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Une réactivité exceptionnelle
Un chargement rapide et une longue autonomie
Des images et un son de haute qualité
Une technologie Intel® Wi‑Fi 6 (Gig+) intégrée
SOMMAIRE
MM1 N°273 / OCTOBRE 2020
18
NEWS
REPÈRES
CONSOLES, DES DOSSIER
LANCEMENTS
FONDAMENTAUX POUR CONSOLE / 18
- Consoles, des lancements fondamentaux
L’ÉCOSYSTÈME pour l’écosystème
Afin de mieux comprendre les enjeux autour - Olivier Garcia - Fnac
des lancements des PS5 et Xbox Series X/S, - Arnaud Mathiote - Cdiscount
MultiMédia à la Une réalise un grand - Hugo Martin - Carrefour
dossier. Au menu, analyses, interviews des - Philippe Cougé - Gamecash
distributeurs, présentation des principaux jeux - Gilles Meissonnier - DS Distribution
et accessoires… - Renaud Brach - Innelec Multimédia
- Le software, nerf de la guerre
20
LES CONSOLES AU
- Les accessoires passent à la « next gen »
ACCESSOIRES GAMING / 40
- Casque gaming, toujours plus haut
CŒUR DE LA STRATÉGIE - Tout sourit dans le gaming
GAMING DES ENSEIGNES - Siège gaming, nouvel eldorado ?
L’arrivée des nouvelles PlayStation et Xbox
a mobilisé fortement les enseignes. Un INTERVIEW
enjeu important pour elles sur le long terme, GAMING / 48
même si elles se posent des questions sur le Antoine David - Turtle Beach / Roccat
« Full Digital ». Manuel Simonnet - Sony DADC
40
MULTIMÉDIA / 52
Gauthier Vathaire - Bitdefender
DOSSIER HARDWARE / 54
Vincent Leroy - Dynabook
ACCESSOIRES GAMING Angelo d’Ambrosio - Acer
Les accessoires gaming continuent leur
inexorable montée en puissance, dopés par
l’esport, le jeu multi-joueurs et désormais les NOUVEAUTÉS
streams. Sélection des meilleures nouveautés HARDWARE / 58
de fin d’année. Evo, le PC du futur par Intel
Nouveautés
JEU VIDÉO / 62
Ubisoft multiplie les sorties
Le jeu vidéo, source inépuisable de licences
56
DVD / BLU-RAY / 66
François Ozon se replonge à l’été 85
Rock Hudson et films de guerre à l’honneur
ACER DÉVOILE LE de la collection cinéma master class
PREMIER PC PORSCHE Nouveautés
DESIGN ACER BOOK RS MUSIQUE / 72
Acer a dévoilé lors de la conférence Nouveautés
#NextAtAcer de multiples nouveautés sur
l’ensemble de ses segments de marché.
Angelo D’Ambrosio, directeur général d’Acer
RETROUVEZ
France, revient sur ces annonces. LE MOIS PROCHAIN
. NOTRE DOSSIER
TV GAMING
NEWS OCTOBRE 2020
SOPHIE DULAC REGROUPE SES ACTIVITÉS
AUTOUR D’UNE NOUVELLE IDENTITÉ
DE MARQUE
La productrice, distributrice et exploitante Sophie Dulac regroupe ses trois activités dans l’industrie
cinématographique autour d’une seule et même nouvelle marque la Maison Dulac Cinéma. Cette évolution
s’accompagne d’un changement de nom pour chacune d’entre elles, renommées Dulac Productions, Dulac
Distribution et Dulac Cinémas pour son réseau de 5 salles de cinéma à Paris (anciennement Les Ecrans de Paris).
A travers cette nouvelle identité, le groupe entend optimiser sa lisibilité auprès du public et des professionnels,
tout en renforçant et développant sa position de prescripteur sur le marché du cinéma indépendant. A cette
occasion, la société a lancé l’opération tarifaire « Les mercredis à 5 euros, pour Tous » dans les 5 salles de son
réseau parisien et pour tous les films, jusqu’au 31 décembre 2020. Par ailleurs, le groupe a également réaffirmé son
attachement au Champs-Elysées Film Festival en devenant son partenaire majeur.
VERS DES MILLIERS DE SUPPRESSIONS D’EMPLOIS
CHEZ WARNERMEDIA
Mis à mal par la crise sanitaire qui engendre
un assèchement des recettes générées par les
salles de cinéma, des publicités télévisées et des
abonnements au câble, le groupe WarnerMedia,
filiale d’AT&T propriétaire des chaînes HBO et CNN
ainsi que des studios Warner Bros, préparerait un
plan de restructuration drastique afin de réduire
ses coûts de 20%, selon le Wall Street Journal.
Le quotidien qui cite des sources anonymes fait
savoir que WarnerMédia devrait annoncée cette
restructuration prochainement. Elle pourrait
conduire à des milliers de suppressions d’emplois
au sein des studios Warner Bros. et des chaînes sur
abonnement HBO ou câblées TNT, croit savoir le
journal. Ce serait la seconde vague de licenciement
chez le géant de médias et du divertissement après
les 500 suppressions d’emplois survenus en août dans les studios Warner Bros. et le départ forcé de plusieurs cadres dirigeants. Pour rappel Jason
Kilar, qui dirige le groupe depuis mai, a entamé cet été une importante réorganisation en regroupant toutes les opérations de production en une
seule entité, avec pour objectif de faire de la plateforme HBO Max, lancée le 27 mai dernier aux Etats-Unis, la nouvelle priorité de l’entreprise.
D’autres groupes du secteur du divertissement sont en difficulté et licencient à cause de la pandémie. Après avoir promis de travailler sans relâche
pour éviter tout licenciement, The Walt Disney Company a finalement annoncé fin septembre avoir engagé la suppression de 28 000 salariés du
groupe aux Etats-Unis dans sa branche Parcs, Expériences et Produits.
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NUMÉRO MM1 273
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Crédits photos et illustrations : les services de presse des diverses sociétés d’édition, de
N° tel : …………………………………………… N° d’identification TVA CEE :……………………………………………………… distribution et de fabricants citées. NDLR : Les marques sont citées dans un but rédactionnel
6 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020 et uniquement lorsque l’information le requiert de façon impérative. © Tous droits de
reproduction même partielle par quelque procédé que ce soit, réservés pour tous pays.
NEWS OCTOBRE 2020
EN BREF
BON BILAN POUR L’ASSOCIATION TAKE-TWO INTERACTIVE
acquiert Ruffian Games (développeur
GITEM / PACTE de Crackdown, Crackdown 3, Kinect
Star Wars et Halo : The Master Chief
Collection) qui devient Rockstar
Dundee.
Un an après que Gitem ait rejoint l'Association Pacte
(1 030 adhérents, dont 430 sous enseigne Pro), TENCENT
prend une part majoritaire dans 10
l’ensemble des parties se félicitent de l’accord. Des Chambers (le développeur de GTFO).
applications concrètes se multiplient actuellement.
On retrouve ainsi une logistique totalement MILLENIUM,
2e site de France dédié à l’actualité de
intégrée via 15 plateformes de distribution, la l’esport et du jeu vidéo, change de
création d’une nouvelle entité A.D.E., un partenariat nom et devient MGG.
pour la création d’une fédération regroupant les EMBRACER GROUP
principales enseignes françaises d’indépendants... (maison mère de Koch Media) a
finalisé l'émission de 35,7 millions
Une association réussie assez rare dans le secteur. de nouvelles actions pour 648
millions de dollars afin de financer de
nouvelles acquisitions.
LA VALORISATION D'ALIBABA PLUG IN DIGITAL
adhère désormais au SELL qui
DÉPASSE LES 800 MILLIARDS DE DOLLARS accueille ainsi son 24e adhèrent.
Selon les données de StockApps.com, l'action AMAZON
annonce Luna, un nouveau service
Alibaba a (au 19 octobre 2020) augmenté de cloud gaming.
81,7% en 1 an (+44,9% depuis début 2020) pour
TOP OFFICE
dépasser les 820 milliards de dollars. Alibaba va supprimer 105 postes, soit un
compte 117 600 employés (selon MacroTrend) tiers de ses effectifs en supprimant
notamment deux fonctions
qui génèrent un bénéfice net de 13 milliards de (réceptionnaire et hôte de caisse),
dollars pour un chiffre d’affaires annuel de 56,15 et en fermant six magasins : Bondy,
milliards de dollars. Au cours du premier trimestre Lampertheim, Mérignac, Portet-sur-
Garonne, Brest et Le Havre.
de l'exercice 2021 (avril à juin 2020), ses revenus
ont bondi de 34% à 21,76 milliards de dollars. Si le HUAWEI
a ouvert son 1er point de vente au sein
commerce électronique représente 87% du chiffre d’un centre commercial de Créteil,
d'affaires total d'Alibaba, le cloud computing à après la création, l’année dernière,
de son premier magasin flagship à
crû de 59% au Q1. Selon Alibaba, le nombre de proximité de l’Opéra à Paris. D’autres
ses utilisateurs mobiles mensuels a augmenté de ouvertures en centre commercial
sont prévues.
28 millions, portant le total à 874 millions et ses
consommateurs actifs annuels de 16 millions pour IN-STORE MEDIA
atteindre 742 millions. Selon les analystes, Alibaba déploie 1 200 écrans dans 200
hypermarchés E.Leclerc, en
augmentera cette année de 32% son chiffre collaboration avec la régie du
d'affaires et de 16% ses bénéfices. Mouvement ConsoRégie - E.Leclerc.
GFI,
spécialiste de la digitalisation des
LES FRENCH DAYS, BILAN MITIGÉ entreprises notamment dans les
domaines de l’omnicommerce,
devient Inetum. Le groupe implanté
dans 27 pays a réalisé 2,3 milliards
Si l’on se réfère aux chiffres de FoxIntelligence, les French Days déçoivent. Les ventes quotidiennes réalisées d’euros de chiffres d’affaires en 2019,
en ligne pendant les French Days d’automne 2020 n’étaient supérieures que de 6% à la moyenne de celles affichant dix années de croissance.
réalisées le mois d’avant. On est bien loin encore de la semaine du Black Friday/Cyber Monday de 2019, où VIACOMCBS
les ventes en ligne étaient nettement supérieures à celles réalisées durant les 30 jours précédents (+167%). lancera son service d’AVoD, Pluto TV,
Les French Days profitent néanmoins aux acteurs français sur cette période. Cdiscount voyant par exemple basé sur la publicité début 2020 en
France.
sa part de marché progresser sur la période de 2,5 points, La Redoute de 1,6 point…
GAUMONT
confie à l’agrégateur international
Evolution des ventes (en €) par rapport aux 30 jours précédent l'événement Under The Milky Way, co-fondé par
Jérôme Chung, la distribution de son
catalogue en VoD transactionnelle
à l’international. Selon les termes de
l’accord pluriannuel, Under The Milky
Way va assurer la distribution en VoD
transactionnelle de l’ensemble des
films du catalogue Gaumont auprès
de toutes les plateformes globales
(telles qu’iTunes, Google ou Sony) et
locales dans le monde entier (plus de
100 pays couverts) en dehors de la
France.
Source : FoxIntelligence
7 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020
NEWS OCTOBRE 2020
NOMINATION CHIFFRES DU MOIS
u 3,7 milliards.
Le marché allemand du jeu vidéo a généré 3,7 milliards d’euros au
Nicolas Berthou 1er semestre 2020 en hausse de 27%, dont 1,3 milliard d'euros (+21%)
devient Président du Directoire d’Innelec pour la partie hardware.
MultiMédia dont il est également directeur
général. u 8 milliards.
Roblox et ses 150 millions de joueurs actifs mensuels prépare une
entrée en Bourse qui le valoriserait aux alentours de 8 milliards de
dollars.
u 7 millions.
Après avoir connu un succès fulgurant sur PS4 cet été, Fall Guys a
récidivé sur Steam avec 7 millions d’unités vendues sur ses 3 premières
semaines de commercialisation (ce qui portait selon les analystes à
plus de 30 millions de joueurs à fin septembre).
Alexandre Evrard
devient EMEA Senior Brand Manager chez u 50 milliards.
Ubisoft. Il était auparavant Senior Marketing NPD prévoit que le marché du jeu vidéo (software + hardware) aux
Manager chez Square Enix France après avoir Etats-Unis atteindra le chiffre record de 50 milliards de dollars en 2020
officié chez Madcatz ou à la Fnac. (dont 13,4 milliards en novembre et décembre, + 24%).
u 5.
Lors des enchères 5G, Orange récupère 4 lots, SFR 3, Bouygues
Telecom et Free 2 chacun. Et ce à un prix unitaire du lot de 126 millions
d’euros.
u 10 millions.
Actissia (France Loisirs, Chapitre…) a obtenu la garantie de l'État français
pour un prêt de 10 millions d’euros, réalisé par la banque Natixis.
Michel Filzi
devient président de Reed Midem. Il était u 800 0000.
président de Reed Expositions France (société L’aide sélective à l’édition vidéo physique sera majorée afin de soutenir
sœur) l’investissement des éditeurs dans l’acquisition de droits de films,
notamment patrimoniaux, pour un montant total de 800 000 euros, a
annoncé la Ministre de la Culture, Roselyne Bachelot lors du congrès
des exploitants à Deauville.
u Entre 20 et 25%.
Alors que le projet de décret Smad fixant les obligations des
plateformes est en voie d'être finalisé, le taux de contribution des
plateformes devrait être fixé, selon les premiers éléments et sous
réserve de futur arbitrage, entre 20 et 25% du chiffre d’affaires réalisé
en France. Et ce en fonction de deux critères : la fenêtre d’exploitation
Anh Lê dans la chronologie des médias (plus la plateforme veut diffuser un
est nommé Key Account Manager France, Italy film tôt après sa sortie salles, plus son taux sera élevé) et la géographie
and Greece chez TPVision - Philips Accesories. des droits des œuvres achetées (si le film n’est acheté que pour la
Elle était auparavant Key Account & Marketing France, il sera soumis à un taux moins important).
Manager France chez Poly après avoir travaillé
notamment chez PriceMinister et Virgin Stores u 2,29 millions.
Tenet de Christopher Nolan a dépassé mi-octobre les 2,29 millions
d’entrées en salles en France, se hissant ainsi à la 1ère place du box-
office français en 2020 devant 1917 de Sam Mendes (2,2 millions
d’entrées). La plupart des blockbusters américains de fin d’année
ayant été reportés, c’est désormais du côté des grosses productions
françaises qu’il faudra regarder pour trouver un éventuel challenger à
Tenet.
Magali Valente
vient d’être nommée directrice du cinéma du
u 41 550.
C’est le nombre de titres de films européens (produits ou coproduits
CNC. Elle avait rejoint le Centre le 20 juillet
par un pays membre de l’UE ou du Conseil de l'Europe) disponibles
dernier en qualité de directrice adjointe de la
sur les 367 services de VoD en Europe (119 catalogues de TVoD et 248
transformation. Elle succède à Xavier Lardoux, qui
catalogues de SVoD) à fin août 2020, selon le répertoire Lumière VoD
a pris la direction du Cinéma et de l’Audiovisuel.
de l’Observatoire européen de l’audiovisuel. Les 5 premiers pays de
production (Grande-Bretagne, France, Allemagne, Italie et Espagne)
représentent 73% de tous les titres européens disponibles dans les
catalogues de VoD.
9 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020
18>22
NOV
2020
COOP M ODE
visuels non contractuels
REPÈRES
par Vladimir Lelouvier
EVOLUTION DES REVENUS DU CLOUD GAMING
n Le cloud gaming déclenche des fantasmes depuis des années.
Même si son impact sur la durée sera énorme, il s’avère très
complexe de prédire à quel point ce modèle sera viable tant
éditorialement qu’économiquement. Newzoo hésite même
entre trois scénarios.
n Selon le scénario considéré comme le plus probable, le
cloud gaming génèrera des revenus de 356 millions de dollars
cette année, un chiffre qui montera en flèche à 3,2 milliards
de dollars d'ici la fin de 2023. Selon l’estimation optimiste,
cependant, le cloud gaming pourrait générer 459 millions de
dollars en 2020, pour passer à 5,1 milliards de dollars en 2023
(soit une taux annuel moyen de croissance de + 123%).
Scénario optimiste Scénario moyen Scénario pessimiste
Source : Newzoo
EVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DE BIENS EVOLUTION DU NOMBRE DE JOUEURS
CULTURELS PHYSIQUES NEUFS EN FRANCE DE FORTNITE DANS LE MONDE
(JANV. -AOÛT / ANNÉE N VS N-1
Source : GFK
Source : ForexSchoolOnline / Epic Games
n Le marché des biens culturels physiques neufs (Livre, Loisirs
Interactifs, Vidéo, Musique) baisse de 8% en chiffre d’affaires sur les
8 premiers mois 2020. Une tendance qui accentue les évolutions (sur n Malgré un sentiment d’érosion, Fortnite poursuit sa croissance
des périodes comparables) à la baisse constatées depuis des années. continue à être une énorme corne d’abondance pour Epic Games qui
pèse désormais plus de 17 milliards de dollars en bourse. Alors que le
n Cette baisse de 8% pour les premiers mois de l’année cache des jeu n’a que 3 ans, il continue à progresser.
évolutions très contrastées tant en termes temporels (-47% durant
le confinement, +10% depuis la sortie du confinement) que sectoriels n Fortnite avait connu un départ fulgurant (1,2 milliard de dollars de
avec par exemple +26% pour les jeux vidéo contre -29% pour la revenus pour ses 10 premiers mois de commercialisation), puis une
musique et -27% pour la Vidéo. accélération avec 1,8 milliard de dollars générés en 2019. Ce qui le
plaçait comme le jeu ayant généré le plus de revenus sur cette année
n Reste à savoir si la Rentrée Littéraire assez dense, la sortie des albums (contre 1,5 milliard pour League of Legends). Et tout va bien en 2020
de musique repoussés pendant le confinement ou les lancement de puisque pour le seul mois d’avril. Fortnite avait dégagé 400 millions
nouvelles consoles peuvent inverser la tendance… de dollars de revenus pour 3,2 milliards d’heures de jeu. En mai 2020,
Fortnite a même atteint un record de 350 millions de joueurs (contre
250 millions un peu plus d’un an plus tôt).
14 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020Tous les jeux doivent survivre. Équipez-vous avec un 2 To Game Drive pour PlayStation 4® Seagate Game Drive pour PS4™ et The Last of Us Pt.II Édition Limitée Game Drive pour PS4™ sont disponible chez
DOSSIER CONSOLE
CONSOLES, DES LANCEMENTS
FONDAMENTAUX POUR L’ÉCOSYSTÈME
D
eux stratégies s’affrontent pour les nouvelles consoles. Celle de Sony, qui avait déjà bien fonctionné avec la
PS4, est de mettre en avant ses exclusivités et sa technologie, tout en développant ses offres digitales. Microsoft
mise lui plutôt sur une stratégie assez originale tant en software en mettant en avant la richesse de son Xbox
Pass qu’en hardware avec dès la sortie de 2 versions de console. Cela va-t-il changer les équilibres de parts
de marché entre Sony et Microsoft mais aussi par rapport à Nintendo ? C’est l’un des grands enjeux de ces prochaines
années. Autre problématique, à surveiller, jusqu’à où les sorties de ces deux consoles vont porter la Génération 9
(en association avec la Switch) : Au niveau très respectable de la Génération 8 ? Aux records de la Génération 7 ?
Où vont-elles devoir rabaisser leurs ambitions à cause d’une concurrence exacerbée ? Afin de mieux comprendre les
enjeux autour de ces lancements et les replacer dans un contexte, MultiMédia à la Une a sélectionné des chiffres clés.
LES PRÉVISIONS DES ANALYSTES
Prévisions de bases installées mondiales pour les PS5 Prévisions de ventes annuelles mondiales pour les PS5
et Xbox Series X / S (en millions d'unités) et Xbox Series X / S (en millions d'unités)
Xbox Series X / S PS5 Source : Strategy Analytics Xbox Series X / S PS5
Source : Ampère Analysis
Evolution du marché du matériel informatique graphique intégré dans les consoles de jeu :
dans le monde 2013-2023 (en millions de dollars)
Source : Statista
18 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020DOSSIER CONSOLE
par Vladimir Lelouvier
UN LANCEMENT À COMPARER AUX PRÉCÉDENTS
Evolution de ventes annuelles mondiales de console - Par console (en millions d'unités)
Sources : VGChartz, Statista, Safebettingsite
Lancement Génération 8 vs Génération 9* dans le monde
(en millions d'unités)
Evolution des prix de ventes au lancement des PlayStation
et Xbox en France
Source : Ampère Analysis
Evolution des ventes de consoles en France sur les premiers
mois de 2020
Source : Statista
Source : GFK
19 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020DOSSIER CONSOLE
LES CONSOLES AU CŒUR
DE LA STRATÉGIE
GAMING DE FNAC
DARTY
Alors que débarquent en magasin les nouvelles
PlayStation 5 et Xbox Series X/S, la Fnac et Darty ont
déjà lancé les grandes manœuvres à l’occasion des
précommandes. Et au-delà de ce lancement, l’enseigne
Fnac a revu et corrigé sa stratégie autour du gaming.
Explications avec Olivier Garcia, directeur Produits du
groupe Fnac Darty sur les derniers évènements qui ont
animés l’enseigne sur ce thème.
Quel sera l’impact de l’arrivée des nouvelles consoles sur l’activité du
Groupe ?
Nous avons constaté un très fort engouement sur les deux consoles. Pour
leur sortie, le premier round des précommandes a été très rapide. En quelques
minutes, toutes les consoles étaient parties. Traditionnellement, la France
est un pays où la PlayStation domine. Aussi, il y a de fortes sollicitations pour Quelles sont vos relations avec ces deux constructeurs ?
la PS5 mais la Xbox Series X suscite un intérêt plus important que la Xbox Les relations avec Microsoft et Sony sont très bonnes et nous avons donc pu
One. Cette dernière réunit les critères de performance, positionnement préparer en étroite collaboration l’arrivée de ces nouvelles consoles. Conscient
prix avec une offre Gamepass très intéressante. L’intégration des jeux EA de la date « tardive » du lancement de la PS5, une semaine avant le Black Friday,
dans le Gamepass ont également joué en faveur de la console de Microsoft. Sony a fait des efforts pour nous livrer les consoles en amont du jour de la
En résumé, on a deux nouvelles plateformes fortes sur le marché qui vont sortie afin de pouvoir nous organiser. On le sait les gamers sont jeunes et très
porter notre activité dans les prochaines années. impatients de recevoir leur console qu’ils viendront quasiment tous chercher
dès le premier jour. Nous allons donc organiser l’événement en amont (NDLR :
entretien réalisé le 14 octobre), avec des rendez-vous par créneau horaire
et éviter tout débordement en garantissant toutes les mesures sanitaires
nécessaires. Pour cela, nous allons organiser des évènements de remise en
magasin en nous appuyant sur les 500 points de retraits du réseau Fnac Darty.
Ainsi nous pourrons fluidifier la distribution des consoles. Autre preuve de
nos bonnes relations avec Sony, nous avons bénéficié de la deuxième vague
d’allocation réservée seulement à quelques distributeurs. Ce qui nous a permis
de relancer une nouvelle session de pré-réservation, les premières n’ayant duré
que quelques minutes online, et dès la première heure, pour celles que nous
avions réservées pour les magasins. L’engouement est fort. Notre objectif, à
l’occasion du lancement d’une nouvelle génération de consoles qui rebat les
cartes, est de nous positionner en leader sur ce marché.
Dans la période actuelle de covid-19, comment avez-vous organisé
des évènements autour de ces sorties ?
Nous allons mettre en place des bornes de démonstration en magasin, tout en
tenant compte des restrictions sanitaires (à priori pas d’accès libre, uniquement
sous la supervision d’un démonstrateur qui désinfectera la manette après chaque
utilisateur). Nous avions au départ l’idée d’organiser de grandes soirées pour
ces sorties, à l’image des nombreux autres évènements que nous organisons
tout au long de l’année habituellement. Nous avons dû revoir notre stratégie
en inventant de nouveaux rendez-vous online à l’image de la session organisée
20 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020DOSSIER CONSOLE par Yoan Langlais
Plus généralement, vous travaillez sur la mise en place d’une nouvelle
stratégie autour du gaming. Pouvez-vous nous la résumer ?
L’arrivée de ces nouvelles consoles s’inscrit dans la continuité de notre
nouvelle stratégie gaming qui s’appuie sur la création d’une nouvelle
expérience instore autour du gaming, née avec le premier corner Omen HP
à la Fnac St-Lazare et déployée depuis dans de nombreux magasins avec
d’autres marques du PC Gaming (Asus, Acer, Lenovo, Dell). Désormais, nous
avons une offre élargie à de nouvelles marques comme MSI, Alienware ou
Millenium. Parallèlement à notre stratégie de communication autour du
gaming, soutenue traditionnellement par des événements en magasin, la
période inédite nous oblige à nous diriger vers des évènements 100% digitaux
construits avec des influenceurs renommés, à l’image de ce que nous avons
fait avec Asus sur le Gaming Camp. Un évènement qui a réuni 5 millions de
avec l’influenceur Sébastien Abdelhamid, un vendeur Fnac et un spécialiste spectateurs autour de 22 streamers (+ 115 millions de vues réalisées). Une
Xbox, autour de l’arrivée des consoles Xbox Series X/S. Il ne s’agissait pas de réussite qui en fera un évènement récurrent à l’avenir.
faire de la vente puisque les précommandes ont été écoulées très rapidement, Aujourd’hui, nous réfléchissons en termes d’écosystème plus que par ligne
mais bien d’expliquer l’ensemble de l’écosystème avec les accessoires (ce de produit à l’image de ce que nous avons déjà réalisé dans les domaines
qui permet au passage d’améliorer le de la musique et de la vidéo qui ont
taux d’attachement de ces derniers), le récemment connu ce phénomène de
Gamepass Xbox mais aussi la console dématérialisation. Plutôt que d’aller
S qui intéressait moins les joueurs qui contre des tendances de fond, nous
se sont précipités sur la version X. Cette préférons accompagner le mouvement
dernière s’adressera davantage à une La Fnac se dirige vers une année et faire vivre au mieux le nouvel
clientèle familiale dans un second temps. record sur le gaming écosystème dans nos magasins avec des
Ces diffusions Live avec des influenceurs cartes prépayées en tout genre sur la
/ streamers sont une pratique très musique, la vidéo et désormais le gaming.
courante en Asie et aujourd’hui reprises Cet univers se décline désormais sur des
en Amérique et en Europe. Les retours sont très intéressants, les audiences dizaines de produits qui vont des PC spécialisés, aux nouvelles consoles,
également. C’est un nouveau moyen de communication pour nous, et en passant par les produits dérivés et les accessoires tels que les dernières
de vente également avec des mécaniques intéressantes à mettre en place nouveautés comme la chaise et le bureau gaming. n
(promotions). C’est pour nous une excellente occasion d’avoir un contact
direct et privilégié avec les joueurs et nos clients grâce à un système de
messagerie instantanée. C’est à la fois très instructif et passionnant. Notre
objectif est désormais de nous améliorer pour choisir la bonne heure, le bon
jour, les bons influenceurs afin d’optimiser le retour sur investissement d’un tel
évènement. Cette stratégie de communication autour du gaming va s’inscrire
dans la durée, Covid ou pas. C’est réellement pour nous un nouveau média
pour communiquer avec la communauté des joueurs et nos clients.
Sur la Xbox Series X et S, vous avez également créé une offre sur
mesure de crédit sur 24 mois. Comment cela fonctionne-t-il ?
Nous avons effectivement mis au point une offre spéciale avec Microsoft avec
qui nous travaillons en étroit partenariat sur d’autres familles de produits comme
les PC et les tablettes Surface. Cela nous a demandé un important travail en
interne afin de la déployer en magasin. Ce que nous avons été les seuls à réaliser
pour l’instant. Il s’agit d’une offre dit All Access qui comprend la console (S ou X),
le Gamepass et l’accès online, pour un paiement mensuel de 24,99 euros pour
la Serie S et de 32,99 euros pour la Serie X sur 24 mois. Preuve que cette offre
est jugée très intéressante par nos clients (étude consommateur sur Instagram),
nous y avons réservé une partie de nos allocations, le crédit étant gratuit. A
noter que le déploiement en magasin impose des contraintes importantes
(création d’un dossier avec carte d’identité, RIB bancaire vérifié, etc..) que peu
de distributeurs peuvent assumer. C’est l’une de nos forces. Cette offre s’inscrit
plus généralement dans la stratégie globale d’exclusivités et d’avant-premières
de la Fnac, à l’image de ce que nous avons déjà fait pour la première console
digitale Xbox One, et que nous faisons régulièrement sur les éditions spéciales
de jeux vidéo qui attirent les passionnés. À noter que nous proposerons des
figurines Funko Pokémons en exclusivité, qui seront l’un des cadeaux phares de
cette fin d’année.
21 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020DOSSIER CONSOLE par Yoan Langlais
« LA TOTALITÉ DES ALLOCATIONS DE CONSOLES
VENDUES EN 10 MINUTES CHEZ CDISCOUNT »
notamment autour des écosystèmes des Que pensez-vous de l’arrivée des consoles
consoles que ce soient les manettes, les digitales / onlines sur le marché ?
abonnements, portemonnaie, les casques etc…. L’accélération de la digitalisation touche tous
De plus, le line-up de fin d’année avec des jeux les secteurs y compris le jeu vidéo. C’est un fait
comme Cyberpunk, Assassin’s Creed Valhalla indéniable. Cela répond à des nouveaux besoins
ou Call Of Duty par exemple, qui ne nécessitent et des nouveaux modes de consommation.
pas forcément d’avoir une console next gen Etant un acteur du digital français ce sont
mais qui seront beaucoup mieux exploités sur des enjeux que nous maitrisons. Nous avions
PS5 et Xbox Series X, continueront de faire d’ailleurs eu d’excellentes parts de marché sur
vendre de la console l’an prochain. Reste à la Xbox One S All Digital en 2019.
savoir combien de temps va durer cette période Nous avons également lancé sur le site les
de pénurie parce que nous n’avons à date que contenus téléchargeables (jeux, abonnements,
très peu de visibilité. portemonnaies, DLC, services etc…) en
dématerialisés via l’envoi de code par mail à
Comment allez-vous vous organiser pour nos clients. Nous travaillons aujourd’hui avec
accompagner ces sorties ? les constructeurs et éditeurs pour démocratiser
Nous avons créé il y a quelques mois une ce type de consoles et les produits / services
ARNAUD MATHIOTE, marque « Cdiscount Gaming » et nous complémentaires dit « d’attache » pour les
Responsables communiquons désormais systématiquement rendre accessibles à tous. A nous distributeurs
des achats jeu vidéo sous cette marque ombrelle : informatique et de nous adapter et de proposer autre chose
consoles. C’est donc sous Cdiscount Gaming aux consommateurs comme des espaces de
CDISCOUNT que nous avons organisé les précommandes stockages en plus, type disque durs, des services
Quel sera l’impact de l’arrivée des nouvelles en nous appuyant sur les informations des comme le digital et enfin des accessoires.
consoles sur votre activité ? constructeurs. Pour le lancement des Xbox
Ce sont toujours des événements marquants Series S/X, nous avons pu anticiper car la date Que pensez-vous de la possible différence
pour le secteur. A court terme, cela dynamise de sortie a été connue avant le lancement des prix entre jeux physiques et digitaux
le marché et apporte du trafic. On l’a vu lors officiel. Pour la PS5, cela s’est fait un peu à la sur PS5, est-ce un encouragement à
des mises en précommande, la demande a été dernière minute. A chaque fois, nous avons maintenir un rayon jeu vidéo physique
extrêmement forte et les quantités disponibles créé des pages présentant la console et conséquent ?
en France via Sony et Microsoft ne couvraient permettant d’enregistrer son mail pour recevoir Selon les données GSD B2Boost, environ deux
pas cette demande. Chez Cdiscount, nous des informations. Pour communiquer auprès tiers des jeux sont vendus en physique et un tier
avons vendu la totalité de nos allocations PS5 de nos clients gamers et les informer de la mise en dématérialisé. On observe cependant que ce
et Xbox Series X en moins de 10 minutes. C’est en ligne des consoles, nous avons utilisé nos ratio n’explose pas véritablement au profit du
du jamais vu ! C’est aussi le résultat d’un gros nombreux outils : CRM, Push mobile, affiliation, digital, bien aidé par les ventes de jeux Nintendo
travail de préparation en amont qui a mobilisé SEO et la communication sur le site lui-même ; Switch qui restent majoritairement en physique.
de nombreuses équipes en interne (achats, et également via nos comptes Cdiscount Nous expédions plus d’un million d’unités de
commerce, client, créas etc…). A long terme, Gaming sur Facebook (315K abonnés), Youtube jeux en physique tous les ans. C’est donc loin
ce sont probablement les dernières consoles et Twitter. Tous ces supports de communication d’être la fin du jeu physique. En dématerialisé,
« physiques » comme nous les connaissons nous permettent d’avoir un plan média 360° qui nous vendons principalement des abonnements
mais cela ouvre de très belles perspectives touchent des millions de contacts potentiels. et des portemonnaies virtuels. Les "Full Games"
ne sont vendus en dématérialisé que par les
constructeurs eux-mêmes. Mais il y a clairement
deux stratégies bien différentes entre Sony et
Microsoft dans ce domaine. Microsoft a choisi le
camp de la dématérialisation et l’incorporation
des jeux en dématérialisé dès le "Day 1" dans
leur Gamepass et le projet X-Cloud. C’est
d’avantage cette stratégie qui pourrait avoir un
impact sur le rayon jeu vidéo physique. C’est
aux distributeurs de s’adapter pour proposer
aux acheteurs de produits Xbox des produits
plus complémentaires comme les contenus
téléchargeables. n
22 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020DOSSIER CONSOLE par Yoan Langlais
« L’ARRIVÉE DES NOUVELLES CONSOLES
RÉUSSIE CHEZ CARREFOUR »
expliqué l’importance de l’écosystème du jeu toutes nos allocations à 5h du matin. Depuis nous
vidéo autour des jeux en eux-mêmes mais aussi travaillons en collaboration avec les équipes de
HUGO MARTIN, de la partie non dématérialisable du jeu vidéo, Microsoft et Sony de façon très fluide.
Acheteur jeu vidéo comme les accessoires et les produits dérivés.
Ces derniers connaissent une belle progression Comment allez-vous marquer le lancement
CARREFOUR FRANCE
actuellement chez Carrefour et nous avons en magasin dans ses conditions ?
encore beaucoup de leviers de croissance afin Pour le "Day 1", il est probable que toutes nos
Comment avez-vous abordé l’arrivée des d’aller encore plus loin. Nous avons expliqué allocations soient intégralement dédiées aux
nouvelles consoles ? l’aspect stratégique des achats croisés autour acheteurs qui auront réservé chez nous. Il ne
Nous avons cherché à anticiper cette des consoles et la nécessité de jouer la carte de sera donc pas possible de théâtraliser cette
forte actualité pour la fin d’année 2020. Et l’écosystème en le mettant en valeur. Le taux sortie en magasin et ceci d’autant plus en raison
heureusement car nous avons dû mettre en d’attachement de vente d’accessoires et de jeux des contraintes sanitaires liées au Covid. Nous
place à la demande de Sony et Microsoft, un autour de la vente des consoles est un élément aurons des consoles en démonstration en
système de pré-réservation pour nos clients clé de la réussite de ce lancement. Nos premiers magasin, mais celle-ci ne proposeront pas de
avec empreinte bancaire, afin de garantir nos résultats sont également bons dans ce domaine. manettes. Pour la remise des consoles, nous
allocations. Cela nous a demandé de développer Le client doit prendre l’habitude de s’équiper chez privilégierons le drive et le retrait en magasin.
un tout nouveau système en interne. Nous avons nous. Au final, le site de réservation nous a été Notre stratégie consiste à jouer la carte du
monté un nouveau site en 3 mois (Reservation. très utile pour convaincre de l’enjeu et également mix-produit avec des remises importantes sur le
carrefour.fr), dédié à l’écosystème des nouvelles Microsoft et Sony afin d’obtenir des allocations prix des nouveautés en jeu vidéo pour faire face
consoles, un record pour une organisation plus importantes. Nous avons fait un reporting à la concurrence. Nous allons poursuivre dans
comme Carrefour. Pour des contraintes de temps de la montée en charge des inscriptions aux cette voie, le jeu physique qu’on peut acheter
de développement, nous avons dû déporter le site pré-réservations sur notre site (avec alerte dès la moins cher et revendre d’occasion, a plus que
en externe ; l’intégration sur notre site Carrefour.fr mise à disposition). jamais des arguments avec l’augmentation des
aurait pris trop de temps. Il a également fallu jeux vendus à 79,99 euros en dématérialisé et
convaincre en interne de l’importance de ces Quelles ont été vos principales difficultés ? un stockage limité des consoles. L’écosystème
pré-réservations qui lancent un nouveau cycle L’une des principales difficultés a en effet été du jeu vidéo se porte bien chez Carrefour.
de consoles. Un moment clé du marché, où de faire face aux stratégies verrouillées de Nous avons travaillé dur pendant la période de
les cartes sont rebattues en termes de part de communication de Microsoft et de Sony. Pendant confinement pour continuer à proposer des
marché. Il était donc essentiel pour une enseigne très longtemps, nous ne connaissions ni le détail produits à nos clients. Cet effort collectif a permis
comme Carrefour de se positionner dès les des consoles, ni les dates de lancement. Nos une croissance de nos parts de marché, ce qui
pré-réservations pour convaincre un maximum interlocuteurs des équipes françaises n’étaient a joué en notre faveur dans les attributions des
de futurs clients de venir chez Carrefour dès le pas non plus au courant. Difficile dans ces allocations de nouvelles consoles. Par ailleurs,
lancement. conditions de s’organiser en amont pour informer cela a rappelé à tous l’utilité de la distribution
le consommateur sur la marche à suivre. Au final, physique et sa proximité avec le consommateur.
Quels sont les premiers résultats ? tout est rentré dans l’ordre après les conférences Un nouveau cycle de consoles est lancé et
Les résultats sont au rendez-vous et nous avons officielles. Les pré-réservations ont été lancées nous poursuivons dans notre stratégie de
dépassé les scores réalisés lors du lancement de avec succès. Très rapidement après la mise en démocratisation de la culture en proposant tous
la PS4. Pour convaincre, nous avons également ligne à 23h30 des PS5, nous avions vendues les produits culturels au meilleur prix. n
24 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020Enhanced Wireless Wired GameCube
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« LES CONSTRUCTEURS ONT BESOIN D’ENSEIGNES
QUI INVESTISSENT »
GILLES MEISSONNIER,
DG
DS DISTRIBUTION
Comment se sont préparés ces lancements
de console?
Pour DS, qui a accompagné tous les lancements Quels impacts auront sur le long terme les investissements de toutes les enseignes sur
de consoles depuis plus de 20 ans, celui de ces nouvelles consoles? l’écosystème du jeu vidéo.
la PS5 nous semble probablement le mieux Ces 2 lancements de consoles vont, comme
préparé et anticipé. Et ce grâce à toute à chaque fois, dynamiser le marché, même Comment analysez-vous l'arrivée de
l’expérience accumulée par PlayStation pour si le plus gros du chiffre d’affaires sera réalisé console "full digital"?
gérer la pénurie et des allocations très limitées sur les consoles actuelles (Switch et PS4 Le full digital, probablement séduisant en
de façon la plus équitable possible et pour tous principalement). Maintenant que le pré- termes de rentabilité à court terme, demeure
les réseaux de distribution. Les règles du jeu de lancement et le « Day One » semblent sur les un risque et une menace pour TOUTES les
Sony, claires et transparentes dès la première rails, il faut réussir le moyen terme avec 2 enjeux parties prenantes de ce marché. En effet, cela
conférence téléphonique, ont donné à chaque majeurs. Premièrement, les consommateurs a de nombreuses incidences. D’une part, les
enseigne beaucoup de responsabilité dans la attendent au plus vite des jeux qui exploitent consommateurs ne bénéficieront plus d’offres
réussite de ce lancement. Ce qui a permis aux le plus possible les caractéristiques techniques de fidélisation sur les blockbusters « physiques
enseignes de GSA servies par DS de montrer de cette nouvelle génération. Deuxièmement, » réalisées par les enseignes et ne pourront
leur enthousiasme et leur professionnalisme. une 2e puis une 3e vague de livraisons de plus « troquer » leurs jeux en occasion.
Beaucoup de « process » impossibles il y a consoles doivent arriver le plus rapidement D’autre part, les enseignes physiques, qui sont
encore quelques mois (précommandes Web possible, avec des volumes suffisants pour pourtant une énorme caisse de résonnance et
avec versement d’un acompte…) ont par satisfaire les « early adopters » et avec une un gage de succès en « Mass Market » dans
exemple été développés et exécutés de façon répartition correcte entre consoles avec ou tous les lancements, pourraient se désengager
parfaite. sans lecteur pour maintenir l’engouement et rapidement si elles ne trouvent plus d’intérêt
économique sur ce marché ! Enfin, les
constructeurs ne doivent pas oublier qu’ils
ont besoin d’enseignes et d’éditeurs-tiers qui
continuent d’investir énormément à leurs côtés
pour que ce marché reste très grand public et
animé toute l’année par de super lancements
qui génèrent des milliards d’euros. Sinon,
les consoles pourraient finir entre le petit
électroménager et les TV, avec les quelques
accessoires indispensables ! Personne ne
souhaite et n’a un intérêt long terme dans ce
modèle. n
26 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020Des jeux pour toute la famille ! Distribué par Just For Games. © 2020 Just For Games SAS. Tous droits réservés. Just For Games et son logo sont des marques déposées de Just For Games SAS. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
DOSSIER CONSOLE par Vladimir Lelouvier
« REDONNER UN NOUVEL ÉLAN AU MARCHÉ »
cette réservation via différents
outils : e-mailing spécifique par
constructeur sur l’ensemble de leur
base, PLV (box, totems, affiches
…), réseaux sociaux, catalogues
enseignes... Certaines enseignes
ont développé spécifiquement
pour les lancements des modules
de réservation et des sites dédiés
qu’ils n’avaient pas jusqu’à présent.
C’est par exemple le cas de notre
partenaire Géant Casino qui a
fortement investi dans un dispositif
global.
RENAUD BRACH, Les nouvelles consoles vont
Directeur commercial redonner un nouvel élan au marché
INNELEC MULTIMÉDIA et offrir de nouvelles opportunités
de distribution. En effet, des tant sur les ventes de consoles, partie de l’équilibre de mix marge
D
’importants efforts ont été enseignes voient le Gaming de jeux, d’accessoires, voire de consoles, jeux, accessoires. Cela
déployés par Innelec et ses comme un moyen de redynamiser produits dérivés. Concernant pourrait avoir à terme un effet
enseignes partenaires pour leur rayon et surtout de rajeunir l'arrivée de consoles « full digital dévastateur sur une partie de nos
ce lancement. Le Web reste le 1er et faire évoluer leur clientèle. », Microsoft était le premier clients. En effet, il y a un marché
outil de communication pour les Les consoles sont un vecteur de l’an dernier à les introduire sur important de l’occasion et les
réservations puisque sur toute la trafic important. Les enseignes le le marché. Les ventes restent consoles digitales remettent en
fin d’année, les PS5 et les Xbox savent et c’est pour cela qu’elles timides mais vont naturellement cause ce marché. En revanche, les
Series X seront uniquement gérées communiquent massivement augmenter. Bien évidemment, ces consommateurs auront toujours
en pré-réservation. Les magasins dessus. Ces lancements auront un consoles ont un impact négatif besoin d’accessoires et de produits
et enseignes communiquent sur effet positif sur fin 2020 et 2021, sur notre business et « casse » une dérivés. n
« LA RÉTROCOMPATIBILITÉ EST UN VRAI PLUS POUR
CE NOUVEAU CYCLE DE CONSOLES »
7 à 8 ans. Pour une enseigne comme
Gamecash, spécialiste du gaming, des
jeux d’occasion et de la culture geek, la
sortie de ces nouvelles consoles n’est
pas une priorité en soi, elle est surtout
annonciatrice de futurs "business". Les
quantités au moment du lancement
sont en effet très limitées. Comme
nous ne souhaitons pas décevoir nos
clients, il n’y aura pas d’évènement
dans les magasins Gamecash pour
les sorties de ces consoles. Plus
généralement on le sait, les années de
lancement, le "line-up" de jeux est par bénéfique pour notre activité. De plus, capacité de stockage des nouvelles
PHILIPPE COUGÉ, définition restreint. On va connaitre une l’annonce de la rétrocompatibilité des consoles. On le sait aujourd’hui, les
Président période de frustration avec peu de jeux deux consoles, et surtout de la PS5 nouveaux jeux peuvent peser jusqu’à
GAMECASH pendant 6 à 7 mois et on y verra sans qui représente une part importante 100 Go : les capacités du SSD seront
doute beaucoup plus clair d’ici à l’été de notre activité, est également une vite dépassées. Ce qui réduit l’intérêt
L
’arrivée des consoles de nouvelle 2021. Toutefois, cela va évidemment excellente nouvelle. Cela va donner des consoles dématérialisées mais
génération est sans contexte animer les ventes de jeux d’occasion et encore plus de valeur aux jeux PS4. valorise a contrario le jeu physique.
un bon signal pour le marché. l’ensemble de l’écosystème du gaming Et nous avons un stock conséquent. Et c’est un vrai plus pour un réseau
C’est le début d’un nouveau cycle de sur cette fin d’année. Ce sera donc J’ai d’ailleurs été surpris par la faible comme Gamecash. n
28 / MM1 N°273 - OCTOBRE 2020Vous pouvez aussi lire
