UNE COMMUNAUTÉ NATIONALE D'EXPERTISE NUMÉRIQUE, DE COOPÉRATION ET DE DÉVELOPPEMENT SOUTENANT DES SOLUTIONS OPEN SOURCE
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Séminaire A-DSI · 20-21sept. 2018 · Bordeaux
UNE COMMUNAUTÉ NATIONALE D'EXPERTISE NUMÉRIQUE,
DE COOPÉRATION ET DE DÉVELOPPEMENT SOUTENANT
DES SOLUTIONS OPEN SOURCE
Xavier Mailhos Coordination générale ESUP-Portail
Francis Forbeau
> PRÉSENTATION < Consortium ESUP-Portail : • organisation, missions & objectifs majeurs Le portail ENT et son offre actuelle de services • les offres ESUP Portail, nos coopérations Réflexion pour faire évoluer une partie de l’offre en mode hébergé ? • 1e approche avec OAE • étude en cours pour proposer d’autres services ?
La communauté ESUP-Portail UN CONSORTIUM D’UNIVERSITÉS ET GRANDES ECOLES FRANÇAISES
> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
ORGANISATION, MISSIONS & OBJECTIFS MAJEURS
Consortium créé en 2002
réponse appel à projet du Ministère pour promouvoir l'ENT au sein
des universités françaises
• ESUP portail : guichet unique de services numériques (précurseur
en matière authentification unique, …)
5 fondateurs : Univ. de Valenciennes, Rennes 1, Nancy 1 et 2
(Lorraine), INP Toulouse + 10 membres associés
Association en 2008
Elargir son portail à des offres de services num. pour les usagers
en soutenant les développements collaboratifs open source
en structurant sa démarche d’accompagnement
en mutualisant ses travaux avec ses adhérents et ses partenaires
> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
ORGANISATION, MISSIONS & OBJECTIFS MAJEURS
77 membres en 2018
dont 10 établissements coordinateurs
Financer, développer, soutenir et promouvoir
des solutions open source pour l’ESR
déléguer à ses adhérents les travaux (étude/réalisation/incubation)
mobiliser les volontés et compétences des adhérents :
“disposer d’un solide réseau de veille technologique et être en mesure
d’associer les talents des développeurs … là où ils se trouvent”
favoriser la mutualisation entre universités afin de partager des
évolutions, des services et réduire les coûts
> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
ORGANISATION ET GOUVERNANCE
10 membres de 10 établissements
COMITÉ DE DIRECTION - ORIENTATIONS STRATÉGIQUES (président : Alain Mayeur)
13 membres experts et animateurs de groupe
COORDINATION TECHNIQUE - PILOTAGE DES GROUPES de différentes institutions
(coordinatrice : Mathilde Guerin)
9 ateliers , mobilisant jusqu’à 50 membres
GROUPE DE TRAVAIL GT … | Authentification | Portail | Agenda/Mail | Vidéos | Groupes
| Développement | Dématérialisation | OAE | Statistiques
77 établissements adhérents
PROJET PROJET BESOIN EVOLUTION … Proposent - mutualisent des travaux pour la
ESUP APEREO ÉMERGENT TECHNO.
communauté
Chaque année : 2 ESUP-Days
CONFÉRENCES, SÉMINAIRES, RETOUR D’EXPÉRIENCE,
FORMATIONS PAR LES GROUPES DE TRAVAIL, …. 100 à 120 présents + 50 à distance par ESUP-Days
> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
GROUPES DE TRAVAIL MOBILISANT LES COMPÉTENCES DES ADHÉRENTS
MESSAGERIE / AGENDA
GROUPES SOLUTION PORTAIL (SOCLE)
AUTHENTICATION DÉVELOPPEMENT
COORDINATION
INDICATEURS /
DÉMATÉRIALISATION
STATISTIQUES
GESTION AUDIOVISUELLE OPEN ACADEMIC ENVIRONMENT
> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
DIFFERENTS TYPES DE CONTRIBUTION DES ADHÉRENTS
Développement Tests/Bugs Documentation
Traduction Idées / Initiatives IHM, design
Support, déploiement. Autres travaux Financement
communautaires
> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
PARTENARIATS / COLLABORATIONS
AMUE MINISTÈRE DE LʼENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR,
DE LA RECHERCHE ET DE LʼINNOVATION
COCKTAIL INSTITUTIONS
RENATER APEREO FOUNDATION
> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
BUDGET D’ESUP-PORTAIL : 376 K€ EN 2018
Principales recettes :
Cotisations annuelles modérées des adhérents, afin de privilégier
les contributions, les travaux et la mutualisation des établissements
Soutien annuel du MESRI sur des projets (Portfolio, LA, …), nos
contributions à Apereo (OAE, …)
Principales dépenses :
Les conventions avec des adhérents mobilisant des compétences
RH pour réaliser, déployer, maintenir, mettre en prod, exploiter …
nos solutions mutualisées
• 15 conventions en 2018Le portail ENT et son offre
de services> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
GROUPES DE TRAVAIL MOBILISANT LES COMPÉTENCES DES ADHÉRENTS
MESSAGERIE / AGENDA
GROUPES SOLUTION PORTAIL (SOCLE)
AUTHENTICATION DÉVELOPPEMENT
COORDINATION
INDICATEURS /
DÉMATÉRIALISATION
STATISTIQUES
GESTION AUDIOVISUELLE OPEN ACADEMIC ENVIRONMENT> ACTIVITIES <
CONTRIBUTION À DES DIZAINES DE PROJETS
Agimus-NG esup-crousannonces CAS AnnoncesPortlet
eCandidat esup-dining Karuta CalendrierPortlet
esup-activ esup-filemanager LAI email-preview
esup-dematEC esup-koha OAE NewsReaderPortlet
esup-helpdesk esup-lecture Sakai NotificationPortlet
esup-otp esup-papercut uPortal WebproxyPortlet
esup-pay esup-portlet-fileX … …
esup-sgc esup-portlet-sympa
SOUS LA RESPONSABILITÉ D’APEREO
esup-transferts esup-publisher
MonDossierWeb esup-twitter
Pod … Nuxeo
pStage Sogo
SMSU Zimbra
… …
NOS PROPRES PROJETS PROJETS AUXQUELS
NOUS CONTRIBUONS> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
LES PROJETS PHARES
> Un ENT “nouvelle génération”
• Toujours LE point d’entrée unique pour tous les services num.
• Une modernisation pour le rendre…
• Simple à utiliser
• Adapté aux mobiles
• Accessible
• Ergonomique
• Personnalisé
• Des établissements pilotes qui ont déjà franchis le pas
• Université de Bretagne Occidentale, Université Polytechnique Hauts-de-France,
Aix Marseille Université, Université Paris I Panthéon-Sorbonne…
=> Un axe de développement prioritaire !> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
LES PROJETS PHARES
> eCandidat
• Gestion des candidatures étudiantes pour les filières de formation
sélectives
• Pour les étudiants :
• Choix des filières auxquelles ils souhaitent postuler
• Dépôts des documents justificatifs
• Notification/Suivi au fur et à mesure des étapes
• Pour les membres de la commission :
• Consultation des candidatures
• Saisie/Validation des résultats
• Solution intégrée au SI (avec ou sans Apogée)
• Développement initié par l’Université de Lorraine…
… mais depuis adopté par une soixantaine d’établissements !
• Comité de pilotage désormais animé par l’Université de Montpellier
pour assurer la maintenance évolutive et corrective de l’appli.> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
LES PROJETS PHARES
> PStage
• Gestion des conventions de stage et des offres de stage (et
d’emploi) d'un établissement
• Gestion des offres, conventions, accords partenaires
• Des droits en fonction du profil de l’utilisateur (étudiant, enseignant, partenaire)
• Définition des différents centres de gestion des conventions et des offres
• Solution intégrée au SI (LDAP)
• Développement initié par l’Université d’Artois…
… et désormais maintenu par l’Université Paris 1
• Réflexion conjointe avec PC-Scol pour faire évoluer la solution
• En attendant, mise en place d’un nouveau comité de pilotage
(organisation assurée par l’Université de Lorraine)> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
LES PROJETS PHARES
> ESUP-DematEC
• Dématérialisation des procédures RH pour le recrutement des
enseignants-chercheurs et des ATER
• Pour les candidats : dépôt en ligne des dossiers de candidatures (modifiables
jusqu’à la date de clôture des inscriptions)
• Pour les comités de sélection : accès simplifiés et plus rapides car en ligne (possible
de consulter à plusieurs en simultané), dépôt des rapports sur l’application
• Pour le service RH : adieu aux piles de papier à stocker !
• Assure la sécurité, confidentialité et l’intégrité des données
• En lien avec les données issues de la plateforme nationale Galaxie
• Développement et maintenance assurés par l’Université de
Rouen-Normandie…
… et un déploiement dans plus de 30 établissements> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
LES PROJETS PHARES
> ESUP-SGC
• Un système de gestion de cartes open source, favorisant
l’interopérabilité !
• Elargir la couverture fonctionnelle des SGC en proposant de nouveaux services :
• Contrôle d’accès aux bâtiments/parkings/zones sécurisées
• Paiement IZLY (CROUS)
• Prêts de livres à la BU
• Emargement dématérialisé
• Carte étudiante européenne
• Sans imposer à l’établissement un matériel d’impression ou d’encodage spécifique
• Développement/Maintenance assurés par l’Université de Rouen-
Normandie… en s’appuyant sur les API mises à disposition par les partenaires
• En prod. à la COMUE Normandie Université après une phase pilote
• 9 instances : désormais près de 100 000 cartes gérées avec cette appli> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
LES PROJETS PHARES
> Agimus-NG
• Un outil de pilotage permettant de suivre les usages des services
numériques
• Collecte, analyse et recoupement de données (anonymisées !) pour générer des
indicateurs de suivi d’usage
• En fonction du service utilisé (wifi, ENT, Moodle, appli X ou Y, …)
• En fonction des profils de population, avec des granularités différentes (personnel, étudiant,
par service, par formation, par cours, …)
• Production de tableaux de bord personnalisables pour faire ressortir des
indicateurs pertinents aux yeux des utilisateurs/décideurs
• Développement principalement assuré par les universités de
Lorraine et de Lille
• Plusieurs formations ont été organisées auprès de la communauté:
• Certaines dédiées au déploiement de l’application et aux technologies sur
lesquelles elle s’appuie
• D’autres à l’appropriation de l’outil en lui-même (tableaux de bord, etc)> LA COMMUNAUTÉ ESUP-PORTAIL <
LES PROJETS PHARES
> Pod
• Un site de podcast pour les établissements de l’ESR
• Edition, stockage, encodage et diffusion de vidéos (ou enregistrements audio)
• Pour l’auteur du podcast, possible de…
• le sous-titrer, chapitrer, légender, …
• restreindre son accès à certaines populations,
• l’enrichir (via synchronisation de contenus : PDF, images, documents texte,…)
• … ou encore le rendre interactif (quizz, etc)
• Pour ceux qui consultent : classement intuitif des vidéos (par chaîne, auteur, type,
…), vignette de pré-visualisation, moteur de recherche performant…
• Développement et maintenance assurés par l’Université de Lille
• Formation les 16-17 octobre 2018 sur Paris
• Présentation des technos, installation d’une v2, migration v1 > v2, développement/
contribution au projet, …Réflexion engagée pour faire évoluer une partie de l’offre ESUP-Portail en mode hébergé ?
OFFRE ESUP EN MODE HÉBERGÉ
1E EXPÉRIENCE AVEC LA PLATEFORME OAE
Outil collaboratif dédié aux ESR pour faciliter et développer
les échanges et partages entre utilisateurs (capacités de recherche
avancées)
Conçu par communautés universitaires Apereo / ESUP-portail
en France : hébergement OAE assuré depuis 2014 par l’ULen France
> OAE EN FRANCE <
15 TENANTS EN 2018
ESUP-Portail* dont MESRI, …
GIP Recia
INSA Lyon
Netocentre
“Promising” Community
Université de Bourgogne
Université de Franche-Comté
Université de La Rochelle
Université de Lille 3
Université du Littoral
Université de Lorraine
Université du Maine
Université de Rennes 1
Université de Valenciennes
Université Jean Monnet (St-Etienne)> OAE EN FRANCE : STATISTIQUES<
UTILISATEURS DE LA PLATEFORME (2017-2018)
19 000
18117
17727
17 714
17216
16543
16 429 15977 16042
15706
15402
15 143 14894
14436
14141
13 857 13700
13048
12 571
11 286
10 000
17
17
17
17
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A> OAE EN FRANCE : STATISTIQUES <
GROUPES (2017-2018)
4 400
4278
4108 4122
4066
3948 3958
3 920 3886
3813
3699
3580
3518
3 440 3391
3230
2 960
2 480
2 000
17
17
17
17
18
18
18
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N
A> OAE EN FRANCE: STATISTIQUES <
DOCUMENTS (2017-2018)
70 000
63 333
61210 61464
60383 61032
58327 59103
56590
56 667
54145
52739
50999
49848
50 000
47851
45035
43 333
36 667
30 000
17
17
17
17
18
18
18
18
18
18
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A> OAE EN MODE HÉBERGÉ POUR LA COMMUNAUTÉ ESUP <
PROJET TRANSVERSAL - MUTUALISÉ ENTRE ÉTABLISSEMENTS
Développement Déploiement Prod.-hébergement
Apereo, ULR U. Littoral (ULCO) U. Lorraine
Tests/Bugs Documentation
Traduction St-Etienne, ULCO, UPHF
ULCO Lorraine, Apereo, … (Valenciennes)
Support Tx communautaires Financement
ULCO, UPHF Apereo, ESUP OAE ESUP, MESRI> PREMIER SERVICE ESUP EN MODE HÉBERGÉ <
OAE EN PRODUCTION DEPUIS 4 ANS EN FRANCE
1e expérience d’un service hébergé
Projet transversal coordonné par la communauté ESUP
Valoriser-mobiliser les compétences de plusieurs collègues DSIN
Capacité d’ouvrir une instance commune
• hébergée à l’Univ. de Lorraine
• partagée avec 15 adhérents (multi-tenants)
Coût modéré pour la communauté
Des limites cependant :
Pas de ressources dédiées (bonne volonté des adhérents)
S’assurer de la polyvalence des équipes dans la durée
Service communautaire dépendant des conditions de prod/hébergement UL
Si problème, résolution selon les disponibilités des collègues DSIN associés> RÉFLEXION ENGAGÉE <
OPTIMISER LA DÉMARCHE D’HÉBERGEMENT
1e offre hébergée disponible mais démarche “artisanale”
=> Comment pérenniser - fiabiliser cette offre de service ?
Associer un expert du Cloud (d’un adhérent à partir de 09/18)
Vision plus “industrielle” du mode hébergé :
préserver l’esprit de mutualisation de notre communauté
appliquer les bonnes pratiques d’exploitation du Cloud aux moyens d’ESUP
définir des engagements de services réalistes> DÉMARCHE ENVISAGÉE ET RESPONSABILITÉS <
POUR PROPOSER UN SERVICE EN MODE HÉBERGÉ À LA COMMUNAUTÉ
Solutions SaaS
ESUP Portail> DÉMARCHE ENVISAGÉE ET RESPONSABILITÉS <
POUR PROPOSER UN SERVICE EN MODE HÉBERGÉ À LA COMMUNAUTÉ
Eligibilité Engagement service Développement
Intérêts des adhérents, Définir des objectifs Déployable multi-sites
utilisateurs prévus, … réalistes, plages services
Hébergement Prod/Exploitation Authentification
Datacenter adhérent Solutions
Assurer SaaS
le MCO, Sys. autorisation utilisation
Prestataire offre IaaS ESUPGest.
Supervision, Portail
incident service SaaS
Support, aides Coût/Financement Faisabilité
Assistance utilisateur, Coûts infra, exploit, dév, … Valider ou non le passage
formation Grille tarifaire en mode SaaS> DÉMARCHE EN COURS POUR DÉFINIR L’OFFRE HÉBERGÉE <
CALENDRIER PRÉVU
Sept 2018 à début 2019 :
Formaliser la démarche technique, organisationnelle, économique
“Démarche adaptée au contexte et aux moyens ESUP”
En 2019 : Evaluer et tester la faisabilité
appliquer la démarche à l’offre OAE, afin de “mieux faire”
l’expérimenter avec 1 ou 2 autres services ESUP-Portail
• SMS-U ?
• AGIMUS-NG ?
• POD ? … ?A SUIVRE … > www.esup-portail.org > @EsupPortail > contact@esup-portail.org
> LE NOUVEAU SITE MISE EN LIGNE POUR LE SÉMINAIRE A-DSI !
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