ENQUÊTE DOSSIER DE CONSULTATION DES COMMERCES AUTRES GARES
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DOSSIER DE CONSULTATION DES COMMERCES
AUTRES GARES
ENQUÊTE
Les offres sont à adresser par email à l’adresse ci-après :
demandepartenariat@seter.sn
Avant la date limite du 28/02/2022 à 17h
SETER – Direction Marketing & Services Voyageurs page : 1/9
CONTEXTE
La SETER, filiale du groupe SNCF / Keolis, Société d’exploitation du TER de Dakar, est une entreprise
sénégalaise chargée d’assurer la préparation, l’exploitation et la maintenance du TER de Dakar pour le compte
de l’autorité délégante.
Elle aura ainsi la responsabilité de la distribution des titres de transport, de l’animation commerciale, et de la
relation client en gare, à bord et via les différents modes de contacts proposés aux clients
Des espaces dédiés à des commerces et des services ont été prévus dans les gares.
L’implantation de ces commerces et services répond à plusieurs objectifs :
▪ Proposer aux voyageurs et plus largement aux habitants de la ville des offres de produits et
services complémentaires au voyage,
▪ Valoriser les gares et les positionner comme des vrais lieux de vie.
Agissant au nom et pour le compte de l’autorité délégante, la SETER, en tant qu’opérateur de la ligne et forte
de l’expertise du groupe SNCF dans ce domaine, est chargée d’assurer le déploiement du schéma
d’implantation de l’ensemble des commerces en gares et sur les parvis.
A ce titre, la présente consultation vise à identifier des prestataires répondant aux critères afin de mettre en
place des conventions d’occupation temporaire du domaine public non constitutive de droits réels pour
l’occupation de divers emplacements définis ci-dessous dans différentes gares de la ligne en vue de l’exercice
d’une activité économique.
LES ATOÛTS DU TER
Une ligne moderne :
▪ 13 gares modernes et accessibles à tous
▪ Dakar > Diamniadio à 45 minutes
▪ Un TER toutes les 10 minutes
▪ A terme une liaison vers l’Aéroport International AIBD
▪ Une clientèle majoritairement urbaine mais aussi 5% à 10% de flux internationaux à l’ouverture de la
gare AIBD
▪ Une Intermodalité développée avec les autres transporteurs
Des lieux qui vont concentrer des flux parmi les plus importants de Dakar :
▪ 115 000 voyageurs quotidiens soit plus de 41 millions de voyageurs par an au lancement
▪ 215 000 voyageurs par jour à l’horizon 2025
A noter, les gares devenant aussi des lieux de vie des villes et des quartiers, elles attirent des flux de clients
potentiels même non-utilisateurs du transport.
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PERIMETRE
A la conception des gares, près de 1000 m² d’espaces commerciaux ont été pensés et mis à la disposition des
clients du TER dans les gares. Avec 13 gares et 115 000 voyageurs par jour, les gares du TER sont des pôles
d’attractivité à fort potentiel commercial.
3.1 Nature des espaces à commercialiser
L’objet de la présente consultation concerne les espaces commerciaux présents dans les gares principales :
• Gare de Dakar : le commerce 1 est situé au niveau du Hall voyageurs.
• Gare de Thiaroye : Situé au niveau du bâtiment voyageurs, les commerces font face au parvis et se
trouvent sur le parcours Voyageurs. Ils font 13,8 m² et 5,4 m² de réserve chacun.
• Gare de Keur Mbaye : Situées au niveau du bâtiment voyageurs, les commerces ont une surface de 13,8
m² incluant une réserve de 5,4 m²
• Gare de Rufisque : Les commerces de la Gare de Rufisque ont une surface de 15,9 m² et sont situés au
niveau du bâtiment Extension.
Tableau récapitulatif
Gares Commerces Surfaces en m²
Dakar Commerce 1 27,4
Commerce 1 13,8
Commerce 2 13,8
Thiaroye Commerce 3 13,8
Commerce 1 13,8
Commerce 2 13,8
Keur Mbaye Commerce 3 13,8
Commerce 1 15,9
Rufisque Commerce 3 15,9
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3.2 Durée de bail
Le bail correspondant aux espaces commerciaux en gare s’entendra pour une durée moyenne de 3 ans
renouvelable. Cette durée est annoncée à titre indicatif et peut varier suivant les négociations et/ou le
partenariat.
3.3 Prix des loyers
Au regard des emplacements et des flux voyageurs, le prix du loyer est fixé au mètre carré.
Les conditions financières sont les suivantes :
- Les charges et taxes sont appliquées aux loyers et sont versées lors du paiement du loyer
- Les droits de réservation à verser à la confirmation du commerce correspondent à 1,5 fois le loyer
mensuel HT
- La caution à verser à la signature du contrat et remise des clefs du commerce correspondent à 1,5
fois le loyer mensuel HT
Ces prix s’entendent hors taxe et hors charges.
3.4 Date de mise à disposition
Les locaux sont mis à disposition des partenaires à la signature du contrat sauf indisponibilité de la Gare, sous
réserve de l’acquittement des droits de réservation et caution.
CHARGES LOCATIVES
Chaque occupant s’acquittera de charges locatives du lieu occupé appliqué forfaitairement à hauteur de
20% du prix du loyer.
(Révisable et adaptable chaque année au regard des dépenses réelles).
Ces charges comprennent les éléments suivants - liste non exhaustive :
▪ La mention du commerce sur les supports de communication de la SETER
▪ Le nettoyage et le ramassage des déchets des parties communes
▪ L’usage et l’entretien des systèmes de climatisation, d’éclairage, des parties communes, …
▪ La sûreté mise en place au sein des parties communes
▪ L’entretien et réparation sur les espaces communs (espaces verts, escaliers mécaniques,
ascenseurs…)
▪ La consommation d’eau des parties à usage commun
Ces charges ne comprennent pas :
- La consommation électrique dans la mesure où chaque candidat sera responsable de l’installation
d’un compteur électrique dans l’espace loué et de la consommation qui en résultera.
- Les dispositifs de sureté des biens et des personnes à l’intérieur de l’espace occupé.
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- La Tom (taxe sur les ordures ménagères) et les frais d’enregistrement du contrat de bail qui restent à
la charge de l’occupant.
CONDITIONS D’OCCUPATION
Par souci de cohérence quant à l’image du TER et de la SETER, chaque occupant devra respecter des éléments
graphiques en matière de fabrication de son enseigne et des supports de publicité sur lieu de vente.
L’occupant devra respecter les règles relatives à l’exploitation des gares et à la sureté des biens et des
personnes.
Enfin, l’occupant sera responsable du maintien de l’espace loué en bon état d’usage et devra le restituer à
l’échéance du bail en l’état où il lui aura été remis.
Ces points feront l’objet du projet de contrat et seront précisés dans le règlement intérieur des gares transmis
ultérieurement aux partenaires retenus.
MODALITES CONTRACTUELLES
Un contrat de bail commercial sera conclu entre le preneur et la SETER pour le compte de l’autorité délégante.
MODALITES ET PLANNING DE CONSULTATION
7.1 Modalités de candidature
Tout prestataire candidat à l’occupation d’un ou plusieurs lots doit adresser l’ensemble de son dossier (cf.
dossier de candidature décrit au paragraphe suivant 7.2) à la société SETER via l’adresse email suivante :
demandepartenariat@seter.sn
Attention : Par souci de transparence, toute demande arrivant à une autre adresse email ne pourra être
prise en compte.
De plus, seuls les dossiers complets adressés par courriel à l’adresse visée ci-dessus seront examinés par la
SETER. La fiche d’intention (annexe 5) devra impérativement être jointe au dossier.
Le dossier devra être impérativement reçu avant le 28 Février 2022 à 17h00.
Il appartient à chaque candidat de s’assurer que sa candidature faite auprès de la SETER a bien été reçue par
cette dernière. La SETER ne saurait être tenue pour responsable d’une erreur du candidat dans l’envoi de sa
demande par courriel.
Toute demande reçue après cette date et horaire ci-dessus et/ou dans une forme autre que déterminée ci-
dessous ne sera pas prise en compte.
7.2 Dossier de Candidature
Le candidat répondant à cette consultation devra transmettre à la SETER les éléments suivants :
SETER – Direction Marketing & Services Voyageurs page : 5/9▪ La fiche d’intention dûment renseignée (annexe 3)
▪ Une présentation de la société et des partenaires éventuels
▪ Une présentation du concept proposé
▪ Une présentation claire et lisible de l’organisation prévue, des principaux acteurs et des moyens mis
en œuvre
▪ Les éléments financiers comprenant : le compte de résultat, le bilan prévisionnel, le plan de
financement et le budget de trésorerie.
▪ Un planning d’installation
▪ Les éventuelles sollicitations qui seront adressées à la SETER
7.3 Planning de la présente consultation
▪ 18 Février 2022 : envoi de la consultation
▪ Du 21 au 24 Février 2022 : proposition de rencontres avec la SETER, visites des lieux pour tous les
candidats et questions/réponses
▪ 28 Février 2022 à 17h00 : réception des offres
▪ Du 1er au 04 Mars 2022 : Analyse des offres
▪ Du 07 au 11 Mars 2022 : échange sur les modalités contractuelles
7.4 Sélection des offres
La SETER se réserve le droit d’attribuer les espaces par lots. Les planning et travaux d’aménagements
devront être soumis et feront l’objet d’un examen auprès des métiers en interne (DQHSE ET et DMISB).
Les offres des candidats seront analysées et retenues au regard des critères suivants :
▪ Clarté du dossier
▪ Compréhension du besoin
▪ Compréhension du contexte du TER (gestion des flux, site d’exploitation ferroviaire et
intermodalité…)
▪ Cohérence de la proposition de l’offre au regard des espaces mis à disposition,
▪ Cohérence de la proposition au regard des besoins et profil des voyageurs / visiteurs
▪ Clarté et pertinence des dispositions et moyens engagés par le candidat
▪ Références et compétences
▪ Solvabilité et robustesse
▪ Clarté et engagement sur les délais de mise en œuvre
▪ Prise en charge des sujets relevant de la Responsabilité Sociale Entreprise (RSE)
Annexes :
▪ Annexe 1 : Plan et schéma d’implantation des commerces
▪ Annexe 2 : Présentation des gares
▪ Annexe 3 : Fiche d’intention
SETER – Direction Marketing & Services Voyageurs page : 6/9ANNEXE 1 : PLAN ET SCHEMA D’IMPLANTATION DES GARES Ligne TER Gare de Dakar Gare de Thiaroye SETER – Direction Marketing & Services Voyageurs page : 7/9
Gare de Keur Mbaye Fall
Gare de Rufisque
ANNEXE 2 : PRESENTATION DES GARES
Voir PJ
SETER – Direction Marketing & Services Voyageurs page : 8/9ANNEXE 3 : FICHE DE DECLATION D’INTENTION
Nom de la société :
Enseigne :
Immatriculation NINEA :
Adresse :
Contact :
Représentée par,
Nom :
Prénom :
Tél/Adresse électronique :
Date souhaitée de mise à disposition :
Concept proposé :
Durée de location souhaitée :
*Merci de bien vouloir cocher le ou les commerce(s) qui vous intéresse
Emplacement Commerces Surface en M² Choix
Commerce 1 11
Commerce 2 37
Commerce 3 15
Commerce 4 15
Commerce 5 33
REZ-DE-CHAUSSEE
Commerce 6 30
Commerce 7 37
Commerce 8 18,5
Commerce 9 38
Commerce 10 11
Commerce 11 26
1e ETAGE
Espaces VIP 391
Date et Signature
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