Dossier CENTRES et COLONIES 2020 - O U VEAU DES CARNIVORES - Bioparc
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UVEAU
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LE CR
DES C ATÈR
A RNI E
VORE
S
2
020
Dossier CENTRES et COLONIES 2020
TOUT UN MONDE POUR VOS MARMOTS !
Notre site troglodytique et nos centaines d’animaux menacés sont propices à la
découverte : nous créons divers projets pédagogiques en veillant à toujours nous
appuyer sur ces précieux atouts.
Pour les enfants venant sur le temps extrascolaire, nous élaborerons des animations
interactives : l’approche ludique est privilégiée pour délivrer les informations et
messages de sensibilisation.
Nous concevons et créons entièrement nos outils pédagogiques : signalétique
originale, mallettes pédagogiques et ateliers avec un soigneur, offrent divers niveaux
d’autonomie à vos animateurs.
Nous vous aidons à préparer votre projet :
➦ Nous tenons à assurer un contact humain avec tout directeur de centre
souhaitant être accompagné dans son projet.
➦ Notre responsable pédagogique peut vous recevoir gratuitement pour une
pré-visite : une aide bien utile pour définir votre parcours, bénéficier de conseils
dans le choix des ateliers, ou de trucs et astuces pour optimiser votre visite.
2
PLUS DE 1 200 ANIMAUX DANS
LE SEUL ZOO TROGLO AU MONDE !
Incontournable en Anjou, le Bioparc est unique au monde
grâce à son implantation troglodytique. Tunnels, cascades et
carrières à la végétation luxuriante vous plongent dans un
univers naturellement climatisé.
PARC
IO
B
é
VE AUT
NOU
C
B I O PA R
LE CRATÈRE DES CARNIVORES
Explorez un paysage spectaculaire abritant la faune
emblématique d’Afrique. Lions, guépards, suricates,
otocyons, oryctéropes… une observation privilégiée dans
un vaste chaos rocheux fait de dômes et de crevasses.
3
PLONGEZ DANS NOS ESPACES
D’IMMERSION POUR DES
RENCONTRES ANIMALES
RICHES EN ÉMOTION !
La Grande Volière sud-américaine
Les Fantômes de l’Himalaya
Le Sanctuaire des Okapis La Vallée des Rhinocéros
Le Canyon des Léopards
4 Le Camp des Girafes
DÉCOUVREZ LE BIOPARC EN VISITE LIBRE
De nombreuses surprises attendent les enfants tout au long du parcours :
■ Les Rendez-vous quotidiens avec les soigneurs
■ Jeu du P’tit Journal : « Seras-tu notre Super-Héros de la Nature ? »
■ Sculptures-animaux pour toucher et grimper
■ A chacune des vacances scolaires, profitez d’événements festifs (consultez le
programme de nos Temps Forts sur www.bioparc-zoo.fr)
5
PROFITEZ DE NOTRE OFFRE PÉDAGOGIQUE
Nous avons créé de nombreux outils pédagogiques pour rythmer votre journée, enthousiasmer les enfants et apporter un soutien à vos
animateurs.
LES ATELIERS LE DÉFI DES ANIMAUX (7/12 ANS)
Maxi. 30 60 minutes 60 e Maxi. 50 60 minutes 90 e
En compagnie d’un animateur du Bioparc, ces ateliers offrent aux Les enfants constituent 3 équipes et découvrent une série d’épreuves,
enfants une approche ludique ou expérimentale pour mieux connaître en lien avec les animaux. Ils disposent d’une heure pour se rendre aux
les animaux : bons endroits et pour trouver les réponses. L’animateur du Bioparc
décompte ensuite les points obtenus et remet à chaque enfant un ca-
SUR LES TRACES DES ANIMAUX (de 3 à 8 ans) deau, en fonction du résultat obtenu par son équipe.
Chaque enfant dispose d’une boule d’argile et réalise le moulage
de son choix sur l’une de nos 6 tables à empreintes. Un souvenir à
ramener à la maison…
AU FIL DE LA CHAÎNE ALIMENTAIRE (de 6 à 11 ans)
Chaque enfant reçoit une carte représentant un animal de la forêt
tropicale. L’atelier nous mène auprès des espèces concernées, et le
jeu consiste, par l’observation de leur anatomie, à positionner chaque
animal à sa place dans la chaîne alimentaire.
LE PETIT MONDE DU BIOPARC (de 6 à 12 ans)
Devant trois parcs différents (lions, cercopithèques, rhinocéros) les
enfants repèrent et expliquent la présence d’aménagements conçus
pour le bien-être des animaux. Leurs observations leur permettent
de remplir une maquette aimantée à l’aide de dessins magnétiques.
Ils découvrent ainsi les différents métiers du Bioparc et leurs rôles
respectifs.
LE JEU DES PROJETS NATURE (de 9 à 12 ans)
Le directeur du Bioparc s’apprête à partir en Amérique du Sud
pour vérifier le bon fonctionnement de 4 Projets Nature. Il a
malheureusement perdu sa valise quelque part dans le zoo. Un jeu
coopératif va permettre aux enfants de la retrouver… et de découvrir
ces Projets Nature !
6LES MALLETTES PÉDAGOGIQUES
Maxi. 30 60 minutes Location 40 e demi-journée
Conçues pour des enfants de 6 à 12 ans, elles fournissent à vos animateurs
une activité ludique clé en main. Entièrement pensés et réalisés par nos
soins, ces beaux outils contiennent tout le matériel nécessaire pour
mener votre activité en autonomie.
LA PÊCHE AUX ESPÈCES (de 6 à 8 ans)
Découvrir la classification animale en jouant, c’est possible ! Une pêche
à la ligne permet aux enfants de tester leur habileté et de découvrir des
animaux de la forêt malgache.
A CHACUN SON BEC (de 6 à 12 ans)
Après avoir observé attentivement les oiseaux de la Grande Volière
sud-américaine, les enfants doivent reconnaître des becs avec les yeux
bandés… S’ils y parviennent ils accèdent à un drôle de coffre-fort cachant
de précieuses informations !
LE P’TIT DESSINATEUR NATURALISTE (de 6 à 12 ans)
Munis de jumelles et de matériel de dessin, les enfants apprennent à
identifier des espèces et s’initient aux techniques de l’aquarelle.
7ORGANISEZ VOTRE SÉJOUR « PETITS SOIGNEURS »
VOUS SOUHAITEZ ORGANISER VOUS-MÊME VOTRE SÉJOUR ?
6 à 12 ans - MAXI. 20 2 à 5 jours
En plus des ateliers et mallettes décrits dans les pages précédentes, nous avons créé des animations
spécifiques en lien avec ce sujet :
■ Le petit monde du Bioparc
Découverte des différents métiers du zoo, au cours d’un parcours avec une maquette aimantée à compléter.
■ Participation à une opération de nettoyage quotidien
Les enfants retroussent leurs manches pour ratisser les crottins, nettoyer les abreuvoirs et remplir les
mangeoires.
■ Participation à la préparation d’un nourrissage pour les primates
Choix des aliments en fonction du régime alimentaire, définition des quantités, présentation adéquate à
l’animal.
■ Suivi des naissances chez les oiseaux
Repérage de nids en Grande Volière, identification des couples, et visite aux couveuses.
■ Comptage et identification des animaux
Chaque animal du Bioparc est connu et suivi tout au long de sa vie. Les enfants apprennent à compter les
animaux d’un groupe, et à les identifier individuellement.
■ Fabrication et distribution d’un enrichissement
Les enfants participent à la création et à la distribution d’enrichissements simples. Ils pourront alors observer
le comportement des animaux face à ces surprises préparées tout spécialement pour eux !
Contactez Patricia POIRIER : infos@bioparc-zoo.fr
VOUS PRÉFÉREZ UN PROJET CLÉ EN MAIN ?
Nous vous avons concocté des séjours en collaboration avec nos partenaires, qui prennent en charge toute
l’organisation pratique (hébergement, repas, transports, visites, choix des animations au Bioparc…).
Pour toute information sur les contenus de ces séjours, contactez nos partenaires :
■ FEDERATION DES ŒUVRES LAIQUES 49 ■ UCPA séjours ALUDEO
Séjour « Un été au zoo » Séjour « Passion animaux »
02 41 96 11 56 / vacances@fol49.org 3260 dites « UCPA » / www.ucpa-vacances.com
8CENTRES ET COLONIES 2020
CONTRAT DE RÉSERVATION - VISITE
➧ À RENVOYER MINIMUM 3 SEMAINES AVANT VOTRE VISITE
■ VOS COORDONNÉES
Nom de l’organisme Nom du responsable du groupe
Adresse
Code postal Ville
Tél Fax Email
■ CONSTRUISEZ VOTRE VISITE ET CALCULEZ VOTRE BUDGET
Date souhaitée Heure d’arrivée Heure de départ
Nombre d’enfants de 3 à 10 ans Nombre d’enfants de 11 ans et +
Un accompagnateur gratuit pour 8 enfants de 3 à 10 ans / Un accompagnateur gratuit pour 12 enfants de 11 ans et +.
Nombre d’accompagnateurs gratuits Nombre d’accompagnateurs supplémentaires
Visite gratuite accordée au chauffeur de car sur présentation de sa feuille de route.
Tarif par Nombre
VISITE LIBRE Nombre 1 accompagnateur Sous-total
Tarif Sous-total 1 accompagnateur d’accompagnateurs Sous-total 2
(Droit d’entrée) d’enfants gratuit pour 1+2
supplémentaire supplémentaires
Enfant de
11,50 € x = 8 enfants
3 à 10 ans
19,90 € x =
Enfant de
15 € x = 12 enfants
11 ans et +
Les mallettes et ateliers ne peuvent être choisis sans la réservation d’une visite.
Cochez les mallettes choisies Tarif par mallette
+
(location à la 1/2 journée)
La pêche aux espèces x 40 €
MALLETTES
A chacun son bec x 40 €
Le p’tit dessinateur naturaliste x 40 €
Nombre d’enfants
Précisez les ateliers choisis Tranche d’âge Tarif Quantité +
participants
Sur les traces des animaux 60 € x
Au fil de la chaîne alimentaire 60 € x
ATELIERS
Le petit monde du Bioparc 60 € x
Le jeu des Projets Nature 60 € x
Le défi des animaux 90 € x
COÛT TOTAL
Nos factures sont payables le jour de la visite aux caisses du parc. Dans le cas d’un paiement différé le client remet à l’arrivée sur le site l’engagement
de l’établissement à s’acquitter du montant (mandat, voucher, bon de commande…). Sans ce document l’accès au parc est refusé.
❏ Je souhaite réserver une formule de restauration (contrat suivant à remplir).
❏ J’accepte et je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente au verso.
BON POUR ACCORD
Date, signature et tampon obligatoires
BIOPARC
103 rue de Cholet - DOUÉ LA FONTAINE - 49700 DOUÉ EN ANJOU
Tél : 02 41 59 28 84 - Fax : 02 41 59 25 86
9
infos@bioparc-zoo.frCONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. GÉNÉRALITÉS 3-4 Restaurant le Camp des Girafes
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’ap- L’accès au restaurant pour déjeuner nécessite l’ac- 4-5 Billetterie en ligne sur www.bioparc-zoo.fr
pliquent à toutes les opérations de vente conclues quittement du billet d’entrée au Bioparc. Les menus Une confirmation de commande est envoyée par
par le Bioparc de Doué-la-Fontaine et le restaurant sont servis en salle et les formules pique-niques sont mail au client, avec une version PDF de ses billets.
le Camp des Girafes. à consommer sur l’aire prévue à cet effet. Sous ré- Ceux-ci peuvent être imprimés ou téléchargés sur
Ces CGV sont complétées par des conditions par- serve de nos disponibilités, tout type de réservation mobile, et l’accès au parc est soumis à leur présen-
ticulières stipulées dans nos différents contrats de le Camp des Girafes, doit faire l’objet d’un contrat tation.
réservation et bons de commande. rempli et transmis au minimum 3 semaines avant la
Ces conditions générales et particulières font partie date de prestation, par courrier, fax ou mail, avec 5. ANNULATION
intégrante du contrat de vente. Tout client recon- les mentions manuscrites obligatoires suivantes : 5-1 Groupes, CSE et assimilés, Professionnels,
naît avoir la majorité légale et ne pas être sous tu- date, signature et tampon pour les établissements. Scolaires, Centres et colonies, Structures d’ac-
telle ou curatelle pour avoir la capacité de contrac- Le groupe choisit un menu identique pour les cueil spécialisé
ter à ces conditions. Tout client reconnaît en avoir adultes et un menu identique pour les enfants. Les La réservation peut être annulée par écrit jusqu’à
pris connaissance avant de passer sa commande. menus sont fournis à titre indicatif et peuvent être 7 jours avant la date de visite. Passé ce délai, 20
Dès lors, toute commande ou réservation entraîne modifiés en fonction des approvisionnements. Nos % du total sera facturé. Aucune entrée ne sera re-
son entière adhésion aux conditions de vente et son prix s’entendent taxes et services compris. négociée ni revue en terme de tarification pour des
acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs Le restaurant le Camp des Girafes doit être infor- raisons climatiques.
dispositions. mé par courrier, mail ou fax de toute modification 5-2 Visite VIP, Soigneur d’un jour, Anniversaire
du nombre de couverts au moins 7 jours avant la L’annulation de votre réservation entraîne : une fac-
2. DONNÉES CLIENTS date de prestation. Passé ce délai, la réservation ne turation de 50 % jusqu’à 7 jours avant la date de
En acceptant les CGV, le client autorise le Bioparc à pourra en aucun cas être reportée ou modifiée. Le visite, aucun remboursement passé ce délai. La date
utiliser les données fournies pour le suivi de la com- non-respect de ces conditions entraînera la factura- de réservation peut être modifiée jusqu’à un mois
mande et pour la relation-clientèle. Cette souscrip- tion du nombre de repas réservés mais non consom- avant la date de visite sous réserve de disponibilités.
tion pourra, à tout moment et sur simple demande, més. Dans le cadre d’une prestation réalisée en soi- 5-3 Billetterie CSE et assimilés
être résiliée. Le client dispose d’un droit d’accès, de rée au Camp des Girafes, l’horaire de fermeture du ☛ Formule Achat : toute commande de billetterie ne
rectification et d’opposition aux données person- restaurant est fixé à 1h du matin. sera ni reprise, ni échangée, ni remboursée.
nelles le concernant. 3-5 Billetterie en ligne sur www.bioparc-zoo.fr 5-4 Restaurant le Camp des Girafes
La date de validité est indiquée sur chaque billet. En cas d’annulation de réservation, la prestation
3. RÉSERVATIONS / COMMANDES Une pièce d’identité peut être demandée à l’entrée fera l’objet d’une facturation dans les conditions
3-1 Groupes, CSE et assimilés, Professionnels, du parc. À défaut de présentation de celle-ci, le ta- suivantes :
Scolaires, Centres et colonies, Structures d’ac- rif adulte sera appliqué. Nos prix s’entendent taxes ☛ Entre 24 heures et le 7e jour inclus avant la date
cueil spécialisé comprises et ne comprennent pas les repas ou toute prévue : facturation à 50 %.
Sous réserve de nos disponibilités, tout type de autre dépense. ☛ Moins de 24 heures avant la date prévue: factu-
réservation, avec ou sans activité complémentaire ration à 100 %.
(visite guidée, atelier pédagogique et/ou location de 4. FACTURATION ET RÈGLEMENT 5-5 Billetterie en ligne sur www.bioparc-zoo.fr
mallette pédagogique), doit faire l’objet d’un contrat Les prestations du Bioparc de Doué-la-Fontaine et Toute commande est ferme et définitive. Les billets
rempli et transmis au minimum 3 semaines avant la de son restaurant le Camp des Girafes doivent être ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés. Toute
date de visite par courrier, fax ou mail, avec les réglées séparément. Conformément à la loi N°98- revente est strictement interdite.
mentions manuscrites obligatoires suivantes : date, 1442 du 31/12/1992, tout retard de paiement au-delà
signature et tampon pour les établissements. Les de 30 jours après la date de facturation donnera 6. ASSURANCES
horaires des visites et des activités choisies se- lieu à l’application d’une pénalité égale à trois fois et Le Bioparc de Doué-la-Fontaine décline toute res-
ront communiqués au préalable à titre indicatif, et demie le taux d’intérêt légal. Le montant de l’indem- ponsabilité pour la perte ou le vol de biens à la
confirmés le jour de la visite. Le Bioparc doit être nité forfaitaire pour frais de recouvrement due au charge des visiteurs. Les visiteurs sont respon-
informé par courrier, mail ou fax de toute modifica- créancier en cas de retard de paiement est de 40 €. sables de tous dommages ou dégradations qu’ils
tion de la réservation au moins 3 semaines avant la 4-1 Groupes, CSE et assimilés, Professionnels, pourraient causer dans l’enceinte du site notam-
date de prestation. Passé ce délai, la réservation ne Scolaires, Centres et colonies, Structures d’ac- ment par non-respect de notre règlement intérieur,
pourra en aucun cas être reportée ou modifiée. Le cueil spécialisé de leur fait ou de celui des personnes ou objets dont
non-respect de ces conditions entraînera la factura- Nos factures définitives sont payables le jour de la ils ont la garde.
tion de la prestation réservée. visite aux caisses du parc. Dans le cas d’un paiement
3-2 Visite VIP, Soigneur d’un jour, Anniversaire différé le client remet à l’arrivée sur le site l’enga- 7. TARIFS
Sous réserve de nos disponibilités, toute réservation gement de l’établissement à s’acquitter du montant Nos tarifs sont nets et non cumulables avec des
doit faire l’objet d’un contrat rempli et transmis par (mandat, voucher, bon de commande…). Sans ce do- offres promotionnelles. La billetterie individuelle et
courrier, au minimum 3 semaines avant la date de cument l’accès au parc sera refusé. la carte Zoo Pass ne sont pas utilisables dans les
visite, avec votre chèque de règlement ainsi qu’avec 4-2 Visite VIP, Soigneur d’un jour, Anniversaire contrats de réservation et bons de commandes. Nos
les mentions manuscrites obligatoires suivantes : Tout contrat de réservation doit être obligatoire- produits d’animation et autres services payants ne
date et signature. Les horaires concernant l’orga- ment accompagné du chèque de règlement à l’ordre peuvent être choisis sans la réservation d’une visite
nisation de ces activités VIP, Soigneur d’un jour ou de la SARL Bioparc Doué-la-Fontaine. libre. Nos tarifs et prestations Bioparc et restaurant
Anniversaire enfant seront confirmés par courrier. 4-3 Billetterie CSE et assimilés le Camp des Girafes peuvent varier en fonction des
3-3 Billetterie CSE et assimilés ☛ Formule Dépôt-vente : à chaque fin de saison, le conditions économiques et des dispositions régle-
Toute commande de billet (billets physique, e-bil- Bioparc facture la billetterie vendue au tarif de l’an- mentaires. Ces modifications seront sans incidence
lets, code-barres) doit faire l’objet d’une convention née en cours. sur les contrats de réservation et bons de com-
signée par les 2 parties et d’un bon rempli avec les ☛ Formules Achat : toute commande doit être obli- mande signés.
mentions manuscrites obligatoires (date, signature gatoirement accompagnée du chèque de règlement Tous nos tarifs sont consultables sur notre site in-
et tampon de l’établissement). Ce bon sera transmis à l’ordre de la SARL Bioparc Doué-la-Fontaine. ternet www.bioparc-zoo.fr.
par courrier, fax ou mail pour la formule Dépôt-vente 4-4 Restaurant le Camp des Girafes
; et par courrier avec le chèque de réglement pour Nos factures définitives sont payables le jour du 8. LITIGES
la formule Achat. La signature de la convention en- repas aux caisses du restaurant. Dans le cas d’un Les présentes CGV sont soumises au droit français.
traîne également la création d’un espace personnel paiement différé le client remet à l’arrivée sur le Tout litige qui n’aura pu être réglé à l’amiable sera
sur www.bioparc-zoo.fr afin de rendre possible les site l’engagement de l’établissement à s’acquitter soumis à la compétence exclusive du tribunal de
commandes en ligne. du montant (mandat, voucher, bon de commande…). commerce d’Angers.
Sans ce document l’accès au restaurant sera refusé.
BIOPARC - 103 rue de Cholet - DOUÉ-LA-FONTAINE - 49700 DOUÉ-EN-ANJOU - Tél : 02 41 59 28 84 - Fax : 02 41 59 25 86 - infos@bioparc-zoo.frCENTRES ET COLONIES 2020
CONTRAT DE RÉSERVATION - DÉJEUNER
➧ À RENVOYER AVEC LE CONTRAT DE VISITE MINIMUM 3 SEMAINES AVANT LA DATE CHOISIE
■ VOS COORDONNÉES
Nom de l’organisme Nom du responsable du groupe
Adresse
Code postal Ville
Tél Fax Email
Date et heure souhaitées : le à
Pique-nique OURSON 5,90 € Pique-nique OURS 7,90 € Formule GOÛTER 5,50 €
1 sandwich baguette jambon beurre 1 sandwich baguette Café, thé, chocolat, jus de fruits
1 paquet de chips 30 gr jambon beurre emmental Brownies et petites crêpes
1 fruit 1 paquet de chips 30 gr
1 boisson à base d’orange 20 cl 1 laitage, 1 fruit et 1 eau minérale 50 cl
Menu N°1 6,50 € Menu N°2 7,50 € Menu N°3 9,50 €
Poisson pané, pommes frites Cordon bleu de dinde, pommes frites Assiette de crudités
*** *** ***
Glace vanille sauce chocolat Glace vanille sauce chocolat Steak haché bio, pommes frites
*** *** ***
Sirop à l’eau Sirop à l’eau Glace vanille sauce chocolat
***
Sirop à l’eau
■ VOTRE COMMANDE
Un seul choix de menu pour l’ensemble du groupe (sauf régimes alimentaires spécifiques à nous signaler).
Le restaurant doit être informé par écrit de toute modification du nombre de personnes au moins 7 jours avant la date de prestation.
Nombre
TYPE DE FORMULE Tarifs TOTAL PAR MENU
de personnes
Pique-nique OURSON 5,90 € x =
Pique-nique OURS 7,90 € x =
Formule GOÛTER 5,50 € x =
Menu N°1 6,50 € x =
Menu N°2 7,50 € x =
Menu N°3 9,50 € x =
COÛT TOTAL
Nos factures sont payables le jour de la visite aux caisses du restaurant. Dans le cas d’un paiement différé le client remet à l’arrivée sur le site
l’engagement de l’établissement à s’acquitter du montant (mandat, voucher, bon de commande…). Sans ce document l’accès au restaurant est refusé.
❏ J’accepte et je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente au verso.
BON POUR ACCORD
Date, signature et tampon obligatoires
BIOPARC
103 rue de Cholet - DOUÉ LA FONTAINE - 49700 DOUÉ EN ANJOU
Tél : 02 41 59 28 84 - Fax : 02 41 59 25 86
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infos@bioparc-zoo.frCONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. GÉNÉRALITÉS 3-4 Restaurant le Camp des Girafes
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’ap- L’accès au restaurant pour déjeuner nécessite l’ac- 4-5 Billetterie en ligne sur www.bioparc-zoo.fr
pliquent à toutes les opérations de vente conclues quittement du billet d’entrée au Bioparc. Les menus Une confirmation de commande est envoyée par
par le Bioparc de Doué-la-Fontaine et le restaurant sont servis en salle et les formules pique-niques sont mail au client, avec une version PDF de ses billets.
le Camp des Girafes. à consommer sur l’aire prévue à cet effet. Sous ré- Ceux-ci peuvent être imprimés ou téléchargés sur
Ces CGV sont complétées par des conditions par- serve de nos disponibilités, tout type de réservation mobile, et l’accès au parc est soumis à leur présen-
ticulières stipulées dans nos différents contrats de le Camp des Girafes, doit faire l’objet d’un contrat tation.
réservation et bons de commande. rempli et transmis au minimum 3 semaines avant la
Ces conditions générales et particulières font partie date de prestation, par courrier, fax ou mail, avec 5. ANNULATION
intégrante du contrat de vente. Tout client recon- les mentions manuscrites obligatoires suivantes : 5-1 Groupes, CSE et assimilés, Professionnels,
naît avoir la majorité légale et ne pas être sous tu- date, signature et tampon pour les établissements. Scolaires, Centres et colonies, Structures d’ac-
telle ou curatelle pour avoir la capacité de contrac- Le groupe choisit un menu identique pour les cueil spécialisé
ter à ces conditions. Tout client reconnaît en avoir adultes et un menu identique pour les enfants. Les La réservation peut être annulée par écrit jusqu’à
pris connaissance avant de passer sa commande. menus sont fournis à titre indicatif et peuvent être 7 jours avant la date de visite. Passé ce délai, 20
Dès lors, toute commande ou réservation entraîne modifiés en fonction des approvisionnements. Nos % du total sera facturé. Aucune entrée ne sera re-
son entière adhésion aux conditions de vente et son prix s’entendent taxes et services compris. négociée ni revue en terme de tarification pour des
acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs Le restaurant le Camp des Girafes doit être infor- raisons climatiques.
dispositions. mé par courrier, mail ou fax de toute modification 5-2 Visite VIP, Soigneur d’un jour, Anniversaire
du nombre de couverts au moins 7 jours avant la L’annulation de votre réservation entraîne : une fac-
2. DONNÉES CLIENTS date de prestation. Passé ce délai, la réservation ne turation de 50 % jusqu’à 7 jours avant la date de
En acceptant les CGV, le client autorise le Bioparc à pourra en aucun cas être reportée ou modifiée. Le visite, aucun remboursement passé ce délai. La date
utiliser les données fournies pour le suivi de la com- non-respect de ces conditions entraînera la factura- de réservation peut être modifiée jusqu’à un mois
mande et pour la relation-clientèle. Cette souscrip- tion du nombre de repas réservés mais non consom- avant la date de visite sous réserve de disponibilités.
tion pourra, à tout moment et sur simple demande, més. Dans le cadre d’une prestation réalisée en soi- 5-3 Billetterie CSE et assimilés
être résiliée. Le client dispose d’un droit d’accès, de rée au Camp des Girafes, l’horaire de fermeture du ☛ Formule Achat : toute commande de billetterie ne
rectification et d’opposition aux données person- restaurant est fixé à 1h du matin. sera ni reprise, ni échangée, ni remboursée.
nelles le concernant. 3-5 Billetterie en ligne sur www.bioparc-zoo.fr 5-4 Restaurant le Camp des Girafes
La date de validité est indiquée sur chaque billet. En cas d’annulation de réservation, la prestation
3. RÉSERVATIONS / COMMANDES Une pièce d’identité peut être demandée à l’entrée fera l’objet d’une facturation dans les conditions
3-1 Groupes, CSE et assimilés, Professionnels, du parc. À défaut de présentation de celle-ci, le ta- suivantes :
Scolaires, Centres et colonies, Structures d’ac- rif adulte sera appliqué. Nos prix s’entendent taxes ☛ Entre 24 heures et le 7e jour inclus avant la date
cueil spécialisé comprises et ne comprennent pas les repas ou toute prévue : facturation à 50 %.
Sous réserve de nos disponibilités, tout type de autre dépense. ☛ Moins de 24 heures avant la date prévue: factu-
réservation, avec ou sans activité complémentaire ration à 100 %.
(visite guidée, atelier pédagogique et/ou location de 4. FACTURATION ET RÈGLEMENT 5-5 Billetterie en ligne sur www.bioparc-zoo.fr
mallette pédagogique), doit faire l’objet d’un contrat Les prestations du Bioparc de Doué-la-Fontaine et Toute commande est ferme et définitive. Les billets
rempli et transmis au minimum 3 semaines avant la de son restaurant le Camp des Girafes doivent être ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés. Toute
date de visite par courrier, fax ou mail, avec les réglées séparément. Conformément à la loi N°98- revente est strictement interdite.
mentions manuscrites obligatoires suivantes : date, 1442 du 31/12/1992, tout retard de paiement au-delà
signature et tampon pour les établissements. Les de 30 jours après la date de facturation donnera 6. ASSURANCES
horaires des visites et des activités choisies se- lieu à l’application d’une pénalité égale à trois fois et Le Bioparc de Doué-la-Fontaine décline toute res-
ront communiqués au préalable à titre indicatif, et demie le taux d’intérêt légal. Le montant de l’indem- ponsabilité pour la perte ou le vol de biens à la
confirmés le jour de la visite. Le Bioparc doit être nité forfaitaire pour frais de recouvrement due au charge des visiteurs. Les visiteurs sont respon-
informé par courrier, mail ou fax de toute modifica- créancier en cas de retard de paiement est de 40 €. sables de tous dommages ou dégradations qu’ils
tion de la réservation au moins 3 semaines avant la 4-1 Groupes, CSE et assimilés, Professionnels, pourraient causer dans l’enceinte du site notam-
date de prestation. Passé ce délai, la réservation ne Scolaires, Centres et colonies, Structures d’ac- ment par non-respect de notre règlement intérieur,
pourra en aucun cas être reportée ou modifiée. Le cueil spécialisé de leur fait ou de celui des personnes ou objets dont
non-respect de ces conditions entraînera la factura- Nos factures définitives sont payables le jour de la ils ont la garde.
tion de la prestation réservée. visite aux caisses du parc. Dans le cas d’un paiement
3-2 Visite VIP, Soigneur d’un jour, Anniversaire différé le client remet à l’arrivée sur le site l’enga- 7. TARIFS
Sous réserve de nos disponibilités, toute réservation gement de l’établissement à s’acquitter du montant Nos tarifs sont nets et non cumulables avec des
doit faire l’objet d’un contrat rempli et transmis par (mandat, voucher, bon de commande…). Sans ce do- offres promotionnelles. La billetterie individuelle et
courrier, au minimum 3 semaines avant la date de cument l’accès au parc sera refusé. la carte Zoo Pass ne sont pas utilisables dans les
visite, avec votre chèque de règlement ainsi qu’avec 4-2 Visite VIP, Soigneur d’un jour, Anniversaire contrats de réservation et bons de commandes. Nos
les mentions manuscrites obligatoires suivantes : Tout contrat de réservation doit être obligatoire- produits d’animation et autres services payants ne
date et signature. Les horaires concernant l’orga- ment accompagné du chèque de règlement à l’ordre peuvent être choisis sans la réservation d’une visite
nisation de ces activités VIP, Soigneur d’un jour ou de la SARL Bioparc Doué-la-Fontaine. libre. Nos tarifs et prestations Bioparc et restaurant
Anniversaire enfant seront confirmés par courrier. 4-3 Billetterie CSE et assimilés le Camp des Girafes peuvent varier en fonction des
3-3 Billetterie CSE et assimilés ☛ Formule Dépôt-vente : à chaque fin de saison, le conditions économiques et des dispositions régle-
Toute commande de billet (billets physique, e-bil- Bioparc facture la billetterie vendue au tarif de l’an- mentaires. Ces modifications seront sans incidence
lets, code-barres) doit faire l’objet d’une convention née en cours. sur les contrats de réservation et bons de com-
signée par les 2 parties et d’un bon rempli avec les ☛ Formules Achat : toute commande doit être obli- mande signés.
mentions manuscrites obligatoires (date, signature gatoirement accompagnée du chèque de règlement Tous nos tarifs sont consultables sur notre site in-
et tampon de l’établissement). Ce bon sera transmis à l’ordre de la SARL Bioparc Doué-la-Fontaine. ternet www.bioparc-zoo.fr.
par courrier, fax ou mail pour la formule Dépôt-vente 4-4 Restaurant le Camp des Girafes
; et par courrier avec le chèque de réglement pour Nos factures définitives sont payables le jour du 8. LITIGES
la formule Achat. La signature de la convention en- repas aux caisses du restaurant. Dans le cas d’un Les présentes CGV sont soumises au droit français.
traîne également la création d’un espace personnel paiement différé le client remet à l’arrivée sur le Tout litige qui n’aura pu être réglé à l’amiable sera
sur www.bioparc-zoo.fr afin de rendre possible les site l’engagement de l’établissement à s’acquitter soumis à la compétence exclusive du tribunal de
commandes en ligne. du montant (mandat, voucher, bon de commande…). commerce d’Angers.
Sans ce document l’accès au restaurant sera refusé.
BIOPARC - 103 rue de Cholet - DOUÉ-LA-FONTAINE - 49700 DOUÉ-EN-ANJOU - Tél : 02 41 59 28 84 - Fax : 02 41 59 25 86 - infos@bioparc-zoo.frSERVICES CONTACTS
■ LE CAMP DES GIRAFES, restaurant avec terrasse panoramique BIOPARC
103 rue de Cholet
■ Le Calao, snack bar
Doué-la-Fontaine
■ Boutique proposant une large gamme d’objets du monde
49700 DOUÉ-EN-ANJOU
■ Parking-bus face au Bioparc pour déposer votre groupe
■ Vaste aire de pique-nique face au zoo (abri possible en cas de pluie)
■ Soigneurs animateurs à votre disposition dans le parc
RENSEIGNEMENTS - RESERVATIONS
ZOO PRATIQUE ■ Ascenseur pour les personnes à mobilité réduite et les poussettes
■ Prêt de fauteuils roulants selon disponibilité ■ Patricia POIRIER
Tél : 02 41 59 28 84
Fax : 02 41 59 25 86
Plongez dans notre labyrinthe végétal et infos@bioparc-zoo.fr
minéral pour rencontrer + de 1 200 animaux ! SE RENDRE AU BIOPARC
Pré-visite possible sur rendez-vous
■ Ouvert tous les jours du 8 février au 11 novembre 2020 inclus Autoroutes
■ Depuis l’A11, direction Tours A85
■ Durée de la visite : de 4 heures à la journée
■ A85 sortie n°3 Saumur - direction Doué-la-Fontaine www.bioparc-zoo.fr
■ Horaires d’ouverture :
■ A87 sortie n°26 Saumur - direction Doué-la-Fontaine
FÉVRIER - MARS 10H00 à 18H00
GPS
AVRIL - MAI - JUIN 9H00 à 19H00
■ 47°11’27.55 Nord / 0°17’54.11 Ouest
JUILLET - AOÛT 9H00 à 19H30
SEPTEMBRE 9H00 à 19H00 Distances
OCTOBRE - NOVEMBRE 10H00 à 18H30* ■ Saumur : 20 km
Cherbourg
* 17h30 au passage à l’heure d’hiver
■ Angers : 40 km
■ Cholet : 50 km
Caen Paris
■ Poitiers : 95 km Brest
A VOTRE ARRIVEE ■ Tours : 95 km
Le Mans
Laval
■ Nantes : 110 km Rennes
■ Dépôt des sacs possible à l’abri pour les groupes dont le bus ne reste ■ Niort : 110 km Angers Tours
pas sur place Nantes
■ Arrêt aux toilettes possible près de l’entrée ou près du parc des
Saumur
A environ 1h du Futuroscope, du Puy du Fou Cholet
Doué la Fontaine
girafes et des Châteaux de la Loire La Roche sur Yon Bressuire
■ Consignes de sécurité et plan du parc remis à chaque accompagnateur Parthenay Poitiers
■ Plusieurs modes de paiement à disposition : bon de commande ou bon Les Sables d’Olonne Niort
d’échange, chèque, carte bancaire ou espèces
13
ISO 14001
BUREAU VERITAS
CertificationCONTACT
R
Patricia POIRIE
84
Tél : 02 41 59 28
86
Fax : 02 41 59 25
o.fr
infos@bioparc-zo
ARKETYPE - RCS Nantes -07/2019 - © Bioparc / Photos : Bioparc, P. Chabot, S.Silhol, PaulEric, Dubouloz, Kletr (AdobeStock) - Document non contractuel
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