Guide d'installation et de mise à niveau d'APTARE IT Analytics pour Linux - Version 10.6
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Guide d’installation et de mise à niveau d’APTARE IT Analytics pour Linux Dernière mise à jour : 2022-09-02 Mentions légales Copyright © 2022 Veritas Technologies LLC. Tous droits réservés. Veritas et le logo Veritas sont des marques commerciales ou des marques déposées de Veritas Technologies LLC ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs. Ce produit peut contenir des logiciels tiers pour lesquels Veritas est tenu de mentionner les tiers concernés ("Programmes tiers"). Certains des programmes tiers sont disponibles sous licence Open Source ou gratuite. Le contrat de licence accompagnant le logiciel ne modifie aucun des droits ou obligations que vous pouvez avoir dans le cadre de ces licences Open Source ou de logiciel gratuit. Reportez-vous au document des mentions légales tierces accompagnant ce produit Veritas ou disponible à l’adresse : https://www.veritas.com/about/legal/license-agreements Le produit décrit dans ce document est distribué dans le cadre de licences limitant son utilisation, sa copie, sa distribution et sa décompilation ou son ingénierie inverse. Vous ne pouvez reproduire aucune partie de ce document sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sans avoir reçu au préalable l'autorisation écrite de Veritas Technologies LLC et de ses ayants droit éventuels. LA DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ÉTAT" ET L'ENTREPRISE N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT À UNE GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE RESPECT DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, DANS LA MESURE OÙ CETTE CLAUSE D'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ RESPECTE LA LOI EN VIGUEUR. VERITAS TECHNOLOGIES LLC NE PEUT ETRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES LIES A LA FOURNITURE, AUX PERFORMANCES OU A L'UTILISATION DE CETTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS CONTENUES DANS CETTE DOCUMENTATION SONT SUJETTES A MODIFICATION SANS PREAVIS. Le logiciel et la documentation sous licence sont assimilables à un logiciel commercial selon les définitions de la section FAR 12.212 et soumis aux restrictions spécifiées dans les sections FAR 52.227-19, "Commercial Computer Software - Restricted Rights" et DFARS 227.7202 et "Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation" en vigueur et selon toute autre législation en vigueur, qu'ils soient fournis par Veritas en tant que services locaux ou hébergés. Toute utilisation, modification, reproduction, représentation ou divulgation du logiciel ou de la documentation sous licence par le gouvernement des États-Unis doit être réalisée exclusivement conformément aux conditions de Contrat.
Veritas Technologies LLC 2625 Augustine Drive. Santa Clara, CA 95054 http://www.veritas.com Support technique Le support technique entretient globalement les centres de support. Tous les services de support sont fournis conformément à votre contrat de support et aux politiques de support technique en vigueur dans l'entreprise. Pour plus d'informations sur les offres de support et comment contacter le support technique, rendez-vous sur notre site web : https://www.veritas.com/support Vous pouvez gérer les informations de votre compte Veritas à l'adresse URL suivante : https://my.veritas.com Si vous avez des questions concernant un contrat de support existant, envoyez un message électronique à l'équipe d'administration du contrat de support de votre région : Dans le monde entier (sauf le Japon) CustomerCare@veritas.com Japon CustomerCare_Japan@veritas.com Documentation Assurez-vous que vous utilisez la version actuelle de la documentation. Chaque document affiche la date de la dernière mise à jour sur la page 2. La documentation la plus récente est disponible sur le site Web de Veritas. Services and Operations Readiness Tools (SORT) de Veritas SORT (Services and Operations Readiness Tools) de Veritas est un site web qui fournit de l'information et des outils pour automatiser et simplifier certaines tâches administratives qui prennent du temps. Selon le produit, SORT vous aide à préparer les installations et les mises à jour, à identifier les risques dans vos data centers et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Pour voir quels services et quels outils SORT fournit pour votre produit, voyez la fiche de données : https://sort.veritas.com/data/support/SORT_Data_Sheet.pdf
Table des matières Chapitre 1 Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux ............................................................ 7 Introduction ................................................................................... 7 Mémoire requise pour l’installation du portail ........................................ 8 Prise en charge de plusieurs langues et remarques relatives aux paramètres régionaux (Linux) ..................................................... 9 Déploiement basé sur OVA sur VMware ESXi .................................... 10 Déploiement basé sur le programme d’installation ............................... 15 Tâche 1 : stratégies de déploiement du portail et de la base de données (Linux) ............................................................... 15 Tâche 2 : configuration de pré-installation (Linux) .......................... 16 Tâche 3 : installation des fichiers binaires d’application de la base de données Oracle (Linux) ................................................. 21 Tâche 4 : installation des fichiers binaires d’application de portail (Linux) ........................................................................... 26 Tâche 5 : installation du schéma de base de données (Linux) ..................................................................................... 29 Tâche 6 : démarrage des services de portail (Linux) ...................... 32 Tâche 7 : demander le fichier de clé de licence (Linux) ................... 32 Tâche 8 : se connecter au portail ............................................... 32 Tâche 9 : installer le fichier de clé de licence (Linux) ...................... 33 Tâche 10 : exécution d’une sauvegarde à froid de la base de données (Linux) ............................................................... 33 Processus de sauvegarde de base de données recommandé ..................................................................................... 33 Produits tiers et open source pris en charge ....................................... 33 Désinstallation du Portail APTARE IT Analytics ................................... 35 Chapitre 2 Mise à niveau du portal APTARE IT Analytics sous Linux .................................................................... 36 Présentation ................................................................................ 36 Chemin d’accès à la mise à niveau .................................................. 37 Avant la mise à niveau .................................................................. 37 Mise à niveau des fichiers binaires d’application de base de données Oracle vers la version 19c (Linux) .............................................. 39
Table des matières 5 Mise à niveau des fichiers binaires d’application de base de données Oracle (Linux) ..................................................... 42 Mettre à niveau le portail APTARE IT Analytics ................................... 47 Mise à niveau d’un environnement de services partagés ................ 47 Exécution du programme d’installation de l’utilitaire de mise à niveau (Linux) .................................................................. 48 Problèmes connus .................................................................. 49 Exécution de l’utilitaire de mise à niveau ..................................... 49 Après la mise à niveau ............................................................ 50 Méthodes de mise à niveau pour incorporer des objets d'entreprise ..................................................................................... 51 Fusion d’attributs lors de la mise à niveau du portail ...................... 51 Mises à niveau du collecteur de données .......................................... 54 Conditions préalables obligatoires ............................................. 54 Dépannage - Mises à niveau manuelles du collecteur de données ........................................................................................... 54 Mises à jour du collecteur à partir du portail APTARE IT Analytics ........................................................................................... 55 Chapitre 3 Correctifs Oracle pour le serveur de base de données .......................................................................... 56 Application des correctifs recommandés par Oracle ............................. 56 Application du correctif Oracle 19c Juillet 2022 sous Linux .................... 57 Configuration de la pré-installation. ............................................ 57 Étapes de l’installation d’OPatch ................................................ 58 Installation du correctif Oracle ................................................... 59 Validez le correctif ................................................................. 64 Validation de la mise à jour de la version du JDK .......................... 66 Chapitre 4 Mise à niveau et migration vers un nouveau serveur ............................................................................ 67 Mise à niveau et migration vers un nouveau serveur ............................ 67 Installez la dernière version de APTARE IT Analytics sur le nouveau serveur .............................................................. 68 Effectuez une exportation de la base de données sur le serveur existant .......................................................................... 68 Arrêtez les services de portail et d’agent sur le nouveau serveur ..................................................................................... 68 Supprimez et recréez l'utilisateur du portail existant sur le nouveau serveur ........................................................................... 68 Importez la base de données sur le nouveau serveur .................... 68
Table des matières 6 Démarrez les services de portail et d’agent sur le nouveau serveur ..................................................................................... 68 Télécharger, installer et exécuter pour mettre à niveau le schéma de base de données ......................................................... 69 Test ........................................................................................... 70 Mettez à jour les fichiers binaires du collecteur de données (si nécessaire) ........................................................................... 70 Annexe A Xvfb (X Virtual Frame Buffer) ......................................... 71 Configurer Xvfb (X Virtual Frame Buffer) ........................................... 71
Chapitre 1 Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux Ce chapitre traite des sujets suivants : ■ Introduction ■ Mémoire requise pour l’installation du portail ■ Prise en charge de plusieurs langues et remarques relatives aux paramètres régionaux (Linux) ■ Déploiement basé sur OVA sur VMware ESXi ■ Déploiement basé sur le programme d’installation ■ Produits tiers et open source pris en charge ■ Désinstallation du Portail APTARE IT Analytics Introduction Vous pouvez installer le portail sur un serveur Linux de deux manières : ■ Déploiement basé sur un OVA (avec le système d’exploitation RHEL pour 10.6) ■ Déploiement basé sur le programme d’installation L'installation de l'ensemble des composants du serveur de portail nécessite des privilèges racine. Tout au long de ce document, des captures d'écran, des invites et des réponses en ligne de commande sont utilisées pour fournir une représentation raisonnable
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 8 Mémoire requise pour l’installation du portail de l'interaction que vous verrez. Cependant, elles peuvent ne pas afficher exactement le même texte que celui que vous verrez lors de l'installation. Attention : Déploiement d’un OVA sous RHEL : il est recommandé d’utiliser cet OVA pour faciliter le déploiement du portail APTARE IT Analytics. Le support pour le système d’exploitation RHEL fourni avec cette appliance n’est pas assuré par Veritas. Veritas assure uniquement le support et la maintenance des composants d’APTARE IT Analytics sur cette appliance, selon les droits définis dans la licence. Mémoire requise pour l’installation du portail Pour les nouvelles installations du portail, la mémoire minimale requise pour le serveur est de 32 Go. La base de données Oracle nécessite au moins 24 Go de mémoire. Les installations du portail échoueront si des ressources suffisantes de la mémoire ne sont pas disponibles sur le serveur du portail. Le logiciel d’installation du portail vérifie les ressources suivantes : ■ La mémoire physique totale (physique + virtuelle) doit être supérieure à 24 Go, sinon Oracle ne démarrera pas. Ajoutez plus de mémoire physique au serveur du Portail. [Système d’exploitation Windows et Linux] ■ La mémoire virtuelle Windows requiert 24 Go minimum pour qu’Oracle démarre. Augmentez la taille de la mémoire virtuelle si nécessaire (Windows > Système > Paramètres système avancés > onglet Avancé > Paramètres > onglet Avancé > cliquez sur Modifier) [Windows uniquement]. ■ Le système de fichiers temporaire (tmpfs) doit disposer de 24 Go de mémoire totale ou plus pour qu’Oracle démarre. Augmentez la taille des tmpfs, généralement dans /etc/fstab. [Système d’exploitation Linux uniquement] ■ La mémoire partagée (paramètre kernel.shmmax) doit être de 12 Go ou plus pour qu’Oracle démarre. Augmentez la valeur du paramètre shmmax, généralement dans /etc/sysctl.conf. Après avoir augmenté la valeur du paramètre shmmax, exécutez : sysctl -p [système d’exploitation Linux uniquement]
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 9 Prise en charge de plusieurs langues et remarques relatives aux paramètres régionaux (Linux) Prise en charge de plusieurs langues et remarques relatives aux paramètres régionaux (Linux) Outre l’anglais, vous pouvez effectuer l’installation du portail en chinois simplifié, en coréen, en français ou en japonais. Pour installer le portail dans l’une des langues prises en charge, vérifiez d’abord si le système comporte plusieurs langues, puis ajoutez la langue préférée pour l’installation. Après avoir défini la préférence de langue, la progression de l’installation et les réponses s’affichent dans la langue préférée. Notez que ce paramètre de préférence de langue s’applique uniquement au processus d’installation et n’a aucune incidence sur le texte de l’interface utilisateur du portail. 1. Pour vérifier la langue actuelle du système : #locale 2. Pour vérifier si votre système possède plusieurs langues : #locale -a 3. Pour ajouter une langue, exécutez la commande # vi /etc/profile , accédez à la fin du fichier et procédez comme suit : ■ Pour ajouter le chinois simplifié : export LANG=zh_CN.utf8 export LC_ALL=zh_CN.utf8 ■ Pour ajouter le français : export LANG=fr_FR.utf8 export LC_ALL=fr_FR.utf8 ■ Pour ajouter le coréen : export LANG=ko_KR.utf8 export LC_ALL=ko_KR.utf8 ■ Pour ajouter le japonais :
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 10 Déploiement basé sur OVA sur VMware ESXi export LANG=ja_JP.utf8 export LC_ALL=ja_JP.utf8 4. Pour définir vos préférences de langue pour l’installation du portail, redémarrez le système. Une fois les paramètres de langue définis, vous pouvez poursuivre l’installation du portail APTARE IT Analytics. Se reporter à "Déploiement basé sur le programme d’installation" à la page 15. Déploiement basé sur OVA sur VMware ESXi Remarque : Cet OVA est pris en charge par VMware ESXi 6.5 et versions ultérieures uniquement. L’OVA est fourni avec le système d’exploitation RHEL 7 et un stockage de 300 Go et 32 Go de RAM
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 11 Déploiement basé sur OVA sur VMware ESXi Étapes à suivre pour le déploiement 1 Téléchargez l’OVA depuis le centre de téléchargements : https://www.veritas.com/content/support/fr_FR/downloads 2 Déployez l’OVA sur vCenter en utilisant l’option Déployer le modèle OVF. 3 Connectez-vous à VMware vCenter et sélectionnez Déployer le modèle OVF.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 12 Déploiement basé sur OVA sur VMware ESXi 4 Sélectionnez un nom et le dossier. Cliquez sur SUIVANT pour passer à la page suivante. 5 Examinez les détails du plan et cliquez sur SUIVANT.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 13 Déploiement basé sur OVA sur VMware ESXi 6 Sélectionnez le stockage. Pour éviter toute erreur, veillez à sélectionner un magasin de données auquel l’hôte a accès. Cliquez sur SUIVANT pour passer à la page suivante. 7 Sélectionnez le réseau et cliquez sur SUIVANT.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 14 Déploiement basé sur OVA sur VMware ESXi 8 Personnalisez les paramètres réseau de la machine virtuelle en fournissant le nom d’hôte, le nom de domaine, l’adresse IP, le masque réseau, la passerelle et le DNS. 9 Cliquez sur TERMINER pour terminer le processus. Le portail sera accessible avec l’URL http://aptareportal. avec les informations d’authentification de connexion par défaut comme suit : Nom d’utilisateur : admin@ Mot de passe : P@ssw0rd Vous pouvez vous connecter à la machine virtuelle créée à partir de l’OVA avec les informations d’authentification suivantes :
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 15 Déploiement basé sur le programme d’installation Nom d’utilisateur : admin Mot de passe : P@ssw0_rd Pour obtenir le privilège racine, saisissez # sudo bash et utilisez P@ssw0_rd comme mot de passe. Il est vivement recommandé de remplacer le mot de passe par défaut pour les utilisateurs et les administrateurs racine. Après le démarrage de la machine virtuelle, le portail APTARE IT Analytics sera reconfiguré avec les paramètres fournis par l’utilisateur pour les paramètres relatifs au nom d’hôte, au nom de domaine et au réseau. En cas de problème lors de la connexion au portail, consultez le fichier journal /opt/aptare/logs/boot-time-reconfig.log et l’état du service systemctl appelé aptare-init.service. Le fichier journal comporte une déclaration d’erreur et des étapes pour résoudre le problème. Déploiement basé sur le programme d’installation L'exécution du déploiement basé sur le programme d’installation du portail APTARE IT Analytics requiert les privilèges racine. Tâche 1 : stratégies de déploiement du portail et de la base de données (Linux) Si ces composants seront installés sur le même serveur, les tâches 2 et 3 doivent être exécutées sur le même ordinateur. Remarque : APTARE IT Analytics recommande que les composants de portail et de base de données soient installés sur le même serveur. Installation des fichiers binaires Oracle et du Portail sur le même serveur Pour l'installation typique du Portail, le processus d'installation comprend les tâches principales suivantes : 1. Vérifiez que vous disposez des derniers fichiers binaires nécessaires pour la version que vous installez. 2. Installez les fichiers binaires d'application Oracle. 3. Installez les composants du logiciel du Portail APTARE IT Analytics. 4. Créez la Base de données APTARE IT Analytics et chargez les objets du schéma.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 16 Déploiement basé sur le programme d’installation Tâche 2 : configuration de pré-installation (Linux) 1. Choisissez un serveur de portail. Pour des raisons de performances, évitez d'installer le logiciel du portail APTARE IT Analytics sur le même serveur que les instances de Data Collector APTARE IT Analytics. Plus précisément, évitez d'installer des instances de Data Collector dans /opt/aptare. Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin que les deux soient sur le même serveur, assurez-vous que les logiciels du portail et du Data Collector ne résident pas dans le même répertoire sur le serveur. Les tâches d'installation du logiciel du portail nécessitent des privilèges racine. Se reporter à "Mémoire requise pour l’installation du portail" à la page 8. 2. Vérifiez le système d’exploitation du serveur du portail. Vérifiez que le système d’exploitation est l’un des systèmes d’exploitation certifiés répertoriés dans le Guide des configurations certifiées. Vérifiez qu'un espace disque suffisant existe sur le serveur de portail désigné. Pour les systèmes de fichiers de base de données, le nombre spécifié est le minimum requis pour créer la base de données. La taille de la base de données augmente au fil du temps. La croissance de la base de données dépend de divers facteurs, tels que les sous-systèmes à partir desquels les données sont collectées, le type de systèmes servant à collecter des données, les périodes de conservation des données (qui sont configurables), etc. Fichier Minimum Espace disque Espace disque Remarques recommandé maximal pour Système/ Espace la croissance disque Répertoire de la base de données /opt 20 Gio 30 Gio 30 Gio /tmp 10 Gio 10 Gio 10 Gio /tmp et /var/tmp doivent être accessibles en écriture par l'utilisateur aptare.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 17 Déploiement basé sur le programme d’installation Fichier Minimum Espace disque Espace disque Remarques recommandé maximal pour Système/ Espace la croissance disque Répertoire de la base de données /data01 50 Gio 100 Gio 780 Gio Requis pour les espaces de table de données et d’index. /data02 50 Gio 100 Gio 750 Gio Requis pour les espaces de table de données et d’index. /data03 90 Gio 250 Gio 1 800 Gio Requis pour les espaces de table de données et d’index. /data04 65 Gio 65 Gio 65 Gio Espace de table temporaire. /data05 45 Gio 45 Gio 45 Gio Espace de table temporaire (journal d’annulation). /data06 5 Gio 5 Gio 5 Gio Espace disque logique temporaire (journal de rétablissement). Total 335 Gio 615 Gio 3 495 Gio 3. Passez en revue les détails des logiciels tiers. Se reporter à "Produits tiers et open source pris en charge" à la page 33. 4. Si vous prévoyez d'exporter des rapports ou de les envoyer par e-mail sous forme de fichiers PDF, utilisez un gestionnaire graphique tel que Xvfb (X Virtual
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 18 Déploiement basé sur le programme d’installation Frame Buffer) pour garantir un rendu correct de ces formats de sortie. Contactez votre service informatique pour configurer cette fonctionnalité. Se reporter à "Configurer Xvfb (X Virtual Frame Buffer)" à la page 71. 5. Vérifiez que rpm fontconfig est installée. Cet élément est requis pour le programme d'installation du portail. Fontconfig est une bibliothèque destinée à fournir la configuration des polices à l'échelle du système, la personnalisation et l'accès aux applications. Si le rpm fontconfig n’est pas installé, l’exportation des rapports dans les formats XLS et PDF échouera. 6. Vérifiez que les RPM nécessaires existent sur votre système en fonction du système d’exploitation. ■ Pour RHEL 8 et CENTOS 8, utilisez la commande suivante : rpm -q perl-TermReadKey perl-Data-Dumper binutils glibc libaio elfutils-libelf perl-Getopt-Long binutils gcc gcc-c++ glibc-devel ksh libaio-devel libgcc libstdc++ libstdc++-devel sysstat psmisc bc make libnsl.x86_64 --qf '%{name}.%{arch}\n'|sort La commande renvoie : ■ bc.x86_64 binutils.x86_64 elfutils-libelf.x86_64 gcc-c++.x86_64 gcc.x86_64 glibc-devel.x86_64 glibc.x86_64 ksh.x86_64 libaio-devel.x86_64 libaio.x86_64 libgcc.x86_64 libnsl.x86_64 libstdc++-devel.x86_64 libstdc++.x86_64 make.x86_64 perl-Data-Dumper.x86_64 perl-Getopt-Long.noarch perl-TermReadKey.x86_64 psmisc.x86_64 sysstat.x86_64 unzip ■ Pour RHEL 7 et CENTOS 7, utilisez la commande suivante :
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 19 Déploiement basé sur le programme d’installation rpm -q perl-TermReadKey perl-Data-Dumper binutils glibc libaio elfutils-libelf perl-Getopt-Long compat-libcap1 compat-libstdc++-33 gcc gcc-c++ glibc-devel ksh libaio-devel libgcc libstdc++ libstdc++-devel sysstat psmisc bc make --qf '%{name}.%{arch}\n'|sort La commande renvoie : bc.x86_64 binutils.x86_64 compat-libcap1.x86_64 compat-libstdc++-33.x86_64 elfutils-libelf.x86_64 gcc-c++.x86_64 gcc.x86_64 glibc-devel.x86_64 glibc.x86_64 ksh.x86_64 libaio-devel.x86_64 libaio.x86_64 libgcc.x86_64 libstdc++-devel.x86_64 libstdc++.x86_64 make.x86_64 perl-Data-Dumper.x86_64 perl-Getopt-Long.noarch perl-TermReadKey.x86_64 psmisc.x86_64 sysstat.x86_64 unzip ■ Pour SUSE Linux Enterprise, exécutez la commande suivante : La commande renvoie : bc.x86_64 binutils.x86_64 glibc-devel.x86_64 glibc.x86_64 libaio-devel.x86_64 libaio1.x86_64 libcap-ng-utils.x86_64 libcap-ng0.x86_64 libcap-progs.x86_64
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 20 Déploiement basé sur le programme d’installation libcap1.x86_64 libcap2.x86_64 libelf-devel.x86_64 libgcc_s1.x86_64 libjpeg-turbo.x86_64 libjpeg62-turbo.x86_64 libjpeg62.x86_64 libpcap1.x86_64 libpcre1.x86_64 libpcre16-0.x86_64 libpng16-16.x86_64 libstdc++6.x86_64 libtiff5.x86_64 make.x86_64 mksh.x86_64 perl-Term-ReadKey.x86_64 pixz.x86_64 rdma-core.x86_64 smartmontools.x86_64 sysstat.x86_64 unzip xz.x86_64 7. Vérifiez que la commande bc est disponible, car elle est requise pour le programme d’installation de la base de données. 8. Téléchargez les fichiers binaires d'application pour le programme d'installation de la base de données Oracle et le programme d'installation du portail à partir de www.veritas.com. Utilisez les instructions fournies dans la confirmation de votre contrat d’achat. 9. Dépannage de la création de compte d’utilisateur : le processus d’installation du portail créera des comptes d’utilisateur pour aptare et tomcat. Si vous utilisez la gestion des utilisateurs non locaux (tels que LDAP ou NIS) pour gérer les comptes d’utilisateurs Linux, la commande useradd peut ne pas s’exécuter correctement. Procédez comme suit pour pré-créer manuellement les utilisateurs requis : ■ En utilisant votre processus normal de création de comptes d’utilisateurs dans LDAP, pré-créez les comptes d’utilisateurs aptare et tomcat avec les répertoires de base sous /home.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 21 Déploiement basé sur le programme d’installation Identifiant d'utilisateur Groupe primaire Groupes supplémentaires aptare aptare dba tomcat tomcat aptare ■ Certains environnements, en particulier ceux virtualisés à l’aide de automount, ne parviendront pas à créer les répertoires de travail lorsque la commande useradd est utilisée. Dans ce cas, créez manuellement les répertoires /home/aptare et /home/tomcat et affichez-les dans aptare et tomcat respectivement. ■ Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, contactez le Support technique de Veritas pour plus de détails. 10. Dépannage des problèmes de script : un problème connu associé à Security Enhanced Linux (SELinux) peut survenir lors de l’exécution de scripts nécessitant Java. Il en résulte un message d’erreur d’autorisation refusée. Pour résoudre ce problème, configurez SELinux pour autoriser l’utilisation de bibliothèques partagées avec la relocalisation de texte. Le programme d’installation s’attend à ce que la configuration SELinux soit désactivée ou permissive. 11. Pour que le portail fonctionne correctement, assurez-vous que les ports 80/tcp, 8011 et 8017 sont ouverts dans le pare-feu. 12. Téléchargez les correctifs Oracle suivants sur www.veritas.com et conservez-les dans un répertoire sur le serveur sur lequel la base de données Oracle sera installée. ■ p31281355_190000_Linux-x86-64.zip ■ p30565805_198000DBRU_Linux-x86-64.zip Le programme d'installation de la base de données Oracle demande le chemin d'accès de ce répertoire lors du processus d'installation et de mise à niveau. Le programme d'installation de la base de données Oracle installe ces correctifs lors de l'installation ou de la mise à niveau. 13. Assurez-vous que la commande ss ou netstat est disponible sur le système. Tâche 3 : installation des fichiers binaires d’application de la base de données Oracle (Linux) Cette section décrit l’installation des fichiers binaires d’application de la base de données Oracle. En règle générale, les fichiers binaires des applications de base
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 22 Déploiement basé sur le programme d’installation de données Oracle sont installés sur le même serveur que les fichiers binaires du portail, bien que dans certains cas, un serveur distinct puisse être désigné. Se reporter à "Tâche 1 : stratégies de déploiement du portail et de la base de données (Linux)" à la page 15. Remarque : Le serveur APTARE IT Analytics ne peut avoir aucune autre instance de base de données Oracle installée. Notez les instructions fournies avec la confirmation de votre contrat d’achat et consultez Support technique de Veritas, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Pour installer les fichiers binaires de la base de données Oracle 1 Vérifiez que vous disposez de la version actuelle des fichiers binaires du programme d’installation d’Oracle 19c. 2 Connectez-vous en tant que racine sur le serveur où la Base de données APTARE IT Analytics sera installée. En règle générale, il s’agit également du serveur de Portail. 3 Placez l’image ISO dans le répertoire /mnt. 4 Montez l’image ISO que vous avez téléchargée. mkdir /mnt/diskd mount -o loop /mnt/diskd où vous remplacez le nom approprié du fichier ISO que vous avez téléchargé.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 23 Déploiement basé sur le programme d’installation 5 Entrez les commandes suivantes pour démarrer le programme d’installation : cd / /mnt/diskd/install_oracle.sh La commande copie les fichiers binaires Oracle dans le répertoire /opt/aptare/oracle.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 24 Déploiement basé sur le programme d’installation 6 Appuyez sur Entrée pour lire l’intégralité du contrat de licence utilisateur final (CLUF) et lancer le processus de pré-acceptation. Cela prend 3 à 5 minutes, car il installe des fichiers dans /opt/aptare/oracle19c. A complete log of this session is in this file /opt/aptare/logs/install/install_oracle_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.log ************************************************************************** * APTARE IT Analytics ORACLE Installer Version 19.3.0.0.0 (xxxxxxxxxxxxx) ************************************************************************** To use this software you must agree to the following terms and conditions. Press ENTER to continue: Enter "accept" to accept these Terms and Conditions: accept Creating group aptare ...groupadd: group 'aptare' already exists Done. Creating group dba ...groupadd: group 'dba' already exists Done. Adding user aptare to group dba ...Done. Adding user aptare to group dba ...Done. The Database upgrade process will install the Oracle security patches if they are available in this system. aptare user must have write access to the directory where these patches are downloaded. Enter the absolute directory path where these patches are downloaded:/tmp/ora_patches Creating ORACLE_HOME directory in /opt/aptare/oracle ... Done. Creating ORACLE_HOME/logs directory ... Setting up IT Analytics database directories /data01 /data02 /data03 /data04 /data05 /data06 ...Done. Installing Oracle binaries in /opt/aptare/oracle ... Extracting files ... This process may take 3-5 minutes to complete ... Done. . . creating: 31281355/etc/config/ inflating: 31281355/etc/config/actions.xml inflating: 31281355/etc/config/inventory.xml inflating: 31281355/README.html
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 25 Déploiement basé sur le programme d’installation inflating: PatchSearch.xml Oracle Interim Patch Installer version 12.2.0.1.21 Copyright (c) 2020, Oracle Corporation. All rights reserved. Oracle Home : /opt/aptare/oracle Central Inventory : /opt/oraInventory from : /opt/aptare/oracle/oraInst.loc OPatch version : 12.2.0.1.21 OUI version : 12.2.0.7.0 Log file location : /opt/aptare/oracle/cfgtoollogs /opatch/opatchxxxxxxxxxxxxxxx.log Verifying environment and performing prerequisite checks... OPatch continues with these patches: 31281355 Do you want to proceed? [y|n] Y (auto-answered by -silent) User Responded with: Y All checks passed. Please shutdown Oracle instances running out of this ORACLE_HOME on the local system. (Oracle Home = '/opt/aptare/oracle') Is the local system ready for patching? [y|n] Y (auto-answered by -silent) User Responded with: Y Backing up files... Applying interim patch '31281355' to OH '/opt/aptare/oracle' Done. A complete log of this session can be found at /opt/aptare/logs/install/install_oracle_xxxxxxxxxxxxxxxxx.log
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 26 Déploiement basé sur le programme d’installation Tâche 4 : installation des fichiers binaires d’application de portail (Linux) Cette section couvre l’installation des fichiers binaires d’application de portail. En règle générale, les fichiers binaires de portail sont installés sur le même serveur que les fichiers binaires de la base de données Oracle, bien que dans certains cas, un serveur distinct puisse être désigné. Système : serveur du portail Notez les instructions fournies avec votre confirmation de contrat d’achat et consultez Support technique de Veritas, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Pour installer les fichiers binaires du portail 1 Connectez-vous en tant que racine sur le serveur où le portail APTARE IT Analytics sera installé. Il s’agit généralement du même serveur sur lequel vous avez installé les fichiers binaires Oracle. 2 Accédez à la section des téléchargements sous Support sur www.veritas.com et cliquez sur le lien de téléchargement correspondant. 3 Montez l’image ISO que vous avez téléchargée. mkdir /mnt/diska mount -o loop /mnt/diska où vous remplacez le nom approprié du fichier ISO que vous avez téléchargé. 4 Entrez les commandes suivantes pour démarrer le programme d’installation : cd / /mnt/diska/aptareInstaller.sh 5 Déterminez la configuration du serveur du portail que vous déployez. ********************************************************************** * APTARE IT Analytics Vers 10.6 Installer ********************************************************************** APTARE IT Analytics requires a Web Server and a Database server. You might want those to be separate machines or the same machine. This script will only install the Web Server components. Will this machine be the Web Server (y/n)? Entrez o si la machine sera le serveur Web du portail. Dans le cas contraire, entrez n pour annuler l’installation.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 27 Déploiement basé sur le programme d’installation 6 Entrez o si vous avez l’image ISO montée. Dans le cas contraire, entrez n pour annuler l’installation. 7 Appuyez sur Entrée pour poursuivre l’installation. Le contrat de licence utilisateur final (CLUF) s’affiche. 8 Lisez le CLUF. À la fin du CLUF, la sortie suivante s’affiche : Please type 'accept' to accept these Terms and Conditions: 9 Saisissez accepter (tout en minuscules) et appuyez sur Entrée. Sinon, saisissez une autre clé et appuyez sur Entrée pour annuler l’installation. Le programme d’installation va maintenant copier et décompresser les fichiers. Cela peut prendre plusieurs minutes selon les performances de votre système. La durée globale de l’installation du portail est généralement comprise entre 15 et 25 minutes. 10 Saisissez votre nom de domaine. We need to configure machine names and IP addresses for the APTARE IT Analytics Portal, Agent and database server. The portal and agent machines will be called aptareportal.yourdomain and aptareagent.yourdomain Please enter your domain name: (yourdomain.com) Si le nom de domaine affiché entre parenthèses est correct, appuyez sur Entrée. Sinon, entrez le nom de domaine correct et appuyez sur Entrée. Remarque : La valeur du nom de domaine que vous entrez ici détermine l’URL qui sera utilisée pour vous connecter à l’interface graphique Web APTARE IT Analytics. Par exemple, si vous entrez companyabc.com, l’URL sera http://aptareportal.companyabc.com. Vous devez noter la valeur du domaine, car cette valeur vous sera demandée lors de l’installation des composants servant à la collecte des données des serveurs de votre entreprise.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 28 Déploiement basé sur le programme d’installation 11 Validez l’adresse IP du système pour le portail. Please enter IP Address for aptareportal.yourdomain: (N.N.N.N) Si l’adresse IP affichée entre parenthèses est correcte, appuyez sur Entrée. Sinon, entrez l’adresse IP correcte et appuyez sur Entrée. Remarque : Tout au long de ces étapes, votre domaine fait référence au domaine complet, y compris le suffixe, tel que .com ou .net. (Exemple : MyNetworkCompany.net). 12 Validez l’adresse IP du serveur de base de données. Si vous avez installé le composant Base de données sur un serveur distinct, veillez à fournir l’adresse IP correcte de ce serveur. Please enter IP Address for your database server: (N.N.N.N) Remarque : Si votre serveur de base de données utilise une adresse IPv6, entrez-la entre crochets. Par exemple : [fe80::250:56FF:febc:1F] Si l’adresse IP affichée entre parenthèses est correcte, appuyez sur Entrée. Sinon, entrez l’adresse IP correcte et appuyez sur Entrée. 13 Si vous installez la base de données sur le même serveur, utilisez localhost pour l’adresse IP ou localhost6 pour un environnement IPv6. 14 Confirmez les adresses IP saisies You have entered: Hostname IP Address aptareportal.yourdomain 127.0.0.1 aptareagent.yourdomain 127.0.0.1 database server 127.0.0.1 Is this correct (y/n)? Si les noms d’hôte et les adresses IP répertoriés sont corrects, entrez o et appuyez sur Entrée. Sinon, entrez n et appuyez sur Entrée.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 29 Déploiement basé sur le programme d’installation 15 Confirmation des modifications à apporter automatiquement à /etc/hosts. These names will be set up in /etc/hosts. You can remove the entries and add them to your local DNS later. Would you like to add them to /etc/hosts (y/n)? Si vous souhaitez configurer les noms dans /etc/hosts, entrez o et appuyez sur Entrée. Sinon, entrez n et appuyez sur Entrée. 16 Choisissez si vous souhaitez exécuter le script de création de base de données. Cela permet d’éviter l’étape manuelle consistant à exécuter create_aptare_database.sh ultérieurement. You can create the Database schema as a part of this installation or create it later using create_aptare_database.sh script. Do you want to create the Database schema as a part of this installation (y/n)? 17 Après avoir indiqué votre choix, appuyez sur Entrée. Les composants logiciels Java et Apache sont installés, quel que soit le schéma de base de données choisi. Le moteur Tomcat Java Servlet est installé en plus de cette installation et son exécution peut prendre de 1 à 2 minutes. L’installation du portail APTARE IT Analytics est terminée. Si vous n'avez pas installé le schéma de base de données pendant la procédure ci-dessus, vous pouvez le faire maintenant. Tâche 5 : installation du schéma de base de données (Linux) Système : serveur de base de données Cette section couvre la création de la base de données APTARE IT Analytics. Suivez ces étapes sur le même serveur sur lequel vous avez installé les fichiers binaires d’application Oracle. Remarque : Cette étape est requise seulement si vous n’avez pas choisi d’exécuter la commande create_aptare_database.shcreate_itanalytics_database.sh dans le cadre du script de aptareInstaller.sh. 1. Connectez-vous comme aptare à votre serveur de base de données APTARE IT Analytics.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 30 Déploiement basé sur le programme d’installation Vous devez être connecté en tant qu’utilisateur de base de données. Si vous êtes déjà connecté en tant que racine : su - aptare 2. Exécutez le script d’installation de la base de données APTARE IT Analytics pour installer les objets et le schéma de la base de données APTARE IT Analytics : /mnt/diska/create_aptare_database.sh Remarque : La boîte de dialogue suivante n’apparaîtra que si vous réinstallez la base de données APTARE IT Analytics (par exemple, après une tentative infructueuse). Le programme d’installation démarre et vous invite à saisir le nom de domaine : Please enter your APTARE IT Analytics Portal Domain Name: (mycompany.com) You entered the following for your APTARE IT Analytics domain name: yourcompany.com Your APTARE IT Analytics Super User Login Account will be admin@yourcompany.com Is this the correct domain name (y/n)? y 3. Les fichiers de base de données seront extraits et le schéma de base de données sera créé. Cette étape prendra entre 5 et 10 minutes. 4. Ensuite, le programme d’installation chargera la base de données avec les packages Oracle. Cette étape prendra entre 30 et 60 minutes selon les performances de votre système. 5. L’utilisateur du portail et le schéma de base de données sont à présent créés. Au cours de cette étape, Oracle peut produire des messages similaires aux suivants : mv: cannot stat `/opt/aptare/oracle/lib/EVENT_PACKAGE__PORTAL__2.so': No such file or directory Remarque : Ces messages peuvent être ignorés. Toute autre exception ou erreur indique cependant un problème potentiel avec l’installation.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 31 Déploiement basé sur le programme d’installation Creating APTARE IT Analytics Portal user ... Completed creation of the APTARE IT Analytics Portal database user Creating APTARE IT Analytics database schema tables ... ... ... (EACH STEP LOGS TO THE CONSOLE...) ... Completed creation of the APTARE IT Analytics base schema tables Creating APTARE IT Analytics schema tables ... 6. Les packages sont désormais validés : Si vous ne voyez pas le message « TOUS les packages validés avec succès » à la fin de cette étape, il existe probablement un problème avec l’installation et vous devez enregistrer une copie du journal du programme d’installation et contacter le Support technique de Veritas. Validating APTARE IT Analytics Packages... Validating PACKAGE ADAPTOR_PACKAGE Validating PACKAGE ADMINREP_PACKAGE Validating PACKAGE ALL_ERROR_PKG ... ... (EACH PACKAGE IS LOGGED TO THE CONSOLE...) ... Validating PACKAGE XML_REPORT_PKG Package specifications have successfully been validated ... Successfully validated ALL Packages. 7. La création de la base de données est maintenant terminée. Creation of APTARE IT Analytics Database completed at Nov 11 18:31:46 PDT 2021 A complete log of this session can be found in the file: /opt/aptare/logs/install/create_aptare_database-xxxxx-xxxxx.log Remarque : Si le programme d’installation signale des erreurs lors de l’installation et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous devez enregistrer une copie du journal du programme d’installation et contacter le Support technique de Veritas.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 32 Déploiement basé sur le programme d’installation Si vous n’avez pas de licence APTARE IT Analytics, vous pouvez installer une licence d’évaluation valide pendant 60 jours avec la commande suivante en tant qu’utilisateur racine : /opt/aptare/utils/installlicenseUI.sh /mnt/diska/license.slf /opt/aptare/utils/installlicenseUI.sh /mnt/portal/license.slf 8. L’installation des composants de la base de données est maintenant terminée. La APTARE IT Analytics base de données est une base de données de conteneurs à laquelle la base de données enfichable SCDB est attachée. Les fichiers de données pour les espaces de stockage sont stockés dans le répertoire /data01-06/oradata/scdbpdb. Passez à la section suivante pour l’étape finale - Installation du fichier de clé de licence. Tâche 6 : démarrage des services de portail (Linux) Avant d’installer la clé de licence, vous devez démarrer les services de portail pour vous assurer que l’installation a réussi. Vous ne pourrez pas encore vous connecter au portail, car vous n’avez pas installé la clé de licence. En tant qu’utilisateur racine, entrez la commande suivante sur la ligne de commande : /opt/aptare/bin/aptare start Tâche 7 : demander le fichier de clé de licence (Linux) Un fichier de clé de licence valide est requis pour exécuter l’application APTARE IT Analytics. Reportez-vous à la documentation de la licence pour plus d'informations. Tâche 8 : se connecter au portail Connectez-vous au portail (http://aptareportal.yourcompany.com) avec votre nom d'utilisateur comme . Le portail contient un mot de passe par défaut initial P@ssw0rd. Vous devez changer ce mot de passe après votre première connexion. Remarque : Le mot de passe par défaut contient un zéro, pas un O majuscule.
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 33 Produits tiers et open source pris en charge Tâche 9 : installer le fichier de clé de licence (Linux) Un fichier de clé de licence valide est requis pour exécuter l’application APTARE IT Analytics. Reportez-vous à la documentation de la licence pour plus d'informations. Tâche 10 : exécution d’une sauvegarde à froid de la base de données (Linux) Avant de déployer le portail pour une utilisation opérationnelle, effectuez une sauvegarde à froid de la base de données Oracle. Cette sauvegarde à froid hors ligne signifie simplement que vous allez faire une copie ou une sauvegarde physiques des fichiers vers un autre emplacement. Cette sauvegarde à froid simplifiera le processus de restauration en cas de perte de données imprévue. Avec une sauvegarde à froid, il vous suffit de restaurer les fichiers, puis d’importer l’exportation de la base de données la plus récente. En plus de cette sauvegarde à froid initiale, vous pouvez envisager d’effectuer périodiquement une sauvegarde à froid - par exemple, après une mise à niveau logicielle importante - pour recapturer le schéma de la base de données. Processus de sauvegarde de base de données recommandé 1. Sauvegarde à froid 2. Exportations quotidiennes de la base de données 3. En cas de perte de données, restaurez la base de données, puis importez l'exportation de base de données la plus récente. Produits tiers et open source pris en charge Lorsque vous installez le portail et la base de données de rapports, vous installez une compilation de logiciels, qui comprend des logiciels open source et tiers. Pour obtenir la liste des composants et licences open source, consultez le fichier license.txt sur le serveur de portail. Tableau 1-1 Logiciel pris en charge Produit logiciel Linux Windows Oracle 19c Nouvelle installation et mise à Nouvelle installation et mise à niveau niveau vers 10.6 vers 10.6 ■ 19c ■ 19c
Installation du portail APTARE IT Analytics sur un serveur Linux 34 Produits tiers et open source pris en charge Produit logiciel Linux Windows Java Amazon Corretto 11.0.10.9.1 64 bits Amazon Corretto 11.0.10.9.1 64 bits SDK de services Web VSphere 5.5, 64 bits 5.5, 64 bits Serveur Web HTTP Apache ■ 2.4.46 ■ 2.4.46. Vérifiez que C++ Redistributable ■ Apache 2.4.46 inclut SafeLogic pour Visual Studio 2015 est installé.* SSL pour les environnements ■ Apache 2.4.46 inclut SafeLogic SSL pour Linux. les environnements Windows. ■ 2.4.48 ■ 2.4.48. Vérifiez que C++ Redistributable ■ Apache 2.4.48 inclut SafeLogic pour Visual Studio 2015 est installé.* SSL pour les environnements ■ Apache 2.4.48 inclut SafeLogic SSL pour Linux. les environnements Windows. Remarque : Le serveur Web HTTP Remarque : Le serveur Web HTTP Apache version 2.4.48 est disponible Apache version 2.4.48 est disponible à partir à partir d’APTARE 10.6 P3 et d’APTARE 10.6 P3 et versions ultérieures. versions ultérieures. ■ 2.4.51 ■ 2.4.51. Vérifiez que C++ Redistributable ■ Apache 2.4.51 inclut SafeLogic pour Visual Studio 2015 est installé.* SSL pour les environnements ■ Apache 2.4.51 inclut SafeLogic SSL pour Linux. les environnements Windows. Remarque : Le serveur Web HTTP Remarque : Le serveur Web HTTP Apache version 2.4.51 est disponible Apache version 2.4.51 est disponible à partir à partir d’APTARE 10.6 P7 et d’APTARE 10.6 P7 et versions ultérieures. versions ultérieures. ■ 2.4.52 ■ 2.4.52. Vérifiez que C++ Redistributable ■ Apache 2.4.52 inclut pour Visual Studio 2015 est installé.* SafeLogic SSL pour les ■ Apache 2.4.52 inclut SafeLogic SSL pour environnements Linux. les environnements Windows. Remarque : Le serveur Web HTTP Remarque : Le serveur Web HTTP Apache version 2.4.52 est disponible Apache version 2.4.51 est disponible à partir à partir d’APTARE 10.6 P10 et d’APTARE 10.6 P10 et versions ultérieures. versions ultérieures. Moteur de servlet Java Apache 9.0.52 9.0.52 Tomcat Si d’autres versions des composants ci-dessus sont déjà en cours d’exécution sur le système APTARE IT Analytics ou si d’autres composants utilisent des ressources (telles que des ports spécifiques) généralement utilisées par APTARE IT Analytics,
Vous pouvez aussi lire