Le catalogue autonomieautomne-hiver 2019/2020 - Assistance Orange
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Le catalogue autonomie automne-hiver 2019/2020
Le catalogue
autonomie
présente des solutions mobile, internet et fixe pour
les personnes âgées ou handicapées, pour plus de
Rejoignez le réseau national des aidants ! confort, de sécurité et de sérénité.
2 versions e-accessibles sont disponibles sur
orange.fr > Boutique Orange > Solutions pour
l’autonomie > Le catalogue
Un réseau d’entraide et et 1 version interactive lue par une voix de synthèse
pour les personnes aveugles ou malvoyantes.
d’échanges pour les aidants. En France, 11 millions de personnes Vous pouvez obtenir la version CD audio
aident un proche fragilisé par la maladie, sur appel au
La compagnie des aidants apporte soutien
• le handicap, les accidents de vie et/ou le
grand âge.
et conseil aux aidants grâce à de nombreux
services comme des guides pratiques, une
bourse d’échanges et la recommandation
de solutions adaptées.
Pour vous, la compagnie des aidants a
•
sélectionné les services de la gamme Autonomie
JE SUIS BÉNÉVOLE
Je donne du temps aux autres
Sommaire
d’Orange. Une gamme de solutions mobile,
internet et fixe pour les personnes âgées ou
05 Vous simplifier la vie
handicapées, pour plus de confort, de sécurité et
de sérénité. Retrouvez toutes ces solutions dans
06 Mobile
JE SUIS FRAGILISÉ(E)
le catalogue autonomie d’Orange. J’ai besoin d’aide 18 Internet / TV
28 Fixe
Conseil et orientation JE SUIS AIDANT(E) 40 Profiter sereinement
par téléphone Je m’occupe d’un proche fragilisé de votre mobile et d'internet
43 Vos contacts
contact@lacompagniedesaidants.org
JE ME FORME
Je souhaite suivre une formation
lacompagniedesaidants.org
Toutes les offres du catalogue sont valables en France métropolitaine d'octobre 2019 à mai 2020 inclus, sauf
mention contraire. Au cours de cette période, nous pourrons être amenés à vous proposer des produits de
nature équivalente.
Vous simplifier
la vie
Vous allez découvrir dans ce catalogue
les forfaits, les applications, les mobiles, les
fixes et les objets connectés conçus pour vous
rendre la vie plus facile et vous permettre d'être
en lien avec vos proches.
Découvrez par exemple, pour votre confort
auditif ou celui d'un de vos proches
Le mobile Doro 8042 (page 13) : il est
Les pictogrammes compatible avec la plupart des aides auditives
et vous permet de téléphoner facilement.
Les pictogrammes signalent en boutique Si besoin, vous pouvez l’associer à
toutes les offres pour mieux vous guider. l'application RogerVoice, Orange vous offre
Ils vous aident également à repérer dans 1 heure de service chaque mois pour émettre
ce catalogue les offres, les équipements et recevoir vos appels en toute autonomie !
et les services les mieux adaptés à vos (page 10).
difficultés personnelles. Avec la messagerie vocale par SMS (page 17),
lisez vos messages vocaux.
Avec la TV d'Orange (page 22), vous pouvez
activer tout un ensemble de paramètres
d'accessibilité comme le sous-titrage.
Pour votre confort visuel
La vision La parole
L'application Tactile Facile, disponible sur
les mobiles de marque Orange, vous facilite
l'utilisation de votre smartphone (page 9).
Nous vous conseillons l'iPhone XR (page 16),
avec sa fonction zoom de l’écran.
Vous pouvez également lire votre écran par
les gestes grâce à VoiceOver.
L’audition La mobilité Pour naviguer confortablement sur internet,
choisissez Orange Confort+ (page 19).
Cette solution offre une aide importante aux
utilisateurs ayant un handicap visuel ou cognitif
pour adapter à leurs besoins la navigation
et le contenu des pages internet.
Et sur la TV d'Orange, activez
l’audiodescription pour profiter de
La cognition La préhension vos programmes préférés (page 22).
4 5
Mobile
08 es fonctions d'accessibilité
L
de mon mobile
09 L'application Tactile Facile
10 Passer mes appels en toute autonomie
12 Choisir un mobile adapté à mes besoins
14 Sélection de mobiles
16 iPhone : votre allié de chaque instant
17 Des applis qui me simplifient la vie
Avec les
Packs Open
+
Faites des économies en
regroupant votre offre internet
+ votre forfait mobile.
Et jusqu’à 4 forfaits
supplémentaires à prix réduits.
6 7
Les fonctions d'accessibilité
de mon mobile Application
Tactile Facile,
le téléphone
accessible à tous
Avec Tactile Facile, le téléphone
s'adapte à vous et non l'inverse.
Cette application, accessible sur tous les mobiles Android de marque Orange,
facilite l’utilisation du smartphone aux personnes en situation de handicap.
5 profils disponibles
pour répondre aux difficultés visuelles, motrices ou cognitives.
Alerter vos proches Décrocher facilement
Déclenchez l'envoi d’un message Équipez-vous d’une oreillette
d’urgence personnalisé vers Bluetooth®.
les numéros préprogrammés. Vision + Vision ++ Micro gestes Moteur + Facile +
Faire parler votre
Identifier qui vous téléphone Choisissez le vôtre et personnalisez-le en fonction de vos besoins
appelle Avec la synthèse vocale, vocalisez
Choisissez le mode de signalisation les menus, la couverture du réseau, Vous voulez passer un appel, envoyer Plusieurs modes de saisie sont disponibles :
le plus approprié à vos besoins : sonore, l’état de charge de la batterie et un SMS, personnaliser votre écran ? un clavier qui vous évitera des erreurs de
visuel, sensoriel. les messages reçus sur l'écran. saisie, vous pourrez même écrire directement
4 commandes simples suffisent pour
Enregistrez des informations utiles naviguer sur votre téléphone. les chiffres et les lettres avec votre doigt.
ersonnalisez vos contacts via
P
une sonnerie, une couleur, un flash avec le mémo vocal.
La navigation est vocalisée et vous pouvez
clignotant, une mélodie vibratoire régler la police, le contraste et zoomer
ou une combinaison de ces modes. les éléments que vous consultez.
Application mobile accessible sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour
le téléchargement et l'utilisation de l'application sont variables selon l'offre du client. Détail et conditions sur orange.fr
8 9
Passer mes appels
en toute autonomie
RogerVoice Motamo Max
Avec l'application RogerVoice, vos appels Motamo Max est un forfait
téléphoniques vers vos interlocuteurs avec SMS/MMS illimités et
(amis, médecin, artisan, restaurant...) 5 Go d'internet mobile (débit
peuvent se faire selon plusieurs modes de réduit au-delà de 5 Go/mois).
communication, de manière fluide : Vous avez la possibilité
en langue des signes française (LSF) ou de bloquer les appels voix
en langue française parlée complétée entrants et d'échanger avec
(LPC)(1) : un interprète ou codeur assure vos correspondants par SMS.
la traduction entre vous Disponible en forfait seul,
et votre interlocuteur en temps réel, avec engagement de 12 mois :
en transcription écrite simultanée : Vous êtes client 11,99 €/mois
vos appels sont sous-titrés, vous pouvez d’une offre Et si vous souhaitez plus
lire l’intégralité des propos de votre
interlocuteur ou à l’inverse, vous pouvez mobile d’Orange ? d'internet mobile, augmentez
choisir de vocaliser vos propos écrits. votre volume de 5 Go (1) :
Vous bénéficiez d’un crédit d’une heure
10 €/mois
par mois(2) de communications, offert via
Les personnes déficientes visuelles l’application RogerVoice, téléchargeable Option sans engagement (1).
peuvent accéder à l’application en Renouvellement automatique.
gratuitement sur mobile(3).
couplant le mobile avec une plage braille.
Les personnes malvoyantes peuvent régler RogerVoice nécessite une connexion
les paramètres d’accessibilité : police, internet et fonctionne sur réseaux 3G, 4G
contraste… directement sur leur mobile. et Wi-Fi. Pour l’utilisation de ce service,
Orange vous recommande le forfait
Vos interlocuteurs n’ont pas besoin Motamo Max ou les forfaits mobile à partir
d’installer l’application pour recevoir de 5 Go.
vos appels.
Renseignez-vous dans votre boutique
Orange ou sur boutique.orange.fr/ Usages en France métropolitaine et depuis
informations/accessibilite-autonomie/ l'Europe vers l'Europe et la France. Offres
rogervoice soumises à conditions, valables en France
métropolitaine sur réseaux et mobiles
compatibles. Conditions en boutique et
sur orange.fr
SMS et MMS illimités : hors nos surtaxés et
courts dans la limite de 250 correspondants
différents par mois.
1 Les usages et conditions d’utilisation
sont identiques à ceux prévus dans le forfait
Service et usages soumis à conditions, valables en France métropolitaine, sur réseaux et terminaux compatibles. Conditions sur
principal. Détail sur orange.fr - Une seule
rogervoice.com
souscription possible pour la même option
1 La visio-interprétation est assurée en temps réel par des interprètes diplômés français/langue des signes française (LSF) et des visio-codeurs par mois de facturation. Option facturée sans
diplômés en langue française parlée complétée (LPC). 2 Disponibilité du service du lundi au vendredi de 8h30 à 19h hors week-ends et jours fériés. prorata temporis. En cas de demande de
3 L'application est gratuite et accessible sous couverture mobile ou Wi-Fi et sur mobiles ou tablettes compatibles. Les coûts de connexion pour le résiliation de l’option, celle-ci sera effective à
téléchargement et l’usage de l’application sont variables selon l’offre du client. compter de la prochaine date de facturation.
10 11
Choisir un mobile
Samsung Galaxy S10
adapté à mes besoins Profiter de la performance
pour plus d'autonomie
Ultra-performant, design raffiné,
SmartVision2 confort exceptionnel.
Premium* Les +
Très grand écran et fonction zoom
Le smartphone d’excellence pour plus de confort visuel
dédié aux personnes déficientes visuelles. Reconnaissance faciale et capteur
d'empreinte digitale pour plus de confort
Les +
et de sécurité au quotidien
Une triple interface : écran tactile, clavier Recharge facile avec accessoire
physique et vocalisation avancée chargeur par induction
GPS piéton entièrement vocalisé
DAS(2) : 0,477 W/kg
Touche d'accès direct à la commande vocale
Formation offerte aux 400 premiers clients(1).
Doro 8042
M’initier au smartphone
Interface intuitive et facile pour
l’utilisation de ses fonctionnalités.
Le + d'Orange Les +
DAS (2) : 0,178 W/kg
La Configuration Experte Menu simplifié pour accéder
en boutique 24 €(3) à toutes les fonctionnalités
Nous activons votre mobile, Guide de prise en main inclus
transférons vos contacts, SMS, Configuration à distance par vos proches
photos, vidéos... de votre ancien
mobile vers le nouveau. Touche d'alerte sur la face arrière
Nous vous proposons une Rechargement facile de la batterie
découverte personnalisée, vous grâce au socle fourni
expliquons le fonctionnement DAS(2) : 0,57 W/kg
de votre nouveau mobile et vous
présentons quelques bonnes
pratiques, ainsi que des applications Avec le Doro 8042, votre entourage, si vous le souhaitez, peut prendre la main à
qui pourraient vous être utiles. distance à partir d'un PC pour personnaliser vos contacts, vos photos, le volume
de votre sonnerie... Il vous offre aussi la fonction SOS avec envoi d'un message
géolocalisé de demande d'assistance.
* Dans la limite des stocks disponibles.
Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphone sont susceptibles de se connecter régulièrement à
des serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l’éviter, ces 1 Conditions et liste des boutiques Orange sélectionnées sur orange.fr et handicapzero.org 2 Le DAS (débit d’absorption spécifique) des
terminaux sont recommandés avec des forfaits incluant les e-mails et l’internet. Le client qui acquiert le terminal et l’associe à une téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l’oreille. La réglementation
offre non compatible sera facturé des communications au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. Téléphones française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 3 Prestation réservée aux clients Orange et Sosh. Valable pour un seul équipement,
utilisables avec une carte SIM d’Orange ou avec la carte SIM d'un autre opérateur. sous réserve de compatibilité des mobiles du client et à condition d’être en possession des identifiants et des mots de passe.
12 13
Sélection de mobiles Doro 8042
Compatible avec la plupart
des aides auditives •
SmartVision2 Premium Réglage taille des caractères* •
Aveugle Malvoyant
Réglage contraste texte* •
Écran tactile et clavier à touches • • Identification sonore des appelants • • •
Affichage grand écran • DAS(1) : 0,57 W/kg
Identification visuelle des appelants • •
Commande et synthèse vocales • • Intuitif et simple à utiliser,
Visiophonie avec caméra frontale •
internet mobile, touche Commande gestuelle
Navigation GPS vocalisée • d'alerte
Reconnaissance optique de caractères • Synthèse vocale •
Interface utilisateur vocalisée • Touche d'appel d'alerte • • • • •
DAS : 0,178 W/kg
•
(1)
Loupe numérique avec filtre
Dédié aux personnes Lecteur et créateur de livres audio Neva Play
déficientes visuelles multiformats • •
Magnitext : affichage du texte Compatible avec la plupart
sélectionné en gros caractères • des aides auditives
sur l’écran dans un bandeau Réglage taille des caractères* •
Réglage contraste texte* •
Samsung Galaxy S10 IdentIfication sonore des appelants • • •
Compatible avec la plupart DAS(1) : 0,376 W/kg
Identification visuelle des appelants • •
des aides auditives
Simple et
Visiophonie avec caméra frontale •
Réglage taille des caractères* • personnalisable Commande gestuelle •
Réglage contraste texte* • Synthèse vocale •
Identification sonore des appelants • • • Touche d'appel d'alerte
DAS(1) : 0,477 W/kg
Identification visuelle des appelants • •
Commande gestuelle et
Visiophonie avec caméra frontale •
reconnaissance faciale Commande gestuelle • CrossCall SPIDER-X5
Un téléphone au design ultra-robuste.
Synthèse vocale •
Touche d'appel d'alerte Compact, léger et renforcé, le SPIDER-X5 combine
les avantages d’un mobile performant et d’une résistance
accrue aux chocs et aux chutes.
Grâce à ses touches physiques, vous pourrez composer
Doro 6530 facilement vos numéros.
Compatible avec la plupart Accessoire indispensable, la lampe torche du SPIDER-X5
des aides auditives • est accessible directement grâce à un bouton spécifique
Réglage taille des caractères* • DAS(1) : 1,01 W/kg disponible sur son clavier.
Réglage contraste texte*
Identification sonore des appelants • • •
DAS(1) : 0,65 W/kg Identification visuelle des appelants • • * Réglage taille des caractères et contraste texte pour sms et répertoire.
Visiophonie avec caméra frontale Certaines fonctions nécessitent un accès internet 4G ou Wi-Fi. Renseignez-vous dans votre boutique Orange.
Simple et sécurisant, touche Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphone sont susceptibles de se connecter régulièrement à des
d'alerte, appareil photo Commande gestuelle serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l’éviter, ces terminaux
sont recommandés avec des forfaits incluant les e-mails et l’internet. Le client qui acquiert le terminal et l’associe à une offre non compatible
sera facturé des communications au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. Téléphones utilisables avec une carte SIM
Synthèse vocale d’Orange ou avec la carte SIM d'un autre opérateur.
Touche d'appel d'alerte • • • • • 1 Le DAS (débit d’absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques,
pour une utilisation à l’oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
14 15
iPhone. Des applis
Votre allié de chaque instant. qui me simplifient la vie
Messagerie
vocale par SMS
Retranscription en texte par SMS
des messages vocaux reçus.
Cette option vous permet de
prendre connaissance de vos
messages vocaux quand vous
êtes en incapacité de les écouter
à cause d’une déficience auditive
et/ou dans un milieu trop bruyant.
DAS (1) : 0,99 W/kg
Accédez à l’annuaire et à
ses fonctions avancées de
vocalisation. Compatible
avec VoiceOver et TalkBack.
iPhone est pensé pour se mettre au service de tous. My Doro Manager
Avec VoiceOver, vous Avec Énoncer le contenu Venez explorer toutes les Si vous le souhaitez, vos proches
savez ce qu'il se passe de l’écran, faites-vous lire fonctionnalités d’iPhone, peuvent, depuis leur PC,
sur l’écran, même sans à haute voix tout ce qui se conçu pour faciliter votre prendre la main à distance sur
le voir. trouve sur votre écran. quotidien. votre smartphone Doro, afin de
personnaliser les contacts, les
photos, le volume de la sonnerie...
Compatible avec la plupart des aides auditives.
Certaines fonctions nécessitent un accès internet 4G ou Wi-Fi. Renseignez-vous dans votre boutique Orange. Applications mobile accessibles sur réseaux et terminaux mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de connexion
1 Le DAS (débit d’absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour le téléchargement et l’utilisation de l’application sont variables selon l’offre du client. Détail et conditions
pour une utilisation à l’oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. sur orange.fr
16 17
Internet / TV
20 Le meilleur des équipements Orange
22 vec la TV d'Orange, je configure
A
mes paramètres d'accessibilité
24 Plus de confort avec ma tablette
25 Facilotab
26 Maison Connectée, une maison
plus simple à vivre
27 Toujours connecté, en toute sérénité
Le + d'Orange
Avec les
Confort +
Packs Open
Solution web pour les personnes
malvoyantes, dyslexiques ou qui
+ ont des difficultés à utiliser la
souris. Permet de personnaliser
Faites des économies en l'affichage, la navigation et
regroupant votre offre internet le contenu de sites web, en
+ votre forfait mobile. modifiant la taille des caractères,
la mise en page et les couleurs.
Et jusqu’à 4 forfaits
supplémentaires à prix réduits. À télécharger gratuitement
sur confort-plus.orange.com
18 19Le meilleur
des équipements Orange
Livebox 5 Décodeur TV UHD
Pour un Wi-Fi performant chez vous et la
meilleure expérience TV d'Orange pour tous
Livebox 5 Répéteur Wifi
1 2 3
Un décodeur ultra-compact, une image et des contenus en Ultra Haute Définition.
- Une image quatre fois plus définie qu'une image HD(2).
- Un son totalement immersif grâce au Dolby Atmos(2).
- Jusqu'à 450 Go, soit environ 200 heures d'enregistrement en format HD,
et le direct à mettre en pause.
- Le Replay pour voir et revoir vos émissions préférées(3).
Le débit partagé Le Wifi Intelligent Le Répéteur Wifi - Plus de 15 000 films et séries Vidéo à la Demande(4).
Plus de confort Une connexion plus stable Une meilleure couverture Et le choix entre un 2e Décodeur TV UHD, pour regarder 2 programmes différents en simultané
Le débit de la Livebox 5 a et plus performante(1) à la maison ou une Clé TV pour suivre vos programmes favoris de la TV d'Orange hors de chez vous, en
été doublé, vous permettant Il réduit les perturbations Recommandé pour les vacances ou en week-end. Sur demande(5) avec les offres Livebox Up et Open Up.
de bénéficier d'un débit générées par le Wi-Fi des grandes et moyennes
+ d'infos sur orange.fr et en boutique
allant jusqu'à 2 Gbit/s voisins. En sélectionnant surfaces, le Répéteur Wifi
descendant partagés. automatiquement la étend la portée du Wi-Fi de
Toute la famille peut ainsi se meilleure fréquence et le la Livebox 5 pour une
connecter en même temps meilleur canal de la Livebox meilleure couverture.
avec un débit accessible 5, le Wi-Fi est plus stable et
par appareil allant jusqu'à plus performant.
1 Gbit/s. Débit montant
jusqu'à 600 Mbit/s. Offres valables en France métropolitaine avec les offres Open et Livebox Up, sous réserve d’éligibilité technique, avec équipement
compatible. Maison individuelle et immeuble de moins de 4 logements, frais d’accès au réseau : 49 €/logement sauf si déjà raccordé.
Frais d’activation : 40 €. Détail des tarifs, des frais de mise en service et de raccordement sur orange.fr
1 Débit descendant amélioré sur la base des mesures réalisées après activation du Wifi Intelligent sur Livebox 4. 2 Avec téléviseur, équipement
audio, offres et contenus compatibles. 3 Accès à certains programmes (hors films) à partir du lendemain de la diffusion (hors programmes
de Disney Channel disponibles le lundi suivant la diffusion) pendant une période de 7 à 30 jours. 4 Programmes en paiement à l'acte à partir
de 0,49 €. 5 Frais d'activation 10 €.
20 21La TV d'Orange
Avec la TV d’Orange,
160 chaînes incluses, dont
la TNT, les chaînes nationales
et des chaînes thématiques.
je configure mes paramètres
d’accessibilité
Avec votre télécommande,
depuis le menu [Orange et moi],
vous choisissez [accessibilité]
et vous pouvez ainsi régler vos
paramètres selon vos besoins :
le zoom
Qu'est-ce qu'on a encore
le contraste
fait au Bon Dieu
les sous-titres Inédit TV, actuellement sur OCS
l’audiodescription
Complétez votre offre avec des
bouquets TV en option payante,
comme le bouquet Ciné Séries
MENU
avec OCS : Profitez de films inédits,
à partir de 6 mois après leur sortie en
salle et de séries moins de 24 h après
leur diffusion US*, à regarder sur nos
chaînes ou à regarder en streaming
Le + d'Orange sur notre application.
Vous avez des passions ?
Découvrez le bouquet Famille,
avec notamment :
Assistant vocal
de l’appli TV d’Orange(1) Histoire
Les racines historiques des grands
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intégré dans l’application.
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Zoom disponible sur décodeur blanc UHD, décodeurs noirs Play et TV4. Renseignez-vous en boutique labellisée autonomie.
Voyage
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La TV d’Orange est incluse dans les offres internet-TV-téléphone d’Orange soumises à conditions, valables en France métropolitaine, à l’aventure et aux voyages.
sous réserve d’éligibilité technique. Frais d'activation du décodeur TV : 40 €. Pour les clients dont la TV est desservie par satellite,
antenne parabolique compatible nécessaire à leurs frais (sous réserve d’autorisations). Certaines chaînes, bouquets, fonctionnalités
et programmes à la demande et le décodeur TV4 ne sont pas accessibles pour les clients dont la TV est desservie par satellite. * En version originale sous-titrée (VOST) uniquement.
1 Avec équipement compatible et sous réserve de couverture et de réseau mobile compatible pour les usages mobile. Coûts de connexion 1 Diffusé pour la première fois à la télévision.
variables selon l’offre détenue. Qu'est-ce qu'on a encore fait au Bon Dieu ? © UGC Images.
22 23Plus de confort Facilotab
Une interface à télécharger pour
avec ma tablette transformer votre tablette Android
en tablette simplifiée. Idéale pour les
seniors débutants :
un accès facile aux messages pour
Internet partout en France échanger avec sa famille, ses amis,
comme en Europe ses associations, ses clubs.
Un album photos pour regarder d’un
clic les photos et vidéos reçues.
Les forfaits Let’s Go Une offre de jeux divertissants et qui
stimulent la mémoire et les réflexes.
Emportez partout votre tablette 3G/4G avec les offres
Let’s Go. Des forfaits sans engagement pour accéder Un navigateur web simplifié et adapté
à internet partout où vous en avez besoin, utilisables pour accéder à tous ses sites préférés
en France et en zones Europe, DOM, Suisse/Andorre. et profiter d’internet en toute sérénité.
Avec votre tablette, vous pourrez aussi profiter de la
TV d'Orange (en France métropolitaine)(1).
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l'interface : 69 € au lieu de 99 €(1),
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et 150 Go, en version “avec nouveau mobile”.
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Offres de connexion internet en mobilité, soumises à conditions, sur réseaux et Conditions sur boutique.orange.fr /
équipements compatibles, réservées aux clients résidant ou pouvant justifier d’un
lien stable avec la France métropolitaine dans la limite d’une utilisation non abusive. nouveautes / facilotab ou sur
Usages en France métropolitaine et en zones Europe, Suisse/Andorre et DOM. Voir
liste des pays dans la fiche tarifaire en vigueur. Conditions détaillées sur orange.fr -
facilotab.com
Multi-SIM : usages dans les zones géographiques couvertes dans le forfait principal,
10€ de frais d'activation. 4G : couverture sur reseaux.orange.fr
1 Accès à plus de 70 chaînes TV, valable en France métropolitaine. Liste des chaînes
TV susceptible d’évolution. Trafic décompté du forfait internet mobile de votre offre Let’s
Go. Ne sont pas compris dans l’option les contenus diffusés par les autres chaînes TV, les 1 Offre valable en France métropolitaine, réservée aux clients
événements sportifs en direct, les contenus et services payants. Orange jusqu'au 15/04/2020.
24 25Maison Connectée, Toujours Appli Orange
et moi (1)
une maison plus simple à vivre connecté
Avec Maison Connectée, vous gérez votre maison
en toute sérénité L’accès direct
à votre espace client
en toute sérénité chez vous ou à distance avec une Suivez les consommations
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avec la Prise Intelligente, ambiance lumineuse avec les Ampoules consommations mobile, internet,
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Maison Connectée est disponible avec les offres Livebox ou Votre mobile ne fonctionne plus ? dernière facture et accès à vos
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Il vous suffit de disposer d'une offre Livebox ou Open Up, d'une Livebox de mobile pendant un mois(1).
4 ou 5 et de télécharger l'application Maison Connectée. Gérez vos contrats
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à installer orange.fr > rubrique aide et contact pouvant générer du hors-forfait,
14,99€(1) 29,99€(1) 39,99€(1) comme les données mobile
à l’étranger.
Détecteur d’Ouverture Détecteur de Mouvement Prise Intelligente
Blocage des achats multimédia
1 Service valable en France métropolitaine pour les particuliers abonnés à une offre pour laisser vos enfants jouer
Open, un forfait mobile ou Origami. Prêt d'une durée d'un mois dans la limite de 2 prêts
par an par client. Prêt d'un smartphone en boutique Orange ou après appel au service sur votre téléphone.
clients, du lundi au vendredi (hors jours fériés) : livraison le lendemain avant 13h pour les
appels passés au service clients entre 8h et 17h (livraison garantie en moins de 24h pour
les appels passés entre 14h et 17h). Le délai de 24h n'est pas garanti pour la Corse et les
autres îles de France métropolitaine). 2 Service valable en France métropolitaine pour les
Obtenez de l'aide pour
clients particuliers Open et Livebox. Échange de votre Livebox (si en location) et/ou votre
décodeur en boutique Orange ou en point relais après appel au service clients ou sur le site
Utiliser votre mobile à l'étranger :
tester-depanner-vos-services.orange.fr ou test effectué via l’application Ma Livebox. Quels conseils ?
Appels au service clients du lundi au vendredi (hors jours fériés) : livraison le lendemain Quelles options ?
avant 13h pour les appels passés au service clients entre 8h et 17h (livraison garantie
en moins de 24h pour les appels passés entre 14h et 17h). Le délai de 24h n'est pas Retrouver votre code Puk,
24,99€(1) 59,99€(1) 249,99€(1) 199,99€(1) garanti pour la Corse et les autres îles de France métropolitaine. 3 Service valable en
France métropolitaine pour les clients particuliers Open et Livebox avec une Livebox en vos identifiants TV.
Ampoule Connectée Couleur Caméra D-Link Caméra Bosch 360 Ampoules Philips Hue location. Crédit data offert en boutique, en service clients ou depuis tester-depanner-
vos-services.fr et l’application Ma Livebox, en cas de panne internet confirmée. Sous
réserve de couverture 3G/3G+/4G sur réseau Orange. Valable sur les forfaits mobile
Orange, Sosh ou Let’s Go. 4 Service valable en France métropolitaine pour les clients
particuliers Open et Livebox. En cas de panne, retrait en boutique Orange d’une
Service Maison Connectée réservé aux particuliers disponible avec les offres Livebox ou Open Up, Open ou Livebox Play ou Jet Airbox 4G après appel au service clients ou diagnostic réalisé sur tester-depanner-
(souscrites après le 19 mai 2016) en France métropolitaine, après authentification et activation dans l’application. Application disponible vos-services.fr ou l’application Ma Livebox et si la panne est estimée à plus de 24h. 1 Application accessible sur réseaux et terminaux
sur iOS et Android avec mobile compatible. Conditions détaillées dans les conditions générales d’utilisation de l’application. Liste des Prêt d’une durée de 2 mois pour des usages en France métropolitaine sous réserve de mobiles/tablettes compatibles. Les coûts de
objets connectés compatibles sur orange.fr couverture 3G/3G+/4G, au-delà frais de location facturés 10 €/mois. 200 Go d’internet connexion pour le téléchargement et l’utilisation
mobile offerts. Couverture sur reseaux.orange.fr de l’application sont variables selon l’offre du client.
1 Prix de vente conseillé au 01/10/2019. Le réseau des boutiques Orange étant composé en partie par des distributeurs indépendants, les
prix pratiqués et la disponibilité des produits peuvent varier d'une boutique à l'autre. Liste des boutiques disponible sur orange.fr
26 27Fixe
30 Les fonctions d'accessibilité de mon fixe
31 Focus sur la téléphonie fixe
32 Choisir un fixe adapté à mes besoins
34 Sélection de fixes
37 Les forfaits Mon Optimale
38 Accessoires pour fixes et mobiles
Le + d'Orange
Rejoignez Orange en gardant
votre numéro de fixe
Appelez depuis votre Ligne fixe
le et demandez
votre Relevé d’Identité Opérateur
(RIO).
Communiquez ce RIO à Orange
lors de votre souscription.
28 29Les fonctions d'accessibilité Focus sur
de mon fixe la téléphonie fixe
Alerter vos Utiliser un Entendre plus Va-t-elle bientôt disparaître ?
proches appareil auditif distinctement Non ! Il ne s’agit pas d’une disparition mais d’une évolution naturelle.
Déclenchez l'envoi d’un Certains téléphones intègrent Réglez le volume dans Le réseau téléphonique actuel, déployé dans les années 70, évoluera peu à peu vers une
message d’urgence un dispositif qui rend l’écouteur. nouvelle technologie. Les premières zones géographiques basculeront fin 2023. Ainsi, nous
personnalisé vers compatible leur utilisation continuons à vous fournir un service téléphonique performant, sur une technologie pérenne.
Augmentez le volume de la
les numéros préprogrammés. avec une aide auditive sonnerie.
(réglée sur la position T).
Ils sont classés M3 ou M4 Profitez avec la voix HD d'un
(couplage acoustique) et T3 son plus clair qui réduit les Qu’est-ce que cela change pour moi ?
ou T4 (couplage inductif). bruits de fond.
Seul changement : il vous suffira d’installer un Boîtier Fixe entre votre téléphone et votre
prise murale. Ce boîtier sera mis gratuitement à votre disposition par Orange.
Votre téléphone actuel peut être réutilisé, sauf s’il est ancien (tous les téléphones fixes
commercialisés par Orange depuis 2008 sont compatibles avec la nouvelle technologie).
Vous n’aurez aucune obligation de souscrire une offre internet, nous vous proposerons
Les Messagerie vocale 3103(1)
Consultez vos messages
Autorappel(2)
Si votre correspondant est déjà
toujours une offre de téléphone fixe seule.
services et appels en absence. en ligne, votre téléphone le Les clients ayant déjà une Ligne fixe ne sont pas concernés à ce stade(1).
rappelle automatiquement dès
Inclus dans qu’il a raccroché.
votre offre Gérer sa Ligne par commande Connaître l’identité
vocale au du dernier appelant
800 (appel gratuit)
Ligne fixe avec boîtier, Ligne fixe classique
24h24, 7j/7
Renvoi d'appel
inclus dans votre abonnement(3)
Vous transférez vos appels reçus
vers une ligne fixe ou mobile. Boîtier Fixe
Les Présentation du nom(4)
2,30 € /mois
Stop secret(5)
2 € /mois
services inclus avec les offres Mon Optimale
Vous identifiez qui vous
Le nom de l’appelant s’affiche dès appelle en numéro masqué
Confort que votre téléphone sonne. ou avec un numéro falsifié. Dès qu’il sera temps pour vous de passer sur cette nouvelle technologie,
nous vous contacterons.
Réservés aux clients titulaires d’une offre ligne fixe Orange. Offres soumises aux conditions d’éligibilité et de compatibilité techniques
et d’un téléphone adapté. Conditions complètes dans les boutiques Orange ou sur orange.fr
1 Service nécessitant une activation. 2 Disponible sur ligne fixe classique. 3 La partie des communications réacheminées depuis votre
domicile est à votre charge et bénéficie des options tarifaires souscrites auprès d’Orange. Les appels en provenance de l’étranger ne peuvent
être transférés vers l’étranger. Disponible aussi sur ligne fixe classique et appelé Transfert d'appel 1,50 €/mois. Coût de l'activation de chaque
transfert d'appel : 0,11 €. 4 Hors appels émis en mode secret. Sous réserve que l’appelant figure dans la base annuaire Présentation du nom. + d’infos sur orange.com / recherche « modernisation téléphonie fixe »
Seul le numéro s’affiche pour certains appels : ceux reçus de l’étranger, ceux des appelants en liste rouge ou en liste d’opposition au service
de recherche inversée. Disponible sur ligne fixe classique et ligne fixe avec boîtier fixe. 5 Gratuit pour les clients détenteurs d'une offre de la
gamme Mon Optimale. 1 Sauf en cas de déménagement.
30 31Choisir un fixe Alcatel T76
adapté à mes besoins Pour le petit prix
Avec ses larges touches et son
Swissvoice 2155 grand écran, ce téléphone
et ses accessoires autoalimenté a uniquement
besoin d’une prise téléphonique
Des fonctions pour fonctionner.
de confort renforcées Les +
4 touches mémoire avec photo sur la 8 numéros mémorisés à accès direct
base permettent d’appeler vos proches
3 niveaux de sonnerie
d’un simple appui.
Le clavier avec énoncé vocal vous évite Grand écran
toute erreur de numérotation. Appels mains libres
Sans pile et sans alimentation secteur
Les +
Grand écran rétroéclairé
Larges touches
Mains libres
Répondeur avec touche d’écoute lente
Doro Secure 350
Sonnerie et volume dans l’écouteur Pour un volume amplifié
réglables et plus de sécurité
Rassurez vos proches avec un
téléphone très simple d’utilisation
qui propose une gamme étendue de
fonctions d’assistance.
Les +
Larges touches
Sonnerie et volume réglables
(combiné et haut-parleur)
Télécommande étanche pour les urgences
Touche de décrochage à distance
Écran rétroéclairé
Swissvoice Ringer 8155 Swissvoice Photo 8155 Swissvoice Doorbell 8155
Amplificateur de sonnerie
sans fil
Combiné supplémentaire Sonnette interphone sans fil Le + d’Orange
Pour appeler vos 4 contacts Pour parler à vos visiteurs via
Pour ne manquer aucun appel, privilégiés grâce aux touches votre téléphone Swissvoice
grâce à la sonnerie puissante mémoire avec photo. 2155, sans vous déplacer. Votre Ligne fixe
avec flash lumineux. Renvoi d’appels possible vers Le réseau téléphonique d’Orange
un numéro extérieur. garantit fiabilité, sécurité et confort
en toute situation.
Accessoires uniquement compatibles avec la base Swissvoice 2155.
Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs.
32 33Sélection de fixes Alcatel T76
Écran avec affichage en grands
caractères •
Doro Secure 350
Sonneries personnalisables • •
Compatible avec la plupart
des aides auditives • Prénumérotation • •
Téléphone sans pile, sans
Écran avec affichage en grands
• alimentation secteur
8 numéros mémorisés à accès direct • • •
caractères
24,90 €
10 numéros en numérotation abrégée • • •
Réglage contraste écran • dont 0,08 € d’éco-participation Mains libres • •
Sonnerie, volume du Larges touches espacées • • •
combiné et haut-parleur
réglables et amplifiés
Vocalisation du répertoire • • •
99,90 €
Présentation vocale de l’appelant(1) • • • Alcatel XL650
Réglage du volume dans l’écouteur
dont 0,13 € d’éco-participation
(jusqu’à 20 dB) • Combo Voice (1)
Réglage de la tonalité dans l’écouteur • Combiné filaire et combiné sans fil • •
Compatible avec la plupart
Amplification de la voix
dans le combiné • des aides auditives •
Écran inclinable avec affichage
Touches de numérotation vocalisées • • en grands caractères • •
Grand écran, touches
7 numéros mémorisés à accès direct • • • d'appels directs avec
Indicateur visuel par flash
•
Décrochage et raccrochage lors d'un appel entrant
à distance via le bracelet • • • • photos, larges touches
Larges touches espacées • • •
84,90 €
Mains libres avec écoute amplifiée • • • dont 0,08 € d’éco-participation 4 touches d'appels directs avec photos • • •
Touche d’alerte • • • • Combiné additionnel Touches de numérotation vocalisées • • •
Position murale • • XL650 Extra Volume de sonnerie (jusqu'à 100 dB
•
34,90 € sur base, 90 dB sur combiné sans fil)
Réglage du volume dans l'écouteur
dont 0,08 € d’éco-participation
(+ 10 dB) •
Alcatel XL 575 Mains libres avec écoute amplifiée • • •
Compatible avec la plupart
Répondeur interrogeable à distance • • • • • •
des aides auditives • Touche d'écoute lente
Écran avec affichage en grands des messages du répondeur • •
caractères •
Grand écran rétroéclairé •
Grand écran rétroéclairé
Larges touches espacées • • • Siemens Gigaset
et touche audio-boost 2 numéros mémorisés à accès direct • • • DA810A
39,90 €
Signalisation visuelle pour appel Compatible avec la plupart
•
dont 0,08 € d’éco-participation entrant • des aides auditives
Solo
59,90 €
Sonneries personnalisables • • • Écran avec affichage en grands
caractères •
Écran inclinable et
dont 0,08 € d’éco-participation
Duo
Audio-boost • mains libres avec son Répertoire (99 noms et numéros) •
Bip sonore pour batterie faible
ou combiné hors de portée • de haute qualité
8 numéros mémorisés à accès direct • •
44,90 €
Décrochage semi-automatique • • • dont 0,08 € d’éco-participation
Blocage d’appels •
Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 01/10/2019 hors offres promotionnelles.
1 Sous réserve de souscription du service Présentation du numéro. 1 Disponible uniquement en boutiques labellisées Autonomie, liste des boutiques sur orange.fr
34 35Siemens Gigaset
CL660
Écran rétroéclairé •
Les forfaits Mon Optimale
Son haute qualité •
Répertoire 400 noms avec photos •
Pour toute la famille
59,90 €
8 numéros avec accès direct • • Mon
Appel d’un numéro programmé avec Mon Optimale Optimale
dont 0,04 € d’éco-participation
Solo appui sur n’importe quelle touche • • Internet(5)
89,90 €
dont 0,04 € d’éco-participation
Fonction surveillance • •
Appels vers les fixes et mobiles
Duo - Existe aussi avec répondeur Prise casque jack • • • de France métropolitaine et des
Mains libres • • • zones Outre-mer (1) et vers les fixes
de plus de 100 destinations(2) à 2h 4h illimités(6) illimités(6)
l’international et vers les mobiles de
France métropolitaine et des zones
Swissvoice 2155 Outre-mer (1)
Compatible avec la plupart Report des minutes non
des aides auditives • consommées(3) le mois suivant • •
dans la limite du forfait souscrit
Larges touches espacées • • •
Grand écran Indicateur visuel par flash lors
3 services pratiques(4) :
et grosses touches d’un appel entrant • Renvoi d’appel, Présentation
du nom, Signal d’appel
• • • •
79,90 €
4 touches d’appels directs avec
• • • Abonnement
• • • •
dont 0,08 € d’éco-participation photos et répertoire de 100 noms
téléphonique inclus
Touches de numérotation vocalisées • • •
Spécial résidence secondaire :
Volume de sonnerie (jusqu’à 90 dB) • suspendre ma ligne • •
Réglage du volume dans l’écouteur durant mon absence(5)
(+ 35 dB) •
Mains libres • • • Accès internet haut débit
disponible en
ADSL, VDSL2
Combiné supplémentaire
Répondeur interrogeable à distance • • • • • •
Touche d’écoute lente des messages
Swissvoice Photo 8155
du répondeur • • 24,99 €
/mois 29,99 €
/mois 39,99 €
/mois 47,99 €
/mois
44,90 €
sans engagement sans engagement sans engagement sans engagement
Location Livebox incluse
dont 0,08 € d’éco-participation
+ d’infos page 32
Gigaset E375 Les + Mon Optimale
Compatible avec la plupart
des aides auditives • Mon Optimale Services à partir de 30,99 €/mois(5)
Accès à une plateforme de services assurés par Mondial Assistance(7) : services à la personne et à l'habitat,
Affichage en grands caractères pour service d'écoute 24h/24 7j/7 par téléphone, accompagnement santé, aide aux démarches sociales…
la numérotation et le carnet d’adresses •
Larges touches espacées • • •
Le téléphone fixe aussi Répertoire 200 noms avec photos • + d’infos sur orange.fr
performant que simple
d’utilisation
Sonnerie personnalisable • •
44,90 € 59,90 €
Indicateur visuel lors d’un appel entrant •
dont 0,08 €
d’éco-participation
dont 0,08 €
d’éco-participation
Réglage du volume dans l’écouteur • Renseignez-vous auprès de votre boutique Orange pour connaître la disponibilité des offres.
Sous réserve d’éligibilité de votre ligne en France métropolitaine (hors zone de commercialisation unique de la Fibre), avec terminal
• • • • • •
Solo Solo avec répondeur
Répondeur interrogeable à distance compatible à fréquence vocale et internet avec modem compatible [débit variable en fonction de la longueur de la ligne, uniquement
69,90 € 84,90 € sur les lignes les plus courtes (en général moins de 1 km)]. Mise en service : 55 € et, pour internet, frais de résiliation : 50 €.
dont 0,08 €
d’éco-participation
dont 0,08 €
d’éco-participation
Touche d’alerte • • • • 1 Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin. 2 Liste
des destinations sur orange.fr > fixe ou sur la fiche tarifaire en vigueur. 3 Non cumulable. 4 Présentation du nom : hors mode secret,
Duo Duo avec répondeur hors Liste rouge et liste d’opposition de recherche inversée ; Transfert d’appel / Renvoi d’appel : coût de l’activation de chaque transfert :
0,11 € pour ligne fixe classique, gratuit pour ligne fixe avec boîtier. Communications réacheminées facturées selon l’offre tarifaire détenue.
5 Disponible uniquement sur ligne fixe classique (reliée à une prise murale sans boîtier). 6 Hors coût du service des nos spéciaux, jusqu’à
250 correspondants différents par mois, 3h max. par appel. Offre incompatible avec le service conversation à 3. 7 Tarifs des prestations de
Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 01/04/2019 hors offres promotionnelles. « services à la personne et à l’habitat » à la charge du client et à régler au partenaire. 8 Dans la limite des stocks disponibles.
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bureau ou lit. Swissvoice
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Autonomie de 20 h en utilisation passe à l’écran, même sans le voir. 1 Prix de vente conseillé. Le réseau des boutiques Orange étant composé en partie de distributeurs indépendants, les prix pratiqués et la
Appairage automatique disponibilité des produits peuvent varier d’une boutique à l’autre. Liste des boutiques disponible sur boutique.orange.fr 2 Le DAS (débit
et double réducteur de bruit d’absorption spécifique) des terminaux connectés quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques, il est
transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 4 W/kg pour les membres du corps et inférieur à
Reconnaissance vocale 2 W/kg pour une utilisation au niveau du corps. Les mesures DAS peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d’un organisme
(si le portable le permet) humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur. 3 Prix indicatif au 01/10/2019.
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