ETUDE DE REMUNERATION NATIONALE 2018 NOTRE EXPERTISE METIERS & SECTEURS - hays.fr
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hays.fr ETUDE DE REMUNERATION NATIONALE 2018 NOTRE EXPERTISE METIERS & SECTEURS
Le Groupe
fédère et anime 4 communautés de candidats
1 million de profils à Paris
2,5 millions de profils en région
et en Île-de-France
500 000 profils de cadres expérimentés 1 million de professionnels du digital
et cadres dirigeants
Crédits Photographiques : iStock
Nous accompagnons les talents tout au long de leur carrière, retrouvez-nous sur https://groupe.regionsjob.com/
EDITO
TINA LING
Président Directeur Général Hays France & Benelux
« Je suis très fière de vous Ainsi, sont décrits les besoins La seconde partie, quant à elle,
présenter la 8e édition de notre des clients et des dirigeants, les analyse les différents secteurs
Etude de rémunération nationale. aspirations des candidats, les d’activité et présente les grilles de
Hays recrute chaque année plus compétences recherchées, les rémunération pour chacun d’eux.
de 7 000 professionnels (CDI, métiers en vogue et bien sûr,
Nous sommes à votre disposition
CDD, Travail Temporaire, etc.) l’évolution des salaires.
pour vous fournir davantage
pour accompagner ses clients Nos experts en recrutement
d’informations et vous
dans leurs recrutements. spécialisés par secteur d’activité
accompagner dans vos besoins
livrent leur vision sur les métiers
Cette étude a pour objectif de en recrutement ou dans votre
et domaines pour lesquels ils
vous aider à décrypter les recherche d’emploi.
recrutent.
24 secteurs d’activité sur lesquels
Merci de votre fidélité. Je vous
nous intervenons. Elle présente à La première partie de l’étude
souhaite une très bonne lecture ».
nos clients et candidats toutes les fournit une vue d’ensemble du
tendances nationales du marché marché ainsi que les tendances
de l’emploi. globales du recrutement.
METHODOLOGIE
UNE EXPERTISE SECTORIELLE ET REGIONALE
AU SERVICE DE VOTRE ORGANISATION
Cette étude de rémunération a été élaborée grâce à un panel Notre parole d’experts : étant donné les spécificités des divisions
constitué, à l’échelle nationale, de près de 4 000 candidats et clients. Executive, International et Associations, Fondations & Fédérations,
nous avons privilégié une approche sous forme d’interview où nous
Chacune des grilles indique les salaires pratiqués en fonction
donnons la parole à chaque représentant.
des années d’expérience acquises au poste concerné.
Les rémunérations sont exprimées en Kilos Euros annuels bruts Vous retrouverez également :
et ne tiennent pas compte des éléments variables et des avantages
• Le « Focus Régions » qui apporte une vision régionale par secteur
en nature, excepté pour les postes en Commercial, Marketing
(état du marché, tendances en matière de recrutement, différences
& Communication. Compte tenu de l’importance que peut
salariales Paris vs Régions, etc.).
représenter la partie variable (jusqu’à 50% du salaire fixe), les
fourchettes présentées sont celles appliquées en Ile-de-France. • La colonne « Régions » qui exprime en pourcentage,
Pour l’IT Services, ce sont les Taux Journaliers Moyens (TJM) le différentiel en termes de salaires globaux pratiqués en
qui ont été appliqués à la grille. régions par rapport à Paris pour chaque famille de métiers.
Vous retrouverez également la « flèche de tendance » qui
indique l’évolution globale de chaque secteur par rapport 0 A 3 ANS 0 A 3 ANS
à l’année précédente.
45 55 NS
Le premier chiffre indique le niveau NS : Non Significatif
le plus bas de la fourchette de
rémunération et le deuxième chiffre
exprime le niveau le plus haut, pour une
expérience comprise entre 0 et 3 ans.
1
HAYS FRANCE
7 000
CANDIDATS RECRUTES
17ANNEES D’EXPERTISE
SUR LE MARCHE FRANÇAIS
EN CDI CHAQUE ANNEE
19BUREAUX A
TRAVERS LA FRANCE
1 600
INTERIMAIRES DETACHES
CHAQUE SEMAINE 25 SPECIALISATIONS
METIERS
HAYS MONDE
240 000
CANDIDATS EMBAUCHES
10 000 COLLABORATEURS
EN CDD-INTERIM
250 BUREAUX
70 000
CANDIDATS RECRUTES
EN CDI 33PAYS DANS LESQUELS NOS
EXPERTS SONT PRESENTS
SOMMAIRE
EDITO & METHODOLOGIE
VUE D’ENSEMBLE DU MARCHE ET TENDANCES GENERALES
• Tendances générales du recrutement pour l’année 2017-2018 4
• Le bien-être au travail 6
• Le Travail Temporaire 8
ANALYSE DES SECTEURS D’ACTIVITE ET GRILLES DE REMUNERATION
• ADV & Support Achats 12
• Architecture 14
• Assistanat & Secrétariat 16
• Assurance 18
• Audit & Expertise Comptable 20
• Banque 22
• Bâtiment & Travaux Publics 24
• Commercial, Marketing & Communication 26
• Conseil en Stratégie & Organisation 30
• Executive 32
• Finance & Comptabilité 34
• Génie Electrique & Climatique et Maintenance Multitechnique 36
• Hôtellerie & Restauration 38
• Immobilier privé 40
• Industrie & Ingénierie 44
• International 46
• Informatique & Télécoms 48
• IT Services 50
• Juridique 52
• Public & Para Public 54
• Associations, Fondations & Fédérations 56
• Logement social 58
• Ressources Humaines 60
• Retail, Mode & Luxe 64
• Santé 68
• Supply Chain, Achats & Logistique 70
3
TENDANCES GENERALES
DU RECRUTEMENT
2017-2018
Si seulement un tiers des sondés ont changé de poste puisque le trio de tête est le même, à la différence que
au cours des 12 derniers mois, ils sont 55% à envisager les perspectives d’évolution arrivent légèrement en tête.
de quitter leur employeur en 2018. Ceci est la preuve Comme en 2016, 92% des clients déclarent avoir accueilli
que la mobilité sur le marché des compétences restera au moins un nouveau collaborateur. Ils restent optimistes
importante l’an prochain. Les trois principaux critères pour 2018 : plus de 70% d’entre eux déclarant vouloir
de choix sont identiques à ceux de 2017 mais l’ordre embaucher et près de 20% ne se prononçant pas encore.
diffère. La rémunération passe en première position (61%), Dans les deux tiers des cas, les recrutements prévus
détrônant l’intérêt du poste (55%) et les perspectives concernent moins de 10% de l’effectif. Toutefois, 7% des
d’évolution (47%). La vision des clients quant à ce qui clients sont très optimistes et souhaitent embaucher plus
rend une entreprise attractive se rapproche de ce constat de 20% de nouveaux collaborateurs.
CANDIDATS
2017 2017
Avez-vous changé Envisagez-vous de changer d’emploi ?
d’emploi au cours des
12 derniers mois ?
67 % 55 %
45%
OUI NON
Si oui, pour quelle(s) raison(s) ?
61%
33% Rémunération
plus
attractive 55%
47%
Intérêt
du poste
Perspectives
d’évolution
26%
Confort
géographique 22%
OUI NON Aménagement
21%
du temps
de travail
Autre(s)
4
55%
DES CANDIDATS SOUHAITENT
CHANGER D’EMPLOI EN 2018.
71%
DES CLIENTS ENVISAGENT
DE RECRUTER LA MEME ANNEE.
CLIENTS
2017 2018
Avez-vous recruté de Envisagez-vous de recruter de nouveaux collaborateurs cette année ?
nouveaux collaborateurs
l’année passée ?
92% 71 %
12 %
17
%
OUI NON NSP*
* NSP : Ne Se Prononce pas
Si oui, dans quelle proportion par rapport à votre effectif total ?
50%
28%
Entre 0 et 5%
8 % Entre 6 et 10%
15%
7%
Entre 11 et 20%
OUI NON Plus de 20%
5
BIEN-ETRE AU TRAVAIL
UNE PROBLEMATIQUE MAJEURE POUR
LES ENTREPRISES ET LES CANDIDATS
Le bien-être au travail au centre des préoccupations
Près de 2 clients sur 3 ont fait du bien-être au la formation (80%) et les conditions de travail (68%).
travail un sujet de réflexion. Cela correspond au ressenti Côté salariés, la vision est différente. Les conditions
des salariés, dont la moitié se rendent compte de de travail arrivent en tête devant le management, les
ces efforts. Les actions menées sont très variées : avantages proposés et la formation.
le management et l’organisation hiérarchique (85%),
Sur quels éléments travaillez-vous / pensez-vous que votre employeur travaille ?
AMENAGEMENT DES BUREAUX AVANTAGES PROPOSES
31% 49%
40% 52%
CONDITIONS DE TRAVAIL EVENEMENTS INTERNES
62% 32%
68% 59%
FORMATION MANAGEMENT ET ORGANISATION HIÉRARCHIQUE
40% 60%
80% 85%
Candidats
Clients
65%
DES CLIENTS TRAVAILLENT
DE MANIERE SPECIFIQUE SUR L’AMELIORATION
DU BIEN-ETRE DANS LEUR ENTREPRISE.
46%
DES SALARIES ESTIMENT QUE LEUR
EMPLOYEUR FAIT DES EFFORTS PARTICULIERS
POUR AMELIORER LEUR BIEN-ETRE.
6
Rémunération et cadre de travail, moteurs de la performance
Pour les clients, la rémunération (61%), le cadre Si les candidats placent en tête le salaire et le cadre de
de travail (60%) et un changement organisationnel travail, ils sont plus sceptiques sur le changement de
ou de management (50%) sont les meilleurs éléments mode de management. La diversification des missions
pour agir sur la performance des salariés. prend, quant à elle, la deuxième place (52%).
Quels éléments peuvent permettre d’améliorer la performance des salariés ?
AMELIORATION DU CADRE DE TRAVAIL CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
58% 44%
60% 50%
DIVERSIFICATION DES MISSIONS POLITIQUE DE REMUNERATION VARIABLE ATTRACTIVE
52% 49%
48% 61%
PROGRAMME DE FORMATION
47% Candidats
40% Clients
FOCUS RH
LES AUGMENTATIONS 2017
Les salariés de votre entreprise
Les RH déclarant avoir accordé des augmentations ont-ils connu des augmentations
en 2017 sont en large majorité, dépassant même les de salaire ?
chiffres de 2016 (85% contre 80%). Dans un tiers des cas,
l’augmentation est générale quand elle ne concerne que
moins d’un quart des salariés pour 25% des sondés.
Ces augmentations sont toutefois limitées, restant sous
les 2% en moyenne la moitié du temps et dépassant les
85% 15%
5% pour 10% des entreprises. OUI NON
10%
25%
34%
Quelle part Quel pourcentage
de l’effectif est du revenu cette
concernée par augmentation 51%
des augmentations ? 39% représente-t-elle
17%
en moyenne ?
24%
L’ensemble des collaborateurs Entre ¼ et la moitié Entre 0 et 2% Entre 2 et 5%
Moins d’un quart Entre la moitié et les ¾ Plus de 5%
7
LE TRAVAIL TEMPORAIRE
UN PARTENAIRE EMPLOI PRIVILEGIE
POUR CANDIDATS ET CLIENTS
CDD et Intérim : deux pratiques complémentaires
Les contrats courts sont courants en entreprise. Selon le sentiment d’appartenance du candidat à l’entreprise
notre enquête, plus de 60% des clients ont eu (65%), le coût peu élevé du CDD (58%) attirent, la facilité
recours à l’Intérim en 2017 selon notre enquête et 80% administrative (79%) et l’opérationnalité des personnes
au CDD. Les avantages cités diffèrent et se complètent : embauchées (64%).
des clients déclarent des clients ont
80% embaucher en CDD 60% recours à l’Intérim
Quels sont les principaux avantages de l’Intérim ? Quels sont les principaux avantages du CDD ?
DELEGUER LES ASPECTS ADMINISTRATIFS DE L’EMBAUCHE LE SENTIMENT D’APPARTENANCE A L’ENTREPRISE
79% 65%
LES CANDIDATS SONT OPERATIONNELS RAPIDEMENT LE COUT DU RECRUTEMENT
64% 58%
LE SALARIE NE RENTRE PAS DANS MA MASSE SALARIALE LA MAITRISE DE L’ASPECT ADMINISTRATIF DE SON CONTRAT
49% 53%
L’Intérim : tremplin vers le CDI
Les clients sont plus de 80% à estimer que le Travail mission dans leur entreprise cette année. Ils sont même
Temporaire est un bon tremplin vers le CDI (72% côté plus de 90% à l’avoir déjà fait les années précédentes.
candidats). En effet, 3 employeurs sur 4 ont proposé Il n’est donc pas surprenant que plus de 81% des RH
un contrat à au moins une personne ayant effectué une sondés pensent avoir recours à l’Intérim en 2018 !
des clients pensent avoir de nouveau 9%
81% recours au Travail Temporaire en 2018
17% Avez-vous
proposé un CDD
des clients jugent le Travail ou un CDI
à un travailleur
80% Temporaire comme un tremplin issu du TT
55%
efficace vers le CDI 19%
cette année ?
72% des candidats sont du même avis
Oui, plusieurs fois Non, mais cela m’est déjà arrivé auparavant
Oui, une fois Non, jamais
8Le Travail Temporaire, une solution efficace
Plus de 81% des clients interrogés estiment que expliquer cette efficacité : les clients privilégient
le Travail Temporaire est assez ou très efficace. la qualité du processus de recrutement proposé (40%)
A l‘inverse, ils sont moins de 3% à le juger inefficace ! et la spécialisation de l’interlocuteur (33%).
Les critères de choix du partenaire contribuent à
Comment jugez-vous l’efficacité du Travail Dans le cadre de vos besoins en Intérim,
Temporaire dans votre stratégie RH ? comment choisissez-vous votre prestataire ?
Qualité du processus de recrutement
2%
6% 40%
17%
Spécialisation du consultant
33%
Référencement / accord-cadre
30%
Prix
28%
75%
Recommandation
21%
Très efficace Assez efficace
Peu efficace Pas efficace du tout
9L’INNOVATION AU SERVICE DE LA MISE EN RELATION
ENTRE CANDIDATS ET RECRUTEURS
Mobile, Big data, personnalisation...
Nous sommes convaincus que la qualité de la
rencontre entre les entreprises et leurs futurs
collaborateurs passe par la mise à disposition
de services emploi & carrière destinés à des
communautés d’intérêt spécifiques et identifiées.
Parmi nos médias de référence, nous éditons :
• RegionsJob : le spécialiste du recrutement
et de la gestion de carrière en région
• ParisJob : l’accélérateur de mobilité professionnelle
en Ile-de-France
• Cadreo : le service carrière des dirigeants
François David et cadres expérimentés
LEVERGER BEAUREPAIRE • HelloWork : la plateforme dédiée aux professionnels
Directeur Général Adjoint Responsable Développement du digital
et Stratégie
1 MILLION DE MISES EN RELATION CHAQUE MOIS
Nous réunissons 3,5 millions de profils et près de 10 000 clients sur nos plateformes.
Une relation de confiance avec les candidats pour Plus qu’un simple diffuseur d’offres d’emploi, RegionsJob
permet donc de créer de la valeur tout au long du processus
une expérience personnalisée
de recrutement :
Rechercher un nouvel emploi ou se déclarer à l’écoute du marché
• Des formats innovants tels que la BattleDev qui réunit près
est un événement significatif pour un candidat. Cette situation
de 4 000 développeurs.
revient de manière cyclique dans une vie professionnelle (65% de
nos utilisateurs sont en poste et souhaitent en changer). Il est donc • Talentplug permet la multi-diffusion des offres d’emploi
important que les personnes qui nous confient la mission de leur • TalentDetection propose une gestion simple et complète
trouver un nouvel emploi correspondant à leurs compétences et des candidatures
à leurs attentes soient satisfaites de nos services. • La CVthèque
La preuve de cette confiance : plus de 3 millions d’utilisateurs de • Notre partenariat avec Meilleures Entreprises permet
nos sites chaque mois. aux entreprises qui le souhaitent d’afficher les avis de
leurs collaborateurs.
Si les candidats nous font confiance, c’est notamment lié à
l’efficacité de nos algorithmes de traitement de la data qui, Si 10 000 clients nous font aujourd’hui confiance, c’est grâce à nos
en fonction de leur activité sur les sites ou applications mobiles, 190 collaborateurs, spécialistes du marketing, de la communication,
se basent sur des critères explicites (déclarés par les candidats) du contenu éditorial et social, du développement web et applicatif,
mais aussi implicites (le type de contenus consultés, la fréquence, de la data, du SEO, du SEA, du web design ou encore du
le terminal utilisé…). » développement commercial, qui mettent leur expertise au service
de l’innovation et de vos projets de recrutement.
Si les candidats nous font confiance, c’est également lié à
l’efficacité de nos algorithmes de traitement de la data qui nous
permettent de leur proposer des offres d’emploi personnalisées
L’enjeu mobile au centre de nos attentions
en fonction de nombreuses données : profil, compétences, métier, Le mobile est devenu un outil central dans le quotidien de
type de contrat recherché... Ces suggestions, qui évoluent en beaucoup de Français. C’est également le cas en matière de
fonction de l’activité du candidat sur les applications mobiles ou recrutement. Plus de 52% de notre audience provient actuellement
sur les sites, se basent sur des critères explicites (déclarés par le d’un usage mobile (applications ou web mobile), et ces utilisateurs
candidat) mais également sur des critères implicites (quels types sont désormais enclins à candidater depuis leur smartphone.
de contenus consultent-ils ? à quelle fréquence ? depuis quel
Grâce aux différentes innovations que nous avons mises en œuvre,
terminal ?, etc.).
plus de 30% des candidatures se font désormais via un terminal
mobile. Ce chiffre devrait continuer d’augmenter rapidement, et
Une offre de services toujours plus complète nous continuons d’anticiper ce phénomène en proposant une offre
Pour accompagner nos clients sur l’ensemble de leurs besoins, de services toujours plus adaptée à cet usage.
nous enrichissons régulièrement notre offre par des acquisitions
et des partenariats.
10
* Médiamétrie NetRatings - audience mensuelle en juin 2017ANALYSE DES SECTEURS D’ACTIVITE ET GRILLES DE REMUNERATION • ADV & SUPPORT ACHATS • ARCHITECTURE • ASSISTANAT & SECRETARIAT • ASSURANCE • AUDIT & EXPERTISE COMPTABLE • BANQUE • BATIMENT & TRAVAUX PUBLICS • COMMERCIAL, MARKETING & COMMUNICATION • CONSEIL EN STRATEGIE & ORGANISATION • EXECUTIVE • FINANCE & COMPTABILITE • GENIE ELECTRIQUE & CLIMATIQUE ET MAINTENANCE MULTITECHNIQUE • HOTELLERIE & RESTAURATION • IMMOBILIER PRIVE • INDUSTRIE & INGENIERIE • INTERNATIONAL • INFORMATIQUE & TELECOMS • IT SERVICES • JURIDIQUE • PUBLIC & PARA PUBLIC • ASSOCIATIONS, FONDATIONS & FEDERATIONS • LOGEMENT SOCIAL • RESSOURCES HUMAINES • RETAIL, MODE & LUXE • SANTE • SUPPLY CHAIN, ACHATS & LOGISTIQUE
ADV & SUPPORT ACHATS
UNE HAUSSE DES
RECRUTEMENTS CONFIRMEE
EVOLUTION DU MARCHE
L’année 2016 a été marquée par une montée en puissance des
recrutements en CDI pour les postes en Administration Des Ventes.
Cette embellie s’est traduite par de nombreuses créations de postes
pour répondre à l’accroissement de l’activité au sein des entreprises
et à la plus grande répartition ou spécialisation des tâches.
La conséquence directe de cette hausse des postes à pourvoir est
un plus fort turnover au sein des entreprises. Conscients que les
opportunités professionnelles sont de plus en plus nombreuses, les
candidats sont moins hésitants avant de se mettre en recherche
d’emploi et changer de structure. Par conséquent, les employeurs
doivent se montrer plus réactifs pour recruter les bons profils.
Par ailleurs, le marché a été marqué par une réelle augmentation de
la demande de profils maîtrisant une ou plusieurs langues en plus
du français. En effet, les entreprises étant de plus en plus ouvertes
à l’export, elles ont besoin de collaborateurs capables d’échanger
avec leurs clients, principalement en anglais. Mais la connaissance FOCUS JOB
d’autres langues est également appréciée.
Responsable ADV / service clients
EVOLUTION DES POLITIQUES Véritable garant de la satisfaction client, son rôle varie selon
DE REMUNERATION la taille de la structure. Dans les PME, il est amené à travailler
seul et doit gérer l’intégralité du portefeuille de clients. Dans
La demande étant plus importante de la part des entreprises, cela
les structures plus importantes, il peut encadrer une équipe
a un impact direct sur les rémunérations proposées. Les candidats
tout en conservant une partie opérationnelle et la gestion de
sont donc davantage sollicités et les employeurs doivent revoir
certains comptes clients ou se concentrer sur le management
leur politique de rémunération à la hausse s’ils veulent attirer les
et la gestion de projets. Il s’agit d’une personne pédagogue
meilleurs potentiels.
et à l’écoute. Irréprochable techniquement, il est un exemple
Comme évoqué précédemment, les profils maîtrisant une ou pour ses collaborateurs.
plusieurs langues étrangères sont prisés et par conséquent, peuvent
prétendre à de meilleures rémunérations. 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS
40 50 45 55 50 65 > 60
QUELLE VISION POUR L’AVENIR ?
L’année 2018 marquera la volonté des entreprises de structurer
leurs équipes ADV. En effet, ce service est essentiel pour assurer la
FOCUS REGIONS
satisfaction des clients et les fidéliser. Les entreprises en prennent
conscience et n’hésitent plus à investir sur ces métiers de manière Les entreprises sont de plus en plus attentives à leur taux
pérenne. Ainsi, elles recruteront davantage pour des postes à de service et à l’optimisation des process afin de garantir un
responsabilités. Ce phénomène a déjà été constaté cette année et service clients optimal.
cette tendance devrait se poursuivre en 2018. Aujourd’hui, les profils ADV également appelés Customer
Service, doivent savoir appréhender le produit de l’entreprise
et bien comprendre les différentes contraintes du flux. Si
le relationnel demeure important, l’approche technique est
essentielle. Ainsi, les PME mixent de plus en plus les fonctions
d’Assistanat commercial et d’Administration Des Ventes.
La maîtrise d’une ou plusieurs langues reste un atout majeur
dans ces fonctions.
12GRILLES DE REMUNERATION
0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Assistant / Gestionnaire ADV 20 26 24 30 28 33 > 30
Assistant commercial 22 28 25 32 28 34 > 32
Assistant / Gestionnaire achats 23 28 26 33 30 35 > 35
Assistant SAV / Chargé de clientèle 19 24 22 28 26 32 > 28
Assistant / Gestionnaire ADV bilingue 24 28 26 32 30 36 > 32
-5%
Assistant / Gestionnaire import-export 24 30 27 34 31 38 > 33
Responsable ADV / service clients 40 50 45 55 50 65 > 60
Responsable ADV / Export 43 52 48 60 60 75 > 68ARCHITECTURE
UNE REPRISE D’ACTIVITE QUI S’ACCELERE
EVOLUTION DU MARCHE
L’activité en Architecture reprend des couleurs. Cela se traduit par
un nombre croissant d’opportunités à pourvoir, principalement
pour le poste d’Assistant chef de projets possédant entre 3 et 6 ans
d’expérience professionnelle.
Pour rester compétitifs, de plus en plus d’Architectes doivent
maîtriser le logiciel Revit qui concentre près de 80% des besoins.
Les profils utilisant cet outil sur des « phases pro » sont encore
assez rares sur le marché et constituent l’une des principales
difficultés de recrutement.
Grâce au projet du Grand Paris Express, les Architectes-Urbanistes
sont également très recherchés, notamment les profils confirmés
avec une expérience en conception d’aménagement d’espace public.
Les candidats ont désormais le choix parmi différentes opportunités
professionnelles et recherchent avant tout de la stabilité. Une
meilleure visibilité de leur plan de charge et la réforme du Code du
travail permettent aux agences de proposer davantage de CDI et FOCUS JOB
de CDI d’opération.
BIM Manager
EVOLUTION DES POLITIQUES (Building Information Modeling)
DE REMUNERATION Ce profil est souvent un Architecte expérimenté possédant
Après plusieurs années entre baisse et gel des rémunérations, la des affinités avec l’outil informatique. Il dispose d’une
place est faite aux augmentations salariales. L’activité se portant connaissance parfaite des mécanismes de construction
mieux, le marché du recrutement est davantage tendu. virtuelle et a des responsabilités transverses dans les projets
de l’agence telles que la gestion de la base de données, la
Les profils possédant une excellente maîtrise de Revit peuvent mise en place de gabarits ou la coordination des différents
prétendre à une rémunération 10% plus élevée que la moyenne du intervenants.
marché. Les BIM Managers chevronnés ayant une formation dans
Les agences d’Architecture devront prochainement disposer
ce domaine couplée à une expérience de déploiement BIM peuvent
de compétences en BIM (BIM Manager et/ou Architecte
exiger de très belles rétributions.
BIM coordinateur).
0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS
QUELLE VISION POUR L’AVENIR ?
L’activité se porte mieux et le secteur bénéficie d’une bonne 40 46 46 50 50 65 65 75
visibilité grâce au projet du Grand Paris. Cependant, le
gouvernement devra maintenir les dispositifs de soutien au
logement et alléger les normes pour encourager cette embellie. FOCUS REGIONS
La maquette numérique est une opportunité qui permet de
Après une période calme, le marché se montre plus favorable
renforcer le rôle de l’Architecte et de développer ses missions.
et on constate une nette reprise. Les rémunérations restent
Celui-ci devra rester vigilant pour ne pas se faire dépasser par
stables et inférieures à celles proposées dans l’Ingénierie.
une concurrence plus accrue. Les marchés de la formation et des
Ainsi, les Architectes peinent à recruter des candidats.
ressources disponibles devraient se tendre davantage durant
ces prochaines années. Face au développement du BIM, les profils maîtrisant
Revit sont davantage prisés et peuvent prétendre à une
Le secteur de l’Architecture connaît actuellement un bouleversement rémunération plus attractive. Côté Agencement, les
à travers de nouvelles façons de concevoir un projet. Si l’on conjugue Contractants généraux dans la rénovation de projets tertiaires
ce constat à une activité forte liée au Grand Paris Express, projet se développent. La compétence des ERP est donc recherchée
porté par les JO 2024, nous pouvons être confiants sur le fait que et les entreprises peuvent se montrer flexibles au niveau des
l’activité a de belles années devant elle. salaires, notamment pour les profils en pénurie.
14GRILLES DE REMUNERATION
ARCHITECTURE 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Responsable d'agence 52 56 56 60 60 72 72 140
Responsable développement 46 50 50 54 54 62 62 80
Directeur travaux 45 48 48 52 52 60 60 80
Responsable travaux 30 35 35 38 38 45 45 NS
Directeur de projets 54 60 60 64 64 70 70 86
Chef de projets 38 41 41 45 45 50 50 70
Assistant chef de projets 28 34 34 38 38 42 42 NS
Paysagiste 26 32 32 36 36 45 45 60
-10%
Urbaniste 28 34 34 42 42 50 50 70
Infographiste 30 35 35 42 42 47 47 NS
Economiste 30 36 36 42 42 54 54 75
Dessinateur-Projeteur 22 25 25 27 27 32 32 NS
BIM Manager 40 46 46 50 50 65 65 75
Référent BIM / BIM Coordinateur 36 42 42 45 NS NS
ARCHITECTURE D’INTERIEUR 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Responsable d'agence 45 55 55 60 60 65 65 80
Chef de projets 34 42 42 48 48 52 52 66
Assistant chef de projets 20 27 27 31 31 36 36 NS
Responsable travaux 31 36 36 42 42 48 48 64
-15%
Décorateur 26 28 28 34 34 46 46 60
Dessinateur-Projeteur 22 24 24 26 26 32 32 NS
AGENCEMENT 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Directeur opérationnel / d'agence 45 52 52 56 56 60 60 80
Directeur travaux 45 50 50 54 54 60 60 75
Chef de projets 32 36 36 42 42 54 54 64
Chargé d'affaires 28 32 32 38 38 44 44 75 -10%
Conducteur de travaux 25 35 35 40 40 46 46 NS
Space-planner 28 32 32 36 36 45 45 NS
Dessinateur-Projeteur 21 24 24 26 26 32 32 NS
15ASSISTANAT & SECRETARIAT
L’EXIGENCE ET LA PERFORMANCE
EVOLUTION DU MARCHE
En 2017, nous avons constaté une stabilité et une régularité
dans les recrutements permanents mais une légère diminution
des besoins en recrutements temporaires.
Comme évoqué l’année précédente, il y a toujours une
forte demande sur les profils spécifiques ou techniques,
essentiellement sur le marché du BTP, de l’Immobilier ou même
auprès des cabinets d’Avocats. Enfin, outre les compétences
techniques propres au métier, les employeurs ont davantage
besoin de collaborateurs polyvalents et opérationnels.
La personnalité et la disponibilité des candidats sont des
critères scrupuleusement étudiés.
Enfin, les jeunes profils sont très prisés par les entreprises
mais ils sont de plus en plus rares sur le marché.
EVOLUTION DES POLITIQUES FOCUS JOB
DE REMUNERATION
Cette année encore, les rémunérations proposées par les Office manager
employeurs sont dictées par la volonté de contrôler la masse
salariale. Il en résulte une inadéquation entre les prétentions Directement rattaché à la Direction (générale ou
salariales des candidats et les grilles de rémunération pratiquées. opérationnelle), ce profil assiste au quotidien un Président,
Cet écart est particulièrement visible pour les profils les plus un Directeur Général, un Directeur technique opérationnel,
expérimentés. Les rémunérations les plus importantes (plus de un PDG ou encore un DAF.
45 K€) auxquelles on pouvait prétendre il y a encore quelques Polyvalent, disponible et possédant des capacités
années se raréfient. d’adaptation, ce dernier travaille en totale confidentialité
sur différents projets.
Cependant, il est tout à fait possible de voir son salaire augmenter
de manière significative. Cela passe par une attitude proactive C’est une personne tenace qui a un goût prononcé pour
dans la recherche d’opportunités et la maîtrise d’une ou plusieurs le travail d’équipe et l’entraide. Elle est reconnue pour son
langues en plus du français. autonomie et sa proactivité.
Les rémunérations proposées à ce poste varient en fonction
du niveau hiérarchique, de la taille de la société et
QUELLE VISION POUR L’AVENIR ? du secteur d’activité.
Longtemps présentés comme voués à disparaître, force est 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS
de constater que les métiers de l’Assistanat résisteront encore
longtemps. Malgré des Directeurs et Managers de plus en plus NS 28 33 30 36 30 45
autonomes, l’Assistant de direction intervient aujourd’hui sur
des sujets très variés. Véritable caméléon, il s’adaptera à chaque
interlocuteur, secteur ou marché. A noter que les profils ayant
suivi une formation en rapport avec les nouvelles technologies,
FOCUS REGIONS
le Marketing, le Juridique ou encore la Finance auront des
possibilités d’évolution plus importantes. Compte tenu des enjeux Les recrutements de profils d’Assistant Commercial ou
économiques et d’une concurrence accrue, l’Assistant occupe en Administration des Ventes connaissent une réelle
un rôle toujours plus apprécié, notamment celui de facilitateur, augmentation. D’une part, les entreprises assistent à un fort
essentiel au bon équilibre d’une équipe. accroissement de l’activité (acquisition de nouveaux marchés
et clients). D’autre part, elles subissent les absences, congés
ou arrêts maladie de leurs salariés. Les entreprises n’hésitent
plus à remplacer leurs collaborateurs, même pour de courtes
durées (CDD ou Intérim).
Les compétences linguistiques (anglais, allemand et espagnol)
et la connaissance de logiciels spécifiques type SAP sont
fortement appréciées.
16GRILLES DE REMUNERATION
ASSISTANT DE DIRECTION 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Assistant personnel NS 27 33 30 35 35 50
Office manager NS 28 33 30 36 30 45
Assistant de Direction Générale 24 28 28 35 30 35 35 45 -10%
Assistant de PDG NS 28 32 30 35 35 45
Assistant de direction opérationnelle 22 30 28 32 30 35 32 38
ASSISTANT DE DIRECTION - PROFILS BILINGUES 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Assistant personnel NS 30 35 35 45 45 65
Office manager NS 28 35 35 40 40 50
Assistant de Direction Générale 25 32 30 35 35 42 40 45 -12%
Assistant de PDG NS 30 35 35 42 40 55
Assistant de direction opérationnelle 25 32 30 35 35 42 35 42
ASSISTANT SPECIALISE 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Secrétaire juridique 22 24 25 30 28 32 30 35
Assistant en service commercial 18 22 23 28 25 30 28 32
Assistant en service RH 20 23 23 28 26 30 28 32 =
Assistant services généraux 20 23 23 28 26 30 28 32
Assistant de gestion 20 23 23 28 26 30 28 32
ASSISTANT SPECIALISE - PROFILS BILINGUES 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Secrétaire juridique 22 28 28 32 30 35 35 40
Assistant en service commercial 20 25 25 30 28 32 30 35
Assistant en service RH 20 25 25 30 28 32 30 35 -5%
Assistant services généraux 20 25 25 30 28 32 30 35
Assistant de gestion 20 25 25 30 28 32 30 35
ASSISTANT IMMOBILIER / BTP 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Assistant technique 19 22 23 28 25 30 28 32
Assistant programmes 20 22 24 28 25 30 28 35 =
Assistant travaux 22 24 24 25 26 32 30 35
FONCTIONS SUPPORT - PROFILS BILINGUES 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Assistant administratif 18 22 22 24 24 27 25 28
Assistant polyvalent 17 23 20 25 20 28 25 30
Standardiste / Hôte d'accueil 18 22 19 26 21 30 23 32 =
Opérateur de saisie 17 20 17 22 17 23 18 25
Employé de bureau / Archiviste 17 20 17 22 17 23 18 25
17ASSURANCE
UN SECTEUR QUI SE STABILISE
EVOLUTION DU MARCHE
En 2017, nous avons constaté une certaine agglomération du
marché autour de quelques acteurs majeurs, qui se justifie
notamment par plusieurs rachats et fusions.
Ces regroupements sont en partie dus à des réformes d’assurance
collective qui ont entraîné une concentration du marché et réduit
la volatilité des assurés et des adhérents.
Cependant, parallèlement à ce mouvement, de nouveaux acteurs
de plus petite taille ont vu le jour, notamment des cabinets de
courtage spécialisés qui viennent dynamiser le marché.
Enfin, la tendance au rapprochement entre les acteurs bancaires
et les sociétés d’assurance continue de progresser et fait émerger
de nouveaux métiers transversaux.
EVOLUTION DES POLITIQUES FOCUS JOB
DE REMUNERATION
Le domaine de l’Assurance ne connaît pas la crise. Les opportunités Gestionnaire sinistres auto corporels
sont multiples et concernent tous les types de postes.
Il allie à la fois la dimension humaine et l’expertise technique
Les candidats se font rares alors que les formations assurantielles se et est en charge d’accompagner et d’indemniser les victimes
multiplient et que les jeunes diplômés alimentent le marché un peu d’accidents corporels. Le plus souvent issu d’une formation
plus chaque année. juridique, le Gestionnaire de sinistres auto corporels instruit
Très sollicité, le candidat se retrouve dans une position inédite et les dossiers et procède à l’indemnisation dans le respect des
idéale : celle d’avoir le choix. Par ailleurs, la rémunération proposée règles juridiques et des conventions. Il traite les réclamations
n’est pas le seul critère de décision. Aujourd’hui, des éléments tels et les recours dans le cadre des dispositions contractuelles et
que l’éthique, les perspectives d’évolution au sein de la structure, légales, la difficulté étant de trouver l’équilibre entre l’intérêt
l’aménagement du temps de travail et la garantie d’un équilibre de la victime et celui de la société porteuse du risque.
entre vie privée et vie professionnelle sont autant de critères dont
tiennent compte les candidats. 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS
Cette tendance se confirme concrètement puisque les salaires 25 28 28 37 37 43 > 43
proposés à l’embauche restent équivalents à ce que le marché
pratique depuis déjà quelques années. Peu d’augmentations sont
à prévoir de ce côté. FOCUS REGIONS
En conclusion, pour faire face à ce marché où la concurrence se
fait désormais entre l’offre de personnes en recherche d’emploi Les rémunérations en régions sont stables par rapport à
et la demande des structures, l’enjeu est d’offrir une opportunité l’année précédente. Début 2017, le marché de l’Assurance est
en adéquation avec les nouvelles attentes des candidats. resté relativement calme.
Les profils en Assurance sont disponibles peu de temps.
Ainsi, nous avons constaté que les compagnies d’assurance
QUELLE VISION POUR L’AVENIR ? recrutaient souvent en même temps pour les mêmes profils,
ce qui rend les embauches parfois complexes.
Avec le renforcement des contraintes légales et des problématiques
de transparence, de nouveaux métiers sont apparus tels que
ceux liés à la Compliance, au KYC (Know Your Customer), à la lutte
anti-blanchiment, à Solvabilité II, etc.
Cela entraînera l’émergence de formations pour répondre à ces
nouveaux besoins et amènera sans doute à la spécialisation de
candidats sur ces fonctions.
Enfin, dans un contexte de mondialisation qui n’épargne pas
l’Assurance, des compétences telles que la maîtrise des langues
étrangères deviendront primordiales et permettront aux meilleurs
candidats de se différencier.
18GRILLES DE REMUNERATION
ASSURANCE DE PERSONNES 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Gestionnaire production santé 21 23 23 25 25 26 NS
Gestionnaire prestations santé 21 23 23 25 25 26 NS
Gestionnaire vie & succession 23 25 25 30 30 32 > 32
Gestionnaire production retraite 23 24 24 30 30 33 > 33
Gestionnaire liquidateur retraite 23 24 24 28 30 33 > 33
Gestionnaire production prévoyance 23 24 25 28 28 30 > 30 -8%
Gestionnaire prestations prévoyance 24 25 25 28 28 32 > 32
Gestionnaire cotisation 23 24 24 26 26 27 > 27
Tarificateur 26 32 32 42 42 45 > 45
Technico-commercial assurances collectives 26 31 31 40 40 48 > 48
Souscripteur assurances collectives 32 35 35 50 50 58 > 58
METIERS ASSURANCE DOMMAGES 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Gestionnaire production IARD 22 25 25 28 28 33 > 33
Gestionnaire sinistres IARD 23 25 25 30 30 35 > 35
Chargé de comptes DAB / RC / Construction 25 30 30 40 40 50 > 50
Gestionnaire sinistres DAB / RC / Construction 26 30 30 38 38 47 > 47
Gestionnaire sinistres auto corporels 25 28 28 37 37 43 > 43
-10%
Assistant souscription DAB / RC / Construction 27 30 30 35 35 42 > 42
Souscripteur DAB / RC / Construction 35 40 40 50 50 65 > 65
Chargé de clientèle NS 35 38 38 60 > 60
METIERS TRANSVERSES 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Directeur commercial ** NS NS 80 110 > 110
Responsable d'équipe NS 32 42 35 50 > 50
Télévendeur / Téléconseiller *** 21 23 23 26 26 28 > 28
Collaborateur d'agence 22 24 24 28 28 30 > 30
Commercial grands comptes * NS 40 60 60 90 > 90
Commercial PME-PMI * NS 40 45 50 80 > 80
Gestionnaire de risques 28 35 35 45 45 55 > 55
Directeur régional / Inspecteur * NS 50 70 60 80 > 80
-10%
Chef de produit / projets marketing 28 30 30 40 40 55 > 55
Actuaire diplômé 45 55 55 80 80 100 > 100
Chargé d'études actuarielles 33 38 38 48 48 55 > 55
Chargé d'études statistiques / reporting 32 33 33 38 38 45 > 45
Ingénieur prévention 35 40 40 45 45 50 > 50
Expert d'assurance NS 45 50 55 60 > 60
* Les rémunérations tiennent compte des packages globaux.
** Les rémunérations sont à titre indicatif sans tenir compte des bonus liés à la performance de l’entreprise.
*** Il s’agit de rémunérations fixes uniquement.
NB : la rémunération brute annuelle est majoritairement fixée à partir de grilles de salaire nationales.
19AUDIT & EXPERTISE COMPTABLE
LA FIDELISATION AU CŒUR
DE LA PROFESSION
EVOLUTION DU MARCHE
Avec des départs à la retraite de plus en plus nombreux,
l’évolution de la demande des clients et l’amélioration des outils
augmentent les besoins en recrutement. L’année 2017 n’a pas
échappé à cette règle.
Les critères de recrutement des Experts-comptables évoluant peu,
ces derniers sont toujours à la recherche de profils disposant d’une
première expérience en cabinet, que ce soit dans le domaine de
l’Expertise Comptable, de l’Audit ou du Social. Néanmoins, faute de
ressources, ils préfèrent investir sur des jeunes diplômés possédant
un fort potentiel, des profils issus de formations différentes
(notamment juridiques) ou encore des profils d’Ingénieurs.
Les cabinets recherchent également des candidats à l’aise avec
les nouvelles technologies. En effet, la mise en place de la politique
zéro papier généralisée et la nécessité de maîtriser les nouveaux
logiciels de comptabilité en sont les raisons principales.
Les collaborateurs, quant à eux, prennent conscience de leurs FOCUS JOB
compétences. Ils deviennent de plus en plus exigeants sur les
conditions de travail, l’ambiance et le salaire proposé. La tendance Gestionnaire paie
se vérifie de plus en plus : c’est aujourd’hui aux Experts-comptables
de se vendre auprès de leurs futurs collaborateurs. Il prend en charge la réalisation intégrale de la paie
pour un portefeuille multi-conventionnel. Il traite
300 à 450 paies par mois, collecte les éléments de
EVOLUTION DES POLITIQUES rémunération mensuels (congés, heures supplémentaires,
part variable, etc.) et applique les dispositions juridiques
DE REMUNERATION propres à chaque convention. Aujourd’hui, ce profil est un
Au niveau national, même si le clivage entre l’Ile-de-France et acteur important dans la fidélisation et le conseil client
les régions persiste, la tendance reste à la stagnation. Cependant, grâce à son positionnement dans l’offre de services proposée
83% des salariés interrogés déclarent avoir été en mesure de par un cabinet. Le sens du service et la rigueur sont les
réévaluer leur rémunération lors de leur entretien annuel ou compétences requises pour réussir à ce poste.
lors d’une prise de poste. La seule croissance notable reste sur
les métiers de l’Audit qui représentent le pôle d’activité le plus 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS
rémunérateur de la profession. Le secteur de la Paie pourrait
également suivre ce chemin. Les dirigeants de cabinets estiment, 27 33 35 38 36 40 38 42
quant à eux, avoir modifié leur politique de rémunération
malgré des grilles internes souvent figées. En effet, la pénurie
des talents pousse les recruteurs à suivre l’accroissement de la FOCUS REGIONS
valeur salariale des candidats du marché.
La pénurie de candidats ne s’est jamais autant ressentie
que cette année. De nombreuses études menées en régions
QUELLE VISION POUR L’AVENIR ? indiquent que plus d’une recherche sur trois de candidats
reste infructueuse. Ceci concerne les trois corps de métiers :
La fidélisation des meilleurs éléments demeure vitale. On constate
Expertise Comptable, Audit et Social. Les rémunérations, quant
une amélioration, déjà ressentie l’année dernière, diminuant ainsi le
à elles, augmentent très peu.
turnover au sein des cabinets.
Au niveau des institutions, des réflexions sont menées afin de
Pour attirer de nouveaux talents, les cabinets se doivent d’innover, pallier cette pénurie. Cela permettrait de retrouver une certaine
diversifiant ainsi les méthodes de recrutement. Les embauches de attractivité pour la profession en ciblant les lycéens par
profils RH en interne maîtrisant les réseaux sociaux et permettant exemple, mais aussi en découvrant de nouveaux profils issus
une double action recrutement/communication ont augmenté. de formations différentes.
La mise en place de primes de cooptation pour les collaborateurs
recommandant eux-mêmes des candidats potentiels pour une offre
au sein de leur société s’est développée.
20GRILLES DE REMUNERATION
EXPERTISE COMPTABLE 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Assistant comptable
(gestion de dossiers jusqu'à la préparation du bilan)
22 24 24 26 26 28 28 30
Collaborateur comptable / Responsable de dossiers
(gestion de dossiers de la tenue à la liaisse fiscale)
30 35 35 37 37 42 40 48
Chef de mission / Superviseur avec encadrement technique 40 42 42 44 44 48 45 50
Chef de mission avec encadrement managérial 42 45 45 48 45 50 50 55 -22%
Manager / Responsable de bureau
(avec encadrement de moins de 6 personnes)
56 70 60 80 65 80 65 87
Manager / Responsable de bureau
(avec encadrement de plus de 6 personnes)
60 75 65 80 70 100 80 120
Expert-comptable diplomé, salarié * * * *
*Sur Paris Ile-de-France, les cabinets recherchent une expérience terrain et des compétences et non un statut ou un diplôme.
Ainsi, la rémunération ne peut être définie en fonction du diplôme d’Expert-comptable. Veuillez vous reporter aux autres
dénominations de poste pour évaluer un salaire.
AUDIT 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Auditeur 28 42 40 50 NS NS
Superviseur / Chef de mission 45 55 50 60 NS NS
Manager / Directeur de mission 58 65 60 80 65 100 70 110
Expert-Comptable, Commissaire aux comptes diplômé,
Futur associé * * * *
Consolideur 38 46 44 67 64 90 68 120 -21%
Evaluation / Fusion / Acquisition 36 46 46 60 60 80 80 100
Audit / Expertise bancaire 35 40 42 62 62 82 70 100
Audit / Conseil en Systèmes d'Information 35 40 42 50 50 70 70 90
Risque Consulting 33 39 40 54 54 65 65 95
*Sur Paris Ile-de-France, les cabinets recherchent une expérience terrain et des compétences et non un statut ou un diplôme.
Ainsi, la rémunération ne peut être définie en fonction du diplôme d’Expert-comptable. Veuillez vous reporter aux autres
dénominations de poste pour évaluer un salaire.
SOCIAL & JURIDIQUE 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS REGIONS
Gestionnaire paie 27 33 35 38 36 40 38 42
Responsable service social
(avec encadrement de 1 à 5 personnes)
40 45 43 50 45 55 50 60
Responsable service social
(avec encadrement de plus de 5 personnes)
45 50 50 55 53 60 58 70
Assistant juridique 26 30 26 32 30 35 35 40 -23%
Juriste droit social 28 35 35 40 40 48 45 55
Juriste droit des sociétés 28 35 34 45 42 50 50 55
Responsable juridique 45 50 50 55 55 60 60 75
Fiscaliste 35 50 45 60 55 80 70 100
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21BANQUE
UN SECTEUR QUI SE DIGITALISE
EVOLUTION DU MARCHE
Dans un contexte réglementaire qui reste dynamique, le paysage
des métiers bancaires poursuit sa mutation. La polyvalence, l’agilité
et les capacités d’adaptation des candidats deviennent des atouts
essentiels à leur employabilité.
Les grands acteurs de la banque de détail restent actifs. Ils
représentent un important pourvoyeur d’emplois opérationnels
en CDI et en CDD. Par ailleurs, ils tentent de toujours proposer
des perspectives d’évolution à leurs cadres sur des métiers plus
transversaux ou sur des rôles de spécialistes propres au secteur,
notamment dans le Contrôle ou la Compliance.
S’agissant du panorama européen, certaines décisions
géopolitiques prises en 2017 génèrent de nouveaux recrutements
au sein de filiales françaises de groupes internationaux. Ainsi, nous
observons une nette augmentation des créations de postes en
France sur des métiers opérationnels, en Compliance, Front Office,
Support, Finance ou Audit. FOCUS JOB
EVOLUTION DES POLITIQUES KYC
DE REMUNERATION (Chargé de lutte anti-blanchiment)
La tendance des précédentes années se confirme. En effet, l’écart Face à la forte croissance des banques à distance, le KYC
de rémunération entre les régions et l’Ile-de-France se réduit, a pour mission de vérifier l’identité et les opérations de
notamment sur les métiers de la banque de réseau. L’an dernier, ses clients afin de s’assurer qu’elles sont conformes à la
nous constations une différence de 8%, elle n’est plus que de législation anti-corruption.
2% cette année. A salaire presque équivalent, les Parisiens seront Dans le cadre de la réglementation bancaire, le KYC est
attirés par des villes dynamiques et privilégieront la qualité de vie. chargé de contrôler les alertes relatives aux suspicions de
Ceux qui font le choix de rester en Ile-de-France voient leur pouvoir blanchiment d’argent et/ou de financement du terrorisme
de négociation sur les salaires augmenter. Aujourd’hui, les candidats et de rédiger les déclarations TRACFIN (Traitement du
ne font plus carrière dans une seule entreprise et leur désir de Renseignement et Action contre les Circuits Financiers
changement les rend davantage à l’écoute du marché. Ils n’hésitent Clandestins).
plus à quitter leur employeur pour une rémunération plus attractive
dans une autre structure. La réactivité et des capacités d’analyse et de synthèse sont
indispensables pour évoluer à ce poste.
QUELLE VISION POUR L’AVENIR ? 0 A 3 ANS 3 A 5 ANS 5 A 8 ANS > 8 ANS
Après avoir fait face à l’émergence des banques en ligne, 30 34 34 36 36 38 NS
le secteur de la Banque doit subir les attaques d’un nouveau
modèle de plus en plus performant : les fintechs.
Les fintechs, sociétés spécialisées dans les technologies
FOCUS REGIONS
financières, ne se positionnent pas sur toute la gamme des
services des banques. Elles se concentrent sur un service précis Les métiers bancaires connaissent une réelle mutation qui
avec une avancée technologique. génère un impact positif sur le recrutement. Le métier de
Chargé d’accueil laisse place au nouveau métier de Conseiller
En plus des banques en ligne, les fintechs devraient être des d’accueil avec un petit portefeuille. Le recrutement, très
acteurs importants dans la création des emplois de demain. concurrentiel sur les métiers de Conseiller particulier et
Conseiller professionnel, provoque une augmentation du
package de rémunération (l’écart entre l’Ile-de-France et les
régions se réduit considérablement). Le digital est un enjeu
majeur qui, bien intégré, permet aux banques de conserver
leur avantage concurrentiel face aux banques en ligne.
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