DOCUMENT D'INFORMATIONS POUR LES PRESTATAIRES DE SERVICE - Année 2020-2021 - CFOR@distance
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DOCUMENT D’INFORMATIONS
POUR LES PRESTATAIRES DE SERVICE
Année 2020-2021
PROGRAMMES OFFERTS
Prendre note que les conditions d’admission énumérées ci-dessous concernent uniquement les études
effectuées au Québec. Pour les diplômes et/ou relevés de notes provenant d’un autre pays et/ou d’une autre
province, l’équivalence reconnue au Québec sera validée lors de l’analyse de ceux-ci uniquement.
1. Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé # 5347
Objectifs du programme :
Le programme d’études; Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé vise à former des
conseillères et des conseillers aux pièces. Ces personnes œuvrent dans les secteurs des services
automobiles, des véhicules lourds ou de la machinerie lourde, de la machinerie agricole, des
véhicules légers ainsi que dans les commerces de détail et les services publics et parapublics.
Au cours de leur travail, les conseillères et les conseillers aux pièces fournissent à la clientèle et au
personnel de l’entreprise des pièces d’origine ou de substitution, des accessoires, de l’outillage, de
l’équipement ainsi que différents types de produits connexes pour des véhicules motorisés. Elles et
ils sont également appelés à faire la réception et l’expédition de la marchandise, à dresser des
inventaires et à offrir des services après-vente à la clientèle. Une partie importante du travail
consiste à effectuer des recherches de pièces et d’accessoires pour les acheminer au personnel de
l’entreprise pour laquelle elles et ils travaillent ou pour les vendre au public.
Conditions d’admission :
Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l’une des conditions suivantes :
La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu (ex :
attestation d’équivalence de niveau de scolarité) ou d’un diplôme d’études supérieures, comme le
diplôme d’études collégiales ou le baccalauréat.
OU
La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle
elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en
langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou a
réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre sa formation et possède les
préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables
spécifiques (voir le tableau ci-après), ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant
équivalents.
OU
La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et
en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation
générale en concomitance avec sa formation professionnelle pour obtenir les unités de 4e
secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans
des programmes d’études établis par le ministre.
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Préalables fonctionnels :
Une personne qui a atteint l’âge de 18 ans peut être admise à un programme d’études menant à un
Diplôme d’études professionnelles (DEP) sur la base des préalables fonctionnels. Les préalables
fonctionnels pour ce programme sont : la réussite du test de développement général (TDG) ainsi
que l’obtention et la réussite des épreuves relatives à un succès en langue d’enseignement
(français) et en mathématique de secondaire 1.
Pour effectuer un TDG, l’élève doit contacter le centre de services scolaire de sa région afin de parler au
responsable de celui-ci.
Durée approximative :
20 h par semaine : 14 mois
30 h par semaine : Cet horaire n’est pas disponible pour le moment
2. Secrétariat # 5357
Objectifs du programme :
Le programme d’études prépare à l’exercice de la profession de secrétaire. Dans l’exercice de leurs
fonctions, les secrétaires exécutent le travail quotidien et assument, de façon autonome, des tâches
administratives pour seconder les gestionnaires et les professionnelles et les professionnels. Leurs
responsabilités varient selon le type et la taille de l’entreprise. Elles et ils sont des personnes-
ressources dans leur milieu de travail et agissent à titre d’agentes ou d’agents de liaison entre les
différents services de l’entreprise.
Les tâches de secrétariat consistent à saisir des textes et des données à l’ordinateur, à rédiger des
documents et à concevoir des présentations, des tableaux, des graphiques et des modèles de
documents, avec ou sans indications. De plus, les secrétaires peuvent réviser, mettre en forme des
documents saisis par une autre personne et traduire des textes. Elles et ils corrigent les textes, font
la mise en page, relient et distribuent les documents. Le personnel de secrétariat doit également
veiller à la qualité des documents produits, en tout temps, en vérifiant l’orthographe, la syntaxe et
l’application des règles grammaticales.
En plus de produire des documents de qualité, le personnel de secrétariat effectue les tâches
suivantes : répondre à la clientèle; assurer le suivi de la correspondance; organiser des réunions et
des événements de plus ou moins grande envergure; effectuer la gestion documentaire en ouvrant,
en classant et en tenant à jour des dossiers et des registres traditionnels et informatisés; fournir du
soutien technique à l’occasion pour l’utilisation de l’équipement et l’intégration du nouveau
personnel; tenir à jour les agendas en fixant et en confirmant les rendez-vous; contribuer à la gestion
des ressources matérielles du bureau; effectuer des opérations comptables comme la tenue des
livres, les dépôts bancaires ainsi que le suivi des comptes fournisseurs et des comptes clients et
actualiser l’information diffusée sur des sites Internet ou sur des réseaux sociaux.
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Conditions d’admission :
Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l’une des conditions suivantes :
La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu (ex. :
attestation d’équivalence de niveau de scolarité) ou d’un diplôme d’études supérieures, comme le
diplôme d’études collégiales ou le baccalauréat.
OU
La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle
elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en
langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou a
réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre sa formation et possède les
préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables
spécifiques, ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et
en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation
générale en concomitance avec sa formation professionnelle pour obtenir les unités de 4e secondaire
qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des
programmes d’études établis par le ministre.
Préalables fonctionnels :
Une personne qui a atteint l’âge de 18 ans peut être admise à un programme d’études menant à un
Diplôme d’études professionnelles (DEP) sur la base des préalables fonctionnels. Les préalables
fonctionnels pour ce programme sont : la réussite du test de développement général (TDG) ainsi
que l’obtention et la réussite des épreuves relatives à un succès en langue d’enseignement
(français) de secondaire 3 et en langue seconde (anglais) de secondaire 2.
Pour effectuer un TDG, l’élève doit contacter le centre de services scolaire de sa région afin de parler au
responsable de celui-ci.
Durée approximative :
20 h par semaine : 18 mois
30 h par semaine : 12 mois
3. Secrétariat médical # 5227
Objectifs du programme :
Développer les compétences nécessaires à la transcription et à la production des documents
médicaux comportant des termes généraux de la biologie humaine, faisant appel à la terminologie
médicale générale et à celle relative à l’activité cellulaire, aux fonctions du corps humain, au
mouvement et au système nerveux, et produire des documents à caractère médical. Développer les
compétences nécessaires pour communiquer et interagir en milieu de travail. Développer les
compétences nécessaires à l’accueil des usagers et usagères, à la préparation et au suivi de leur
dossier. Développer les compétences nécessaires à la gestion des fournitures médicales et aux
opérations comptables liées aux actes médicaux.
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Conditions d’admission :
La personne est titulaire du DEP :
5212 ou 5357 Secrétariat ou 5177 Secrétariat (Inuktitut) ou 5137 Secrétariat ou 5078 Secrétariat
(Kativik) ou 1413 Secrétariat ou 1335 Travail de bureau (agent, agente de bureau) ou 5712
Secretarial Studies ou 5677 Secretarial Studies ou 5637 Secretarial Studies ou 5578 Secretarial
Studies ou 1913 Secretarial Studies ou 1835 Office Specialist ou se voit reconnaître les
apprentissages équivalents ou La personne exerce un métier ou une profession en relation avec ce
programme d’études.
Préalables fonctionnels :
Aucun
Durée approximative :
20 h par semaine : 6 mois
30 h par semaine : 4 mois
4. Comptabilité # 5231
Objectifs du programme :
Développer les compétences nécessaires pour l'application de méthodes essentielles à la pratique
du métier telles que : rechercher et échanger de l'information, produire des tableaux et des
graphiques, effectuer la mise en page de la correspondance liée à la comptabilité, utiliser
l'information relative à la législation des affaires, organiser et traiter les données liées aux
ressources d'une entreprise, assurer l'efficience de son travail. Développer les compétences
nécessaires pour communiquer, verbalement ou par écrit, en milieu de travail telles que : rédiger
en français et en anglais de la correspondance liée à la comptabilité, interagir dans des situations
professionnelles variées, communiquer en anglais dans un contexte de comptabilité. Développer
les compétences nécessaires pour l'exécution des tâches de comptabilité telles que : calculer,
préparer et traiter des pièces justificatives de différents types d'entreprises, gérer l'encaisse, produire
les paies, effectuer les tâches courantes liées aux transactions, effectuer des calculs liés à la
détermination du coût d'un bien et d'un service, effectuer des tâches de fin de période et de fin
d'année, produire la déclaration de revenu d'un particulier, implanter un système comptable.
Conditions d’admission :
Voir conditions d’admission du DEP en Secrétariat.
Préalables fonctionnels :
Aucun
Durée approximative :
20 h par semaine : 16 mois
30 h par semaine : 11 mois
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5. Vente-conseil / Vente-automobile # 5321
Objectifs du programme :
Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou
un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détail, communiquer efficacement avec la
clientèle et la conseiller, acquérir des techniques de vente, assurer la commercialisation des produits
et s’intégrer rapidement à un établissement de vente au détail.
Conditions d’admission :
Voir conditions d’admission du DEP en Secrétariat.
Préalables fonctionnels :
Une personne qui a atteint l’âge de 18 ans peut être admise à un programme d’études menant à un
Diplôme d’études professionnelles (DEP) sur la base des préalables fonctionnels. Les préalables
fonctionnels pour ce programme sont : l’obtention et la réussite des épreuves relatives à un
succès en langue d’enseignement (français) de secondaire 1.
Durée approximative :
20 h par semaine : 12 mois
30 h par semaine : 8 mois
Possibilité de le faire en alternance travail-études (n’est plus disponible pour le moment) :
Durée approximative :
20 h par semaine : 12 mois (l’élève doit effectuer 6 h en ligne, et 14 heures sur le marché
du travail)
30 h par semaine : Cet horaire n’est pas disponible pour le moment
6. Représentation # 5323
Objectifs du programme :
Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une représentante
ou un représentant qualifié dans le domaine du commerce de gros, communiquer dans un contexte
de représentation commerciale, organiser son activité commerciale, acquérir les notions et les
principes essentiels à la pratique du métier et s’intégrer rapidement à un établissement de vente en
gros.
Conditions d’admission :
Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l’une des conditions suivantes :
La personne est titulaire d’un DEP ou se voit reconnaître les apprentissages équivalents.
OU
La personne exerce un métier ou une profession en lien avec ce programme d’études.
Préalables fonctionnels :
Aucun
Durée approximative :
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20 h par semaine : 6 mois
30 h par semaine : 4 mois
7. Lancement d’une entreprise, nouvelle version (ASP) # 5361
Objectifs du programme :
Le programme d’études Lancement d’une entreprise vise à former des entrepreneures ou des
entrepreneurs qui pourront œuvrer dans plusieurs secteurs d’activités comme les services
professionnels et techniques, les soins personnels et de santé, le commerce de détail et la
restauration, le secteur culturel, les arts et les loisirs, l’industrie de l’information, de même que dans
le secteur de la transformation.
Selon les phases de développement de leur projet d’entreprise, les entrepreneures ou les
entrepreneurs devront réaliser de multiples tâches telles que concevoir et valider leur projet
d’affaires initial, réaliser une étude de marché, planifier les ressources humaines, matérielles et
financières lors de la phase de prédémarrage. Puis, lors de la phase de démarrage de leur entreprise,
elles ou ils devront effectuer la promotion de leurs produits ou de leurs services, gérer les
opérations, assurer les communications et le service à la clientèle, effectuer les suivis administratifs
et financiers, développer les réseaux de contacts et développer leurs qualités entrepreneuriales.
Conditions d’admission :
Aucune
Préalables fonctionnels :
Aucun
Durée approximative :
20 h par semaine : 4 mois (7 h en ligne, et 13 h en travail personnel, hors ligne)
30 h par semaine : L’élève pourra demander un horaire accéléré seulement lors de
sa rentrée scolaire, et ce sera uniquement son enseignant qui
pourra autoriser cette rectification.
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DOCUMENTS D’ADMISSIBILITÉ
À noter que certains documents doivent obligatoirement être authentifiés comme étant une copie conforme
à l’original, incluant la date du jour et les initiales de la personne responsable des dossiers de l’élève et que
le tout doit être lisible. (Document à authentifier : diplôme(s), relevé(s) de notes, évaluation comparative des
études hors Québec si applicable, preuve de citoyenneté canadienne ou de résidence permanente au Canada
ainsi que l’acte de naissance et/ou l’affidavit).
Il est très important que toutes les informations sur le formulaire soient exemptes d’erreur et soient
identiques au certificat de naissance.
1. Admission d’un élève né au Québec :
• Fiche d’inscription transcrite électroniquement;
• Carte d’assurance maladie valide OU permis de conduire valide OU facture d’un fournisseur de
service ou autre (si vous fournissez une facture, il est obligatoire que le nom et l’adresse postale de
l’élève soient indiqués exactement comme les données inscrites sur la fiche d’inscription de l’élève);
• Type de factures de fournisseur de service et/ou de documents acceptés : électricité, câble,
cellulaire, Internet, institution financière, etc.;
• Diplôme(s) et/ou relevé(s) de notes;
• Certificat de naissance (uniquement si l’élève n’a pas de code permanent et/ou n’a jamais fait d’études
au Québec).
2. Admission d’un élève né hors Québec ou dans une autre province :
• Fiche d’inscription transcrite électroniquement;
• Carte d’assurance maladie valide OU permis de conduire valide OU facture d’un fournisseur de
service ou autre (si vous fournissez une facture, il est obligatoire que le nom et l’adresse postale de
l’élève soient indiqués exactement comme les données inscrites sur la fiche d’inscription de l’élève);
• Type de factures de fournisseur de service et/ou de documents acceptés : électricité, câble,
cellulaire, Internet, institution financière, etc.;
• Évaluation des prérequis en français (si vous ne l’avez pas, bien vouloir en faire la demande par
courriel.);
• Certificat de citoyenneté canadienne recto et verso OU carte de résidence permanente au Canada
recto et verso (le recto et le verso doivent obligatoirement être photocopiés sur une page différente);
• Diplôme(s) et/ou relevé(s) de notes du Québec, si applicable, du pays/province d’origine. (Nous
devons avoir les copies originales, non traduites, ainsi que les copies traduites en français et/ou en
anglais.);
• Évaluation comparative des études effectuées hors Québec, si applicable. (Les diplômes et/ou
relevés de notes ne sont pas obligatoires si l’élève possède ce document.);
• Acte de naissance lisible OU affidavit (uniquement si l’élève n’a pas de code permanent et/ou n’a
jamais fait d’études au Québec).
3. Admission d’un élève étranger (international) :
• Fiche d’inscription transcrite électroniquement;
• Preuve de résidence au Québec;
• Évaluation des prérequis en français (si vous ne l’avez pas, bien vouloir en faire la demande par
courriel.);
• Permis d’études valide;
• Permis de travail valide (pour les stages, si applicable);
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• Passeport valide;
• Preuve d’assurances maladie-médicaments au Québec;
• Certificat d’acceptation du Québec (CAQ);
• Diplôme(s) et/ou relevé(s) de notes du Québec, si applicable, du pays/province d’origine. (Nous
devons avoir les copies originales non traduites ainsi que les copies traduites en français et/ou en
anglais.);
• Évaluation comparative des études effectuées hors Québec, si applicable. (Les diplômes et/ou
relevés de notes ne sont pas obligatoires si l’élève possède ce document.);
• Acte de naissance lisible OU un affidavit (uniquement si l’élève n’a pas de code permanent et/ou n’a
jamais fait d’études au Québec).
4. Admission d’un élève réfugié (pour le programme en lancement d’une entreprise et/ou
représentation uniquement) :
• Fiche d’inscription transcrite électroniquement;
• Carte d’assurance maladie valide OU permis de conduire valide OU facture d’un fournisseur de
service ou autre (si vous fournissez une facture, il est obligatoire que le nom et l’adresse postale de
l’élève soient indiqués exactement comme les données inscrites sur la fiche d’inscription de l’élève);
• Évaluation des prérequis en français (si vous ne l’avez pas, bien vouloir en faire la demande par
courriel.);
• Avis de décision du document du demandeur d’asile;
• Certificat de sélection du Québec (CSQ), (codifié R8, RA ou R6 uniquement.);
• Curriculum vitae (pour le programme en représentation uniquement);
• Acte de naissance lisible OU un affidavit (uniquement si l’élève n’a pas de code permanent et/ou n’a
jamais fait d’études au Québec).
Si les données inscrites sur la carte d’assurance maladie sont difficiles à voir, vous devez
obligatoirement indiquer le tout à la main, à côté de la pièce justificative.
Voici les données à fournir :
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Vous trouverez ci-dessous un exemple d’un affidavit. Si vous ne l’avez pas encore reçu, bien vouloir
en faire la demande par courriel au emylie.cote-allard@csrsaguenay.qc.ca
Page 10 sur 37Vous trouverez ci-dessous un exemple du document FICHE D’INSCRIPTION. Si vous ne l’avez pas
encore reçu, bien vouloir en faire la demande par courriel au emylie.cote-allard@csrsaguenay.qc.ca.
Le nom du prestataire de service correspond à votre nom de compagnie.
Page 11 sur 37PROCÉDURE À SUIVRE POUR ACHEMINER VOS
DEMANDES D’INSCRIPTION
Toutes demandes d’inscription ou d’informations au sujet d’un élève doivent se faire par courriel, au
emylie.cote-allard@csrsaguenay.qc.ca
Documents à fournir :
Vous devez vous référer à la section nommée « documents d’admissibilité » ci-haut.
Important : toutes pièces justificatives doivent être numérisées sur une seule page seulement, par
exemple, il est interdit de nous faire parvenir sur une page, l’acte de naissance ainsi que la carte
d’assurance maladie, car ce sont deux documents différents, et ils doivent être numérisés à l’unité et
non ensemble.
Également, vous devrez respecter les mentions demandées ci-dessus ainsi que nous faire parvenir les
données de l’élève en format tableau, dans votre courriel et non en fichier Excel, de la manière
suivante :
De plus, tous les dossiers qui ne seront pas inscrits tels que demandés lors de l’envoi seront refusés
automatiquement.
Nous vous demandons également de nous faire parvenir 1 à 5 dossiers maximum par envoi/courriel,
incluant 1 seul document PDF par dossier.
Page 12 sur 37Pour terminer, les dossiers ne seront pas analysés dans le cas où les documents mentionnés ci-haut
sont manquants ou non conformes. Un courriel d’avis vous sera envoyé à cet effet, si nécessaire.
Inscription :
Une fois que le dossier est envoyé par courriel par le prestataire, la secrétaire analyse si tous les
documents sont présents et confirme si oui ou non, le tout est conforme. Le conseiller pédagogique
procède ensuite à la vérification des conditions d’admission. Si le tout est respecté, celui-ci donne
son autorisation à la secrétaire afin que celle-ci puisse procéder à l’admission de l’élève, par courriel.
Le prestataire de service est également avisé par courriel de l’admission de l’élève.
Dans ce courriel d’admission, l’élève sera informé de :
• La date de début de sa formation;
• Les prochaines étapes à venir (formulaire d’inscription, appel téléphonique, et code d’accès/mot
de passe/procédure pour atteindre la classe virtuelle);
• L’horaire à respecter;
• La liste des volumes gratuits et/ou à acheter (si applicable) incluant la procédure à suivre.
Dans les jours suivants le courriel d’admission, l’élève recevra par courriel un sondage à répondre
électroniquement. Dans ce sondage, nous confirmerons avec l’élève s’il possède un ordinateur doté
de Windows 10, le choix d’horaire pour réaliser ses examens ainsi que l’heure choisie pour faire son
accueil (9 h ou 14 h), lors de sa première journée. Il recevra 3 rappels à cet effet. Si ce sondage n’est
pas rempli dans les délais demandés, l’élève ne commencera pas sa formation à la date prévue. Il
devra donc nous recontacter lorsqu’il sera réellement prêt à débuter et le prestataire sera avisé par
courriel si nécessaire.
Le formulaire d’inscription est envoyé par courriel à l’élève une fois que le sondage électronique a
été complété. Il devra être signé et retourné avant la date de début de l’élève.
Pour l’appel téléphonique, celui-ci est réalisé par un de nos techniciens en informatique, dans le but
de confirmer que l’élève a bel et bien tous les accès nécessaires sur son ordinateur pour débuter sa
formation. Cet appel peut être effectué à tout moment, entre le lundi et le vendredi précédant la date
de début de sa formation.
L’obtention du code d’accès, le mot de passe ainsi que la procédure à suivre pour atteindre la classe
virtuelle se fera par un courriel envoyé à l’élève le vendredi précédant la rentrée scolaire de celui-ci.
Ce courriel a pour but de préparer l’élève à réaliser son accueil, lors de sa première journée de
formation et par le fait même, apprendre de quelle manière se fera la connexion en classe durant son
parcours.
Une fois ces étapes d’inscription terminées, l’élève est prêt à débuter sa formation.
Page 13 sur 37Processus d’admission des élèves en formation professionnelle :
Le dossier d’admission, dûment complété, doit être transmis au plus tard le vendredi à midi ;
Le dossier d’admission est traité à partir de la semaine suivante ;
Le délai d’analyse des dossiers est de 15 jours ouvrables ;
Un dossier non conforme sera retourné à l’expéditeur et sera traité la semaine ouvrable suivante;
La date de début de la formation sera communiquée au candidat lorsque l’analyse de son dossier
sera terminée;
Les candidats doivent être disponibles à débuter leur formation au moment convenu ;
La demande d’admission du candidat sera reportée s’il est impossible de communiquer avec ce
dernier ;
La demande sera annulée suite à 2 reports d’entrée en formation.
INFORMATION SUR LES SERVICES ET MODALITÉS DE
DIFFUSION DES FORMATIONS
Connaissances en informatique :
L’élève inscrit en formation à distance doit avoir des connaissances du français (parlé et écrit) et en
informatique. De plus, il doit posséder ou acquérir, avant le début de la formation, les équipements
informatiques et les logiciels exigés pour ses études tels que :
• Une connexion Internet haute vitesse (filaire, minimum 5 MBPS); wifi à son domicile si
l’élève est le seul utilisateur;
• Un clavier Qwerty;
• Un casque d’écoute avec un micro intégré;
• Windows 10.
N. B. - Les tablettes, téléphones cellulaires et les ordinateurs de type MAC sont proscrits.
Prérequis obligatoire : Maîtrise du français
L’élève inscrit en formation à distance doit avoir un bon niveau de maîtrise du français (oral et écrit).
Il doit être en mesure d’échanger avec les membres du personnel, lire des documents et écrire dans
un niveau de français acceptable. Certains programmes nécessitent une maîtrise de la langue
française écrite plus avancée.
C’est pour cette raison que nous vous demandons de faire passer à l’élève l’évaluation des prérequis
en français avant de procéder à son admission. Vous trouverez un exemple de ce test dans l’Annexe
2 de ce document.
Page 14 sur 37Utilisation obligatoire du courriel du Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay
Après l’admission de l’élève, toutes les communications devront se faire avec l’adresse courriel qui
sera fournie par le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay (adresse courriel se terminant
par @csrsaguenay.qc.ca).
Respect et civisme
L’élève doit adopter un comportement et des communications empreints de civisme et de respect
envers le personnel du centre, envers ses pairs et en stage. De plus, l’élève s’engage à se présenter
devant la caméra avec une tenue vestimentaire décente et dans un espace propice à la formation.
Assiduité
L’élève inscrit en formation à distance au pavillon CFOR doit être présent en formation un
minimum de 20 heures par semaine. Le nombre d’heures nécessaire est adapté selon certains
modèles de formation (Alternance travail- études et Lancement d’une entreprise).
Un plan de formation est fourni à l’élève, par le biais de Mosaïk portail. Celui-ci devra être respecté
minutieusement, pour la durée du semestre. Ce dernier sera mis à jour aux moments opportuns.
Pour inscrire la présence au registre, les enseignants doivent être en mesure de distinguer le visage
complet de l’élève (attention au contre-jour). Aucune présence ne pourra être comptabilisée lorsqu’il
est impossible d’identifier l’élève ou en l’absence d’une caméra ouverte. Si aucune correction n’est
apportée à la situation, le processus d’encadrement s’appliquera.
Voici en détail ce qui est accepté pour qu’une présence à l’écran soit valide. Dans le cas contraire,
l’élève pourrait être expulsé de la formation :
Si un élève s’absente plus de 5 jours consécutifs, sans aucun motif jugé acceptable par les
enseignants, celui-ci sera mis en abandon automatiquement à la 6e journée.
Motifs d’absence :
• Certificat d’hospitalisation ;
• Billet de visite médicale ;
• Document attestant la présence de l’élève à la cour ;
• Document attestant le décès d’un proche parent ;
• Document confirmant une entrevue d’embauche pour le métier en cours de formation.
Page 15 sur 37Toutes autres raisons seront inscrites comme non motivées. Un suivi sera amorcé par l’enseignant
aide pédagogique individuelle (API) pour l’élève ne respectant pas le nombre d’heures convenu par
cette entente. Le processus d’encadrement s’appliquera.
Abandon
Si l’élève n’a pas encore débuté sa formation, vous devez nous aviser par courriel de l’annulation de
celui-ci, au emylie.cote-allard@csrsaguenay.qc.ca
Par contre, si l’élève a déjà commencé son programme, il doit obligatoirement aviser son tuteur par
courriel, ou encore en se connectant dans sa classe virtuelle.
Examen
Le centre déterminera la date et l’heure de passation de l’examen, selon l’horaire de disponibilités
préalablement déterminé par l’élève lors de son admission. Il en sera avisé par courriel. Lorsque
l’examen est planifié, l’élève a l’obligation d’être présent au moment convenu. Pour effectuer
l’examen, une carte d’identité avec photo devra être présentée à l’examinateur.
En cas d’absence ou d’annulation, l’accès à la classe sera désactivé. Il en est de la responsabilité
de l’élève de communiquer avec le centre afin de reprendre la passation de son épreuve. Le plan de
formation demeure le même.
En cas d’échec à un examen, l’élève en sera informé par l’enseignant responsable de corriger
l’épreuve. Des recommandations seront émises par l’enseignant et il est de la responsabilité de l’élève
de les appliquer. Des périodes de récupération seront offertes et un examen de reprise sera possible
par la suite. En cas d’échec à la passation de l’examen de reprise, l’élève devra reprendre la
compétence en entier.
Un élève peut faire des reprises de compétences gratuitement jusqu’à concurrence de 20 % des heures
allouées à son programme de formation. Lorsque toutes les heures seront utilisées, des frais de
3,25 $ de l’heure supplémentaire seront facturés à l’élève.
Exemple : Pour un programme de 900 heures, 180 heures de reprise supplémentaires seront
disponibles (900 x 20 %). Si l’élève dépasse de 100 heures, des frais de 100 heures x 3,25 $, soit 325
$, lui seront facturés.
Dans le cas où l’élève cumule deux échecs consécutifs dans le même semestre, un processus
d’accompagnement pédagogique sera mis en œuvre. Note : Pour réaliser le stage d’intégration,
toutes les compétences du programme doivent être réussies.
Plagiat
Pendant une évaluation, il est interdit de communiquer avec une autre personne verbalement, par
écrit, par signes ou par des moyens électroniques, ainsi que d’avoir en sa possession ou d’utiliser tout
matériel non autorisé par l’enseignante ou l’enseignant ou le technicien ou surveillant d’examens. Il
est également interdit de s’approprier ou de faire passer pour sien, le travail d’une autre personne.
Toute épreuve ou partie d’épreuve demeure la propriété du centre. Un élève qui conserve une copie
de l’épreuve, en partie ou en totalité, sous forme de papier ou en version électronique sera en
infraction. Tout élève coupable de plagiat se verra automatiquement sanctionné en échec pour ce
module et sera sujet à une mesure disciplinaire.
Page 16 sur 37Équivalence
Lors de l’admission de l’élève, le conseiller pédagogique procède à une étude des équivalences
scolaires. Dans le cas où un élève veut faire reconnaître des formations antérieures ou des cours
sanctionnés, il doit en faire la demande au maximum 3 semaines suivant l’entrée en formation au
conseiller pédagogique.
Encadrement
Le pavillon CFOR privilégie un accompagnement à l’aide d’enseignant aide pédagogique
individuelle (API). L’élève qui présente des difficultés d’adaptation, d’apprentissage et/ou de
comportement sera accompagné par le processus à la page suivante.
Note : L’élève peut être enregistré en tout temps, lors des échanges avec les enseignants.
Carte de transport
Pour avoir droit à la carte de transport, l’élève doit remplir, signer et envoyer le formulaire original
au centre par la poste. La responsable valide s’il y a respect des présences selon le contrat signé par
l’élève et retourne le formulaire authentifié par la poste à l’élève. Un abandon entraîne la fin du
privilège associé à un élève à temps plein.
Matériel et achat de livres
L’élève respecte le matériel mis à sa disposition (prêt d’équipement). Il assume les frais occasionnés
par la perte ou le bris de ceux-ci.
Il est de la responsabilité de l’élève de se procurer les volumes demandés en fonction de son plan de
formation. Leur plan de formation sera disponible lors de leur rentrée scolaire, dans leur plateforme
étudiante. Il est fortement conseillé de se procurer le volume requis pour effectuer la compétence.
L’élève peut acheter les livres requis (voir plan de formation) à la Coop Rosemont :
En personne au : 6400, 16e Avenue, Montréal, téléphone : 514 725-5074
OU
Sur leur site Internet. Cependant, des frais de livraison peuvent s’appliquer :
https://www.cooprosemont.qc.ca/fr/service.prt?svcid=CO_CATALOG23&page=productsList.jsp&cat
egoryId=369
Note importante : Il n’y a aucun remboursement possible et le prix des livres est modifiable
sans préavis.
Pour terminer, toutes les informations relatives à l’achat et aux listes des volumes sont fournies en pièce jointe,
dans le courriel d’admission de l’élève. Vous aurez également une copie de ce courriel lorsque l’élève sera
admis, et vous trouverez également les fichiers à cet effet dans l’Annexe 1 de ce document.
Page 17 sur 37PROCESSUS D’ENCRADREMENT
Page 18 sur 37ANNEXE 1 – LISTE DES PRIX / PROGRAMME
Si vous n’avez pas ces documents envers vous, n’hésitez pas à nous les demander par courriel.
Secrétariat médical :
Page 19 sur 37Comptabilité :
Page 20 sur 37Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé (GRATUIT) :
Page 21 sur 37Lancement d’une entreprise 5264 (GRATUIT) :
Page 22 sur 37Lancement d’une entreprise 5361 (GRATUIT) :
Page 23 sur 37Représentation :
Page 24 sur 37Secrétariat :
Page 25 sur 37Vente-conseil :
Page 26 sur 37ANNEXE 2
ÉVALUATION DES PRÉREQUIS EN FRANÇAIS
Vous pourrez demander la copie originale par courriel.
Page 27 sur 37ANNEXE 2
ÉVALUATION DES PRÉREQUIS EN FRANÇAIS (SUITE)
Page 28 sur 37ANNEXE 3
CALENDRIER SCOLAIRE 2020-2021
Page 29 sur 37ANNEXE 4
PLAGE HORAIRE / PROGRAMME
Secrétariat – Comptabilité – Vente-conseil – Représentation (45 heures)
C’est donc à l’élève de choisir son horaire et ses heures de connexion et de déconnexion. Par contre, il doit
respecter les heures d’ouverture et de fermeture de la classe, telles que mentionnées ci-dessus.
Lancement d’une entreprise, ancienne et nouvelle version
C’est donc à l’élève de choisir son horaire et ses heures de connexion et de déconnexion. Par contre, il doit
respecter les heures d’ouverture et de fermeture de la classe, telles que mentionnées ci-dessus.
Secrétariat médical (45 heures)
C’est donc à l’élève de choisir son horaire et ses heures de connexion et de déconnexion. Par contre, il doit
respecter les heures d’ouverture et de fermeture de la classe, telles que mentionnées ci-dessus. Aussi,
prendre note que le tuteur de l’élève sera en ligne pour répondre à ses questions selon les plages inscrites en
rose. L’élève devra donc prendre en considération ces plages-ci pour toute question ou autre problématique
à discuter avec son enseignant.
Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé (20 heures)
DU LUNDI AU VENDREDI DE 8 H À 12 H
Page 30 sur 37ANNEXE 5
AIDE FINANCIÈRE AUX ÉTUDES (AFE)
Pour toute information relative à l’aide financière aux études, l’élève devra contacter la responsable
à cet effet. Il est probable qu’aucune confirmation ne sera effectuée auprès de l’aide financière
avant la date de début de l’élève.
Voici les coordonnées de la responsable :
Mme Karenne Lavoie
418-615-0808, option #2
laure-conan.secr5@csrsaguenay.qc.ca
Pour les informations relatives au code d’établissement de même qu’aux codes de programme, vous
trouverez toutes les données à cet effet ci-dessous :
CODE D’ÉTABLISSEMENT : 723406
CODES DE PROGRAMME :
Mettre un 0 avant le CODE DU PROGRAMME
Comptabilité 05231
Lancement d'entreprise (ancienne version) 05264
Lancement d’une entreprise (nouvelle version) 05361
Représentation 05323
Secrétariat ancien 05212
Secrétariat nouveau 05357
Secrétariat médical 05227
CVPEM 05347
Vente-conseil/Vente automobile 05321
Page 31 sur 37ANNEXE 6
OBTENTION DE LA CARTE OPUS AVEC PHOTO
L’élève doit compléter sa partie et envoyer le tout par courriel à la responsable qui y apposera le sceau de
l’établissement et sa signature.
NOM ET COORDONNÉES DE LA RESPONSABLE :
Mme Marie-France Dionne
418 697-7842, poste 6963
marie-france.dionne@csrsaguenay.qc.ca
Page 32 sur 37ANNEXE 6 (SUITE)
OBTENTION DE LA CARTE OPUS AVEC PHOTO
Page 33 sur 37ANNEXE 6 (SUITE)
OBTENTION DE LA CARTE OPUS AVEC PHOTO
Page 34 sur 37ANNEXE 6 (SUITE)
OBTENTION DE LA CARTE OPUS AVEC PHOTO
Page 35 sur 37ANNEXE 7
FORMULAIRES D’AUTORISATION À COMMUNIQUER
DES RENSEIGNEMENTS ET LETTRE D’ENGAGEMENT
DE CONFIDENTIALITÉ
Ces formulaires doivent être dûment remplis et signés par l’élève lorsqu’il s’inscrit auprès de votre
entreprise et le tout doit être classé dans vos dossiers uniquement (ne doit pas nous être remis).
En effet, le tout a pour but de vous garantir une protection personnelle, étant donné que plusieurs
données confidentielles nous seront transmises de votre part lors de vos demandes d’inscription.
Vous pourrez demander les copies originales par courriel.
Page 36 sur 37ANNEXE 7 (SUITE)
FORMULAIRES D’AUTORISATION À COMMUNIQUER
DES RENSEIGNEMENTS ET LETTRE D’ENGAGEMENT
DE CONFIDENTIALITÉ
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