Formation continue 2020 - ENA
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Formation continue 2020
L’ENA propose une offre de for-
mation continue d’excellence
pour accompagner les cadres
supérieurs et dirigeants des
secteurs public et privé, dans
la mise en œuvre o
pérationnelle
de leurs projets de transforma-
tion et dans le renforcement de leurs capacités
managériales.
Cette offre intègre aussi une dimension euro-
péenne, prenant en compte les demandes des
administrations d’État ou territoriales, mais
aussi celles des entreprises et de professions
libérales.
Les formations de l’ENA se distinguent par leur
savoir-faire en matière d’ingénierie et d’inno-
vation pédagogique. Elles reposent sur la
qualité des enseignements dispensés par des
experts reconnus.
Au sein de notre offre de formation 2020, vous
trouverez, regroupés autour de cinq domaines
d’expertise, des formats pédagogiques adaptés
à vos besoins.
Nous connaissons votre exigence. Notre offre
de formation 2020 saura vous séduire.
Patrick Gérard, directeur de l’École nationale d’administration
II 3
Sommaire 11 MASTERS ET MASTÈRES 23 LEADERSHIP ET COMMUNICATION 45 MANAGEMENT ET NÉGOCIATION 63 TRANSFORMATION 99 INNOVATION 105 AFFAIRES EUROPÉENNES 123 SUR-MESURE
L’ENA : la formation continue
des cadres supérieurs et dirigeants
Pour accompagner la transformation La formation continue de l’ENA Des formations d’excellence Le séminaire des directeurs
des organisations et répondre aux besoins est destinée aux cadres supérieurs et La formation des sous-directeurs et d’administration centrale est une
et aux attentes sans cesse renouvelées dirigeants de l’État ou de grandes des chefs de service nouvellement formation spécifique visant à renforcer,
des agents et des citoyens, l’ENA entreprises qui souhaitent conduire nommés, d’une durée de deux jours et dans l’année de leur prise de poste,
accompagne les cadres supérieurs des projets de transformation, confirmer demi, est une formation de management leurs compétences et enrichir leur vision.
et dirigeants dans le développement ou modifier leur trajectoire professionnelle qui vise à aider les cadres supérieurs Le séminaire est nourri de la diversité
de leurs compétences ainsi que celles ou être accompagnés dans une de l’État à trouver leur positionnement, et de la complémentarité des profils
de leurs collaborateurs. négociation complexe. Pour répondre à comprendre les besoins et attentes de (dans une nécessité de fonctionnement
à leurs attentes et leurs besoins, leur système hiérarchique, à travailler sur en inter-ministérialité) et des méthodes
notre formation continue est structurée leur efficacité personnelle et à manager (échanges entre pairs, témoignages,
autour de 5 axes thématiques : des équipes et des projets de changement. apports théoriques et opérationnels).
▪▪Leadership et communication
▪▪Management et négociation Le Cycle interministériel de management
▪▪Affaires européennes de l’État (CIME) est un parcours
▪▪Transformation de développement managérial réservé
▪▪Innovation à des auditeurs sélectionnés par leur
Lieu privilégié de rencontres administration et se composant de
interministérielles, public-privé, deux volets : un volet de développement
européennes et internationales, individuel et un volet de développement
nos formations conjuguent apports collectif. Il vise à permettre à ses auditeurs
méthodologiques, mises en situation de travailler sur le positionnement
et témoignages, animés par des stratégique que représente la nomination
experts de très haut niveau. à un poste de cadre dirigeant,
la transformation de son rôle et de
ses responsabilités.
6 7Vos interlocuteurs : une équipe Pour vous inscrire
dédiée à votre service
Direction des enseignements
et de la recherche
POUR VOS DEMANDES PÔLE DE LA CONCEPTION PÔLE DES FORMATIONS S’INSCRIRE À S’INSCRIRE À
DE FORMATION SUR-MESURE DES ENSEIGNEMENTS STATUTAIRES UNE FORMATION PLUSIEURS FORMATIONS
ET DU RÉFÉRENTIEL
Jérôme Lartigau Jean-Christophe Leforestier ▪▪ Sur le site www.ena.fr Pour une demande
DES COMPÉTENCES
Responsable du pôle jean-christophe.leforestier en complétant le formulaire d’inscription à plusieurs
« Promotion, valorisation Corinne Nardot @ena.fr d’inscription en ligne formations ou à une même
et partenariats » corinne.nardot@ena.fr 01 44 41 85 51 ▪▪ Par email ou par courrier formation pour plusieurs
jerome.lartigau@ena.fr 01 44 41 85 52 en imprimant et remplissant participants, vous pouvez nous
01 44 41 85 68 le bulletin d’inscription joindre au 01 44 41 85 64
Claire Tindon
présent sur le site www.ena.fr ou à inscription@ena.fr
Philippe Roman claire.tindon@ena.fr
et en l’envoyant à
Responsable du pôle 03 69 20 48 28
inscription@ena.fr
« Formations exécutives »
philippe.roman@ena.fr
03 88 21 45 13
8 9ET MASTÈRES
Masters et Mastères
MASTERS
12 MASTER EUROPÉEN DE GOUVERNANCE
ET D’ADMINISTRATION
14 MASTER DROIT ET GESTION PUBLIQUE
16 MASTÈRE SPÉCIALISÉ®
« PRÉVENTION ET GESTION
TERRITORIALES DES RISQUES »
18 MASTÈRE SPÉCIALISÉ®
EXPERT EN AFFAIRES PUBLIQUES
EUROPÉENNES
10 11ET MASTÈRES
Master européen de gouvernance «Cette formation continue diplômante en quatre
MASTERS
modules distincts, le stage professionnel, de même que
et d’administration (MEGA) les échanges avec les autres participants au MEGA,
m’ont permis d’intégrer complètement ces apprentissages
et ces expériences dans mon travail quotidien, ainsi que
de mettre en place un réseau professionnel actif».
Anne-Laure Bouteba, chargée de mission relations bilatérales
et Europe, ministère de la Culture et de la Communication,
Paris. MEGA 2012-2013
Le MEGA propose une formation bilingue de haut OBJECTIFS PROGRAMME INTERVENANTS CONDITIONS D’ADMISSION
niveau à temps partiel, en français et en allemand, ▪▪ Acquérir des connaissances ▪▪ Module 1 : Analyse Des coordonnateurs ▪▪ Être titulaire d’un diplôme
dans une approche à la fois comparative, européenne contextualisées sur les comparative des structures pédagogiques animent des universitaire ou assimilé,
et interculturelle. Les différents modules combinent administrations française et étatiques et administratives équipes franco-allemandes au moins de niveau Master 1
allemande, le fonctionnement ▪▪ Module 2 : Gouvernance d’intervenants, issus du monde (Maîtrise)
enseignements, exposés, études de cas, simulations,
de l’Union européenne et de la de l’Union européenne / universitaire et de la haute ▪▪ Avoir une expérience
cours de méthodologie et exercices de travail collaboratif. coopération franco-allemande Management public comparé fonction publique. professionnelle minimum
Les parcours personnalisés, par le biais du stage ▪▪ Développer des compétences ▪▪ Module 3 : Management et de trois ans
pratique et du mémoire de Master, prennent interculturelles coopération administrative en ▪▪ Pratiquer couramment
▪▪ Apprendre à analyser Europe CURSUS le français et l’allemand
en compte à la fois les besoins des participants
les politiques publiques ▪▪ Module 4 : Les politiques
et les attentes de leurs employeurs. L’organisation des
nationales et européennes publiques dans
enseignements permet de
▪▪ Se familiariser avec les outils l’Union européenne FRAIS D’INSCRIPTION
suivre le master en parallèle
modernes de management ▪▪ Stage dans une administration
de son activité professionnelle. ▪▪ Pour les agents des trois
▪▪ Appréhender les du pays partenaire, pour
Le programme comporte Fonctions publiques
caractéristiques et les acquérir une expérience
4 modules de 2 semaines françaises (d’État, territoriale
enjeux du travail administratif interculturelle. Projet d’équipe
et un stage de 9 semaines. ou hospitalière) titulaires
au niveau national et et mémoire de master
Il se déroule en France et contractuels, le montant
international en relation avec le projet
(Paris /Strasbourg) et en des frais d’inscription s’élève
professionnel de chacun
Allemagne (Berlin / Potsdam). à 4 000 €.
▪▪ Pour tous les autres
PUBLICS
participants : 10 000 € pour
▪▪ Cadres de la Fonction PÉRIODICITÉ l’ensemble de la formation.
publique française et ▪▪ www.mega-master.eu
▪▪ Tous les 2 ans
allemande ou d’autres pays ▪▪ Contact : Paolo Bailo
(prochain 2020-2021)
membres de l’Union paolo.bailo@ena.fr
▪▪ Dépôt des candidatures :
européenne ou pays candidats 03 88 21 45 09
mai à septembre 2020
▪▪ Cadres des institutions
▪▪ Sélection : octobre 2020
européennes
▪▪ Cadres du secteur privé
12 13ET MASTÈRES
Master Droit et Gestion Publique «Ingénieur au sein d’un opérateur de l’État, je souhaitais
MASTERS
compléter ma formation par des connaissances en gestion
publique. Bien plus qu’un savoir théorique, le master
fut pour moi l’occasion d’acquérir une expérience pratique
du management public grâce à un travail sur de nombreux
cas concrets. La diversité des intervenants et de leur
parcours donne au master une dimension pluridisciplinaire
qui m’a permis d’évoluer vers un poste en lien avec
le pilotage de politiques publiques.»
Benoît Kiéné, promotion Claude Levi-Strauss
Le Master Droit et Gestion Publique est une formation PUBLICS INTERVENANTS CONDITIONS D’ADMISSION PÉRIODICITÉ
diplômante de niveau Bac+5 co-organisée par l’Université Ce master s’adresse aux Le corps professoral ▪▪ Titulaire d’un niveau Master 1 ▪▪ Chaque année
Paris-Dauphine et l’ENA. Elle rassemble des cadres étudiants, aux cadres des est composé à parts égales (Maîtrise) ou équivalent ▪▪ Dépôt des candidatures :
du secteur public ou travaillant avec le secteur public trois Fonctions publiques et d’enseignants et de chercheurs ▪▪ Professionnel justifiant d’une se renseigner auprès de
aux cadres du secteur privé de l’Université Paris-Dauphine expérience dans des fonctions l’Université Paris-Dauphine
et des étudiants de l’Université Paris-Dauphine
(sociétés de conseil, entreprises et de hauts fonctionnaires de responsabilité au sein du ▪▪ Sélection :
en contrat d’apprentissage. industrielles, commerciales et autres intervenants retenus secteur public ou en contact Session 1 : juillet
Le Master vise à former des managers capables ou financières) confrontés par l’ENA. avec le secteur public Session 2 : septembre
de piloter et d’encadrer les processus de modernisation à la problématique de la
gestion publique.
engagés au sein du secteur public, qu’il s’agisse des
CURSUS ET CALENDRIER FRAIS D’INSCRIPTION PRATIQUE
réformes des finances et de la comptabilité, de l’évaluation
Le cursus se déroule ▪▪ En formation continue : ▪▪ Lieu : ENA Paris
et du contrôle des politiques menées, ou de la gestion PROGRAMME
sur 12 mois : 8 800 €, frais d’inscription ▪▪ Contact : Sandrine Blaison
des ressources humaines ainsi que des transformations ▪▪ Module 1 : Gestion financière ▪▪ En octobre de l’année à l’université inclus sandrine.blaison@ena.fr
organisationnelles qui les accompagnent. publique N et mai de l’année N+1 : ▪▪ En formation initiale : et Clara Cimonard
Il combine l’excellence académique des enseignants ▪▪ Module 2 : Contrôle de gestion 3 modules d’une durée totale droits universitaires clara.cimonard@dauphine.
et évaluation des politiques de 420 heures regroupés en ▪▪ Formation en apprentissage : psl.eu
de l’Université Paris-Dauphine avec l’expérience
publiques sessions de deux jours à Paris, coût de la formation pris
de la haute fonction publique des intervenants de l’ENA. ▪▪ Module 3 : GRH et les jeudis soir, vendredis en charge par l’organisme
L’organisation des enseignements permet de suivre le organisations publiques : la journée et samedis matin. d’accueil de l’apprenti –
master en parallèle de son activité professionnelle. la conduite du changement ▪▪ Entre juin et octobre entreprise ou administration
de l’année N+1 : stage
professionnel obligatoire
pour les étudiants en
formation initiale ou activité
professionnelle, rédaction
d’un mémoire professionnel
et soutenance.
14 15ET MASTÈRES
Mastère spécialisé® «Après mon doctorat de pharmacie, j’avais acquis
MASTERS
des compétences dans les domaines scientifiques
« Prévention et Gestion Territoriales liés à la pharmacie, mais aussi à la fabrication et
des Risques » à la délivrance des médicaments. Cependant,
je trouvais que cette expertise était très cloisonnée.
Ainsi, pour comprendre ce secteur en pleine mutation,
je souhaitais compléter ma formation avec d’autres
disciplines, d’autres expertises. Ce mastère
de l’ENA, par son enseignement, ses stages et ses
rencontres, m’a permis d’acquérir un raisonnement
plus global, plus opérationnel.»
Nicolas Hincelin, promotion 2014-2016.
Chargé de mission sur l’organisation de la recherche et
de l’innovation, ministère des Solidarités et de la Santé.
Formation diplômante organisée par l’ENA et accréditée OBJECTIFS PROGRAMME CONDITIONS D’ADMISSION PRATIQUE
par la Conférence des grandes écoles, le Mastère ▪▪ Comprendre et anticiper ▪▪ Module 1 : Penser les risques Être titulaire d’un Bac+5 (M2) ▪▪ Lieu : Strasbourg
Prévention et Gestion Territoriales des Risques (MPGTR) les risques sur les territoires et les modes d’action ou équivalent et/ou avoir ▪▪ Contacts : Sandrine Blaison
forme des managers des risques capables de faire ▪▪ Élaborer une méthodologie ▪▪ Module 2 : Analyse et une expérience professionnelle sandrine.blaison@ena.fr
globale adaptable à tout évaluation des politiques significative dans le domaine ou Kim Griffin
face à des situations de crise dans les secteurs
type de risque publiques de gestion du risque. kim.griffin@ena.fr
public et privé, mais aussi de travailler à la prévention ▪▪ Approfondir les connaissances des risques
de différents types de risques et à l’évaluation sur les politiques relatives ▪▪ Module 3 : Sécurité publique
des mesures existantes. aux risques et les risques en milieu urbain FRAIS D’INSCRIPTION
▪▪ Enrichir sa compréhension ▪▪ Module 4 : Protection
Il s’adresse en priorité à des personnes souhaitant 9 500 €
des risques et des défis des populations civiles
se spécialiser ou se réorienter professionnellement. posés grâce au partage ▪▪ Module 5 : Risques
Du fait de son organisation, la scolarité est tout d’expériences liés à la santé publique et
à fait compatible avec le maintien en activité. à la sécurité sanitaire
▪▪ Module 6 : Risques liés à
PUBLIC S la nature et à l’environnement
▪▪ Module 7 : Risques industriels
▪▪ Cadres des trois Fonctions
et technologiques
publiques
▪▪ Module 8 : Risques
▪▪ Cadres des entreprises
économiques, juridiques
▪▪ Toute personne concernée par
et informatiques
les problématiques du risque
▪▪ Module 9 : Gestion de crise
et communication
▪▪ Thème transversal : Risques
professionnels
16 17ET MASTÈRES
Mastère spécialisé®
MASTERS
Expert en affaires publiques européennes
Le mastère spécialisé® « Expert en affaires publiques OBJECTIFS PUBLICS PROGRAMME
européennes » de l’ENA est une formation diplômante ▪▪ Être capable d’analyser Une promotion volontairement Les apprentissages ont été Le mastère est divisé
accréditée par la Conférence des grandes écoles. les enjeux des politiques restreinte d’une quinzaine de définis à partir d’un référentiel en 7 parcours correspondant
Cette formation professionnalisante d’une haute publiques européennes, participants titulaires d’un M2 : de compétences. Certaines sont chacun à différentes
de conseiller ses organes ▪▪ professionnels des secteurs spécifiques aux affaires situations professionnelles :
technicité vise à former de manière opérationnelle
de direction et d’aider à public, privé et associatif publiques européennes : ▪▪ parcours 1 : Maîtriser le cadre
au métier de responsable des affaires publiques l’élaboration des stratégies ; disposant d’une expérience de techniques d’influence et de global d’action de l’UE ;
européennes, dans les secteurs privé ou public. ▪▪ Être capable de négocier 6 années au plus et qui négociation dans un contexte ▪▪ parcours 2 : Maîtriser
Cette formation de deux jours par semaine à Paris et de mener des actions souhaitent engager un projet multiculturel, prévention et les techniques et les outils
d’influence efficaces ; de spécialisation ou de gestion du risque contentieux des affaires publiques ;
est parfaitement compatible avec l’exercice
▪▪ Être capable d’accompagner reconversion ; européen, réponse aux appels ▪▪ parcours 3 : Travailler avec
d’une activité professionnelle. son organisation dans ▪▪ étudiants en poursuite d’offre européens, analyse des la Commission européenne ;
l’exécution des politiques d’études qui cherchent à politiques publiques ▪▪ parcours 4 : Négocier
européennes (prévention acquérir des compétences européennes… D’autres au Parlement européen et
du risque dans la opérationnelles. compétences sont transverses au Conseil de l’UE ;
transposition, le contrôle mais indispensables à l’activité ▪▪ parcours 5 : Travailler
et l’application, mise de responsable des affaires avec les autorités nationales ;
en conformité, réponses publiques : prise de parole en ▪▪ parcours 6 : Maîtriser
aux appels d’offres, mise public en français et en anglais ; les enjeux et le contenu
en réseau, recherche communication ; conduite de des politiques publiques
de financement…). projet ; rédaction administrative ; européennes ;
analyse et commentaire ▪▪ parcours 7 : Appliquer les
juridique ; légistique ; réglementations européennes
déontologie… à son organisation.
18 19ET MASTÈRES
MASTERS
UNE FORMATION UNIQUE PÉDAGOGIE CURSUS ET CALENDRIER PRATIQUE
DU MASTÈRE SPÉCIALISÉ
▪▪ Le mastère spécialisé explore ▪▪ Le mastère prépare à Cette formation est organisée ▪▪ Lieu : Les sessions de
le dessous des cartes aux la mise en œuvre sous une forme pédagogique ▪▪ Recrutement de mars formation ont lieu dans les
procédures d’élaboration et opérationnelle des politiques innovante et interactive (classes à juin 2020 locaux de l’ENA à Paris
de négociation des politiques publiques européennes inversées ; blended learning) ▪▪ Rentrée en septembre 2020 ▪▪ Coût : 15 000 €
publiques européennes en au sein des organisations associant des Master class ▪▪ Scolarité de 23 semaines ▪▪ Contact : Paolo Bailo
se concentrant d’avantage sur publiques nationales et et des retours d’expérience de à Paris, chaque jeudi et paolo.bailo@ena.fr
les aspects les plus informels, privées (services de l’État grands témoins (storytelling), vendredi, de septembre 2020 03 88 21 45 09
les moins étudiés et les moins en région, collectivités des travaux de groupes en mode à fin février 2021
maîtrisés de ces procédures locales, entreprises projet, des débats (échanges de ▪▪ Stage de 4 mois de mars
(études d’impact, trilogues, privées, organisations points de vue et co-construction à juin 2021
comitologie…). professionnelles…). de bonnes pratiques), des études ▪▪ Rédaction d’une thèse
▪▪ Le mastère spécialisé, de cas, des simulations et des professionnelle de juillet
par les travaux de recherche mises en situations pratiques, à fin octobre 2021
appliquée (thèses des travaux personnels ▪▪ Soutenance de la
professionnelles), les études de recherche appliquée à thèse professionnelle en
de cas et les mises en un contexte professionnel novembre 2021
situation professionnelle spécifique. ▪▪ Remise du diplôme en
qu’il propose, permet d’aller décembre 2021
très loin dans la collecte
de données, dans l’analyse
de l’élaboration des politiques
publiques européennes
et dans l’étude de leur
impact opérationnel
pour les organisations
et les territoires.
20 21Leadership et
communication
COMMUNICATION
LEADERSHIP ET
24 MASTER CLASS « ARTS ORATOIRES »
26 MASTER CLASS « LEADERSHIP »
28 LES FORMATIONS
29 Leadership
Affirmer son leadership
Intelligence émotionnelle : savoir faire
des émotions un allié
Égalité professionnelle et stratégie RH :
objectifs, leviers, outils collectifs
et individuels
Sagesse et leadership à l’ère digitale
Le leader dans la crise
34 Communication
Médiatraining – niveau 1 :
Réussir ses interventions médias
Médiatraining – Niveau 2 :
Intervenir en toute situation
Rédiger un discours
Utiliser la communication narrative
pour fédérer son auditoire
Lobbying et communication d’influence
Stratégie de communication institutionnelle
Pitcher un projet
Prise de parole en public et leadership
Communiquer en situation de crise
22 23COMMUNICATION
Master class « Arts oratoires »
COMMUNICATION
LEADERSHIP ET
Il y a ceux qu’on écoute d’une oreille PUBLIC PROGRAMME MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
et ceux qui nous galvanisent… Dirigeants, cadres supérieurs et Jour 1 : Communiquer avec Jour 4 : Endosser le costume Approche participative,
Qu’est-ce qui fait la différence ? La capacité de certains des secteurs public et privé puissance et conviction de l’orateur alternance de théorie et
à communiquer de façon puissante et mobilisatrice. ▪▪ Les fondements de ▪▪ Occupation de l’espace, de mises en situation filmées
la puissance rhétorique ancrage et posture et débriefées, décodage
Ce n’est pas une affaire de don mais de techniques
▪▪ Logos-Ethos-Pathos : une ▪▪ Techniques respiratoires et de discours
que cette Master class se propose de vous transmettre. parole – ou un écrit – puissant, techniques oratoires
Nous nous appuyons sur les outils de la rhétorique, touchant et personnel
cet art de persuader théorisé il y a plus de 2 500 ans, Jour 5 : Greffe d’opinion PRATIQUE
Jour 2 : Bâtir un discours en milieu hostile
d’une puissance inégalée, et que nous avons adapté ▪▪ Dates :
qui fait la différence ▪▪ Contextes de difficultés
à l’époque contemporaine. Son champ couvre Session 1 : 6 au 10 juillet 2020
▪▪ Le cycle d’élaboration potentielles : débat
Code : ACAT20-001
la communication orale et écrite, le fond et la forme du discours contradictoire, table ronde,
Session 2 : 2 au 6 novembre
et toutes les situations de communication, des ▪▪ Les techniques de réunion, entretien,
2020
l’argumentation logique négociation…
plus quotidiennes aux plus exceptionnelles. Vous Code : ACAT20-002
(clarté, cohérence, efficacité) ▪▪ Techniques du cadrage /
ne communiquerez plus jamais comme avant. ▪▪ Durée : 5 jours/session
▪▪ Les grands champs de décadrage / recadrage
▪▪ Coût : 3 500 €
l’argumentation poétique et techniques de
▪▪ Lieu : ENA Paris
(beauté, force, émotion) l’argumentation /
▪▪ Contact : Jean-Christophe
contre-argumentation
Leforestier
Jour 3 : Maîtriser l’échange ▪▪ Création du consensus
jean-christophe.leforestier
▪▪ Les techniques de question / et greffe d’opinion
@ena.fr
réponse et d’improvisation
01 44 41 85 51
▪▪ Initiation au décodage
des discours (des autres)
24 25LEADERSHIP
Master class « Leadership »
COMMUNICATION
LEADERSHIP ET
Le leader est celui qui transmet la vision, livre OBJECTIFS PROGRAMME
le sens de l’action et implique les équipes dans ▪▪ Mieux se connaître et Jour 1 : Quel leader êtes-vous ? Jour 3 : Mieux communiquer Jour 5 : L’art de diriger :
le changement. Moteur de l’engagement des mieux connaître les autres ▪▪ Identifier et comprendre avec ses collaborateurs, coopération et prise
collaborateurs, le leadership revêt une dimension ▪▪ Transmettre vision et son style de leadership maîtriser les émotions dans de décision
sens à ses équipes ▪▪ Saisir les liens entre style la relation ▪▪ Relier une équipe
de responsabilité pour celui qui l’exerce et à laquelle
▪▪ Développer son intelligence de leadership, style relationnel ▪▪ Faire passer un message, dans un projet partagé :
il faut se préparer. La connaissance de soi, émotionnelle et management argumenter et convaincre coopération, cohésion
la maîtrise des émotions, l’assertivité, la prise ▪▪ Développer son influence ▪▪ Valoriser ses qualités, ▪▪ Critiquer, faire face ▪▪ Les règles de l’organisation :
de décision, autant de dimensions qui renforcer sa confiance en soi aux critiques et assumer cadre, expertise et
▪▪ Le courage managérial : ▪▪ Savoir repérer les conflits compétences, distribution
seront abordées lors de ces cinq journées de
PUBLIC une qualité à développer et les résoudre des rôles…
formation qui feront de vous un leader. ▪▪ Accroître son degré de ▪▪ Les valeurs de la relation :
Dirigeants, cadres supérieurs
Jour 2 : Le leader stratège – conscience et de liberté par écoute, confiance,
des secteurs public et privé
Construire une vision et donner rapport à ses émotions adaptabilité, bienveillance…
du sens ▪▪ Savoir activer les émotions
▪▪ S’approprier la stratégie positives
DÉMARCHE PÉDAGOGIQUE
et savoir la partager avec ▪▪ Savoir activer les émotions PRATIQUE
La démarche proposée intègre ses proches collaborateurs, pour assurer la cohésion
▪▪ Dates : 8 au 12 juin 2020
des apports thématiques, expliciter sa stratégie en et la motivation des équipes
Code : ACAT20-003
théoriques et méthodologiques utilisant le storytelling,
▪▪ Durée : 5 jours
alternés avec l’analyse de créer des espaces de partage Jour 4 : Être à l’aise dans
▪▪ Coût : 3 500 €
situations à travers des extraits avec son cercle rapproché sa posture de leader
▪▪ Lieu : ENA Paris
vidéo, des mises en situation ▪▪ Aider les équipes à faire ▪▪ Intégrer 5 étapes-clés
▪▪ Contact : Jean-Christophe
par des jeux de rôle. face aux situations, lever d’un leader
Leforestier
les obstacles. ▪▪ Développer l’intelligence
jean-christophe.leforestier
▪▪ Mettre en mouvement des situations
@ena.fr
ses collaborateurs ▪▪ Élaborer des stratégies
01 44 41 85 51
d’alliance et d’influence
26 27Leadership et communication LEADERSHIP
Les formations Affirmer son leadership
L’assertivité du leader est un gage d’efficacité.
COMMUNICATION
Elle repose notamment sur une connaissance de soi
LEADERSHIP ET
et sur une capacité à gérer ses émotions, indispensables
à l’établissement de relations de confiance avec ses
collaborateurs. Savoir exprimer et défendre son opinion
tout en étant à l’écoute, savoir articuler souplesse
et fermeté, ou bien encore savoir dire non, permettent
le développement de son leadership. Les outils,
techniques et mises en pratique présentés lors de cette
formation vous permettront de gagner en assertivité,
à travers l’ajustement de votre posture, de vos attitudes
et comportements dans vos relations avec
vos collaborateurs.
OBJECTIFS PROGRAMME MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
▪▪ Identifier son style relationnel Mieux se connaître Formation-action,
et son profil assertif pour s’affirmer et construire autodiagnostic, mises en
▪▪ Gérer ses émotions et son leadership situation, retours d’expériences,
développer son intelligence ▪▪ Identifier et comprendre apports théoriques et
émotionnelle son style de leadership méthodologiques.
▪▪ Connaître les outils et ▪▪ Saisir les liens entre style
techniques pour développer de leadership, style relationnel
son assertivité et management FORMATIONS
▪▪ Valoriser ses qualités, COMPLÉMENTAIRES
renforcer sa confiance en soi
▪▪ Manager négociateur
PUBLIC ▪▪ Gérer les émotions dans
▪▪ Manager médiateur
la relation aux autres
Dirigeants, cadres supérieurs et ▪▪ Master class Leadership
des secteurs public et privé
Mieux communiquer
pour renforcer et asseoir
PRATIQUE
son leadership
▪▪ Adopter une attitude et ▪▪ Dates :
un comportement adaptés Session 1 : 12 et 13 mars 2020
aux situations Code : ACAT20-004
▪▪ Faire passer un message, Session 2 : 1er et 2 octobre
argumenter et convaincre 2020
▪▪ Critiquer, faire face aux Code : ACAT20-005
critiques et assumer ▪▪ Durée : 2 jours/session
▪▪ Savoir repérer les conflits ▪▪ Coût : 1 550 €
et les résoudre ▪▪ Lieu : ENA Paris
▪▪ Oser ▪▪ Contact : Jean-Christophe
Leforestier
jean-christophe.leforestier
@ena.fr
01 44 41 85 51
28 29LEADERSHIP LEADERSHIP
Intelligence émotionnelle : Égalité professionnelle et stratégie RH :
savoir faire des émotions un allié objectifs, leviers, outils collectifs
et individuels
COMMUNICATION
Le leadership réclame de posséder une bonne
LEADERSHIP ET
intelligence émotionnelle, car la capacité à comprendre
et maîtriser ses réactions émotionnelles, ainsi que celles Atelier du service public (RESP),
en partenariat avec l’ENM
des autres, est essentielle pour convaincre et entraîner
La faible représentativité des femmes dans les organes
les individus dans un projet. Longtemps considérée
de décision témoigne des efforts à fournir pour atteindre
comme un don, cette faculté ne paraissait pouvoir
l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
s’améliorer qu’avec l’expérience du fait de connaissances
Si les instances s’inscrivent de plus en plus dans une
limitées sur les émotions et de l’absence d’outils ou
politique de réduction des inégalités, en particulier grâce
de méthodes pour l’exercer et la perfectionner. L’objet
aux dispositifs légaux, il demeure nécessaire d’identifier
de cette formation est d’apporter ces connaissances et
et activer des leviers d’action tant au niveau stratégique
outils, nécessaires pour développer son intelligence
qu’au niveau des ressources des individus pour imposer
émotionnelle au service de son leadership.
son leadership. Ces trois jours de formation interrogent
les moyens concrets pour faire progresser l’égalité
femmes-hommes dans les organisations.
OBJECTIFS PROGRAMME OBJECTIFS PROGRAMME PRATIQUE
▪▪ Accroître son degré de ▪▪ Savoir reconnaître les ▪▪ Analyses de situations à ▪▪ Déconstruire les stéréotypes, ▪▪ Panorama du contexte ▪▪ Dates : 11 au 13 mars 2020
conscience et de liberté par émotions qui comptent et travers des extraits vidéos savoir identifier les politique, des leviers d’action Code : ACAT20-007
rapport à ses émotions l’éventail des comportements ▪▪ Mise en situation par des jeux compétences attendues d’une institutionnels et dispositifs ▪▪ Durée : 3 jours
▪▪ Développer une capacité qui en découlent, chez soi de rôle, afin d’apprendre femme leader légaux ▪▪ Coût : 2 125 €
d’auto-coaching de sa propre et chez les autres à cerner les enjeux ▪▪ Mobiliser des outils et ▪▪ Présentation des outils ▪▪ Lieu : ENA Paris
vie émotionnelle ▪▪ Savoir reconnaître comment émotionnels d’une situation, des stratégies pour renforcer RH relatifs à l’égalité ▪▪ Contact : Jean-Christophe
▪▪ Développer son leadership les émotions peuvent pour soi et pour ses l’égalité femmes-hommes professionnelle Leforestier
en sachant désactiver surgir dans la communication interlocuteurs, et d’apprendre ▪▪ Identifier les actions à ▪▪ Stratégie RH pour l’égalité jean-christophe.leforestier
les émotions négatives et interpersonnelle, et à identifier les principales entreprendre pour renforcer ▪▪ Apports sur les stéréotypes @ena.fr
activer les émotions positives notamment les émotions options pour désactiver les et encourager l’accès de genre et la construction 01 44 41 85 51
chez autrui négatives émotions négatives des femmes à des postes sociale des inégalités
▪▪ Développer sa capacité ▪▪ Connaître la palette des de direction ▪▪ Travail sur les compétences
à susciter le bien-être instruments de leadership personnelles mobilisables
et la motivation au travail à disposition qui permettent PRATIQUE afin d’accéder à des postes
chez ses collaborateurs d’activer ou désactiver PUBLIC à responsabilité (outils
▪▪ Date : 24 avril 2020
les émotions négatives d’affirmation de soi et de
Code : ACAT20-006 Dirigeant(e)s, cadres
et positives chez ses communication)
▪▪ Durée : 1 jour supérieur(e)s des secteurs public
PUBLIC collaborateurs et assurer
▪▪ Coût : 850 € et privé, magistrat(e)s.
la cohésion et la motivation
Cadres supérieurs ou ▪▪ Lieu : ENA Paris
des équipes
managers du secteur public ▪▪ Contact : Jean-Christophe
ou du secteur privé Leforestier
jean-christophe.leforestier
@ena.fr
01 44 41 85 51
30 31LEADERSHIP LEADERSHIP
Sagesse et leadership à l’ère digitale Le leader dans la crise
Devenir un leader inspirant :
Les crises font partie de notre cadre professionnel.
apport des neurosciences et de la pleine
COMMUNICATION
La capacité de réaction d’une organisation et l’efficacité
LEADERSHIP ET
conscience sur le leadership de son action résident, dès lors, dans son degré
de préparation et dans la capacité de ses dirigeants
à se positionner en leaders. Piloter la mise en œuvre
Formation labellisée par le Campus des dispositifs de crises, diriger une cellule de crise
de la transformation publique et représenter son organisation devant les médias
La pression ressentie au sein de l’environnement deviennent des clés essentielles pour affronter la crise.
professionnel, le changement de paradigme induit
par la rupture digitale ou encore l’impact de la recherche
sur les neurosciences sur les nouveaux modèles de
leadership poussent le leader à développer son agilité
et la conscience de soi, brique fondamentale
de l’intelligence émotionnelle.
OBJECTIFS PUBLIC FORMATIONS OBJECTIFS PROGRAMME MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
COMPLÉMENTAIRES
▪▪ Comprendre les évolutions Dirigeants, cadres supérieurs ▪▪ Comprendre une crise, Prévenir une crise La démarche proposée intègre
de l’environnement des secteurs public et privé Le manager négociateur / ses composantes et son ▪▪ Qu’est-ce qu’une crise ? des apports thématiques,
professionnel et les impacts Le manager médiateur cycle de vie Comment naît-elle théoriques et méthodologiques
sur l’efficacité mentale ▪▪ Maîtriser les procédures et se développe-t-elle ? en lien avec les situations
▪▪ Comprendre le lien entre l’ère PROGRAMME de réponse à une crise ▪▪ Créer, piloter et évaluer proposées par les participants
digitale, les transformations PRATIQUE ▪▪ Affirmer son leadership des dispositifs pour anticiper ou/et par l’intervenant.
▪▪ Transformation digitale,
« disruptives » et le besoin en temps de crise la crise (plan, scenarios, etc.) La démarche est participative et
neurosciences, biais cognitifs ▪▪ Dates : 20 et 21 mai 2020
de sagesse pour appréhender ▪▪ Savoir communiquer ▪▪ Élaborer un plan de gestion favorise les mises en situation
et pleine conscience Code : ACAT20-008
les nouveaux enjeux en temps de crise de crise sous forme d’exercice ainsi que les retours d’expérience
▪▪ Travail de pleine conscience ▪▪ Durée : 2 jours
▪▪ Explorer les qualités collectif à travers des témoignages.
afin d’expérimenter l’écoute et ▪▪ Coût : 1 550 €
demandées à un leader à l’ère Usage de la caméra.
l’attention à soi et aux autres ▪▪ Lieu : ENA Paris
digitale : devenir manager PUBLIC Gérer une crise
(exercices d’alignement et de ▪▪ Contact : Jean-Christophe
coach doté de l’agilité ▪▪ Manager en situation
centrage posturaux pour Leforestier Dirigeants, cadres supérieurs
managériale de crise (leadership, décision, FORMATIONS
favoriser calme, sérénité, jean-christophe.leforestier des secteurs public et privé
▪▪ Entraîner l’attention, la crise source de progrès) COMPLÉMENTAIRES
créativité, performance et @ena.fr
le mental, la présence par ▪▪ Exercices de crise :
bien-être au travail) 01 44 41 85 51 Communiquer en situation
la pratique de la pleine organisation collective
▪▪ Intelligence émotionnelle, de crise / Mediatraining
conscience (mindfulness) d’un exercice
mécanismes de défense,
▪▪ Mieux gérer le stress et ▪▪ Exercice à partir d’un retour
efficacité
augmenter ses capacités d’expérience
PRATIQUE
à prendre du recul
▪▪ Créer une culture positive Le leader et la crise ▪▪ Dates : 21 au 23 avril 2020
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
et cultiver l’intelligence ▪▪ La communication en Code : ACAT20-009
émotionnelle Pratiques expérientielles, situation de crise ▪▪ Durée : 3 jours
mises en situation, retours (communiqué, conférence ▪▪ Coût : 2 125 €
d’expériences, apports de presse, mediatraining) ▪▪ Lieu : ENA Paris
théoriques, des exercices ▪▪ La posture du leader en ▪▪ Contact : Jean-Christophe
corporels avec un spécialiste situation de crise Leforestier
des arts martiaux jean-christophe.leforestier
@ena.fr
32 01 44 41 85 51 33COMMUNICATION COMMUNICATION
Médiatraining – niveau 1 : Médiatraining – niveau 2 :
Réussir ses interventions médias Intervenir en toute situation
COMMUNICATION
En partenariat avec le CFPJ En partenariat avec le CFPJ
LEADERSHIP ET
Télévision, presse écrite ou radio, l’interview est Déstabilisation, théorie des rôles, mise en cause
un exercice difficile qu’Il est impératif de préparer. personnelle, installation du doute : comment s’en sortir
Cette formation vous propose de maîtriser les règles efficacement ? L’interview en situation de crise demande
de déroulement d’une interview, comprendre les une préparation fine. L’interviewé doit parfaitement
attentes et réflexes des journalistes et construire maîtriser les différentes techniques d’interview
un message clair dans un temps contrôlé. (informative, polémique, technique, courte, incisive)
afin de répondre aux objections sans se dérober et
en gardant son calme.
OBJECTIFS PROGRAMME OBJECTIFS PROGRAMME MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
▪▪ Identifier les règles Bien communiquer avec Le déroulé de l’interview ▪▪ Déjouer les pièges de La crise : un contexte Utilisation de la caméra
et anticiper les pièges les médias ▪▪ Quelle attitude adopter face l’interview médiatique particulier
des interviews ▪▪ Qui sont les journalistes ? à l’intervieweur ? ▪▪ Acquérir les bons réflexes ▪▪ Les journalistes et « votre »
▪▪ Réussir ses prises de parole Comment travaillent-ils ? ▪▪ Maîtriser son stress pour répondre à la pression crise : attitudes et techniques, PRATIQUE
face aux médias ▪▪ Les règles à respecter ▪▪ Construire et faire passer des journalistes incidence sur vos relations
▪▪ Dates :
▪▪ Optimiser l’impact de son face aux médias une information ▪▪ Maîtriser l’interview en avec eux
Session 1 : 25 mai 2020
image en situation ▪▪ Les questions que l’on ▪▪ Vulgariser l’information situation d’urgence ou de crise ▪▪ Comment se préparer au
CFPJ – 35 Rue du Louvre,
peut poser au journaliste ▪▪ Maîtriser la durée de son mieux aux situations de crise
75002 Paris
avant et après l’interview intervention ▪▪ Comment se comporter en
Code : ACAT20-012
PUBLIC ▪▪ Ce qu’il faut faire et ne ▪▪ Se sensibiliser aux incidences PUBLIC cas d’intervention de crise
▪▪ Session 2 : 13 novembre 2020
pas faire du montage sur le résultat
Dirigeants, cadres supérieurs Dirigeants, cadres supérieurs ENA Paris
▪▪ La déontologie, le « off », final de l’interview Mises en pratique
des secteurs public et privé des secteurs public et privé Code : ACAT20-013
l’embargo, le droit de réponse ▪▪ Réussir son interview TV /
▪▪ Durée : 1 jour/session
enregistrée de crise
▪▪ Coût : 850 €
Mise en pratique – Les règles PRATIQUE ▪▪ Réussir son interview TV /
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ▪▪ Contact : Jean-Christophe
de l’interview enregistrée en direct
▪▪ Dates : Session 1 : 3 avril 2020 Leforestier
Utilisation de la caméra ▪▪ Alternance d’apports ▪▪ Animer un point presse
CFPJ – 35, rue du Louvre, jean-christophe.leforestier
théoriques, de pratique de crise
75002 Paris @ena.fr
d’interviews filmées et
Code : ACAT20-010 01 44 41 85 51
de débriefings individualisés Débriefings individualisés
Session 2 : 2 octobre 2020
par le formateur ▪▪ Faire passer ses messages
ENA Paris
▪▪ Rodage des réponses dans un contexte hostile et
Code : ACAT20-011
appropriées et des arguments communiquer en positif
▪▪ Durée : 1 jour/session
▪▪ Préparer son interview ▪▪ Ne pas tomber dans les pièges
▪▪ Coût : 850 €
de la polémique, du débat,
▪▪ Contact : Jean-Christophe
de la déstabilisation
Leforestier
▪▪ Tension, stress, langage
jean-christophe.leforestier
non-verbal : garder la maîtrise
@ena.fr
de soi et de l’environnement
01 44 41 85 51
34 35COMMUNICATION COMMUNICATION
Rédiger un discours Utiliser la communication narrative
En partenariat avec le CFPJ pour fédérer son auditoire
Un discours ne s’improvise pas : il obéit à des règles
COMMUNICATION
précises, poursuit un objectif et s’ajuste en fonction En partenariat avec le CFPJ
LEADERSHIP ET
du public. Présentations de rapports, inaugurations, Le « storytelling » ou communication narrative est l’art
vœux, etc., l’élaboration d’un texte ayant vocation à être de raconter une histoire avec force et conviction afin de
déclamé est un véritable exercice d’équilibre. Cette captiver son auditoire pour mieux le convaincre. Un cadre
session, à vocation pratique, vous permettra d’acquérir dirigeant, un directeur de projet, un élu, etc. doit savoir
la méthodologie de la rédaction de discours mais prendre son public par la main et l’emmener où il
également d’augmenter votre pouvoir de conviction. le souhaite, il doit faire adhérer une équipe, captiver
un journaliste ou encore intéresser ses supérieurs
hiérarchiques à un projet. Sa force de persuasion réside
alors dans l’art de raconter une histoire sans raconter
d’histoires, en plaçant son public cible au cœur afin
qu’il puisse s’identifier.
OBJECTIFS PROGRAMME FORMATION OBJECTIFS PROGRAMME MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
COMPLÉMENTAIRE
▪▪ Savoir préparer et Préparer efficacement ▪▪ Intégrer le « storytelling » Connaître les techniques Exercices pratiques, études
séquencer un discours un discours Utiliser la communication à son discours pour passer de la communication narrative de cas et mises en situation
en fonction du public ▪▪ Définir et formaliser narrative pour fédérer d’une communication ▪▪ Mettre en récit sa marque,
▪▪ Savoir utiliser des supports l’objectif principal son auditoire descriptive à une ses services avec le modèle
écrits ou visuels et provoquer ▪▪ Déterminer le message communication narrative actanciel FORMATIONS
l’empathie et l’interactivité essentiel ▪▪ Identifier des thèmes porteurs ▪▪ Élaborer le pitch et le COMPLÉMENTAIRES
▪▪ Structurer un discours PRATIQUE et des angles narratifs dans story-board de son histoire
Rédiger un discours
sur ses temps forts la culture d’une organisation ▪▪ Rédiger son histoire : utiliser
▪▪ Dates :
PUBLIC ▪▪ Choisir le meilleur angle ▪▪ Maîtriser les techniques du le VAKOG
Session 1 : 19 et 20 mars 2020
d’attaque « storytelling » et les appliquer
Dirigeants, cadres supérieurs CFPJ – 35, Rue du Louvre, PRATIQUE
Appliquer la communication
des secteurs public et privé 75002 Paris
Mesurer l’importance narrative pour donner du sens ▪▪ Dates : 8 et 9 octobre 2020
Code : ACAT20-014
de la cible PUBLIC à son discours Code : ACAT20-017
▪▪ Session 2 : 15 et 16 octobre
▪▪ L’aparté, l’émotion, le lieu ▪▪ Communication ▪▪ Durée : 2 jours
2020 – ENA Paris Dirigeants, cadres supérieurs
▪▪ L’importance de l’empathie institutionnelle : construire ▪▪ Coût : 1 550 €
Code : ACAT20-015 des secteurs public et privé
et de l’écoute un récit de marque ▪▪ Lieu : ENA Paris
▪▪ Durée : 2 jours/session
▪▪ L’interactivité provoquée ▪▪ Communication managériale : ▪▪ Contact : Jean-Christophe
▪▪ Coût : 1 550 €
résoudre collectivement Leforestier
▪▪ Contact : Jean-Christophe
Augmenter le pouvoir les problèmes et faire passer jean-christophe.leforestier
Leforestier
de conviction des messages complexes @ena.fr
jean-christophe.leforestier
▪▪ Recourir à la communication 01 44 41 85 51
@ena.fr
narrative Maîtriser le protocole
01 44 41 85 51
▪▪ Se reposer sur du concret d’adhésion
▪▪ Accompagner les logiques ▪▪ Se connecter à l’intention
de chaque développement positive de ses interlocuteurs
▪▪ Évoluer dans une logique
d’écoute et de reformulation
36 37COMMUNICATION COMMUNICATION
Lobbying et communication Stratégie de communication
d’influence institutionnelle
COMMUNICATION
En partenariat avec le CFPJ En partenariat avec le CFPJ
LEADERSHIP ET
Dans un monde où l’information, le réseau de relations Afin de s’intégrer au mieux dans leur environnement,
personnelles et professionnelles et les médias sont les organisations doivent communiquer sur elles-mêmes.
sources de pouvoir, les dirigeants du secteur public, La valorisation de leur image passe alors par la définition
associatif ou privé doivent de plus en plus intégrer la d’une communication globale permettant de soutenir
dimension de la communication au cœur de leur mission. les communications opérationnelles et de coordonner
Nouer des alliances, déterminer des cibles et des les différentes communications existantes. Piloter
argumentaires découlent de stratégies. Cette formation son identité incite donc à réfléchir au positionnement
vous permettra de maîtriser la dimension politique de la fonction communication, aux dispositifs et
de la communication pour mieux convaincre. aux objectifs opérationnels à mettre en place.
OBJECTIFS PROGRAMME PRATIQUE OBJECTIFS PROGRAMME PRATIQUE
▪▪ Maîtriser la dimension Mesurer les enjeux d’une ▪▪ Dates : ▪▪ Définir et piloter l’identité ▪▪ Comprendre les ▪▪ Dates : 19 et 20 novembre
politique de ses communication d’influence Session 1 : 5 et 6 février 2020 de son institution enjeux et les principes 2020
communications ▪▪ Identifier les moyens Code : ACAT20-018 ▪▪ Valoriser et maîtriser l’image de la communication Code : ACAT20-024
▪▪ Déjouer les manipulations et et finalités de l’influence Session 2 : 2 et 3 avril 2020 de son institution institutionnelle ▪▪ Durée : 2 jours
revenir sur son terrain ▪▪ Lier influence et information Code : ACAT20-019 ▪▪ Définir une stratégie ▪▪ Coût : 1 550 €
▪▪ Développer un sens de la ▪▪ Construire un réseau de Session 3 : 25 et 26 juin 2020 de communication globale ▪▪ Lieu : ENA Paris
répartie adapté et efficace relations, utiliser les médias Code : ACAT20-020 PUBLIC adaptée au contexte et ▪▪ Contact : Jean-Christophe
Session 4 : 17 et 18 septembre aux enjeux Leforestier
Dirigeants, cadres supérieurs
Mettre en place une stratégie 2020 ▪▪ Définir l’identité de jean-christophe.leforestier
des secteurs public et privé
PUBLIC de communication d’influence Code : ACAT20-021 l’institution @ena.fr
▪▪ Bâtir une stratégie d’influence Session 5 : 3 et 4 décembre ▪▪ Auditer les dispositifs 01 44 41 85 51
Dirigeants, cadres supérieurs
▪▪ Identifier et cartographier 2020 de communication
des secteurs public et privé
ses parties prenantes Code : ACAT20-022 ▪▪ Mettre en place une stratégie
▪▪ Nouer des alliances ▪▪ Durée : 2 jours/session de communication
▪▪ Coût : 1 550 € institutionnelle
Développer une ▪▪ Lieu : CFPJ – 35, rue du ▪▪ Concevoir et formaliser
communication d’influence Louvre, 75002 Paris (sessions son plan de communication
dans la relation 1 à 4), ENA Paris (session 5) ▪▪ Choisir les actions de
▪▪ Le jeu des étiquettes : ▪▪ Contact : Jean-Christophe communication à mettre
« suiveur / leader », « passé / Leforestier en œuvre et les médias
futur », « sauveur / sans cœur » jean-christophe.leforestier à utiliser en fonction du
▪▪ Rôle, cadre, règles, @ena.fr couple objectif/cible
loi, éthique : les points 01 44 41 85 51
non négociables
▪▪ Anticipation des pièges
et « attaques »
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