Des établissements de santé durables - HEALTHCARE Améliorez l'efficacité énergétique, la sécurité - EQUANS
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HEALTHCARE Des établissements de santé durables Améliorez l’efficacité énergétique, la sécurité et le confort de votre institution de soins
Un partenaire unique pour une Notre offre approche intégrée de qualité Contrat de performance énergétique (CPE) Avec des installations toujours plus énergivores, la durabilité et l’efficacité énergétique des bâtiments et des installations techniques dans le secteur des soins sont plus que Optimisation jamais un défi. ENGIE Solutions vous aide à le relever grâce à une large palette de de l’éclairage technologies et de services. 1 Les garanties d’ENGIE Solutions pour votre établissement ......... page 02 Production locale d’énergie HVAC, traitement de l’air, cleanroom BIM, une approche intégrée de la construction à la maintenance Maintenance 2 L’expertise ENGIE Solutions au service de votre établissement. ................................................................................ page 05 Protection incendie, systèmes de sécurité intégrés et projets audiovisuels Sécurité et approvisionnement électrique Flexibilité électrique 3 Améliorer l’efficacité énergétique de votre établissement ............... page 09 Mobilité intelligente HEALTHCARE 1
ENGIE Solutions s’engage… Que ce soit lors de sa construction, de sa rénovation ou de sa maintenance, améliorer l’efficacité énergétique et réduire les émissions de CO2 de votre institution de soins exigent une approche et une orientation intégrées. Grâce à son expertise et à la diversité de ses services en la matière, ENGIE Solutions accompagne déjà plus d’une centaine d’établissements de soins en Belgique. ENGIE Solutions répond de manière intégrée, sûre et fiable à toutes vos demandes en matière d’efficacité et d’optimisation énergétiques de vos installations techniques. Nos services couvrent aussi bien l’analyse, l’installation, le financement, la gestion que la maintenance de votre infrastructure et de vos équipements. Électricité, HVAC, énergies renouvelables, performance énergétique… En choisissant ENGIE Solutions, vous êtes certain de profiter d’une approche multidisciplinaire et globale, de la conception à l’exploitation en passant par la réalisation technique. Nous intervenons dans les hôpitaux existants, mais nous mettons également notre expertise à disposition pour les nouveaux bâtiments, et ce dès la phase de conception. HEALTHCARE 3
Les principaux avantages pour votre établissement de santé • Service de A à Z : conseils, conception, mise en œuvre, maintenance, gestion de projet, fourniture d’énergie, services énergétiques, financement, etc. • Solutions sur mesure (pour le neuf ou les infrastructures existantes) • Interlocuteur unique pour toutes vos installations techniques et votre énergie • Vaste expertise multitechnique et une expérience de longue date dans le secteur des soins de santé • Solutions durables et innovantes • Monitoring 24 h/24 et 7 j/7, une maintenance curative et préventive • Interventions rapides qui évitent l’arrêt de vos activités Vos garanties • Amélioration de l’efficacité énergétique • Réduction de vos dépenses d’énergie • Diminution des coûts • Garantie de résultats Nous nous chargeons de… L’hôpital de demain neutre en CO2 ? Consultez notre étude Conception Installation Implémentation Opérations Entretien Téléchargez notre e-book gratuit. HEALTHCARE 4
ENGIE Solutions au service des établissements de santé 7 En unissant ses compétences et ses expertises, ENGIE Solutions vous garantit un interlocuteur unique pour la gestion de l’ensemble de vos installations techniques. 2 1 Techniques du bâtiment de A à Z 2 Performance et optimisation énergétiques 6 4 1 3 Production locale d’énergie 5 4 Facility Management Intégré ITAL HÔP AL PIT 8 HÔ 5 Maintenance et exploitation des -4° installations techniques 3 P 9 6 Fourniture d’énergie, sécurité d’approvisionnement & flexibilité électrique P P P 3 7 Solutions ICT et numériques 8 Sécurité des sites et des personnes 9 Gestion intelligente de la mobilité HEALTHCARE 6
Techniques du bâtiment de A à Z • Design Build Finance Maintain Operate (DBFMO) • Développement de projet (ingénierie) • BIM Management en conception, réalisation et exploitation • Génie électrique (conception, installation et maintenance) • Génie climatique (conception, installation et maintenance) > Chauffage, ventilation, climatisation, réfrigération, sanitaire > Génie technique du froid > Réseaux des fluides médicaux > Hygiène de l’air pour salles d’opération, espaces stériles > Cleanroom > Gestion des gaz médicaux > Prévention des risques sanitaires • Automation du bâtiment Services à l’énergie, performance et optimisation, exploitation et maintenance • Audits énergétiques • Gestion énergétique • Optimisation de l’éclairage • Monitoring énergétique • Contrats de performance énergétique (CPE) HEALTHCARE 7
Production d’énergie locale • Cogénération, réseau de chaleur et de froid, biomasse, panneaux photovoltaïques, éolien… Services intégrés aux bâtiments et aux occupants • Facility management technique, infrastructurel, commercial. Maintenance des installations techniques Fourniture d’énergies, Sécurité d’approvisionnement et flexibilité électrique Solutions ICT et numériques • Réseaux data et réseaux télécoms • Datacenters Sécurité des sites et des personnes • Protection incendie • Sécurité du personnel et des visiteurs/ CCTV, contrôle d’accès, etc. • Icaros+, système de gestion centralisée Gestion intelligente du stationnement et de la mobilité • Bornes EV, Smart charging, système de parking intelligent… HEALTHCARE 8
3 L’offre d’ENGIE Solutions pour améliorer l’efficacité énergétique de votre établissement HEALTHCARE 9
Le contrat de performance énergétique La solution pour réduire vos consommations à long terme Le contrat de performance énergétique (CPE) garantit des économies durables et significatives sur le long terme sans pour autant sacrifier le confort des occupants. Dans le cadre d’un CPE, vous déléguez la gestion énergétique de vos bâtiments à ENGIE Solutions. Nous nous engageons à réduire sur le long terme leurs consommations énergétiques. Les économies ainsi réalisées par l’amélioration de vos installations sont garanties et vous apportent un retour rapide sur investissement. Si les objectifs ne sont pas atteints, nous vous remboursons la différence. Un CPE combine généralement plusieurs solutions et peut concerner… Le chauffage La ventilation La climatisation L’éclairage La production La gestion technique L’enveloppe Le réseau d’énergie locale du bâtiment du bâtiment de distribution et renouvelable des eaux HEALTHCARE 10
Le CPE en quatre points 1. L’audit énergétique 3. La garantie de résultat Nous analysons vos consommations et Si les réductions de consommation et calculons les économies possibles (sur la d’émissions de CO2 prévues ne sont pas facture d’énergie + les émissions de CO2). atteintes, nous vous remboursons la Nous proposons une liste des mesures différence. Vous dépassez les objectifs ? et travaux nécessaires pour atteindre Nous partageons les bénéfices ! l’objectif. 4. Le monitoring et la maintenance 2. La mise en œuvre et le financement Nous suivons de près votre consommation Nous nous occupons de la mise à niveau et vos économies durant toute la durée de de vos installations et de la réalisation des votre CPE. Nous évaluons chaque année la travaux nécessaires. Soit vous supportez situation et procédons à des ajustements l’investissement des installations, soit si nécessaire. nous le finançons. Dans le second cas, les revenus générés par les économies d’énergie sont utilisés pour rembourser le coût des investissements. 15 à 45 % d’économie d’énergie possible grâce à CPE, soit plusieurs centaines de milliers d’euros. Coût CO2 CPE Pour toutes les questions relatives au modèle Énergie Énergie Énergie de calcul, aux acteurs du CPE, au financement, aux subsides, etc., téléchargez notre FAQ. Le CPE en 14 questions AVANT CPE PENDANT CPE APRÈS CPE Durée HEALTHCARE 11
Le CPE au Exemple des technologies mises en place pour réduire les consommations énergétiques CHR de Namur Quartiers opératoires À la suite d’un audit énergétique 9 Système de délestage complet, le CHR Sambre et Meuse Capteur de présence Modernisation chaufferie Gestion technique a signé en 2019 un CPE avec ENGIE centralisée Une dizaine de pompes à débit variable Optipro Solutions. Il fut le premier de la province à faire ce choix, avec succès ! 7 5 1 Panneaux solaires Objectifs 4 Réduire la consommation énergétique Panneaux Optimisation solaires 1 globale de l’hôpital de plus de 15,5 % de l’installation de cogénération en assurant aux patients le même niveau de sécurité et de confort. P Sam bre & M e use 2 Panneaux 1 solaires Carports solaire Résultats (2024) > Électricité : réduction de la 3 consommation de 2 143 MWh P (10,9 % d’économies) Relighting Amélioration réseau 100 % LED 10 distribution d’eau > Gaz : diminution de la consommation chaude sanitaire Arbre de 1 503 MWh (20 % d’économies) a vent 8 > CO2 : 1 100 tonnes/an épargnées, soit CASE Optiboard l’équivalent de 464 voitures diesel 6 affichage des économies d’énergie > Estimation : 300 000 €/ an d’économies garanties HEALTHCARE 12
L’optimisation de l’éclairage Pour plus de confort et d’économies Dans les institutions de soins, l’éclairage représente une grande part de la facture énergétique. Le relighting, qui consiste à basculer vers les techniques d’éclairage les plus récentes, peut réduire considérablement la consommation tout en augmentant le confort et la sécurité des utilisateurs. ENGIE Solutions vous propose des solutions économiques, ergonomiques et durables. Nous faisons également une mise au point de la gestion totale de votre éclairage en installant, par exemple, des capteurs intelligents, un système de commande de l’éclairage flexible et un monitoring permanent. Relamping, remodelage ou relighting ? Nous vous proposons la solution la plus adaptée : rénovation, modernisation ou remplacement. Services Bureau d’étude, conseil et analyse Solutions financières Nous évaluons vos systèmes Via une formule de tiers d’éclairage existants et investisseur, nous vous vos besoins sur les plans offrons une solution pour fonctionnel et énergétique. réduire vos coûts. Relamping, remodelage Monitoring ou relighting À l’aide de capteurs et Nous vous proposons la d’instruments de mesure, solution la plus adaptée : nous dressons la carte de rénovation, modernisation ou votre consommation. Sur la remplacement. L’éclairage de base de paramètres comme secours peut en faire partie. la luminosité extérieure ou l’occupation du bâtiment, nous Installation optimisons le réglage de vos Nous remplaçons votre installations lumineuses. installation par un éclairage LED durable et des composants de qualité à la durée de vie optimale. HEALTHCARE 13
Vos avantages ? 1 Une consommation divisée par 2 Vous épargnez jusqu’à 50 % sur votre facture d’électricité liée à l’éclairage et réduisez de 50 % vos émissions de CO₂ liées à l’éclairage. 2 Une durée de vie de l’installation 2 à 5 fois plus longue Grâce aux LED, le rendement lumineux est supérieur sur le long terme et les frais d’entretien diminuent. 3 Un retour sur investissement de 1 à 4 ans Le relighting est l’un des investissements les plus rentables en termes d’efficacité énergétique. 4 Amélioration générale du confort pour vos patients et collaborateurs Votre éclairage est adapté aux différentes zones de votre établissement de soins. L’intensité et la couleur de votre éclairage évoluent en fonction de la lumière du jour. 5 Une solution de financement avantageuse ENGIE Solutions propose une formule sans investissement initial. Nous prenons Vous souhaitez connaître le gain d’un futur relighting en charge le financement, vous réglez pour votre hôpital, maison de repos ou centre médical ? par mensualités et grâce à l’optimisation, Répondez à 5 questions et recevez une simulation. vous économisez dès le premier jour. Vers la simulation gratuite HEALTHCARE 14
Ils nous ont fait confiance pour l’optimisation de leur éclairage J Le CHR de Namur J Maison de repos J Centre de soins résidentiels Depuis plus de 20 ans, plus de 3 000 points « Ter Vlierbeke » « Booghuis » lumineux y ont été progressivement remplacés réseau Zorg Leuven réseau Zorg Leuven par des LED. Récemment dans le cadre du Contrat Plus de 500 points LED installés pour une Mise en place d’un système de capteurs intelligents de Performance énergétique ce sont près de diminution de plus de 50 % de la facture en dans les chambres qui permet, entre autres, de 2 300 nouveaux points lumineux qui ont été électricité sur l’éclairage, soit une économie de commander l’éclairage. Ainsi, lorsqu’un résident remplacés au CHR Sambre et Meuse. CASES 50 000 kWh/an et près de 7 000 €/an. quitte le lit pour se rendre aux toilettes, par exemple, le détecteur de mouvement déclenche automatiquement et de manière silencieuse l’éclairage. Pour plus d’économie et de sécurité. HEALTHCARE 15
Production locale d’énergie Électricité et chaleur grâce aux énergies renouvelables Cogénération, installations photovoltaïques ou encore éoliennes à axe vertical, les solutions vertes et innovantes de production d’énergie locale sont possibles aussi pour les établissements de santé. La cogénération, une solution durable La cogénération permet la production combinée d’électricité et de chaleur à partir d’une même source d’énergie. Cette technologie réduit votre facture énergétique, diminue votre dépendance au réseau électrique et allège vos émissions de CO2. L’offre d’ENGIE Solutions en matière de cogénération couvre tant la consultance et l’étude de faisabilité que la conception, l’installation, la mise en service et la maintenance. Avec une expertise de plus de 20 ans dans cette technologie, nous comptons déjà de nombreuses références dans le secteur des soins. Pourquoi installer une cogénération ? • 30 % de réduction sur la facture d’énergie • Rendement élevé • Émissions de CO2 réduites • Décentralisation de la production • Moins de dépendance • Formules de financement HEALTHCARE 16
Les panneaux photovoltaïques L’installation de panneaux solaires vous permet de réduire vos factures d’énergie et vous protège des fluctuations du prix de l’énergie. Ils peuvent être placés en toiture, en façade, au sol ou encore sur des carports solaires selon l’espace disponible. Soit vous investissez vous-même dans votre installation, soit ENGIE Solutions le fait pour vous via une formule en tiers investisseur. Les petites éoliennes Les petites éoliennes à axe vertical produisent de l’énergie verte et locale jour et nuit, même avec un vent faible et à basse hauteur. Complément idéal aux panneaux photovoltaïques, elles permettent une économie jusqu’à 30 % sur la facture d’énergie. Vos avantages Factures réduites Rendement élevé Moins de CO2 Décentralisation Indépendance HEALTHCARE 17
Une cogénération à l’hôpital Notre-Dame d’Alost Dans le cadre de sa recherche d’efficacité énergétique, le centre hospitalier d’Alost a opté pour la cogénération, avec ENGIE Solutions. Objectifs Trouver une solution pérenne et efficace à des coûts énergétiques en constante augmentation. Solutions Une installation de cogénération d’une puissance électrique de 637 kW et thermique de 746 kW. Résultats > 40 % des besoins couverts > Réduction de 10 % des coûts de chauffage, CASE électricité et eau chaude > 710 tonnes de CO2/an économisées HEALTHCARE 18
HVAC, traitement de l’air, cleanrooms… Des solutions durables pour un environnement sain En tant qu’expert multitechnique de la climatisation, du traitement de l’air, de la technologie des cleanrooms et des installations sanitaires pour les hôpitaux et les centres de soins résidentiels, ENGIE Solutions offre de nombreuses solutions. Nos installations répondent à des conditions strictes en termes de débit d’air, de température, d’humidité et de pureté. Nous vous accompagnons entre autres pour… • Le chauffage • La ventilation • La climatisation • L’extraction d’air et de fumée • La production et distribution d’eau de refroidissement • Le clean piping • Les installations sanitaires et chauffe-eau solaires • Le stockage de froid et de chaleur • Les systèmes de pression positive et négative Maîtriser toutes les particules et agents pathogènes dans l’air Gestion climatique dans les salles d’opération et les labos, cleanrooms, aménagement de salles stériles… Nous concevons vos espaces en fonction de vos besoins. Tous les aspects sont pris en compte : refroidissement, réglage de la température et de la pression de l’air, purification de l’air, etc. Notre approche cible les exigences techniques, la durabilité et l’efficacité énergétique. HEALTHCARE 19
Un climat de vie et de travail sain à l’AZ Delta Roeselare ENGIE Solutions s’est occupée entre autres de l’ensemble des solutions HVAC et sanitaires de l’hôpital AZ Delta. Parmi les technologies innovantes mises en place, citons, entre autres… Une surveillance performante de la pression et de l’air Aux soins intensifs, ENGIE Solutions surveille la pression et filtre l’air grâce à des filtres antibactériens HEPA. Des chambres à pression négative permettent d’empêcher la propagation des bactéries venant de patients présentant un risque d’infection. La pression positive est, au contraire, utilisée lorsque des patients sont sensibles aux infections. La stérilisation de l’air et les conditions climatiques des 18 laboratoires opérationnels et des 4 laboratoires CATH sont gérés de manière optimale pour les chirurgiens en service. Mais aussi… • Des plafonds à refroidissement contrôlé pour une climatisation silencieuse, sans courant d’air et économe en énergie ; • Une ventilation de type D avec récupération de chaleur. • Un champ BTES et une cogénération intégrée : l’AZ Delta profite d’une source d’énergie géothermique durable grâce à un champ BTES. Il est lié, d’une part, à une pompe à chaleur pour le chauffage à basse température et, d’autre part, à un échangeur de chaleur pour le free cooling. En plus de l’énergie durable du champ BTES, une cogénération avec 2 moteurs à gaz est également liée au chauffage à basse température. CASE • Un système de monitoring à distance de la gestion des bâtiments et des installations techniques. HEALTHCARE 20
BIM, la modélisation 3D au service de la maintenance prédictive ENGIE Solutions travaille avec le BIM (ou Building Information Modeling) lors de la construction de nouveaux hôpitaux. BIM permet de créer une représentation 3D d’un bâtiment résultant de la mise en commun de ses données. C’est aussi un processus de structuration, de création, de production, d’échange, d’analyse, de gestion et d’exploitation de données intelligentes dans le cadre du monitoring de votre institution. BIM lors de la construction Le BIM est une approche numérique globale de tous les système du bâtiment (pas seulement de sa partie technique) que l’on souhaite mettre en œuvre. Il consiste à concevoir un avatar numérique du bâtiment contenant toutes ses caractéristiques physiques, techniques et fonctionnelles durant l’ensemble de son cycle de vie. Il analyse et simule les différentes phases de construction et d’aménagement (calculs énergétiques, respect des normes, du budget…), facilite l’échange des données et donc une meilleure collaboration entre tous les intervenants, permet une conception de meilleure qualité et une meilleure maîtrise des coûts. BIM, aussi pour la maintenance Le BIM apporte aussi des informations sur l’utilisation de vos bâtiments. Vous pouvez vous appuyer sur lui pour piloter vos opérations de maintenance, assurer le suivi et la gestion de vos installations techniques, anticiper les rénovations ou les réparations. Ce « double numérique » de votre institution de soin accélère en effet la détection des pannes et réduit la durée d’intervention des techniciens. Il permet aussi d’optimiser la performance des infrastructures pour une gestion plus écoresponsable et moins coûteuse. Dynamique et continuellement mis à jour, le BIM centralise l’ensemble des données du bâtiment et est un véritable outil de smart maintenance. Pour vous accompagner dans la mise en œuvre de votre BIM, ENGIE Solutions a créé un centre de compétence BIM. Les avantages de BIM ? • Maintenance prédictive • Meilleure gestion des risques • Économies d’énergie • 12 % de réduction des coûts totaux • Amélioration des performances globales sur le cycle de vie du bâtiment HEALTHCARE 21
Une approche BIM pour l’AZ St Maarten – Malines 750 lits L’AZ Sint-Maarten, c’est 750 lits, 23 blocs opératoires 23 blocs opératoires et une superficie de 10 000 m2 et une superficie de 105 000 m2. L’efficacité énergétique y a été poussée au maximum. Objectif Mettre en place une approche intégrée et un système intégré 600 m3 de gestion d’immeuble (BIM) pour tirer le meilleur parti de réservoir pour la collecte des investissements consentis en matière énergétique. des eaux de pluie Vue globale Pour le maître d’œuvre, un des grands avantages a été de traiter avec un interlocuteur unique, responsable de la totalité du projet. 450 kW de capacité de stockage pour le Pour ENGIE Solutions, cette approche a permis de faire jouer chauffage et le refroidissement au maximum les synergies, dès les études et l’élaboration des plans. C’est ainsi que tous les dessinateurs associés au projet ont travaillé sur la même plate-forme Revit. C’était d’ailleurs la première occasion de mettre en pratique la méthode du BIM sous Revit à une aussi grande échelle, en recourant à 2 × 400 kW la modélisation 3D pour tous les aspects de la construction, Regardez la vidéo du chantier 2 unités de cogénération des interventions des métiers et de l’aménagement. (800 kW thermiques) Les différentes solutions mises en place Ce sont en effet près de 100 km de conduits et Mais aussi… canalisations pour la climatisation et de chauffage qui • Système intégré de gestion • L’ensemble des installations • Sanitaires ont été installés, 115 groupes de traitement de l’air, un des bâtiments afin de veiller électriques • Poste pneumatique réseau souterrain de stockage d’énergie BTES (chaud et à l’harmonisation de tous • Installation pour la distribution CASE froid), 2 unités de cogénération (800 kW thermiques, • Technologie des cleanrooms les investissements en des gaz médicaux 378 kW électriques), un réservoir de 600 m³ pour la économies d’énergie • Système d’appel patients collecte des eaux de pluie, une capacité de refroidissement • Infrastructure d’information de 6 MW et une capacité de chauffage de 5 MW. • Système hvac et de communication • Systèmes de sécurité HEALTHCARE 22
Exploitation et maintenance Consommer moins et mieux sur le long terme S’assurer que vos installations techniques fonctionnent parfaitement et utilisent l’énergie de manière rationnelle, c’est aussi notre cœur de métier. Notre objectif : vous permettre de consommer moins, mieux tout en veillant au confort optimal des occupants. Nos différents types de prestations • Maintenance préventive planifiée • Helpdesk et maintenance réactive • Exploitation de vos équipements techniques et critiques • Maintenance conditionnelle visant à optimiser l’efficacité et à réduire les indisponibilités • La maintenance axée sur la fiabilité (RCM) adaptée au degré de criticité de l’équipement Nous vous aidons à répondre à toutes vos exigences législatives, opérationnelles et de durabilité, dans le cadre de contrats de niveaux de services (SLA) clairement définis. De plus, nos services d’exploitation et de maintenance d’infrastructures techniques sont assortis de garanties de performance et de rapports détaillés. Expérience et compétence Dans le cadre de nos services d’exploitation et de maintenance technique, vous pouvez également compter sur nos expertises dans les domaines suivants : • Traitements d’eau et d’air • Installations électriques (basse, moyenne et haute tension) • Équipements de sécurité et de prévention incendie • Installations critiques, fluides médicaux, HVAC, appels infirmiers, cogénération, PV… HEALTHCARE 23
Mesurez, vous avez tout à y gagner Dans un objectif d’optimisation énergétique continue sur le long terme, vous pouvez compter sur nous pour gérer votre projet de mesure de A à Z grâce à nos services de smart metering, d’analyse énergétique et à OptimiZ. • Le smart metering : grâce à des compteurs et des enregistreurs de données (data loggers), nous collectons les informations des compteurs relatives à vos consommations énergétiques (électricité, gaz, etc.). Les données sont envoyées vers un logiciel chargé d’analyser la consommation, que vous pouvez suivre en temps réel. • L’analyse énergétique : les informations collectées sont ensuite croisées avec d’autres (taux d’occupation, heures d’activité, données issues du système de gestion du bâtiment…). Nos experts les analysent et sont alors capables de formuler des recommandations d’amélioration et d’optimisation. Mais aussi de signaler des non-conformités. Service desk et dispatching Lorsqu’une installation technique est défectueuse, cela peut avoir un impact sur vos activités et être lourd de conséquences si une solution n’est pas trouvée rapidement. C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place un service desk qui reçoit vos demandes d’intervention et en assure le suivi 24h/24 et 7 j/7. Encore plus d’efficacité énergétique grâce à Optimiz OptimiZ est un outil de monitoring et dashboard qui repose sur la collecte, la mesure et l’analyse des données énergétiques. Grâce à notre logiciel et à notre plate-forme ENGIE Direct, vous suivez vos consommations et nos interventions en temps réel. Ces informations nous permettent de mener des analyses approfondies et d’optimiser vos installations techniques. Nous sommes donc en mesure d’organiser plus efficacement la maintenance et à moindre coût, mais aussi de créer un environnement confortable pour les patients. HEALTHCARE 24
Une amélioration constante des Une trentaine de techniciens d’ENGIE Solutions Un projet « clé sur porte » où nous sommes CASE œuvrent quotidiennement au bon fonctionne- en charge tant de la conception, que de la performances au CHU de Liège ment de toutes les installations des sites du construction, l’installation et la maintenance. CHU de Liège (Sart Tilman, Bruyère, Esneux). ENGIE Solutions assure la maintenance des sites du CHU de Liège depuis Résultats de ces améliorations 1988. Une relation de long terme qui permet une amélioration des Deux contrats de maintenance > Augmentation du rendement de 10 % installations en continu, mais aussi de l’efficacité énergétique. Pour le CHU de Liège, nous assurons deux > Économie sur la facture types de maintenance : énergétique : 90 000 €/an • entretien de l’HVAC, de la plomberie, des > Amélioration de la sécurité sur le site fluides médicaux, de l’eau déminéralisée/ de l’eau osmosée, la production d’air Un rôle d’expert et de conseiller comprimé, la production de vide... « Nous sommes guidés par ENGIE Solutions, • électrique : cabines haute tension, car ils ont l’expertise nécessaire pour calculer groupes de secours, alimentation exactement l’impact énergétique et financier ininterrompue, appel infirmier, détection d’un investissement, souligne l’administrateur incendie, appel réanimateur, transport délégué du CHU liégeois. Grâce aux différents pneumatique, distribution de vêtements. chantiers, nos dépenses énergétiques ont déjà pu être réduites d’environ 30 % par an. » Le Un premier contrat de performance éner- CHU de Liège dispose ainsi, grâce à ENGIE gétique signé en 2009 a aussi permis, entre Solutions, d’un point de contact unique pour autres, d'y économiser 12 000 tonnes de CO2/an gérer la poursuite de sa transition énergétique grâce à l'installation d'un système de cogénéra- et son financement. tion biomasse. Plus de technologies innovantes aux Bruyères Grâce au nouveau CPE conclu en 2018 pour une durée de 10 ans, la clinique Notre- Dame des Bruyères a déjà pu bénéficier de nombreuses améliorations : remplacement de la chaufferie mazout par une chaufferie gaz à 90 000 € condensation avec unité de cogénération, le d’économies tout dans un nouveau bâtiment dont ENGIE par an, sur la facture Solutions a aussi géré la construction. énergétique. HEALTHCARE 25
Protection incendie, systèmes de sécurité intégrés et projets audiovisuels ENGIE Solutions est le spécialiste, depuis plus de 20 ans, de la sécurisation de bâtiments à haute technologie, de la prévention intégrée en matière d’incendie et de vol, des systèmes de surveillance par caméras, du contrôle d’accès et de la conception et l’intégration de projets audiovisuels globaux. Des techniques et systèmes différents que nous rassemblons au sein d’une seule et même solution de gestion des bâtiments. HEALTHCARE 26
Notre approche est globale : nous appréhendons vos bâtiments selon une perspective vaste conciliant gestion des risques, sécurité, confort et facilité d’utilisation. Nos solutions Leader de la détection et extinction automatique des incendies Maîtrisant toutes les méthodes de détection et de lutte contre l’incendie utiles • Contrôle d’accès pour la protection des personnes et des biens, nous sommes à même de moduler • Alarmes techniques parfaitement notre solution selon votre risque. Nos certificats BOSEC, VCA** et ISO • Vidéosurveillance sont garants du haut niveau de qualité de nos systèmes de prévention incendie et de nos services connexes. Vous pouvez également compter sur notre expertise en • Détection d’intrusion préfabrication et installation de réseaux de sprinklers peints ou galvanisés. • Systèmes biométriques • Systèmes de sécurité mobiles Intégration avec Icaros+ Grâce au système ouvert de gestion des bâtiments ICAROS+, nous rassemblons • Surveillance périmétrique toutes vos techniques du bâtiment au sein d’une plate-forme globale, claire et • Video Content Analysis (VCA) facile à utiliser. Vous gardez donc à tout moment le contrôle et une vue d’ensemble • Plate-forme vidéo sur votre bâtiment. En cas d’incident éventuel, l’opérateur sera en mesure de réagir de façon adéquate grâce aux workflows opérationnels qui le guident, pas • Intégration de logiciels à pas, dans la mise en œuvre de la procédure d’alarme. Le reporting automatique • Installation et implémentation d’incidents permet quant à lui d’évaluer le processus de déclenchement de l’alarme • Helpdesk et assistance 24/7 et d’optimiser vos procédures. HEALTHCARE 27
Sécurité et approvisionnement électriques Parce qu’un hôpital ne peut tolérer une coupure d’électricité Une installation électrique sûre et un approvisionnement en énergie continue de votre institution de soins sont cruciaux. Les spécialistes d’ENGIE Solutions vous assistent pour limiter les risques d’interruption de votre alimentation électrique. Une installation sûre ENGIE Solutions s’assure que votre installation soit conforme aux normes de sécurité et règlements en vigueur dans votre secteur. Nos experts prennent tout en charge avant, pendant et après l’installation. Nous analysons les risques, et offrons une assistance technique 24 h/24. Nos principales activités : • Le raccordement basse et haute tension • Les cabines haute tension (installation, rénovation, maintenance, conformité, formations) • Les solutions de secours • Smart cabin • Les formations sur la sécurité électrique (BA4, BA5) • Le service Power Quality HEALTHCARE 28
Le Power Quality au Chirec de Braine-l’Alleud Le Chirec de Braine-l’Alleud ne voulait plus connaître les coupures de courant et les fluctuations qu’ils avaient connues au début des années 2010. Il se félicite chaque jour d’avoir opté pour le Power Quality. Objectif Éviter les conséquences parfois néfastes pour les appareils et les installations des pannes de courant, même brèves, et des microcoupures. Réduire les dégâts, souvent très coûteux, qu’elles engendrent aux appareils. Solutions > Installation d’un boîtier Power Quality qui permet d’analyser et de comprendre la qualité du réseau. Résultats > Responsable des microcoupres identifié. > Détection d’irrégularités ou d’anomalies alimentaires, notamment sur les infrastructures informatiques, laboratoires, IRM, ascenseurs, cogénération, etc. CASE > Réglage des protections plus précis. > Plus de pannes improductives. Grâce à ce petit boîtier intégré dans votre installation électrique, vous êtes > Une économie de plusieurs dizaines de milliers alerté de creux de tension potentiels. d’euros à chaque coupure évitée. Pour plus de tranquillité d'esprit... HEALTHCARE 29
Flexibilité électrique Et si vous en tiriez un avantage financier ? Demand Response est la capacité d’un site de soins de santé à adapter ponctuellement sur demande sa consommation pour résorber des déséquilibres du réseau électrique et contribuer à sa stabilité. Un service qui donne lieu à une rémunération. Vous possédez une installation de réfrigération et/ou un groupe de secours (électrogène) ? Demand Response pourrait vous intéresser… Comment fonctionne Demand Response ? En accord avec vous, ENGIE utilise votre groupe de secours pour générer de l’électricité afin de répondre à des besoins du réseau électrique. Elle le fait toujours pour une durée limitée, entre 15 minutes et 4 heures, et un nombre total d’activations limité de 10 à 80 heures par an. Votre installation ne sera donc pas trop sollicitée. Les avantages de Demand Response pour votre établissement Vous contribuez à la stabilité du réseau En mettant votre flexibilité à disposition, vous contribuez au maintien de l’équilibre sur le réseau et à sa sécurisation. Une solution sur mesure, adaptée à votre activité Quel que soit votre secteur d’activité, nous analyserons avec vous vos processus. Notre offre prendra ainsi en compte toutes vos contraintes. Vous contribuez à la production d’énergie durable Vous souhaitez plus d'informations ? En participant à Demand Response, vous accompagnez la transition N'hésitez pas à venir vers nous avec toutes vos questions spécifiques. énergétique et faites la part belle aux énergies renouvelables. Vérifiez le potentiel de Nous vous fournirons une réponse adaptée à votre entreprise. Vous pouvez également remplir ce test pour vérifier si votre entreprise peut Demand Response de tirer un avantage financier de sa flexibilité électrique. Vous allégez votre facture d’énergie Vous obtenez une indemnité pour la mise à disposition d’une capacité votre établissement Faites le test flexible. Vous favorisez ainsi le développement du renouvelable. HEALTHCARE 30
Mobilité intelligente Bornes de recharges intelligentes, gestion des parkings… des solutions pour améliorer la mobilité sur votre site ENGIE Solutions vous propose une offre intégrée pour la mobilité afin de la rendre plus durable et de contribuer, aussi de cette manière, à la transition énergétique. Conseils pour une transition fluide Installation et maintenance des stations de recharge Intégration avec les sources de • Analyse de la demande en faveur • Installation par des spécialistes expérimentés. production d’énergies renouvelables de la mobilité électrique. • Choix parmi divers packs de maintenance. • Gestion énergétique pour optimiser • Calcul de l’impact financier. votre consommation locale. • Helpdesk 24 h/24, 7 j/7. • Élaboration d’une solution • Intégration avec des panneaux solaires totale, des stations de recharge Gestion aisée pour tout type d’utilisateur et/ou des petites éoliennes. à la plate-forme de gestion. • Administration, monitoring et reporting • Possibilité d’intégration avec via une plate-forme unique. des carports solaires. Smart charging • Pour les fleet managers, les facility • Répartition intelligente sur les Une offre qualitative de solutions de recharge managers et les collaborateurs. différentes stations de recharge • Des câbles de recharge intelligents • Différentes possibilités pour le calcul des recharges. selon la capacité disponible. pour chaque prise. • Évite les pics dans votre Offre qualitative de stations de recharge • Des bornes sur vos parkings pour consommation. • Bornes de recharge intelligentes pour votre site. les visiteurs et médecins. • Recharge selon la capacité • Possibilité de recharger partout avec • Des bornes pour votre personnel à domicile. disponible sur votre site. une carte de recharge unique. • Des solutions pour la recharge publique. HEALTHCARE 31
Chirec Delta : un hôpital durable aux technologies de pointe signées ENGIE Solutions Le nouvel hôpital Chirec Delta inauguré en 2018 et un bel exemple de tout ce que ENGIE Solutions peut signifier pour votre institution. Objectif Répondre aux exigences et aux défis technologiques, climatiques et électriques actuels. Les solutions mises en place • Génie électrique : installations des techniques électriques pour l’ensemble du site. Tous les systèmes ont été dédoublés (alimentation et circuits électriques, refroidissement, contrôle d’accès…) afin qu’aucun dysfonctionnement ne menace l’hôpital. Un contrôle permanent permet une intervention rapide des équipes techniques. Le bâtiment utilise également un éclairage 100 % LED. • Génie climatique : installation d’un ensemble de chaudières à condensation au gaz, de pompes à chaleur, de systèmes frigorifiques à haut rendement, d’une installation de free chilling, de centrales de traitement d’air et de panneaux • Systèmes de sécurité (CCTV, contrôle d’accès, etc.). solaires thermiques pour l’eau chaude sanitaire. • Systèmes télécom, appel aux patients, etc. • Systèmes de refroidissement, régulation de la température et de la pression de l’air, purification de l’air… • Détection et prévention incendie. • Une centrale de fluides médicaux : approvisionnement en • Maintenance technique : Le contrat de 12 ans couvre l’exploitation air comprimé médical + vide (pas de distribution des gaz) avec une garantie totale des différentes techniques couvertes (HVAC, sanitaires, sécurité, transport pneumatique, fluides • Installation d’un Data center qui sert à piloter l’ensemble des CASE médicaux, système de gestion du bâtiment et piscine). technologies. Il permet d’avoir une maîtrise totale de l’énergie, mais aussi un parfait contrôle de la température, des éclairages, du Un chef d’équipe et 5 techniciens assurent quotidiennement la réseau informatique, du suivi des patients jusqu’au bloc opératoire. maintenance sur place. HEALTHCARE 32
En bref, ENGIE Solutions c’est… Des solutions complètes qui intègrent des équipements intelligents et sobres, alimentés en énergie bas carbone Une combinaison d’offres qui vont au-delà de l’énergie Un interlocuteur unique pour un accompagnement global Un service complet allant de la conception à l’installation en + de 9 600 collaborateurs aux passant par la maintenance et le compétences complémentaires financement de vos équipements Un fort ancrage local, avec 2 milliards d'euros plus de 56 implantations sur de chiffre d’affaires en 2019 l’ensemble du pays Une large palette d’activités et Une présence sur le marché d’expertises pour une solution sur mesure depuis plus de 70 ans HEALTHCARE 33
Expertises & solutions Conseil, ingénierie, financement, Installations électriques, Systèmes de mobilité décarbonée construction et maintenance mécaniques & électromécaniques Digitalisation des interfaces Systèmes d’information Génie climatique et des objets & de communication Refroidissement commercial Sécurité & protection incendie Production locale d’énergie verte et industriel Facility Management intégré Projets d’efficacité énergétique Performance énergétique Approvisionnement en gaz Exploitation & maintenance Systèmes intelligents de Transport et en électricité verte multitechniques & multisites HEALTHCARE 34
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