GUIDE DE L'ASSURÉ Faire plus et mieux pour suivre vos remboursements et maîtriser vos dépenses - AMAE

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Médéric.
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                                                                                                                                                 de chaque            Suivez et
                                                                                                                                                                      téléchargez vos                                                                      une attestation
                                                                                                                           Droits du    au       bénéficiaire.*
                                      DUPONT Alice                                   123456789012345         31/10/78      01/01/18 31/12/18
                                                                                                                                                                      remboursements                                                                       de droits.
                                      DUPONT Jules                                   123456789012345         15/06/10      01/01/18 31/12/18
                                      DUPONT Clémentine                              123456789012345         27/07/07      01/01/18 31/12/18                          sur les 12 derniers
                                      DUPONT Corentin                                123456789012345         15/06/10      01/01/18 31/12/18     4-Identifiant        mois.
                                                                                                                                                 de connexion
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                                        N° AMC : 775 691 181       Type conv : VM     N°d'adhérent : -                 CSR : -      IDB                                                                                                                    une question ?
                                           : malakoffmederic.com. Votre identifiant pour l'espace client : 507727570
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                                           : 3932* du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00
                                                                                                                                                                      devis et obtenez                                                                     notre moteur
                                           : Malakoff Médéric
de contact                                   Complémentaire Santé 78288 GUYANCOURT CEDEX                                                         5-Flashcode          une estimation                                                                       de recherche
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                                            aux professionnels de santé.                                                                                                                                                           et suivez leur état d’avancement :
                                                                                                                                                                                                                                   -e  n savoir plus sur un remboursement

                                                                                                                                                                                     1 765 000
                                                                                                                                                                                                                                      en attente,
                                                                                                                                                                                                                                   - signaler un changement de situation
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   Si votre professionnel                               Si vous déménagez,                                                              Si vous quittez votre                    assurés utilisent
de santé refuse le tiers                              votre carte reste valide.                                                      entreprise ou si vous résiliez
payant ou pratique un                                 N’oubliez pas toutefois                                                        votre contrat individuel,                   déjà leur Espace
dépassement d’honoraires,
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                                                                                                                                     utiliser votre carte et
                                                                                                                                                                                  client, et vous?
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votre Espace client TOUTm 4                           d’Assurance Maladie.                                                           des dépenses effectuées          COMMENT S’INSCRIRE ?                                    VOTRE ESPACE CLIENT TOUJOURS
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indiquée sur votre carte 2 .                                                                                                         non valide.                      le site malakoffmederic.com                             Téléchargez gratuitement l’application
                                                                                                                                                                                                                              Espace client Malakoff Médéric disponible
                                                                                                                                                                      Pour y accéder, il vous suffit d’entrer l’identifiant   sur iPhone, iPad, mobiles et tablettes
* Sauf changement de situation en cours d’année (départ de l’entreprise, résiliation de contrat…). Il vous appartient par ailleurs de vérifier                        qui se trouve sur votre carte de tiers payant.          Android depuis l’App Store ou Google Play.
les informations présentes sur votre carte et de nous signaler tout changement de situation affectant les droits des bénéficiaires mentionnés
(divorce, cessation d’études…).                                                                                                                                       Votre mot de passe vous sera adressé par e-mail.
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de vue,                                                                       Avec
                                                                              
                                                                                    Je prends rendez-vous
                                                                                   mon ophtalmologue habituel.
                                                                                                                                           du service Devis conseil express
                                                                                                                                           pour recevoir instantanément par SMS
                                                                                                                                           le montant éventuel à ma charge
                                                                                                                                                                                             Je suis mes
                                                                                                                                                                                             remboursements

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                                                                                  un ophtalmologue
                                                                              des centres partenaires Malakoff
                                                                                                                                           et un avis sur le tarif pratiqué.             Avec mon Espace client
                                                                                                                                                                                          TOUTm accessible 24 h/24, je

maîtriser mes
                                                                              Médéric géolocalisables depuis                                                                              suis et j’analyse mes dépenses.
                                                                              mon Espace client.
                                                                                                                                                                                         En m’abonnant
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dépenses ?                                                                                                                                                                                un e-mail à chaque
                                                                                                                                                                                          nouveau remboursement.
                                                                                                                                                      J’engage                           Je retrouve également
                                                                                                                                                      mes frais médicaux                  des conseils de prévention
                                                                                    Je choisis mon opticien                                                                               personnalisés.
                                                                                                                                                 Avec ma carte de tiers payant,
                                                                              Avec
                                                                                  les opticiens partenaires                                      j’évite l’avance de frais
                                                                              du réseau Kalivia optique, je bénéficie                             et je simplifie mes démarches.
                                                                              d’équipements de qualité au meilleur
                                                                              coût (100 € d’économie en moyenne*).

                                                                                                                           ivalent.
                                                                                                            équipement équ
                                                                                           lakoff Médéric à
                                                            boursements   effectués par Ma
                                            la base des rem
                          ée en moyenne sur
* Valeur indicative observ

J’ai besoin de soins
                                                                                                                                              Je m’informe
                                                                                                                                              sur le coût des soins

dentaires,
                                                                                                                                          NOUVEAU
                                                                                                                                                       !
                                                                                                                                          Avec  le service Devis dentaire en ligne :
                                                                                                                                                                                                  Je suis mes
                                                                                                                                                                                                 remboursements
                                                                                                                                          je saisis le devis de mon dentiste dans mon
                                                                                                                                                                                             Avec mon Espace client
comment maîtriser
                                                                                                                                          Espace client et j’obtiens en temps réel une
                                                                                                                                          estimation du montant pris en charge par            TOUTm accessible
                                                                                                                                          l’Assurance Maladie et Malakoff Médéric.            24 h/24, je suis et j’analyse

mes dépenses ?                                                                                                                                                                                mes dépenses.
                                                                                                                                                                                             En m’abonnant au service
                                                                                                                                                                                              d’alerte, je reçois un
                                                                                                         Je trouve mon                                                                        e-mail à chaque nouveau
                                                                                                         professionnel                                                                        remboursement.
                                                                                                         de santé
                                                                                                                                                                                             Je
                                                                                                                                                                                              retrouve également
                                                                                                  Avec
                                                                                                      les chirurgiens-
                                                                                                                                                       J’engage mes                          des conseils de prévention
                                                                                                  dentistes partenaires
                                                                                                                                                       frais médicaux                        personnalisés.
                                                                                                  du réseau Kalivia
                                                                                                  dentaire, je bénéficie                         Avec
                                                                                                                                                      ma carte de tiers payant,
                                                                                                  de soins de qualité                            j’évite l’avance de frais
                                                                                                  au meilleur coût.                              et je simplifie mes démarches.

Géolocalisez tous les professionnels partenaires de nos réseaux et retrouvez                                                          tous vos services pratiques depuis votre Espace client TOUTm
ou contactez votre conseiller Malakoff Médéric au numéro indiqué sur votre                                                            carte de tiers payant.
Je dois
être hospitalisé(e),
                                                                                                                                 Je m’informe sur le coût des soins

                                                                                                                             Avec le service Devis conseil : j’adresse le devis de mon
                                                                                                                              établissement hospitalier via mon Espace client et j’obtiens

comment maîtriser                                                                                                             sous 48 heures une estimation du montant pris en charge
                                                                                                                              pour mes frais d’hébergement et honoraires médicaux.

mes dépenses ?
                                                                                                                                                                                                 Je suis mes
                                                                                                                                                                                                 remboursements
                Je m’informe
                sur mon établissement                                                                                              J’engage mes frais médicaux                               Avec mon Espace client TOUTm
                                                                                                                                                                                              accessible 24 h/24, je suis
                                                                                                                             Avec
                                                                                                                                  ma carte de tiers payant,
            Avec ComparHospit , j’accède
                                  ®                                                                                                                                                           et j’analyse mes dépenses.
                                                                                                                             j’évite l’avance de frais.
             aux indicateurs de qualité                                                                                      En cas de dépassement d’honoraires,                             En
                                                                                                                                                                                              m’abonnant au service
             et avis de patients sur l’ensemble                                                                              j’adresse ma facture via mon Espace                             d’alerte, je reçois un e-mail
             des hôpitaux et cliniques.                                                                                      client. Aucun surcoût ne peut m’être                            à chaque nouveau
                                                                                                                             facturé si une chambre particulière m’est                       remboursement.
                                                                                                                             attribuée sur prescription médicale.                            Je retrouve également
                                                                                                                                                                                              des conseils de prévention
                                                                                                                                                                                              personnalisés.

J’ai un
problème d’audition,
comment maîtriser                                                                                                                Je m’informe sur le coût
                                                                                                                                 des soins
                                                                                                                             Avec le service Devis conseil : j’adresse
mes dépenses ?                                                                                                                le devis de mon audioprothésiste via mon
                                                                                                                              Espace client et j’obtiens sous 48 heures
                                                                                                                                                                                                 Je suis mes
                                                                                                                                                                                                 remboursements
                                                                                                                              une estimation du montant pris en charge.
                                                                                                                                                                                             Avec mon Espace client
                                                                                                                                                                                              TOUTm accessible 24 h/24,
                                                         Je trouve mon                                                                                                                        je suis et j’analyse mes
                                                         professionnel de santé                                                                                                               dépenses.
                                                   A                                                                                                                                         En
                                                                                                                                                                                              m’abonnant au service
                                                    vec les audioprothésistes partenaires                                                                                                   d’alerte, je reçois un e-mail
                                                   du réseau Kalivia audio*, je bénéficie
                                                   de prestations de qualité au meilleur                                                                                                     à chaque nouveau
                                                   coût (500 € d’économie en moyenne**).                                                                                                     remboursement.
                                                                                                                                           J’engage mes
                                                                                                                                           frais médicaux                                    J e retrouve également
                                                                                                                                                                                              des conseils de prévention
                                                                                                                                     Avec ma carte de tiers payant,                          personnalisés.
                                                                                                                                      j’évite l’avance de frais
                                           * Le réseau Kalivia audio est également accessible à vos ascendants directs
                                           en téléchargeant l’attestation disponible depuis votre Espace client TOUTm.                et je simplifie mes démarches.
                                           ** Valeur indicative observée en moyenne sur la base des remboursements
                                           effectués par Malakoff Médéric à équipement équivalent.

Géolocalisez tous les professionnels partenaires de nos réseaux et retrouvez                                             tous vos services pratiques depuis votre Espace client TOUTm
ou contactez votre conseiller Malakoff Médéric au numéro indiqué sur votre                                               carte de tiers payant.
On vous mm, c’est
faire plus et mieux
avec de nouveaux services

      SANTÉ                                                                 BIEN-ÊTRE
     PRENEZ SOIN DE VOTRE                                                  PRÉSERVEZ VOTRE
     SANTÉ AVEC KALIVIA                                                    CAPITAL SANTÉ
     OSTÉOPATHIE                                                           AVEC VIGISANTÉ*
     Un tout nouveau réseau                                                Un programme d’e-coaching personnalisé,
     d’ostéopathes partenaires, référencés                                 ludique et innovant pour vous aider
     pour l’excellence de leur pratique                                    à adopter les bons comportements
     professionnelle, qui vous feront                                      en matière de sommeil, de nutrition,
     bénéficier de tarifs négociés sur                                     d’activité physique, de stress…
     le montant de votre consultation.                                     * Service associé à certains de nos contrats
     Service disponible très prochainement.                                santé collectifs.

      AIDES PERSONNALISÉES                                                  LOISIRS
     BÉNÉFICIEZ D’UN                                                       BÉNÉFICIEZ D’OFFRES
     ACCOMPAGNEMENT                                                        AVANTAGEUSES
     PERSONNALISÉ AVEC                                                     AVEC LE CERCLE mm
     L’ACTION SOCIALE**
                                                                           Un site incontournable pour
     Aides à la famille, aides                                             bénéficier toute l’année de tarifs
     aux aidants, handicap, difficultés                                    négociés auprès de plus de
     budgétaires… nos délégués                                             80 partenaires pour vos vacances,
     à l’action sociale vous accompagnent                                  vos loisirs, votre bien-être,
     dans les moments difficiles.                                          vos services du quotidien…
     ** Sous conditions de ressources.

    Malakoff Médéric vous propose de nombreux services pratiques inclus
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    Rendez-vous dans votre Espace client TOUTm sur malakoffmederic.com
                                                                                                                                         REF : AAHA1709-1182

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du Code de la sécurité sociale - Siège : 21 rue Laffitte - 75009 Paris - N° SIREN 352 983 118. CAPREVAL : Institution de prévoyance
régie par le livre IX du Code de la sécurité sociale - Siège : 21 rue Laffitte - 75009 Paris - N° SIREN 784 669 939.
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