ETUDE DE MARCHÉ : LES DESSERTS LACTÉS FRAIS - EL KHONISS Laïla MERADI Anis - M4I
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ETUDE DE MARCHÉ : LES DESSERTS LACTÉS FRAIS EL KHONISS Laïla MERADI Anis BOUSSEKRI Sanaa 2017/2018 M1 NSA QUALIMAPA
PRÉSENTATION DU DESSERT LACTÉ ➢ Début du XIXème : apparition des premiers desserts lactés frais avec la généralisation de la conservation par le froid ➢ Ils ne sont pas définis au niveau réglementaire, leur dénomination est une dénomination descriptive. Cependant, les fabricants ont choisi de définir un ensemble de règles, constituant le Code des Bonnes Pratique de la profession, qui stipule par exemple qu'un dessert lacté frais doit contenir au minimum 50% d'ingrédients laitiers. ➢ Actuellement : énormément de diversité en terme de produits proposés 2
ANALYSE DE LA DEMANDE [1] ➢ Les néerlandais sont les premiers consommateurs européens de desserts lactés avec 16 kg consommés par an, par habitant notamment avec le VLA, suivi par les français avec 6 kg par an par habitant. ➢ Les desserts lactés représentaient plus de 1,4 milliard de chiffres d’affaires en 2016 contre 1,5 milliard pour le yaourt ➢ 89,4% des ménages achètent des desserts frais ➢ 5 français sur 10 consomment des desserts lactés 4
ANALYSE DE LA DEMANDE AU NIVEAU NATIONAL Tableau de l’évolution de la consommation du dessert lacté frais en France Années 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2016 Consommation moyenne 7,2 9,8 12,6 14,2 16,8 18,3 20,1 21,4 22 en kg/habitant/an de dessert lacté frais en France 5
COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS [2] ➢ ¾ français soit 72% déclarent manger un produit laitier au moins une fois/jour et 39% disent même en consommer + qu’une fois/jour ➢ 9/10 français déclarent consommer un dessert lacté en fin de repas au déjeuner ou au diner 6
COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS Les desserts lactés sont assez méconnus et sont souvent perçus comme des produits laitiers qui font grossir, industriels, assez sucrés et gras. Plus de 50% de la population ignorent même que ce sont des produits riches en lait. Malgré cela, ils sont souvent appréciés comme petit plaisir de fin de raps, une gourmandise que petits et grands peuvent consommer pour terminer sur une touche sucrée, de façon modérée. Ils sont considérés comme plus innovants, plus gouteux qu’un simple yaourt et parfois même pour certaines marques, comme un dessert artisanal, issu d’anciennes recettes françaises. 7
ANALYSE DE L’OFFRE Un dessert lacté : c’est une préparation issue de recettes traditionnelles ou familiales composé : • d’au moins 50% de lait entier, écrémé ou partiellement écrémé • de sucre • d’aucun ferment lactique car la préparation est généralement cuite • d’œufs qui interviennent dans la texture et le gout • d’autres ingrédients qui varient selon la spécialité 10
NIVEAU NATIONAL • Ainsi en 2016, les produits de l’ultrafrais (yaourts, desserts lactés) représentaient près de 26,6 milliards de chiffres d’affaire en France • Soit 2ème secteur agroalimentaire en France, après la viande 11
[3] 12
CLASSIFIC ATION DES PRINCIPAUX ACTEURS DU MARCHÉ FRANÇAIS [4] ➢ Danone (1er mondial) leader avec 27,2%* de part de marché + de 50% de ➢ Yoplait challenger avec 13,1% de part de marché : part de marché ➢ Nestlé-Lactalis suiveur avec 10,4% de part de marché ➢ MDD suiveurs avec 28,1% de part de marché Environ 20% de part de ➢ Andros (Bonne Maman et Mamie Nova) suiveur avec 3,1% de part de marché marché pour les ➢ Rians suiveur avec 1,7% de part de marché protagonistes, ➢ Michel et Augustin suiveur principalement des PME ➢ Gü suiveur 13 * Chiffres de 2016
Les MDD Les marques nationales 14
[5] Nombre de produits par gamme Nestlé Danone MDD (tous confondus) Yoplait Nombre de 137 91 Environ 250 48 produits Les produits La Laitière Toutes les variétés de Danette, Panier de Yoplait, (crème aux œufs, riz au lait, Auchan, Taillefine, Jockey, île Gourmande, mousses…), Sveltesse, Marque Repère, les petits Gervais, Perle de lait, Petits Flanby, Viennois Délisse, Pâturages, Danio Filous Casino, Carrefour, Cora etc., 15 https://fr.openfoodfacts.org/categorie/desserts-lactes/marque/nestle/6
Groupes stratégiques Spécialiste « artisanal » Spécialiste « haut de gamme » Spécialiste « bio » Généraliste Généraliste Généralistes Étendue de la gamme Etroite Large 16 (nombre de produits ≠)
CONDITIONS D’ACCES A LA RÉUSSITE ➢ Le prix accessible ➢ Concurrence de plus en plus ➢ Utilisation de l’image du produit (2 à 3 produits grandissante laitiers à consommer/jour recommandé par le ➢ Positionnement en linéaire ministère de l’alimentation) 17
ANALYSE DES FORCES CONCURRENTIELLES (VIA LA METHODE PORTER) Nouveaux entrants ➢ Canaux de distribution facilités (passage plus direct du producteur au consommateur + producteurs locaux, petits producteurs) ➢ Concurrence innovante Pouvoir négociation des clients ➢ Important dû à la présence de Pouvoir négociation des grands acteurs comme Danone producteurs ➢ Beaucoup de choix ➢ Éleveurs de vaches ➢ Type de consommateur non ➢ Producteurs défini et dépend essentiellement : ➢ De la classe sociale Intensité de la Concurrence ➢ De la tranche d'âge Produits de substitution ➢ Desserts lactés en conserve ➢ Yaourts ➢ Glaces ➢ Compotes 18 ➢ Préparation de gâteaux
ANALYSE PESTEL (MENACES ET OPPORTUNITES) PESTEL : Analyse Politique, Economique, Sociologique, Technologique, Ecologique et Légale 19
Analyse de Analyse de Analyse des Relevé de Innovations la demande l’offre entreprises linéaire 20
ANALYSE DES ENTREPRISES L’entreprise Danone 21
ANALYSE DES ENTREPRISES [6] Performances de Danone Objectifs de l’entreprise • Entreprise française • Rester le leader mondial dans le secteur des • Siège social à Paris produits laitiers frais • Leader mondial des produits laitiers frais • Continuer son développement mondial • Effectif : 99 781 employés en 2015 (principalement au niveau des pays • Chiffre d’affaires : 21,94 milliards € en 2016 émergents) • Produits associés : • Améliorer le développement durable de ses • Danette activités (travail sur les MP : eau, lait, plastique) • Taillefine et maintenir sa bonne entente avec les • Jockey producteurs qualité du lait • Les petits Gervais • Danio • Blédina • Weight Watchers 22
ANALYSE STRATÉGIQUE [7] Une stratégie orientée vers 4 axes bien distincts : Produits au Présence service de la internationale santé Une chaine Des produits pour d’alimentation tous durable 23
ANALYSE STRATÉGIQUE Adapté à son environnement actuel ? Compatible avec ses objectifs ? Oui, l’entreprise suit voire même les crées afin d’innover Oui, c’est le leader mondial des desserts dans le secteur. Son leadership à l’échelle mondiale lactés et c’est une marque qui a très lui permet de rivaliser avec les autres notamment les bien réussi à véhiculer son image plus redoutables de son domaine, les MDD. dans le développement mondial et durable, l’innovation. Adapté à son environnement futur ? Oui, car Danone est une entreprise assez développée , qui Équilibré ? possède d’autres marques phares comme Blédina, et une Même si en termes de gamme de capacité à l’innovation qui lui permet de s’adapter aux produits, celle de Nestlé reste plus nouvelles situations qu’elle rencontre de plus en plus via la importante, Danone reste leader concurrence, notamment les MDD. même si la montée des MDD n’est pas à négliger. 24
ANALYSE STRATÉGIQUE Ses enjeux stratégiques Danone doit veiller à toujours bien répondre aux besoins des consommateurs tout en veillant à garder son image basée sur le respect de l’environnement et la confiance de ses producteurs et donc de ces consommateurs, en leur garantissant la qualité des produits. Recommandation Danone pourrait améliorer sa gamme et proposer des desserts lactés sans lactose pour les intolérants qui supportent uniquement les yaourts. Dans la même idée que les yaourts à boire à emporter, Danone pourrait proposer des desserts lactés qui peuvent se manger sur le pouce sans forcement utiliser un couvert. 25
ANALYSE STRATÉGIQUE Stratégie de croissance Stratégie concurrentielle • Une présence significative dans de • Possède des marques importantes nombreux pays et une conquête qui lui permettent de résister à la importante (3 à 4 pays/an) concurrence • Danone se détache de la GMS et • À l’instar de ses concurrents, il y a un investit davantage dans la restauration développement de ses activités à hors foyer, notamment pour se défaire l’échelle mondiale de la pression des MDD. Stratégie de suivi Positionnement • Un portefeuille d’activités concentré Leader mondial des produits laitiers frais sur des domaines très dynamiques et d’actualité : la santé • Produire de façon durable 26
DAS DE DANONE 27
ANALYSE SWOT DE DANONE Forces Faiblesses o Position de leader français o Marque connue o Concurrence avec les MDD et les o Choix variés marques discounts o Jouer sur l’aspect environnement et santé o Consommateurs de plus en plus o Développement de nouveaux exigeants produits o Changement de la consommation Opportunités Menaces 28
ANALYSE DES ENTREPRISES L’entreprise Yoplait 29
PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE [8] Performances de Yoplait ➢ Entreprise franco-américaine (depuis 2011) ➢ 2ème plus grande entreprise mondiale dans les produits laitiers frais ➢ 5 milliards d’euros de chiffre d’affaire en 2013 Objectifs ➢ Produits associés: ➢ Accélérer son expansion à l’international et devenir un acteur de plus en plus innovant • Yopa à l’instar de Danone • Yop • Calin • Panier de Yoplait • Perle de lait • Petits Filous https://www.lsa-conso.fr/olivier-faujour-president-de-yoplait-international-yoplait- est-un-challenger-avec-de-fortes-ambitions,160843 30
ANALYSE STRATÉGIQUE Adapté à son environnement actuel ? Compatible avec ses objectifs ? Oui, car depuis le rachat de 51% par Oui, Yoplait est adapté à son General Mills (le géant américain), le environnement actuel de part sa notoriété qui fait d’elle, une marque suiveur français a réussi son authentique et de part, la diversité de implantation outre-Atlantique. ses produits. Equilibré ? La marque propose différentes variétés, mais Adapté à son environnement futur ? elles restent principalement à base de yaourt Oui, Yoplait a montré ces dernières années (sans pouvoir prétendre à cette appellation) sa capacité à innover dans ces produits et de fruits. afin de toujours plus satisfaire le consommateur. 31
ANALYSE STRATÉGIQUE Enjeux stratégiques ➢ Continuer de miser sur l’authenticité et l’innovation des produits ➢ Entretenir son image de bon produit sain, naturel en jouant sur le développement durable et renforcer la confiance entre l’entreprise et les consommateurs Recommandations ➢ Profiter de ses nouvelles associations avec Meiji Dairies Corporation (Japon), General Mills (EU) ou Yoplait UK pour développer davantage sa gamme de desserts lactés ➢ Continuer de développer son expansion à l’échelle mondiale 32
ANALYSE STRATÉGIQUE Stratégies de croissance Stratégies concurrentielles ➢ Développer une gamme innovante de ➢ Déterminer sa vraie place dans le linéaire de desserts lactés ou retoucher certains des produits frais (Yaourt ? Dessert lacté ?) produits phares ➢ Continuer en tant que grand groupe engagé ➢ Améliorer son développement à l’échelle dans le développement durable internationale Stratégies de suivi ➢ Une modernisation de son image Positionnement ➢ augmentation du nombre d’usines pour 2ème plus grand groupe de produits frais dans le concurrencer ses concurrents comme monde Nestlé dont la gamme est plus importante 33 33
DAS DE YOPLAIT 34 34
ANALYSE SWOT DE YOPLAIT Forces Faiblesses o Notoriété de la marque et de ses o Concurrence avec les MDD et les produits marques discounts o Capacité à moderniser son image o Concurrence avec le leader mondial o Présence à l’échelle mondiale (Danone) o Jouer sur l’aspect environnement et santé o Consommateurs de plus en plus o Développement plus poussé dans les exigeants desserts lactés o Changement de la consommation Opportunités Menaces 35 35
Analyse de Analyse de Analyse des Relevé de Innovations la demande l’offre entreprises linéaire 36
INNOVATIONS PRODUIT ET MARKETING [9], [10] On distingue les innovations au niveau du produit et dans le positionnement stratégique, marketing. Innovations produit Innovations marketing Le yaourt à la grecque Monter en gamme des produits Les desserts gourmands Évolution de l’argumentaire Le dessert au lait d’amande Inspiration culinaire marquée 37
LE YAOURT A LA GRECQUE [10] 2009 : arrivée du yaourt à la grecque Chobani sur le marché américain Danone et General Mills, leaders américains retravaillent leur stratégie 38
LE YAOURT A LA GRECQUE [12] Sponsor officiel de l’équipe américaine Large gamme de pour les jeux en Russie saveurs mis en avant au avec le slogan travers de spots « Naturally powering publicitaires forts team USA » Succès de CHOBANI basé sur : Présence et maitrise Développement d’une totale de sa communauté propre : les communication (réseaux Chobaniac achat non sociaux, spots TV, pas d’un produit mais évènements) d’une philosophie fidélisation puissante 39
LE YAOURT A LA GRECQUE [12] En France, c’est Nestlé puis Danone qui ont essayé de reproduire le succès outre-Atlantique avec ILIOS de Danone et Oikos de Nestlé échec car trop riche en MG et peu de protéines (3,8%) En 2013, Michel et Augustin tente d’occuper le marché en reprenant une recette plus proche de Chobani échec et retrait du produit des linéaire Marché à pénétration stagnante en France (30%) alors opportunité au niveau du snack hors repas (encas) ou substitution de repas (concernent 80% des français) 40
LE DESSERT LACTÉ/PÂTISSIER [12] On observe de plus en plus une inspiration marquée avec le milieu de la pâtisserie par les desserts lactés Création d’un levier stratégique par l’affiliation avec l’image de qualité et de maitrise du milieu pâtissier français 41
LE DESSERT LACTÉ VÉGÉTAL (LAIT D’AMANDE) [13] Le lait d’amande est utilisé comme substitut au lait de vache et même au soja sur le marché australien (Luzalmonds) et représentent 40% des parts de marché de la substitution au lait aux EU. On parle ici de dessert lacté et non de yaourt, car le yaourt concerne uniquement les produits issus du lait de vache. En France, c’est Michel et Augustin qui se montre le plus avenant dans ce segment Intérêts principaux du dessert lacté au lait d’amande :
LE YAOURT HYPERPROTÉINÉ, DANIO [11] Innovation marketing Danio, le yaourt hyperprotéiné de Danone est valorisé sur le marché par : ➢ une distribution du produit à l’unité ou par pack de 4 ➢ Sans MG substitution de repas argument satiété ➢ Gamme de saveurs variées ➢ Tarif élevé (2,56€/g en moyenne) ➢ Distribution en snacking avec un public masculin comme principale cible (disponible à l’unité en salle de sport)
LE YAOURT HYPERPROTÉINÉ, DANIO [11] En 2014, il y a eu 13% de pénétration de marché pour Yopa! et 14.9% pour Danio (public de départ visé différent) cependant : ➢ tarif trop élevé pour le mode de consommation français ➢ Produit androgyne encore mal perçu 44
LE DESSERT LACTÉ PREMIUM PAR YOPLAIT [13] Développement de desserts lactés premium par Yoplait innovateurs : ➢ Gamme de saveurs variée ➢ Produit proposant plusieurs textures ➢ Packaging premium accrocheur ➢ Pot transparent pour que le consommateur puisse apprécier le produit ➢ Promotion par campagne digitale, spots publicitaire TV et animations en magasin Intérêts du produit : ➢ Repose sur la destructuration des repas ➢ Prix 2-3 fois plus élevé au kg que le yaourt classique ➢ Valorisation du marché de l’ultra-frais et du dessert lacté via le segment premium ➢ Tarif devient l’argument de vente impact psychologique élitisme, rareté dans la qualité 45
GÜ, LES DESSERTS PÂTISSIERS PREMIUM [14] Gü est une marque britannique ayant pour cible les jeunes actifs urbains sans enfants et propose des desserts ultrapremium. Gü, c’est : ➢ spécialités pâtissières ultrapremium ➢ Une communication qui se fait sur l’aspect qualitatif et gourmand de la marque, au travers du packaging notamment peu de spot publicitaire ➢ Des desserts de la restauration à la maison ➢ prix 35% plus élevé que les homologues Le prix, exorbitant agit comme gage de qualité, il sert la cohérence autour du produit (Stratégie retrouvée notamment chez Haggen-Dazs sans le côté “authentique”) La marque joue sur son propre segment en se plaçant comme intermédiaire entre le traiteur pâtissier (industriel) et le client roi (qui achète avec plaisir un produit largement surcoté). 46
GÜ, LES DESSERTS PÂTISSIERS PREMIUM [14] Le marché est restreint (8% de pénétration pour Gü) mais pourrait grandement jouir des produits alternatifs (lait d’amande) pour séduire une plus large clientèle (intolérants, gourmands consciencieux, végétarien) Gü se place également sur les yaourts à boire premium, multipliant ainsi sa visibilité sur le secteur de l’ultra-frais La marque s’oriente désormais vers d’autres segments (épiceries, surgelés) 47
Analyse de Analyse de Analyse des Relevé de Innovations la demande l’offre entreprises linéaire 48
RELEVÉ DU LINÉAIRE Le rayon desserts lactés (hors yaourts) de Auchan Villeneuve d’Ascq s’étale un rayon d’environ 18 mètres de longueur et d’environ 2 mètres de hauteur. Il est placé près des caisses afin de respecter la chaîne du froid. Dans ce rayon, on retrouve les yaourts à boire, les yaourts destinés aux enfants, les laits aromatisés type flan, les crèmes, les mousses, les spécialités laitières et les yaourts aux fruits. 49
LES CRÈMES DESSERTS On remarque que dans la partie du linéaire dédiée aux crèmes desserts, on retrouve principalement Danone avec sa Danette, et les marques MDD (Auchan et le pouce). Elles sont reparties de façon équitable et éparpillée même si la marque du MDD est plus mis en avant par sa place centrale, idéal pour attirer l’attention du consommateur. 50
LES MOUSSES ET ASSIMILÉS La parcelle de rayon dédiée aux mousses est vaste mais peu équilibrée car seules la MDD et La Laitière de Nestlé sont les plus représentées. S’ajoute à eux, des marques qui manquent de visibilité comme Gü ou Bonne Maman d’Andros. 51
LES CREMES C ARAMEL/AUX ŒUFS/BRULÉES La parcelle du linéaire dédiée aux crèmes est très éparpillée et désordonnée selon le type de crème. On retrouve majoritairement les crèmes de Nestlé (La Laitière), suivi de celles des MDD et très peu d’autres marques, si ce n’est, la crème caramel de Bonne Maman et la crème brulée de Rians On retrouve une certaine équité en termes de positionnement des produits pour Nestlé et les MDD, avec la place centrale qu’occupe la Laitière et son packaging jaune associé tandis que les autres marques ne sont pas mis en avant dans l’entreposage du linéaire. 52
LE RIZ AU LAIT La partie occupée par les riz au lait est assez petite comparée aux autres produits. Les MDD sont dominants dans ce domaine suivi de Nestlé et de Bonne maman (Andros), et la Fermière, une marque d’origine marseillaise sur le marché depuis une soixantaine d’années qui mise sur le coté traditionnel de la recette du riz au lait. 53
LES LAITS GÉLIFIÉS AROMATISÉS Toujours dans le même rayon, au niveau des laits gélifiés aromatisés, on retrouve principalement Nestlé et son Flamby et la marque MDD des plus jeunes, Rik & Rok. Yoplait (les petits filous) et Danone sont aussi présents mais pas de façon équitable. Les produits sont assez parsemés vis à vis du consommateur mais le Flamby reste le produit phare, reconnaissable de ce domaine. 54
L’ILE FLOTTANTE La taille du rayon consacré à l’ile flottante est assez réduite et intéresse de moins en moins de consommateurs. On retrouve principalement Yoplait et la MDD suivi de Rians, Mamie Nova d’Andros et le pouce. 55
SPÉCIALITÉS LAITIÈRES/PÂTISSIÈRES Dans le même rayon, on retrouve les spécialités laitières dont les marques dominantes sont Andros (Bonne Maman et Mamie Nova), la MDD et la Laitière de Nestlé. Il n’y a pas beaucoup d’équité en termes de produits, entre les grandes marques et les plus petites comme 56 Rians ou Gü (marque innovante de desserts haut de gamme).
L E S YAO U RT S AU X F RU I T S Les marques Danone et Yoplait (Velouté Fruix et Panier de Yoplait) sont présents équitablement dans le rayon. La marque distributeur (Auchan et Le pouce) trouvent aussi leurs places et sont même plus nombreux. On retrouve aussi des marques secondaires comme Bonne Maman ou Mamie Nova (Andros) 57
CONCLUSION Le dessert lacté est un produit laitier frais apprécié par les consommateurs notamment pour son coté petit plaisir sucré en fin de repas, mais son marché stagne et manque d’innovations. Les grands leaders de ce marché sont aussi les leaders mondiaux, mais en France, ils sont forts concurrencés par les MDD grâce à un prix plus faible et une bonne exposition en linéaire. Bien que les PME peinent à occuper la place, ils sont les plus innovants en termes de produits mais aussi généralement les plus chers. Néanmoins, de nombreuses innovations peuvent être envisagées comme des desserts au lait de vache sans lactose ou des formats, packaging plus pratiques. 58
SOURCES [1] Qui aujourd’hui achète des desserts frais disponible sur le site LSA : https://www.lsa-conso.fr/qui-aujourd-hui-achete- des-desserts-frais,113869 [2] Etudes IFOP Syndifrais disponible sur le site : http://www.syndifrais.com/chiffres-cle-etudes-etudes-d-images.html [3] Plaquette descriptive des desserts lactés en format PDF disponible sur le site : http://www.syndifrais.com/produits- desserts-lactes-frais.html [4] Comment les PME tiennent leur place dans les rayons disponible sur le site LSA : https://www.lsa-conso.fr/ultrafrais- comment-les-pme-tiennent-leur-place-dans-le-rayon,228969 [5] Gamme de produits par marque disponible sur le site Openfood Facts : https://fr.openfoodfacts.org/categorie/desserts-lactes/marque/nestle/6 [6] Chiffres Danone disponible sur le site : http://www.danone.com/pour-tous/activites/produits-laitiers-et-dorigine- vegetale/strategie-chiffres-cles/ [7] Etude sur le marketing de Danone disponible sur le site : https://www.marketing-etudiant.fr/marques/danone- marketing.html 59
SOURCES [8] Chiffres Yoplait disponible sur le site LSA : https://www.lsa-conso.fr/olivier-faujour-president-de-yoplait-international- yoplait-est-un-challenger-avec-de-fortes-ambitions,160843 [9] Document sur le marketing mix disponible sur le site : https://courses.lumenlearning.com/vccs-mkt100- 17fa/chapter/outcome-using-the-marketing-mix-2/ [10] Etude de FranceAgrimer sur les achats de desserts en France disponible en PDF sur le site : http://www.franceagrimer.fr/content/download/48044/460631/file/A4- Les%20achats%20de%20dessert%20par%20les%20MF.pdf [11] Article sur le yaourt Danio et Yopa disponible sur le site du Journal du net: http://www.journaldunet.com/economie/agroalimentaire/yaourt-danio-et-yopa.shtml [12] Article sur les innovations de 2014 disponible sur le site LSA : https://www.lsa-conso.fr/grande-consommation-les-10- meilleures-innovations-de-2014-exclusif-lsa,199429 [13] Le yaourt au lait d’amande, le nouveau dessert lacté végétal disponible sur le site : http://www.culture-nutrition.com/2015/06/09/le-yaourt-au-lait-damande-le-nouveau-dessert-lacte-vegetal/ [13] Yoplait arrive sur des desserts premiums exclusifs, disponible sur le site LSA : https://www.lsa-conso.fr/yoplait-arrive-sur- des-desserts-premium-exclusif-lsa,255864 [14] Gü, le cas marketing qui fait rêver disponible sur le site LSA : https://www.lsa-conso.fr/gu-le-cas-marketing-qui-fait- rever,234570 60
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