Epreuve E4 : Conception et maintenance de solutions informatiques Situation n 2 : Serveur de messagerie - s3.fr-par.scw.cloud
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BOURRY Pierre BTS SIO ALTERNANCE
Institut Supérieur de Commerce et de Bureautique
Epreuve E4 :
Conception et maintenance de solutions informatiques
Situation n°2 : Serveur de messagerie
Année de formation : 2016 – 2018
BTS Services informatiques aux organisations
Session 2018
E4 – Conception et maintenance de solutions informatiques
Coefficient 4
DESCRIPTION D’UNE SITUATION PROFESSIONNELLE
Épreuve ponctuelle x Contrôle en cours de formation
OPTION SISR x OPTION SLAM
NOM et prénom du candidat : BOURRY Pierre N°candidat : 0322817759
Contexte de la situation professionnelle1
Remplacement et modernisation d’une infrastructure non redondée par un cluster de basculement
sous Windows Server 2012 R2 Datacenter avec une messagerie collaborative.
Intitulé de la situation professionnelle
Mise en place d’un serveur de messagerie collaborative.
Période de réalisation : Janvier 2018 Lieu : ISCB
Modalité : Seul x En équipe
Principale(s) activité(s) concernée(s)2
➢ Mise en production d’un service D1.3
➢ Conception d’une solution d’infrastructure D3.1
➢ Installation d’une solution d’infrastructure D3.2
➢ Administration et supervision d’une infrastructure D3.3
Conditions de réalisation2 (ressources fournies, résultats attendus) :
- Ressources fournies : Serveurs physiques et virtuels - plan d’adressage
- Résultats attendus : Environnement et cluster de basculement fonctionnels
Productions associées :
-Présentation du contexte
-Schéma de l’infrastructure du contexte
-Plan d’adressage du contexte
-Description détaillée de la situation professionnelle
Modalités d’accès aux productions 3
➢ Plan du réseau
➢ Coffre-fort du contexte
Modalités d’accès à la documentation des productions 4
➢ Documentation fournie au format papier
➢ Documentation fournie au format numérique
➢ Documentation accessible en ligne à l’URL : https://bts.pierrebourry.com
2
Table des matières
1 – Présentation du contexte ................................................................................................................. 4
2 – Solutions ........................................................................................................................................... 5
A) Présentation de l’infrastructure ................................................................................................. 5
B) Schéma de l’infrastructure ......................................................................................................... 6
C) Plan d’adressage de l’infrastructure ........................................................................................... 7
D) Coffre-fort de l’infrastructure ..................................................................................................... 7
E) Les serveurs de l’infrastructure .................................................................................................. 8
1) HV-01 et HV-02 ....................................................................................................................... 8
2) SRV-NAS.................................................................................................................................. 8
3) SRV-GATEWAY ........................................................................................................................ 9
4) SRV-PRINCIPAL ....................................................................................................................... 9
5) SRV-WEB............................................................................................................................... 10
6) SRV-EXCHANGE .................................................................................................................... 10
7) SRV-PRTG.............................................................................................................................. 10
8) SRV-BACKUP ......................................................................................................................... 10
F) Mise en place de l’infrastructure .............................................................................................. 11
1) Installation de Microsoft Exchange Server 2016 .................................................................. 11
2) Création des adresses emails................................................................................................ 12
3) Test de la solution ................................................................................................................ 14
3
1 – Présentation du contexte
L’entreprise BOURRY est une entreprise de comptabilité agricole de 100 collaborateurs.
Actuellement l’entreprise possède un serveur physique d’un ancien prestataire informatique sur
lequel il y a un Active Directory ainsi qu’un progiciel qui demande énormément de ressources.
L’entreprise a vécu une période noire en informatique avec des coupures et des arrêts de travail car
le serveur n’avait pas de redondance.
Il nous a alors été confié la mission de moderniser le parc informatique de l’entreprise pour avoir une
infrastructure redondante et performante pour l’évolution du progiciel.
PC-COMPTABLE
DHCP
PC-DIRECTION PC-COLLABORATEUR
DHCP DHCP
ROUTEUR
SRV-PRINCIPAL 192.168.10.254/24
192.168.10.253/24
Plan de l’ancien réseau
4
2 – Solutions
A) Présentation de l’infrastructure
L’infrastructure mise en place pour réagir à la modernisation du parc informatique
est constituée de :
- Deux contrôleurs de domaine avec Windows Server
- Un serveur de messagerie collaborative
- Un serveur de stockage
- Un serveur de sauvegarde
- Un cluster de basculement
- Un serveur de gestion des tickets incidents utilisateurs
- Un serveur de supervision
- Plusieurs postes de travail
Notre parc de serveurs utilise deux systèmes d’exploitation, en majorité celui de Microsoft
avec Windows Server 2016 et Debian 8 pour les serveurs sous Linux.
Tous les postes clients sont quant à eux installés en Windows 10 Professionnel pour
permettre l’intégration au domaine des postes.
Une supervision des serveurs a été mis en place à l’aide de PRTG Network Monitor. Les
utilisateurs peuvent remonter tous les incidents qu’ils peuvent rencontrer sur une page web dédiée
grâce à GestSup.
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B) Schéma de l’infrastructure
POSTE-DIRECTEUR POSTE-COMPTABLE
DHCP DHCP
192.168.10.0/24
SRV-PRTG
192.168.10.250/24
Internet
SRV-GATEWAY SRV-PRINCIPAL SRV-WEB SRV-EXCHANGE
192.168.10.254/24 192.168.10.253/24 192.168.10.252/24 192.168.10.251/24
Machines virtuelles
192.168.30.0/28
Réseau Heartbeat
HV-01 HV-02
192.168.20.251/28 192.168.20.252/28
192.168.30.251/28 192.168.30.252/28
Réseau stockage
SRV-BACKUP
192.168.20.249/28
SRV-NAS
192.168.20.253/24
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C) Plan d’adressage de l’infrastructure
Adresse IP
Nom du serveur Rôle(s) Adresse IP LAN HeartBeat Adresse IP LAN SAN
HV-01 Hyperviseur 192.168.30.251/28 192.168.20.251.X/28
HV-02 Hyperviseur 192.168.30.252/28 192.168.20.252.X/28
SRV-NAS Stockage VM 192.168.20.253.X/28
SRV-GATEWAY Passerelle internet 192.168.10.254/24
SRV-PRINCIPAL AD,DHCP,DNS 192.168.10.253/24
SRV-WEB Serveur web 192.168.10.252/24
SRV-EXCHANGE Serveur de messagerie 192.168.10.251/24
SRV-PRTG Serveur de monitoring 192.168.10.250/24
SRV-BACKUP Serveur de sauvegardes 192.168.20.249/28
D) Coffre-fort de l’infrastructure
Utilisateur Groupe(s) Identifiant de connexion Mot de passe Email
Système d'exploitation Windows
Administrateur Administrateur du domaine bourry.local\administrateur Iscb2018@
Pierre BOURRY Utilisateur du domaine, Direction bourry.local\pierre.bourry Iscb2018@ pierre.bourry@bourry.local
Vianney TARDIVEAU Utilisateur du domaine, Comptabilité bourry.local\vianney.tardiveau Iscb2018@ vianney.tardiveau@bourry.local
Système d'exploitation Linux/Debian
root Compte root de Linux/Debian root Iscb2018@
pierre Compte utilisateur Linux/Debian pierre Iscb2018@
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E) Les serveurs de l’infrastructure
1) HV-01 et HV-02
Les hyperviseurs nommés HV-01 et HV-02 fonctionnent sous Windows Server 2012
R2 Datacenter.
Les rôles et les fonctionnalités suivantes sont installés et configurés sur ces serveurs :
- AD DS (Active Directory Domain Services) (uniquement sur HV-01)
- DNS (uniquement sur HV-01)
- Hyper-V
- Clustering de basculement
HV-01 est le contrôleur de domaine pour « cluster.local ». La création de ce domaine
permet une meilleure gestion des différents serveurs dans le cluster de basculement.
HV-02 fait partie du domaine « cluster.local ».
Les deux serveurs sont équipés de trois cartes réseaux chacun permettant l’accès aux
trois réseaux de l’infrastructure.
Deux disques iSCSI hébergés sur SRV-NAS sont connectés sur les deux serveurs et
sont intégrés sur le cluster. Un disque nommé quorum est pour le livre arbitre du
cluster et le second disque nommé VM est pour le stockage des machines virtuelles.
2) SRV-NAS
Ce serveur physique est installé sous Windows Server 2016 Standard. Il est en charge
du stockage des machines virtuelles du cluster de basculement.
Le rôle suivant a été installé et configuré :
- Serveur cible iSCSI
Deux cibles iSCSI ont été créées, une nommée quorum ayant pour taille 1 Go qui
servira pour le stockage de la configuration du cluster et une autre nommée VM de
taille 1 To.
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3) SRV-GATEWAY
Cette machine virtuelle est installée sous Debian 8 (Jessie). Son rôle est de permettre
l’accès à internet aux postes de travail. Cette machine dispose de deux cartes
réseaux, une sur le réseau de l’entreprise et l’autre sur le réseau internet.
Le paquet suivant a été installé :
- Webmin
- Iptables
Webmin permet une administration facile des règles iptables via une page internet
qui est disponible sur le port 10000 de la machine virtuelle.
Une règle iptables permet de faire un NAT avec comme réseau sorti le réseau
internet.
4) SRV-PRINCIPAL
Ce serveur est une machine virtuelle installée sous le système d’exploitation
Windows Server 2016.
Les rôles suivants sont installés et configurés sur ce serveur :
- AD DS (Active Directory Domain Services)
- DNS (Domain Name System)
- DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
L’installation des rôles AD DS et DNS ont permis la création du domaine
« bourry.local ».
Une unité d’organisation nommé BOURRY contient tous les utilisateurs avec à
l’intérieur trois autres unités d’organisation nommées respectivement
« Direction », « Comptabilité » et « Informatique » dans lesquelles sont placés les
utilisateurs en fonction de leurs postes.
L’installation du rôle du serveur DHCP a permis la création d’une étendue sur le
réseau 192.168.10.0/24 avec une plage d’attribution des adresses IP allant de
192.168.10.0 à 192.168.10.200.
95) SRV-WEB
Ce serveur est une machine virtuelle fonctionnant sous le système d’exploitation
Debian 8 (Jessie). Cette machine héberge le système de ticket utilisateur GestSup.
Les paquets suivants ont été installés :
- apache2
- mysql-server
- phpmyadmin
- php5.6
Un virtualhost pour le domaine « support.bourry.local » a été créé. Ce dernier va
chercher les fichiers web dans « /var/www/support/ ».
6) SRV-EXCHANGE
Ce serveur est une machine virtuelle fonctionnant sous Windows Server 2016
Standard. Elle est intégrée au domaine « bourry.local ».
Microsoft Exchange Server 2016 a été installé sur ce serveur. Chaque utilisateur
possède une adresse email qui se configure automatiquement sur l’application
Outlook 2016 de sa session.
7) SRV-PRTG
Ce serveur est installé sous le système d’exploitation Windows Server 2016 Standard.
Le logiciel de supervision PRTG Network Monitor a été installé et permet le
monitoring des hyperviseurs.
8) SRV-BACKUP
Ce serveur est installé sous le système d’exploitation Windows Server 2016 Standard.
Le logiciel de sauvegarde Veeam Backup a été installé. Ce dernier sauvegarde les
machines virtuelles des hyperviseurs tous les soirs à 23H.
10F) Mise en place de l’infrastructure
1) Installation de Microsoft Exchange Server 2016
L’installation d’un serveur Microsoft Exchange s’effectue via un logiciel fourni par l’éditeur.
Vérification des mises à jour disponibles pour le produit
Installation du rôle de boite aux lettres
112) Création des adresses emails
Une fois l’installation finie, la création des comptes utilisateurs s’effectue depuis une interface web
accessible depuis « https://192.168.10.251/ecp ».
Page de connexion de Microsoft Exchange Server 2016
12Nous allons maintenant créer un utilisateur sur l’Active Directory avec un compte email exchange via
le panel d’administration du serveur de messagerie.
Création d’un utilisateur avec une adresse email
Gestion des utilisateurs Exchange
133) Test de la solution
Nous allons ouvrir la session vianney.tardiveau sur un poste situé sur le domaine et qui possède
Outlook 2016. Nous pouvons voir que Outlook a automatiquement repris la configuration du compte
Exchange et nous n’avons plus qu’à valider.
Paramètres déjà rentrés dans Outlook
Fin de configuration de Outlook
14Une fois la configuration effectuée, nous allons tester l’envoi et la réception d’emails.
Nous avons envoyé un email depuis la session de Vianney TARDIVEAU sur l’adresse appartenant à
Pierre BOURRY.
Envoi de l’email à Pierre BOURRY
Réception de l’email par Pierre BOURRY
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