ÉDITION SPÉCIALE : 2020 - eurofeuLe groupe
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Santé eurofeu Le groupe Prévention Risques Préconisations 2020 eurofeu ÉDITION SPÉCIALE : Le groupe MESURES DE PRÉVENTION COMPLÉMENTAIRES EUROFEU #SANTÉ VERSION 1 AU 12/03/2020
POURQUOI CE BOOK ? MAIS AUSSI JE PENSE À... La Direction prend les mesures nécessaires pour la santé de ses collaborateurs et de ses clients. Laisser les portes ouvertes dans la mesure du possible… De ce fait, La Direction met en place un plan de prévention nationale décrivant les mesures complémentaires qui sera complété par un Plan de Continuité de l’Activité, et qui aura pour objectif de vous expliquer les mesures qui sont et seront mises en œuvre pour continuer notre activité, aux vues des différentes situations qui pourront se présenter, et garantir la santé Dans le cadre de mon travail, si j’ai un ordinateur et la sécurité de tous. portable, je pense à le prendre chaque soir en partant, La Direction, dans un premier temps, souhaite vous rappeler les dans le cas où je devrais me mettre en télétravail… automatismes essentiels pour limiter et lutter contre la propagation du Covid-19 que ce soit dans votre sphère personnelle comme professionnelle. La Direction en collaboration avec la Cellule de prévention, dont la responsabilité est assurée par Madame Véronique Porcher (Responsable Si j’ai des symptômes grippaux ou quelqu’un de mon ressources humaines), ont mis en place un planning prévisionnel pour faire foyer, je préviens mon supérieur et je reste confiné des points d’avancement sur les actualités. chez moi jusqu’à preuve de guérison ou test négatif. J’ADOPTE LES BONS AUTOMATISMES OÙ Eviter les regroupements, telle que réunion, salle de QUE CE SOIT : CHEZ MOI, AU TRAVAIL… pause, bureau… Privilégier les réunions à distance ou respecter une distance de protection de 1,50 mètres. Je me lave les mains régulièrement, sans oublier de laver les poignets, entre les doigts et sous les ongles. Je préfère le lavage des mains à l’eau et savon, plutôt qu’au gel hydroalcoolique. Je nettoie les écrans des photocopieurs, machines à café, bouilloires… Tout le matériel commun. On éternue ou on tousse dans son coude. Seules 33% des personnes pensent à le faire. 80% 14% 5% 2à J’utilise un mouchoir à usage unique et n’oublie pas de le jeter ensuite dans une poubelle. 5% Si je suis malade, je porte un masque jetable pour Des malades Des malades Des malades De mortalité éviter de transmettre le virus à travers des souffrent de présentent des présentent des symptômes légers formes « sévères » formes « graves » projections salivaires. Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 2 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 3
LE CORONAVIRUS EN QUELQUES CHIFFRES TAUX DE CONTAGIOSITÉ DU CORONAVIRUS COMPARÉ À D’AUTRES VIRUS ÉVOLUTION DU CORONAVIRUS EN FRANCE SITE OFFICIEL : https://www.santepubliquefrance.fr/maladies-et-traumatismes/maladies-et-infections-respiratoires/ infection-a-coronavirus/articles/infection-au-nouveau-coronavirus-sars-cov-2-covid-19-france-et-monde TAUX DE MORTALITÉ ÂGE SOURCE : CENTRE CHINOIS DE CONTRÔLE ET PRÉVENTION DES MALADIES Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 4 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 5
JE SUIS AU BUREAU Le matériel de bureau (pour les personnes sédentaires) est individuel. Je suis garant «Nous devons de l’hygiène et ne le prête pas aux autres collaborateurs. mettre en place Exemples : stylo, agrafeuse, des mesures de ordinateur, téléphone fixe ou prévention» portable... Philippe de Panthou L’affiche générique A3 «entrée Des masques lavage des mains ou gel» doit Attention aux agences plate- formes distributeurs, aux Il existe différents types de doivent être portés être affichée à chaque porte magasins d’expédition et à la d’entrée du bâtiment en salle situations dans lequelles pour les cas commune. réception où il est désormais nous pouvons nous retrou- obligatoire de respecter les grippaux relevés et à chaque entrée de salle de réu- consignes de lavage des ver. Il est important que chacun sache quoi faire lorsque le client le nion, une affiche «gel ou lavage mains ou d’application de des mains» doit être apposée. gel et d’afficher les posters. pour son cas particulier. Le demande. groupe Eurofeu doit informer tous les collaborateurs et mettre en place des me- sures de prévention. Les moyens de protection sont Les managers s’organisent adaptés à chaque métier ensemble pour acheter les pour éviter la propagation du lingettes désinfectantes coronavirus. nécessaires au bâtiment (le nombre selon les espaces communs, lieux d’accès et plateforme distributeurs). Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 6 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 7
JE SUIS CHEF D’AGENCE, CHEF DE SERVICE, Je suis responsable de DIRECTEUR TERRITORIAL, la prévention et donc DIRECTEUR GRANDS garant du maintien des COMPTES NATIONAUX, mesures pour la santé DIRECTEUR SYSTÈMES, de mes collaborateurs DIRECTEUR GÉNÉRAL et des clients. ADJOINT Distribution de lingettes en Je suis actif et force de Si je délègue certains quantité suffisante : contrôles, je mets en place un proposition auprès du À approvisionner par le manager sur note de frais afin de process de retour. responsable de la cellule Je privilégie le désinfecter le maximum d’objets Exemple : tous les jours à 9h la dans une logique téléphone, les du quotidien que plusieurs d’anticipation par rapport personnes sont amenées à personne vient me faire un aux événements identifiés mails ou Teams. toucher (mesures retour. complémentaires Eurofeu sur mon secteur. demandées par le Groupe). Se tenir informé de cas ou Règle de base du suspicions (même des proches process : je mets en des collaborateurs) et retourner l’information au place et je m’assure responsable de la cellule pour de manière régulière d’éventuelles mesures et automatique que d’urgence complémentaires. cela soit respecté. Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 8 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 9
JE SUIS ANIMATEUR OU JE SUIS TECHNICIEN JE SUIS SÉDENTAIRE : RESPONSABLE SAV ASSISTANT, COMPTABLE... Je prépare mes tournées à la maison en prévoyant un Je suis garant de l’hygiène de seul passage de préférence mon outil de travail. Je limite par semaine. Je passe à mes contacts avec les itinérants. l’agence, je prends mon Je respecte les mesures matériel et je repars. Je ne complémentaires Eurofeu fais pas le tour des bureaux demandées par le Groupe et de l’agence. j’utilise des lingettes. JE SUIS MAGASINIER J’organise avec le Je prépare le matériel des magasinier les passages techniciens et j’évite les des techniciens en agence regroupements. J’utilise les afin de limiter le nombre de lingettes de l’établissement personnes présentes dans et on me fournit des gants l’agence en même temps. adaptés obligatoires pour le Je privilégie le téléphone et matériel commun. mail. Je suis garant du nettoyage Respect des de ma voiture. mesures Chez le client : Le lavage des mains est obligatoire. Je ne demandées par le salue pas en serrant la main ni en faisant la bise. groupe et Ne pas mettre les mains au utilisation des visage. Respecter les mesures demandées par le lingettes. client (Plan de prévention). Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 10 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 11
JE SUIS À L’USINE Respect des VIE PRIVÉE Attention à l’usine il mesures existe beaucoup de demandées par le Mesures zones à risques. Soyez Groupe et barrières et très vigilants dans les automatismes de zones ou avec les utilisation des situations suivantes : lingettes. l’État à adopter. • Portes Les endroits à risques tels • Transpalettes que les transports, les Nous sommes • Chariots élévateurs • 3 Salles de réunion magasins, les événements tous acteurs de comme les concerts, ou • Plateau de commandes tous types de déplacements notre sécurité. En • des machines • Salle de pause sont à limiter. respectant les • 5 Espaces Café/Bouilloire Pendant cette période il gestes barrières, • 6 Imprimantes faut renforcer le lavage des • Chaine produits mains. en s’impliquant dans les règles • Limiter les déplacements entre les bâtiments du site d’hygiène et • Pour les services accueillants des personnes externes : mise à disposition l’utilisation des • de gel hydroalcoolique (les plateformes distributeurs, expédition, • réception, eurosignal, accueil de l’usine) lingettes sur les • Mise à disposition de gants de manutention pour les magasins. outils communs • Mise à disposition de gants latex aux contrôleurs qualité • Réflexion sur une solution pour les opérateurs de production pour la santé de • Une communication aux fournisseurs et transporteurs est prévue pour chacun. • demander leur plan de prévention. Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 12 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 13
À L’EXTÉRIEUR : RELATION CLIENT J’AI UN GRAND JE SUIS EN PAUSE JE SUIS UN DÉPLACEMENT Éviter les regroupements dans COMMERCIAL, Limiter les grands déplacements sauf les rendez-vous essentiels. une salle confinée et prévoir CHARGÉ D’AFFAIRES, Eviter les aéroports et gares sous un périmètre de protection conditions. Privilégier la voiture et d’environ 1,50 mètre. RESPONSABLE organiser son planning de déplace- Les machines à café, MÉTIERS OU ment en prévoyant le temps de route ou optimiser son trajet en planifiant bouilloires, réfrigérateurs… sont des objets à risques. SERVICES… des rendez-vous sur le trajet. JE VAIS SUR UN Je privilégie les SALON/ÉVÉNEMENT rendez-vous Ne pas se rendre téléphoniques ou par Teams (lecture d’un dans les CLUSTERS devis, points récap de (les foyers à risques). situation…) et chez moi Dans ce cas annulez de préférence. les rendez-vous. Je pars tous les jours avec mon ordinateur portable. Interdiction de se Le lavage des mains est rendre à un obligatoire. Ne pas saluer en événement sauf serrant la main ou en faisant la bise. Ne pas mettre les accord et mesures de mains au visage. Respecter les précautions mesures demandées par le adéquates du client (Plan de prévention). Vous êtes garant du nettoyage responsable de la de votre voiture. cellule. Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 14 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 15
FORMATION INTERNE JE SUIS FORMATEUR Des kits collaborateurs (DANS L’ENTREPRISE OU en formation extérieure Avant l’entrée dans le véhicule et À L’EXTÉRIEUR) sont fournis contenant la salle de formation : Annulation des déplacements des masques, des • Gel à disposition, ou dose remise • par le formateur ou lavage des nationaux et privilégier les gants, du gel • mains sous contrôle (pas à formations à distance en fonction • l’intérieur mais bien avant). de l’importance de la formation. hydroalcoolique et des • Les banquettes sont nettoyées à thermomètres sans • chaque changement de groupe. Intra entreprise avec 1 agence : contact. • Nettoyage des extincteurs. Demander le Plan de prévention de l’organisme. • La température de tous les • apprenants sera testée par le Les apprenants qui le souhaitent • formateur par un thermomètre peuvent venir avec un masque fourni Intra mais plusieurs agences : • frontal sans contact. par leur employeur. Un stock est À limiter (privilégier le e-learning disponible auprès du formateur si et formation par les ASAV/RSAV). Mettre à la vue de tous besoin. Le port du masque est Des mesures sont en cours obligatoire en cas de symptômes. l’affiche spéciale formation d’étude pour les formations CAP. disant que les apprenants Des gants latex sont systèmatiquement Extérieur : ne souhaitant pas appliquer utilisés sous les gants cuir pour les mesures ne pourront l’utilisation des moyens opérationnels. Demander le Plan de prévention du centre de formation et fournir pratiquer, voir ne pas rentrer Les sacs poubelles, les gants et les un kit à nos collaborateurs. dans le camion. lingettes utilisées sont jetés chez le client avant de repartir. Interdiction de se rendre dans une zone à risques ni d’accueillir un formateur ou collaborateur venant d’une zone à risques. Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 16 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 17
JE SUIS EN RÉUNION JE SUIS À LA CANTINE OU JE SUIS AUX TOILETTES JE SUIS À L’ACCUEIL EN SALLE DE DÉJEUNER Si impossible de l’annuler : Les séchoirs à mains Utilisation • Avant l’entrée dans la salle : peuvent être utilisés obligatoire du gel • gel à disposition ou dose •remise par le responsable sans toucher les parois. et respect des • de la réunion (pas à Interdiction d’utiliser mesures • l’intérieur mais bien avant) des chiffons. • ou lavage des mains barrières. •obligatoire. • Mixer présentiel et teams • pour limiter le nombre de La plage de • personnes. présence peut être • 1,50 m d’espace entre agrandie afin de • chaque place. limiter le nombre de • Se laver les mains en personnes en salle • partant. et respecter 1,50 • Limiter le temps de réunion. mètre de distance. DÉJEUNER, DÎNER ZONE COMMUNE ENTRE COLLÈGUES Renforcement des ménages À limiter Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 18 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 19
L’eau et le savon : le réflexe le plus simple contre les maladies Le meilleur réflexe contre les contaminations reste de se laver les mains avec un simple savon et de l'eau. Le lavage des mains doit durer au minimum 40 à 60 secondes. Pour limiter la propagation du coronavirus, l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et l’Agence Nationale du Médicament (ANSM) préconisent l'utilisation de solutions et gels hydroalcooliques en l'absence de point d'eau disponible. En effet si l'alcool élimine la plupart des bactéries et virus présents sur la peau, il ne « lave » pas à proprement parler, et ne doit d'ailleurs pas être utilisé sur des mains souillées ou des plaies. De plus, la plupart des gens ne laissent pas le gel sécher correctement, ce qui amoindrit son efficacité. Une étude de 2019 a d'ailleurs montré que le gel hydroalcoolique est moins efficace que le lavage des mains contre la propagation du virus de la grippe. Un comité a été créé et un responsable de la cellule de prévention a été désigné. La cellule est constituée de la Direction, de Managers opérationnels, de certains services supports tels que la Communication et l’Informatique. La Responsable de la Cellule de prévention est Véronique Porcher (Responsable Ressources Humaines). Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 20 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 21
Toutes les décisions qui impacteront sur le bon La direction a déjà pris des mesures ciblées en raison de suspicion ou en raison de déplacements de certains déroulement du travail ne pourront être prises que collaborateurs dans les foyers contagieux. par le responsable de la cellule et la direction : Les institutions représentatives du personnel ont été Exemple : Fermeture agence, confinement d’un informées au préalable des mesures mise en place. collaborateur, télétravail renforcé, annulation de rendez-vous ou formation importante… Cependant et pour rappel, toutes personnes en contact avec un porteur ou revenant d’une zone à risques (Chine, Italie, Oise, QUELLES SONT LES Haut-Rhin, Morbihan, Corse…) devra respecter un temps de confinement de 14 jours (télétravail pour les personnes équipées). CONSIGNES À RESPECTER : SI JE SUIS EN PRÉSENCE D’UNE PERSONNE Si une personne sur le lieu de travail présente des signes grippaux : CONTAMINÉE le chef d’agence/animateur SAV/responsable de service distribue Dans l’attente des résultats je m’isole et j’évite de les masques à disposition à la personne malade. Avant de la contaminer les autres. Si positif : 14 jours de renvoyer à son domicile, il est nécessaire de lui demander confinement, sinon reprise du poste. l’historique de ses derniers déplacements et les personnes internes au groupe qu’il a côtoyées. Ses informations doivent être remises SI JE TRAVAILLE DANS UNE AGENCE À RISQUES Le personnel administratif/assistanat : Si j’en ai au responsable de cellule. la possibilité, je privilégie le télétravail en utilisant les moyens matériels qui me seraient fournis. Les techniciens : Un changement de tournée Le Manager de proximité est le premier acteur de l’application pourrait être proposé par l’animateur SAV en des mesures prises par le Groupe Eurofeu : il est responsable de veillant au préalable d’avoir le stock disponible la prévention et donc garant du maintien des mesures pour la dans les camions. santé de ses collaborateurs et des clients, garant des obligations d’affichage et de la mise à disposition des moyens cités dans les D’autres situations sont actuellement en cours d’analyse par la céllule de prévention mise en place et la direction pour apporter mesures complémentaires du Groupe Eurofeu. les réponses les plus appropriées aux spécificités de chacune. Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 22 Mesures complémentaires Eurofeu - Version 1 au 12/03/2020 - Page 23
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