GUIDE DU PARTENARIAT 2022 Un réseau dynamique et engagé - Vienne Condrieu Tourisme
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GUIDE DU PARTENARIAT 2022 Un réseau dynamique et engagé
NOTRE DESTINATION,
NOS OBJECTIFS
Le schéma touristique de Vienne Condrieu Vienne Condrieu,
Agglomération 2019-2024 repose sur 5 c’est chaque année* :
grands axes :
240 000
- Une production événementielle accrue, pour attirer nuitées en hébergement marchand
& une estimation de
de nouveaux visiteurs tout au long de l’année, et pas
900 000
seulement sur la saison estivale nuitées en hébergement non-marchand
(familles, amis, résidences secondaires)
- Des sites touristiques originaux pour refléter le côté
« inattendu » de notre destination
65 000
croisiéristes en escale
- Un aménagement d’espaces publics pour relayer cette
dimension décalée et festive
125
- Le développement d’un schéma d’accueil innovant : MILLIONS
de chiffre d’affaires
aller « là où est le touriste », répondre à son besoin pour l’industrie du tourisme
avant même qu’il ne l’exprime
une zone de chalandise de
- Un marketing ciblé, pour comprendre les attentes
5,2
de nos clientèles et garantir une expérience avant/ MILLIONS
pendant/après séjour unique et en accord avec les de personnes à moins d’1h30
pratiques du moment *Chiffres du diagnostic 2017
Pour réaliser les actions de ce schéma ambitieux,
Retrouvez les détails des actions
notamment l’axe 5, l’Office de tourisme s’appuie sur sur le schéma de développement
touristique, en téléchargement
son réseau de partenaires dynamique et engagé sur Calaméo
dans la réussite du territoire.
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NOS PROJETS
EN COURS
ET À VENIR
Objectif zéro papier Objectif 'Tous classés
Vienne Condrieu Tourisme en 2022'
s’engage dans un objectif de Depuis 2 ans, Vienne Condrieu
réduction de ses impressions. Tourisme organise et finance le
Pourquoi ? Parce qu’entre classement des hébergements
la création, l’impression et le touristiques du territoire.
transport, nos brochures ont Le but ? Offrir une plus grande
un impact non négligeable sur lisibilité aux visiteurs et permettre
l’environnement. Nous préférons aux hébergeurs de se situer par
donc privilégier un accueil rapport à des critères communs à
personnalisé, pour que le visiteur tous.
reparte uniquement avec la
documentation dont il a besoin.
Création de contenus vidéo
Pour mettre en avant les événements et activités
du territoire, des mini-séries thématiques sont
programmées sur nos réseaux sociaux.
La première série « Parlez-vous vin ? » qui mettait en avant
les animations dans les caves viticoles en été 2021 a été un
grand succès ! D’autres séries verront le jour au cours de
l’année.
Gestion de la relation Réseau d’écrans
client L’objectif ? Mettre en place
Afin de mieux cerner les envies un réseau d’écrans au pavillon
des visiteurs, Vienne Condrieu du tourisme et dans des lieux
Tourisme propose des mailings de passage, afin de diffuser de
ciblés en fonction de leur profil l’information touristique et inciter
et habitudes de consommation. les visiteurs à prolonger leur séjour
Un questionnaire de satisfaction sur le territoire.
est également envoyé après
chaque prestation.
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L’ÉQUIPE
conseillers en séjour
NOS POINTS
5
D’ACCUEIL
permanents
saisonniers
renforcés par 4 chaque année
Vienne Condrieu
Lyon Agglomération
personnes au service
8 marketing-communication
St-Romain-en-Gal
Boutique du musée gallo-romain
personnes à la direction
3 et service administratif
Vienne
Pavillon du tourisme
PNR Pilat Conseiller en séjour mobile
ViaRhôna
guides permanents, Conseiller en séjour mobile
4 renforcées par plusieurs
vacataires en saison Condrieu
Valence Grenoble Bureau d’Information Touristique
QUELQUES NOM B R E
DE PARTE NAIR ES
CHIFFRES PAR TY P OLOGIE
En 2021, nous sommes heureux
EN 2020 EN 2020 d’avoir compté parmi nos partenaires
75 000 €
de chiffre d’affaires
145 000
visites sur notre site web 106 partenaires
classiques
pour les partenaires équipés EN 2020
de l’outil de vente en ligne
(hébergeurs et prestataires d’activités
confondus)
+ de 500 57 partenaires
ambassadeurs
retombées Presse (print, web, TV, radio)
R É PA R T I S E N
56 57
58 %
HÉBERGEMENTS R E S TA U R A N T S
+
d’abonnés Facebook
JUIN 2020 JUIN 2021
+ 37 %
d’abonnés Instagram
38
COMMERCES
12
DOMAINES
& P R E S TATA I R E S VITICOLES
D’ACTIVITÉS
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POURQUOI ÊTRE
PARTENAIRE ?
Visibilité Mise en réseau Accompagnement
En tant que partenaire, vous Les événements organisés L’équipe est à votre disposition
êtes mis en avant en priorité par l’Office de tourisme vous pour vous aider dans
par notre équipe d’accueil, sur permettent d’échanger avec votre communication et
nos supports de communication d’autres partenaires du commercialisation en ligne. Vous
et dans nos actions de promotion territoire. L’Office de tourisme avez un doute sur le RGPD, une
(salons, accueils de presse). peut également vous conseiller question sur Facebook, besoin
des partenaires pour l’organisation d’un outil de vente en ligne ? Votre
de vos activités. interlocutrice vous répond !
NOS ACTIONS
AUPRÈS DES
PARTENAIRES
Ateliers et rencontres Newsletter mensuelle Groupe Facebook
Tout au long de l’année, Chaque mois, Vienne Condrieu Le groupe Facebook privé réunit
participez à des ateliers Tourisme vous envoie des les partenaires de l’Office de
thématiques (créer sa page informations sur le territoire, les tourisme pour communiquer
Facebook, commercialiser actions de l’Office et les initiatives sur son offre, échanger avec
son offre en ligne, etc.) et des qui peuvent vous intéresser. les autres partenaires, poser
rencontres du réseau, par des questions… Partenaires,
typologie de partenaire ou tout demandez vite à intégrer le Club
confondu. des partenaires !
Club des partenaires
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ENGAGEMENTS
DU PARTENAIRE
Engagements du partenaire
En tant que partenaire, vous vous engagez à respecter ces critères :
- Communiquer sur votre - Avoir une page sur votre site
activité ou établissement : mettant en avant le territoire
disposer au minimum d’une et les activités autour de votre
page Google My Business, établissement ainsi qu’un lien
et idéalement d’une page vers le site de l’Office de tourisme
Facebook et/ou site internet www.vienne-condrieu.com
(pour les partenaires disposant
- Répondre aux demandes
d’un site internet uniquement)
d’informations de l’Office de
tourisme : mettre à jour la fiche - Travailler en réseau avec
Apidae de votre établissement l’Office de tourisme et les
une fois par an minimum et autres partenaires : participer
communiquer vos événements à au moins une rencontre dans
tout au long de l’année l’année
CONDITIONS
DE PARTENARIAT
Conditions de partenariat
Pour pouvoir être partenaire, vous devez :
- Répondre à l’une de ces 4 typologies d’activité :
hébergement touristique, restaurant, domaine viticole ou
prestataire d’activité
- Être basé à Vienne Condrieu Agglomération
ou être sur un territoire limitrophe + adhérent de l’Office
de tourisme de votre territoire de référence
- Pour les hébergements : être classé (ou labellisé chambre
d’hôtes Référence pour les chambres d’hôtes) + être
déclaré en mairie.
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ZOOM
S U R L A FO R M U L E
AMBASSADEUR
3 raisons
d’être partenaire
ambassadeur
1 Vous souhaitez vous équiper d’un outil
de réservation en ligne (hébergeur ou
prestataire d’activité).
2 Vous souhaitez vous impliquer de manière plus
importante dans les projets de l’Office de tourisme
(par exemple : co-organisation d’événements,
contribution à la rubrique « expériences » du site internet,
partenariat sur des actions de communication, etc.).
3 Vous souhaitez un accompagnement plus poussé :
vous vous demandez comment animer votre base de
Par enseigne supplémentaire, on entend toute activité située au même endroit que l’activité principale, exemple : un bar dans un restaurant, une chambre d’hôtes avec un gîte, etc.
données client, quelles infos publier sur votre page
Facebook, comment mieux vendre en ligne…
Nous répondons à vos questions !
COMMENT SOUSCRIRE ?
Pour devenir partenaire, il vous suffit de remplir le bulletin d’adhésion
et de le renvoyer par mail à l’adresse partenaires@vienne-condrieu.com
avant le 02 novembre 2021.
PA RTEN AIRE
PA RTEN A I R E
A M B A SSA D E UR
TYPE D’ACTIVITÉ ou
HT TTC HT TTC
Hôtels 4 étoiles 300 € 360 €
Hôtels 3 étoiles 250 € 300 €
Hôtels 2 étoiles 200 € 240 €
Autres hôtels et types d’hébergements (gîtes, chambres
80 € 96 €
d’hôtes, campings)
Restaurants (hors restauration rapide) 150 € 180 €
Prestataires de loisirs : domaines viticoles accueillant
du public, activités indoor/outdoor, lieux de visites,
base de loisirs...
E N S E I G N E S U P P L É M E N TA I R E
Offerte Offerte Offerte Offerte
RÉFÉRENCÉE
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CONTACT EZ
06 70 59 53 02
Emmanuelle Allain
+33(0)4 74 53 70 10
38217 Vienne Cedex
Cours Brillier - CS 700
Pavillon du tourisme
Une question ?
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contact@vienne-condrieu.com
partenaires@vienne-condrieu.com
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