10 grandes tendances numériques qui vont bouleverser notre quotidien - NANCY, 23 mars 2017 - Proposition
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10 grandes tendances numériques
qui vont bouleverser notre quotidien
que d’opportunités pour les entreprises !
NANCY, 23 mars 2017
Xavier Dalloz
dalloz@dalloz.com
What’s NEXT?
2
Les 10 innovations technologiques qui ont marqué le CES 2017
• Les interfaces utilisateurs naturelles
• L’informatique portée/le corps augmenté
• L’IoT/ Le tout connecté et les produits ré-inventés
• L’IA/cognitif/assistance
• Le double informationnel/hyper personnalisation/
• La robotique de services
• Les nouvelles formes de fabrication/industrie 4.0/IIoT
• Le nouvel Internet/identification/traçabilité/privacy/Blockchain/
Edge Computing
• La smart life (sensorisation de tout) /déploiement de l’atmosphère IP
• Le marketing temps réel/Anticipation/PEC/Big Data
Nous n’avons encore rien vu…Tout va s’accélérer !
4
La relève des empires…
5
Le marché a horreur du vide ou les colosses aux pieds d’argile
Degré de
changement Potentiel du
marché Les colosses avaient tout
Le stock de pour réussir : les meilleurs
Technologie,
nouvelles ingénieurs, la meilleure R&D,
Réseaux
ruptures n’a les capitaux…
et économie
jamais été Mais ils ont manqué de
aussi grand! Ouverture l’essentiel : la vision
pour des
applications
Nous n’avons choc (l’effet
encore rien vu moonshot)
Tendances des
organisations
Système humains, économiques
et politiques
Temps
Il faut inventer
les leviers
de croissance
Comment éviter de disparaître avec le tsunami du numérique
Sur les 500 premières entreprises cotées au Dow Jones en 1970, 200 ont disparu…
7
Le plan
• Que voit-on de réellement nouveau à l’horizon
• Les 10 stars du CES 2017
• Pour notre Client, qu’est-ce que cela veut dire ?
• Pour le Business, qu’est-ce que cela veut dire ?
• Les DATA, le fuel du 21ième siècle
• Recommandations pour les entreprises
10Que voit-on de réellement nouveau à l’horizon ?
Une nouvelle vague de TIC arrive… elle va tout changer
11Positionnement du CES 2017
De l’ATAWAD à l’ATAWADAC
(AnyTime, AnyWhere, Any Device, Any Cloud)
BIG DATA et SMALL DATA
1000 milliards de dollars 5.000 milliards de dollars
Internet of me – Never offline!
Déplacement de la création de la valeur des équipements vers les servicesL’Internet of Me(s)
• Objectif : L’hyper personnalisation est la condition nécessaire
de cette implication.
• Comment : La réponse aux attentes latentes du citoyen
consommateur est au centre de la création de valeur (le
marketing contextuel).
• Méthode : Le rôle clé de la décentralisation massive de la
collaboration entre les citoyens/consommateurs, de
l’atmosphère IA (l’intelligence augmentée) et de la
sécurisation des transactions avec Blockchain pour faciliter
cette implication et de la formation en juste à temps.
• L’avantage concurrentiel réside dans la collaboration. Elle est
partout. Elle est à l'intersection de l'homme et des machines,
entre les machines et entre les hommes. Les humains et les
machines doivent mieux fonctionner ensemble
• Création de valeur : Le rôle clé de la marque dont la
valorisation est le résultat de la collaboration au sein d’une
communauté avec le PEC (Productivité des Echanges
Collaboratifs).
• Le modèle économique réside dans la capacité à créer du
capital immatériel et à avoir une surface financière
apparente plus importante que ce qu’elle est.
13Le rôle de la nouvelle plateforme est
la monétisation de l’Internet of me
• Il faut que les utilisateurs puissent
s’approprier aisément les services
• Lorsque le consommateur se connecte
à une plateforme, la plate-forme doit
être pertinente et répondre à leurs
besoins.
• Le rôle central de la plate-forme est de
permettre des interactions entre
les utilisateurs qui se connectent à la
plate-forme.
• Elle doit encourager les participants à
créer de la valeur d'échange.
• L'interaction est l'unité fondamentale
de l'analyse sur une plateforme.La grille d’analyse des innovations du CES 2017 Les briques technologiques de l’infrastructure de l’Internet of ME
Le CES est la rencontre des acteurs de la vie quotidienne dans un monde globalement numérique et massivement interconnectée
19
Les messages clés du CES 2017
Le moteur : les 10 A qui sont au coeur de tout • Augmented (Realité, Commerce, Interaction, Emotion, Education, etc.) • Algorithmes/Analytics (le catalyseur de la transformation de tout) • Anticipation (la data est fuel de l’économie de demain) • Artificial intelligence, aggregated learning, embedded • Assistant (émergence du compagnon électronique) • Adaptative Autonomy (car, home, building, city, etc.) • Anthropomorphic Gadgets (tout est ré-inventé) • Alexa (la voix est la nouvelle interface utilisateur) • Android (tout est open) • API (tout est orienté collaboration)
Les 10 stars du CES 2017
Le début de l’ère Post Smartphone et Post Google
1. Les écosystèmes de la smart life (ou la vie augmentée) – Vers le concept de World et de
« my seamless infrastructure ».
1. de la maison augmentée, des bâtiments augmentés et de la ville augmentée (un smartphone fixe)
2. des voitures augmentées (un smartphone qui roule)
3. des drones augmentés (un smartphone qui vole)
4. de la santé/bien-être/sport augmentés (le smartphone éclaté)
2. Les briques technologiques nécessaires à la personnalisation de l’expérience du
citoyen/consommateur (implication/interaction)
1. Les 7 écrans (TV, PC, Tablette, Montre, Smartphone, lunette, miroir)
2. Des interactions plus naturelles (parole, geste, AR/VR, etc.)
3. La personnalisation, le DIY, l'impression 3D, etc.
4. Les assistants, les compagnons, l’intelligence artificielle, l’analytics, etc;
5. Les autres briques technologiques
3. La sécurisation des transactions + la protection de la privacy + la monétisation + BlockchainPour notre business, qu’est-ce que cela veut dire ?
23Ce n’est jamais allé aussi vite….
24Le « boom » silencieux du numérique
• il a fallu 20 ans (1996-2015)
pour connecter 1 Md de PC à
l'internet fixe
• il faudra 14 ans (2006-2020)
pour connecter 6 Mds de
smartphones
• il ne faudra que 9 ans (2011-
2020) pour connecter... 28 Mds
d'objets (montres, thermostats,
voitures ou lunettes) à
l'internet.
25La création de valeur à l’ère du numérique
• Dis-le mois et je l’oublie
• Montre-le moi et je le retiens
• Implique moi et je le comprends
=> ADOPTIONLe CES 2017 prépare les nouvelles formes de fabrication/industrie 4.0/IIoT • Le marché mondial des systèmes intelligents va exploser comme les appareils portés sur soi (wearables), les dispositifs d’assistance à la conduite automobile, les box domotiques, les centrales de gestion technique de bâtiment, les drones, les solutions de vidéosurveillance ou les imprimantes 3D. • La production est entièrement optimisée et automatisée grâce à des machines reliées en réseau. • Une machine peut ainsi détecter un dysfonctionnement potentiellement dangereux et donc stopper un autre équipement susceptible d'être endommagé, puis guider l'équipe de maintenance dans la résolution du problème.
L’affirmation du CEO de General Electric
• L’Internet Industriel pourrait
ajouter entre 10 000 à 15 000
milliards de dollars de PIB mondial
– la taille de l’économie américaine
d’aujourd’hui – en 20 ans.
28Les 4C pour être plus compétitif :
améliorer l’efficacité de l’utilisation du capital fixe et circulant –
avoir une surface financière apparente plus importante que ce qu’elle est
• La collecte de données pour une transparence de
gestion
• Les communications (diffusion d'information en
temps réel)
• La coordination des services (numérisation de toutes
les données de l’entreprise)
• La collaboration (établir des partenariats)
29Exemple de Under Armour
• Under Armour a présenté sa Health Box, fruit d'un
partenariat avec HTC. Elle comprend :
une balance connectée,
un capteur d'activité,
un capteur cardio fréquencemètre,
un an d'abonnement à l'application MyFitnessPal Premium
dont Under Armour est propriétaire.
• Toutes les données, recueillies en même temps, sont
analysées par Watson qui, en retour, donne des conseils
pour aider les gens à perdre du poids et à garder la forme
• Under Armour a aussi dévoilé une ligne de chaussures de
running, Record Equipped, aussi tournée vers la
récupération des sportifs
• Et un pyjama au matériau spécifique pour la récupération
des sportifsLes nouveaux axes de ruptures technologiques…. Nous n’avons encore rien vu. Tout va s’accélérer…
Rappel des 4 lois du numérique ou la tectonique des médias
Loi des équipements
la puissance des puces double tous
les 18 mois
Loi de
Moore
Loi des contenus
Technologies Loi de l’infrastructure
Le stockage double tous Loi de Loi de
les 12 mois Kryder de Nielsen la bande passante effective
l’information double tous les 21 mois
Loi de
Metcalfe
Loi des services
La valeur d’un réseau croit comme le
carré du nombre de ses connectés
32Tout doit être ré-inventé dans un mode globalement numérique
et massivement interconnecté
3334
Le rôle clé des nouveaux modèles économiques
Les NATU ou les nouveaux barbares….
Capitalisation des 25 premières entreprises
Internet
•En 1995 : 16,752 milliards de dollars
•En 2015 : 2.415,867 milliards de dollars
Atmosphère IP
Energy Efficiency39
Des startups aux
smartups…
L’I.B.M. (isation) est en
marche.
I.B.M. : I Built Microsoft
40Exemple de la Fintech
Le wearable
La bataille du corps avec le « quantified self »
42Voiture connectée
43La maison connectée
44Ville connectée
45Rien n’échappera au tsunami du
numérique
4647
En conclusion
48En résumé, les principaux enjeux sont les suivants
Tout est ré-inventé dans un monde globalement
numérique et massivement interconnecté
• La monétisation de l’Internet of ME
• L’identification des objets (avec son double informationnel)
• La représentation virtuelle des objets
• La personnalisation anonyme (le rôle clé du small data et de la privacy).
• Le passage du moteur de recherche au moteur de trouvage (et donc de la concersation)
• L’intelligence artificielle est au cœur de toutes les innovations majeures
• L’interaction avec les objets (la confiance est au cœur de tout et donc les tiers de confiance décentralisés)
• L’autonomie des objets (et donc anticipation et sécurisation des transactions)
• La connectivité des objets: fonction nouvelle du produit --> transformation de sa valeur d’usage
• L’objet n’est plus acheté pour sa fonction première mais les services qu’il rend
• Grâce aux objets connectés, généralisation de l’économie des produits à un euro (le produit est la
matérialisation d’un service et d’une plateforme)
• Remise en question des chaines de valeur et des jeux concurrentiels actuels (passage du concept de
écosystème à celui de world)
• Ouverture, Interopérabilité à travers des standards reconnus,
• Coopération de tous les acteurs seront indispensables pour le développement du marché de la maison
connectée et de la domotique (vendre avant de produire)
49Les fondamentaux de l’économie numérique
• La demande commande tout l’amont et déclenche la production
• La chaîne logistique physique est réglée par le flux d’informations
• La mise en commun de l’information client permet la synergie des compétences, des
métiers et des partenaires
• Le système d’information et toute l’organisation sont orientés de l’extérieur vers l’intérieur
des entreprises
• On vend avant de produire : rotation rapide et stocks réduits donnent l’avantage
concurrentiel
• Le système implique la confiance et des partenariats durables, même entre concurrents :
co-opétition
• La valeur dépend de la qualité des relations
• Optimisation des synergies entre les possibilités d’Internet et celles du monde réel
• L’objectif est de faire mieux, à moindre coût, avec les mêmes ressources et différemment.
50Les questions à se poser
• Comment le numérique va impacter notre vie quotidienne ?
• Comment créer la confiance? Comment rémunérer l’implication des citoyens/consommateurs?
• Quels sont les modèles économiques qui vont s’imposer?
• Quelle continuité maison/piéton/transport connectif/transport individuel ?
• La bataille des standards
• Les innovations qui concernent la surveillance et la sécurité
• Les innovations qui concernent la gestion de l’efficacité énergétique
• Quelle stratégie de partenariat ? Comment organiser l’écosystème?
• Comment organiser la collaboration avec le citoyen/consommateur?
• Qui va orchestrer les services proposés : Google, Facebook, Apple, Amazon, X?????
• Qui va contrôler les datas sur le client?
• Qui va identifier, authentifier, sécuriser et garantir les transactions
• Comment éviter le risque de désintermédiation ?
• Comment se prémunir du ‘’data déluge’’ ?
• Comment inventer les services transactionnels délivrables ATAWADAC à nos clients sans tomber dans
le côté ‘’Big Brother’’ ?52
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