FRANCE 24 et RFI : nouveaux sites Internet et nouvelles ambitions multimédia à l'international
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Edito Le multimédia est l’une des priorités majeures affichées par Alain de Pouzilhac et Christine Ockrent depuis la création de l’AEF. La refonte intégrale des sites Internet et mobiles de FRANCE 24 et RFI en est l’un des premiers aboutissements. Elle est le fruit d’une collaboration réussie de plusieurs mois entre les équipes web de RFI (direction : Pierre Ganz et Vincent Roux), et de FRANCE 24 (direction : Vincent Giret, Karine Broyer) et du Studio Multimédia (Direction : Frédéric Brochard, Michel Lévy-Provençal). Ces nouveaux sites proposent aux internautes un traitement plus lisible et enrichi de l’actualité internationale. Ils vont permettre d’accélérer les synergies éditoriales sur Internet entre les deux médias. La refonte des sites en langues étrangères de RFI sera achevée au premier trimestre 2010, ce qui permettra à l’AEF de disposer d’une véritable plateforme multimédia et multilingue, capable d’offrir un regard français sur l’actualité internationale aux internautes et mobinautes dans le monde entier. STANISLAS LERIDON, Directeur des activités multimédia de l’Audiovisuel Extérieur de la France (AEF) 01
FRANCE 24 et RFI ont lancé en novembre dernier les nouvelles versions de en ligne commun, favorisant ainsi les synergies éditoriales leurs sites Internet dans le cadre des synergies de et la réalisation de projets communs. l’Audiovisuel Extérieur de la France (AEF). A l’occasion de cette refonte de leurs sites Internet, Tout en préservant leurs spécificités, notamment FRANCE 24 et RFI ont enrichi leurs offres grâce à une en termes de traitement de l’actualité, RFI.fr et série d’outils technologiques novateurs et des formats FRANCE24.com disposent aujourd’hui d’une éditoriaux inventifs toujours plus axés vers les besoins ergonomie visuelle identique et d’un outil de publication des internautes. 1 Homogénéisation du design et de l’ergonomie des sites web de FRANCE 24 et RFI Les nouveaux sites de FRANCE 24 et RFI appartiennent permettent une meilleure compréhension des choix désormais à la même famille du point de vue de leur et de la hiérarchisation de l’information, une navigation architecture, de leur design et de leur ergonomie. Cette plus aisée et un accès plus rapide aux rubriques homogénéisation respecte cependant le traitement de proposées. l’actualité et l’identité visuelle spécifiques à chacun des Ces deux sites disposent chacun d’un lecteur : audio deux médias d’information. pour RFI, vidéo pour FRANCE 24, enrichis de nouvelles Les pages d’accueil des deux sites sont plus aérées et fonctionnalités. Celui de FRANCE24.com offre la possibilité Celui de Rfi.fr permet ainsi de choisir l’un de regarder la chaîne en HD et même – première des signaux en direct de la radio internationale mondiale – de “contrôler” le direct en ayant la mais également de créer sa propre radio pour possibilité de revenir en arrière (d’une seconde une écoute en playlist en sélectionnant ses jusqu’à 24 heures) sur les programmes diffusés. émissions favorites dans un choix de plus de Ce lecteur “nouvelle génération” a été développé 80 journaux, chroniques et magazines et un par le studio multimédia commun à FRANCE 24 nombre illimité d’extraits sonores d’actualité. et RFI en collaboration avec les équipes R&D de Yacast Média et Microsoft. Optimisées pour une meilleure indexation par les moteurs de recherche, les nouvelles versions des deux sites proposent un large éventail des fonctionnalités des grands sites d’information (alerte info urgente, indexation des articles par mot-clé, rubrique géographique ou thématique, nombreux blogs de journalistes…) et des fonctionnalités du Web 2.0 (boutons de viralité et de buzz, feedbacks des internautes…). 02
2 Synergies éditoriales La refonte coordonnée par l’AEF des deux sites de FRANCE 24 et RFI favorise la réalisation de projets communs qui ont démarré depuis plusieurs mois. Les équipes éditoriales des deux médias ont déjà à leur actif des mini-sites communs mis en ligne à l’occasion du dernier Festival du Film de Cannes ou des élections européennes. RFI et FRANCE 24 ont également créé ensemble plusieurs Les sites de FRANCE 24 et RFI ont été construits de webdocumentaires, développés par le Studio Multimédia, manière à multiplier les passerelles entre eux : échange consacrés au 40ème anniversaire de l’aventure lunaire, à de contenus audio/vidéo, moteur de recherche commun la commémoration récente de la chute du Mur de Berlin et proposant indistinctement des résultats des deux sites bientôt au sommet de Copenhague. Ces nouvelles formes lors de requêtes, etc. d’écriture multimédia et de narration interactive illustrent la parfaite complémentarité sur le Web entre une télévision Autre illustration de cette synergie : la météo, qui est et une radio, en mêlant vidéos, sons, textes et infographies désormais fournie par TV5MONDE (partenaire de l’AEF afin d’enrichir l’information de l’internaute. qui alimente désormais les rubriques météo des sites de RFI et FRANCE 24). RFI et FRANCE 24 se sont d’ailleurs associés au festival Visa pour l’Image de Perpignan pour organiser, en septem- bre dernier, le premier prix du webdocumentaire d’actualité. 03
3 Mutualisation des développements techniques, des outils et de certaines prestations Au-delà du rapprochement visuel, les sites de RFI et de FRANCE 24 bénéficient désormais du même logiciel de gestion et de publication des contenus en ligne (ou CMS : Content Management System). Ce logiciel, dénommé Drupal, est libre et a été adopté par de nombreux sites médias (RTBF, Rue 89, RNW) et des institutions internationales de premier plan (NASA, Maison Blanche). Une équipe de développement commune emmenée par En contrepartie, le studio multimédia publie en open source Michel Lévy-Provençal directeur du studio multimédia a les développements spécifiques réalisés sur ce projet qui travaillé pendant 9 mois à la mise en œuvre d'une plateforme sont susceptibles d'intéresser la communauté Drupal. technique unique basée sur Drupal. Très récemment la Maison Blanche et la NASA ont aussi choisi Drupal pour leur D’autres outils ou prestations de service ont été également site. 20% des développements réalisés sur le logiciel sont initialisés ou achetés en commun, de manière groupée, spécifiques aux sites FRANCE 24 et RFI, les 80% restants y compris pour TV5MONDE, tels que le logiciel de mesure sont génériques et Open Source. de trafic Nedstat (outil dit Webanalytics) et le routage des e-mails par la société Emailvision. Cette approche permet à RFI et FRANCE 24 de bénéficier des apports de la communauté des développeurs pour Enfin, les équipes de RFI et de FRANCE 24 ont suivi des maintenir et faire évoluer le système en permanence. sessions de formation au nouveau CMS ou à l’écriture web définies en commun et adaptées à leur pratique. Au mois d’octobre 2009, FRANCE24.com a enregistré 4,6 millions de visites et RFI.fr, un trafic quasi-équi- valent de 4 millions (pour un total de 12 millions de pages vues chacun). Les sites et applications mobiles de Trafic FRANCE 24 ont totalisé environ 1 million de visites. La durée moyenne de visite s’élève à 15 minutes pour le site de FRANCE 24 et à 8 minutes pour celui de RFI. Les sites de FRANCE 24 et RFI sont très internationaux dans la ventilation de leur audience : 75% de leur trafic est issu de l’étranger, principalement d’Amérique du Nord (25%) suivie par l’Europe, l’Afrique et l’Asie (entre 15% et 20% chacune). 04
4 Prospection coordonnée et projets communs sur le mobile Pour les différentes entités de l’AEF, le mobile représente un axe de développement majeur où elles peuvent à la fois, du fait de la nature de leurs programmes et de leur savoir-faire, développer des projets communs ou distincts. Ainsi, RFI a lancé en février 2009 un site Internet mobile chaque mois. Cette application gratuite permet de (http://m.rfi.fr) et développe de nombreux services à regarder FRANCE 24 en 3 langues à tout moment, valeur ajoutée, dits VAS (Value-Added Services) avec des indépendamment de l’opérateur, du modèle ou du pays opérateurs mobiles en Afrique (fonctionnent déjà ceux de de réception (http://m.france24.mobiclip.com). RFI et Côte d’Ivoire, Cameroun, Sénégal, Mali, Niger, République FRANCE 24 ont par ailleurs initié le projet de développer une Centrafricaine), dans 10 villes aux Etats-Unis, et très application mobile dédiée à l’apprentissage de la langue prochainement en France qu’il s’agisse d’écoute à la française qui sera lancée au premier trimestre 2010. carte ou en direct (sur un numéro court) ou d’abonnement à un service d’alerte d’info urgente. Ces services Enfin, les équipes de FRANCE 24 et RFI mènent des actions génèrent des revenus supplémentaires pour la radio. de prospection coordonnées à destination des opérateurs de téléphonie mobile, en particulier en Afrique et dans le De son côté, FRANCE 24 a développé une application monde arabe, pour nouer des accords du même type que mobile disponible sur la plupart des Smartphones celui signé entre l’AEF et France Télécom. (iPhone, Nokia, Windows mobile…) qui a été téléchargée près de 600 000 fois et génère plus d’un million de sessions 05
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