CREATION D'UN SITE INTERNET - Note méthodologique pour le recensement des contenus - Arcachon
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CREATION D’UN SITE INTERNET Note méthodologique pour le recensement des contenus Com6-Interactive www.com6-interactive.fr Rue Lavoisier, ZA du Triasis, 31140 LAUNAGUET Tél. : 05 34 27 24 24 – Fax : 05 34 27 24 25 Sarl au capital de 100 000€ RCS Toulouse 478 952 708 – SIRET 478 952 708 00012 - APE 721Z N° TVA FR 46 478 952 708
SOMMAIRE OBJECTIFS DE CE DOCUMENT ....................................................................................................... 3 DOMAINE OU PORTEE D'APPLICATION ........................................................................................... 3 RESPONSABILITES DE REALISATION, DE LIVRAISON ET RECENSEMENT ................................................. 3 RESPECT DES DELAIS DE REALISATION ........................................................................................... 3 OUTILS ET NORMES ................................................................................................................... 4 Outils ................................................................................................................................. 4 Règles à respecter pour l’élaboration de contenu .............................................................. 4 Règles à respecter pour la mise à disposition de contenu ...................................................5 ANNEXES ................................................................................................................................. 7 Annexe I : exemple d’un contenu structuré d'une page web ............................................... 7 Annexe II : exemple d’un contenu structuré au format word ............................................. 8 Annexe III : exemple de message de mise à disposition d’un contenu ............................... 9 Annexe IV : Reprise du contenu existant ........................................................................... 11 Annexe V : fiche navette ................................................................................................... 11
OBJECTIFS DE CE DOCUMENT La note méthodologique de recensement des contenus vous est fournie dès la réunion de lancement du projet. Elle vise à décrire les dispositions prises par les acteurs du projet pour obtenir un suivi rigoureux et normé de la disponibilité des futurs contenus du projet. Ce document définit les méthodes, les outils et l'organisation nécessaire au recensement exhaustif, complet et qualitatif des contenus produit pour le projet. L'utilisation de cette méthode doit permettre d'atteindre les objectifs suivants : D’offrir, à tous les intervenants concernés par les contenus du projet, un référentiel commun. Définir clairement les rôles et les responsabilités de chacun durant la phase de production de contenu. Définir les procédures à suivre, les outils à utiliser, les normes à respecter, pour le recensement des contenus et la mise à disposition des contenus. Garantir la qualité de l’intégration future des contenus. DOMAINE OU PORTEE D'APPLICATION Les dispositions décrites dans cette note méthodologique de recensement des contenus couvrent les différentes étapes des phases de production, de recensement et de mise à disposition des contenus pour ce projet. Ce document est destiné à tous les acteurs du projet concerné par la production et le recensement des contenus. RESPONSABILITES DE REALISATION, DE LIVRAISON ET RECENSEMENT La production, la vérification de la conformité, et la mise à disposition des contenus produits sont de votre responsabilité. Un contrôle de cette conformité sera effectué par le chef de projet. RESPECT DES DELAIS DE REALISATION La production et la mise à disposition de contenu structuré est une phase essentielle du projet. Le respect des délais impartis à cette phase est un élément clé du respect de la
bonne tenue générale du planning. Par retour d’expérience, la société Com6 Interactive peut constater que plusieurs de ses clients ont sous-estimé la charge de travail liée à cette phase. Il est donc souhaitable que l’ensemble des participants au projet concerné par la production de contenu soit particulièrement impliqués durant cette phase du projet. N.B. : Les contenus doivent être recensés et disponibles avant le début de la phase de production. Tous les contenus et même ceux dans les autres langues devront être fournis en même temps à la date indiquée sur le planning. Les pages de contenus fournies hors délai auront pour conséquence de décaler la mise en ligne du site. Si vous constatez un retard, il est à votre charge d'indiquer au chef de projet, le plus tôt possible, la nouvelle date de réception. Celui-ci vous donnera les nouvelles échéances d'intégration. Par conséquent, le projet ne respectera plus les délais de livraison du site avec le contenu intégré. OUTILS ET NORMES OUTILS Les divers outils utilisés au cours de cette phase de production et de recensement des contenus sont : Un logiciel de traitement de texte de type : Word ou OpenOffice La plateforme de suivi du projet URL : http://projets.com6-interactive.fr REGLES A RESPECTER POUR L’ELABORATION DE CONTENU Pour chaque contenu produit, il est nécessaire d’établir certaines règles de nomenclature afin que chacun puisse retrouver toutes les informations pour sa bonne utilisation. Pour tous les contenus livrés, ils devront contenir : Texte court de présentation de la page Le titre de la page Le chapeau du texte. Celui-ci peut être aussi le texte court de présentation de la page Les titres de tous les paragraphes et sous-paragraphes Les textes de tous les paragraphes et sous-paragraphes Les noms exacts des fichiers de médias associés (images et pdf)
Le texte alternatif à chaque média et le cas échéant un descriptif long (légende). Les noms et les URL exacts des liens hypertextes Pour vous aider dans la description de votre page : Assurez-vous que la description de votre page est en adéquation avec le titre mais également le contenu de votre page. Si les moteurs de recherche détectent une incompatibilité entre ces éléments, ils peuvent vous considérer comme des spammeurs. Veillez à ce que la description de votre page soit : un déroulement du titre de la page un résumé du contenu textuel de la page. Ne dépassez pas 160 – 165 caractères, espace compris, pour être sûr que la description s’affiche entièrement dans la page de résultat des moteurs de recherche (pas tronquée) Faites en sorte d’utiliser des phrases avec des verbes afin que la description ait un sens et pour éviter de passer pour du spam. La description ne doit pas être destinée exclusivement aux moteurs de recherche mais également aux internautes qui viendront sur votre site seulement si la description les séduit et parle de ce qu’ils recherchent. Vous trouverez en annexe I et annexe II de ce document un exemple de contenu structuré d’une page issue du site internet www.com6-interactive.fr REGLES A RESPECTER POUR LA MISE A DISPOSITION DE CONTENU Pour chaque contenu intégralement produit, il est préférable d’établir certaines règles de mise à disposition afin que chacun puisse retrouver toutes les informations nécessaires au recensement. Le dépôt d’un contenu s’effectuera dans un ticket sur la plateforme de projet. Le dépôt du contenu comportera : Titre du ticket : " Nom de la rubrique " \ " Nom de la sous-rubrique " \ … \ " titre de la page " Le fichier Word normalisé décrit au paragraphe précédent Tous les fichiers médias auquel il fait référence (images et pfd) Le 1er contenu à mettre à disposition est l'arborescence complète et validée du site web.
Vous trouverez en annexe III de ce document un exemple de mise à disposition d’un nouveau contenu structuré correspondant au dépôt l’exemple du paragraphe précédent.
ANNEXES ANNEXE I : EXEMPLE D’UN CONTENU STRUCTURE D'UNE PAGE WEB
ANNEXE II : EXEMPLE D’UN CONTENU STRUCTURE AU FORMAT WORD
N.B. : Tous les titres (et sous titres doivent être renseignés). Les listes à puce et les listes numérotées seront respectées. Les caractères gras seront respectés. Mettre les indications d’images à l’endroit où l’image doit apparaitre. Mettre en évidence les liens url. Mettre les indications de documents .PDF en évidence et à l’endroit où l’internaute pourra le télécharger. Lorsqu’un tableau est mis en évidence dans vos contenus celui-ci sera reproduit sur votre site. ANNEXE III : EXEMPLE DE MESSAGE DE MISE A DISPOSITION D’UN CONTENU
Sujet : titre de votre message. Celui-ci devra indiquer le titre de la rubrique. Description : ne pas hésiter à donner des indications concernant votre page. Assigné à : ne pas oublier d’assigner le ticket. Fichiers : les fichiers joints correspondront aux contenus de la page à intégrer. Nb : Dans le cas vous avez beaucoup de contenus à envoyer, vous pouvez nous faire parvenir l’ensemble via Wetranfer ou encore en déposant les contenus.
ANNEXE IV : REPRISE DU CONTENU EXISTANT Dans le cas de la reprise de contenu existant et afin de préserver votre référencement, vous devez nous fournir le nom machine de votre page. Ex : nomdusite.fr/nom_de_la_page.html A donner à Com6 : nom_de_la_page nomdusite.fr/nom_de_la_page.asp A donner à Com6 : nom_de_la_page Nous appliquerons une règle de réécriture. Les pages existantes en .asp par exemple, auront une URL en .html ANNEXE V : FICHE NAVETTE Il est très important que vous organisez votre texte selon les spécifications déterminées pour le modèle de la page. Afin de vous guider dans la construction de votre page, voici une fiche navette. Selon votre modèle de page, certains éléments peuvent être absents. Nom machine : support_et_maintenance *Titre de la page : Support et maintenance Visuel intro : logo.jpg + "logo de Com6 Interactive" (fichier + nom de l'image) *Résumé court : Com6 interactive prend aussi en charge l’hébergement de vos sites, la gestion de vos noms de domaine, la gestion de votre messagerie électronique et les services associés. Accroche: Com6 interactive prend aussi en charge l’hébergement de vos sites, la gestion de vos noms de domaine, la gestion de votre messagerie électronique et les services associés. L'accroche peut servir également de texte de description (résumé court) à votre page. Paragraphe 1: Haute disponibilité Notre premier objectif est de garder vos sites en ligne 24 heures sur 24, 365 jours sur 365. Votre crédibilité auprès de vos visiteurs en dépend. Nous avons investi dans une infrastructure redondante qui permet de maintenir vos sites en ligne dans les situations les plus critiques. Le taux de disponibilité constaté sur ses trois dernières années a été de 99.9 %. Visuel : logo.jpg + "logo de Com6 Interactive" Paragraphe 2 : Performances Les performances de notre réseau sont minutieusement surveillées en permanence, entre autres par les
experts d'ip-label ; nous veillons à ce que les temps d'affichage, de traitement des requêtes (DNS, SQL, HTTP...) restent excellents, même en heures de pointe, ou dans le cas d'un pic de fréquentation. Ceci est possible grâce à un système complexe de répartition dynamique de charges que nous avons mis en place: Elément 1 Elément 2 Elément 3 Elément 3 Visuel : fond_zone_service_pub_accueil.jpg + "Buste de Marianne - Services publics" Sous-paragraphe : Haute tolérance à la panne Nul n'est à l'abri d'une panne matérielle pouvant survenir à tout moment. Le tout est de savoir l'anticiper. Nous avons donc fait le choix d'un ensemble de technologies (SCSI, RAID, BGP4...) qui permettent d'assurer une haute tolérance à la panne. D'une part en réduisant au minimum les chances qu'une panne se produise, d'autre part en permettant au système de continuer à fonctionner si une panne survient. Lien hypertexte : http://www.com6-interactive.fr/ (lien extérieure : URL du site en entière) Lien hypertexte : vers la page " Nom de la rubrique " \ " Nom de la sous-rubrique " \ … \ " titre de la page " (lien intérieure : nom de la page et de la rubrique) Formulaire : indiquez l'adresse email de réception, le nom des champs, le format des champs (case à cocher, liste déroulante,…), les valeurs (M., Mme, Melle…) et les champs obligatoires ou non. PDF : rapport.pdf + "Rapport d'activité" (fichier + nom du document) Pour chaque zone de texte (selon le modèle) : Mise en exergue : indiquez le texte à mettre en avant Bloc "Contact" : indiquez les coordonnées Bloc "……." : indiquez le texte Bloc "……." : indiquez le texte Bloc "……." : indiquez le texte *éléments obligatoires
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