HS Awareness HS Awareness Week 2018 - AbbVie
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CHABV180440a 08/2018
Ensemble pour un but commun – HS Awareness
HStraiter
mieux Awareness Week
les personnes 2018
atteintes de la maladie de Verneuil
Week 2018
HS Awareness Week 2018
Ensemble pour un but commun –
mieux traiter les personnes atteintes de la maladie de Verneuil
On estime à 80’000 le nombre de personnes en Suisse souffrant de
la maladie de Verneuil (une maladie appelée également hidradénite
suppurée, HS). Mais le nombre de malades diagnostiqués et bien
traités est bien inférieur. Ce décalage s'explique par la honte des
personnes concernées de parler des symptômes à leur médecin, par
les erreurs de diagnostic et enfin par la méconnaissance importante
des possibilités de traitement.
Pendant la HS Awareness Week 2018 (semaine 2018 de
sensibilisation à la HS), les médecins, les organisations de patients et
AbbVie se sont attaqués conjointement à ces motifs, dans le but
d'améliorer la situation des patients. Différentes activités ont eu lieu
dans toute la Suisse, autour de la semaine du 4 au 11 juin 2018. Ces
activités étaient étroitement coordonnées entre elles, pour obtenir
l'impact le plus élevé possible.
Nous avons le plaisir de vous faire découvrir maintenant ces
activités.
Dr. Ahmad Jalili - Dr. Marie-Astrid Peeters - Marcel Ramuz - Tanja Bader - Dr. Timur Taskesen
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Marcel Ramuz,
Président d'Acne Inversa
SchwAIz
«Quand on sait de quelle maladie on
souffre, la situation est plus facile à gérer.
Il est important de ne pas se sentir
impuissant face à la maladie de Verneuil,
de prendre en commun des décisions
importantes et de les appuyer à long
terme.»
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Encourager les patients pendant la HS Awareness Week
La situation actuelle du patient atteint de HS
• Diagnostic retardé
• en moyenne de 7 ans
• Lorsqu'il est diagnostiqué, il n'est souvent pas traité de
manière adéquate et il n'est pas traité par un
dermatologue avec l'expertise de HS dans la région
Objectif: Encourager les patients
• Les patients sont informés sur HS
• Les patients trouvent des informations complémentaires
sur acneinversa.ch (par ex. vérification de symptômes +
localisateur de médecins)
Symbolique, pas un vraie patiente de HS.
• Les patients participent à l'événement Information au
Centre de référence local de HS
Dr. Taskesen,
Clinique Pallas Zurich
«Ce n'est que lorsqu'il est établi
clairement qu'il s'agit réellement d'une
acné inversée que l'on peut traiter cette
maladie en conséquence. Les patients ne
reçoivent le traitement adapté que s'ils
consultent un spécialiste.»
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Centre de référence de HS: Objectif adapté individuellement à la situation
Situation:
• Faible notoriété du Centre de référence de
HS qui s'établit
• Faible degré de connaissance de la HS dans
le centre, d'où: le renvoi à un
dermatologue avec l'expertise de HS dans
la région peut être encore amélioré
Objectifs:
• Accroître la visibilité du Centre de
référence auprès des patients souffrant de
HS
• Améliorer la visibilité interne et le flux des
renvois aux spécialistes
2 approches pour atteindre les objectifs:
1. 2.
Améliorer la
Travail de publicité
notoriété des
autour de la HS
Centres de
référence de la HS
«Informe toi» «Participe à l'événement»
Tactiques coordonnées pendant la HS Awareness Week
Mai Juin
Flyer, annonces
publicitaires, 3 événements en live:
communiqué de presse 2 x pour les patients
1 x pour les médecins
Paid article
Vérificateur de
symptômes &
newsletter localisateur de
médecins
Posts de Acne Inversa SchwAIz
Tweets sur HS @AbbVieSchweiz
9
Dr. med. Peeters,
Cité Générations, Genf
«Ayant quitté récemment l' hôpital pour ma
pratique privée, j'ai souhaité profiter de cette
semaine pour sensibiliser mes proches
collègues généralistes, internistes et urgentistes
à la maladie de Verneuil. Une prise en charge
optimale des patients passe par une meilleure
connaissance de la maladie et une collaboration
étroite du réseau médical.»
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Qu'avons-nous atteint?
CHABV180440a 08/2018Placer l'information là où sont les gens:
Appels et interactions «Paid Post» dans 20min
Articles en ligne (publicité pendant 7 jours)
89'000 appels
(5’000-15’000 appels = benchmark pour les paid posts)
Partagé 392x = intérêt actif montré
(Facebook, Twitter, Email ou WhatsApp)
Article imprimé (1x)
172'515 Tirage (Zurich)
51'357 Tirage (Lucerne)
http://www.20min.ch/schweiz/zuerich/sponsored/story/Schmerzende-Knoten-im-AchselbereichSchmerzende-Knoten-und-Abszesse---Acne-Inversa-11305818
CHABV180440a 08/2018Les lecteurs de 20min sont actifs et cherchent d'autres informations
Répercussions pour acneinversa.ch: visiteurs, vérification de symptômes et localisateur
de médecins
687 vérifications de symptômes finalisées
(moyenne mensuelle = 165)
62% positifs à HS (moyenne 44%)
220 localisateur de médecins visités
(moyenne mensuelle = 114)
plus de 30% provenaient de la vérification des symptômes
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1Indiquer les événements:
annonces publicitaires et flyers des Centres de référence
Centre médical Clinique Pallas
Bürgenstock
Annonces publicitaires
Annonces publicitaires
Barni Post: tirage 90’000
20min: Tirage 172'515
Unterwaldner Das Magazin:
Tirage print run (2x) Lien sur le site
Flyer
Envoyé aux pharmacies locales et
à l'hôpital cantonal de NW
Lien sur le site
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1Dr Jalili, PD,
Centre médical Bürgenstock
«Peu de temps après la HS Awareness
Week 2018, j'ai remarqué que les
patients étaient mobilisés pour venir me
voir. C'est bien que le tabou de la HS se
brise encore un peu plus grâce aux
activités, et que l'on parle enfin
ouvertement de cette maladie.»
CHABV180440a 08/2018Feedback d'une
participante de Zurich,
26 ans
«Je suis extrêmement contente, j'ai
pu poser mes questions directement
au spécialiste lors de l'événement.
Tant de choses étaient obscures
pour moi auparavant, et je ne savais
pas à qui m'adresser avec mes Symbolique, pas un vraie patiente de HS.
questions.»
CHABV180440a 08/2018Impressions des 3 événements
2 événements pour les patients: 1 événement interne pour les
55 participants, approche médecins:
différente, beaucoup 27 participants, internistes et
d'interactivité sur les deux sites urgentistes, échange interactif,
renvois aux spécialistes thématisés
CHABV180440a 08/2018Les personnes intéressées ont cherché plus d'informations
Hausse de la fréquentation du site web de l'organisation de patients
www.acneinversaschweiz.ch
«Grâce à l'article paru dans 20min, nous avons
eu un trafic énorme sur notre site web.
Autour de la HS Awareness Week, il y a eu
4'000 visiteurs.
Cela nous fait énormément plaisir que la HS
soit mieux connue, et bénéficie d'une si grande
attention.»
- Marcel Ramuz, Président d'Acne Inversa SchwAIz
CHABV180440a 08/2018Les attentes ont été plus que comblées
Patients HS:
Organisation de patients Les patients sont informés sur la HS
Depuis la HS Awareness Week, Les patients trouvent entre autres la
nombreuses demandes sur le site web vérification de symptômes + le localisateur
de médecins sur acneinversa.ch
Possibilité d'apporter de l'aide et des Les patients participent à l'événement
propositions d'information au Centre de référence local
HS
«L'impact des activités est nettement
sensible!» – Marcel Ramuz, Président Centre de référence HS:
d'Acne Inversa SchwAIz Accroissement de la visibilité du Centre de
référence auprès des patients HS
Amélioration de la visibilité interne de HS
et du flux des renvois aux spécialistes
CHABV180440a 08/2018Tanja Bader,
Business Unit Manager
Dermatology, AbbVie
«Ce projet n'a pu être autant couronné de
succès que grâce à une collaboration étroite
et une priorité claire: – encourager les
patients atteints de HS –
Il est agréable de constater d'une part que la
HS est mieux connue et d'autre part que
davantage de personnes concernées savent
désormais où trouver une aide compétente
pour leur maladie; et ce dernier point est
encore plus important.»
CHABV180440a 08/2018CHABV180440a 08/2018
Ensemble pour un but commun – HS Awareness
HStraiter
mieux Awareness Week
les personnes 2018
atteintes de la maladie de Verneuil
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