EN CHEMIN AVEC SAINT FRANÇOIS D'ASSISE - Du dimanche 30 avril au samedi 6 mai 2023
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PÈLERINAGE EN OMBRIE proposé par la paroisse Saint-Louis de Garches
accompagné par le père Antoine Loyer
EN CHEMIN AVEC SAINT FRANÇOIS D’ASSISE
Du dimanche 30 avril au samedi 6 mai 2023
Renseignements et inscriptions : https://garches2023-ombrie.venio.fr/fr
ou Élisabeth de Roffignac : 01 47 41 01 61 - paroisse@saintlouisdegarches.fr
Référence n° 23-170 / MH
DESTINATION ASSISE ET L’OMBRIE
En chemin avec saint François
EN SAVOIR PLUS
l’OMBRIE
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PROGRAMME ASSISE ET L’OMBRIE
En chemin avec saint François
Depuis votre ordinateur, vous pouvez accéder à
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« …+ » en cliquant sur le « nom du site…+ »
JOUR 1 JOUR 2
Dimanche 30 avril 2023 Lundi 1 mai 2023
PARIS / ROME / RIETI POGGIO BUSTONE / FONTE COLOMBO / LA
FORESTA / GRECCIO / RIETI
Pour tous :
Les ermitages de la vallée sainte
Un programme - Accueil et assistance à l'enregistrementà l’aéroport de
Paris CDG Pour tous :
pour des marcheurs - Vol ITA Airways Paris 11h40 > Rome 13h45. - Petit déjeuner à l’hébergement.
- Transfert en autocar pour l'ermitage de Poggio Bustone,
et des non-marcheurs - Déjeuner dans l’avion (apporté par les participants).
premier ermitage de la vallée d’où François envoya en
de la vallée de la Rieti - Accueil à l’aéroport de Rome. mission ses premiers frères.
- Introduction de la journée.
jusqu’à Assise - Transfert en autocar à Rieti.
- Visite libre de Rieti.
- Messe à Rieti (sous réserve). Pour les marcheurs :
- Dîner à l’hébergement. m moyen
- Nuit à Rieti. De Poggio Bustone à La Foresta : 11,3 km / 3h30
——–————— Dénivelé : +245 m / -471 m.
Chaussée en asphalte, routes secondaires et sentiers.
- Le début de la marche se fait sur un tronçon en descente
pour rejoindre San Liberato. Ensuite une montée de 300
marches environ pour atteindre le sanctuaire de San
Felice all’acqua et le village de Cantalice Superiore. De là,
on peut profiter d’une magnifique vue sur le massif du
Terminillo et les lacs de Lungo et Ripasottile sur la plaine
Reatina. Ensuite, marche en alternance sur des montées
Il est possible, chaque jour, de choisir de se joindre au et des descentes jusqu'au sanctuaire de La Foresta.
groupe des marcheurs ou à celui des non-marcheurs. - Pique-nique en cours de marche, fourni par
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PROGRAMME ASSISE ET L’OMBRIE
En chemin avec saint François
l’hébergement. Pour les marcheurs :
Pour les non-marcheurs :
m facile
De Eggi à Campello Alto ou environs : 9,5 km / 3h00
- Départ en autocar pour les visites des ermitages
Dénivelé : +310 m / -36 m.
franciscains :
Chemin de terre, gravier.
- Visite du sanctuaire de la Foresta où François se reposa,
- La traversée de Spoleto à Assise, la « Fascia Olivata » (la
fatigué par la maladie et les soins prodigués ...
Ceinture d’oliviers) est l’un des plus beaux paysages
- Visite de l’ermitage de Fonte-Colombo, appelé le Sinaï
ruraux d’Italie et le patrimoine unique du résultat de
franciscain, parce que saint François y a écrit la seconde
l’œuvre combinée millénaire de la nature et du travail de
règle. C’est un petit sanctuaire qui invite au silence et qui JOUR 3 l’homme.
lancera le pèlerinage des marcheurs et des non- Mardi 2 mai 2023 - La marche se déroule au milieu des champs d’oliviers. Au
marcheurs... SPOLÈTE / MONTEFALCO / CAMPELLO ALTO loin, se distinguent les villes de Trévi, Assise, les monts
- Retour en autocar à Rieti. L’Ombrie, irriguée par l’esprit de saint François Martani et Montefalco. De Eggi à Poreta, le chemin est
- Déjeuner simple au restaurant à Rieti.
facile entre les champs.
- Transfert en autocar pour la Foresta, pour récupérer les Pour tous : - Arrivée à Campello Alto ou environs.
marcheurs. - Petit déjeuner à l’hébergement.
- Transfert en autocar pour Spolète. Pour les non-marcheurs :
Pour tous : - Visite de Spolète, pur joyau d’art et d’architecture, où - Transfert en autocar pour Montefalco pour les non-
- Transfert en autocar pour Greccio. François y fit un songe qui l’incita à bouleverser ses marcheurs
- Visite de Greccio où François fit installer une crèche pour projets et à quitter la carrière militaire. - Visite de Montefalco, cité entourée de remparts du XIV°
fêter le Noël 1223… - Visite de la cathédrale Santa Maria Assunta, décorée de s. perchée au milieu des vignobles et des oliveraies et qui
- Messe à Greccio (sous réserve). fresques, conserve une lettre de saint François à frère offre un panorama remarquable sur l’Ombrie.
- Transfert en autocar pour Rieti. Léon et une icône devant laquelle il aurait prié... - Visite de l’église-musée Saint-François décorée d’un
- Dîner à l’hébergement. Vue extérieure sur la Rocca Albornoziana, forteresse du remarquable cycle de fresques sur les grands épisodes de
- Nuit à Rieti. XIV° siècle, symbole du pouvoir pontificale surplombant la vie de saint François...
——–————— la cité... - Visite d’une fabrique d’huile d’olive (sous réserve).
- Visite de l’église San Gregorio Maggiore, de style roman
du XII° s. dont le décor de fresques date du XV° s. Pour tous :
- Messe (lieu à définir). - Dîner à l’hébergement.
- Déjeuner simple au restaurant à Spolète. - Nuit à Campello Alto ou environs.
- Transfert en autocar pour Eggi. ——–—————
- Arrêt à Eggi pour déposer les marcheurs.
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PROGRAMME ASSISE ET L’OMBRIE
En chemin avec saint François
troisième ordre franciscain.
- Arrivée sur la piazza Sivestri, l’une des plus charmantes
places d’Ombrie entourée des églises San Michele et San
Silvestro qui ont certainement été fréquentées par saint
François...
- Visite de l’église Saint-François qui a été consacrée par
saint Bonaventure...
- Transfert en autocar pour Trévi.
JOUR 4 Pour tous : JOUR 5
Mercredi 3 mai 2023 - Déjeuner simple au restaurant à Trévi. Jeudi 4 mai 2023
BEVAGNA / TREVI / FOLIGNO - Découverte de l’harmonieuse petite ville enroulée sur elle SPELLO / LES CARCERI / ASSISE
« Loué sois-tu mon Seigneur, dans toutes tes -même, dont la léproserie donna l’hospitalité à saint À la recherche de la paix
créatures » Cantique des créatures, saint François d’Assise François et ses compagnons.
- Visite du musée de l’Huile d’Olive et la pinacothèque Pour tous :
Pour tous : installés dans l’ancienne église Saint-François bâtie à la - Petit déjeuner à l’hébergement.
- Petit déjeuner à l’hébergement.
suite de la venue de saint François... - Transfert en autocar pour Spello.
- Transfert en autocar pour la Madonna delle Lacrime.
- Visite de l’église della Madonna delle Lacrime, décorée Pour les marcheurs :
Pour les marcheurs :
de belles fresques dont une Adoration des Mages du
m difficulté moyenne avec des montées et des descentes Pérugin... m facile
De Campello Alto à Trévi : 8,5 km / 3h00 - Messe à la Madonna delle Lacrime (sous réserve). De Spello à Assise : 12 km / 3h30
Dénivelé : +620 m / -550 m. - Transfert en autocar pour Foligno. Dénivelé : +260 m / -204 m
Asphalte de route blanche. - Dîner à l’hébergement. Chemin de terre, gravier.
- La marche se fait entre des routes non asphaltées et des - Nuit à Foligno. - La sortie de Spello se fait par la porte Montanara en
tronçons de routes secondaires au milieu des oliviers. Le ——–————— continuant
chemin tout en montées et descentes croise de nombreux
villages.
- Montée au centre-ville de Trévi pour rejoindre les non-
marcheurs.
Pour les non-marcheurs : Pour les non-marcheurs :
- Transfert en autocar pour Bevagna, bourg médiéval où - Visite de Spello, petite ville typique située sur les pentes
Saint François séjourna plusieurs fois pour prêcher et méridionales du Mont Subasio, elle est liée à saint
opérer des prodiges. Une église lui est dédiée. François par de nombreux miracles.
- Arrêt à Cannara, au lieu-dit « Pian d’Arca », où eut lieu le - Visite du monastère des clarisses de Vallegloria fut
fameux « prêche aux oiseaux », immortalisé par Giotto et confié par sainte Claire au soin et à l’assistance spirituelle
Gozzoli. Cannara serait aussi le lieu de naissance du de Andrea da Spello, disciple de saint François et
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En chemin avec saint François
proclamé patron de la ville. - Visite guidée de la basilique Saint-François, composée de
- Visite de l’église Sainte-Marie-Majeure dont la chapelle deux églises superposées entièrement décorées de
Baglioni conserve les plus belles fresques réalisées par Le fresques, ainsi que d’une crypte qui abrite le corps du
Pinturicchio ... saint...
Visite de l’église Sant’Andrea, du XIII° siècle, au beau - Temps libre dans Assise.
décor de fresques et de tableaux dont une œuvre du - Dîner à l’hébergement.
Pinturicchio... - Nuit à Assise.
- Transfert en autocar pour Assise ville haute. ——–—————
- Dépose des bagages à l’hébergement.
- Montée en taxi aux Carceri. JOUR 6
- Visite des Carceri, retraite de saint François et de ses Vendredi 5 mai 2023
compagnons sur le mont Subiaso dont ils occupèrent les ASSISE
grottes naturelles... Assise, la ville où saint François a fait jaillir un esprit
nouveau
Pour tous :
- Déjeuner pique-nique aux Carceri.
Pour tous : journée à pied.
- Descente à pied sur Assise ville haute (taxi en option pour
ceux qui le souhaitent). - Petit déjeuner à l’hébergement.
- Première rencontre au tombeau de saint François et de
- Passage par la place de la Commune et le temple de la
ses compagnons. Minerve qui servent de fond à la fresque L’Hommage
- Messe à la basilique Saint-François (sous réserve).
d’un simple du cycle de Giotto à la basilique Saint-
- Dîner à l’hébergement.
François...
- Nuit à Assise.
- Visite de la cathédrale Saint-Rufin où François prêcha
——–————— pour la première fois...
- Visite de la basilique Sainte-Claire, qui conserve le
crucifix qui, selon la tradition, dans l'église de San
Damiano , aurait invité saint François « à rebâtir son
Église. »...
- Descente à pied au monastère Saint-Damien.
- Visite du monastère Saint-Damien où, en 1205, saint
François entendit le crucifix l’exhorter à réparer son
église...
- Messe à Saint-Damien (sous réserve).
- Remontée à pied dans la ville haute (taxi en option pour
ceux qui le souhaitent).
- Déjeuner simple au restaurant dans la ville haute.
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PROGRAMME ASSISE ET L’OMBRIE
En chemin avec saint François
JOUR 7
Samedi 6 mai 2023
ASSISE / ROME / PARIS
Un chemin personnel accompagné par Notre Mère
Pour tous :
- Petit déjeuner à l’hébergement.
- Libération des chambres.
- Transfert en autocar à Sainte-Marie-des-Anges.
- Visite de la basilique Sainte-Marie-des-Anges, construite
pour protéger la Portioncule, la petite chapelle restaurée
par saint François...
- Messe à Sainte-Marie-des-Anges (sous réserve).
- Déjeuner simple au restaurant.
- Transfert en autocar pour le lac Trasimène où François
vint passer le carême de 1211 ou 1213 sur l’Isola
Maggiore, alors inhabitée...
- Départ en bateau pour l’île Maggiore.
Programme sous réserve de disponibilité à la réservation et sujet à
- Promenade sur l’île Maggiore. modifications en fonction des impératifs locaux. Rencontres à titre
indicatif, à caler à la confirmation.
- Transfert en autocar pour l’aéroport de Rome.
Le programme comprend de la marche. Les sites visités ne sont pas tous équipés
- Assistance à l’enregistrement.
pour des personnes à mobilité réduite. Cette proposition n’est donc pas adaptée
- Dîner libre à l’aéroport. pour des personnes ayant des difficultés de marche.
- Vol ITA Airways Rome 21h20 > Paris CDG23h30 La responsabilité de TERRALTO ne saurait être engagée sur des prestations
——–————— gratuites ou payantes non prévues au programme et non commandées par
TERRALTO (ajoutées sur place à la demande du client, proposées par un des
fournisseurs de sa propre initiative ou proposées par l’intermédiaire du guide qui
traduit la proposition faite par un tiers).
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PRIX & CONDITIONS ASSISE ET L’OMBRIE
En chemin avec saint François
NOTRE PROPOSITION
46 41 à 45 36 à 40 31 à 35 FORMALITÉS POUR LES FRANÇAIS
PRIX PAR PERSONNE pour un minimum de : participants participants participants participants Carte d’identité ou passeport
valide après la date du retour
Prix TTC sous réserve de modification (*) 1 324 € 1 354 € 1 394 € 1 444 € Des mesures sanitaires non encore connues à ce jour
pourront être exigées à l’entrée (vaccin, test, etc.).
Nous y serons attentifs. Merci de consulter aussi de
dont 146,84 € de taxes d’aéroport et de surcharge carburant (**) et 12 € de taxe de séjour. votre côté le site du conseil aux voyageurs et/ou du
Prévoir en sus les pourboires à remettre sur place au guide et au chauffeur , selon votre satisfaction. consulat du pays visité.
(*) Ces prix ont été établis de bonne foi sur la base des tarifs connus à la date ci-dessus mentionnée et seront revus au moment de la confirmation en fonction des
disponibilités. Ils peuvent être réajustés à la hausse ou à la baisse au plus tard 20 jours avant le début du voyage en fonction de l'effectif, des taxes locales, de l'évolu- ANNULATION DU FAIT DU PARTICIPANT
tion du prix des entrées, du taux de change de l’euro par rapport aux monnaies d'achat des prestations le cas échéant. Toute annulation donne lieu à des frais :
(**) Les taxes d'aéroport sont susceptibles de modification jusqu'à l'émission des billets d'avion (au plus tard 20 jours avant le début du voyage). Date d’annulation Frais d’annulation
+ de 60 jours 90 €
Entre 60 et 46 jrs 15 % du prix total (*)
CES PRIX COMPRENNENT Entre 45 et 21 jrs 30 % du prix total (*)
Transport Assurances Entre 20 et 15 jrs 50 % du prix total (*)
Entre 14 et 8 jrs 75 % du prix total (*)
- L’assistance à l’aéroport de Paris le jour du départ et à l’aéroport de Rome - L’assistance médicale rapatriement : contrat Mutuaide n° 6733.
Moins de 8 jrs 100 % du prix total
le jour du retour. Conditions et modalités d’assurance accessibles sur terralto.com/assurances.
(*) minimum 90€
- Paris / Rome, / Paris sur vols réguliers ITA Airways, en classe économique
- Les surcharges carburant (85 €) et les taxes aéroport (61,84 €) révisables Carnet de voyage pour les participants CES FRAIS SONT REMBOURSABLES SOUS RÉSERVE DE
jusqu’à émission des billets. - 1 livret sur Assise. SOUSCRIPTION À L’ASSURANCE ANNULATION
- Les services d’un autocar de tourisme pour les transferts selon les besoins - 1 plan de la région, L’assurance applique une franchise de 100 €.
- 1 chèche, L’assurance peut être proposée systématiquement ou
du programme.
de façon optionnelle (voir dans les conditions ci jointe
- 2 étiquettes bagages.
« ces prix comprennent » ).
Hébergement et repas Les garanties couvertes par la compagnie d’assurance
- Le logement en chambre à 2 en hôtel 3* ou en maison religieuse avec salle Visites et marches sont rappelées dans le dépliant remis aux participants
de bain. - Les entrées dans les sites mentionnés au programme. sur simple demande. Les frais de visa ne sont pas
- La pension complète durant tout le voyage du diner du jour 1 au déjeuner - Les services d’un accompagnateur technique pour vous faciliter la gestion remboursables.
du jour 7. du voyage et du groupe. Pour faire valoir le remboursement, toute annulation
- La taxe de séjour. - Les oreillettes (micro/audio). individuelle doit être signalée immédiatement à
l'assurance et à TERRALTO par lettre recommandée avec
accusé réception. La date de réception est retenue en
ILS NE COMPRENNENT PAS cas de litige. Les frais d’annulation, tels que définis ci-
dessus, seront facturés par TERRALTO au participant. Ils
- Les pré et post-acheminements à l’aéroport de départ et de retour. - La chambre individuelle 160 € / pers. (dans la limite de 10 % de l’effectif du devront être acquittés par le participant pour que celui-
- Le déjeuner du jour 1. groupe). ci puisse faire valoir ses droits au remboursement par la
- Le diner du jour 7. - Les pourboires au guide et au chauffeur. compagnie d’assurance.
- Les entrées complémentaires. - Les dons et les offrandes (rencontres, messes…).
- L’assurance Annulation TOUT CAS IMPREVUS (y compris COVID) à - Les boissons, les extras et tous les frais personnels. Conditions et modalités d’assurance
l’exception des exclusions, contrat Mutuaide n° 6802 : supplément de 60 € / - Tout ce qui n’est pas mentionné dans «ces prix comprennent».
accessibles sur terralto.com/assurances.
pers.
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mpprriim
méé llee 2299// 1 1 / 2 0 2 2
CONDITIONS DE VENTE AUX PARTICULIERS
FORMULAIRE PRÉCONTRACTUEL RÉCAPITULATIF INFORMATIONS RÈGLEMENTAIRES LIÉES
AUX ASSURANCES
LE CLIENT RECONNAIT AVOIR ÉTÉ INVITÉ A SOUSCRIRE UNE ASSURANCE ANNULATION, BAGAGES, INTERRUP-
TION DU VOYAGE ET RESPONSABILITE CIVILE pour prendre en charge des risques éventuels. Ce contrat peut
En outre, comme l'exige la loi, LE VENDEUR dispose d'une protection afin de rembourser vos paie- soit :
ments et, si le transport est compris dans le forfait, d'assurer votre rapatriement au cas où elle devien- - être celui proposé par LE VENDEUR avec le voyage,
drait insolvable. - être celui de sa carte bancaire,
- être celui proposé par tout assureur de sa connaissance.
Droits essentiels prévus par la directive (UE) 2015/2302 transposée dans le code du tourisme : EN CAS DE SOUSCRIPTION, il reconnait AVOIR CONSULTE LES DOCUMENTS D’INFORMATION (dit IPID exigé par
Les voyageurs recevront toutes les informations essentielles sur le forfait avant de conclure le contrat de voyage à forfait. la loi du 31 octobre 2018) SUR LES ASSURANCES ("assistance en cas de maladie, d'accident ou de décès" et
Les voyageurs reçoivent un numéro de téléphone d'urgence ou les coordonnées d'un point de contact leur permettant de joindre
"annulation, bagages, interruption du voyage et responsabilité civile") disponibles sur simple demande au VEN-
l'organisateur ou le détaillant. DEUR ou en ligne www.terralto.com/assurances.
Les voyageurs peuvent céder leur forfait à une autre personne, moyennant un préavis raisonnable et éventuellement sous réserve Les conditions détaillées de chacune des assurances proposées sont aussi disponibles sur simple demande au
de payer des frais supplémentaires. VENDEUR ou en ligne www.terralto.com/assurances
Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts spécifiques augmentent (par exemple, les prix des carburants) et si cette
possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant le début du
forfait. Si la majoration de prix dépasse 8 % du prix du forfait, le voyageur peut résoudre le contrat. Si l'organisateur se réserve le Délai de rétractation en cas de souscription d’une assurance :
droit d'augmenter le prix, le voyageur a droit à une réduction de prix en cas de diminution des coûts correspondants.
Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des paiements La loi Hamon promulguée le 17 mars 2014 a créé de nouvelles obligations pour encadrer la
effectués si l'un des éléments essentiels du forfait, autre que le prix, subit une modification importante. Si, avant le début du
forfait, le professionnel responsable du forfait annule celui-ci, les voyageurs peuvent obtenir le remboursement et un dédomma-
vente de produits d'assurance voyage. Les obligations fixées par cette nouvelle loi sont principa-
gement, s'il y a lieu. lement précisées dans les articles L112-2 et L112-10 du code des assurances. Nous vous invitons
Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution avant le début du forfait en cas de circonstances à vérifier que vous n’êtes pas déjà bénéficiaire d’une police couvrant l’un des risques garantis
exceptionnelles, par exemple s'il existe des problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles d'affec- par le nouveau contrat.
ter le forfait.
En outre, les voyageurs peuvent, à tout moment avant le début du forfait, résoudre le contrat moyennant le paiement de frais de Si tel est le cas, vous bénéficiez d’un droit de renonciation à ce contrat sans frais ni pénalités
résolution appropriés et justifiables. pendant un délai de 14 jours calendaires à compter de sa conclusion si toutes les conditions
Si, après le début du forfait, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d'autres prestations suivantes sont remplies :
appropriées devront être proposées aux voyageurs, sans supplément de prix. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans
payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutés conformément au contrat, que cela perturbe considérable-
- vous avez souscrit ce contrat à des fins non professionnelles ;
ment l'exécution du forfait et que l'organisateur ne remédie pas au problème. - ce contrat vient en complément de l’achat d’un bien ou d’un service vendu par un fournis-
Les voyageurs ont aussi droit à une réduction de prix et/ou à un dédommagement en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution seur ;
des services de voyage. - vous justifiez que vous êtes déjà couvert pour l’un des risques garantis par ce nouveau con-
Les voyageurs sont informés qu’une aide sera apportée par LE VENDEUR si le voyageur est en difficulté.
L'organisateur ou le détaillant doit apporter une aide si le voyageur est en difficulté. Si l'organisateur ou le détaillant devient trat ;
insolvable, les montants versés seront remboursés. Si l'organisateur ou le détaillant devient insolvable après le début du forfait et - le contrat auquel vous souhaitez renoncer n’est pas intégralement exécuté ;
si le transport est compris dans le forfait, le rapatriement des voyageurs est garanti. LE VENDEUR a souscrit une protection contre - vous n’avez déclaré aucun sinistre garanti par ce contrat.
l'insolvabilité auprès de l’APST. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cet organisme (APST, 15 avenue Carnot, 75017 Paris,
tél : 01 44 09 25 35, email : info@apst.travel) si des services leur sont refusés en raison de l'insolvabilité de XY. Directive (UE)
Dans cette situation, vous pouvez exercer votre droit à renoncer à ce contrat, par lettre ou tout
2015/2302 transposée en droit national autre support durable, adressé à l’agence de voyage ou à l’assureur du nouveau contrat, ac-
compagné d’un document justifiant que vous bénéficiez déjà d’une garantie pour l’un des
risques garantis par le nouveau contrat. L’assureur est tenu de vous rembourser la prime payée,
dans un délai de trente jours à compter de votre renonciation. Si vous souhaitez renoncer à
votre contrat mais que vous ne remplissez pas l’ensemble des conditions ci-dessus, vérifiez les
modalités de renonciation prévues dans votre contrat.
© - I M 0 7 8 1 1 0 0 3 6 - C O N T R A T P AR T I C U L I E R S - D o s s i e r n ° 2 3 - 1 7 0 / M H - D é p l i a n t v e r s i o n 0 1 Page 9 - Imprimé le 29/11/2022
CONDITIONS DE VENTE AUX PARTICULIERS
Article 1 – Préambule conditions générales de vente. contrat, d'une manière lisible et officiellement accrédités ou en cas de non-
compte l’évolution : nombre de personnes de son choix, LE
Prestation : service de voyage ou forfait compréhensible, des présentes conditions paiement de toute somme due au titre du
1° Du prix du transport de passagers VENDEUR lui fait parvenir une proposition
Article 1.1. Désignation du vendeur touristique au sens de l’article L. 221-1 3° générales et particulières de vente et de contrat. résultant du coût du carburant ou d'autres contractuelle de réservation et le
TERRALTO, société par actions simplifiée du code de la consommation. toutes les informations listées à l'article L. LE VENDEUR se réserve notamment le droit
sources d'énergie ; programme des prestations qui constitue
enregistrée au registre du commerce et des Contrat en ligne : contrat conclu dans le 221-5 du code de la consommation ainsi de refuser d'honorer une réservation
2° Du niveau des taxes ou redevances sur l’information précontractuelle et
sociétés sous le numéro 44 838 785, dont le cadre d’achat de prestation(s) sur le site qu’à l’article R. 211-4 du code du tourisme. émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé
les services de voyage compris dans le contractuelle du client, qui contient outre
siège social se situe au 36 rue des Etats Internet du VENDEUR. Le Client reconnaît de plus avoir eu totalement ou partiellement une
contrat, imposées par un tiers qui ne les présentes conditions générales de vente
Généraux 78000 Versailles - Téléphone : 01 Contrat à distance : tout contrat conclu communication du formulaire pris en réservation précédente ou avec lequel un
participe pas directement à l'exécution du le détail des prestations proposées, ainsi
30 97 05 10 - Adresse mail : entre un professionnel et un application de l’arrêté du 1er mars 2018 litige de paiement serait en cours
contrat, y compris les taxes touristiques et que le formulaire type d’information.
voyages@terralto.com consommateur, dans le cadre d'un système « fixant le modèle de formulaire d'administration. de séjour, les taxes d'atterrissage ou Les voyageurs ou leur représentant (chef de
Immatriculation au registre des opérateurs organisé de vente ou de prestation de d'information pour la vente de voyages et Les paiements effectués par le Client ne
d'embarquement et de débarquement dans groupe) donnent leur accord au contrat par
de voyage et de séjours : IM078110036 services à distance, sans la présence de séjours ». seront considérés comme définitifs
les ports et aéroports ; tous moyens et procèdent au paiement de
Garant financier : APST, 15 avenue Carnot, physique simultanée du professionnel et du qu'après encaissement effectif des sommes
3° Des taux de change en rapport avec le leur acompte au VENDEUR.
75017 Paris consommateur, par le recours exclusif à Article 4 - Prix dues par LE VENDEUR. contrat. Dans le cas de groupes préconstitués, le
une ou plusieurs techniques de Le consommateur dispose de plusieurs
L’application éventuelle d’une majoration représentant du groupe se porte fort de la
communication à distance jusqu'à la Article 4.1. Prix définitif et taxes moyens de paiement offrant une sécurité
de prix en application de l’alinéa précédent communication des informations
conclusion du contrat, à l’exclusion du site additionnelles optimale, notamment: sera notifiée de manière claire et contractuelles et précontractuelles à
Garanties couvertes : conséquences Internet du VENDEUR. Le prix définitif est annoncé en euros, a. par carte bancaire de crédit ou privative
compréhensible au Client et assortie d’une l’ensemble des membres du groupe.
pécuniaires de la responsabilité civile Support durable : tout instrument toutes taxes comprises (TTC) par personne (carte bleue, carte Visa, Eurocard/
justification et d’un calcul, sur support Les clients individuels peuvent s’inscrire en
professionnelle telle qu’elle est exposée aux permettant au consommateur ou au ou sous forme de forfait. Il est Mastercard), durable, au plus tard vingt jours avant le ligne à la prestation réservée par leur
articles L. 211-16 et L. 211-17 du code du professionnel de stocker des informations éventuellement calculé en fonction du b. par chèque bancaire. début des prestations. représentant, à cette occasion leurs sont
tourisme, des dommages causés à des qui lui sont adressées personnellement afin nombre de participants. Les taux de change au jour de la réservation rappelées les conditions générales de
voyageurs, à des prestataires de services ou de pouvoir s'y reporter ultérieurement Sauf mention au contrat, il ne comprend Article 4.3 Délais de paiement sont indiqués dans le contrat. vente.
à des tiers par suite de fautes, erreurs de pendant un laps de temps adapté aux fins pas le pré et post acheminement à Un acompte de 30 % du montant total à Réciproquement, le Client a le droit à une
fait ou de droit, omissions ou négligences auxquelles les informations sont destinées l’aéroport de départ et de retour, le payer indiqué sur le contrat est versé en réduction de prix correspondant à toute Article 7 – Absence de droit de rétractation
commises à l'occasion de l'offre, de et qui permet la reproduction à l'identique supplément chambre individuelle, les même temps que la signature du contrat de baisse des coûts mentionnés aux 1°, 2° et L’article L. 221-28 du code de la
l'organisation et de la vente de nos des informations stockées (article L. 221-1 entrées non comprises au contrat, les réservation. 3°, qui intervient après la conclusion du consommation dispose que le droit de
prestations tant de notre fait que du fait de 3° du code de la consommation). assurances facultatives, les dons et Le client devra verser au VENDEUR le solde contrat et avant le début du voyage ou du rétractation ne peut être exercé pour les
nos préposés, salariés et non-salariés offrandes, les boissons, les extras, les au plus tard 45 jours avant le début des séjour. contrats de prestations de services
Ci-après dénommé « LE VENDEUR » Article 2 – Contenu et champ d'application pourboires du guide, les pourboires du prestations. En cas de diminution du prix, l'organisateur d’hébergement, autres que d’hébergement
Les présentes conditions générales de chauffeur, les dépenses personnelles. Pour les réservations tardives (moins de 45 ou le détaillant a le droit de déduire ses résidentiel, de services de transport de
Article 1.2. Objet vente s'appliquent de plein droit à Dans certains cas, des frais supplémentaires jours avant le début de la prestation), la dépenses administratives réelles du biens, de locations de voiture, de
Les présentes conditions générales ont l’ensemble des prestations vendues ou peuvent être payés directement sur place totalité du prix sera exigible dès la remboursement dû au voyageur. A la restauration ou d’activités de loisirs qui
pour objet de définir les droits et offertes à la vente par LE VENDEUR. auprès du prestataire, notamment les taxes réservation. demande du voyageur, l'organisateur ou le doivent être fournis à une date ou à une
obligations des parties dans le cadre de la Elles s'appliquent pour les ventes sur locales telles la taxe de séjour. Dans le cas où le client ne procéderait pas au détaillant apporte la preuve de ces période déterminée. L’article L. 221-2 du
commercialisation par LE VENDEUR de Internet ou au moyen d'autres circuits de Lorsqu’un client occupe seul une chambre paiement de l’acompte dans les délais dépenses administratives. code de la consommation exclut également
prestations touristiques fournies distribution et de commercialisation. prévue pour loger deux personnes, il lui est requis, son option sera annulée. Dans le cas Si la majoration dépasse 8 % du prix total cette faculté pour les transports de
directement par LE VENDEUR ou par des Toute commande ou achat implique facturé un supplément dénommé « où le client ne procéderait pas au paiement du forfait ou du service de voyage, le personnes et les forfaits touristiques.
prestataires partenaires, à destination de l'adhésion sans réserve aux présentes supplément chambre individuelle », indiqué du solde, il sera réputé avoir annulé son voyageur peut accepter la modification LE VENDEUR se prévaut de cette absence
personnes ayant la qualité de conditions générales de vente qui prévalent dans le prix. Cette possibilité de séjour à la date prévue pour le paiement du proposée ou demander la résiliation du de droit de rétractation et indique que pour
consommateurs ou non-professionnels au sur toutes autres conditions, à l'exception supplément n’est assurée que pour un solde. contrat sans payer de frais de résiliation et toutes les prestations entrant dans le
sens du code de la consommation ou de de celles qui ont été acceptées maximum de 10 % de l’effectif du groupe. obtenir le remboursement de tous les champ d’application de l’article L. 221-28
voyageur au sens du code du tourisme et expressément par LE VENDEUR et figurent Article 5 – Révision du prix paiements déjà effectués. ou L. 221-2 du code de la consommation.
ayant la capacité juridique de contracter sur le contrat de réservation. Article 4.2. Modalités de paiement LE VENDEUR s'engage à appliquer les tarifs Le Client ne disposera d’aucun droit de
ci-après dénommé « le(s) Client(s) ». Le Client déclare avoir pris connaissance Le Client garantit au VENDEUR qu'il dispose en vigueur indiqués au moment de la Article 6 – Réservations rétractation.
des présentes conditions générales de des autorisations éventuellement réservation, sous réserve de disponibilité à LE VENDEUR propose un système de
Article 1.3. Définitions vente et les avoir acceptées avant son achat nécessaires pour utiliser le mode de cette date, mais se réserve le droit de réservation à distance hors ligne. Les Article 8 – Modification du contrat
Client : personne physique ou morale ayant immédiat ou la passation de sa commande. paiement choisi par lui, lors de la validation modifier ses prix sous conditions fixées au informations figurant sur son site internet
la qualité de consommateur ou de non- du contrat. LE VENDEUR se réserve le droit présent article. ne sont pas contractuelles mais seulement Article 8.1. Modification à l’initiative du
professionnel au sens du code de la Article 3 – Informations précontractuelles de suspendre toute gestion de réservation Conformément à l’article L. 211-12 du code informatives. VENDEUR
consommation, ou de voyageur au sens du Le Client reconnaît avoir eu communication, et toute exécution des prestations en cas du tourisme, le prix pourra ainsi être Lorsque le client manifeste son intérêt pour LE VENDEUR a la possibilité de modifier
code du tourisme, qui contracte avec LE préalablement à la passation de sa de refus d'autorisation de paiement par modifié à la hausse ou à la baisse après l’offre proposée, aux dates de son choix, unilatéralement les clauses du Contrat
VENDEUR dans le cadre des présentes commande et/ou à la conclusion du carte bancaire de la part des organismes validation de la réservation pour prendre en pour la destination de son choix et pour un après sa conclusion et avant le début de la
© - I M 0 7 8 1 1 0 0 3 6 - C O N T R A T P AR T I C U L I E R S - D o s s i e r n ° 2 3 - 1 7 0 / M H - D é p l i a n t v e r s i o n 0 1 Page 10 - Imprimé le 29/11/2022CONDITIONS DE VENTE AUX PARTICULIERS
prestation touristique, et ce sans que le inférieur à celui prévu dans la réservation, remboursement intégral des sommes LE VENDEUR notifie par email ou par tout compter de la fourniture des services, l’étranger nécessitent que les participants
Client ne puisse s’y opposer, sous réserve aucun remboursement ne sera effectué : versées par le Client, moins les frais de écrit la résiliation du contrat au voyageur conformément à l’article L. 211-16 II du soient en possession de documents
que la modification soit mineure et que le ces événements seront traités comme des résolution appropriés. Ce remboursement dans les meilleurs délais avant le début du code du tourisme. Cette communication d’identité et de séjour valables.
Client en soit informé le plus rapidement annulations et donc soumis aux retenues intervient au plus tard dans les quatorze voyage ou du séjour. doit se faire, pièces justificatives à l’appui,
possible de manière claire, compréhensible précisées à l’article 9.1 des présentes jours suivant la résiliation du contrat. de préférence dans un délai de 7 jours 12.1 Titres d’entrée et de séjour
et apparente sur un support durable. conditions générales de vente. Ces frais de résolution ne seront pas dus si Article 10 – Cession du contrat suivant la fin des prestations, afin que LE Pour les séjours depuis et vers le territoire
Si LE VENDEUR est contraint de modifier Dans le cas où le groupe se présenterait en le contrat est résilié à la suite de VENDEUR puisse enquêter sur le trouble et de l’Union Européenne au jour de
unilatéralement une des caractéristiques nombre supérieur à celui prévu dans sa circonstances exceptionnelles et Article 10.1. Possibilité pour le Client de apprécier la réalité des défauts allégués de l’exécution de la prestation et pour les
principales du contrat au sens de l’article R. réservation, et hors autorisation expresse inévitables, survenant au lieu de destination céder son contrat façon efficace et dans l’intérêt des deux ressortissants de l’un des Etats-membre,
211-4 du code du tourisme, qu’il ne peut du VENDEUR entraînant une facturation ou à proximité immédiate de celui-ci et Le Client a la possibilité de céder son parties. dont la liste est disponible à https://
satisfaire aux exigences particulières complémentaire, ces personnes ayant des conséquences importantes sur contrat à un cessionnaire qui remplit les Les défauts et/ou vices constatés europa.eu/european-union/about-eu/
convenues avec le Client, ou en cas de supplémentaires ne pourront pas participer l'exécution du contrat. Dans ce cas (sauf mêmes conditions que lui pour effectuer le donneront lieu à rectification, substitution, countries_fr, les voyageurs doivent être en
hausse du prix supérieure à 8 %, il informe à la prestation. ordonnance spécifique des autorités voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a réduction de prix ou remboursement dans possession d’un titre d’identité officiel
le Client dans les meilleurs délais, d'une compétentes), le CLIENT peut demander le produit aucun effet. les meilleurs délais, compte tenu de délivré par leur Etat et valable pendant
manière claire, compréhensible et Article 9 – Résiliation du contrat remboursement intégral par LE VENDEUR l'importance de la non-conformité et de la toute la durée du séjour (carte d’identité ou
apparente, sur un support durable : des sans toutefois entraîner de Article 10.2. Préavis pour céder le contrat valeur des services de voyage concernés. passeport).
modifications proposées et, s'il y a lieu, de Article 9.1. Résiliation du contrat par le Client dédommagement supplémentaire. Le Client ne peut céder son contrat qu’à la En cas de proposition du VENDEUR d’une Les voyageurs doivent se munir de
leurs répercussions sur le prix du voyage ou Le Client a la possibilité de résilier le contrat condition d'informer LE VENDEUR de sa prestation de remplacement ou d’une documents d’identité valides au moins 6
du séjour ; du délai raisonnable dans lequel à tout moment, avant le début de la Article 9.2. Résiliation du contrat par LE décision par tout moyen permettant d'en réduction de prix, le voyageur ne peut mois après la date de retour prévue.
le Client doit communiquer au VENDEUR la prestation. Pour que cette résiliation soit VENDEUR obtenir un accusé de réception au plus tard refuser les autres prestations proposées L’attention du Client est attirée sur le fait
décision qu'il prend ; des conséquences de valable, il doit en informer par email ou par LE VENDEUR a la possibilité de résilier le sept jours avant le début du voyage. Cette que si elles ne sont pas comparables à ce que les cartes d’identité françaises, mêmes
l'absence de réponse du Client dans le délai courrier. contrat à tout moment, avant le début de la cession n'est soumise, en aucun cas, à une qui avait été prévu dans le contrat ou si la valides au-delà de la durée indiquée sur le
fixé ; S'il y a lieu, de l'autre prestation Sauf dispositions contraires prévues au prestation. autorisation préalable de l'organisateur ou réduction de prix octroyée n'est pas titre sur le territoire national, peuvent être
proposée, ainsi que de son prix. contrat de réservation, LE VENDEUR Le Client aura droit à une indemnisation du détaillant. appropriée. refusées à l’étranger. Il est indispensable
Lorsque les modifications du contrat ou la demandera dans ce cas au Client de payer supplémentaire, qui correspond à celle La garantie du VENDEUR est limitée au que tous les membres du groupe
prestation de substitution entraînent une des frais de résiliation (ou pourra les retenir qu’aurait dû supporter LE VENDEUR si la Article 10.3. Solidarité du cédant et du remboursement des services effectivement souhaitant présenter une carte d’identité
baisse de qualité du voyage ou du séjour ou si des acomptes ou le solde ont déjà été résiliation du contrat était intervenue du cessionnaire payés par le Client consommateur ou non française soient titulaires d’une carte
de son coût, le Client a droit à une versés) selon l’échéancier suivant : fait du Client, dans le cadre de l’article 9.1 Des frais éventuels pourront être professionnel et LE VENDEUR ne pourra d’identité dont la date de validité nominale
réduction de prix adéquate. - annulation plus de 60 jours avant le des présentes conditions générales de engendrés par cette cession et devront être être considéré comme responsable ni (inscrite sur la carte) couvre l’intégralité du
Si le contrat est résilié et que le Client départ : retenue de 90,00 euros, vente. intégralement réglés. défaillant pour tout retard ou inexécution séjour.
n'accepte pas d'autre prestation, LE - annulation entre le 59ème jour et le Toutefois, LE VENDEUR ne sera redevable Le client cédant et le cessionnaire sont consécutif à la survenance d'un cas de force Les ressortissants d’Etats non membres de
VENDEUR remboursera tous les paiements 46ème jour précédant le départ : retenue d’aucune indemnisation supplémentaire si solidairement responsables du paiement du majeure ou de circonstances l’Union Européenne doivent, avant leur
effectués par celui-ci ou en son nom dans de 15 % du prix total, la résiliation du contrat intervient dans les solde du prix et des frais supplémentaires exceptionnelles ou inévitables. voyage, se renseigner sur les conditions
les meilleurs délais, et au plus tard quatorze - annulation entre le 45ème jour et le deux cas suivants : éventuels que la cession pourrait d’entrée et de sortie sur le territoire des
jours après la résiliation du contrat. 21ème jour précédant le départ : retenue 1) Le nombre de personnes inscrites pour le engendrer. Article 11.3. Coordonnées pour contacter LE Etats au sein desquels se déroule la
de 30 % du prix total, voyage ou le séjour est inférieur au nombre VENDEUR prestation, auprès des autorités consulaires
Article 8.2 Modification à l’initiative du client - annulation entre le 20ème jour et le minimal indiqué dans le contrat. Dans ce Article 11 – Garantie de conformité Conformément à l’article R 211-6, 4° du du pays de destination, suffisamment à
Tout séjour abrégé ou non consommé du 15ème jour précédant le départ : retenue cas, LE VENDEUR notifie par email ou par code du tourisme, le Client peut contacter l’avance de leur séjour.
fait du Client, ou commencé en retard du de 50% du prix total, courrier la résiliation du contrat au Client Article 11.1. Principe rapidement LE VENDEUR aux coordonnées Les ressortissants extracommunautaires
fait du Client ne donnera droit à aucun - annulation entre le 14ème jour et le 8ème dans le délai fixé par le contrat, selon le LE VENDEUR est l’unique garant de la figurant à l’article 1.1. « Désignation du (hors de l’Union européenne) doivent être
remboursement. jour précédant le départ : retenue de 75 % calendrier suivant conformité des prestations au contrat. Le vendeur » des présentes conditions en possession de justificatifs d’identité et
LE VENDEUR s’engage vis-à-vis du Client du prix total, -vingt jours avant le début du voyage ou du Client non professionnel ou consommateur générales de vente, afin de communiquer de titres d’entrée et de sortie du territoire
uniquement sur les prestations vendues. - annulation moins de 8 jours avant le séjour dans le cas de voyages dont la durée a à ce titre la possibilité de formuler une avec lui de manière efficace, demander une concerné. Selon la nationalité du voyageur,
Ne sauraient engager la responsabilité du départ : retenue de 100 % du prix total. dépasse six jours ;- sept jours avant le début demande au titre de la garantie légale de aide si le Client est en difficulté ou se un visa peut être demandé à l’entrée et à la
VENDEUR : La date d’annulation est la date de du voyage ou du séjour dans le cas de conformité prévue à l’article L. 211-16 du plaindre de toute non-conformité sortie du territoire concerné.
-toute prestation souscrite par le client en réception par LE VENDEUR de la demande voyages dont la durée est de deux à six code du tourisme. constatée lors de l’exécution du voyage ou Les voyageurs sont invités à se renseigner
dehors de celle facturée par LE VENDEUR ; du Client, qui n’a pas à être motivée. jours ; du séjour. auprès des autorités consulaires du pays de
-toute modification des prestations à En cas d’annulation d’une partie des - quarante-huit heures avant le début du Article 11.2. Mise en œuvre de la garantie Un contact d’urgence sur place est destination, avant leur départ et
l’initiative du Client ou toute initiative de sa participants composant un groupe, ces voyage ou du séjour dans le cas de voyages de conformité communiqué dans le dossier remis avant le suffisamment longtemps à l’avance, sur les
part qui ne figurerait pas au programme du retenues et frais d’annulation seront ne durant pas plus de deux jours ; Le Client consommateur ou non départ. conditions d’entrée et de sortie les
séjour. appliqués sur la base du tarif individuel des 2) LE VENDEUR est empêché d'exécuter le professionnel doit communiquer à LE concernant.
Dans le cas où un groupe ayant réservé une participants ayant annulé leur séjour. contrat en raison de circonstances VENDEUR les vices et/ou défauts de Article 12 – Franchissement de frontières
prestation se présenterait en nombre Dans ce cas, LE VENDEUR procèdera à un exceptionnelles et inévitables. Dans ce cas, conformité dans les meilleurs délais à Les prestations et séjours se déroulant à Le délai d’obtention des visas est
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