CONFÉRENCE CM BB 10 NOVEMBRE 2021 - Edudoc CH
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CONFÉRENCE CM BB
10 NOVEMBRE 2021
PROGRAMME
dès 08h15 Arrivée (café, thé, croissants)
09.00 - 09.15h Salutations
09h15 - 10h15 Exposé d'introduction
10h15 - 10h45 Pause
10h45 - 12h30 Échanges et approfondissement en groupes
12h30 - 13h45 Déjeuner
13h45 - 14h30 Présentation des groupes d'échange
14h30 - 15h00 Stratégie 2030
15h00 - 15h45 Présentation de la formation continue
15h45 - 16h00 Clôture de la conférence
16h00 - 17h00 Échange non officiel
10 novembre 2021 3
QUI EST LA CTR (COMMISSION TRANSITIONS) ?
EDK
GS EDK
politique - stratégique
stratégique
Plénière CSFP
stratégique - opérationnel
opération
Bureau Comité directeur de la nel
CSFP
Projets
KQV KSDBB KOP KFB KBGB KBE KÜB KBAE KHFS
Finances En entreprise Développem Diplôme École
Procédure Organisation Organisation Transition
+ à l'école ent professionnel professionnell
de et processus et processus s
professionne pour adultes e supérieure
qualification
l
SK Directeur CSFO Groupe de
d'examen coordination
F-CH D-CH SK Dat SK Surveillance SK Lieux de
de scolarisation F-CH D-
F-CH D-CH
l'enseignement F-CH D-CH
Domaines de services du CSFO CH
Information échange de données procédure de
qualification
10 novembre 2021 4
TÂCHES DE LA CTR
https://www.csfp.ch/domaines-d2019activite/transitions
Thèmes dans le domaine de la préparation à la formation professionnelle initiale
les travaux de développement et les problématiques spécifiques qui se posent pour
les jeunes ayant besoin d'un soutien accru.
Objectif : soutenir les cantons dans l'intégration des jeunes dans la formation
professionnelle.
= conditions générales pour la coordination et l'information
= recommandations
10 novembre 2021 5
TÂCHES DE LA CTR
Conseil de son INVOL et INVOL+
Agenda Intégration Suisse (IAS) : Les adolescents et les jeunes immigrés tardifs
Adultes de l'UE/AELE/pays tiers (étude Bureau BASS)
FIDE
Adolescents et jeunes adultes scolarisés en intégration à la transition I / II
WEIV
=> Nouveau : Réunion de la Transition 2022 (orientation stratégique)
10 novembre 2021 6
ÇA VA COMMENCER... !
Exposé de Werner Kneer sur le thème
Valeurs et attitudes fondamentales
dans le conseil systémique
10 novembre 2021
Postfinance Arena Berne
10 novembre 2021 4
CITATION D'INTRO
"Le conseil systémique ne peut pas être enseigné,
mais est très facile à apprendre".
Rolf Arnold
Conseiller systémique / Professeur de pédagogie
10 novembre 2021 4
C'EST LÀ QUE JE VEUX ALLER AVEC VOUS...
Démontrer la signification et le contexte
du terme systémique
aiguiser votre sensibilité à la notion de
systémique
générer de la réflexion et de l'inspiration
pour votre travail quotidien de conseil
10 novembre 2021 4
CONTENU DE LA PRÉSENTATION
üDéfinitions
conseil systémique
üMes valeurs et
Convictions théoriques de base
üConseils utiles pour
votre travail quotidien de conseil
üRecommandations pour une vie
en stagnation
ü
10 novembre 2021 4
EXCERCICE
VEUILLEZ VOUS LEVER BRIÈVEMENT DE VOS
CHAISES
RANGÉES 1 / 3 / 5 ETC. TOURNENT TOUS À 180
DEGRÉS
POSEZ CETTE SIMPLE QUESTION À VOTRE
VOISIN DE SIÈGE DERRIÈRE VOUS :
QUE SIGNIFIE POUR TOI / EUX
LE MOT
SYSTÉMIQUE ?
10 novembre 2021 4QUE SIGNIFIE SYSTÉMIQUE ?
"Une définition générale obligatoire et plus précise du
terme "systémique" n'a pas encore été établie. Il est donc
recommandé de s'interroger attentivement sur la
signification respective si l'on veut éviter les
malentendus".
Citation sur www.zentrum-systemisches-denken.de
10 novembre 2021 4DÉFINITIONS
Cybernétique de
premier ordre
La première théorie
systémique des
systèmes sociaux
mettait fortement
l'accent sur la notion
d'homéostasie, c'est-à-
dire sur l'équilibre du
système.
10 novembre 2021 4DÉFINITIONS
Cybernétique de
second ordre
Désormais, ce n'est plus
l'équilibre du système qui
est au centre de l'intérêt,
mais la question de savoir
comment les systèmes
évoluent.
10 novembre 2021 4NIKLAUS LUHMANN
Titre du projet :
Théorie de la société
Durée de fonctionnement :
30 ans
Coûts :
pas de
Les difficultés du projet ont été
évaluées de manière réaliste en ce
qui concerne sa durée.
10 novembre 2021 4SYSTÈME ET ENVIRONNEMENT
L'introduction du couple conceptuel opérationnel
système/environnement remplace les catégories
traditionnelles sujet/objet. .
La réduction de la complexité est une condition
élémentaire de la recherche sociologique
Le monde est extrêmement complexe -
la durée d'attention humaine est très courte
10 novembre 2021 4LES SYSTÈMES SONT
AUTORÉFÉRENTIELS
CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME SELON LUHMANN
§Ils se réfèrent à eux-mêmes, c'est-à-dire qu'ils sont autoréférentiels, et ils se
fabriquent eux-mêmes.
§Les systèmes se distinguent de leur environnement et ont tous un code
binaire spécifique, dans le système juridique par exemple, le droit et
l'injustice.
§Chaque système a sa propre structure. Par structure, Luhmann entend les
attentes et les expectatives.
§Les systèmes ne sont pas déterminés par leur nature, mais par leur fonction.
10 novembre 2021 4PEUT-ON FAIRE PLUS SIMPLE ?
10 novembre 2021 4COMPRÉHENSION SYSTÉMIQUE DE LA
COMMUNICATION
Lorsque les gens se parlent, des
des signaux sont transmis, mais
jamais d'informations.
Lorsque j'écoute quelqu'un, il n'y a pas de
téléchargement de ses pensées dans mon cerveau.
Ce n'est qu'alors que les informations seraient
transmises !
10 novembre 2021 4COMPRÉHENSION SYSTÉMIQUE DE LA
COMMUNICATION
J'écoute quelqu'un et je reçois des signaux,
que je transforme moi-même ( !) en informations.
Personne ne peut comprendre un autre, mais
chacun ne comprend toujours que lui-même (= sa
propre compréhension des communications de
l'autre).
10 novembre 2021 4COMPRÉHENSION SYSTÉMIQUE DE LA
COMMUNICATION
La communication a lieu ou non
Elle a lieu lorsque l'autre se rattache à ce que l'un a
émis.
Peu importe comment, juste ça.
10 novembre 2021 4COMPRÉHENSION SYSTÉMIQUE DE LA
COMMUNICATION
Seule la communication peut communiquer
et non l'homme.
10 novembre 2021 4COMPRÉHENSION SYSTÉMIQUE DE LA
COMMUNICATION
Néanmoins, nos perceptions sont la base indispensable de la
communication.
Comme les organisations ne perçoivent pas et que les
personnes ne communiquent pas, elles ont besoin les unes
des autres.
10 novembre 2021 4COMMENT SE FORMENT LES SYSTÈMES
DE COMMUNICATION STABLES ?
10 novembre 2021 4COMMENT SE FORMENT LES SYSTÈMES
DE COMMUNICATION STABLES ?
Dans certains contextes, les rôles rendent l'acceptation
des offres de communication plus probable. Si ce rôle
est lié à l'influence, cela a également un impact sur la
communication.
Tout cela ne dépend pas en premier lieu de la personne
concernée, mais aussi des "moyens de
communication" -- comme l'argent, le pouvoir,
l'adhésion, etc.
10 novembre 2021 4DISTINCTION
SYSTÈME/ENVIRONNEMENT
LA CULASSE EN
L'HOMME EN TANT TANT QUE
QUE PARTIE DE LA PARTIE DE LA
CRÉATION VOITURE
10 novembre 2021 4DISTINCTION
SYSTÈME/ENVIRONNEMENT
Une personne se distingue des autres parce qu'elle
sait que les pensées qui lui viennent sont les
siennes et non celles de son interlocuteur.
Personne ne peut penser ou ressentir dans la tête
d'un autre.
10 novembre 2021 4DISTINCTION
SYSTÈME/ENVIRONNEMENT
Si nous voulons vraiment comprendre le changement,
il devient presque inévitable,
que nous choisissions une forme de pensée,
qui ne s'occupe pas des choses
mais avec des processus
opère avec des processus.
10 novembre 2021 4DISTINCTION
SYSTÈME/ENVIRONNEMENT
Les organisations n'ont pas d'émotions, de digestion, de
pensées ou de perceptions.
Les êtres humains ont tout cela.
Cependant, les organisations ont bien des modèles de
communication qui rendent certaines décisions plus
probables que d'autres.
10 novembre 2021 4UNITÉ DE SURVIE
SYSTÈME/ENVIRONNEMENT
10 novembre 2021 4UNITÉ DE SURVIE
SYSTÈME/ENVIRONNEMENT
Celui qui comprend le système comme quelque
chose qui se distingue spatialement de
l'environnement se méprend sur la théorie des
systèmes.
L’ «unité de survie» est toujours le système et
l'environnement.
10 novembre 2021 4MÉFAITS ET BIENFAITS
DE LA CAUSALITÉ
Début
Les causes qui font que la
pomme tombe de l'arbre à ce
moment-là ne peuvent pas
être complètement
déterminées !
10 novembre 2021 4MEFAITS & BIENFAITS
DE LA CAUSALITÉ
Fin
Est-il possible d'avoir
une vue d'ensemble des
effets de nos pommes
sur le sol ?
10 novembre 2021 4MEFAITS & BIENFAITS
DE LA CAUSALITÉ
Causalité dans la compréhension systémique
est toujours une
construction d'un observateur.
Au début, comme à la fin.
10 novembre 2021 4MEFAITS & BIENFAITS
DE LA CAUSALITÉ
v Si deux conseillers* font la même chose, ce n'est pas la
même chose.
v si quelqu'un fait deux fois la même chose à des
moments différents, ce n'est pas la même chose.
v si deux personnes font quelque chose de différent, cela
peut être la même chose.
v si quelqu'un fait des choses différentes dans des
contextes différents, cela peut avoir le même effet.
10 novembre 2021 4L'OBSERVATION COMME FORME DE
DISTINCTION
10 novembre 2021 4L'OBSERVATION COMME FORME DE
DISTINCTION
Il est possible d'étudier et de comprendre ces
conditions, puis de les modifier en tant que système de
communication, sans pour autant devoir changer la
propriétaire du magasin ou moi-même.
10 novembre 2021 4PRENDRE DES DÉCISIONS
Dans les organisations, ce sont les décisions
qui décident et non les décideurs* !
10 novembre 2021 4PRENDRE DES DÉCISIONS
La thèse de la décision est essentielle pour le
coaching et le conseil est indispensable.
Les organisations se déchargent
de l'idée de grandeur.
l'idée de grandeur.
10 novembre 2021 4THÉORIE ET PRATIQUE
Que m'apporte tout ce que j'ai entendu
jusqu'à présent ?
pour ma pratique ?
10 novembre 2021 4THÉORIE ET PRATIQUE
Mémoire
ne produit pas ses propres
pensées !
10 novembre 2021 4THÉORIE ET PRATIQUE
.
Si nous ne regardons que les déductions
d'action à partir d'une théorie d'un autre, nous
courons un risque accru de devenir un cuisinier
de recettes !
10 novembre 2021 4IMPULSIONS + SUGGESTIONS
POUR VOTRE TRAVAIL QUOTIDIEN DE
CONSEIL
Sans contact, rien n'est possible.
.
10 novembre 2021 4IMPULSIONS + SUGGESTIONS
POUR VOTRE TRAVAIL QUOTIDIEN DE
CONSEIL
Est-ce que je me sens concerné(e) par la personne
qui me conseille et par ce qu'elle m'apporte ?
Suis-je touché et ému intérieurement ?
10 novembre 2021 4IMPULSIONS + SUGGESTIONS
POUR VOTRE TRAVAIL QUOTIDIEN DE
CONSEIL
Comment réfléchir de manière globale en tant que
conseillers au lieu de s'égarer dans de vieux
sentiers battus ?
ou
Qu'est-ce que je sais (ou ne sais pas) de moi ?
10 novembre 2021 4IMPULSIONS + SUGGESTIONS
POUR VOTRE TRAVAIL QUOTIDIEN DE
CONSEIL
Comment rester autonomes en tant que conseillers
sans manipuler les autres ?
ou
Est-ce que j'exerce une influence (ou non) ?
10 novembre 2021 4IMPULSIONS + SUGGESTIONS
POUR VOTRE TRAVAIL QUOTIDIEN DE
CONSEIL
Comment agissons-nous, en tant que conseillers,
de manière attentive au lieu d'agir uniquement en
fonction des règles ?
ou
Comment est-ce que je (ne) sens (pas) ?
10 novembre 2021 4IMPULSIONS + SUGGESTIONS
POUR VOTRE TRAVAIL QUOTIDIEN DE
CONSEIL
Comment développer une véritable motivation
intérieure en tant que conseillers au lieu de s'en
tenir à des objectifs standard ?
ou
Qu'est-ce que je veux (ou ne veux pas) ?
10 novembre 2021 4IMPULSIONS + SUGGESTIONS
POUR VOTRE TRAVAIL QUOTIDIEN DE
CONSEIL
Comment favoriser, en tant que conseillers, des
changements venant de l'intérieur plutôt que de
tenter de trouver des solutions factices et rapides ?
ou
Sous quelle forme est-ce que j'évalue ?
10 novembre 2021 4IMPULSIONS + SUGGESTIONS
POUR VOTRE TRAVAIL QUOTIDIEN DE
CONSEIL
Différence de
Stabilité et stagnation
Le dynamisme crée la
stabilité
10 novembre 2021 4RECOMMANDATIONS POUR UNE VIE
EN STAGNATION
§Définissez les aspects de votre personne que vous
rejetez !
§Évitez les personnes qui vous remettent en
question !
§Croyez ce que vous pensez et attendez !
§Essayez toujours de garder le contrôle !
§Distrayez-vous en faisant ce qui vous plaît !
10 novembre 2021 4RECOMMANDATIONS POUR UNE VIE
EN STAGNATION
§Occupez-vous longuement des reproches !
§Ne vous laissez pas irriter par de mauvaises
expériences récurrentes
§Évitez à tout prix de relâcher vos efforts !
§Ce qui est fait est fait !
§Ne demandez surtout pas d'aide !
10 novembre 2021 4FIN
Dois-je ou puis-je "changer" une personne ?
Je ne le crois pas.
Si je peux l'aider
être un peu plus clair avec lui-même,
c'est beaucoup.
Que des choses cachées ressortent ou que des choses
dérangeantes reculent,
c'est déjà beaucoup.
Mais parler du changement d'un être humain ?
Quelle audace !
10 novembre 2021 4PAUSE 10:15-10:45
10 novembre 2021 54ÉCHANGE ET APPROFONDISSEMENT
Travail de groupe
Question directrice 1 :
Quels types de dynamiques de conseil créent de la stabilité pour vos clients ?
Quelles sont les dynamiques dans le processus de conseil auxquelles vous faites attention en
tant que conseillère ou conseiller afin d'être stable pour vous-même ?
Question directrice 2
Comment réfléchissez-vous à votre travail de conseil au quotidien pour éviter de tomber
dans les sentiers battus ?
à résister aux sentiers battus ?
Qu'est-ce qui a fait ses preuves pour vous ?
Qu'aimeriez-vous essayer de nouveau, avec qui et comment ?
Question directrice 3
Comment parvenez-vous à activer une véritable motivation intérieure chez vos
clients/clientes dans votre travail quotidien de conseil ?
Qu'est-ce qui a fait ses preuves à vos yeux ?
Qu'est-ce qui vous a fait "échouer" ?
10 novembre 2021 55ÉCHANGE ET APPROFONDISSEMENT
Travail de groupe
1er groupe français Ciavattini Angela
(Plénière & Restauration Energie Lounge 1.OG)
2e groupe allemand Fuszenecker Matthias
(restaurant VIP au rez-de-chaussée)
3e groupe allemand Kessler Franziska
(Salle des médias, rez-de-chaussée)
4e groupe allemand Imfeld Sandro
(Swiss Black Angus Grill EG)
10 novembre 2021 56PAUSE 10:15-10:45
10 novembre 2021 54DÉJEUNER 12:30-13:45
10 novembre 2021 5710 novembre 2021 58
ÉCHANGE ET APPROFONDISSEMENT
Travail de groupe
Question directrice 1 :
Quels types de dynamiques de conseil créent de la stabilité pour vos clients ?
Quelles sont les dynamiques dans le processus de conseil auxquelles vous faites attention en
tant que conseillère ou conseiller afin d'être stable pour vous-même ?
Question directrice 2
Comment réfléchissez-vous à votre travail de conseil au quotidien pour éviter de tomber
dans les sentiers battus ?
à résister aux sentiers battus ?
Qu'est-ce qui a fait ses preuves pour vous ?
Qu'aimeriez-vous essayer de nouveau, avec qui et comment ?
Question directrice 3
Comment parvenez-vous à activer une véritable motivation intérieure chez vos
clients/clientes dans votre travail quotidien de conseil ?
Qu'est-ce qui a fait ses preuves à vos yeux ?
Qu'est-ce qui vous a fait "échouer" ?
10 novembre 2021 58FORMATION PROFESSIONNELLE 2030
Une initiative de partenariat pour le
développement de la formation
professionnelle
Josef Widmer
Directeur adjoint, SBFI
Réunion nationale des coordinateurs Case Management Formation professionnelle,
10.11.2021
10 novembre 2021 59UN ENVIRONNEMENT DYNAMIQUE
connaissance
Société de la
Démograph
Numérisation
ie
Mobilité Image de la formation
professionnelle professionnelle
10 novembre 2021 60ACTIONS PRIORITAIRES
Orientation de la formation professionnelle
sur l'apprentissage tout au long de la vie
Projets descendants
Projets ascendants
Flexibilisation de la
Numérisation / Réduction de la
Offres de formation
nouveaux réglementation
Technologies Densité /
d'apprentissage renforcer l'information et l'orientation sur réduction de la
l'ensemble du parcours de formation et de travail bureaucratie
l'optimisation de la gouvernance et
Renforcer le partenariat
10 novembre 2021 61OÙ EN SOMMES-NOUS ?
10 projets ont été achevés depuis la mise en œuvre en 2018.
26 projets en cours :
Ø 11 projets des cantons
Ø 1 projet de l'OrTra
Ø 11 projets de la Confédération
Ø 3 projets codirigés
10 novembre 2021 62PROFESSIONNELLE VERS
L'APPRENTISSAGE TOUT AU LONG
DE LA VIE
ü Réduction du risque d'abandon de l'apprentissage grâce à un
apprentissage plus adaptatif
ü Faciliter l'intégration des groupes défavorisés grâce à des approches
pratiques innovantes
ü Faciliter les parcours de formation non conventionnels par la prise en
compte des compétences acquises de manière formelle et non formelle dans
les offres formelles de formation professionnelle.
ü Une employabilité plus durable grâce à "l'apprentissage de
l'apprentissage".
10 novembre 2021 63FLEXIBILISATION DES OFFRES DE
FORMATION
ü Augmentation des chances pour les personnes ayant des difficultés
d'apprentissage grâce à des offres plus adaptées aux besoins et
plus ciblées
ü Permettre des rythmes d'apprentissage différents grâce à des offres
adaptatives
10 novembre 2021 64RENFORCER L'INFORMATION ET L'ORIENTATION TOUT AU
LONG DU PARCOURS ÉDUCATIF ET PROFESSIONNEL
ü Réduire les "mauvais" choix de carrière en renforçant le
processus de choix de carrière
ü Implication meilleure et plus précoce des personnes clés dans
le processus de choix professionnel grâce à des instruments
appropriés
ü Accompagnement plus efficace des jeunes grâce à une
meilleure mise en réseau des offres de conseil
ü Meilleure exploitation de ses propres possibilités grâce à un
accès plus facile aux offres de conseil pour adultes
10 novembre 2021 65OPTIMISATION DE LA GOUVERNANCE ET
RENFORCEMENT DU PARTENARIAT AVEC
L'ASSOCIATION
ü Meilleure coordination mutuelle des offres
d'accompagnement pour les personnes moins
performantes grâce à l'amélioration de la
collaboration intercantonale
ü Meilleure prise en compte des préoccupations des
groupes cibles les plus divers dans les décisions
politiques en matière d'éducation
10 novembre 2021 66RÉDUCTION DE LA DENSITÉ
RÉGLEMENTAIRE ET DE LA BUREAUCRATIE
ü Plus de marge de manœuvre pour les acteurs
dans la mise en œuvre des plans de
formation Simplification des processus
réglementés par la réduction de la densité
réglementaire
ü Un accès plus facile aux autorités et aux
écoles grâce à une réduction de la
bureaucratie
10 novembre 2021 67NUMÉRISATION ET NOUVELLES TECHNOLOGIES
D'APPRENTISSAGE / RÉDUCTION DE LA
BUREAUCRATIE : ASPECTS TRANSVERSAUX
ü Accroître l'efficacité de l'apprentissage en utilisant
les technologies numériques pour tous les groupes
cibles
ü Faciliter l'accès aux écoles et aux autorités en
simplifiant et en numérisant l'administration de
l'éducation.
10 novembre 2021 68STRUCTURE ET FONCTIONNEMENT DE LA
NOUVELLE GOUVERNANCE -
ORGANISATION
10 novembre 2021 69ATTENTES : CASE MANAGER EN
TANT QUE PARTENAIRE
rapporteurs, stimulateurs, ...
SOCIÉTÉ, ÉCOLES,
MARCHÉ DU
Observateurs de terrain,
TRAVAIL
Soutien, régulation, mesures, ...
Gestionnair
e de cas
CANTONS
CSFP
BUND
SBFI
10 novembre 2021 70QUE PEUVENT ATTENDRE LES
CANTONS ?
• Contributions financières stables de la Confédération
- Forfaits
- Contributions à des projets (expositions professionnelles, SwissSkills, projets)
• Profils professionnels orientés vers le marché du travail (avec de réelles opportunités
professionnelles pour tous les diplômés) ; en même temps, prise en compte des
besoins particuliers des jeunes ayant des difficultés lors de la conception des
professions (en particulier AFP)
• Soutien dans des situations de crise particulières (par ex. Covid-19 ; cf. Task Force
"Perspective Apprentissage" ; contributions spéciales à des projets cantonaux)
10 novembre 2021 71QU'ATTEND LA CONFÉDÉRATION?
• Les cantons atteignent l'objectif de 95% de leurs jeunes obtenant un diplôme
de niveau secondaire II.
• Les cantons assument leur responsabilité de mise en œuvre et appliquent les
directives nationales.
• analyse du marché régional des places d'apprentissage et de la situation des
jeunes et mise à disposition d'offres adaptées à cette situation
• Echange d'expériences et collaboration par-delà les frontières cantonales
(transfert de savoir-faire), y compris pour les mesures destinées aux plus
faibles
• Mise en réseau de toutes les offres d'accompagnement et de conseil dans le
canton, au-delà des frontières de compétence (autorités du marché du travail,
de la formation et des affaires sociales, y compris les particuliers)
10 novembre 2021 72POSSIBILITÉS DE SOUTIEN
École obl. Offres transitoires/ Professionnel
(7e - 9e année 10e année scolaire Formation de base
Marketing des places Date de conclusion des contrats
scolaire)
d'apprentissage d'apprentissage
Promotion des places Réseaux d'entreprises formatrices
d'apprentissage Préapprentissage et semestre de Années d'apprentissage de base Maintien de l'emploi dans
l'entreprise
Marketing professionnel motivation Formation professionnelle ind.
Accompagnement professionnel Mesures SECO / AC
Salons des métiers (AP)
Apprentissages à l'essai Formation professionnelle initiale de
Réunions d'information deux ans AFP
Entreprise (offre)
CASE MANAGEMENT FORMATION PROFESSIONNELLE
Enseignement du choix
professionnel Offres de soutien et
Préparation aux écoles d'encouragement Offres de mobilité
Orientation professionnelle / secondaires dans les écoles professionnelles Degré tertiaire
www.berufsberatung.ch
Préparation à différentes Attestation individuelle de Conseil de carrière
Attestation de place professions et écoles secondaires compétences (AIC)
d'apprentissage LENA Formation à la candidature
Conseil, coaching Durée de formation adaptée à Mesures SECO / AC
Coaching et mentoring l'individu
individuels
Individus (demande)
10 novembre 2021 73NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE INTÉRÊT
POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET POUR
L'ÉCHANGE.
10 novembre 2021 74PRÉSENTATION DE LA FORMATION
CONTINUE
Thomas Geisen , Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse FHNW
Gabrielle Marti Salzmann, Haute école spécialisée bernoise HESB
Leo Held, Haute école fédérale pour la formation professionnelle IFFP
Stephan Melliger, Haute école spécialisée de Suisse orientale FH OST
Werner Riedweg, Haute école de Lucerne FHLU
10 novembre 2021 75Thomas Geisen, FHNW www.das-eingliederungsmanagement.ch 10 novembre 2021 76
CASE MANAGEMENT HESB
CM Objectif et contenu transmis
• Compréhension de base du case management
Cours
• connaissance des étapes de la procédure de consultation pour les personnes ayant des problèmes
spécialisé
multiples
• Connaissance approfondie du concept d'action Case Management
Structure du • Connaissances spécialisées sur les niveaux Case et Care
CAS • Connaissance de l'entretien motivationnel pour soutenir les clients dans le processus de conseil
• Connaissances spécialisées sur la mise en œuvre du case management dans sa propre institution
• Connaissances approfondies des étapes de la procédure de Case Management (Intake, Assessment,
accord sur les objectifs, planification des actions, Linking, Monitoring, Evaluation)
• Connaissances approfondies de la conduite d'entretiens avec des clients soumis à des contraintes
CAS multiples (conduite d'entretiens orientés vers la solution et la motivation)
• Intégration théorie-pratique avec journées de supervision
• Ancrage institutionnel du case management avec des connaissances spécialisées sur le travail de projet,
les facteurs contextuels sociopolitiques et les connaissances organisationnelles
Informations complémentaires :
Cours spécialisé : https://www.bfh.ch/de/weiterbildung/fachkurse/case-management/
Structure du CAS : https://www.bfh.ch/de/weiterbildung/cas/case-management-modular/
CAS : https://www.bfh.ch/de/weiterbildung/cas/case-management/
Gabrielle Marti, HESB
10 novembre 2021 77CASE MANAGEMENT HESB
Cours Structure du
Contenu transmis CAS
spécialisé CAS
Intake : introduction et accès au case management ✓ ✓
Assessment Relation de travail viable et saisie de la situation initiale ✓ ✓
Accord sur les objectifs et planification des actions ✓ ✓
Linking : Analyser les réseaux et concevoir une collaboration coopérative ✓ ✓
Suivi et évaluation des cas ✓ ✓
Conduite d'entretien 1 : Comportement et outils de conduite d'entretien efficaces ✓ ✓
Conduite d'entretiens 2 : coopération et orientation vers le changement dans des situations de
✓ ✓
départ bloquées
Conduite d'entretiens 3 : communiquer des choses désagréables et gérer des personnes en colère ✓ ✓
Conduite d'entretiens motivants ✓ ✓
Lancer et réaliser des projets de manière efficace : "Concevoir le changement". ✓ ✓
Ancrage institutionnel du case management : introduction à la gestion de projet ✓ ✓
Facteurs contextuels sociopolitiques pour le case management ✓ ✓
Travaux de projet - Transfert et application ✓ ✓
Qualification et conclusion : brefs exposés sur la gestion des cas et présentations des travaux de
✓ ✓
projet
Durée (mois) 5 7 12
Gabrielle Marti, HESB
Nombre de jours de cours 12 10 novembre 202112 24 78COURS SPÉCIALISÉS DE
PERFECTIONNEMENT
Cours spécialisé "Conseils aux personnes issues de l'immigration
Cours spécialisé "Intégration professionnelle et technique durable
Cours spécialisé "Conseils aux jeunes adultes
Cours spécialisé "Conseils aux personnes souffrant de problèmes psychiques
Cours spécialisé "Évaluation du potentiel des migrants*".
Gabrielle Marti, HESB
10 novembre 2021 79Lien
Leo Held, IFFP
10 novembre 2021 80CAS GESTION DE CAS
FH OST - CAS Case Management
Stephan Melliger, FHS SG
Points forts du contenu :
•Transmission d'une théorie solide sur la méthodologie du Case Management
•Regard au niveau du cas et du système : accompagnement de processus multiperspectives
•Réflexion sur ses propres actions et son propre rôle
•Formation continue axée sur la pratique
• Focalisation sur le business, le public et la santé
• Action méthodologique (rencontre de cas)
• Case management et conseil (valeurs et attitude)
• Gestion des conflits
• Atelier de cas - traitement d'études de cas pratiques
Stephan Melliger, FH OST
10 novembre 2021 81Haute école de travail social de Lucerne : Werner Riedweg
CAS et MAS Contenu Plus d'informations
CAS Intégration au travail - développement Le programme CAS permet d'initier un
orienté vers l'avenir (CAS AzE) : l'accent est mis sur développement innovant de la pratique et des offres. Début le 17.01.22
les développements de la société du travail et leurs Les participants élaborent un projet de développement
conséquences pour l'intégration au travail. adapté à leur situation.
CAS Supported Employment (CAS SE) Transmission du concept d'action SE ainsi que des
Supported Employment signifie un (ré)accès direct à bases juridiques, complétée par deux blocs Début en sept. 2022
l'emploi ou à la formation professionnelle avec un d'approfondissement où les participants peuvent
soutien à long terme (first place, then train). mettre l'accent sur leurs besoins individuels.
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