COMMUNICATION SUR LE PROGRÈS 2018 - (Janvier 2018) - UN Global Compact
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COMMUNICATION SUR LE PROGRÈS 2018 (Janvier 2018) AGENCE CONSEIL EN OBJETS PUBLICITAIRES & MERCHANDISING
COMMUNICATION SUR LE PROGRÈS 2018 ÉDITO Dans un secteur très concurrentiel, où la pression sur les prix et les délais de livraison sont toujours plus forts, Weematch souhaite rester fidèles à ses valeurs et aux principes du Pacte Mondial des Nations Unies auxquels il a adhéré en 2012. Weematch est une petite structure au service des grandes. Dans le cadre de son activité, la réalisation d’objets promotionnels & Merchandising, notre structure fait fabriquer un peu partout dans le monde les produits qu’elle conçoit, en France, mais également dans d’autres pays d’ Europe et en Asie. Avec l’intime conviction que nos efforts ne porteront leurs fruits si, et uniquement si, ils sont suivis dans la durée, nous nous entourons de partenaires et d’usines de fabrication avec qui nous travaillons avec une vision à long terme, prérequis indispensable pour progresser et apporter toujours plus de traçabilité dans les filières que nous proposons. Nous nous efforçons, en parallèle, d’exiger plus d’anticipation de la part de nos clients et usons de pédagogie afin d’intégrer des critères environnementaux et sociaux dans leurs prises de décision. La parution de notre cinquième COP traduit notre volonté de poursuivre sur le long terme notre stratégie de développement sur les principes du Pacte Mondial, et à les promouvoir auprès de nos collaborateurs, clients, partenaires et fournisseurs. Benjamin STETTEN-PIGASSE Directeur Associé
COMMUNICATION SUR LEDomaine PROGRÈS 2018 d’interventionNOTRE : MÉTIER • Notre Savoir-Faire «Que ce soit pour développer une gamme complète de produits dérivés corporate, dynamiser vos campagnes d’animation et de street-marketing, marquer les esprits lors de vos salons et opérations de relations publiques, ou encore développer des outils d’aide à la vente efficace, notre mission est de vous apporter une réponse créative et pertinente pour la réalisation de vos objets promotionnels avec l’objectif permanent de faire émerger la marque et de la différencier. » • Nos Engagements RSE
COMMUNICATION SUR LE PROGRÈS 2018 INFORMATIONS CLÉS Adhérent 2FPCO Participation & Formation Weematch : Filiale du groupe Invesport Conseil Adhérent au pacte mondial de l’ONU Adhésion en 2017 Domaines d’interventions :
COMMUNICATION SUR LEDomaine PROGRÈS 2018 d’intervention PRINCIPES : DU PACTE MONDIAL Principes du Pacte Mondial Principales actions Weematch Résultats 2017 Enjeux 2018 1. Les entreprises sont invitées à ACHETER RESPONSABLE EVALUATION ECOVADIS EVALUATION AFNOR promouvoir et à respecter la WEEMATCH développe une politique WEEMATCH s’était fixé comme Il est envisagé, dans la continuité protection du droit international d’achats responsable afin de respecter objectif en 2014 de réaliser un de de notre évaluation Ecovadis, relatif aux droits de l’Homme dans et faire respecter par les prestataires les premier bilan de performance RSE de répondre à l’étude Afnor leur sphère d’influence. dispositions des huit conventions afin de déterminer des axes de Solutions Achats, qui possède fondamentales de l’Organisation progrès concrets à définir pour les des critères ciblant davantage le Internationale du Travail (OIT), années à venir. secteur d’activité de WEEMATCH 2. A veiller à ce que leurs propres notamment lorsque celles-ci ne sont L’entreprise a donc été évaluée par et ainsi des déterminer des compagnies ne se rendent pas pas intégrées dans les lois et règlements Ecovadis (www.ecovadis.com). priorités d’actions RSE propres à complices de violations des droits du pays où la production s’effectue. WEEMATCH s’est améliorée notre domaine professionnel. de l’Homme. L’agence met tout en œuvre pour chaque année en obtenant une Cette évaluation n’a pu être justifier de ce respect lors des note de 67/100 en 2014 puis de portée en 2017 et nous productions. 73/100 en 2016 et enfin de souhaitons pouvoir la mener en DROITS DE L’HOMME A ce titre, le déploiement de notre 76/100 en 2017 la classant 2018. politique d’achats responsables a ainsi parmi le TOP 1% de sa permis de développer notre portefeuille catégorie sur sa capacité à ENQUÊTE DESATISFACTION d’usines auditées socialement en pays sélectionner et travailler avec FOURNISSEURS low-cost pour atteindre près de 90% de des fournisseurs respectueux Le second objectif de cette production traçable. Notamment pour des droits de l’homme et de nouvelle année, est la mise en les boutiques en lignes réalisées pour l’environnement. place d’un système d’enquête de Bouygues Telecom, Bouygues Notre évaluation est une démarche satisfaction fournisseurs. Immobilier et SNCF, et suite au travail entièrement volontaire et non Cela répondrait à 3 objectifs : de notre équipe achats qui a permis de « subie » par la demande d’un - Pouvoir appréhender le niveau proposer une gamme 100% traçable client. de maturité des fournisseurs en (compilation de tous les certificats, L’évaluation va être reconduite en RSE ; audits sociaux, rapports de contrôle juillet 2018 avec pour objectif - Obtenir une analyse objective qualité relatifs aux produits présent d’améliorer encore nos résultats. des relations ; dans le catalogue). Notre ambition étant de s’affirmer - S’assurer du niveau qualitatif comme un référent en termes de des échanges au quotidien. DROIT INTERNATIONAL politique RSE et gestion de nos Cette enquête permettra de Une charte éthique contractuelle est filières sur notre marché. recenser les attentes et besoins mise à disposition des clients et Cette évaluation vient valider une de nos partenaires et prestataires (cf. Annexe 1). Nous capacité à définir des process et fournisseurs qui sont essentiels veillons aux respects de ces droits dans des critères de sélection efficaces. au développement de les pays «à risques » via la réalisation WEEMATCH. d’audits sociaux et à la mise en place de plan de progrès.
Principes du Pacte Mondial Principales actions Weematch Résultats 2017 Enjeux 2018 CODE DE CONDUITE Cette bonne performance, nous permet PROGICIEL DE GESTION 2. A veiller à ce que leurs propres Trois valeurs principales constituent le d’échanger avec des interlocuteurs plus INTÉGRÉE compagnies ne se rendent pas socle de l’engagement éthique de la qualifiés chez nos clients et prospects. L’installation du nouvel ERP est complices de violations des droits société : Cela ne signifie cependant pas que prévue pour 2018. de l’Homme. - le respect, gage de confiance et de tous les produits proposés sont L’implémentation de cet outil a pérennité dans les activités et échanges ; traçables, mais qu’il existe une réelle plusieurs avantages et représente - la responsabilité, sous la forme du capacité, pour des clients engagés et certaines opportunités : professionnalisme ; qui en font la demande, de proposer - Intégration des processus de - l’exemplarité, qui assure la crédibilité une méthodologie sérieuse pour gestion pour optimiser le suivi interne et externe des actions. sélectionner des fournisseurs et suivre financier et le contrôle de des fabrications avec professionnalisme gestion ; Des principes d’actions et rigueur. - Cohérence et homogénéité des De ces valeurs se dégagent un certain informations, notamment sur le nombre de principes qui doivent orienter Charge aux équipes WEEMATCH pour suivi des audits et des certificats la conduite de WEEMATCH: le futur d'expliquer aux clients qu'ils sont RSE. DROITS DE L’HOMME - le respect de chacun à l’égard de ses acteurs dans leur comportement d'achat - Partage du même système collaborateurs ; et qu’il est possible de mettre en place d’information facilitant la - le souci permanent de la santé, de la de tels process, à condition que nos communication interne et sécurité et de la protection de clients intègrent des critères sociaux et externe ; l’environnement ; environnementaux dans leurs prises de - Favoriser l’intégration entre les - la lutte contre la corruption et la décision. départements (commercial, fraude ; achats, comptabilité) ; - le respect des droits de l’homme ; INDICATEURS FOURNISSEURS - Matérialiser la stratégie et les - le respect des règles de la libre 2017 politiques de gestion de concurrence ; L’agence privilégie les fournisseurs et l’entreprise dans un même - la promotion de la transparence fabricants ayant le label origine France système d’information. financière. garanti, Made in France ou Made in - Informatisation et Europe dans la mesure du possible. automatisation du système Principes de comportement individuel Les objets publicitaires sont porteurs du d’envoi des devis, factures qui Le développement harmonieux de logo d’une entreprise, et véhiculent permet d’éviter les envois par WEEMATCH est fondé sur la confiance l’identité visuelle de celle-ci. Le non- courrier classique et limite qui doit exister aussi bien dans ses respect d’exigences sur les conditions l’utilisation de papier etc… rapports entre l’entreprise et ses sociales, de travail, tout au long du collaborateurs qu’entre les collaborateurs processus de fabrication, peut eux-mêmes. L’existence et le maintien de engendrer un risque de réputation et cette confiance supposent le respect d’un d’image si ces engagements ne sont certain nombre de règles de pas respectés. Il faut donc être comportement à commencer par particulièrement vigilant sur les l’échange, l’écoute et l’équité. conditions sociales et environnementales de la fabrication de ces produits.
Principes du Pacte Mondial Principales actions Weematch Résultats 2017 Enjeux 2018 Nos engagements vis-à-vis de nos Notre mission est de s’assurer de 2. A veiller à ce que leurs propres collaborateurs. l’origine des produits, et nos équipes compagnies ne se rendent pas sont particulièrement vigilantes pour complices de violations des droits L’agence recrute son personnel donner des informations claires et de l’Homme. uniquement en fonction des besoins de précises sur les enjeux relatifs aux l’entreprise et des qualités propres à filières de fabrication proposées. Dans chaque candidat. ce cadre, nous avons développé une Des mères et pères de famille faisant méthodologie « RSE » qui a pour partie de l’équipe, y compris des mères ambition de faire de la pédagogie « célibataires », une attention toute auprès de nos clients. particulière est portée afin qu’elles puissent concilier vie professionnelle et WEEMATCH privilégie toujours des vie personnelle. Ainsi les horaires des fournisseurs engagés sur des principes réunions ne sont jamais tôt le matin ou RSE forts : tard l’après-midi. Par exemple l’ensemble des produits de En 2018 l’agence signe la charte de la papeterie, que l’agence produit pour le DROITS DE L’HOMME diversité. compte de la e-boutique Bouygues Nos engagements vis-à-vis de nos Immobilier, est réalisé par une fournisseurs entreprise adaptée « HANDIPRINT » qui favorise l’insertion des personnes Avec ses fournisseurs, l’agence veille aux présentant un handicap dans le monde intérêts de chaque partie, dans le respect du travail. de conditions contractuelles claires et négociées de manière équitable. Cette Weematch promeut également auprès relation repose sur trois piliers : le de ses clients des concepts innovants en dialogue, le professionnalisme et le matière de RSE tels que les produits respect des engagements. proposés par la start up « Gifts for Change » https://giftsforchange.fr/ Les fournisseurs sont tenus : dans laquelle Weematch a investi. - de respecter des principes équivalents à ceux du Code de conduite de l’agence, Notre société effectue également la et d’accepter d’être audités ; majorité de ses travaux de manutention - de se montrer particulièrement attentifs et de reconditionnement chez des ESAT quant à leurs normes et procédures en partenaires, qui emploient également matière de Droits de l’Homme, du personnel handicapé.. notamment aux conditions de travail de leurs collaborateurs ; - De s’assurer que leurs propres fournisseurs et sous-traitants respectent des principes équivalents à ceux de WEEMATCH.
Principes du Pacte Mondial Principales actions Weematch Résultats 2017 Enjeux 2018 3. Les entreprises sont invitées DROITS DE L’HOMME VERS UNE ENTREPRISE LIBÉRÉE ? MIS EN PLACE DE MOMENT à respecter la liberté Le respect des droits de l’Homme Notre organisation encourage une D’ÉCHANGES « OUVERTS » d’association et à reconnaître commence chez Weematch par le « auto-responsabilisation » maitrisée LORS DES RÉUNIONS le droit de négociation respect de la loi française. ou chaque collaborateur est écouté D’ACTIVITÉ. collective ; Etant une TPE, l’échange et la simplicité quant à la manière dont il souhaite Moment privilégié pour échanger des relations entre la direction et les organiser au mieux sa vie sur tout sujet souhaité pour les équipes est cultivée au quotidien et les professionnelle. Convaincu qu’un collaborateurs avec la direction équipes sont sollicitées régulièrement collaborateur heureux et un générale une fois par mois. pour s’associer aux décisions de la vie de collaborateur performant, une grande l’entreprise. autonomie est donnée à l’ensemble des salariés. 4. L’élimination de toutes les Voir Annexe 1 « Charte éthique » Voir Politique d’achat Responsable Voir Politique d’achat Responsable formes de travail forcé ou obligatoire ; DROITS DE L’HOMME 5. L’abolition effective du Voir Annexe 1 « Charte éthique » Voir Politique d’achat Responsable Voir Politique d’achat Responsable travail des enfants ; et 6. L’élimination de la EGALITÉ DES CHANCES CRÉATIONS DE POSTE discrimination en matière L’entreprise emploie 20 personnes, 13 Malgré un contexte difficile et une Veille de l’équilibre des charges d’emploi et de profession. femmes et 7 hommes. «faible visibilité », trois créations de de travail et poursuite des L’agence Weematch applique une poste ont eu lieu en 2017 afin de embauches. Veiller à garder un politique générale d’égalité des chances renforcer les équipes déjà en place, équilibre de la masse salariale ce qui implique un traitement des salariés dans le but de fidéliser le portefeuille entre les plus de 50 ans et moins sur un même pied d’égalité. clients, et de continuer le de 25 ans. La moyenne d’âge est Principe d’égalité : le droit à la protection développement de l’activité. de 35 ans contre la discrimination, fondé entre La formation et l’intégration de jeunes autre, sur la religion, le handicap, l’âge, talents fait partie de notre politique RH l’orientation sexuelle, l’appartenance ou puisque 3 contrats de qualification ont non appartenance à une race ou une été renouvelés dont un en CDI. ethnie – loi « égalité du traitement » du 28 novembre 2006. STAGES EN ENTREPRISE Principe de diversité : désigne à la fois L’agence donne également la chance les différences visibles et les différences à de jeunes diplômés. Ces derniers, si non visibles telles que les compétences, le travail réalisé a été satisfaisant tout le potentiel, au long de la période de stage et que des opportunités se
Principes du Pacte Mondial Principales actions Weematch Résultats 2017 Enjeux 2018 l’expérience professionnelle…. présentent, sont embauchés en CDI. Ce fût le cas pour deux personnes au cours WEEMATCH est également fière d’avoir des deux dernières années soit 70 % recruté des stagiaires ayant travaillé au sein de 5 CDI dont 1 issu d’un contrat de l’agence. qualification en 2017. PLAN D’INTÉGRATION DE Pour donner d’avantage de sens à ses NOUVEAUX COLLABORATEURS principes, En 2018 Weematch signera Un recrutement réussi passe avant tout lors du mois de janvier 2018 son par une intégration réussie. D’où engagement à la Charte de la Diversité : l’importance de cadrer et de préparer le http://www.charte-diversite.com/. processus d’intégration des personnes nouvellement embauchées : • Poste de travail dédié et DROITS DE L’HOMME opérationnel ; • Annonce de l’arrivée en interne et externe afin de s’assurer que tout le monde est bien au même niveau d’informations sur la nouvelle recrue, son rôle et ses nouvelles responsabilités ; • Remise d’une fiche de poste et d’un livret d’accueil compilant les informations les plus importantes de la société. • Formation d’une période d’1 mois assurée par un employé de WEEMATCH pour permettre au nouvel arrivant de mieux appréhender le poste. • Formations externes régulières par des organismes de formation sur différents thèmes notamment en RSE et en commercial.
Principes du Pacte Mondial Principales actions Weematch Résultats 2017 Enjeux 2018 7. A entreprendre des CONTRIBUTION À LA DIMINUTION DE ENGAGEMENTS PRATIQUES COMMERCIALES initiatives tendant à L’IMPACT ENVIRONNEMENTAL DES CLIENTS L’agence WEEMATCH est membre Dans une société ou tout va vite, promouvoir une plus grande Les équipes commerciales et achats de de la 2FPCO depuis Juin 2011. Ce les clients attendent de la part de responsabilité en matière WEEMATCH sont sensibilisées à la pratique qui l’engage à : leur fournisseurs/partenaires d’environnement ; etc d’achats responsables afin de réfléchir - Respecter la législation en vigueur toujours plus de réactivité. Les avant la proposition du produit à la concernant l’engagement vis à vis process de décision des grands durabilité de l’objet publicitaire et à son de l’éco-participation, inscription groupes (qui sont nos principaux impact sur l’environnement tout au long du auprès des organismes collecteurs clients) sont par ailleurs de plus en cycle de vie afin de construire une (SCRELEC et Ecologic) plus lourds. Cela se traduit bien démarche pertinente et éviter de créer des - Contribuer à une réflexion sur souvent au niveau opérationnel objets éphémères. l’adhésion aux principes du par une incapacité à anticiper leur développement durable et à un besoin. Dans ce contexte, les 8. Les entreprises sont invitées Ces équipes essaient de définir au mieux les comportement citoyen. délais de fabrication sont de plus à appliquer l’approche de cibles du cadeau publicitaire afin de en plus courts et tenir les précaution face aux problèmes déterminer au mieux le nombre d’objets à PRATIQUES INTERNES échéances de livraison des touchant l’environnement ; commander. L’impact des objets pubs est En interne, les équipes essaient donneurs d’ordres est un challenge quotidien. ENVIRONNEMENT encore plus puissant lorsqu’on identifie d’agir : recyclage cartouches et correctement la cible. toners, recyclage de capsules De manière générale, l’urgence usagées Nespresso, utilisation de nuit à la performance Il est ainsi possible d’éviter le gaspillage lié papier, enveloppes certifiées PEFC, environnementale. Les à une distribution massive. tri sélectif, distribution de mugs conséquences directes sont L’agence s’assure aussi de la traçabilité des pour réduire la consommation de notamment : produits et déclare l’ensemble de ses gobelets jetables. Dans ce cadre - L’utilisation du transport aérien importations auprès des organismes Weematch adhere à l’initiative au lieu du transport maritime (avec SCRELEC et Ecologic. CEDRE : un impact « carbone » beaucoup http://www.cedre.info/notre- plus important) Enfin, l’entreprise essaie de faire anticiper process/recyclage-des-dechets. - Des approvisionnements matières les clients afin d’éviter les délais de Par ailleurs, un outil de base de et des conditions de fabrication production et livraison trop courts, pour données regroupant les moins maitrisées sans parler de privilégier le bateau à l’avion tout en coordonnées de tous nos l’impact sur les travailleurs (heures s’entourant de partenaires engagés tel fournisseurs Asie et Europe a été supplémentaires, pression…) qu’avec l’offre CARGO GREEN LINE de créé et permet de compiler toutes WEEMATCH s’est engagé dans SEDIS http://www.sedis-logistics.com/cgl/ les informations concernant la une démarche active de lobbying ou encore en travaillant sur les nouvelles traçabilité de ces usines. Cela évite auprès de ses clients pour les solutions de transport férovière entre la les impressions papier inutiles ou la sensibiliser à ces thèmes. Le but est Chine et la France. surutilisation de catalogues et nous d’améliorer les comportements Acheter de « l’ecofriendly » étant une avons supprimé la distribution de d’achat : en effet tout progrès ne demande de plus en plus courante des catalogue papier. peut se faire sans une clients, l’agence développe, tant que Des formations RSE régulières concertation/ une action possible, les prodiguées par des organismes coordonnée entre le donneur externes à destination des d’ordre et le maitre d’œuvre. acheteurs de chez WEEMATCH
Principes du Pacte Mondial Principales actions Weematch Résultats 2017 Enjeux 2018 fabrications locales et le Made in notamment via notre fédération Dans ce cadre, WEEMATCH France et de privilégier des partenaires professionnelle, la 2FPCO. organise de nombreuses réunions proposant des produits respectueux de sensibilisations chez ses clients et comme par exemple de la papeterie EMPREINTE CARBONE intègre systématiquement ce sujet à certifiée PEFC, FSC et Imprim’vert, le En 2018, la société s’engagera l’ordre du jour lors des comités de textile certifié Ecolabel, Ecocert, Oekö pour réduire son empreinte pilotage avec la direction achat de Tex, et enfin pour l’électronique, carbone : Tout ses clients grands comptes. Craddle to craddle, Energystar. nouveau/remplacement de véhicule WEEMATCH « oriente » également collaborateur devra avoir une ses clients, lorsque cela est possible, Les distributeurs et producteurs comme émission de CO2 inferieure à vers des fabrications françaises ou Weematch sont également soumis à la 140g/ km . Le dernier véhicule européennes. Directive 2001/95/CE obligeant les renouvelé de la flotte est un entreprises à mettre sur le marché des véhicule hybride. De plus en plus d’annonceurs produits répondant à l’obligation La société va investir également demandent également à avoir accès générale de sécurité. WEEMATCH dans deux vélos électriques qui à tous les certificats relatifs à la s’engage donc à suivre la sécurité des seront mis à disposition des traçabilité et la conformité des ENVIRONNEMENT produits mis sur le marché et à fournir employés de la société dans le but produits. Cette demande pousse les documents nécessaires assurant la de privilégier ce moyen de transport l’agence à améliorer en traçabilité des produits. sur des petits trajets courts en ville permanence ses outils et ses process WEEMATCH développe également 3 plutôt que d’utiliser la voiture. de suivi des fabrications. boutiques en ligne (SNCF, Bouygues Immobilier et Bouygues Télécom) dans PRATIQUES INTERNES le cadre d’une politique RSE forte. En 2017 la société va mettre en En partenariat avec ses clients, tous les place son ERP interne qui permettra produits présents et vendus sur ces de réduire notre consommation de boutiques sont rattachés à une fiche papier. Les informations seront en RSE spécifique à chaque produit, effet condensées dans un même consultable en ligne et qui permet à nos outil. clients de connaitre la provenance des Il permettra également la produits, leurs certifications et normes. dématérialisation des factures et Les centaines de produits vendus sur devis clients, qui pourront être ces boutiques sont fabriqués dans des envoyés automatiquement du conditions environnementales et logiciel interne à l’adresse mail de sociales très strictes, en accord avec la la comptabilité de nos clients. politique de traçabilité souhaitée par nos clients
Principes du Pacte Mondial Principales actions Weematch Résultats 2017 Enjeux 2018 COLLABORATION EXTERNE VISITE USINES ASIE WEEMATCH s’engage à 9. Les entreprises sont invitées L’agence a recours à un cabinet Le Directeur Associé et l’Acheteur mettre en place d’une à agir contre la corruption d’expertise comptable externe à la Asie visitent régulièrement (au politique écrite pour la gestion sous toutes ses formes, y société qui garantit une information minimum une fois par an), les des échantillons qui sera compris l’extorsion de fonds et financière et comptable normée, fiable, usines chinoises partenaires afin de transmise à l’ensemble des les pots-de-vin. transparente, et qui réalise la clôture rencontrer le personnel, contrôler collaborateurs d’ici Juin 2018. des exercices, les bilans et comptes de les productions, mais également résultats… de pouvoir lutter contre la Le dernier contrôle fiscal de corruption et écarter toute usine qui WEEMATCH date de 2013 et s’est serait sujette à ce fléau. soldé sans aucun redressement. GESTION DES ECHANTILLONS WEEMATCH, de par son activité est LUTTE CONTRE LA CORRUPTION amené à remettre de nombreux échantillons à ses clients. Ces échantillons ont parfois une valeur marchande importante et il est de notre devoir de les « récupérer » une fois le que le client a statué sur un projet. Même si la valeur des échantillons dépasse rarement plus de 60 €, récupérer les échantillons après la conclusion d’un dossier permet d’entretenir une relation plus « saine ».
ANNEXES
COMMUNICATION SUR LE PROGRÈS 2018 ANNEXE 1 – Charte Éthique
COMMUNICATION SUR LE PROGRÈS 2018 ANNEXE 2 – Engagement 2FPCO
COMMUNICATION SUR LE PROGRÈS 2018 ANNEXE 3 – Engagement Ecovadis
CONTACT BENJAMIN STETTEN-PIGASSE Benjamin.stetten-pigasse@weematch.fr 01 55 39 92 83 45-47 rue Paul Bert 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
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