GUIDE DU PARTENAIRE 2022 - RETOUR AUX SOURCES - Val de Sioule Tourisme
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GUIDE DU PARTENAIRE
2022
RREETTOOUURR AAUUXX SSO
OUUR
RCC EE SS
D EVENIR PARTENAIRE DE L’OFFICE DE TOURISME
UNE GAMME DE SERVICES POUR VOUS ACCOMPAGNER
Réunions co-constructives et groupes de travail.
Parcours professionnalisant (formations, ateliers réseaux sociaux, taxe de séjour, éductours...).
Newsletters et agendas des manifestations.
PROMOUVOIR VOTRE ACTIVITÉ
Une visibilité sur la destination Val de Sioule.
Un site internet et un accès à l’espace pro.
Des éditions adaptées et distribuées sur le Val de Sioule et dans l’Allier.
UNE ÉQUIPE À VOTRE DISPOSITION
Une question, un conseil, notre équipe peut vous aider.
Un accompagnement dans vos démarches (classement, labellisation...).
L ES OUTILS DONT VOUS DISPOSEZ POUR VOS TOURISTES
UNE DOCUMENTATION TOURISTIQUE VAL DE SIOULE
GUIDE VISITES & LOISIRS GUIDE HÉBERGEMENTS GUIDE RESTAURANTS
+ 1 dossier de presse, 7 plans de villes et 1 brochure inspirante
UNE DOCUMENTATION TOURISTIQUE ALLIER ET AUVERGNE
Sur place ou sur commande
Carnet de voyage et carte touristique, guide de pêche, infos départementales, saisons culturelles...
UNE BOUTIQUE
Guides de randonnées pédestres, vélo, VTT et équestres, balad’Sioule, gourdes, mugs, cartes postales,
vins de St-Pourçain, produits du terroir... Livret des églises peintes du Bourbonnais.
UNE BILLETTERIE
Billets de spectacle de la saison culturelle, du Pal, cartes de pêche.
Billets de concert en partenariat avec les associations qui le souhaitent.
DES BORNES TACTILES ET ÉCRANS
Permettant aux touristes un accès permanent à l’information touristique.
WIFI
Les touristes peuvent se connecter gratuitement à
Chantelle, Charroux, Ébreuil, Gannat, St-Pourçain et Verneuil via le Wif’Allier.
Les chiffres clés !
1 DESTINATION . 60 COMMUNES . 9 POINTS D’ACCUEIL
30.000 visiteurs . 4.000 appels téléphoniques
TYPE DE CLIENTÈLE
37,5% Duos . 29,2% Familles . 19,7% Individuels . 10,9% Amis . 2,7% Groupes
DURÉE DU SÉJOUR
71,4% De passage . 11,2% Court séjour . 11% Long séjour . 6,3% Résident
CLIENTÈLE FRANÇAISE . TOP 3 DES RÉGIONS
27,8% Auvergne Rhône-Alpes . 6,6% Île de France . 3,5% Centre Val de Loire
CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE . TOP 4 DES PAYS
37% Pays-Bas . 18% Belgique . 10% Royaume-Uni . 10% Allemagne
TOP 5 DES DEMANDES
35,5% Visites, patrimoine . 12% Pleine nature . 10% Animations . 8% Boutique . 3% Gorges de la Sioule
C OMMERCIALISATION . SERVICE GROUPES
VISITES GUIDÉES
4.400 personnes en groupes . 800 personnes individuelles en saison
BILLETTERIE
7.000 billets vendus
Partenariat Comcom . Partenariat et animations pêche . Vulcania . Le Pal . 200 livrets Ogaïa
Pépit : chasse aux trésors à Bellenaves, Ébreuil, Gannat
Saint-Bonnet-de-Rochefort, Saint-Pourçain-sur-Sioule et Saulcet
15 OFFRES DE PRODUITS PACKAGÉS
R ÉSEAU . PARTENARIAT
Conseil d’administration . 33 membres . Un collège d’élus . 16 membres
Un collège de prestataires . 17 membres
500 PARTENAIRES
+ de 200 hébergements et + de 80 restaurants . + de 30 artisans et + de 40 offres patrimoine
+ de 30 églises et 19 prestataires vignoble . + de 20 produits de bouche et + de 60 activités et loisirs
C OMMUNICATION
SITE INTERNET 76.000 connexions par an
FACEBOOK 15.000 vues en moyenne par semaine
INSTAGRAM 1.200 abonnés
Un agenda des animations chaque semaine . 1.800 envois par mail . 34% de taux d’ouverture
1.000 offres d’animations . 130 newsletters
1 ADOPTEZ LA MARQUE VAL DE SIOULE
2
COTISATION
2022
OFFERTE
3 UTILISEZ LES OUTILS MIS À VOTRE DISPOSITION
• La charte graphique
• Une photothèque actualisée
• Des punchlines décalées
• Un appui graphique
LES VALEURS DU VAL DE SIOULE
Le Goût du vrai - L’essentiel - Le Retour aux Sources - Dé-connexion - Bénéfices bien-être
Remonter le passé - Générosité - Lâcher prise - Rural - Épicurien - Terroir - Choses simples
Le vin de nos vignes - Communion - Aventure - Escapade - Modes doux - Eaux Vives
Ateliers obligatoires
«Utilisation de la Charte Graphique Val de Sioule et kit accueil»
Lundi 29 novembre 2021 à Saint-Pourçain ou Lundi 13 décembre 2021 à Gannat
+
Utilisation au minimum d’une des 3 actions suivantes :
• Soit le bloc signature
• Soit la charte graphique sur au minimum un support de comm
• Soit une punchline
Exemples d’utilisation
C ARTE DE VISITE
A FFICHES
G A N N A T
La Gourmande
SAMEDI
S ITE INTERNET
7 août 2021
© Prod’03 . OT Val de Sioule - I.P.N.S. Ne pas jeter sur la voie publique
18h30 . 8 euros . Maison du Tourisme
Sur réservation : 04 . 70 . 90 . 17 . 78
S IGNATURE MAIL
Chez nous, le son
TAXAT-SEN AT
Val de Sioule
des cloches nous ravit !
© OT Val de Sioule . JP. Guittard
Jean-Philippe GUITTARD mairie-taxat-senat@wanadoo.fr
Maire de Taxat-Senat www.taxat-senat.fr
N OS ENGAGEMENTS
Accueil physique et téléphonique toute l’année.
Une promotion active de la destination sur les réseaux sociaux et sur Radio Coquelicot.
Des visites guidées thématiques et des randonnées pédestres accompagnées.
Votre activité sur les éditions du Val de Sioule à disposition dans les 9 Maisons du Tourisme.
6 vidéos promotionnelles à votre disposition.
Un accompagnement et un suivi dans la mise en place de vos projets touristiques.
Votre accès à l’espace pro sur le site www.valdesioule.com.
Le programme des animations transmis par email chaque semaine.
Un pass de 6 visites guidées en Val de Sioule.
Votre offre promue sur les écrans tactiles à St-Pourçain et à Charroux.
Des écrans dynamiques : une diffusion de votre offre sur les 4 écrans
des Maisons du Tourisme de Charroux, Ébreuil, Gannat et St-Pourçain.
Votre offre publiée sur le site www.valdesioule.com en 2 langues étrangères.
La possibilité d’être partenaire de la marque Val de Sioule.
Un autocollant «partenaire Val de Sioule - Retour aux sources».
Un parcours professionnalisant.
Un pass touristique.
V OS ENGAGEMENTS
Mettre à jour vos informations, soigner vos descriptifs et visuels.
Faire parvenir vos animations ou nouveautés.
Mettre en place un lien vers le site www.valdesioule.com.
Répondre aux éventuelles réclamations.
Renvoyer :
- Le bulletin d’engagement avec votre règlement de 50€ de cotisation
(ou 60€ pour les prestataires hors destination Val de Sioule)
- Le document relatif à votre structure mis à jour pour 2022
AVANT LE 19 NOVEMBRE 2021
DATES À RETENIR
PARCOURS PROFESSIONNALISANT
DIGITALISATION DE VOTRE OFFRE TOURISTIQUE OSER PARLER ANGLAIS,
GRATUIT - PLACES LIMITÉES APPLIQUÉ AU TOURISME
→ Création de sa page Facebook. Par Métaform Langues
Coût de la formation : 160€ (qui vous seront
Niveau 1 . Lundi 17 janvier 2022 . 1/2 journée restitués à l’issue de la formation).
Le déjeuner au restaurant est à votre charge.
→ Création de sa page Instagram.
Niveau 2 . Lundi 31 janvier 2022 . 1/2 journée
→ Lundi 21 et lundi 28 mars 2022
En présentiel et sur le terrain
→ Valoriser son offre touristique sur Comprendre et répondre à une
Instagram et Facebook . Niveau 3 demande de votre clientèle étrangère
Lundi 7 février 2022. 1/2 journée Énoncer l’offre touristique de la région
avec un vocabulaire pertinent
→ Par les coachs Google
Mener et suivre une conversation
Comment ? en anglais
• créer sa fiche google My Business.
• paramétrer et optimiser sa page Mieux connaître la clientèle étrangère
• utiliser Google Analytics anglophone (accents, habitudes...)
• personnaliser et optimiser ses données Déjeuner en anglais
Lundi 28 février 2022 . 1 journée (qui suis-je, profession, expérience,
loisirs...)
→ La Boîte à outils des réseaux sociaux.
Lundi 14 mars 2022 . 1/2 journée
RENCONTRES
TRAVAIL DE TERRAIN
ÉVÈNEMENT Coût des déjeuners à votre charge.
GRATUIT
Salon du Tourisme → Eductour Pleine Nature
Mardi 9 novembre 2021
et des produits locaux «Voyagez Local»
→ Eductour Patrimoine
Dimanche 20 mars 2022 Lundi 7 mars 2022
Champ de Foire à Gannat de 10h à 17h
Chez nous,
on travaille en équipe!
Cathy MONCIAUD
Directrice
Saint-Pourçain
Jacques Gilibert
Président
Stéphanne MEUNIER
Responsable administrative
Charroux
Leïla THIBAULT
Animatrice Pôle nature
Ébreuil
Édith REVENU
Animatrice pôle nature
Chantelle
Audrey GERVAIS
Animatrice numérique
du territoire
Delphine GRANCHO Saint-Pourçain
Relations presse
Charroux
Aude JALICOT
Commercialisation
Service groupes
Coralie VESVRE Gannat
Référente qualité
Boutique
Saint-Pourçain
Elodie PEREAU
Administratrice de l’offre
touristique - Éditions
Saint-Pourçain
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