Formation continue aux techniques du commerce international - GUIDE 2019- LES CLÉS DU SUCCÈS POUR VOTRE DÉVELOPPEMENT
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GUIDE 2019
-
formation continue
aux techniques
du commerce
international
-
LES CLÉS DU SUCCÈS
POUR VOTRE DÉVELOPPEMENT
Formation continue aux techniques
du commerce international :
un levier stratégique pour votre
développement export
-
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2
SOMMAIRE
-
PAGE 8
FONDAMENTAUX IMPORT-EXPORT
Les implications du BREXIT
Be ready for export (2 j.)
Check-list des documents à l’international
Process d’une commande export (2 j.)
Maîtriser votre process import
Négocier vos achats en anglais
Le pitch en anglais : comment se présenter efficacement
Organiser votre prospection commerciale
Organiser votre suivi commercial
Recruter, animer et challenger un réseau d’agents
PAGE 18
TRANSPORTS ET LOGISTIQUE
Maitriser les Incoterms 2010
Optimiser votre logistique à l’international
Maîtriser vos expéditions en containers maritimes
PAGE 21
DOUANE ET FISCALITÉ
Les triangulaires : enjeux douaniers et fiscaux
La TVA intracommunautaire
La DEB – Déclaration d’Echanges de Biens
Dédouaner vos marchandises
Règles de la facturation et TVA à l’international
E-commerce et règlementation export
PAGE 27
TECHNIQUES ET GARANTIES DE PAIEMENT
Les moyens de paiement et la gestion du risque à l’international (2j.)
Le crédit documentaire de A à Z
3
-
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votre partenaire
formation continue
-
Notre métier
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CLIN D’ŒIL Former
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les entreprises aux techniques de l’international et évolutions de l’environ-
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PAR AN Une démarche d’amélioration continue des prestations
Evaluation de toutes nos actions de formations, prise en compte des retours
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de l’export
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des compétences
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EXEMPLE : LES INCOTERMS ET LES DIFFÉRENTS MODES DE TRANSPORT
DÉFINITION DES INCOTERMS
■
Que précisent les Incoterms ?
■
Focus sur les Incoterms et les frais de transport
■
Incoterms et emballages : les obligations
INCOTERMS ET LES DIFFÉRENTS MODES DE TRANSPORT.
■
Particularités des différents modes de transport
■
Importance du colisage
■
Rappel des rapports poids/volume
ÉTUDES DE CAS N°1 :
COÛTS DE TRANSPORT POUR UNE EXPÉDITION EN AÉRIEN. COLISAGE À DÉFINIR.
■
Les incidences de l’emballage
■
Les emballages à proscrire.
■
Les emballages à privilégier
■
Les coûts de transport pour l’entreprise selon les différents Incoterms.
ÉTUDES DE CAS N°2 :
: COÛTS DE TRANSPORT POUR UNE EXPÉDITION EN GROUPAGE MARITIME. COLISAGE À DÉFINIR.
■
Les incidences de l’emballage
■
Les emballages à proscrire
■
Les emballages à privilégier
■
Les coûts de transport pour l’entreprise selon les différents Incoterms.
ÉTUDES DE CAS N°3 :
COÛTS DE TRANSPORT POUR UNE EXPÉDITION EN CONTENEUR MARITIME.
■
La VGM (Verified Gross Mass)
■
Les coûts de transport pour l’entreprise selon les différents Incoterms.
5
-
le calendrier
des formations
-
LIEUX DATES
FÉVRIER
MAÎTRISER LES INCOTERMS® 2010 AMIENS 05/02/19
LES IMPLICATIONS DU BREXIT AMIENS 26/02/19
LE PITCH EN ANGLAIS : COMMENT SE PRÉSENTER EFFICACEMENT BEAUVAIS 28/02/19
MARS
LES IMPLICATIONS DU BREXIT LILLE 12/03/19
BE READY FOR EXPORT (2 J.) ARRAS 18 & 19/03/19
LES IMPLICATIONS DU BREXIT AMIENS 28/03/19
AVRIL
CHECK LIST DES DOCUMENTS À L’INT'L AMIENS 04/04/19
LES TRIANGULAIRES : ENJEUX DOUANIERS ET FISCAUX LILLE 25/04/19
MAI
LA TVA INTRACOMMUNAUTAIRE AMIENS 20/05/19
LA DEB - DÉCLARATION D'ECHANGES DE BIENS AMIENS 21/05/19
JUIN
MAÎTRISER VOTRE PROCESS IMPORT ARRAS 04/06/19
NÉGOCIER VOS ACHATS EN ANGLAIS LILLE 13/06/19
DÉDOUANER VOS MARCHANDISES VALENCIENNES 18/06/19
LES MOYENS DE PAIEMENT ET LA GESTION DU RISQUE À L'INT'L (2J.) LILLE 24 & 25/06/19
JUILLET
ORGANISER VOTRE PROSPECTION COMMERCIALE AMIENS 02/07/19
SEPTEMBRE
DÉDOUANER VOS MARCHANDISES AMIENS 17/09/19
BE READY FOR EXPORT (2 J.) LILLE 23 & 24/09/19
OCTOBRE
OPTIMISER VOTRE LOGISTIQUE À L'INT'L LILLE 01/10/19
LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE DE A À Z AMIENS 08/10/19
MAÎTRISER LES INCOTERMS® 2020 LILLE 10/10/19
PROCESS D'UNE COMMANDE EXPORT (2J.) BEAUVAIS 14 & 15/10/19
NOVEMBRE
ORGANISER VOTRE SUIVI COMMERCIAL CALAIS 07/11/19
MAÎTRISER VOS EXPÉDITIONS EN CONTAINERS MARITIMES AMIENS 14/11/19
MAÎTRISER LES INCOTERMS® 2020 AMIENS 21/11/19
DÉCEMBRE
RÈGLES DE LA FACTURATION ET TVA À L'INT'L LILLE 05/12/19
RECRUTER, ANIMER ET CHALLENGER UN RÉSEAU D'AGENTS LILLE 10/12/19
E-COMMERCE ET RÈGLEMENTATION EXPORT VALENCIENNES 16/12/19
6
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7
-
fondamentaux
import-export
-
IMPLICATIONS DU BREXIT
OBJECTIFS
CONTEXTE
Comprendre le processus du Brexit,
envisager les principales implications LES DATES CLÉS
pour les entreprises et sensibiliser
les participants aux particularités du CONSÉQUENCES
contexte britannique. ■
Conséquences commerciales
■
Conséquences sur la circulation / mobilité des personnes
PUBLIC ■
Conséquences sur la circulation des capitaux
Collaborateurs des services import / ■
Conséquences fiscales
export ■
Conséquences douanières
■
Conséquences sur la documentation commerciale
PRÉREQUIS ■
Conséquences logistiques
Aucun. ■
Conséquences fiscales et règlementaires
■
Conséquences contractuelles
■
Conséquences juridiques
LES CAS DES OPÉRATIONS TRIANGULAIRES AVEC LE ROYAUME-UNI
LE CONTENTIEUX
LIEUX / DATES
AMIENS
26/02/19
LILLE
12/03/19
AMIENS
28/03/19
1 JOURNÉE )
(soit 7 heures
499
€
/ PERSONNE
8
-
fondamentaux
import-export
-
LE PITCH EN ANGLAIS :
COMMENT SE PRESENTER EFFICACEMENT OBJECTIFS
Savoir se présenter en 30 secondes,
INTRODUCTION SUR LE PITCH
une ou dix minutes, à l’oral et à l’écrit.
■
Rappel de son historique, de son champ d’application, de sa forme
1ÈRE PARTIE : THÉORIE SUR LES BASES DU PITCH PERMETTANT PUBLIC
LA CRÉATION D’UN PREMIER PITCH DE 30 SECONDES Responsable administratif, respon-
■
Travaux pratiques d’application pour la réalisation de ce 1er pitch sable ou assistant import ou export.
EXPLICATIONS THÉORIQUES SUR LE PITCH D’UNE MINUTE
PRÉREQUIS
■
Travaux d’application
Avoir de bonnes bases en anglais.
EXPLICATIONS THÉORIQUES SUR LE PITCH DE 10 MINUTES
■
Travaux d’application
CONCLUSION ET SOURCES UTILISÉES
Cette formation inclue un « SAV » avec corrections du pitch et/ou
réponse à une question ou thématique ou situation complexe à gérer
(gratuit, une fois l’atelier terminé)
LIEU / DATE
BEAUVAIS
28/02/19
1 JOURNÉE
(soit 7 heures
)
499 €
/ PERSONNE
9
-
fondamentaux
import-export
-
BE READY FOR EXPORT
OBJECTIFS
INTRODUCTION
Assimiler et utiliser les outils fonda- ■
Nécessité d’exporter
mentaux du commerce international
indispensables pour comprendre et
■
Différences avec les opérations commerciales nationales
agir à l’exportation. ■
Enjeux économiques, fiscaux et déclaratifs liés aux flux d’exportation
■
Différenciation entre opérations intra et extra-communautaires
PUBLIC
SAVOIR FAIRE UNE OFFRE EFFICACE ET COMMERCIALISER
Dirigeant ou toute personne des ■
Sources d’information et aides à l’export
services commercial, transport, ex-
pédition, administration des ventes
■
Canal de vente et de distribution à l’export
de toute entreprise opérant dans ■
CGV Export
un environnement international ou ■
Négocier leur application et gérer les conflits avec les CGA du client
voulant accéder aux opérations d’ex- ■
Calculer un prix d’offre export
portation.
■
Emettre une pro forma invoice efficace et exhaustive
■
Rédiger les clauses essentielles du contrat commercial
PRÉREQUIS
Aucun. CHOISIR ET APPLIQUER LE BON INCOTERM 2010
■
Fonctions des Incoterms® 2010
■
Régimes de vente au départ et à l’arrivée
■
Groupes E, F, C & D
■
Grille des coûts transport et logistique en application des Incoterms
■
Critères de négociation et de choix
CONSTRUIRE LA CHAÎNE LOGISTIQUE ET DOCUMENTAIRE
■
Choisir un opérateur transport et logistique
■
Rédiger la facture commerciale
■
Renseigner la packing liste et la weight note
LIEUX / DATES ■
Feuille d’instructions
ARRAS
■
Récupérer les documents de transport et de douane
18 & 19/03/19 ASSURER LA BONNE FIN DU PAIEMENT
LILLE ■
Ouverture du compte client
23 & 24/09/19 ■
Limites aux modes de paiement classiques
■
Sécurisations documentaires de paiement
■
Crédit documentaire et lettre stand-by
2 JOURNÉES ■
Affacturage et assurance-crédit
es)
(soit 14 heur
998€ SATISFAIRE AUX OBLIGATIONS DÉCLARATIVES ET FISCALES
■
Régime de TVA en Europe et hors Europe
/ PERSONNE ■
Informations à maîtriser lors d’opérations douanières
■
Déclaration d’Echanges de Biens
10-
fondamentaux
import-export
-
CHECK-LIST DES DOCUMENTS DE L’INTERNATIONAL
OBJECTIFS
INTERACTION ENTRE CHAÎNE DOCUMENTAIRE ET INCOTERMS
Identifier les documents et les décla-
LES DOCUMENTS COMMERCIAUX rations nécessaires à chaque opéra-
tion à l’international pour choisir, rem-
■
CGV
plir et/ou faire viser ces documents.
■
Offre de prix / confirmation de commande Satisfaire son client à destination, en
■
Factures anticipant ses besoins documentaires
■
Bordereau d’enlèvement des marchandises import.
LES DOCUMENTS DOUANIERS PUBLIC
■
Liste de colisage et de poids
Responsable administratif, respon-
■
ocuments de transport (déclaration, bordereau d’expédition,
D sable ou assistant import / export.
titres de transport, bons de remise)
LES DOCUMENTS LIÉS AUX DÉCLARATIONS RÈGLEMENTAIRES PRÉREQUIS
■
Documents nécessaires aux clients Aucun.
■
Documents à joindre à l’expédition
■
Documents pour les exportations temporaires (ATA)
LA SIGNATURE ÉLECTRONIQUE ET LES CONDITIONS ACTUELLES
DE DÉMATÉRIALISATION
LIEUX / DATES
AMIENS
04/04/19
1 JOURNÉE
(soit 7 heures
)
499 €
/ PERSONNE
11-
fondamentaux
import-export
-
MAITRISER VOTRE PROCESS IMPORT
OBJECTIFS
ADAPTER LE SOURCING
Assurer la bonne réalisation de la ■
Segmenter ses portefeuilles et sélectionner les familles à internationaliser
chaîne import, fiabiliser et sécuriser
les flux d’approvisionnements consé-
■
ifférencier ses objectifs en fonction du pays ciblé et du type d’action
D
cutifs aux achats à l’étranger. (achat, sous-traitance, partenariat de production et/ou de conception et de
développement)
■
Rédiger un Request for Information, for Quotation, for Proposal
PUBLIC
■
Passer du cahier des charges technique au cahier des charges fonctionnel
Dirigeant d’entreprise, directeur du
développement, responsable et assis- PILOTER LE CONTRAT D’ACHAT
tant import, responsable logistique. ■
Opposer ses Conditions Générales d’Achat
■
Doser efficacement les paramètres de la négociation interculturelle
PRÉREQUIS ■
Identifier et rédiger les clauses stratégiques des contrats d’achat
Aucun. ■
Soigner les responsabilités et garanties
■
asser du simple prix de cession au Coût Global d’Acquisition à
P
l’international
MAÎTRISER LA CHAINE LOGISTIQUE A L’IMPORTATION
■
Définir les chemins critiques de la supply chain à l’importation
■
Choisir l’Incoterm® le mieux adapté
■
Lister les documents d’accompagnement des marchandises
■
Couvrir les risques propres aux achats internationaux
■
Réaliser la mise à la consommation et choisir le régime douanier adapté
■
Sécuriser les lead times et les transit times
PREVENIR ET CORRIGER LES DYSFONCTIONNEMENTS
A LA LIVRAISON
LIEUX / DATES ■
Engager les différents niveaux de responsabilité du fournisseur
et des intermédiaires
ARRAS
■
Faire face à une avarie et émettre des réserves en transport international
04/06/19
■
Appeler les clauses pénales et les cautions de marché
■
Donner la priorité aux solutions non juridictionnelles
■
Mesurer le coût d’obtention de la conformité, de la qualité et de la sécurité.
1 JOURNÉE )
(soit 7 heures
499€
/ PERSONNE
12-
fondamentaux
import-export
-
NÉGOCIER VOS ACHATS EN ANGLAIS
OBJECTIFS
LE PROCESSUS D’ACHAT
Travailler les techniques de négocia-
L’ENTRETIEN DE NÉGOCIATION ÉTAPE PAR ÉTAPE – tion dans les achats et en faire un cas
TOUT EN TENANT COMPTE DES DIFFÉRENCES CULTURELLES pratique. Mettre les participants en
situation de négociation en anglais.
MISE EN PRATIQUE ET ENTRAÎNEMENT EN SITUATION Développer l’aisance dans les négo-
ET JEUX DE RÔLES ciations en anglais. Connaître le vo-
cabulaire spécifique à la négociation
des achats avec les fournisseurs.
PUBLIC
Collaborateurs des services import /
export.
PRÉREQUIS
Un test initial permettra de valider le
niveau d’anglais attendu, une bonne
connaissance des fondamentaux du
commerce international est néces-
saire.
LIEU / DATE
LILLE
13/06/19
1 JOURNÉE
(soit 7 heures
)
499 €
/ PERSONNE
13-
fondamentaux
import-export
-
ORGANISER LA PROSPECTION COMMERCIALE
OBJECTIFS
■
Définir les objectifs de la prospection
Structurer et optimiser sa prospec- ■
Identifier, cibler et qualifier les prospects
tion, savoir conquérir de nouveaux
clients, maîtriser les différents types
■
réparer les fichiers de prospection et paramétrer les outils informatiques
P
de prospection afin d’accroître votre qui seront utilisés pour la prospection commerciale.
chiffre d’affaires. ■
onstruire les bonnes stratégies d’argumentation et préparer les réponses
C
aux objections les plus courantes.
PUBLIC
■
aitriser les bases des différentes techniques (Emailing, publipostage,
M
prospection téléphonique, prospection digitale et par réseaux sociaux,
Toute personne en charge de faire de prospection terrain)
la prospection auprès de nouveaux ■
Bien préparer son déplacement et ses rendez-vous
clients ou de qualifier un portefeuille
existant.
■
tre efficace en rendez-vous (méthodologie pour enchainer sur une action
E
précise après le rendez-vous)
■
Optimiser son déplacement et sa prospection terrain
PRÉREQUIS
Aucun.
LIEUX / DATES
AMIENS
02/07/19
1 JOURNÉE )
(soit 7 heures
499€
/ PERSONNE
14-
fondamentaux
import-export
-
PROCESS D’UNE COMMANDE EXPORT
OBJECTIFS
AUTOUR D’UNE ÉTUDE DE CAS PRATIQUE EXPORT VERS L’ASIE,
LE MAGHREB ET LES USA, LES PARTICIPANTS MAÎTRISERONT LA Maîtriser les clés de lecture et d’uti-
PRATIQUE ET LA TECHNIQUE POUR : lisation des Incoterms, calculer son
prix et gérer efficacement les dossiers
■
Vérifier et gérer les commandes
import/export, maîtriser la notion
■
Acheter, négocier et organiser les prestations de transport de transfert de risques, présenter
■
Suivre les opérations de transport sa marchandise en douane avec les
■
Gérer les litiges liés au transport documents adéquats et sécuriser la
bonne fin du paiement.
■
rocéder aux opérations de dédouanement en conformité avec la
P
règlementation douanière
■
roduire les documents nécessaires et veiller à l’établissement
P PUBLIC
des documents nécessaires de la part des différents intervenants Responsable et assistant import-ex-
(transporteurs, transitaires, CCI, fournisseurs, etc…) port, acheteur, commercial, gestion-
■
uivi des règlements et gestion du crédit documentaire pour une prestation
S naire import / export.
conforme
■
Gestion des irrégularités éventuelles PRÉREQUIS
■
lôturer et archiver les dossiers en respect de la règlementation douanière
C
Aucun.
et fiscale
LIEU / DATES
BEAUVAIS
14 & 15/10/19
2 JOURNÉES
(soit 14 heur
es)
998 €
/ PERSONNE
15-
fondamentaux
import-export
-
ORGANISER VOTRE SUIVI COMMERCIAL
OBJECTIFS
LE SUIVI DE LA PROSPECTION / DES RENDEZ-VOUS
Expliquer comment capitaliser sur la ■
rganisation en amont du suivi. Techniques de préparation d’un suivi
O
prospection réalisée grâce à un suivi commercial, comment être réactif et efficace, augmenter son courant
anticipé, méthodique et réactif. d’affaires grâce à l’analyse de la concurrence
■
édaction des rapports de visites et compte-rendu. Importance et
R
PUBLIC méthodologies permettant d’avoir des rapports complets et précis
Responsable ou assistant import / permettant de gagner du temps pour le suivi
export. ■
éalisation du suivi : comment s’organise méthodiquement un suivi et
R
comment transformer un simple suivi en commandes confirmées
PRÉREQUIS LES RELANCES
Aucun. ■
Bien définir la fréquence des relances, les différents modes de relances
■
Comment relancer un client ou prospect qui n’a pu être visité.
Chaque thématique abordée est réalisée sous forme d’explications théoriques et
d’ateliers pratiques avec mises en situation.
LIEUX / DATES
CALAIS
07/11/19
1 JOURNÉE )
(soit 7 heures
499€
/ PERSONNE
16-
fondamentaux
import-export
-
RECRUTER, ANIMER, CHALLENGER UN RESEAU
D’AGENTS OBJECTIFS
Permettre aux professionnels bénéfi-
■
Comprendre les différents types de contrats d’agents commerciaux export
ciant de la formation de connaître et
■
Savoir recruter un agent savoir différencier les différents types
■
Choisir, différencier et optimiser ses sources de recrutement de contrats d’agents commerciaux
■
Etapes préliminaires indispensables export, les recruter puis les animer.
■
éthode pour tester l’agent avant de s’engager contractuellement
M
sur le long terme PUBLIC
■
avoir travailler avec un agent commercial (méthodologie pour préparer et
S Responsable ou assistant import /
entretenir la relation) export.
■
otiver l’agent commercial, animer un réseau d’agents et assurer l’atteinte
M
des objectifs
PRÉREQUIS
■
avoir challenger un agent en cas de difficultés ou de non atteinte des
S
objectifs, ou de non-respect du contrat Aucun.
LIEUX / DATES
LILLE
10/12/19
1 JOURNÉE
(soit 7 heures
)
499 €
/ PERSONNE
17-
transport
& logistique
-
MAÎTRISER LES INCOTERMS® 2010
OBJECTIFS
LES RISQUES DANS LES OPÉRATIONS INTERNATIONALES
Maîtriser les clés de lecture et d’uti-
lisation des Incoterms® 2010 pour
■
es risques de l’exportateur dans les ventes internationales,
L
calculer son prix et gérer efficacement risques du transport
les dossiers import/export. ■
La limitation de la responsabilité du transporteur
INTRODUCTION AUX INCOTERMS®
PUBLIC
■
Codification de la ICC
Responsable et assistant(e) import / ■
Incoterms et contrat commercial
export, opérateur logistique.
■
Questions réglées par les Incoterms®, prévention des litiges
■
Notion de point critique
PRÉREQUIS
Il est recommandé d’avoir des notions LES CHANGEMENTS DE LA VERSION 2010 DE LA CCI
en commerce international.
ANALYSE DES 11 INCOTERMS® 2010
■
éfinition, analyse et comparaison de chaque Incoterm® avec la version
D
précédente
■
Analyse détaillée des 2 nouveaux Incoterms® DAT et DAP
■
Adaptation des Incoterms® : les principales variantes utilisées
■
Les principales erreurs et contresens – les pièges à éviter - Particularités
INCOTERMS® ET ASSURANCE (CIP & CIF)
■
Fondamentaux, différentes polices, obligations d’assurances
INCOTERMS® ET STRUCTURE DE COÛT
■
Calcul d’un coût import ou export en fonction de l’Incoterm® choisi
■
Impact de l’Incoterm® sur le coût de revient
LIEU / DATE
■
Comment accroître la marge selon l’Incoterm® ?
AMIENS INCOTERMS® ET ÉCHANGES INTRA-COMMUNAUTAIRES
05/02/19 ■
Quels Incoterms® utiliser dans l’Union Européenne ?
LILLE ■
Obligations déclaratives : Incoterms® et DAU
10/10/19
INCOTERMS® 2020 a
AMIENS
21/11/19
INCOTERMS® 2020 a
1 JOURNÉE )
(soit 7 heures
499€
/ PERSONNE
18-
transport
& logistique
-
OPTIMISER VOTRE LOGISTIQUE À
L’INTERNATIONAL OBJECTIFS
Optimiser son contrat de transport,
LES DIFFÉRENTS INTERVENANTS
savoir quelles sont les limites de res-
■
Quels intervenants pour quelles opérations ? ponsabilité des parties et apprendre à
■
Les notions de 2PL, 3PL, 4PL manager ses opérations de transport.
■
Distinction entre le mandataire et le commissionnaire
■
es principaux acteurs du marché : spécialités, activités, étendue du
L PUBLIC
réseau à l’international (en propre ou agent)
Chef de zone et responsable export,
■
Comment se renseigner sur les prestataires ? acheteur, responsable logistique,
collaborateur service commercial,
INCOTERMS® 2010 ET GESTION DES FLUX acheteur…
■
Quels risques pour le vendeur / l’acheteur ?
■
Définir le lieu/point de livraison PRÉREQUIS
■
Le partage des frais entre les 2 parties
Aucun.
■
Les obligations documentaires et douanières
■
Impact de l’Incoterm sur le contrat de vente et les responsabilités des parties
L’OPÉRATION DE TRANSPORT
■
Paramètres de choix d’une solution de transport
■
Comment définir le mode de transport ?
■
Le rapport poids/volume selon le mode de transport
■
Les différents modes de réalisation
■
Les emballages et les contraintes
■
La gestion de marchandises dangereuses
■
Les produits soumis à accises, matériel de guerre
LE TRANSPORT MARITIME / AERIEN / ROUTIER
LIEU / DATE
ASSURER SES MARCHANDISES LILLE
■
Relation entre assurance transport et Incoterms 01/10/19
■
Les différents contrats d’assurance
■
Les risques
■
Les différentes polices
■
Conduite en cas de litiges 1 JOURNÉE
(soit 7 heures
)
REDIGER LA DEMANDE DE COTATION OU PRESTATAIRE
■
Conseils et astuces
499 €
/ PERSONNE
19-
transport
& logistique
-
MAÎTRISER VOS EXPEDITIONS EN CONTENEURS
OBJECTIFS MARITIMES
Se familiariser avec l’environne-
ENVIRONNEMENT JURIDIQUE ET COMMERCIAL
ment du transport par conteneurs.
DU TRANSPORT MARITIME
Connaître les contraintes techniques
et règlementaires. Maîtriser les spé-
■
Le cadre règlementaire
cificités des contrats et documents à ■
Les avantages et contraintes
utiliser. Identifier tous les éléments ■
La sécurisation du frêt maritime (programme SAFE, AMS…)
constitutifs d’un devis. ■
Risque exclusivement maritime : l’avarie commune
■
Les responsabilités du transporteur
PUBLIC ■
Les exonérations de responsabilités
Responsable et assistant import / ■
Les limites d’indemnisation
export, opérateur logistique.
LE TRANSPORT MARITIME PAR CONTENEUR
PRÉREQUIS ■
Les principaux acteurs du maritime
Il est recommandé d’avoir des no-
■
nvironnement économique : focus sur la France, la Belgique,
E
tions en commerce international pour les Pays-Bas et l’Allemagne
suivre cette formation. ■
Les différents équipements
■
Les notions FCL et LCL : présentation, explications, contraintes, prévention
■
Présentation du conteneur : cryptogrammes, marquage, numéros
■
La terminologie du transport conteneurisé
■
Les liner-terms
■
Le titre de transport et ses variantes
■
La taxation maritime
■
Les surcharges en transport maritime par conteneur
■
Le transport de marchandises dangereuses en conteneurs
LIEU / DATE L’ORGANISATION DE LA PRESTATION DE TRANSPORT
■
Gestion des opérations terrestres
AMIENS
■
Les opérations sur Terminal (au départ et à l’arrivée)
14/11/19
■
Points critiques du post-acheminement
LE CONTRAT DE TRANSPORT
■
Le connaissement maritime
1 JOURNÉE )
(soit 7 heures LA TARIFICATION DU TRANSPORT MARITIME PAR CONTENEUR
499
€
L’ÉVOLUTION DU TRANSPORT MARITIME
/ PERSONNE
ÉTUDES DE CAS
20-
douane
& fiscalité
-
LES TRIANGULAIRES :
ENJEUX DOUANIERS ET FISCAUX OBJECTIFS
Maîtriser les enjeux et les risques
LA DÉTERMINATION DES FLUX PHYSIQUES ET FINANCIERS
d’une opération triangulaire. Appré-
■
Le circuit des produits : exportation ou expédition hender les incidences fiscales, doua-
■
Le circuit des factures : HT ou TTC nières et documentaires de ces opé-
rations afin de les rendre pérennes.
LES DIFFÉRENTS TYPES D’OPÉRATIONS TRIANGULAIRES
■
Intracommunautaires PUBLIC
■
Avec les pays tiers
Collaborateur des services logistiques,
■
Mixtes douane, comptabilité ou commercial.
■
Cross-trade
■
Autres cas PRÉREQUIS
LE TRAÎTEMENT DES OPÉRATIONS Avoir une connaissance des tech-
niques du commerce international
■
L’incidence de l’Incoterm
(Incoterms® 2010, modes de paie-
■
Les déclarations en douane EX, CO, EU ou DEB ments) ainsi que de la douane.
■
Les conditions de facturation HT :
pour l’export de biens et de services
pour la livraison en UE de biens et de services
■
L’influence de la facture commerciale :
les rubriques essentielles
les mentions obligatoires
■
Les autres documents de traçabilité
■
L’archivage des informations pour contrôle ultérieur
LA VEILLE RÈGLEMENTAIRE
■
Les sources d’information
LIEU / DATE
LILLE
25/04/19
1 JOURNÉE
(soit 7 heures
)
499 €
/ PERSONNE
21-
douane
& fiscalité
-
MAÎTRISER LES FLUX ET LES RÈGLES
OBJECTIFS INTRACOMMUNAUTAIRES :
Maîtriser les règles de territorialité de LA TVA INTRACOMMUNAUTAIRE
la TVA applicable aux opérations eu-
ropéennes de biens e de prestations MAÎTRISER LES RÈGLES DE TERRITORIALITÉ DE LA TVA.
de services. Connaître les obligations
déclaratives qui s’y attachent. les flux SAVOIR RÉAGIR FACE AUX DIVERS DROÎTS ET OBLIGATIONS
intracommunautaires au regard des EN MATIÈRE DE TVA INTERNATIONALE ET ÉTABLIR UN LIEN
obligations fiscales (CA3) et déclara- SYSTÉMATIQUE ENTRE LES OBLIGATIONS CONCERNÉES.
tives (DEB et Registre des Biens) pour
éviter des redressements. RESPECTER LE FORMALISME DE LA FACTURATION
INTERNATIONALE.
PUBLIC CONNAÎTRE LES DOCUMENTS ET PREUVES À TENIR À L’APPUI
Collaborateur des services logistiques, DE LA COMPTABILITÉ.
douane, comptabilité ou commercial. ■
Différentes catégories de TVA
■
Règles de territorialité : échanges de marchandises
PRÉREQUIS ■
Documents de déclaration
Connaître les bases de la TVA. ■
Exigibilité de la TVA
■
ait générateur : TVA domestique, douanière, communautaire,
F
sur les services
■
Nouvelles règles de récupération depuis le Décret du 16 avril 2007
■
Mentions sur les factures
■
Traitement des cas particuliers d’auto-liquidation depuis le 1er janvier 2006
■
Territorialité de la TVA sur les services dans l’UE
LIEU / DATE
AMIENS
20/05/19
1 JOURNÉE)
(soit 7 heures
499
€
/ PERSONNE
22-
douane
& fiscalité
-
MAÎTRISER LES FLUX ET LES RÈGLES
INTRACOMMUNAUTAIRES : OBJECTIFS
LA DÉCLARATION D’ÉCHANGES DE BIENS (DEB) Maîtriser les flux intracommunau-
taires de biens et de services au re-
COMPRENDRE UNE DEB. gard des mentions obligatoires sur les
factures, les obligations douanières,
ETABLIR UNE DEB CONFORME AUX RÈGLEMENTATIONS EN fiscales et les procédures d’auto li-
VIGUEUR. quidation (CA3) et déclaratives (DES
et DEQ).
AVOIR LES BONS RÉFLEXES ET SAVOIR DÉCELER DES
MANQUEMENTS.
PUBLIC
SÉCURISER SES OBLIGATIONS DOUANIÈRES ET FISCALES EN Collaborateur des services logistiques,
ÉTABLISSANT UN LIEN SYSTÉMATIQUE ENTRE LA DEB ET LA CA3. douane, comptabilité ou commercial.
■
bligations relatives aux échanges intracommunautaires de biens et
O
modifications depuis 2011
PRÉREQUIS
■
Traitement des cas particuliers
Aucun.
■
Régimes de l’auto-liquidation de la TVA en France et dans l’UE
■
Traitement de la DEB
T VA /DEB
ORMATION
PACK AGE F au lieu de
750
€ 998
€
LIEUX / DATES
/ PERSONNE AMIENS
aux
s inscrivez
si vous vou
21/05/19
consé cutives
2 journées
T VA & DEB
1 JOURNÉE
(soit 7 heures
)
499 €
/ PERSONNE
23-
douane
& fiscalité
-
DÉDOUANER VOS MARCHANDISES
OBJECTIFS
LA DÉTERMINATION DES FLUX PHYSIQUES ET FINANCIERS
Connaître et maîtriser les obliga- ■
Le circuit des produits : exportation ou expédition
tions fiscales et douanières dans les
échanges internationaux. Appréhen-
■
Le circuit des factures : HT ou TTC
der les étapes du dédouanement et
les notions essentielles du traitement LES DIVERS TYPES D’OPÉRATIONS TRIANGULAIRES
douanier d’une marchandise. Maîtriser ■
Intracommunautaires
l’utilisation des documents douaniers ■
Avec les pays tiers
(DAU…) pour le traitement des droits ■
Mixtes
et taxes sur les marchandises.
■
Cross-trade
■
Autres cas
PUBLIC
Responsable et assistant(e) import / LE TRAÎTEMENT DES OPÉRATIONS
export, opérateur logistique. ■
L’incidence de l’incoterm
■
Les déclarations en douane EX, CO, EU ou DEB
PRÉREQUIS ■
es conditions de facturation HT : pour l’export de biens et de services /
L
Avoir déjà réalisé une opération im- pour la livraison en UE de biens et de services
port ou export. ■
’influence de la facture commerciale : les rubriques essentielles /
L
les mentions obligatoires
■
Les autres documents de traçabilité
■
L’archivage des informations pour contrôle ultérieur
LA VEILLE RÉGLEMENTAIRE
■
Les sources d’information
LIEU / DATE
VALENCIENNES
18/06/19
AMIENS
17/09/19
1 JOURNÉE )
(soit 7 heures
499€
/ PERSONNE
24-
douane
& fiscalité
-
RÈGLES DE LA FACTURATION
& TVA A L’INTERNATIONAL OBJECTIFS
Maîtriser les nouvelles règles de fac-
INTRODUCTION
turation (mentions obligatoires par
pays) et de TVA à l’international.
LA DÉLIVRANCE DES FACTURES
■
L’obligation d’émission des factures
PUBLIC
■
La territorialité des règles de facturation
■
Les personnes tenues de délivrer des factures Responsable ou collaborateur d’un
service comptable, financier ou lo-
■
La date d’émission des factures
gistique d’entreprises exportatrices.
LES MENTIONS A PORTER SUR FACTURES
■
Les mentions obligatoires générales PRÉREQUIS
■
Les mesures de simplification Avoir l’expérience du fonctionnement
■
Les mentions spécifiques à certaines opérations de la TVA dans les ventes de biens et
de services à l’international.
■
Les mentions spécifiques aux options exercées par l’assujetti
■
Les sanctions
LA CONSERVATION ET LE STOCKAGE DES FACTURES
LA TRANSMISSION DES FACTURES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE
LA PISTE DE L’AUDIT FIABLE
■
Objectifs
■
La nature des contrôles mis en place
■
La documentation liée aux contrôles mis en place
■
Les sanctions en cas d’absence de piste d’audit fiable
LIEUX / DATES
LILLE
05/12/2019
1 JOURNÉE
(soit 7 heures
)
499 €
/ PERSONNE
25-
douane
& fiscalité
-
E-COMMERCE & RÉGLEMENTATION EXPORT
OBJECTIFS
LE CADRE RÉGLEMENTAIRE DE LA VENTE SUR INTERNET
Connaître le cadre règlementaire
de la vente par l’intermédiaire de LA VENTE À DISTANCE VERS DES PAYS DE L’U.E.
sites web marchands dans l’UE et à ■
Vente en B2B
l’exportation pour les ventes B2B et
B2C. Comprendre les implications
■
Vente en B2C
déclaratives et fiscales en décou- ■
Faut-il facturer de la TVA ?
lant. Etre capable de pouvoir traiter ■
Obligations déclaratives et fiscales dans le pays de destination
les commandes de clients étrangers ■
Formalisme des factures
dans le respect de la règlementation
douanière et fiscale.
■
Sanctions en cas d’erreurs et omissions
■
Gestion de la logistique
PUBLIC
■
La notion du dernier km
Tout collaborateur commercialisant LA VENTE A L’EXPORTATION VERS DES PAYS HORS U.E.
des produits par l’intermédiaire de ■
Choix de la devise et ses conséquences
sites marchands sur internet, toute
personne travaillant dans les services ■
Organisation logistique
commerciaux et financiers concernés ■
Choix de l’incoterm
par la règlementation de la vente par ■
Le choix du commissionnaire de transport
site web marchand à l’international.
PRÉREQUIS
Aucun.
LIEUX / DATES
VALENCIENNES
16/12/19
1 JOURNÉE)
(soit 7 heures
499
€
/ PERSONNE
26-
techniques
et garanties
de paiement
-
LES MOYENS DE PAIEMENT
ET LA GESTION DU RISQUE A L’INTERNATIONAL OBJECTIFS
Connaître les différents moyens de
LES INSTRUMENTS DE PAIEMENTS USUELS
paiements internationaux, savoir les
■
Virements interbancaires et système SWIFT utiliser et les choisir en fonction du
■
Chèques, effets de commerce type d’opérations réalisées à l’import
ou à l’export et en fonction du pays
LES REMISES DOCUMENTAIRES concerné et étude de la gestion des
risques
LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE
■
Principes généraux et définition PUBLIC
■
A l’export, quel crédit documentaire choisir ?
Responsable et assistant(e) import /
■
Les règles et usances 600 export, collaborateur des services
■
Les incoterms : obligations et responsabilités des parties commercial et financier, comptable.
CAS CONTRAT EXPORT
PRÉREQUIS
■
nalyse du CREDOC, examen des documents, position de la banque,
A
actions à mener Aucun.
CAS CONCRET IMPORT
■
Comment un acheteur parvient-il à faire respecter ses exigences ?
LA LETTRE DE CRÉDIT STAND-BY (SBLC),
UNE ALTERNATIVE AU CRÉDIT DOCUMENTAIRE
■
Les mécanismes de la SBLC, de l’émission au paiement
■
omparaison avec le crédit documentaire, avantages et inconvénients
C
pour le vendeur et l’acheteur
■
Exercice pratique : ouverture et mise en jeu d’une SBLC
L’AFFACTURAGE
LIEUX / DATES
L’ASSURANCE CREDIT
LILLE
LES GARANTIES ET LES CAUTIONNEMENTS BANCAIRES 24 & 25/06/19
2 JOURNÉES
(soit 14 heur
es)
998 €
/ PERSONNE
27-
techniques
et garanties
de paiement
-
LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE DE A À Z
OBJECTIFS
INTRODUCTION AU CRÉDIT DOCUMENTAIRE
Maîtriser le mécanisme du credoc ■
éthodes de paiement, remise documentaire, limites des instruments
M
ainsi que sa terminologie, connaître
et des techniques
les intervenants et leurs possibilités,
maîtriser le choix des Incoterms®
LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE
2010 quant à leurs incidences sur les
crédits documentaires, effectuer une
■
éfinition, acteurs de la procédure, avantages / contraintes,
D
présentation en évitant les réserves. différents crédits documentaires, modes de réalisation
CRÉDIT DOCUMENTAIRE ET INCOTERMS 2010
PUBLIC ■
amilles E, F, C et D, choix et rôle de l’Incoterm, documents relatifs
F
Responsable et assistant import / à l’incoterm
export, acheteur, commercial, ges-
tionnaire import / export. LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE ET LES INCOTERMS :
CADRE RÈGLEMENTAIRE
PRÉREQUIS
■
UU 600, PBIS 745, délais, documents couverts par les RUU et PBIS, focus
R
sur le bill of lading, documents exclus
Aucun.
DIFFÉRENTES ÉTAPES DU CRÉDIT DOCUMENTAIRE
■
uverture, émission, notification, confirmation, dates-clés, amendements,
O
présentation des documents, examen, conduite en cas de réserves /
irrégularités
PARTICULARITÉS PAYS
■
Algérie, Pays du Golfe, Amérique du Sud, autres
CRÉDIT DOCUMENTAIRE ET IMPORTATIONS
■
Choix, exigences du donneur d’ordre
LIEUX / DATES ALTERNATIVE : LA LETTRE DE CREDIT STAND BY
AMIENS
■
Intervenants, mécanisme, déroulement, mise en place, mise en jeu
08/10/19
1 JOURNÉE )
(soit 7 heures
499€
/ PERSONNE
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naires réparties sur l’ensemble du territoire européen.
Dans la région Hauts-de-France, ce réseau est porté
par la Chambre de commerce et d’industrie de région,
via CCI International. Désormais, chaque PME de la
région dispose d’experts agréés par la Commission
européenne pour l’aider à détecter et analyser ses
besoins et l’accompagner dans la mise en place de
solutions pour se développer en Europe.
LES FORMATIONS CCI INTERNATIONAL RÉFÉRENCÉES DATADOCK !
Conformément aux nouvelles obligations, nous sommes référencés au DATADOCK
depuis le 30 juin 2017, ce qui vous garantit que nos actions répondent bien aux 21
indicateurs et aux 6 critères énoncés dans la loi et par conséquent que nos forma-
tions peuvent bénéficier d’une prise en charge par votre OPCA.
Ce référencement renforce notre détermination en matière d’amélioration continue
de nos prestations et garantissent notre engagement qualité auprès des entreprises,
des participants et des financeurs à toutes les étapes de notre activité.
29-
les matinales
de l’export
-
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RÉCAPITULATIF RÉGIONAL 2019 LIEUX DATES
AVRIL
CONTRATS À L’EXPORT & RDV INDIVIDUELS LILLE 02/04/19
MAI
MAÎTRISER LES ASPECTS JURIDIQUES ESSENTIELS DU E-COMMERCE LILLE 14/05/19
JUIN
LES RÈGLES D’ÉTIQUETAGE DES DENRÉES ALIMENTAIRES DANS L’UNION EUROPÉENNE LILLE 06/06/19
JUILLET
E RECOUVREMENT DE CRÉANCES À L’INTERNATIONAL : SOLUTIONS DE PRÉVENTION
L AMIENS 04/07/19
ET DE LIMITATION DES IMPAYÉS & RDV INDIVIDUELS
SEPTEMBRE
LES RÈGLES D’ÉTIQUETAGE DES DENRÉES ALIMENTAIRES DANS L’UNION EUROPÉENNE AMIENS 26/09/19
OCTOBRE
E RECOUVREMENT DE CRÉANCES À L’INTERNATIONAL : SOLUTIONS DE PRÉVENTION ET DE
L LILLE 17/10/19
LIMITATION DES IMPAYÉS & RDV INDIVIDUELS
NOVEMBRE
LE CADRE RÉGLEMENTAIRE DES OBJETS CONNECTÉS LILLE 05/11/19
MAÎTRISER LES ASPECTS JURIDIQUES ESSENTIELS DU E-COMMERCE AMIENS 26/11/19
DÉCEMBRE
CONTRATS À L'EXPORT & RDV INDIVIDUELS AMIENS 12/12/19
C ADRE RÉGLEMENTAIRE DES OBJETS CONNECTÉS AMIENS 19/12/19
Contacts Karim MAHARI
T. +33 (0)3 22 82 80 69
Mélanie THELLIER
T. +33 (0)3 59 56 22 69
k.mahari@cci-international.net m.thellier@cci-international.net
30-
organisation
générale
des formations
-
MODALITÉS D’INSCRIPTION
Pour une bonne qualité pédagogique, nous limitons volontairement le nombre de
participants à nos formations.
Les inscriptions sont enregistrées par ordre d’arrivée des demandes.
CCI International Hauts-de-France se réserve le droit, en cas de force majeure,
d’annuler ou de suspendre le déroulement d’une formation. La force majeure com-
prend, en particulier, l’indisponibilité de nos intervenants, un nombre insuffisant
de stagiaires ne permettant pas une bonne formation.
COÛT – FACTURATION
Tous nos prix (inter comme intra-entreprises) sont indiqués nets de taxes. Les com-
mandes sont payables 100 % à la commande, sauf conditions spécifiques (prise en
charge OPCA). A la fin du stage, l’entreprise reçoit une facture précisant le montant
de la formation. Toute annulation de l’inscription, de 10 à 2 jours ouvrés avant le
début du stage, donnera lieu à une facturation de 50 %. Une facturation intégrale
du montant de la formation sera appliquée en cas d’annulation de moins de 2 jours
avant le début de la session. Durant la formation, une fiche de présence est signée
par chaque participant. A l’issue du stage, les attestations de présence des stagiaires
sont envoyées à l’entreprise. Chaque entreprise a la possibilité de faire prendre en
charge le coût des formations par son organisme collecteur (tout ou partie). Il suffit
1 JOURNÉE de prendre contact avec lui pour en connaître les modalités préalables.
499
€ DÉROULEMENT DES FORMATIONS
Horaires –sauf conditions particulières- : 9h00 - 12h30 / 13h30 – 17h30
Déjeuner : dans le cadre des stages inter-entreprises, l’organisation du déjeuner
/ PERSONNE est prise en charge dans le coût de la formation. Lors des stages intra-entreprises,
CLUS
DÉJEUNER IN les entreprises prennent en charge les déjeuners de leurs collaborateurs ainsi que
celui de l’intervenant.
CERTIFICATION ET QUALITÉ
Un questionnaire d’évaluation est demandé aux stagiaires à la fin de chaque ses-
sion. Les informations recueillies nous permettent d’apporter les améliorations
nécessaires et d’enrichir constamment la qualité de nos formations.
BON PLAN
VOTRE CONTACT
Frédérique DELIGNIERES-VASSEUR
Tél : 03 22 82 21 64
f.delignieres@cci-international.net
la journée de formation
-10
déjeuner avec l’intervenant inclus !
%
2
SUR L’INSCRIPTION DU
ÈME
PARTICIPANT
Même session/
même date
-15
SUR L’INSCRIPTION DU
%
3 ÈME
PARTICIPANT
Même session/
Ces 2 offres ne sont pas cumulables
même date
et ne s’appliquent pas aux formations
bénéficiant déjà d’une remise : Package
formation DEB / TVA.
31CCI International - Photo © Shutterstock I Fotolia - Conception : Nord Compo - Imprimeur : Impression Directe, Roubaix - Imprimons responsable #rev3 - 1 000 ex - 2019 CCI INTERNATIONAL 299, boulevard de Leeds CS 90028 - 59031 LILLE CEDEX cci-international.net Siège : CCI de région Hauts-de-France 299 boulevard de Leeds CS 90028 – 59031 LILLE CEDEX – T. 03 20 63 79 79 SIREN 130 022 718 – NAF 9411 Z Numéro de déclaration d’activité : 32 59 09283 59
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