ETAT DES LIEUX : LES COOPÉRATIVES AGRICOLES ET LE NUMÉRIQUE - QUELS IMPACTS ? QUELS DÉFIS À RELEVER ? - PWC FRANCE
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www.pwc.com Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique Quels impacts ? Quels défis à relever ? 2016
Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? L’essentiel Le monde agricole considère le Les coopératives ont déjà déployé des Au-delà des questions liées à la chaîne 01 digital comme un enjeu clé, offrant 02 actions concrètes exploitant le 03 de valeur cible et aux technologies, les des opportunités de création de numérique, mais jugent être dans une principaux défis rencontrés portent valeur période charnière sur l’humain • Parmi les cinq tendances majeures qui sont • Le « consommer moins pour produire autant voir • Les technologies ont largement progressé mais la en train de dessiner le monde de demain plus » promis par l’agriculture de précision problématique liée à leur choix, leur déploiement (démographie, pays émergents, urbanisation, convainc toutes les coopératives, qui ont conçu et leur usage effectif reste un enjeu clé pour la environnement et technologie), les différents services pour accompagner leurs majorité des coopératives. L’architecture SI doit technologies du digital sont vues comme un adhérents. Les technologies permettant de capter évoluer pour combiner processus cœur robustes enjeu clé par l’ensemble des coopératives de l’information et agir de manière plus précise et agilité dans les fonctionnalités périphériques. interrogées. Le monde agricole est plus commencent à être matures et sont en fort Les capacités d’exploitation des données sont connecté que la moyenne et est développement. La principale interrogation porte renforcées en lien avec la collecte des données, historiquement précurseur dans l’adoption sur la capacité à exploiter les données afin de qu’il faut par ailleurs sécuriser. La transmission des nouvelles technologies comme le GPS. Le définir la solution optimale, au regard d’un de données entre les différents outils reste secteur a lancé de nombreuses initiatives, environnement complexe et ouvert, ainsi que d’un néanmoins un facteur limitant. exploitant le numérique, pour expérimenter cycle « long » de production des données. • Si le sujet du numérique est souvent adressé au de nouveaux usages ou services. • Le large écosystème des coopératives (adhérents, niveau de la Direction Générale, différents • L’exploitation des technologies liées à la clients, fournisseurs, autres coopératives, etc.) les modèles, plus ou moins décentralisés, coexistent mobilité, à l’analyse des données ou aux a amené à rentrer tôt dans une logique de en termes de gouvernance. Les coopératives ont objets connectés apparait comme un moyen digitalisation des flux avec leurs différents renforcé leurs équipes afin d’acquérir les d’optimiser ses processus et de capter de la partenaires, et en premier lieu les adhérents. Des compétences nécessaires à cette transformation, valeur complémentaire, notamment au profit initiatives relatives au travail collaboratif ont et déploient des méthodes de travail transverses des adhérents. également été lancées ou sont en réflexion dans et collaboratives, allant dans le sens d’une plus plus de la moitié d’entre elles. grande agilité. De nombreux partenariats ont été • Les coopératives interrogées soulignent la mis en place avec des fournisseurs, des complexité à appréhender les impacts du • Les coopératives utilisent également le digital universités ou d’autres coopératives, afin de digital, qui sont transverses et touchent comme une source d’optimisation de leur mutualiser les ressources et maitriser les coûts. toutes les activités et fonctions. Si le digital processus de production, de logistique, de est une source potentielle de rupture sur maintenance ou de suivi de la traçabilité, • La législation relative à la propriété des données certains sujets comme l’agriculture de notamment via l’exploitation des données. est un sujet de préoccupation mais pas de précision, il est plus généralement vu comme blocage et l’enjeu reste pour les coopératives de • Les coopératives françaises ont une appréciation un catalyseur de transformation des démontrer la valeur ajoutée au partage de des enjeux et un niveau de maturité homogène coopératives et d’optimisation des processus. données, pour permettre leur massification. avec les coopératives des autres pays. Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 2
Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Chers lecteurs, Nous sommes heureux de vous présenter notre septième étude annuelle sur les coopératives agricoles. Cette étude s’appuie sur une campagne d’entretiens menée auprès de coopératives de premier plan, françaises et internationales. Comme nous l’avons souligné dans nos précédentes études, la chaîne de valeur des coopératives est en train de se transformer en lien avec cinq grandes tendances mondiales ; le développement PwC France : des technologies relatives au domaine agricole impacte significativement certaines activités. Les coopératives ont identifié le digital (ou numérique) comme un levier clé, pour répondre à leurs Philippe David principaux défis : créer de la valeur pour leurs adhérents, satisfaire la demande alimentaire Associé Consulting croissante, accompagner les évolutions de leurs consommateurs et renforcer la compétitivité. philippe.david@fr.pwc.com Des initiatives digitales commencent à émerger dans les coopératives: les technologies d’agriculture de précision sont en plein essor, les données générées par l’agriculture sont Baptiste Bannier collectées et analysées pour essayer d’en extraire de la valeur, les liens de la coopérative avec les Directeur Agribusiness différents acteurs – notamment les adhérents - sont dématérialisés, le digital donne un nouvel baptiste.bannier@fr.pwc.com élan à la traçabilité qui se veut de plus en plus de la fourche à la fourchette. Dans le cadre de cette transformation, les coopératives font face à quatre principaux enjeux et Emerence Croguennec doivent adapter leur modèle pour y répondre. Leur stratégie doit intégrer les possibilités offertes Consultante par ces nouveaux outils, sous peine de les voir exploités par de nouveaux entrants. Les emerence.croguennec@fr.pwc.com technologies sont encore jeunes et leur application à l’écosystème des coopératives reste complexe. L’humain est au cœur du digital et doit s’adapter à de nouveaux modes de travail et de PwC Canada : nouvelles compétences, via notamment la mise en place d’une gouvernance adaptée. Enfin, la législation hétérogène et limitée sur les données issues du secteur agricole est un sujet de Ramy Sedra préoccupation. Associé Consulting Dans ce contexte, nous pensons que pour les coopératives, cette transformation constitue un vrai ramy.sedra@ca.pwc.com défi, mais également une vraie opportunité de créer de la valeur, notamment au profit des adhérents. Cette étude consiste en un état des lieux de la transformation digitale au sein des coopératives et en une identification des enjeux soulevés par cette transformation. Bonne lecture Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 3
Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Remerciements Nous remercions les coopératives qui ont contribué à cette étude à travers la réalisation d’interviews dont vous retrouverez les citations tout au long du rapport. Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 4
Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Introduction 1 Le digital 8 1.1 Qu'est ce que le digital ? 9 1.2 Quels changements pour les entreprises ? 13 2 Quels impacts pour les coopératives ? 19 2.1 Agriculture de précision 23 2.2 Exploitation des données 29 2.3 Digitalisation des échanges 35 2.4 Traçabilité avancée 42 2.5 Implémentation d’usages aux maturités différentes 47 3 Les défis à relever ? 50 4 Annexes 57 Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 5
Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Cinq grandes tendances vont transformer l’environnement des coopératives sur les 30 prochaines années Croissance démographique Emergence de nouvelles puissances économiques Accélération de l’urbanisation Changement climatique et rareté des ressources Ruptures technologiques Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 6
Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Parmi les ruptures technologiques, le numérique est un enjeu clé pour les agriculteurs et les coopératives ; ils l’ont déjà adopté Les agriculteurs ont été précurseurs dans l’adoption des nouvelles technologies, par exemple avec l’utilisation Equipement informatique des agriculteurs et du grand du GPS sur les tracteurs dès les années 90. public Ils sont aujourd’hui mieux équipés que la moyenne 80% du grand public en ordinateur et ordinateur portable et le 60% nombre d’agriculteurs équipés de tablettes et 40% smartphones est en croissance depuis 2013. 20% 0% Les coopératives se digitalisent également et identifient Ordinateur Ordinateur Tablette Smartphone le digital comme un enjeu clé pour le secteur agricole : Portable Agriculteurs Grand public Matériel utilisé par les agriculteurs pour se connecter à internet 100% 50% 100% 50% 0% Ordinateur Tablette Smartphone 100% des coopératives 50% des coopératives interrogées identifient le l’identifient comme une 2013 2014 2015 digital comme un enjeu clé révolution, 50% comme une source d’optimisation Source : Etude Agrinautes Agrisurfeurs 2015 réalisée par BVA et Tic-agri Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 7
1 Le digital Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Le digital Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 8
1.1 Qu'est ce que le digital ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Qu'est ce que le digital ? Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 1.1 2016 PwC 9
1.1 Qu'est ce que le digital ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? L’essor des technologies numériques (ou digitales) s’est accéléré et tend à positionner l’utilisateur au cœur de la technologie La transformation numérique désigne la réorganisation de la société depuis Ere du numérique l’apparition des technologies de l’information : • 1960 : premier ordinateur @ • 1992 : création du web • 1994 : début de la vente en ligne • 1995 : apparition des réseaux Apparition des technologies Banalisation des objets Interconnexion sociaux de l’information connectés généralisée des hommes • 1999 : développement du web et des objets mobile • Web • Santé et bien-être • Web mobile • Domotique Depuis 2008, nous sommes dans une • Réseaux sociaux • Objet connecté portable nouvelle phase appelée numérique • Vente en ligne (wearable) pendant laquelle la transformation Hier Aujourd’hui Demain s’accélère grâce au numérique et la société est directement impactée par cette transformation. Ainsi, de nouveaux objets connectés se banalisent et demain, l’interconnexion entre les objets et les hommes sera optimisée, permettant aux consommateurs d’être encore plus connectés, entre eux et avec leurs objets. Au-delà de ces objets, le numérique est supporté par un volet technologique permettant à ces outils de fonctionner, comme l’internet des objets, le cloud ou des plateformes de stockage des données. Source : Rapport au gouvernement – La nouvelle grammaire du succès, La transformation numérique de l’économie française Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 10
1.1 Qu'est ce que le digital ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Quatre puissances (les GAFA) dominent le marché du numérique et ont initié la création de nouveaux modèles Ces quatre géants ont initié de nouveaux usages digitaux, aujourd’hui utilisés par la majorité des internautes : • Moteur de recherche Google créé en 1998 • Entreprise créée en 1976, commercialisant une • Chiffre d’affaires de 74 milliards $ en 2015 gamme de produits interconnectés • De nombreuses offres et produits dont : • Chiffre d’affaires de 234 milliards $ en 2015 • Une gamme de produits et de systèmes d’exploitation très développée : • Projet de commercialisation d’une voiture autonome (Google self driving car) • Réseau social créé en 2004 • Site créé en 1995 et initialement dédié à la vente • Chiffre d’affaires de 18 milliards $ en 2015 en ligne de livres • La mission de Facebook est d’aider ses • Chiffre d’affaires de 107 milliards $ en 2015 utilisateurs à se connecter entre eux et • Vente en ligne, commercialisation de ses échanger à travers plusieurs plateformes: propres produits, nouveaux modes de distribution et services de cloud computing : Sources : Annual Reports 2015 Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 11
1.1 Qu'est ce que le digital ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? De nouveaux acteurs numériques ont suivi la trace des GAFA, réalisant des ruptures dans certains domaines ; les utilisateurs prennent de nouvelles habitudes qui infusent sur l’ensemble des secteurs Réduction de la chaîne de distribution en s’adressant directement aux clients finaux, à l’instar du e-commerce, du crowdfunding ou du prêt entre particuliers. Désintermédiation Adoption du numérique comme Emergence de nouveaux acteurs accélérateur d’opportunités à apportant au consommateur un l’étranger et dans les marchés accès unifié à des acteurs émergents (pénétration à faible coût, Implantation fragmentés, et captant une part opportunités liées à la généralisation numérique à Intermédiation importante de la valeur, comme les du mobile, possibilités de capturer de l’international sites de booking pour l’hôtellerie, la l’information client grâce aux restauration, etc. réseaux sociaux …). Nouveaux business model Multiplication des services répondant Passage d’une logique de produit immédiatement aux demandes des digitaux vendu à une commercialisation de clients, ce qui créé une logique de services basés sur les produits comme nouvelle concurrence dans des le streaming de musiques ou de films, Economie à la Du produit au marchés auparavant cloisonnés. les nouveaux modes de location de demande service voitures et l’abonnement aux imprimantes à distance. Mise en ligne de Accroissement des acteurs mettant en relation capacités inutilisées des particuliers / professionnels ayant des capacités inutilisées ou des stocks non écoulés avec des utilisateurs potentiels. Et demain ? Source : PwC Report– L’agribusiness à l’ère numérique Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 12
1.2 Quels changements pour les entreprises ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Quels changements pour les entreprises ? « Le digital n’est pas une option : c’est une nécessité pour survivre. » « Le digital est un accélérateur de transformation. » Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 1.2 2016 PwC 13
1.2 Quels changements pour les entreprises ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les consommateurs se nomadisent et souhaitent pouvoir faire tout, tout de suite, partout ; cette attente est répliquée au sein des entreprises Motif de l’achat en • L’achat en ligne est devenu un acte commun ligne : Praticité (%) dans la plupart des foyers. 65,00 Inde • Les achats sur mobiles ou tablettes se Chine banalisent et de nouveaux comportements 60,00 Etats-Unis d’achat apparaissent notamment grâce aux Allemagne « wearables » de nouvelle génération Afrique du Sud 55,00 Royaume-Uni (vêtements et montres connectés par exemple). Suisse Pologne • La praticité est une des motivations principales Thailande 50,00 Malaisie pour un web acheteur. Italie Japon Espagne France • Les produits alimentaires restent toutefois les Canada Hong Kong 45,00 Russie produits les moins achetés en ligne. Belgique Moyen Orient * • Au sein des entreprises, les salariés suivent le Brésil 40,00 Singapour même comportement et sont à la recherche de Australie Danemark praticité et de mobilité. 35,00 Mexique Turquie Fréquence des achats sur smartphone ou tablette 30,00 Smartphone Tablette 54% 48% 43% 48% 41% 46% 25,00 Chili 30% 28% * Moyen Orient, incluant les Emirats Arabes Unis, l'Egypte et l'Arabie Saoudite 20,00 2012 2013 2014 2015 25,00 30,00 35,00 40,00 45,00 50,00 55,00 60,00 65,00 2012 2013 2014 2015 Motif de l’achat en ligne : Prix (%) Base : web acheteurs (2015 : 22 618 répondants; 2014 : 19 068; 2013 : 15 080; 2012 : 11 067) Source : Total Retail 2016, Base : 22 618 Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 14
1.2 Quels changements pour les entreprises ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? De nouveaux modes de distribution apparaissent pour répondre aux attentes du consommateur numérique Drives Livraison à domicile Il existe en France 4 025 drives, dont 2 903 click and drive (les 1 122 La livraison à domicile est la solution privilégiée des distributeurs en restants sont des points de retrait de commandes en magasin). ligne, comme par exemple Amazon et son service Amazon Prime Now Ces drives sont proposés par les enseignes de grande distribution, et proposant une livraison express en 1h. Elle est aussi adoptée par la en particulier par les hypermarchés (plus de 80% d’entre eux majorité des grandes et moyennes surfaces. proposent une solution de type drive). De nouveaux acteurs, sur des nouveaux secteurs, répliquent cette Le nombre de drives est en constante augmentation en France offre en proposant par exemple de livrer aux consommateurs des (+ 1 400 entre 2015 et 2016). repas préparés dans des restaurants à proximité. Circuits courts Abonnements Les circuits courts permettent aux consommateurs de consommer Les abonnements à des offres de type box permettent aux local et presque sans intermédiaire. Différentes options de circuits consommateurs de découvrir des produits à chaque nouvelle box. Les courts sont proposées aux consommateurs, comme les AMAP box proposent aujourd’hui différents types d’offres, comme les box de (Association pour le Maintien de l’Agriculture Paysanne), marchés de cosmétiques, collants, mais aussi de produits alimentaires. producteurs, ruches, cueillettes directement à la ferme, etc. Pour acheter directement auprès des producteurs, 58% des internautes se D’autres types d’abonnements proposent aux consommateurs des disent prêts à consommer uniquement des légumes de saison et 34% ingrédients pour réaliser les repas de la semaine. prêts à récupérer ces aliments uniquement certains jours. Mais aussi demain … ; La livraison par robots est en train de se développer, par exemple avec les robots de livraison Starship, pouvant être utilisé pour la livraison des colis, mais aussi pour la livraison de repas à domicile. Source : LSA, CCM Benchmark, Septembre 2015 Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 15
1.2 Quels changements pour les entreprises ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? La connectivité et l’exploitation des données révolutionnent les différents processus des entreprises L’industrie 4.0 est considérée comme la Appareils mobiles quatrième révolution industrielle, après la Cloud computing mécanisation (machine à vapeur), l’industrialisation (chaînes de montage) et Plateformes IoT l’automatisation (électronique et robotique). Elle place la donnée comme valeur centrale de Réalité augmentée / la chaîne de valeur et augmente l’utilisation de wearables systèmes intelligents, interconnectés et générateurs de données. Technologies de détection de la Exemples localisation Interaction avec les Industry Utilisation des robots dans les industries comme consommateurs et l’usine de Siemens d’Amberg qui fonctionne avec 4.0 profilage 75% de robots Interfaces hommes- Fablabs pour accélérer l’innovation industrielle machines avancées • Protospace pour « Big data » • i-Lab pour analytics et • Communauté d’Innovation algorithmes avancés Authentification et Impression 3D pour réduire considérablement les détection des fraudes cycles de production Capteurs intelligents Impression 3D Source : PwC Report L’agribusiness à l’ère du numérique Source : PwC Report Industry 4.0 - Building the digital enterprise Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 16
1.2 Quels changements pour les entreprises ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? La dématérialisation et le collaboratif renforcent la capacité des entreprises à agir avec leur écosystème, au sein d’une filière ou dans des logiques de communautés Dématérialisation La dématérialisation regroupe toutes les techniques permettant de supprimer les flux physiques au profit du numérique, afin d’accélérer et fluidifier les échanges : • Dématérialisation de documents papiers (relevés bancaires, commandes, factures, bulletins de paie, etc.) • Nouveaux canaux de distribution ou de communication • Dématérialisation de certains processus de l’entreprise (comptabilité, achats, ressources humaines, etc.) • Dématérialisation des formations, notamment via les e-learning et les MOOCs (Massive Open Online Course) Collaboratif • Travail collaboratif grâce à divers outils • Economie collaborative : partage ou échange entre particuliers de biens, services ou connaissances • Financement collaboratif de projets (« crowdfunding ») Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 17
1.2 Quels changements pour les entreprises ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? 2,5 trillions d’octets de données sont générés quotidiennement par le numérique ; leur exploitation permet aux entreprises de mieux comprendre le présent et d’anticiper le futur Explosion des données Exploitation des données numériques • « Data • Communications Visualisation » : électroniques, réseaux sociaux analyse de la donnée • Capteurs, GPS, objets grâce à la visualisation connectés « Big Data » • Cartes de crédits, visites de • « Data modeling » : sites internet, bases de • Volume considérable modélisation des données clients, bases de • Grande Variété données générées à des données utilisateurs d’informations fins d’optimisation ou • Vélocité élevée de prédiction Une correcte exploitation des données permet non seulement d’analyser le passé, de suivre en temps réel les activités et d’optimiser les différents flux d’une entreprise, mais aussi de prédire le futur. Source : Gartner , IBM Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 18
2 Quels impacts pour les coopératives ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Quels impacts pour les coopératives ? « De nouvelles façons de faire vont perturber tous nos process. » Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 19
2 Quels impacts pour les coopératives ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Cette transformation impacte la chaîne de valeur des coopératives ; source d’optimisation pour certaines activités, elle peut également conduire à des ruptures Au-delà de l’optimisation qu’elles permettent, les nouvelles technologies se déclinent, pour les coopératives agricoles, en certains usages spécifiques (comme l’agriculture de précision). Le contexte des coopératives, à l’écosystème généralement riche et complexe (adhérents, salariés, clients, fournisseurs, partenaires, etc.), renforce par ailleurs l’intérêt de certains usages (travail collaboratif, dématérialisation, etc.) en facilitant la mise en place de filières ou la création de communautés. Production Production Première Seconde Relation Amont Négoce Distribution végétale animale transformation transformation client Agriculture de précision Exploitation des données Dématérialisation des échanges Traçabilité avancée Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 20
2 Quels impacts pour les coopératives ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? De nouveaux modèles apparaissent, notamment portés par une génération de start-up innovantes Mise en réseau de Multiplication des ventes capacités comme la directes à travers les location entre Développement de places de marché locales particuliers de matériels nouveaux « business et de nouveaux modes de agricoles models » basés sur les distribution données Elargissement du « Do It Yourself » et de la Financement de start-up consommation « à la innovantes maison » Acquisition de start-up Financement collaboratif innovantes de projets Agro Source: PwC Analysis Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 21
2 Quels impacts pour les coopératives ? Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les coopératives mettent en évidence la complexité à définir cette transformation : technologique et humaine, entre optimisation et révolution « Le digital est une rupture « Le digital est composé technologique, à la fois dans le « Il y a un changement de autour de 4 piliers : domaine agricole, dans la tendance très important en technologie, data transformation et dans la agriculture avec la analytics, Internet of relation consommateur. » révolution des données. Je Things et Data Hub. » pense que ces données vont révolutionner l’agriculture autant que la mécanisation « Nous avons commencé à parler du digital l’a fait dans les années 50 – « Le digital est un nouveau dans notre coopérative il y a deux ans et 60. » moyen et média pour communiquer auprès demi, mais nous ne savions pas exactement d’un public que l’on veut de ce que cela voulait dire. Nous savions que plus en plus ciblé. » nous devions faire quelque chose mais le scope du digital était trompeur et tout ce qui avait un lien avec le digital était considéré « La transformation comme de l’IT. Nous nous sommes alors digitale, c’est étudier « Le digital regroupe un demandés sur quel aspects le digital était comment nous pouvons ensemble de choses pour pertinent pour notre coopérative. » automatiser les processus nous : c’est la combinaison et éviter les transactions. » de notre stratégie d’intelligence d’affaires et de nos initiatives « Le digital occupe deux relatives aux applicatifs et sphères de relation : avec solutions pour les les adhérents et, en terme agriculteurs. » de management, avec les équipes. » Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 22
2.1 Agriculture de précision Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Agriculture de précision «L’agriculture de précision est principalement encore devant nous ; nous n’en sommes qu’aux prémices. Mais c’est tellement encourageant que nous savons que c’est la direction qui doit être prise. » «Il y a une forte appétence du monde agricole pour les techniques de précision car elles améliorent les coûts de revient. C’est une évolution logique du métier et la coopérative doit accompagner ses adhérents sur le sujet, sinon d’autres le feront. » 2.1 Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique PwC 2016 23
2.1 Agriculture de précision Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? L’agriculture de précision vise à produire mieux avec moins L’agriculture de précision désigne l’ensemble des approches ayant pour but d’obtenir un rendement optimal tout en prenant en compte la variabilité intra parcellaire : utilisation du bon intrant, au bon moment, au bon endroit et à la bonne dose pour produire mieux, tout en consommant moins SI Métier « Big Data » • Identification précise des besoins des cultures ou des animaux • Optimisation des besoins en intrants • Economie de temps et d’énergie Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 24
2.1 Agriculture de précision Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les GPS et drones aident les agriculteurs à améliorer leur productivité et à réduire leur impact environnemental Amélioration de la productivité des agriculteurs grâce aux équipements GPS embarqués • Optimisation des trajectoires grâce au guidage automatique des tracteurs sur les parcelles • Coupure des tronçons des pulvérisateurs pour limiter les intrants et leur impact environnemental • Modulation intra parcellaire des traitements en fonction des cartographies du sol Connaissances accrues des parcelles agricoles grâce aux drones • Analyse du sol et des parcelles (mapping 3D) pour élaborer des modèles de semences ou connaitre les besoins du sol • Semences grâce au largage dans le sol de capsules comprenant des graines et nutriments • Pulvérisation (quantité, distance, précision) • Surveillance des cultures pour identifier les anomalies • Analyse des besoins en irrigation grâce à des capteurs • Bilan de santé des cultures grâce aux mesures de réflexion de la lumière • Surveillance des silos A noter que la technologie d’imagerie satellite reste largement répandue, avec une précision qui reste suffisante pour une partie des usages actuels. Source : PwC global report on the commercial application of drone technology Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 25
2.1 Agriculture de précision Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les capteurs fournissent aux agriculteurs les données importantes sur leurs exploitations et les objets connectés simplifient leur quotidien Les différents capteurs fournissent à l’agriculteur les informations sur son exploitation • Capteurs implantés pour un suivi des indicateurs du sol (pluviométrie, hygrométrie, etc.) • Capteurs embarqués sur des tracteurs ou drones pour suivre l’état de santé, détecter les végétaux ou déterminer les besoins • Capteurs pour le bétail de géolocalisation ou de monitoring L’agriculteur dispose aussi de différents objets connectés pour faciliter son quotidien • Robots agricoles connectés et autonomes de binage ou de désherbage • Robots de traite et d’alimentation permettant aussi un monitoring du bétail • Objets connectés permettant par exemple de semer plusieurs hybrides sur une même rangée en fonction des caractéristiques du sol • Agriculture intelligente, avec par exemple des solutions autonomes d’éclairage de serres s’adaptant aux besoins des plantes Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 26
2.1 Agriculture de précision Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? L’agriculture de précision est déjà une réalité chez les coopératives et celles-ci développent de nouvelles offres pour accompagner leurs adhérents Les technologies d’agriculture de précision (GPS, drones, Capteurs, objets connectés) sont déjà largement répandues et adoptées par les coopératives et leurs adhérents. Deux « Les fermes deviennent de plus d’entre elles précisent même un plébiscite de la part de leurs adhérents. Pour autant, il s’agit en plus digitalisées. Nous principalement de « catalogues de services », avec des possibilités d’intégration globale qui aidons les producteurs à gérer restent à ce stade limitées. Les coopératives développent ce catalogue en fonction de l’avancée leurs systèmes automatisés de des technologies. traite. Ces mécanismes génèrent constamment de la • Les coopératives fournissent à leurs adhérents des services de monitoring ou donnée. Nous sommes donc cartographie par drones. Une coopérative propose de coupler ces services à des capables, à distance, de gérer techniques de biocontrôle et de larguer des trichogrammes par drone pour attaquer la les fermes, suivre les pyrale du maïs changements de température • Elles utilisent les données des systèmes de traite et des systèmes du lait, la santé des animaux, le d’automatisation, pour aider à distance les agriculteurs à gérer leurs fermes et les volume de consommation conseiller. d’aliments, le volume de • Elles commencent aussi à utiliser les imprimantes 3D pour créer sur mesure des production, le débit de traite, pièces de rechange et diminuer les niveaux de stocks. La limite de cette technique reste etc. Les agriculteurs sont cependant d’obtenir les cotes des pièces, ce qui soulève des sujets de propriété maintenant capables de gérer intellectuelle. beaucoup de choses sur leurs smartphones en restant assis Les technologies sont disponibles en amont et en aval et l’offre permet de nombreuses chez eux. » applications. La connectivité reste problématique et est suivie avec attention par les coopératives, avec par exemple le réseau LoRa (Low Range) qui pourrait permettre aux objets « L’aspect matériel existe et est du connectés d’échanger des données en bas débit. rôle des constructeurs. La donnée, qui est le lien entre les techniques En revanche, la gestion de données (« data analytics ») pour être capable d’exploiter ces est moins mature. Il faut collecter technologies de manière efficace et proposer des solutions précises reste perfectible et doit la donnée, la rendre utilisable et être déclinée par filière. l’exploiter pour redescendre aux objets connectés. » Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 27
2.1 Agriculture de précision Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les coopératives sont convaincues par l’agriculture de précision mais estiment que les principales avancées sont encore à venir Bénéfices Maturité coopératives • Meilleure connaissance des parcelles et des besoins des cultures • Diminution des consommations d’intrants via un usage plus précis des semis et traitements ; baisse en conséquence des impacts environnementaux • Augmentation de la productivité grâce aux outils d’optimisation • Simplification du quotidien des agriculteurs grâce à une automatisation des process 5 4 Limites 3 • Technologies en constante évolution et nécessitant un suivi attentif • Technologies assez lourdes qui peuvent être difficilement adaptées aux petites parcelles 2 • Multiplicité des outils posant la question de leur interopérabilité 1 Enjeux 0 • Couverture du réseau parfois insuffisante pour permettre aux différents outils de communiquer et de remonter leurs données • Propriété des données générées et modèle de valeur • Lien avec la gestion et l’exploitation des données (stockage, qualité, etc.) • Technologies innovantes faisant appel à des données en masse qui sont parfois difficiles à collecter et à structurer Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 28
2.2 Exploitation des données Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Exploitation des données « Nous faisons des tests d’approche prédictive sur la base des données mais nous ne sommes pas assez bons. Bien sur, nous aidons les agriculteurs à planifier leurs prochaines années, mais il va falloir un autre volet pour être capable de prévoir «Je ne crois pas au prédictif. quel va être le business dans Je pense que dame nature le futur. Il nous manque sera toujours plus forte que encore des données. » nos prédictions. » «Aujourd’hui, nos investissements sur le « Big Data » sont concentrés sur la compréhension des enjeux des 2.2 contraintes et des technologies. » Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 29
2.2 Exploitation des données Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les données agricoles permettent un suivi précis des exploitations et leur analyse peut aider les agriculteurs à avoir une longueur d’avance SI Métier SI de gestion « Big Data » ERP Analyses L’exploitation des données générées par les divers capteurs, couplées à des données externes, permet de suivre en temps réel les exploitations agricoles. Leur analyse permet d’anticiper les scénarii, optimiser les productions et ainsi avoir une longueur d’avance pour prendre les bonnes décisions. • Usages agronomiques : Suivi en temps réel des données de l’exploitation, aide à la décision (choix des cultures, traitements, etc.), prévision des récoltes • Usages non spécifiques au secteur agronomique : anticipation des besoins, optimisation des ventes, maintenance prédictive Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 30
2.2 Exploitation des données Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les exploitants peuvent utiliser des solutions qui analysent leurs données pour les aider à prendre des décisions et à anticiper leurs besoins en intrants Des solutions proposent aux agriculteurs d’utiliser leurs données pour anticiper les besoins des parcelles et prendre de meilleures décisions • Aide au choix des graines à planter (et sous quelles conditions) grâce aux analyses des bases de données météorologiques et les cartes digitales des parcelles. Cette solution peut aussi être couplée à un benchmark de suivi des rendements de graines par rapport aux exploitations voisines • Conseils en fertilisation • Anticipation des besoins en irrigation grâce aux analyses prédictives des conditions météorologiques et à des réseaux de capteurs • Prévision des récoltes • Logiciels de gestion de données agronomiques générées par l’exploitation pour optimiser le pilotage et la traçabilité des productions Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 31
2.2 Exploitation des données Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les agriculteurs peuvent anticiper maladies des cultures et dysfonctionnements des machines grâce au traitement des données agricoles Anticipations des maladies et mauvais fonctionnements • Détection anticipée des mammites grâce à l’imagerie thermale • Anticipation des évolutions des maladies et des rendements grâce à l’intelligence artificielle au service du « smart agro » • Maintenance prédictive grâce aux capteurs implantés sur les machines agricoles et récoltant les informations sur le fonctionnement des différentes pièces pour améliorer l’efficacité opérationnelle et anticiper les pannes Plusieurs organismes favorisent une agriculture prédictive en fournissant des données gratuites complémentaires (« open data ») au secteur agricole • Données agronomiques (référentiels de produits phytosanitaires, les doses de référence par culture, les codes races des ruminants, etc.) • Informations météorologiques au km² près • Données sur les propriétés du sol Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 32
2.2 Exploitation des données Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les coopératives ont lancé de nombreuses initiatives relatives aux données et se sont associées entre elles ou avec des tiers pour travailler sur cette problématique complexe 90% des coopératives collectent, stockent et utilisent des données générées par les exploitations mais, à ce stade, principalement à des fins d’analyse. « Les adhérents sont entourés de • Les solutions de récolte et de stockage de données sont en cours d’implémentation : nombreux fournisseurs désireux de les aider à récolter leurs • Récolte de données pour créer des « big data » d’informations. Une des coopératives données afin de les conseiller. Il y interrogée a créé à cet effet un réseau de fermes de références a un bénéfice à ce que nous • Création de solutions de stockage (« data hub ») pour disposer de plus de essayions de travailler avec ces données et aider les agriculteurs à protéger celles-ci entreprises. » • Création de plateformes « d’open data » sur lesquelles les entreprises peuvent partager leurs données et leurs applications « Les agriculteurs ne sont pas • Des usages spécifiques au secteur agronomique commencent à être déployés par les coopératives : avides d’informations. Ce qu’ils souhaitent, c’est rentabiliser leurs • Création d’outils d’aide à la décision ou d’outils de décision, qui permettent soit à fermes, avoir un bon prix, mieux l’agriculteur de prendre lui-même ses décisions, soit de se baser sur un modèle plus commercialiser leurs produits, assurantiel qui lui propose la meilleure décision travailler moins, avoir moins • Création d’applications pour accompagner les adhérents dans l’exploitation des d’employés, moins de bureaucratie données (aide, accompagnement, etc.). Une coopérative réfléchit d’ailleurs à au quotidien. » commercialiser ces applications à des agriculteurs non adhérents • D’autres usages, déjà matures dans certaines entreprises, affectent aussi les coopératives comme «Les capteurs sont importants l’analyse des données à des fins de maintenance prédictive, l’optimisation de la transformation ou de la « Supply Chain » car le métier est riche en données mais la probabilité de renouveler La moitié des coopératives jugent que l’exploitation des données reste complexe et les mêmes conditions que celles problématique, notamment dans une logique prédictive (deux des coopératives interrogées rencontrées à un moment donné considèrent d’ailleurs comme non pertinente ce type d’approche). Les données sont difficiles à sont quasiment nulles. Il faut être appréhender et à exprimer et seront nécessaires à l’utilisation de certains outils de précision, comme par exemple ceux faisant appel aux caractéristiques du sol. au service de l’agriculture de précision : être capable de mettre Face à cette complexité, 60% des coopératives interrogées se sont associées entre elles, ou sous forme de données avec des fournisseurs voire des universités pour avancer plus vite sur cette problématique. l’observation agricole. » Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 33
2.2 Exploitation des données Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Les coopératives collectent massivement des données, qu’elles considèrent comme un actif, et commencent à les utiliser mais pas encore à des fins prédictives Bénéfices Maturité coopératives • Meilleure connaissance des exploitations et de leur fonctionnement via l’exploitation des données • Renforcement de la pertinence des outils d’aide à la décision à destination des agriculteurs • Anticipation des besoins (irrigation, nutriments, etc.), des récoltes, des maladies voir des pannes, via les analyses prédictives 5 Limites 4 • Maturité limitée des outils et des usages « data analytics » • Difficulté et lourdeur du traitement des données 3 • Longueur du « rythme agricole » (la campagne, soit 1 an), qui implique plusieurs années d’historiques pour être à même de réaliser des analyses pertinentes 2 • Scepticisme des coopératives sur la capacité à utiliser les informations pour mettre en place des modèles applicables à une maille de plus en plus fine 1 Enjeux • Identification / sélection des données à collecter et mise en place des sources nécessaires (ie. capteurs) 0 • Mise en place des outils de stockage et de collecte des données. Gestion de la gouvernance et de la qualité des données • Environnement complexe à modéliser, difficultés pour exprimer la donnée et faible fréquence de récurrence des données • Propriété des données générées et partage des données. Approche « Open data » • Regroupement avec des tiers (coopératives, fournisseurs, université, etc.) dans le cadre des travaux d’innovation Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique 2016 PwC 34
2.3 Digitalisation des échanges Introduction Le digital Quels impacts pour les coopératives ? Les défis à relever ? Digitalisation des échanges « Le digital permet de faire des choses qu’on ne pouvait pas faire avant. » 2.3 Etat des lieux : les coopératives agricoles et le numérique PwC 2016 35
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