Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN

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Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
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Guide pratique
mgen section du Nord
édition 2016
Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
Sommaire
                         Ce guide se veut complet, mais ne peut être exhaustif.
                      Seule l’étude de votre situation personnelle permet d’établir
                           votre droit à prestation. Bien que réalisé avec soin,
                     une erreur ou une omission a pu se glisser dans ce document
                                     qui n’a pas valeur contractuelle.

    1
    P. 03
            MGEN
            AUJOURD’HUI
            MGEN section du Nord à votre service
                                                                    3
                                                                    P. 16
                                                                            VOUS ACCOMPAGNER
                                                                            TOUT AU LONG DE LA VIE
                                                                            Les frais médicaux courants
    P. 04   Des valeurs                                             P. 17   L’audioprothèse
    P. 04   La place du mutualiste                                  P. 18   L’optique
    P. 05   Le fonctionnement de MGEN                               P. 19   Le dentaire
    P. 05   Les cotisations                                         P. 20   L’hospitalisation
    P. 06   Les offres MGEN SANTÉ PRÉVOYANCE                        P. 21   La maternité et la naissance
    P. 10   La qualité de service                                   P. 21   Les enfants
                                                                    P. 22   La prévention
                                                                    P. 23   La prévoyance

    2       L ’ASSURANCE
            MALADIE
    P. 11 Le parcours de soins coordonné
                                                                    P. 26
                                                                    P. 27
                                                                    P. 28
                                                                            La solidarité
                                                                            Les packs de service
                                                                            Les Solutions acquisition
    P. 12 Les tarifs des professionnels de santé                    P. 28   Le prêt installation MGEN-CASDEN
    P. 13 Les franchises médicales                                  P. 29   Le maintien de l’autonomie
          et participations forfaitaires                            P. 30   L’assurance décès RASSURCAP
    P. 14 Comment lire votre décompte MGEN ?                        P. 30   L’assurance obsèques SOLLICITUDES
    P. 15 L’aide à l’acquisition
          d’une complémentaire santé
                                                                   4        BON À SAVOIR
                                                                    P. 31 Comment dois-je m’y prendre
                                                                          pour être remboursé ?
                                                                    P. 32 Je pars à l’étranger
                                                                    P. 33 Ma situation personnelle évolue

                                     Directeur de la publication : Martine DROMBY
                 Mise en page et Impression : Linéal, 03 20 41 40 76, www.lineal.fr - Dépôt légal : mai 2016.

2     GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
MGEN AUJOURD’HUI I 1

MGEN SECTION DU
NORD À VOTRE SERVICE

DANS NOS LOCAUX
•à
  Lille : 236, rue de Paris,
 le lundi de 10 heures à 17 h 30
 et du mardi au vendredi
 de 9 heures à 17 h 30,
•à
  Dunkerque : 92, boulevard Alexandre III,
 du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 heures
 sauf le jeudi ouverture à 10 h 30,
•à
  Valenciennes : 3, avenue du Maréchal
 Foch, du lundi au vendredi                           • v ous renseigner sur le conventionnement
 de 9 h 15 à 17 h 45                                    MGEN des praticiens dentaires
 sauf le mardi ouverture à 10 h 15.                     et des établissements hospitaliers ;
                                                      • « géolocaliser » un opticien agréé MGEN
PAR COURRIER                                            ou un audioprothésiste partenaire ;
Sécurité sociale MGEN 236, rue de Paris,              • t rouver un ostéopathe conventionné ;
CS 30427 – 59021 Lille cedex.                         •d  éclarer en ligne la perte, le vol ou
                                                        le dysfonctionnement de votre carte Vitale
                                    Service gratuit
PAR TÉLÉPHONE                     + prix appel          (si vous êtes géré(e) en Sécurité sociale par
Un conseiller à votre écoute                            MGEN), et de suivre la création de votre
du lundi au vendredi de 8 heures à 18 h 30.             nouvelle carte ;
Service téléphonique vocal interactif                 • v ous informer sur les prestations
24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.                      et services ;
                                                      • v isualiser vos prestations et services
          LES AVANTAGES DE VOTRE                        en matière d’habitat ;
          ESPACE PERSONNEL                            • t élécharger des imprimés et/ou
Cet espace sécurisé met à votre disposition             documents ;
des informations individuelles et vous donne          • c ommander une carte européenne
accès à de nombreux services en ligne.                  d’assurance maladie ;
Il vous permet de :                                   •m  ettre à jour vos données personnelles ;
• c onnaître en temps réel l’état                    • p oser des questions à MGEN grâce
   de vos remboursements de santé ;                     au formulaire de contact.
• v ous abonner au service des relevés
   de prestations en ligne qui vous permet                           Pour accéder directement à
   d’être informé par courriel de chaque                             l’application, scannez ce QR
   nouveau remboursement de vos                                      code avec votre iPhone ou
   prestations de santé ;                                            Smartphone.

                                                        GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD       3
Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
1 I MGEN AUJOURD’HUI

DES VALEURS                                        LA PLACE
                                                   DU MUTUALISTE
Les mutuelles, aujourd’hui plus que jamais,        « Une personne, une voix ».
inscrivent leur mode de fonctionnement, leur       Ce principe illustre le fonctionnement démo-
action et leur offre, sur la base d’un socle       cratique des mutuelles. Démocratie et repré-
commun de valeurs. MGEN, depuis sa créa-           sentation des adhérents sont le fondement de
tion, s’attache à les faire vivre au quotidien.    l’identité de MGEN.

LA SOLIDARITÉ                                      Chaque année, l’assemblée départementale,
Elle constitue la valeur fondatrice et fonda-      ouverte à l’ensemble des mutualistes, est l’oc-
mentale du mouvement mutualiste ; solidarité       casion de présenter l’activité et les orienta-
entre les générations, solidarité entre malades    tions nationales et locales de MGEN.
et bien portants, solidarité entre niveaux de
rémunération.                                      Chacun peut, à cette occasion, faire part de
                                                   vive voix de ses préoccupations. L’assemblée
LA DÉMOCRATIE                                      départementale prépare les décisions qui se-
MGEN est une société de personnes et non           ront proposées et votées lors des assises et
de capitaux, il n’y a pas d’actionnaires à rému-   assemblées générales annuelles.
nérer. Les responsables et représentants de la
mutuelle sont élus par les adhérents.              Ce principe de démocratie fixe une ligne de
                                                   partage fondamentale entre le statut de l’ad-
L’INDÉPENDANCE                                     hérent mutualiste et celui de simple client de
La mutuelle est indépendante de tout pouvoir       l’entreprise commerciale.
politique, financier, syndical, philosophique.
                                                   L’adhérent de MGEN n’acquiert pas seule-
LE RESPECT DE LA PERSONNE                          ment un droit à prestation ou à un service
Au-delà de la prise en charge des dépenses de      par sa cotisation, mais également le droit et le
santé, l’action de MGEN est organisée pour         devoir de participer à la prise des décisions et
développer des dispositifs de prévoyance, de       à leur application.
soutien et d’entraide, destinés à garantir à
chacun la meilleure qualité de soins.

 4   GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
MGEN AUJOURD’HUI I 1

FONCTIONNEMENT                                      LE CALCUL
DE LA MGEN                                          DE LA COTISATION
MGEN gère le régime obligatoire de Sé-              Pour les membres participants actifs et retraités,
curité sociale des agents des ministères de         MGEN a toujours fondé le calcul de la cotisation
l’Éducation nationale, de l’Enseignement            sur un principe historique lui permettant d’as-
supérieur, de la Jeunesse et des Sports, de         surer un haut niveau de solidarité entre
la Recherche, de la Culture, de l’Environ-          adhérents : la prise en compte des revenus
nement, de l’Écologie, du Développement             (traitement ou pension) et de l’âge (moins de
durable et de l’Énergie.                            30 ans, 30 ans et plus, retraités) indépendam-
                                                    ment de l’état de santé ou de la consom-
À ce titre, MGEN verse les prestations de           mation médicale de l’adhérent.
l’Assurance maladie, ce qui facilite les dé-
marches des mutualistes, mais génère parfois        En 2016, ce principe est conservé au sein des
des confusions entre régime obligatoire (part       nouvelles offres, avec des cotisations toujours
sécurité sociale) et régime complémentaire          exprimées en pourcentage du revenu pour
(part mutuelle).                                    valoriser la solidarité entre revenus. De nou-
                                                    velles tranches d’âge sont mises en place avec
MGEN protège plus de trois millions de per-         un taux de cotisation associé à chacune d’elles :
sonnes par l’intermédiaire de ses centres de        huit tranches d’âge et taux de cotisation asso-
service : sections départementales, centres de      ciés pour les actifs, deux pour les retraités.
traitement et centres d’appels.                     Pour les membres participants actifs, l’assiette
                                                    de cotisation repose sur la base brute fiscale,
Les sections départementales sont diri-             c’est-à-dire sur l’ensemble des revenus décla-
gées par des mutualistes : les délégués. L’un       rés par les employeurs, avec un décalage de
d’eux est le directeur de la section. Lien privi-   deux ans. Ainsi, pour le calcul de la cotisation
légié entre le mutualiste et la mutuelle, la sec-   2016, les revenus pris en compte seront ceux
tion départementale est aussi la base de la vie     de 2014. En cas de changement de situation
démocratique de MGEN.                               (passage à temps partiel, congé parental, forte
                                                    évolution de revenus…), contactez-nous afin
Le comité de section, composé de 42                 de revoir la situation.
mutualistes élus bénévoles du département,
contribue à l’élaboration des décisions natio-      Pour les membres participants retraités déjà
nales et veille à leur application locale.          adhérents, l’assiette de cotisation ne change
                                                    pas. En revanche, l’assiette de cotisation des
Tout mutualiste de 18 à 64 ans, à jour de ses       futurs retraités évoluera pour prendre en
cotisations, peut se porter candidat au comité      compte l’ensemble des pensions personnelles
de section et participer ainsi activement à la      des régimes de base obligatoires et des ré-
vie de sa mutuelle.                                 gimes de retraite complémentaire obligatoires.

                                                    [voir tableaux pages 8 à 9]

                                                      GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD        5
Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
1 I MGEN AUJOURD’HUI

LES OFFRES MGEN SANTÉ PRÉVOYANCE

Le 1er septembre 2015 le groupe MGEN a lancé quatre nouvelles offres de complémentaire
santé et prévoyance qui constituent la gamme MGEN Santé Prévoyance.

Cette nouvelle gamme propose davantage de choix : elle se compose de quatre offres santé
enrichies de forfaits pour répondre aux nouveaux besoins des adhérents, de services
pour leur apporter un soutien pratique dans leur vie quotidienne professionnelle ou person-
nelle, et toujours des garanties prévoyance adaptées, ainsi que des prestations d’action sociale
pour faire face aux aléas.

                Au 1er janvier 2016, tous les                         Au 1er janvier 2016, les ad-
                adhérents       MGENERATION                           hérents à l’offre globale ont
                Initiale ont évolué vers l’offre                      évolué vers l’offre MGEN
                MGEN INITIALE.                                        RÉFÉRENCE.
Une couverture santé qui couvre vos besoins          Une couverture santé de référence avec des
essentiels à tarif accessible, et des forfaits mé-   remboursements renforcés pour toute la fa-
decines complémentaires et prévention.               mille sur l’optique, le dentaire et la pharmacie.
Une ouverture prévoyance incluse : un com-
plément de revenus en cas d’arrêt de travail.        Santé : renforcement dentaire et optique,
                                                     forfait « Se soigner autrement » et « Préven-
                                                     tion ».
              Une couverture santé équili-
              brée avec une prise en charge          Prévoyance actif : complément de revenus
              des dépassements d’hono-               en cas d’arrêt de travail, perte temporaire
              raires et des médecines com-           d’autonomie (PTA), décès...
plémentaires telles que l’ostéopathie ou l’acu-
puncture.                                            Prévoyance retraité : décès, dépendance
                                                     totale...
Santé : dépassements d’honoraires, forfaits
« Se soigner autrement » et « Prévention ».
                                                                    Une couverture santé la plus
Prévoyance actif : complément de revenus                            complète avec des rembour-
en cas d’arrêt de travail, perte temporaire                         sements optimisés sur l’en-
d’autonomie (PTA), décès...                                         semble des garanties.

Prévoyance retraité : décès, dépendance              Santé : dépassements d’honoraires, forfait
totale...                                            « Se soigner autrement » et « Prévention »,
                                                     renforcement dentaire et optique.

 6   GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
MGEN AUJOURD’HUI I I

Prévoyance actif : complément de revenus          • MGEN Initiale n’est accessible qu’aux
en cas d’arrêt de travail, perte temporaire          nouveaux membres participants.
d’autonomie (PTA), décès...
                                                  Pour les adhérents actuels, dans le cadre du
Prévoyance retraité : décès, dépendance           lancement de la nouvelle gamme, la règle d’an-
totale...                                         cienneté sera assouplie : s’ils le souhaitent, ils
                                                  pourront changer d’offre dès le 1er janvier
ET POUR LES QUATRE OFFRES                         2017 (ou dans un délai de quatre mois pour
• des packs de service et service d’aide         les cas particuliers cités précédemment), sous
   à domicile inclus, des services conçus         réserve d’en faire la demande par lettre re-
   pour vous accompagner au quotidien             commandée avec avis de réception deux mois
   (voir pages 24 et 27) ;                        avant l’échéance au moins, soit au plus tard
                                                  le 31 octobre 2016, date de réception par la
• des actions sociales et solidaires incluses,   mutuelle.
   des aides concrètes pour vous soutenir
   en cas d’imprévus personnels ou
   professionnels (voir page 26).

COMMENT CHANGER D’OFFRE ?
Les règles de circulation suivantes sont mises
en place au sein de la gamme MGEN santé
prévoyance :

• une ancienneté minimum de 24 mois
   dans l’offre, pour une prise d’effet d’un
   changement au 1er janvier suivant ;

• la possibilité de changer d’offre sans
   condition d’ancienneté dans un
   délai de quatre mois dans certains
   cas (mariage/PACS, naissance
   ou adoption d’un enfant, divorce/rupture
   de PACS, veuvage, chômage) ;

                                                     GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD       7
Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
1 I MGEN AUJOURD’HUI

COTISATIONS : MEMBRES ACTIFS
Cotisation calculée sur la base brute fiscale de l’ensemble des employeurs

                       Moins             De 30             De 35             De 40            De 45               De 50       De 55      À partir
                      de 30 ans         à 34 ans          à 39 ans          à 44 ans         à 49 ans            à 54 ans    à 59 ans   de 60 ans
  MGEN
                      1,61 %            1,92 %            2,14 %           2,60 %            2,71 %             2,85 %      2,92 %      3,18 %
  Initiale
  Cotisation
                      20,39 €          30,55 €           30,55 €           30,55 €          30,55 €             30,55 €     30,55 €     30,55 €
  plancher*
  Cotisation
                      69,88 €         112,38 €          112,38 €          112,38 €         112,38 €             112,38 €    112,38 €    112,38 €
  plafond*
 MGEN
                      2,00 %            2,62 %            2,69 %           2,92 %            3,04 %             3,16 %      3,22 %      3,48 %
 Équilibre
 Cotisation
                      30,35 €             40 €             40 €              40 €              40 €               40 €        40 €       40 €
 plancher*
 Cotisation
                     112,93 €            140 €            140 €             140 €             140 €              140 €       140 €       140 €
 plafond*
 MGEN
                      2,09 %            2,73 %            2,75 %           2,88 %            2,97 %             3,07 %      3,11 %      3,34 %
 Référence
 Cotisation
                      30,35 €            40 €              40 €              40 €              40 €               40 €        40 €       40 €
 plancher*
 Cotisation
                     112,93 €            140 €            140 €             140 €             140 €              140 €       140 €       140 €
 plafond*
 MGEN
                      2,41 %            3,14 %            3,16 %           3,32 %            3,42 %             3,53 %      3,58 %      3,85 %
 Integrale
 Cotisation
                      34,9 €             50 €              50 €              50 €              50 €               50 €        50 €       50 €
 plancher*
 Cotisation
                     129,87 €            161 €            161 €             161 €             161 €              161 €       161 €       161 €
 plafond*

* Ce sont les sommes mensuelles en euros qui sont indiquées pour les cotisations « plancher » et « plafond ».

  8     GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
MGEN AUJOURD’HUI I 1

COTISATIONS : MEMBRES RETRAITÉS
Cotisations calculées sur l’ensemble des pensions personnelles brutes des régimes obligatoires
de base et des régimes complémentaires obligatoires.

                                                                      Moins de 70 ans                                    À partir de 70 ans
 MGEN Initiale                                                              3,91 %                                            4,07 %
 Cotisation plancher *                                                    38,80 €                                            38,80 €
 Cotisation plafond *                                                     112,38 €                                          112,38 €
 MGEN Équilibre                                                             4,31 %                                            4,53 %
 Cotisation plancher *                                                      46 €                                               46 €
 Cotisation plafond *                                                       140 €                                             140 €
 MGEN Référence                                                             4,02 %                                            4,19 %
 Cotisation plancher *                                                      46 €                                               46 €
 Cotisation plafond *                                                       140 €                                              140 €
 MGEN Intégrale                                                             4,63 %                                            4,82 %
 Cotisation plancher *                                                      50 €                                               50 €
 Cotisation plafond *                                                       161 €                                              161 €

* Ce sont les sommes mensuelles en euros qui sont indiquées pour les cotisations « plancher » et « plafond ».

COTISATIONS MENSUELLES EN EUROS DES BÉNÉFICIAIRES CONJOINTS
ET DES MEMBRES PARTICIPANTS ASSOCIÉS* *

                    Moins       30/34       35/39       40/44       45/49       50/54      55/59       60/64     65/69      70/74       75/79        Plus
                    30 ans       ans         ans         ans         ans         ans        ans         ans       ans        ans         ans        80 ans
 MGEN
                      28        29,35         32        48,5       51,75       53,25         55       56,75       58        58,75       59,75         62
 Initiale
 MGEN
 Équilibre            36        43,25      48,25       55,75       58,75        59,5       60,75        62       63,5       64,5        65,25         68
 Affinité
 MGEN
 Référence          34,75       41,75      46,75         54        56,75       57,25       58,5        59,5       61        61,75         63       65,25
 Affinité
 MGEN
 Intégrale          39,75       48,25      53,75       61,25         65         65,5       66,75      67,75     69,25         70        71,25         73
 Affinité

* * Le membre participant associé est un membre participant adhérent de l’offre MGEN Santé-Prévoyance qui ne remplit plus l’une ou l’autre des conditions
ayant permis son adhésion, il reste adhérent de l’offre Santé-Prévoyance en qualité de membre participant associé.

                                                                                        GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD                               9
Guide pratique mgen section du Nord - édition 2016 - Site des militants MGEN
1 I MGEN AUJOURD’HUI

QUALITÉ DE SERVICE

MGEN certifiée « AFNOR Engagement de service »

Au terme d’une démarche qualité de plus de dix ans, MGEN a obtenu en octobre 2014 la certifi-
cation de l’AFNOR pour la qualité de service, fruit d’une démarche qualité commencée en 2002.
Elle se traduit par dix « engagements de service » auprès des adhérents.

BIEN ACCUEILLIR,                                 6 Nous apportons une réponse immédiate(4)

C’EST FAVORISER LA PROXIMITÉ                     à toute demande de souscription d’assurance
AVEC L’ADHÉRENT                                  de prêt, réalisée lors d’un rendez-vous dans
 1 Vous bénéficiez d’une prise de contact        un de nos points d’accueil.
facilitée :
• en agence, vous êtes accueilli par un         BIEN ACCOMPAGNER,
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• vous disposez d’un numéro unique(1),          ADAPTÉES
   pour joindre un conseiller spécialisé.         7 Nous réalisons une étude personnalisée

                                                 de vos prises en charge en neuf jours(2)
BIEN COMMUNIQUER,                                pour les soins dentaires et l’hospitalisation(5),
C’EST ENTRETENIR LE LIEN                         et en temps réel dans le réseau optique agréé.
DANS LA RELATION                                  8 Nous mettons à votre disposition un

 2 Nous communiquons les modifications,          réseau de professionnels de santé
les évolutions et les nouveautés liées à votre   conventionnés ou agréés pour une meilleure
contrat sur notre site Internet et dans nos      maîtrise de vos dépenses.
publications.
 3 Vous pouvez consulter vos                     BIEN SUIVRE,
remboursements et contrats, gérer vos            C’EST INTÉGRER LES ATTENTES
données personnelles et adresser vos             ET Y RÉPONDRE
demandes sur votre espace personnel               9 Nous répondons sous douze jours(2) à vos

Internet.                                        demandes de clarification et/ou réclamations.
                                                 10 Nous évaluons annuellement votre

BIEN RÉPONDRE,                                   satisfaction.
C’EST AGIR VITE ET BIEN
 4 Nous vous adressons les documents             (1) Coût d’un appel local quel que soit l’opérateur et l’appareil (fixe ou
                                                 mobile).
justificatifs de l’adhésion à votre              (2) Délai indiqué en jours calendaires.
complémentaire santé sous dix jours(2).          (3) Hors délais bancaires. Délais indiqués en heures/jours calendaires.
                                                 (4) Réponse immédiate (accord ou nécessité d’une étude complémentaire),
 5 Nous procédons à vos remboursements           sous condition de pièces complètes jointes à votre dossier et d’enregistrement
                                                 de vos données de souscription par votre conseiller.
santé en 48 heures(3) si vous utilisez votre     (5) Sous réserve de réception de l’ensemble des éventuelles pièces
carte Vitale.                                    justificatives nécessaires pour mener l’étude personnalisée.

10   GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
L’ASSURANCE MALADIE I 2

LE PARCOURS DE SOINS COORDONNÉ

MÉDECIN TRAITANT                                                 LES EXCEPTIONS
Tout assuré social de plus de 16 ans doit dé-                    • Accès direct spécifique :
clarer un médecin traitant qui assure la coor-                      certains soins de gynécologue,
dination des soins (formulaire à demander à                         ophtalmologue, psychiatre ou
votre section, par téléphone ou à télécharger                       neuropsychiatre (pour les 16-25 ans),
sur le site mgen.fr).                                               stomatologue.

Dans le cas contraire, les remboursements                        • Urgence :
Sécurité sociale ne sont plus que de 30 % au                        urgence médicale.
lieu de 70 %. Le médecin traitant peut être
généraliste, spécialiste, exercer en libéral, à                  • Hors résidence habituelle :
l’hôpital, en centre de santé… Vous êtes libre                      éloignement du domicile habituel.
d’en changer.
                                                                 • Médecin traitant remplacé :
                                                                    en l’absence de votre médecin traitant
 ATTENTION !                                                        habituel.
 En cas de changement de centre de Sécurité sociale
 (nouveau département, affiliation MGEN…), vérifiez que
 votre déclaration de médecin traitant a bien été enregistrée.   Assurez-vous que le médecin a coché la case
 Vous pouvez télécharger le formulaire de déclaration de         correspondante sur la feuille de soins (papier
 choix du médecin traitant sur www.mgen.fr                       ou électronique).
 Cliquer sur le pavé « particuliers » puis « mon espace »
 puis « la Sécurité sociale avec MGEN »
 puis « documents téléchargeables ».                             COORDONNÉES DES
                                                                 PROFESSIONNELS DE SANTÉ
                                                                 Pour trouver les coordonnées d’un profes-
PARCOURS DE SOINS                                                sionnel de santé, le tarif des consultations ou
Toute consultation de spécialiste doit être                      des actes dentaires les plus fréquents, ren-
précédée de celle de son médecin traitant.                       dez-vous sur le site de l’Assurance maladie :
Si vous ne respectez pas ce parcours, vous se-
rez moins bien remboursé.
De plus, le praticien consulté hors parcours                     www.ameli-direct.ameli.fr
de soins pourra augmenter ses honoraires
habituels.

                                                                   GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD     11
2 I L’ASSURANCE MALADIE

TARIFS DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ

L’Assurance maladie fixe les tarifs des consultations, actes médicaux, transports
sanitaires, etc. par convention avec les professionnels de santé : ce sont les « tarifs
conventionnés ». Ils servent de base à tous les remboursements.

HONORAIRES                                            à dépassement (DP) et adhérant au contrat
SANS DÉPASSEMENTS                                     d’accès aux soins.
Le professionnel de secteur 1 applique les tarifs
fixés dans la convention nationale sans dépas-       HONORAIRES LIBRES
sement d’honoraires. Ces tarifs servent de base      Le professionnel fixe librement ses tarifs et
au remboursement de l’Assurance maladie.             peut donc pratiquer des dépassements avec
                                                     tact et mesure. L’Assurance maladie rem-
HONORAIRES                                           bourse les consultations et actes sur la base
AVEC DÉPASSEMENTS MAÎTRISÉS                          des tarifs fixés dans la convention nationale
• En secteur 1 avec contrat d’accès aux soins,      (tarifs applicables au médecin de secteur 2), le
   le professionnel s’est engagé à appliquer des     montant des éventuels dépassements d’hono-
   dépassements modérés dans le cadre de son         raires reste en partie à votre charge suivant
   adhésion au contrat d’accès aux soins compte      l’offre MGEN choisie. Il en va de même pour
   tenu de son expérience hospitalière. L’Assu-      les médecins de secteur 1 bénéficiant d’un
   rance maladie rembourse les consultations         droit permanent à dépassement (DP).
   et actes sur la base des tarifs fixés dans la
   convention nationale (tarifs applicables au mé-   NON CONVENTIONNÉS
   decin de secteur 1), le montant des éventuels     Un professionnel est dit non conventionné s’il a
   dépassements d’honoraires reste en partie à       choisi de ne pas adhérer à la convention. Dans ce
   votre charge suivant l’offre MGEN choisie.        cas, il peut fixer librement ses tarifs, mais le rem-
                                                     boursement de l’Assurance maladie est minime.
• En secteur 2 avec contrat d’accès aux soins,
   le professionnel s’est engagé à appliquer des     TRANSPORTS MÉDICAUX
   dépassements modérés dans le cadre de son
   adhésion au contrat d’accès aux soins. L’As-       ATTENTION !
   surance maladie rembourse les consultations        Plusieurs types de transport peuvent vous être prescrits
   et actes sur la base des tarifs fixés dans la      par votre médecin en fonction de votre état de santé et
                                                      de votre degré d’autonomie. L’Assurance maladie peut
   convention nationale (tarifs applicables au        prendre en charge vos frais de transport, sous certaines
   médecin de secteur 1), le montant des éven-        conditions et après entente préalable. Les taxis, notamment,
   tuels dépassements d’honoraires reste en           doivent être conventionnés sinon vous ne serez pas
   partie à votre charge suivant l’offre MGEN         remboursé ! Consultez www.ameli.fr, rubrique « Assurés »,
                                                      puis « Soins et remboursements », « Combien serez-vous
   choisie. Il en va de même pour les médecins        remboursé ? », « Frais de transport ».
   de secteur 1 bénéficiant d’un droit permanent

12   GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
L’ASSURANCE MALADIE I 2

FRANCHISES MÉDICALES
ET PARTICIPATIONS FORFAITAIRES

Même en respectant scrupuleusement le parcours de soins, après remboursement de la Sécurité
sociale et de la MGEN, les restes à charge pour le patient existent. Il s’agit notamment des
franchises médicales et participations forfaitaires :

 Participation forfaitaire appliquée       Montant                             Plafond par personne

 • Aux consultations et actes réalisés
    par un généraliste ou un spécialiste                                       • 4 €/jour pour un même
                                           • 1 € par acte ou consultation        professionnel de santé
 • Aux analyses de biologie médicales
                                                                               • 50 €/an
 • Aux examens de radiologie

 Franchise médicale appliquée              Montant                             Plafond par personne

 • Par boîte de médicament
                                           • 0,50 € par boîte                  • 2 €/jour pour les actes
 • Par acte paramédical
                                           • 0,50 € par acte                   • 4 €/jour pour les transports
    (infirmier, kinésithérapeute…)
                                           • 2 € par transport                 • 50 €/an
 • Par transport sanitaire

Ces sommes ne peuvent pas être rembour-                        La lecture des décomptes qui découlent des
sées par les mutuelles. Bien qu’opposée à ces                  retenues de forfaits et franchises peut s’avérer
mesures, MGEN est obligée de les respecter.                    complexe.

Les franchises médicales et participations for-                Les amputations de remboursement consta-
faitaires s’appliquent, que vous ayez choisi un                tées sont parfois attribuées à tort à MGEN
médecin traitant ou non, et même si vous res-                  alors qu’elles sont imposées par la loi.
pectez le parcours de soins.
                                                               La page suivante vous permet de mieux com-
Toutes les personnes sont concernées sauf                      prendre le fonctionnement de ce dispositif.
les femmes enceintes dès le 1er jour du 6e
mois de grossesse et jusqu’au 12e jour après
l’accouchement, les jeunes de moins de 18
ans, les bénéficiaires de la couverture maladie
universelle (CMU-C) ou de l’aide médicale
d’État (AME).

                                                                 GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD      13
2 I L’ASSURANCE MALADIE

COMMENT LIRE VOTRE DÉCOMPTE MGEN ?

Retenue des participations forfaitaires et des franchises : comment cela fonctionne ?

• Si vous avez réglé vos soins ou vos médicaments, la retenue est déduite directement sur votre
   remboursement

• Si vous n’avez pas fait l’avance des frais pour vos soins ou vos médicaments, la retenue est
   différée. Participations et franchises médicales seront retenues lors d’un prochain rembour-
  sement. Il y aura donc un décalage entre la date des soins et la date de prélèvement des fran-
  chises ou des participations forfaitaires.

 « Participation forfaitaire
 sécurité sociale retenue »
 ou « franchise Sécurité
 sociale retenue »
 Le montant de la
 « participation forfaitaire
 Sécurité sociale » ou de
 la franchise apparaît en
 négatif. Elle est
 retenue immédiatement
 sur le remboursement.

 « Franchise Sécurité
 sociale due » ou
 « participation forfaitaire
 Sécurité sociale due »
 Le montant de la
 « participation » ou
 de la « franchise »
 ne peut être récupéré
 immédiatement
 (situations de « tiers
 payant » ou vous n’avez
 pas payé ce qui était
 remboursable).

 Le montant apparaît en                                « Recup Part forf./ Franchise Sécu Soc tiers payant »
 positif et sera récupéré                              Lorsqu’une créance est récupérée sur un relevé ultérieur, le
 sur un remboursement                                  détail de la créance (dates et types d’actes) est affiché sur
 ultérieur.                                            ce relevé de prestations.

14    GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
L’ASSURANCE MALADIE I 2

L’AIDE À L’ACQUISITION
D’UNE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ (ACS)

Il s’agit d’un chèque de réduction sur la complémentaire santé dont il est important de faire la
demande, si vos ressources sont modestes. Cette aide s’accompagne désormais d’un nouveau
droit : la garantie de ne pas avoir à payer de dépassement d’honoraires quel que soit le médecin
consulté, et de bénéficier du tiers payant intégral.

Par ailleurs, en qualité de bénéficiaire de l’ACS, vous pouvez obtenir des réductions sur la tari-
fication du gaz ou de l’électricité. Vous n’avez aucune démarche à réaliser. L’Assurance maladie
envoie directement vos coordonnées aux fournisseurs d’énergie qui vous proposeront alors la
tarification spéciale.

VOUS SOUHAITEZ BÉNÉFICIER DE L’ACS ?
L’accès à l’ACS dépend des ressources de votre foyer pour les douze derniers mois et du
nombre de personnes qui le compose.

 Nombre de personnes au foyer                               Plafond annuel de ressources au 1er juillet 2015
 1 personne                                                 11 670 euros
 2 personnes                                                17 505 euros
 3 personnes                                                21 006 euros
 4 personnes                                                24 507 euros
 Au-delà de 4 personnes, par personne supplémentaire        + 4 668,04 euros

Montant annuel de l’aide pour une complémentaire santé
 Âge du bénéficiaire (au 1er janvier de l’année en cours)   Montant de l’aide
 Moins de 16 ans                                            100 euros
 de 16 à 49 ans                                             200 euros
 de 50 à 59 ans                                             350 euros
 60 ans et plus                                             550 euros

Les mutualistes MGEN qui veulent et
peuvent bénéficier de cette aide, doivent                   + D’INFOS :
                                                            dans votre section départementale ou au 09 72 72 72 70
en faire la demande et ils glissent alors vers
                                                            (numéro non surtaxé, coût d’un appel local).
l’offre « Accès Santé ».

                                                                GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD           15
3 I VOUS ACCOMPAGNER TOUT AU LONG DE LA VIE

FRAIS MÉDICAUX COURANTS

En adhérant à MGEN, vous avez choisi plus qu’une simple complémentaire santé. Vous té-
moignez votre attachement à ses valeurs et notamment à la solidarité et au respect de la dignité
humaine. MGEN fait vivre ces valeurs au quotidien en vous accompagnant tout au long de
votre vie.

           ACTES MÉDICAUX COURANTS                        Sécurité sociale + Sécurité sociale + Sécurité sociale + Sécurité sociale +
     Sur la base des taux et du tarif de responsabilité       MGEN               MGEN                MGEN               MGEN
              Sécurité sociale au 01/01/2016                  INITIALE          EQUILIBRE          RÉFÉRENCE           INTÉGRALE

CONSULTATIONS
généralistes, spécialistes en médecine générale, sages-       100 %              100 %               100 %              100 %
femmes
CONSULTATIONS SPÉCIALISTES
dans le parcours de soins coordonnés et médecins ayant        100 %              150 %               100 %              200 %
adhéré au contrat d’accès aux soins
dans le parcours de soins coordonnés médecin n’ayant
                                                              100 %              100 %               100 %              100 %
pas adhéré au contrat d’accès aux soins
hors parcours de soins coordonnés                              60 %               60 %                60 %               60 %
ACTES TECHNIQUES DONT RADIOLOGIE
dans le parcours de soins coordonnés et praticien ayant       100 %              125 %               100 %              125 %
adhéré au contrat d’accès aux soins
dans le parcours de soins coordonnés et praticien
                                                              100 %              100 %               100 %              100 %
n’ayant pas adhéré au contrat d’accès aux soins
hors parcours de soins coordonnés                              60 %               60 %                60 %               60 %

PARTICIPATION FORFAITAIRE                                      18 €               18 €                18 €               18 €
HONORAIRES DES AUXILIAIRES MÉDICAUX
infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures,            100 %              125 %               100 %              125 %
podologues, orthophonistes, orthoptistes
ANALYSES - ACTES DE LABORATOIRE                               100 %              125 %               100 %              125 %

PSYCHOTHÉRAPIE (20 séances/an maximum)                    10 €/séance 15 €/séance 15 €/séance 20 €/séance
PHARMACIE
Médicaments remboursés à 65 % ou 35 % par la                  100 %              100 %               100 %              100 %
Sécurité sociale
Médicaments remboursés à 15 % par la Sécurité sociale
                                                                               Forfait de                             Forfait de
ou prescrits, mais non remboursés par la sécurité             Néant                                  Néant
                                                                                25 €/an                                50 €/an
sociale
VACCINATIONS REMBOURSÉES PAR LA SS                            100 %              100 %               100 %              100 %

16    GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
VOUS ACCOMPAGNER TOUT AU LONG DE LA VIE I 3

DE NOUVEAUX FORFAITS INNOVANTS

                      FORFAIT                               MGEN                   MGEN              MGEN                 MGEN
                                                            INITIALE               EQUILIBRE        RÉFÉRENCE            INTÉGRALE

SE SOIGNER AUTREMENT
Ostéopathie, acte médical d’acupuncture,                  Forfait de              Forfait de        Forfait de         Forfait de
médicaments d’homéopathie non remboursables,               75 €/an                125 €/an           75 €/an           150 €/an
consultation de diététicien, chiropraxie

PRÉVENTION
Contraception masculine et féminine, tests de             Forfait de              Forfait de        Forfait de         Forfait de
grossesse, vaccins prescrits et non remboursés par         75 €/an                125 €/an           75 €/an           150 €/an
la Sécurité sociale, sevrage tabagique

L’AUDIOPROTHÈSE
Le groupe Istya                          Les avantages du réseau Audistya
propose aux adhérents                    Cinq engagements pour faire le bon choix auditif :
de ses mutuelles de                      1    un devis clair et détaillé pour chaque type d’équipement
bénéficier d’un réseau                   2    des prix plafonnés et encadrés
d’audioprothésistes                      3    un mois d’essai gratuit (minimum de quatre séances de réglage)
partenaires.                             4    une garantie étendue à quatre ans en cas de panne ou de casse
                                         5    un kit d’entretien offert pour tout nouvel appareil

                                                                          Remboursements dans le réseau Audistya
                                              Remboursement
                                              Sécurité sociale         MGEN              MGEN            MGEN              MGEN
                                                                       INITIALE         EQUILIBRE      RÉFÉRENCE          INTÉGRALE
Mutualiste de moins de 20 ans
                                               540 à 840 €          660 € /             660 € /         750 € /           750 € /
Mutualiste de plus de 20 ans atteint
                                             selon l’appareil       appareil            appareil        appareil          appareil
d’une cécité
                                                                    450 € /             450 € /         650 € /           650 € /
Mutualiste de plus de 20 ans                    113,83 €
                                                                    appareil            appareil        appareil          appareil
Forfait entretien et réparation               21.95 € / an                               50 € / appareil / an

  LE + MGEN : en complément de cette prise en charge, les membres participants                      Liste des audioprothésistes
  et/ou leurs bénéficiaires peuvent bénéficier d’une allocation sociale MGEN                        conventionnés sur
  dont le montant est modulé en fonction de leur situation familiale et financière.                 www.mgen.fr
  Cette participation supplémentaire peut aller jusqu’à 150 € par appareil.                         (votre espace personnel)

                                                                          GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD                      17
3 I VOUS ACCOMPAGNER TOUT AU LONG DE LA VIE

L’OPTIQUE

Pour vous aider à choisir les lunettes les                          Seuls les opticiens du réseau Optistya vous
mieux adaptées à votre vie professionnelle et                       permettent de bénéficier d’un rembourse-
personnelle, sans perdre de vue votre budget,                       ment amélioré de la part de MGEN pour des
MGEN a créé Optistya, un réseau de 6 600                            équipements de qualité à des tarifs encadrés.
opticiens agréés partout en France qui vous
garantissent le meilleur rapport qualité/prix
aux tarifs les plus compétitifs.

  REMBOURSEMENTS DANS LE RÉSEAU                          MGEN                MGEN                MGEN                 MGEN
            OPTISTYA                                     INITIALE           EQUILIBRE           RÉFÉRENCE            INTÉGRALE

                         Prestation avant 18 ans (un équipement composé de 2 verres + 1 monture par an)

                   MONTURE                                20 €                20 €                35 €                 45 €

                VERRE UNIFOCAL
          faible ou moyenne correction                27 €/verre          27 €/verre           45 €/verre          60 €/verre
                 forte correction                    108 €/verre         108 €/verre          120 €/verre        133,3 €/verre
      VERRE PROGRESSIF OU MULTIFOCAL
         faible ou moyenne correction                108 €/verre         108 €/verre          120 €/verre         160 €/verre
                forte correction                     108 €/verre         108 €/verre          120 €/verre         160 €/verre

     Prestation à partir de 18 ans (un équipement composé de 2 verres + 1 monture par période de 2 ans/période réduite à un an
                                                en cas d’évolution de la correction)

                   MONTURE                                30 €                30 €                60 €                 90 €
                VERRE UNIFOCAL
          faible ou moyenne correction                27 €/verre          27 €/verre           60 €/verre          80 €/verre
                 forte correction                    102 €/verre         102 €/verre          140 €/verre         160 €/verre
      VERRE PROGRESSIF OU MULTIFOCAL
         faible ou moyenne correction                102 €/verre         102 €/verre          140 €/verre         160 €/verre
                forte correction                     102 €/verre         102 €/verre          160 €/verre         200 €/verre
            LENTILLES CORNÉENNES                       50 €/an             100 €/an            110 €/an             170 €/an

        CHIRURGIE RÉFRACTIVE DE L’ŒIL                    Néant               Néant             365 €/œil           400 €/œil

  Pour évaluer le montant de la participation de MGEN,                      Vous pouvez trouver les coordonnées
  vous pouvez consulter le site mgen.fr, « espace personnel »               des opticiens agréés MGEN les plus proches de chez
  puis « vos remboursements » puis « simulez vos remboursements             vous sur www.mgen.fr
  optiques ».                                                               (votre espace personnel) ou composer le 36 76.

18   GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
VOUS ACCOMPAGNER TOUT AU LONG DE LA VIE I 3

LE DENTAIRE

MGEN couvre en grande partie tous vos frais dentaires sans plafond annuel avec un reste à
charge maîtrisé chez les chirurgiens dentistes, les stomatologues et dans les centres dentaires
conventionnés avec MGEN.
Le conventionnement vous permet de bénéficier : d’une dispense d’avance de frais, d’un plafon-
nement des honoraires, d’une information préalable sur le montant à votre charge.
Dans le Nord, plus de 75 % des dentistes sont conventionnés avec MGEN.

                                                             Sécurité sociale +   Sécurité sociale +   Sécurité sociale +   Sécurité sociale +
                       DENTAIRE                                  MGEN                 MGEN                 MGEN                 MGEN
                                                                 INITIALE            EQUILIBRE           RÉFÉRENCE             INTÉGRALE
     CONSULTATIONS ET SOINS CONSERVATEURS
                OU CHIRURGICAUX                                  100 %                100 %                100 %                100 %
         (remboursable par la Sécurité sociale)
                     INLAY ONLAY
                                                                 100 %                150 %                150 %                150 %
           (remboursable par la Sécurité sociale)

                         IMPLANT
                                                                 Néant                Néant            518 €/implant 518 €/implant
 (dans la limite de deux implants sur deux années civiles)
               COURONNE CÉRAMIQUE
   (remboursable par la Sécurité sociale) dans le réseau       473,20 €             473,20 €             473,20 €             473,20 €
                  conventionné MGEN
                    PARODONTOLOGIE                               Néant                Néant                Néant              400 €/an

*BRSS : Base de Remboursement de la Sécurité sociale

                                                             Sécurité sociale +   Sécurité sociale +   Sécurité sociale +   Sécurité sociale +
                    ORTHODONTIE                                  MGEN                 MGEN                 MGEN                 MGEN
                                                                 INITIALE            EQUILIBRE           RÉFÉRENCE             INTÉGRALE

                                  Traitement accepté par la Sécurité sociale – praticien conventionné MGEN

       Traitement actif commencé avant 16 ans,
                                                               490,10 €             490,10 €             543,50 €             543,50 €
                    par semestre

                Traitement de contention                       270,40 €             270,40 €             270,40 €             270,40 €

                                Traitement accepté par la Sécurité sociale – praticien non conventionné MGEN

       Traitement actif commencé avant 16 ans,
                                                               232,20 €             290,25 €             393,50 €             393,50 €
                    par semestre

          Traitement de contention 1ère année                  193,50 €             241,88 €             241,88 €             241,88 €

                                                                                  GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD                     19
3 I VOUS ACCOMPAGNER TOUT AU LONG DE LA VIE

L’HOSPITALISATION

Quel que soit l’établissement dans lequel vous êtes hospitalisé, MGEN prend en charge une
grande partie des frais.

                                                      Sécurité sociale +   Sécurité sociale +   Sécurité sociale +   Sécurité sociale +
              HOSPITALISATION                             MGEN                 MGEN                 MGEN                 MGEN
                                                          INITIALE            EQUILIBRE           RÉFÉRENCE             INTÉGRALE

                  Frais de séjour                         100 %                100 %                100 %                100 %

           Forfait journalier hospitalier                  18 €                 18 €                 18 €                 18 €

              Participation forfaitaire                    18 €                 18 €                 18 €                 18 €

                    Honoraires                            100 %                100 %                100 %                100 %

             Frais d'accompagnement                       Néant              25 €/nuit            25 €/nuit            25 €/nuit

                                    Participation aux honoraires au-delà de la base de remboursement

     Médecin ayant adhéré au contrat d’accès
                                                          Néant                 50 %                 50 %                100 %
                    aux soins

      Médecin n’ayant pas adhéré au contrat               Néant                 30 %                 30 %                 75 %

                                                     Frais de chambre particulière

      ÉTABLISSEMENT NON CONVENTIONNÉ
                       MGEN
                                                          Néant              33 €/nuit            33 €/nuit            33 €/nuit
     Maladie, chirurgie, obstétrique, maternité

                    Psychiatrie                           Néant              30 €/nuit            30 €/nuit            30 €/nuit

                   Soins de suite                         Néant            18,50 €/nuit         18,50 €/nuit         18,50 €/nuit

         ÉTABLISSEMENT CONVENTIONNÉ                                         Reste à charge négocié.
                    MGEN                                             Consultez votre section départementale

20     GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
VOUS ACCOMPAGNER TOUT AU LONG DE LA VIE I 3

LA MATERNITÉ ET LA NAISSANCE

LA DÉCLARATION DE GROSSESSE                                 maternité, MGEN peut vous faire bénéficier
Une fois votre grossesse confirmée, vous                    d’un service d’aide à domicile pour les tâches
effectuez un premier examen prénatal auprès de              ménagères : contactez votre section pour en
votre médecin (généraliste ou gynécologue) ou               connaître les conditions.
de votre sage-femme. Au cours de cet examen,
vous ferez le point sur votre état de santé.
À l’issue de cet examen, votre médecin ou votre
                                                            LES ENFANTS
sage-femme vous remet un document en trois vo-              LE RÉGIME OBLIGATOIRE (part sécurité sociale)
lets intitulé « Premier examen médical prénatal ».          Les enfants mineurs : les enfants non étu-
Pour déclarer votre grossesse :                             diants qui sont à la charge de l’assuré social
• adressez le volet rose à votre caisse                    sont des ayants droit en Sécurité sociale de cet
   d’Assurance Maladie ;                                    assuré (pas de cotisation à payer).
• adressez les deux feuillets bleus à votre caisse         Après 20 ans : les enfants étudiants doivent
   d’allocations familiales (CAF).                          s’acquitter de la cotisation Sécurité sociale
Vous devez déclarer votre grossesse avant la fin            étudiante lors de leur inscription universitaire.
du 3e mois de grossesse.                                    Leur régime obligatoire est géré par une mu-
                                                            tuelle étudiante ou une CPAM.
L’ASSURANCE MALADIE
VOUS ACCOMPAGNE                                             LE RÉGIME COMPLÉMENTAIRE
Vous bénéficiez de nombreux conseils, de                    Si le membre participant souhaite assurer une
services et de la prise en charge de vos                    couverture mutualiste à ses enfants, il doit
dépenses de santé pendant votre grossesse                   s’acquitter annuellement d’un complément de
et après la naissance. Lors de votre retour                 cotisation.
à domicile, vous pouvez bénéficier, si vous le              Enfants de moins de 18 ans : les enfants à
souhaitez, d’un accompagnement personnalisé.                charge sont bénéficiaires enfants, ayant droit
                                                            Sécurité sociale du membre participant. La
Retrouvez le guide maternité MGEN sur : www.mgen.fr
dans votre espace personnel/votre sécu/vos formulaires et   cotisation, sur la base d’un forfait annuel est
imprimés/guide maternité MGEN.                              la suivante :

LA PRESTATION NAISSANCE                                     MGEN Initiale : 240 €
                                                                                               Gratuité de la
OU ADOPTION                                                 MGEN Équilibre : 180 €            cotisation MGEN
Afin de vous accompagner dans l’accueil d’un                MGEN Référence :180 €               à partir du
nouvel enfant dans votre foyer, MGEN vous                   MGEN Intégrale : 276 €                4e enfant
alloue une aide de 160 €, dès lors que cet
enfant devient bénéficiaire MGEN.                           Les bénéficiaires enfants de 18 à 28 ans et les
                                                            bénéficiaires enfants étudiants sont rattachés à
L’AIDE À DOMICILE                                           l’offre jeune pour une cotisation sur la base d’un
En cas d’arrêt de travail ou pendant votre congé            forfait annuel de 240 €.

                                                              GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD       21
3 I VOUS ACCOMPAGNER TOUT AU LONG DE LA VIE

PRÉVENTION

MGEN, soucieuse de la santé de ses adhérents accorde une large place
à la prévention.

ESPACE D’ACCUEIL                                                      ACTIONS DE PRÉVENTION
ET DE SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE                                           De nombreuses actions de prévention dans
• Vous êtes personnel de l’Éducation                                 les domaines de l’alimentation, du bien-être,
   nationale, actif ou retraité, mutualiste ou                        de l’activité physique, de la contraception, de
   non mutualiste                                                     l’audition, de la prévention des troubles de la
• Vous connaissez des difficultés                                    voix…, sont proposées tout au long de l’année
   professionnelles ou personnelles                                   aux adhérents, par courrier postal, par courriel
                                                                      ou par le biais des bulletins départementaux.
Vous pouvez prendre rendez-vous à « l’Espace
d’accueil et d’écoute » pour parler avec un(e)
psychologue. Cet espace d’accueil, confidentiel                         NOUVEAU !
et gratuit, est un lieu d’écoute et d’aide pour                         MGEN lance mmmieux.fr, la plateforme de prévention
                                                                        santé en ligne. Connectez-vous vite !
une prise en charge de courte durée (au plus
trois séances).

• espaceecoute59@mgen.fr
• Lille : 03 20 12 48 48
   (section MGEN 236, rue de Paris)
• Valenciennes : 03 20 12 48 47                                      L’ensemble des thématiques santé sont abor-
   (chemin des alliés, locaux de la MAIF)                             dées (alimentation, activités physiques, som-
                                                                      meil, santé au travail, stress…).
                                                                                              Chaque adhérent peut
                                                                                              créer un compte afin
                                                                                              de recevoir des infor-
                                                                                              mations et conseils per-
                                                                                              sonnalisés.

  Retrouvez sur www.adosen-sante.com, des fiches d’activité, des dossiers
                                                                                        la boîte
  et vidéos sur les thèmes suivants : la laïcité, la citoyenneté, les sentiments, les   à outils
  émotions, la vie affective et sexuelle, la nutrition, le don du sang.                 du bien-être
                                                                                        à l’école

22    GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
VOUS ACCOMPAGNER TOUT AU LONG DE LA VIE I 3

LA PRÉVOYANCE

COMPLÉMENTS DE REVENUS                            VOS PRESTATIONS
POUR LES MEMBRES PARTICIPANTS                     EN CAS D’INVALIDITÉ
En cas de maladie ou d’accident, MGEN vous        MGEN complète votre pension par une
garantit un complément de salaire durant          allocation invalidité sans limitation de
votre arrêt de travail et un complément de        durée. Elle est calculée sur la base de vos
revenus en cas d’invalidité.                      revenus imposables issus du travail.

                                                  L’objectif est de compléter votre revenu à
LES CONGÉS DE MALADIE                             hauteur de 50 % de votre salaire brut des
Si vous êtes fonctionnaire, la durée de prise     trois mois précédents l’arrêt de travail.
en charge de votre salaire par votre adminis-
tration varie selon la nature de votre arrêt de
travail. Il existe trois catégories de congés :   PRESTATION POUR PERTE
                                                  TEMPORAIRE D’AUTONOMIE (PTA) :
• le congé de maladie ordinaire (CMO) :          Cette prestation est versée au membre par-
   trois mois de plein traitement                 ticipant ou bénéficiaire conjoint de moins de
   et neuf mois de demi-traitement ;              65 ans, victime d’une maladie grave (infarctus
                                                  du myocarde, cancer, accident vasculaire cé-
• le congé de longue maladie (CLM) :             rébral, sclérose en plaques) ou de séquelles
   un an de plein traitement                      lourdes suite à un accident.
   et deux ans de demi-traitement ;
                                                  D’un montant de 400 € par trimestre, la pres-
• le congé de longue durée (CLD) :               tation est versée dans la limite de quatre tri-
   trois ans de plein traitement                  mestres après un délai de franchise de trente
   et deux ans de demi-traitement.                jours d’arrêt de travail continus.

Si vous êtes non fonctionnaire, la durée de
prise en charge de votre salaire par votre
employeur dépend de votre statut et de
votre ancienneté.

La réponse MGEN : nous complétons
votre traitement garanti par l’administra-
tion ou la Sécurité sociale, par une allo-
cation journalière*. La durée de prise en
charge de MGEN varie en fonction de la            * Le niveau de garantie correspond à 77 % de la moyenne des salaires bruts
                                                  mensuels, issus de l’activité professionnelle relevant du champ de recrutement
nature du congé.                                  MGEN et perçus au cours des trois mois précédant l’arrêt de travail.

                                                      GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD                                23
3 I VOUS ACCOMPAGNER TOUT AU LONG DE LA VIE

HANDICAP ET DÉPENDANCE

ALLOCATIONS HANDICAP                                SERVICE D’AIDE À DOMICILE
ET DÉPENDANCE                                       La prestation est apportée en cas d’arrêt de
Les allocations handicap et dépendance vous         travail ou de dépendance et afin de faciliter la
aident à faire face aux conséquences finan-         vie du groupe familial au domicile, au membre
cières liées à la perte d’autonomie. Le mon-        participant et à ses bénéficiaires. Le montant
tant de l’allocation est lié au degré de la perte   de la participation de la MGEN dépend de la
d’autonomie et à votre niveau de ressources.        situation du bénéficiaire de la prestation (état
                                                    de santé, revenus) et de la nature de l’inter-
PRESTATION DÉPENDANCE                               vention (aide ménagère ou travailleuse fami-
TOTALE                                              liale).
Prestation versée au membre participant ou
bénéficiaire conjoint reconnu en état de dé-        Les demandes sont gérées par la section dé-
pendance totale (GIR 1 ou 2). La prestation         partementale.
comprend une rente de 120 € par mois et
le cas échéant une prestation complémentaire
                                                      LE + MGEN :
de maintien à domicile.                               Les prestations dépendance totale et PTA comprennent
                                                      la mise à disposition d’un service d’aide à domicile.
PRESTATION PARTICULIÈRE                               La participation financière de MGEN est de 8 € ou 14 €
Pour des frais ponctuels liés au handicap ou          par heure, selon la nature de l’intervention, versée par
                                                      chèque emploi service universel (CESU).
à la dépendance, tels que le matériel lourd et
l’aménagement du domicile ou du véhicule,
les mutualistes peuvent bénéficier, sous cer-
taines conditions d’une prestation spécifique
de la mutuelle pouvant atteindre 3 000 €.

AIDE AU MUTUALISTE AIDANT
Cette allocation (de 350 € à 500 €/an en
fonction des ressources) vous est versée
si vous vous occupez d’un proche (enfant,
conjoint, père ou mère) en situation de
dépendance totale. Et ce même si ce proche
n’est pas adhérent MGEN.

24   GUIDE PRATIQUE I MGEN SECTION DU NORD
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