Guide du Partenaire - #VGxperience - Office de Tourisme de Val de Garonne
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
2 0 2 2
Guide du
Partenaire
Office de tourisme du Val de Garonne
Crédit photo Val de Garonne Agglomération - William Picamil Prod
UISO NS ENSEMBLE NO
S T R TRE
N D ES
CO TIN
ATI
O N !
#VGxperience
www.valdegaronne.com
2 3
Quelques chiffres clés
de l’Office de Tourisme
du Val de Garonne en 2021
2BUREAUX D’INFORMATION TOURISTIQUE (MARMANDE
ET TONNEINS) ET 1 OFFICE DE TOURISME MOBILE
L’Office de Tourisme du Val de Garonne 12
a été créé en 2005 et est constitué sous SALARIÉS PERMANENTS ET DES SAISONNIERS
la forme d’un EPIC (Établissement Public 27 555
à Caractère Industriel et Commercial). PERSONNES RENSEIGNÉES DANS NOS BUREAUX D’ACCUEIL
MARQUÉ
4 3 co
SON TERRITOIR
m m u nes de V
E D’A
CTIO
& LABELLISÉ
165
Les al de G PARTENAIRES
ar
onne N ?
Agg
lo m
éra
tion
31
.
18
PORTEURS DE PROJET REÇUS
ATELIERS DE PROFESSIONNALISATION
(Octobre 2020 – Septembre 2021) GUIDE DU PARTENAIRE 2022
4 5
30 400
SITE INTERNET
COMMUNICATION
MULTI-CANAL VISITES
PRINT GAZINEM
CARNET DE VOYAGE CARTE TOURISTIQ
UE PAYS VAL DE
GARONNE GUYEN
LES PETITS M NE GASCOGNE
OTS DE L’OT
WEB INSTAGRAM
10 000
CARNETS DE VOYAGE ÉDITÉS
Newsletter OT
VAL DE
PASS TOURISME PAYS
GARONNE GUYENNE
GASCOGNE SEPR
LINKEDIN
8060 FOLLOWERS
FACEBOOK
1000 SOCIAL
PASS TOURIMES DISTRIBUÉS
MEDIA
NOUVEAU !
OUTBE Y
ADIOR
14 687 FANS
(351 % d’augmenta
tion du nombre
de fans en 2021)
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 2022
6 7
Nos perspectives
et ambitions en 2022
www.valdegaronne.com LA VOIE VERTE
REFONTE DU MARMANDE – CASTELJALOUX
SITE INTERNET La future voie verte sur un parcours de 25 km reliant Marmande à
Casteljaloux viendra prochainement renforcer l’attractivité du territoire.
L’Office de Tourisme souhaite se do- Cette future voie verte représentera l’une des épines dorsales du réseau
ter d’un site Internet 100 % responsive de déplacements doux dans le département du Lot-et-Garonne et sera
en phase avec les tendances web en connectée à la voie verte longeant le Canal des Deux-Mers à vélo. Cet itiné-
2022. Un site trilingue (français, an- raire permettra de développer la pratique d’un loisir sportif populaire, faisant
glais, néerlandais) centré sur l’expé- la liaison entre la station thermale et touristique de Casteljaloux (puis pro-
rience utilisateur le tout fonctionnant chainement du Center Parcs de Pindères et Beauziac) avec la ville attractive
en parti grâce à la syndication des in- de Marmande via le canal de Garonne.
formations provenant du SIT (Tourin-
soft – SIRTAQUI).
Une refonte totale du site Internet est
amorcée afin de répondre pleinement
aux attentes des internautes sur un
socle technique de dernière généra-
tion en phase avec les dernières pra- LE COME-BACK DE NOTRE
tiques du e-tourisme.
Ce nouveau site Internet visera à don-
FESTIVAL GAROROCK !
ner une image attractive, accessible Rendez-vous en 2022 du 30
et innovante, avec une réelle force juin au 3 juillet pour un re-
d’impact sur les touristes et le terri- tour sur scène.
toire.
Mise en ligne théorique prévue en juin L’évènement d’envergure sur
2022. tout l’hexagone apporte de
belles perspectives pour la
saison touristique 2022.
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 2022
8 9
L’équipe de
l’Office de Tourisme DIRECTION
& ADMINISTRATION
du Val de Garonne STRATÉGIE
12 professionnels à votre écoute œuvrent pour le développement
touristique de la destination & DÉVELOPPEMENT
Dante RINAUDO
Président
Solenn GALERNEAU
ÉQUIPE ACCUEIL
Directrice du pôle stratégie
et développement
Christophe
Delphine COAN ZAMPROGNO
Directrice du pôle accueil Directeur
Conseillère en séjours
COMMUNICATION
Stéphanie LÉGLISE Marie LENHARDT Christelle LEGUELINEL
Chargée de communication
Référente SIRTAQUI, Directrice adjointe
et de promotion
labels et partenariats
Conseillère en séjours
Amélie FILLAUD
RÉCEPTIF
Stéphane ROUQUET PAYS VAL DE GARONNE
Référente animations Guide conférencier GUYENNE GASCOGNE
Conseillère en séjours Conseiller en séjours Dominique BOULET
Responsable
commercialisation
Amélie JUIN
Chargée de mission
Myriam PERRIER tourisme
Dominique GUILBAUD
Responsable boutique
Conseillère en séjours
et billetterie
Conseillère en séjours Les saisonniers renforcent
notre équipe en saison estivale.
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 2022
10 11
Nos missions
Accueillir et informer le public Accompagner les porteurs de projets
et les projets touristiques structurants
Promouvoir la destination et valoriser de Val de Garonne Agglomération
les professionnels du tourisme
Animer le réseau de prestataires
Être soutien technique et relais pour les touristiques
acteurs du territoire
Gérer et collecter la taxe de séjour
Commercialiser l’offre touristique et
concevoir des produits touristiques Observer le territoire
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 2022
12 13
POURQUOI
PA RT E N A I R E?
ÊTRE
Devenez partenaire ›
›
Bénéficier d’u
Intégrer un ré
n e
seau
v is ib il ité multi-canal
de l’Office de Tourisme › Bénéficier d ’u n a p p o r t
p
d’affaires
agnements
c c o m
› Accéder à d
s
e
e
s
r
a
v ic e s p ré férentielles
et offres de
ÊTRE PARTENAIRE,
POUR BÉNÉFICIER D’UNE
VISIBILITÉ MULTI-CANAL
NOTRE AMBITION COMMUNE :
PROMOUVOIR NOTRE DESTINATION
Sur notre site Internet :
www.valdegaronne.com 2022 : Refonte du site
Internet !
30 400 visites
Et sur nos réseaux sociaux :
Facebook 14 687 fans (351 % d’augmentation
du nombre de fans en 2021)
Instagram 8060 followers
Vous aussi, partagez vos coups de cœur
et vos plus beaux clichés avec l’hashtag
#VGxperience
Sur notre carnet de voyage :
10 000 carnets de voyages édités
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 2022
14 15
ÊTRE PARTENAIRE,
POUR INTÉGRER UNE Rejoignez le groupe privé Face
book
DYNAMIQUE DE RÉSEAU @Acteurs du Tourisme en Val de
Ga
pour ne rien manquer de l’actu ronne
Des rencontres entre acteurs touristiques du Val alité du
réseau.
de Garonne sont organisées toute l’année afin
de former un réseau.
Intégrer le réseau c’est : U!
NOUVEA
s u r n ot re page
• Échanger sur l’actualité de chacun et profiter z-nous du
de partages d’expériences. Rejoigne ffice de Tourisme
O
LinkedIn onne.
r
• Être informé des actualités et des projets de
l’Office de Tourisme.
Val de Ga
• Tisser des liens et partagez des « good
vibes ». Intégrer des groupes de travail sur di-
verses thématiques.
Des Cafés rencontre sont organisés toute l’an-
née ! C’est l’occasion de mener des réflexions
communes sur des thématiques ou projets ÊTRE PARTENAIRE,
spécifiques. Ces derniers font ensuite l’objet
de groupes de travail dédiés. POUR BÉNÉFICIER D’UN
APPORT D’AFFAIRES
L’Office de Tourisme conçoit et vend des ex-
cursions packagées à destination de la clien-
tèle groupe et des scolaires. Nous travaillons
CALENDRIER 2022 au côté de nos partenaires à la conception
RETROUVEZ-NOUS TOUT AU LONG DE L’ANNÉE. d’offres clé en main, afin de faciliter la décou-
verte du territoire pour les visiteurs.
JANVIER AVRIL - MAI JUIN SEPTEMBRE Votre offre est intégrée dans le guide séjours
Vœux de l’Office Tournée de Lancement Bilan de la et excursions (sous conditions préalables).
de Tourisme documentation de saison saison touristique
de saison
TOUS LES 2 MOIS
Retrouvons-nous lors des Cafés rencontre
2500 REFONTE DU GUIDE EN 2022
GUIDES GROUPES ÉDITÉS EN 2020
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 2022
16 17
ÊTRE PARTENAIRE, ÊTRE PARTENAIRE,
POUR BÉNÉFICIER D’ACCOMPAGNEMENTS POUR BÉNÉFICIER D’OFFRES
L’Office de Tourisme vous accompagne dans DE SERVICES PRÉFÉRENTIELLES
l’obtention de labels reconnus au niveau dépar-
temental ou national. Une vraie valeur ajoutée NOS OFFRES DE SERVICES :
pour vous démarquer !
Être partenaire vous permet de bénéficier d’offres › CRÉATION D’UN SITE INTERNET
privilèges ! Les tarifs ont été négociés par l’Office CLÉ EN MAIN
› LE CLASSEMENT DE 1 À 5 ÉTOILES de tourisme pour vous permettre d’accéder à
des services à prix réduits. Nous vous proposons la création et la mise en
›
Il concerne l’ensemble des catégories d’hé- ligne de votre site internet professionnel clé en
bergements (excepté les chambres d’hôtes) RÉALISATION D’UN REPORTAGE main, avec un nom de domaine 100 % person-
et garantit auprès de vos clients la qualité des PHOTOS PAR UN PROFESSIONNEL nalisé.
prestations, le niveau de confort et d’équipe-
Commandez des photos séductrices et révé- • Mise en avant de votre activité et du terri-
ment de votre structure.
latrices pour susciter l’envie et mettre en avant toire du Val de Garonne
En plus d’avoir un avantage fiscal, le classe- votre activité. • Intégration de vos recommandations et
ment vous permet de vous démarquer de la l’agenda touristique (restaurants, loisirs, ani-
concurrence.
190€ 250€ le forfait de 10 photos
et 220€ 280€ le forfait de 15 photos mations)
L’OTVG subventionne à hauteur de • Intégration du contenu touristique automa-
50€ les meublés de tourisme et tiquement mis à jour par le biais de la base de
accompagne les propriétaires dans données de l’Office de Tourisme
cette démarche de classement. • Pour les hébergeurs : une interface unique
de gestion de vos disponibilités sur tous les
portails où vous avez une annonce : Abritel,
Airbnb, Amivac…
› LA MARQUE ACCUEIL VÉLO • Pour les hébergeurs uniquement : un livret
La marque Accueil Vélo permet aux touristes à
vélo d’identifier les établissements et les lieux
› RÉALISATION D’UNE VIDÉO
d’accueil numérique à destination de vos
clients
adaptés à la pratique du tourisme à vélo, et de DRONE PAR UN PROFESSIONNEL
bénéficier ainsi d’un accueil et de services ap-
90 € HT/an (nom de domaine inclus)
Démarquez-vous en réalisant une vidéo aé- Offre exclusive aux adhérents
propriés. Seuls les prestataires situés à moins rienne de qualité pour mettre en avant votre ac-
de 5km d’une voie verte ou d’une vélo route tivité ou votre structure d’une façon novatrice.
peuvent prétendre à cette marque.
de 350€ à 450€ (-22% sur le prix
Adhésion 200 € / 3 ans. grand public)
L’OTVG subventionne à hauteur de
100€ et accompagne les sites
touristiques, hébergeurs, restau-
rateurs et prestataires de services
adhérents et éligibles à la marque
Accueil Vélo dans cette démarche de
labellisation.
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 2022
18 19
PUBLICITÉ
SUR NOS SUPPORTS PAPIERS
ET ÉCRANS
ENCART PUBLICITAIRE DANS NOTRE
CARNET DE VOYAGE
Tirage : 10 000 exemplaires
En ligne sur www.valdegaronne.com
Insérez votre Publi-reportage :
Illustration crayonnée 100 % personnalisée VOS ENGAGEMENTS
à votre image et conception rédactionnelle PARTENAIRES :
Pleine page : 390€ HT 351€ HT
(10% de réduction)
ENCART PUBLICITAIRE DANS NOTRE
CARNET D’ADRESSES
› Offrir des prestations de qualité
Insérez votre Publi-reportage :
Conception rédactionnelle et image dans › Être acteur et ambassadeur de
l’esprit graphique de la brochure la destination
Différents formats sont possibles :
½ page : 160 € HT 144 € HT › Être réactif aux demandes de vos
(10% de réduction) clients et de votre Office de Tourisme
¼ de page : 80 € HT 72 € HT
(10% de réduction)
› Fournir un contenu rédactionnel
ENCART PUBLICITAIRE DANS NOS ÉCRANS et photo de qualité de votre structure,
• Sur nos écrans plats
permettant de mettre en avant votre offre
Emplacement des écrans : 2 à l’OT de
Marmande et 1 à l’OT de Tonneins › Insérer le lien du site web www.valde
Diffusion par écran (3 écrans au total) garonne.com sur votre site Internet
›
En juillet et août :
+ de 280 passages / semaine Transmettre vos mises à jour et
+ de 1150 passages / mois
nouveautés à votre Office de Tourisme
De septembre à juin :
+ de 220 passages / semaine
+ de 900 passages / mois
• La borne 24/24
Emplacement de la borne :
11 rue Toupinerie à Marmande.
Borne consultée plus de 3000 fois en 2019.
À partir de 27€ HT
(10% de réduction sur le prix public)
OFFRE GROUPÉE POSSIBLE
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 202220 21
Pack Confort
ACTIVITÉ DE
HÉBER- RESTAU- VIGNERONS/
LOISIRS ET ARTISANS COMMERCES-
GEMENTS RATEURS PRODUCTEURS
LIEUX DE VISITE SERVICES
COMMERCIALISATION :
HÉBER-
ACTIVITÉ DE
RESTAU- VIGNERONS/
ARTISANS COMMERCES-
› Commercialisation de l’offre
LOISIRS ET via le service réservation
GEMENTS RATEURS PRODUCTEURS
LIEUX DE VISITE SERVICES
groupes (soumis à des
RÉFÉRENCEMENT : conditions préalables)
› Insertion d’une fiche
› Vente de la billetterie aux
détaillée présentant votre
guichets dans les bureaux
structure sur le site www.
d’accueil (soumis à des
valdegaronne.com, le site
conditions préalables)
mobile et la borne extérieure
24/24
DYNAMIQUE RÉSEAU :
› Insertion d’une fiche
détaillée présentant votre › Invitations aux rencontres
structure sur le carnet de organisées pour le réseau de
voyage partenaires
› Insertion d’une fiche › Réception de la Newsletter
détaillée sur le site du www. « Les Petits Mots de l’OT »
tourisme-lotetgaronne.com et « Flash infos tourisme »
et www.nouvelle-aquitaine-
tourisme.com ACCOMPAGNEMENTS
ET OFFRES DE SERVICES
› Référencement sur
l’export des hébergements, › Accès à des offres négociées :
délivré à la demande dans • Réalisation d’un reportage photo
les bureaux d’information
• Réalisation d’une vidéo drone
› Affichage des
• Création d’un site internet clé
disponibilités des en main
hébergements sur la borne
24/24 1 › Accompagnements :
• Au classement (subvention) 2
› Intégration dans le Pass
Tourisme (soumis à des • À l’obtention de la marque
Accueil Vélo (subvention) 3
conditions préalables)
› Accès à des services :
DOCUMENTATION : • Mise en place du Wifi territorial
dans votre établissement
› Disposition de votre
documentation dans les
bureaux d’accueil RÉGIE PUBLICITAIRE :
› Réception des carnets de › Publicité dans le carnet de
voyage dans votre structure voyage (réduction de -10%)
› Réception du programme › Publicité sur nos écrans :
des manifestations pendant borne extérieure 24/24 et
les vacances scolaires écrans plats (réduction de -10%)
› Mise à disposition de NOUVEAU :
photos et vidéos pour
promouvoir la destination sur › Réduction de 10% sur les
vos supports produits boutique de l’Office
de Tourisme pour constituer
Légende : 1 Service destiné aux hôtels et chambres d’hôtes 2 Service destiné aux meublés de tourisme des paniers de bienvenue
3
Sous réserve de l’éligibilité du prestataire pour vos clients
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 202222 23
Pack Standard
ACTIVITÉ DE
HÉBERGEMENTS LOISIRS ET LIEUX RESTAURATEURS
DE VISITE
RÉFÉRENCEMENT :
› Insertion d’un fichier
PDF référençant votre
structure (nom de la 1
structure, adresse, numéro
de téléphone, selon le cas :
capacité de l’hébergement,
classement) sur le site www.
valdegaronne.com et le site
mobile
DOCUMENTATION :
› Carnets de voyage
disponibles en quantité
réduite (récupération de la
documentation dans
les bureaux d’accueil)
Légende : 1 Service pour les hébergements classés et chambres
d’hôtes ayant le référentiel
GUIDE DU PARTENAIRE 2022 GUIDE DU PARTENAIRE 2022Besoins de plus
d’informations ?
L’équipe est à votre écoute !
VOS INTERLOCUTRICES
CONTACT
Conception : Lisa Mitteau - Lm Graphic Design / Impression : BD Serigraphie
PARTENAIRES
Stéphanie LÉGLISE
Amélie JUIN
Tél : 05 53 64 44 44
Mail : partenaire@valdegaronne.com
ICE D E TOURISME DU V
O F F AL DE
erie 47000 Mar
pin mande G
ru e Tou - www ARON
11 , ega NE
.vald
ronn
e.co
mVous pouvez aussi lire
