Grille d'analyse de communauté virtuelle Habbo Hotel - Arthur BASTIEN - Benjamin DIOT - Clémence RUFFIIN

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Grille d’analyse de communauté virtuelle

                  Habbo Hotel

  Arthur BASTIEN – Benjamin DIOT – Clémence RUFFIIN
1. Identification

Nom                               Habbo

Point d'entrée                    www.habbo.fr

                                  Août 2000 pour les utilisateurs Finlandais, novembre 2004 pour les
Date de création
                                 utilisateurs Français

Langue principale                Anglais

Type pur ou "contrat social      commercial (communautés d'achat)
fondateur" ou intérêt partagé    géographique (vendéens, européens…),
ou objectif communi              culturel ou identité commune (francophones, chinois...)

    2. Niveau d’utilisation de la communauté

                                                                           Valeur            Note Aii Note Biii

Nombre de membres
                                                                      1.8 millions pour la
                                                                      version habbo.com
Actifs                                                                853000 pour la
                                                                                                5         5
                                                                      version habbo.fr1
                                                                       273 millions de
                                                                      comptes créés23
Enregistrés                                                                                     5         5
                                                                      10 millions de
                                                                      joueurs uniques1
                                                                       Non
Nombre de membres / Nombre de membres potentiels                      Communiqué                0
                                                                      (NC)

Participation
                                                                      41 minutes par
Temps moyen passé                                                     session                   1         3
                                                                      8h par mois2

Nombre de messages postés / unité de temps

1
  Source : Dossier de presse 2013 habbo.com et habbo.fr
2
  Août 2012 – Valeur Monde – Source : Sulake Blog
3
  Il est possible d’avoir plusieurs avatars sur le même compte mail

Analyse de communauté virtuelle – Habbo – Arthur BASTIEN – Benjamin DIOT – Clémence RUFFIIN
Périodique
Fréquence d’utilisationiv                                          12 visites par     1       3
                                                                   mois4

Revenus                                                             NC                0

Satisfaction des membres                                            NC                0

Turn-over des membres                                               NC                0

Note Globale (de 0 à 100)                                           NC

             3. Caractéristiques générales de la communauté

                          Intitulé                                           Valeur   Note A Note B

                                                             Portail de
Type du point d’entrée principalv
                                                            connexion

                                                            Français,
                                                            Espagnol,
                                                            Anglais,
                                                            Portugais,
                                                            Néerlandais,
                                                            Allemand,
Langues utilisées
                                                            Finlandais,
                                                            Italien,
                                                            Suédois,
                                                            Norvégien,
                                                            Danois,
                                                             Turc

Identification de l’organisateur
                                                             Oui, c’est le
Identification possible (oui/non)                                                         5       5
                                                            « staff »

                                                             Commercial.
                                                            Habbo est
                                                            géré par
Type d’organisateurvi
                                                            l’entreprise
                                                            SULAKE

4
    Source : Dossier de presse 2013 habbo.com et habbo.fr

Analyse de communauté virtuelle – Habbo – Arthur BASTIEN – Benjamin DIOT – Clémence RUFFIIN
Conditions de participation

Libre                                                    Oui, Habbo est gratuit

                                                         Oui, il faut avoir plus de 13
Inscription modérée                                      ans

Cooptation                                               Non

Conditions d’accès

Au contenu éditorial (libre / restreint)
                                                         Restreint
                                                         Sous condition d’inscription
Aux outils de communication (libre / restreint)
                                                         au service. Sinon, rien n’est
                                                         accessible.
Aux outils de travail collaboratif (libre / restreint)

Structure
                                                          Oui, il y a des guides dans
Présence d’un ou plusieurs leaders                       le jeu

Pyramidale

Horizontale                                              Oui, pas de chefs.

Communication à l’intérieur de la communauté
                                                          Libre : système de chat
                                                         privé ou public. Modération
Entre membres (libre / modérée, aucune)                  sur des mots à connotation      5    5
                                                         sexuelle ou les insultes.

Entre organisateurs (O) et membres (M) vii                                               5    5
                                                         (O)  (M)

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Rites
                                                      Inexistant. Seule
Initiatiques (existant / inexistant)                 « obligation » : la lecture de     1     4
                                                     la charte de sécurité.

                         Intitulé                               Valeur                Note A Note B

                                                      Existant : on peut devenir
                                                                                        1
De monter en grade (existant / inexistant)           un « Habbo citoyen » et                 5
                                                     gagner des badges.

Célébrations (existant / inexistant)                  NC                                0

Valeurs, langages, culture
                                                      Langage adolescent, sous
Expressions langagières particulières                forme de langage SMS.              1    3
                                                     Sinon rien de particulier.

Codes communs                                         Non                               1    0

                                                     Oui, collectifs ou
Jeux communs                                         individuels. Salles de jeux,       5    5
                                                     tournois etc.

Thème fédérateur
                                                      Pas vraiment imposé mais
                                                     les thèmes fédérateurs
Imposé
                                                     sont : le jeu, l’amusement,
                                                     les rencontres.

Proposé par les membres                               Non

Thème unique                                          Non

Plusieurs thèmes                                      Non

                                                                                        5    5
Contrôle de l’animation

Leader                                                NC

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Oui, les échanges sont
                                                      filtrés et les chats privés
Modérateur
                                                      peuvent être surveillés et
                                                      modérés.

Libre                                                 Non

Investissement des membres
                                                      Temps, financier si achat
Nature de l’investissement demandé aux membres viii
                                                      de « Mobis5 »

Niveau de l’investissement demandé aux membresix      Périodique

                                      4. Contenu éditorial

                           Intitulé                                 Valeur          Note A Note B

Type de contenu
                                                               Forum Habbo :
                                                              forum.habbo.fr
                                                              vide, aucune
                                                              discussion. Ni sur
Messages du forum                                                                     5    0
                                                              l’onglet
                                                              « Communauté »
                                                              de son profil
                                                              Habbo.

Brèves                                                        NC                      0

Articles                                                      NC                      0

                           Intitulé                                 Valeur          Note A Note B

Dossiers                                                      NC                      0

Images                                                        NC                      0

Vidéo                                                         NC                      0

Audio                                                         NC                      0

Liens                                                         NC                      0

5
    Monnaie du jeu Habbo

Analyse de communauté virtuelle – Habbo – Arthur BASTIEN – Benjamin DIOT – Clémence RUFFIIN
Visibilité
Visible par tous les internautes                            NC

Visible seulement par les membres                           NC

                                                                                    0
Mises à jour
Par un responsable                                          NC

Par tous les membres                                        NC

Mis à jour par tous les visiteurs                           NC

Débattu avant publication                                   NC

                                         5. Outils ou services

                              Intitulé                             Valeur        Note A Note B

Outils de communication

Forum (libre / restreint)                                    Inexistant             5     0

Tchat continu ou événementiel (libre / restreint)            Non                    0

Mailing list (libre / restreint)                             Non                    0

                                                             Non                    0
Base de données de ressources avec mise à jour (libre /
restreint)

Newsgroup (inscription libre / modérée)                      Non                    0

Espaces de stockage                                          Non                    0

Analyse de communauté virtuelle – Habbo – Arthur BASTIEN – Benjamin DIOT – Clémence RUFFIIN
Intitulé                                  Valeur       Note A Note B

Services - Contenus

Site web (articles, brèves, dossiers)                           Non                  0

Système de vote pour la prise de décision                       NC                   0

                                                                Aucun                0
Système de prise de rendez-vous ou d'agenda partagé
(aucun, libre / restreint)

Galerie de photo (aucun, libre / restreint)                     Aucune               0

Galerie vidéo (aucun, libre / restreint)                        Aucune               0

Logiciel en ligne ou à télécharger (aucun, libre / restreint)   Aucun                0

                                                                Aucun                0
Goodies : fond d'écran, économiseur d'écran (aucun, libre /
restreint)

Annuaire, signets, liens (aucun, libre / restreint)             Aucun                0

Petites annonces (aucun, libre / restreint)                     Aucun                0

Boutique spécialisée en ligne                                   Non                  1        0

                                                                 Oui, archivage
Archivages des échanges et des contenus                                              1        4
                                                                des chats privés

Outils de travail collaboratif

CVS (développements informatiques collaboratifs)                NC                   0

Possibilités de prendre part à un projet                        NC                   0

Outils ou principes d’animation
                                                                NC
Alerte de mise à jour du contenu éditorial                                           0

                                                                NC
Alerte de réponse à une question du forum                                            0

Analyse de communauté virtuelle – Habbo – Arthur BASTIEN – Benjamin DIOT – Clémence RUFFIIN
Oui,        300 000
Envoi d’une newsletter événementielle x                      envois     minimum      1        5
                                                             par jour

                                                             NC
Proposition de projet collaboratif                                                   0

                                                             NC
Rendez-vous synchrone périodique                                                     0

                                                             NC
Sollicitation pour un vote ou une participation                                      0

                                                             NC
Création régulière de nouveaux sous-thèmes de forum                                  0

                                                             NC
Prise en compte de contenus émanant des membres                                      0

                                                             NC
Jeux intra-communautaires                                                            0

                             Intitulé                               Valeur         Note A Note B

                                                              Oui, sondage sur
Enquête(s) de satisfaction                                   de nouveaux             1        5
                                                             designs de pièces

                                                              Oui, rencontres
                                                             IRL des membres
                                                             ou échange de
                                                             comptes
Extension des activités en-dehors de la communauté                                   1        4
                                                             Facebook, Skype,
                                                             MSN. Non
                                                             cautionné par
                                                             Habbo.

Valorisation du membre
                                                              Oui, plus on
                                                             participe plus on
                                                             gagne de badges
Système de progression en fonction de la participation                               1        5
                                                             et plus on est
                                                             accepté par la
                                                             communauté

Appel au vote ou à la participation                           Non                    0

Possibilité de publier un contenu individuel                  Non                    0

                                                              Plus ou moins, il
Possibilité de se voir attribuer le rôle de parrain                                  1    5
                                                             existe un rôle de

Analyse de communauté virtuelle – Habbo – Arthur BASTIEN – Benjamin DIOT – Clémence RUFFIIN
« guide » pour les
                                                             nouveaux arrivants

Prise en compte des nouveaux et des novices

Outils d'aide en ligne                                        Oui, visite guidée    5         5

                                                              Oui, des chats
Archivages ou historique des échanges                                               5         5
                                                             privés

Aide d'un parrain                                             Oui                   1     5

Moyen de contrôle ou moral social ou mécanisme de régulations
                                                              Oui, propos à
Modération                                                   connotation            5         5
                                                             sexuelle ou injures

Règles de comportement écrites                                Oui                   5         5

Règles de comportement implicites (netiquette)                En théorie oui        5         3

                                                              Non                   1         4
Présence d'une censure précise (peut on parler d'un
concurrent)

                                                              Oui, disponible
Charte d'utilisation des données personnelles                                       5         3
                                                             sur le site

Promotion extérieure

Fonctionnalité pour inviter un ami                            Non                   0         0

                                                             Non
Envoi d'une page de contenu                                                         0         0

                                                             Non
Recommandation du site                                                              0         0

                                                             Non
E-cards                                                                             0         0

                                                             Non
Système de parrainage                                                               0         0

                                                             Non
Système de transfert d'une newsletter                                               0         0

Analyse de communauté virtuelle – Habbo – Arthur BASTIEN – Benjamin DIOT – Clémence RUFFIIN
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