TWINT - La performante solution suisse de paiement mobile - Plus qu'une solution de paiement - SIX Payment Services
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
TWINT – La performante solution
suisse de paiement mobile
Plus qu'une solution de paiement.
© Worldline
Ordre du jour
Voici TWINT
Solutions de paiement
Valeurs ajoutées avec
TWINT
2
Voici TWINT
Réseau
Commerçants Utilisateurs
Acquirers Issuer
+ 59 autres
4
Rétrospective et perspective (nouvelles
fonctionnalités)
2017 2018
App lancement Fonctionnalités
● UBS TWINT ● Refund QRC-Terminal
● ZKB TWINT ● QRC@mPRIME (remplacement de l’application
● PostFinance commerçants TWINT)
TWINT ● Web-to-App Switch
● Raiffeisen TWINT
● Credit Suisse
● App-to-App Switch (Datatrans)
● Alias paiements (User on File) 2019
TWINT ● QRC@distributeurs Fonctionnalités
● BCV TWINT ● VAS@Terminal (Loyality) ● TWINT devient le mode de
2016 ● TWINT Prepaid ● VAS@Terminal (Couponing) paiement "standard"
● Collaboration avec 74 banques ● Plus d’1,8 millions
Fusion Fonctionnalités ● Worldline comme nouvel actionnaire d'utilisateurs inscrits en
● Paymit/TWINT ● QRC@Terminal ● 1 million d'utilisateurs inscrits en octobre octobre
2016 2017 2018 2019
5
Aperçu TWINT émetteurs et
TWINT utilisateurs
1’800’000
65
Utilisateurs 48%
enregistrés* Notoriété
Banques suisses
3’500 spontanée**
Inscriptions par
jour*
6 *en octobre 2019
**en mai 2019
Aperçu
commerçants
Plus de
4’000’000
95’000 TRX/mois**
Points d'acceptation*
7 *en octobre 2019
**en octobre 2019
L'univers TWINT
Point de
Online /
vente sans
App
vendeur Distributeurs Code QR
E-Commerce M-Commerce
automatiques statique
Points de
vente
avec
vendeur Terminal de Coupons Cartes à Cartes
Beacon
paiement Services à tamponner client
valeur
ajoutée
Personne à
personne
Peer-to-peer
Parking Dons
8
Vos avantages avec TWINT
Payer avec le smartphone Remplace l'argent liquide Plus que payer
● Caisse ● Entre personnes privées ● Enregistrer les cartes clients
● E-/M-Commerce ● Là où le paiement sans espèces ● Bien cibler et analyser la campagne
● Distributeurs automatiques n'était pas encore possible ● Cartes à tamponner avec effort
minime
La solution des banques Adapté aux besoins Ouvert
● Connexion directe compte bancaire ● TWINT connaît les besoins des ● TWINT peut développer de nouvelles
et carte de crédit suisse utilisateurs, du commerce et des solutions
● Normes de sécurité des banques banques ● Tous les utilisateurs, commerçants
● Indépendamment des conditions au et banques peuvent participer
point de vente ● Pour iOS et Android
Solutions de paiement
Aperçu Payment
E-Commerce Terminal Beacon Vending
Conditions Boutique en ligne Terminal avec écran Intégration de caisse Connexion avec l’hôte
préalables Intégration avec PSP ou Achat Beacon
plug-in
On-/Offline Online Online Online Offline/Online
Valeurs Oui, coupon (saisie du Oui (remise en espèces) Oui (remise en espèces & Oui (remise en espèces)
ajoutées code) produit pour une intégration
en caisse)
Carte client
USPs (promesse Pas de saisie des données Utiliser l'infrastructure Disponible hors ligne Utilisation de l’infrastructure
de vente) de paiement existante de terminal « One Touch » avec carte existante
Passage de commande plus client Ne nécessite aucun terminal
rapide qu'avec les
méthodes habituelles
11E-Commerce Pour qui ? Catégories
Payer dans l'e-commerce avec TWINT peut se faire via un PSP ou ● Pour tous les ● Intégration via PSP
un plug-in. Lors de la commande, le client choisit le mode de commerçants avec une ● Intégration via plug-in
paiement « TWINT » et reçoit un code QR ainsi qu'un code de boutique en ligne
paiement (au cas où il ne puisse pas scanner le code QR - parce
qu'il est sur le smartphone par ex.). Le client n'a plus besoin de
saisir ses données de paiement.
Investissement Conditions
● Intégration dans PSP ou préalables
installation plug-in ● PSP a installé TWINT
● Plug-in disponible
Avantages
● Processus de commande ● Grande acceptation de
très simplifié marché en un temps très
● Taux d‘abandon les plus court
bas par rapport aux autres ● Taux d‘adaptation très
moyens de paiement élevés pour les paiements
● Le client ne doit entrer TWINT
aucune donnée de ● Capacité de valeurs
paiement ajoutées
12Processus E-Commerce
1 2 3
Déclencher le Scanner Payer et
paiement confirmer
Le client choisit ensuite Le client scanne le code Le client confirme le
le type de paiement QR/saisit le code dans montant dans l'app.
«TWINT». l'app. Le paiement est confirmé
L'écran affiche un code à l'écran et dans l'app.
QR et un code.
13Terminal Pour qui ? Variantes
Avec cette solution, il est possible de payer avec TWINT sur les ● Pour tous les ● Intégrées à la caisse
terminaux existants. La technologie utilisée est le code QR et commerçants avec ● Indépendantes
fonctionne également sur tous les systèmes de caisse. terminaux existants ● Mobiles
● En particulier les
terminaux mobiles et fixe
Investissement Conditions
● Selon le cas Intégration préalables
dans logiciel de caisse ● Terminal compatible
● Formation du personnel avec QR-Code
commercial
Avantages
● Utilisation de ● Même sans système de
l'infrastructure existante caisse
● Mise en ligne facile côté ● Capacité de valeurs
acquirer ajoutées
14Processus Terminal
1 2 3 4
Déclencher le Scanner Paiement Confirmation
paiement
Le caissier confirme le Le code QR TWINT Le client voit le montant Procédure de vente
total à payer et choisit s'affiche sur le terminal. et le confirme dans l'app terminée à la caisse,
comme type de Le client scanne le code (suivant les options). impression du bon. Le
paiement EFTPOS. QR. client reçoit la
confirmation dans l'app.
15Beacon Pour qui ? Variantes
Un Beacon est un appareil équipé de la technologie bluetooth. Ainsi ● Gros commerçants à forte ● Modèle de bureau (avec
les clients sont assurés de pouvoir payer même avec une couverture fréquentation support)
réseau faible ou inexistante. Un Beacon est intégré dans le système ● Filiales avec une couverture ● Modèle mural (avec
de caisse existant. Le client tient son smartphone près du Beacon et réseau inexistante ou limitée autocollant mural pour
déclenche le paiement dans l'app TWINT. ● par ex. vente au détail, montage fixe)
cantine
Investissement Conditions
● Intégration dans logiciel de préalables
caisse ● Système de caisse
● Coûts d'acquisition Beacon moderne
● Installation Beacon sur place ● Intégrateur de caisse doit
● Formation du personnel installer TWINT
commercial ● Connexion de la caisse au
réseau nécessaire (carte
SIM, WLAN, LAN)
Avantages
● Disponible hors ligne ● Le processus de paiement est
● Disponible pour valeurs optimisé avec des cartes client
ajoutées ajoutées supplémentaires
● Pas de terminal nécessaire
16Processus Beacon
1 2 3 4
Connecter Demande de Paiement Confirmation
réductions
Le client tient son La caisse demande Le caissier valide le Procédure de vente
smartphone près du automatiquement les paiement avec le type de terminée à la caisse,
Beacon et déclenche le coupons numériques et paiement « TWINT ». impression du bon. Le
paiement dans l'app les cartes client et calcule Le client voit le montant et client reçoit la confirmation
TWINT. Ainsi, le ensuite le montant final. le confirme dans l'app dans l'app.
commerçant/la caisse est (suivant les options).
identifié-e et
l'enregistrement démarre.
17Distributeurs Pour qui ? Variantes
automatiques (Vending) ● Pour tous les distributeurs et
points de vente sans
● Terminal de paiement
Vending
Payez sans monnaie au distributeur grâce à un code QR. vendeurs ● Beacon
Choisissez parmi plusieurs solutions : sur le terminal de ● Idéal pour les secteurs ● Code QR sur l‘écran
paiement intégré, un Beacon, par code QR sur l‘écran ou code suivants : parking, station- ● Code QR statique
QR statique sur le distributeur. essence, libre-service,
transport
Investissement Conditions
● Intégration dans le logiciel préalables
● Entrée en ligne du ● Dépend de la variante
terminal/Beacon d‘intégration
● Formation du personnel de
ventes
Avantages
● Choisir une solution de ● Pas d‘adaptation hardware
manière flexible ● Valeurs ajoutées possibles
● Intégration directe sur le
distributeur
● Pas besoin de terminal
18Aperçu solutions distributeurs automatiques
Code QR
Terminal de paiement Beacon Code QR sur l’écran
libre-service
Conditions Distributeur avec terminal à Distributeur avec connexion Distributeur avec connexion ● Écran à capacité de
préalables capacité de représentation réseau réseau représentation
● Distributeur avec
connexion réseau
Intégration Intégré dans des Intégration directe dans le Pas d’intégration Intégration directe dans le
infrastructures de terminal distributeur logiciel du distributeur
existantes
Pas d’adaptation hardware
On-/Offline Online Offline Online Online
Capacité de Oui Oui Oui Oui
valeurs
ajoutées
USPs ● Utilisation de ● Grande fiabilité car ● Aucune infrastructure ● Utilisation de
l’infrastructure existante utilisable hors-ligne nécessaire l’infrastructure existante
● Capacité de valeurs ● Ne nécessite aucun ● Ne nécessite aucun
ajoutées terminal terminal
● Ne nécessite aucun
terminal
19Valeurs ajoutées avec TWINT
Aperçu valeurs ajoutées
Cartes client Cartes à tamponner Coupons
Conditions Programme de fidélité existant et Commerçants avec solution de Commerçants avec solution de
préalables carte client paiement TWINT paiement TWINT
But Fidélisation client Augmentation chiffre d'affaires Augmentation chiffre d'affaires
Fidélisation client Acquisition de clients
Applicabilité Caisse Caisse Caisse
Distributeurs automatiques Distributeurs automatiques Distributeurs automatiques
E-commerce E-commerce E-/M-commerce (entrée du code)
Disponible à Immédiatement Immédiatement Immédiatement (Terminal à partir de
partir de la fin du T4 2018)
USPs (promesse Prise en compte automatique accélère Faibles coûts d'établissement Campagnes plus ciblées
de vente) le processus de paiement Ne se perd pas Facile à créer, contrôler et analyser
21Plus d'informations sur TWINT
www.six-payment-services.com/twint-welcome
22Questions? 23
Merci beaucoup! SIX Payment Services fait partie de Worldline depuis décembre 2018 et n'appartient plus au groupe SIX. Cette documentation a été préparée par SIX Payment Services AG et toutes ses entreprises à l'usage exclusif des personnes à qui SIX Payment Services la livre. Cette documentation ou toute partie de son contenu ne saurait être considérée comme un accord contraignant, une recommandation, un conseil d'investissement, une sollicitation, une invitation ou une offre pour acheter ou vendre des produits, solutions ou services. Elle n'a été conçue qu'à titre informatif et est sujette à modification sans préavis à tout moment. SIX Payment Services n'a aucune obligation de mettre à jour, de réviser ou d'actualiser le contenu de cette documentation. Aucune représentation, garantie, assurance ou engagement, que ce soit de manière expresse ou tacite, n'est donné et ne sera donné par SIX Payment Services quant à l'exactitude, l'exhaustivité, la suffisance, la pertinence ou la fiabilité du contenu de cette documentation. Ni SIX Payment Services, ni aucun de ses directeurs, officiers, employés, représentants ou agents ainsi que Worldline en tant que groupe de sociétés n'assumera de responsabilité pour les pertes, dommages ou blessures découlant de cette documentation ou liés à celle-ci. Cette documentation est la propriété de SIX Payment Services et ne doit pas être imprimée, copiée, reproduite, publiée, transmise, divulguée ou distribuée sous quelque forme que ce soit sans le consentement exprès écrit préalable de SIX Payment Services. © 2019 SIX Payment Services AG. Tous droits réservés.
Vous pouvez aussi lire
