DANS VOTRE GESTIONNAIRE DE DOMAINE OVH - DÉCLARER LES ENREGISTREMENTS TRANSMIS PAR MESSAGE BUSINESS POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D'ÉMETTEUR
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DÉCLARER LES ENREGISTREMENTS TRANSMIS PAR MESSAGE BUSINESS DANS VOTRE GESTIONNAIRE DE DOMAINE OVH POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR Avril 2013
Votre réputation d’émetteur : un capital à protéger avec Message Business Votre réputation d’émetteur se construit dès la collecte du consentement du contact et se bonifie à travers une relation fructueuse. Elle évolue en permanence en fonction : du fond et de la forme des messages envoyés, de la réaction des destinataires, de l’analyse par les serveurs de ces réactions. Nos technologies et nos services vous permettront d’assainir, de préserver et d’améliorer votre réputation. Parmi ces services l’authentification complète proposée par Message Business protégera votre réputation et votre délivrabilité. Cette procédure nécessite d’effectuer des paramétrages dans votre propre gestionnaire de domaine. Ce document est une illustration d’un mode opératoire possible pour effectuer ces enregistrements sur votre DNS dans votre gestionnaire de domaine OVH. En fonction des contextes, les enregistrements transmis par Message Business pourront devoir êtres fusionnés aux enregistrements déjà déclarés sur le DNS. Nous vous recommandons expressément de contacter votre administrateur de domaine avant de procéder aux enregistrements TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 2
Message Business vous transmet des enregistrements à déclarer sur le fichier de zone de votre domaine Exemple d’enregistrements transmis par Message Business pour un sous-domaine « newsletter.votre-domaine.com »: mx0.newsletter 10800 IN CNAME t033.message-business.com. Enregistrements relatifs à la newsletter 10800 IN CNAME t033.message-business.com. www.newsletter 10800 IN CNAME t033.message-business.com. l’hébergements des images et liens de redirection (tracking) et du livreur (Return-Path) des @ 10800 IN TXT "v=spf1 include:message-business.com ~all« messages @ 10800 IN TXT "spf2.0/pra include:message-business.com ~all" Enregistrements relatifs aux @ 10800 IN TXT "v=DMARC1;p=monitor;pct=100;rua=mailto:abuse@message-business.com" authentifications SPF, SENDER ID et DMARC mbdkim._domainkey.newsletter 10800 IN TXT "v=DKIM1;p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQE44TAQUAA4GNADCBiQKBgQDzR7ajUeSfabLspNUC5UqTZbA5yNTuR yvsvv95xKFQiiJAzUW9yqtXgaxAQ//+DCL/I8u2wH5qS5aCb5T892x94/6TOOwe9vr/voaWfLM1D5nlAh9 Enregistrement relatif à ODTwIDAQAB;" l’authentification DKIM du sous- mbdkim._domainkey 10800 IN TXT domaine "v=DKIM1;p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQE44TAQUAA4GNADCBiQKBgQDzR7ajUeSfabLspNUC5UqTZbA5yNTuR yvsvv95xKFQiiJAzUW9yqtXgaxAQ//+DCL/I8u2wH5qS5aCb5T892x94/6TOOwe9vr/voaWfLM1D5nlAh9 ODTwIDAQAB;" Enregistrement relatif à l’authentification DKIM du domaine + d’infos sur le Champ Type d’enregistrement Valeur cible format des enregistrements DNS TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 3
Se connecter à son gestionnaire de domaine OVH TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 4
Sélectionner le domaine dont la déclaration est à modifier TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 5
Cliquer « Domaine & DNS » puis sur « Zone DNS » 1 2 TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 6
Ajouter et/ou fusionner chacun des enregistrements transmis par Message Business aux précédentes enregistrements sur la zone. TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 7
Enregistrement d’un Type CNAME 1 2 S’assurer de bien coller le point de la fin de l’enregistrement transmis par Message Business (t033.message-business.com.) 3 TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 8
Enregistrement d’un Type TXT 1 2 TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 9
Enregistrement d’un Type DKIM NOTA : Déclarer les deux enregistrements DKIM transmis par Message Business via une déclaration Type TEXTE (et non pas en Type DKIM dans le manager OVH) ; En effet, dans la pratique, c’est le format TEXTE qui est généralement pris en compte lors de l’interprétation de l’enregistrement DKIM par les serveurs des destinataires. 1 Coller la valeur sans les guillemets de début et fin de 2 l’enregistrement transmis par Message Business 3 Dans le manager OVH, effectuez les deux déclarations relatives aux champs DKIM au format TEXTE : - Une pour le sous-domaine « newsletter » (mbdkim._domainkey.newsletter), - Une seconde pour le domaine « votre-domaine.com » (mbdkim._domainkey). TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 10
Enregistrement d’un Type SPF 1 La valeur cible transmise par Message Business sera fusionnée à l’enregistrement initial (incluant par exemple les 2 serveurs MX d’OVH) TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 11
Attendre 48 heures pour que la nouvelle déclaration des enregistrements soit répliquée sur les DNS Pour vérifier la réplication des nouveaux enregistrements: http://network-tools.com/default.asp?prog=dnsrec&host=newsletter.votre-domaine.com = TECHNOLOGIES ET ACCOMPAGNEMENT POUR OPTIMISER VOTRE RÉPUTATION D’ÉMETTEUR 12
A propos de Message Business Message Business
Une plate-forme technique couvrant tout le mix du marketing direct en ligne + les compétences d’une équipe expérimentée pour vous accompagner Une réponse flexible et intégrée à l’ensemble de vos problématiques de prospection, de notoriété et de fidélisation. Message Business 14
A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client Une application facile à utiliser aux fonctionnalités puissantes Segmentation & scoring Emailing / SMS Formulaires Enquêtes en ligne Automatisation API Modules Prestashop & Magento Statistiques Délivrabilité optimisée 100% sécurisé Tiers de confiance Message Business 15
A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client Un périmètre fonctionnel unique et intégré… 1.Collecte automatisable de contact 4.Intelligence 5.Aide et support Import CSV et automatisé API Connecteur Formulaires Interface Synthèse conviviale 2.Organisation dynamique de la Base de contacts Consultation Déduplication Purge Rapports Assistant par action Partage Segmentation Export 3.Bibliothèque d’actions et de modèles Contact Modèles Automatisation Aide en Rank TM ligne ROUTAGE DIFFUSION QUALIFICATION Emailing RSS Comportement Déclencheur Automatisé Réseaux Support (trigger) SMS Enquête sociaux Message Business 16
A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client Pour diffuser des messages ciblés et pertinents tout le long du cycle client Message Business 17
A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client Des services d’accompagnement pour gagner en efficacité Performance Formation Structuration & segmentation de votre base Bonnes pratiques marketing Audit de vos campagnes existantes Découverte de l’application Assistance à maîtrise d’ouvrage Formation intra entreprise personnalisée Réputation & délivrabilité Support & Assistance Audit réputation Support par mail et téléphone Authentification complète Assistance paramétrage Emails et domaines dédiés Support technique API Délégation de campagne Connecteurs et solutions Ecommerce Tiers de confiance pour la prospection API pour connexion temps réel avec votre SI Audit HTML Module Prestashop, Extension Magento Intégration HTML Synchronisation sans perte d’intelligence Montage formulaires & enquêtes Consolidation des datas marketing Création automatique des champs et segments utiles Sauvegarde automatisée Réseau d’agences partenaires FTP Import / Export automatisés Réalisation de campagnes SMTP et IP dédiés Marketing digital Message Business 18
A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client Eprouvée par plus de 20 000 entreprises utilisatrices et 300 agences prescriptrices B to C B to B Non Marchand (cibles grand public) (cibles entreprises) (associations & collectivités) Relais Bernard Loiseau Geodis Calberson Ministère du Budget Gault & Millau PowerBoutique Voisins Solidaires Petit Marcel AC Franchises Plan France Wengo Celeste IRSN Satisfaites ! Enquête menée en décembre 2012 sur 18025 utilisateurs Message Business … TOTAL D'ACCORD … est facile à utiliser 82,1% … m'accompagne si j'en ai besoin 92,5% … est fiable techniquement 87,2% … assure une bonne qualité de routage et de délivrabilité 88,9% … fournit des bonnes statistiques 81,4% … représente un bon rapport qualité-prix 90,2% Message Business 19
A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client Une tarification claire, évolutive et tout compris ! EMAILING 1 000 39.00 € Chaque Pack Libre Service comprend (tout !) EMAILING 5 000 139.00 € Un crédit d’envoi et l’accès au logiciel valable 12 mois EMAILING 10 000 199.00 € Outils d'importation et d’exportation de vos contacts EMAILING 50 000 499.00 € Moteur de segmentation et de scoring de votre base EMAILING 100 000 599.00 € Modèles d'emailing et de newsletter EMAILING 500 000 899.00 € L’automatisation des campagnes Éditeur HTML et visuel de messages EMAILING 1 000 000 1499.00 € Rapports statistiques après envoi SMS 500 69.00 € Gestion des adresses défectueuses et désabonnement SMS 1 000 129.00 € Support et accompagnement par mail et téléphone SMS 5 000 549.00 € Flux RSS SMS 10 000 999.00 € 1 ou plusieurs formulaires Web en fonction des volumes Crédit valable 1 an. Prolongation de la validité si ré-achat. Crédit supplémentaire au coût pour 1000 du pack acheté Au-delà de 3 M d’envois dans l’année nous consulter 1 crédit = 1 message envoyé quel que soit son poids Message Business 20
A propos de Message Business Solution pour réussir sa fidélisation et son marketing client F.A.C.E. le programme qualité Message Business La simplicité pour les débutants mais Facilité aussi dans les usages avancés. Quelle que soit la taille de votre Accessibilité entreprise, une tarification et un accompagnement adaptés. Tiers de confiance de vos contacts, un Confiance des biens le plus précieux de votre organisation : sécurité et déontologie. Efficacité Un service utile pour des actions de rentables. La délivrabilité au cœur de nos préoccupations. Message Business 21
Nous contacter Vous n’êtes pas utilisateur ? 0811 90 11 33 / Tapez 1 * contact@messagebusiness.com Vous êtes déjà utilisateur ? 0811 90 11 33 / Tapez 2 * support@messagebusiness.com * : de 9H30 à 13H00 et de 14H00 à 18H00 / prix d’un appel local depuis un fixe Merci ! Message Business 22
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