Guide du partenaire Mâcon & Tournus Offices de Tourisme de 2022 - macon-tourism.com
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ciaux, newsletters agenda, écrans accueil Offices de L’édito Pourquoi devenir Tourisme, etc. Pour commercialiser votre offre à travers notre service Chers partenaires, partenaire des Of- de billetterie ou des produits packagés vendus par nos services réceptifs Cette année, et c’est une grande première, nos deux structures ont choisi de réunir tous les partenaires derrière une adhésion unique. Cette mutualisation vous permettra de bénéficier d’une visibilité accrue et de nouveaux fices de Tourisme Pour mieux connaître la destination, ses visiteurs, ses acteurs, devenir vous aussi un ambassadeur et mieux services, plus variés et plus nombreux. Notre objectif : davantage communiquer avec vous par des échanges plus réguliers, répondre à vos attentes par de Mâcon et de renseigner vos clientèles : invitation à des éductours, accès aux résultats d’observatoires touristiques, accès des informations mieux ciblées, vous fédérer par des rencontres plus nombreuses et vous tenir informés des nouvelles attentes des visiteurs afin de vous aider à améliorer votre visibilité. Tournus ? à nos photothèques, etc. Pour accéder à un réseau dynamique et ainsi multiplier Nous développerons ainsi chaque année un programme commun d’animations, d’ateliers et de moments Vous êtes un acteur touristique ? Rejoignez-nous ! vos opportunités de collaboration : invitations à des d’échanges. Vous pourrez également vous appuyer sur des experts-métiers afin de répondre à vos questions sur événements, des rencontres, etc. Pour bénéficier d’un service d’accompagnement per- le domaine du numérique, du cyclotourisme, de l'observation touristique… Pour être informé des actions de développement touris- sonnalisé et mieux valoriser vos atouts et services : Découvrez notre nouvelle organisation et nos nouveaux services en feuilletant ce guide du partenaire. conseil aux porteurs de projet et à la valorisation de tique du territoire : newsletters d’informations dédiées votre offre touristique à travers différents labels (Ac- aux professionnels du tourisme, documents ressources Nous espérons que cette mutualisation et le rapprochement de nos deux structures vous donneront pleine satis- cueil Vélo, Séminaires & Events, Aventures Mômes, Vi- sur l’espace Pros du Site Internet faction. gnobles et Découvertes, Qualité Tourisme, etc.) Pour rejoindre une communauté d’acteurs mobilisés Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. À très bientôt. Pour accroître votre visibilité auprès de vos clientèles pour le développement du tourisme sur le territoire et grâce à différents outils ou actions : sites Internet des apporter votre pierre à l’édifice. Charles Lamboley, Président de Mâcon Sud Bourgogne Tourisme & Congrès Offices de Tourisme, e-brochures, plans, réseaux so- & Bernard Derain, Président de Tournus Sud Bourgogne Chiffres clés 2021 OT Mâcon Sud Bourgogne OT Tournus Sud Bourgogne 297 partenaires 200 partenaires 122 hébergeurs et restaurateurs 83 hébergeurs 77 sites touristiques-loisirs 30 sites touristiques-loisirs 48 commerçants, artisans, producteurs, etc 35 restaurants-producteurs 50 domaines et caves 36 domaines et caves 16 artisans
Office de Tourisme de Tournus Vos Offices de Tourisme Place de l’Abbaye à Tournus 2 bureaux d’accueil principaux Office de Tourisme de Mâcon 1, place Saint-Pierre à Mâcon Nouvel espace ouvert en mai 2021 Chiffres clés 2 relais d’information touristique intégrés 22 315 visiteurs accueillis en 2021 à l’Office de Tourisme de Mâcon 42 035 visiteurs accueillis en 2021 à l’Office de Tourisme de Tournus 141 533 connexions en 2021 sur le site www.macon-tourisme.com 47 872 connexions en 2021 sur le site www.tournus-tourisme.com 3 418 abonnés à la page Facebook Mâcon Sud Bourgogne Tourisme 2727 route de Davayé à Charnay-lès-Mâcon Quai Lamartine à Mâcon 3 842 abonnés à la page Facebook Tournus Sud Bourgogne Tourisme Une équipe de professionnels engagés au service de la destination
Trombinoscope des équipes Mâcon Tournus Louis-Mickaël Grall Robin Peytoureau Alda Felgueiras-Moreau Priscilla Dubuis Amélie Doin Karine Marichy Directeur Référent qualité / Itinéraire, repor- Responsable service réceptif Directrice. Suivi administratif Conseillère en séjour, suivi et Conseillère en séjour, guide, ges- ter numérique et comptabilité, ressources hu- gestion du service groupe, guide, tion de la boutique maines, promotion animatrice numérique/communi- cation Amandine Rostaing Fadoua Belil Bérénice Necker Responsable marketing communi- Comptable Chargée de communication cation Mathilde Nieul Conseillère en séjour, en charge des filières oenotourisme, vélo. Ré- férente tourisme durable & marque qualité Chloé Beitz Florian Dubersten Vanessa Rion Commerciale junior MICE Graphiste, référent numérique Responsable service accueil Michèle Clerc Vanessa Deseretenne Conseillère en séjour, référente Dé- Conseillère en séjour, référente ani- cibelles Data mations et visites de ville
Des e-brochures thématiques mises à disposition des partenaires, envoyées par email ou courrier et imprimées Nos services aux partenaires à la demande dans nos bureaux d’accueil Être partenaire des Offices de Tourisme de Mâcon et Tournus vous donne accès aux services suivants : Conseil Accompagnement aux porteurs de projet • Rendez-vous individuels • Mise à disposition de documentation • Mise en réseau • Conseils à la labellisation • Accès aux actualités touristiques et ressources sur nos sites pros Interlocuteurs Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne Office de Tourisme de Tournus Sud Bourgogne Louis-Mickaël Grall - direction@macon-tourisme. Priscilla Dubuis - pdubuis@tournus-tourisme.com com Structuration et valorisation de vos atouts et services Accompagnement à la labellisation : Accueil Vélo, Qualité Tourisme, Vignobles & Découvertes Interlocuteurs Accueil Vélo / Marque Qualité Tourisme Vignobles & Découvertes / Marque Qualité Tourisme Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne Office de Tourisme de Tournus Sud Bourgogne Robin Peytoureau - robin@macon-tourisme.com Mathilde Nieul - mnieul@tournus-tourisme.com Visibilité Diffusion de votre offre touristique Deux sites Internet de destination Visiteurs 22 315 visiteurs accueillis à l’Office de Tourisme 42 035 visiteurs accueillis à l’Office de Tou- de Mâcon dont 17,5 % de visiteurs étrangers risme de Tournus dont 35 % de visiteurs étrangers Une newsletter Agenda hebdomadaire + de 2000 abonnés à la news- + de 2800 abonnés à la news- letter Agenda de l’Office de Tourisme de Mâcon letter Agenda de l’Office de Tourisme de Tournus Des écrans d’accueil dans les Offices de Tourisme pour valoriser vos offres
Commercialisation de vos prestations Produits packagés de nos services réceptifs. 90 groupes en moyenne accueillis par l’Office de Tou- risme Mâcon Sud Bourgogne chaque année, soit environ XXX personnes. 136 groupes en moyenne accueillis par l’Office de Tourisme Tournus Sud Bourgogne chaque année, soit 3 591 personnes. Interlocuteurs ? Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne Alda Felgueiras - receptif@macon-tourisme.com Office de Tourisme de Tournus Sud Bourgogne Amélie Doin - adoin@tournus-tourisme.com C’est LA base de données touristiques mutualisée entre la Région, le Département et les Offices de Tou- risme. Vos informations remontent sur nos différents supports à partir de cette base. Nos Offices de Tourisme vous accompagnent dans la prise en main de l’extranet Pros Décibelles data et la mise à jour de Réseau vos informations Ateliers et rencontres thématiques, Eductours, Newsletters professionnelles Interlocuteurs Interlocuteurs Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne Office de Tourisme de Tournus Sud Bourgogne Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne Office de Tourisme de Tournus Sud Bourgogne Florian Dubersten - web@macon-tourisme.com Mathilde Nieul - mnieul@tournus-tourisme.com Bérénice Necker - berenice@macon-tourisme.com Mathilde Nieul - mnieul@tournus-tourisme.com Nos services supplémentaires si vous êtes Un site de loisirs ou un prestataire d’activités Billetterie au comptoir et en ligne via l’outil Billetweb pour vos activités, visites, événements.... Interlocuteurs Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne Office de Tourisme de Tournus Sud Bourgogne Alda Felgueiras - receptif@macon-tourisme.com Amélie Doin - adoin@tournus-tourisme.com Une chambre d’hôtes, un meublé de tourisme ou un hébergement collectif L’affichage de vos disponibilités sur le site de l’Office de Tourisme via l’outil WeeBnB (optionnel et en supplément) Interlocuteurs Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne Office de Tourisme de Tournus Sud Bourgogne Florian Dubersten - web@macon-tourisme.com Mathilde Nieul - mnieul@tournus-tourisme.com Un hôtel L’affichage de vos disponibilités et la commercialisation de votre hébergement en ligne via l’outil Pilgo Interlocuteurs Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne Florian Dubersten - web@macon-tourisme.com Un artisan d’art, un producteur, une cave ou un domaine La vente de vos produits dans nos boutiques (selon conditions) Interlocuteurs Office de Tourisme de Tournus Sud Bourgogne Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne Vanessa Rion - vanessa@macon-tourisme.com Karine Marichy - kmarichy@tournus-tourisme.com
Grille tarifaire Promotion Promotion Promotion Promotion Adhésion à de votre Secteur d’activité d’une autre d’une autre d’une autre l’Association activité activité activité activité principale Sites de loisirs, lieux de visite, activités de loisirs, culturelles 80 € ou sportives, salles de spec- tacle Les engagements du partenaire Artisans d’art, producteurs 10 € Offrir une prestation de qualité locaux Actualiser régulièrement ses informations par le biais de l’ex- Commerces et services 80 € tranet pros Décibelles data afin de garantir une information fiable Meublés, chambres d’hôtes, aux visiteurs campings, hébergements col- 80 € lectifs 70 € + 50 € + 50 € + 50 € Répondre aux différentes enquêtes diffusées par les Offices de Tourisme Hôtels 180 € Répondre aux éventuelles plaintes et réclamations concernant Restaurants, boulangeries 80 € votre activité Caves, domaines viticoles, vi- Compter parmi les premiers ambassadeurs de la destination 80 € ticulteurs Caves coopératives 300 € Organismes et entreprises 0€ Particuliers (habitants, rési- 10 € - dents, visiteurs, etc.) Devenir partenaire Vous souhaitez devenir partenaire des Office de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne et de Tournus Sud Bour- gogne ? Vous êtes situé sur le territoire de Mâconnais-Beau- jolais Agglomération, la Communauté de Communes de Saint-Cyr-Mère-Boîtier, le Rhône ou l’Ain ? Vous êtes situé sur le reste de la Saône-et-Loire ? Contactez Louis-Mickaël Grall par mail à direction@ma- Contactez Priscilla Dubuis par mail à pdubuis@tour- con-tourisme.com ou par téléphone au 06 83 79 83 20 nus-tourisme.com ou par téléphone au 03 85 27 00 23
Vaux- Saint-Maurice- Ormes en-Pré des-Champs La Chapelle- de-Bragny Montceaux- Simandre Savigny- sur-Seille Carte des territoires Ragny Chiffres clés de la destination nt-Clément- sur-Guye Saint-Gengoux- Nanton le-National Santilly Jugy Sercy Rancy 63 communes 4 crus en Beaujolais, à savoir Chénas, Juliénas, Burzy Boyer Étrigny Huilly- Curtil- Bresse- L'Abergement- Loisy sur-Seille sous- Savigny- Vers sur-Grosne sur-Grosne de-Cuisery Moulin-à-Vent et Saint-Amour Burnand Champagny- Mancey 1 gare TGV Jouvençon uruge sous-Uxelles Bissy- Tournus 9 restaurants étoilés Saint-Ythaire Malay sous-Uxelles Brienne La Chapelle- Tournugeois et sous-Brancion Royer Cuisery Chapaize Lacrost La Genête le-Châtel alentours 2 gares TER SNCF Bonnay Préty 1 AOP : Le Mâconnais : fromage de chèvre Cormatin Ozenay Cortevaix Martailly- Le Villars lès-Brancion Ratenelle Plottes 1 port fluvial Salornay- Ameugny Chissey- La Truchère Farges- 145 km de pistes cy- sur-Guye lès-Mâcon lès-Mâcon Taizé Chardonnay Grevilly Cruzille Romenay 1 Bray clables en Voie Bleue et Voie Verte Flagy Uchizy Sermoyer Massy carrefour autoroutier, A6 Paris-Marseille et A40 vers Vitry- lès-Cluny Massilly Bissy- Montbellet Genève 2 vignobles de renom- 250 km de voies navi- Cortambert la-Mâconnaise Vescours Blanot Lugny St-Trivier- Arbigny de-Courtes La Vineuse- sur-Frégande St-Gengoux- Courtes gables sur la Saône et la Seille Burgy Lournand de-Scissé mée : Le Mâconnais et le Beaujolais Donzy le-Pertuis Viré Saint-Bénigne al Fleurville Péronne Pont- de-Vaux Chavannes- Servignat 6 920 hectares de vignes en Mâ- 72 hôtels, 611 000 nuitées annuelles Le Haut-Mâconnais sur-Reyssouze Cluny Reyssouze Mantenay- Azé St-Albain Montlin Château Jalogny Clessé Gorrevod 820 000 visiteurs dans les connais Saint-Étienne- Saint-Maurice- La Salle sur-Reyssouze de-Satonnay Boz Saint-Jean- 10 sites phares 7 appellations Igé du Sud Bourgogne n sur-Reyssouze Mazille Laizé Senozan Ozan Charbonnières Sainte-Cécile Val Lamarti- Berzé- le-Châtel Saint-Martin- Asnières- Chevroux Boissey nien et alen- sur-Saône Verzé Belle-Roche tours don Béréziat Bourgvilain Clermain Berzé- Vésines Le Top 10 des sites les plus visités du Sud bourgogne Sologny la-Ville Manziat Hurigny Milly- Marsonnas Lamartine La Roche-Vineuse 820 000 visiteurs accueillis en 2020 dans les 10 sites phares du Sud Bourgogne Saint-Point Bussières Chevagny- Sancé Feillens Dommartin les-Chevrières Pierreclos Saint- Bresse Sulpice Mâcon 1. Solutré Grand Site de France 6. Château de Cormatin Bâgé- Prissé la-Ville Bâgé- Charnay- le-Châtel Saint-Didier- Serrières Vergisson lès- d'Aussiat Tramayes Replonges Mâcon Saint-Laurent- Davayé Saint-André- Soluté Sud Solutré-Pouilly sur-Saône 2. 7. de-Bâgé Saint-Genis- Cité abbatiale de Tournus Abbaye Saint-Phili- Grottes d’Azé Mâconnais Pouilly sur-Menthon Fuissé Loché Crottet es Germolles- sur-Grosne Chasselas Vinzelles Saint-Cyr- bert, Hôtel-Dieu-Musée Greuze sur-Menthon 8. Pont- Confrançon Cenves Leynes Varennes- de-Veyle lès-Mâcon 3. St-Jacques- des-Arrêts Pruzilly St-Vérand Chânes Chaintré Saint-Jean- Château de Brancion Grièges Laiz sur-Veyle Cluny, la Cité Abbaye Abbaye, Eglise Notre- Crêches-sur-Saône Perrex Dame, Haras National, Hôtel-Dieu, Musée d’Art et d’Ar- 9. St-Mamert Jullié Saint-Amour- Cormoranche- Mézériat Juliénas Bellevue sur-Saône Cruzilles- chéologie , Parc Abbatial Acro’bath Ouroux lès-Mépillat Emeringes Vonnas Chénas Biziat Vandeins Bey 4. 10. Musée des Ursulines La Chapelle- St-André- Touroparc Vauxrenard de-Guinchay Garnerans d'Huiriat Beaujolais Saint-Julien- sur-Veyle Chaveyriat Avenas St-Symphorien- Illiat 5. Fleurie Romanèche- d'Ancelles Thorins Saint-Didier- sur- Chiroubles Chalaronne Sulignat Hameau Dubœuf Lancié Thoissey Condeissiat
Contacts partenariat Vous souhaitez devenir partenaires des Offices de Tourisme de Mâcon Sud Bourgogne et de Tournus Sud Bourgogne ? Vous êtes situés sur le territoire de Mâconnais-Beaujolais Agglomération, la Vous êtes situés sur le reste de la Communauté de Communes de Saône-et-Loire ? Saint-Cyr-Mère-Boîtier, le Rhône ou l’Ain ? Photos : Etienne Ramousse, Robin Peytoureau, Florian Dubersten | Réalisation graphique : Florian Dubersten Contactez Louis-Mickaël Grall Contactez Priscilla Dubuis direction@macon-tourisme.com pdubuis@tournus-tourisme.com Tél. : 06 83 79 83 20 Tél. : au 03 85 27 00 23
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