Index mondIal des competences - Hays 2014 - Evolution de la pénurie des compétences au niveau mondial
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En partenariat avec : Index mondial des compEtences - Hays 2014 Evolution de la pénurie des compétences au niveau mondial
Titre
Sommaire
Introduction 1
Résumé 2
Recommandations à appliquer 3
L'Index mondial des compétences Hays 4
Pleins feux sur les compétences 5
La situation régionale 13
Amérique du Nord et du Sud 14
Région Asie-Pacifique 20
Europe 27
Contributeurs 45
Sources 45
2 | Index mondial des compétences Hays 2014
INTRODUCTION
Alistair Cox, Directeur Général de Hays plc
La crise mondiale des compétences continue de s'aggraver. Partout dans le monde, les organisations
peinent à trouver des employés qui disposent d'une formation et des compétences appropriées.
Alors que la reprise économique continue, les entreprises ont du Pour éviter que le fossé ne se creuse entre les besoins des
mal à trouver les compétences dont elles ont besoin, en particulier employeurs et les compétences dont disposent les personnes
dans les domaines scientifique, technologique, mathématiques et à la recherche d'un emploi, les pouvoirs publics, les instances
dans le secteur de l'Ingénierie. Avec les pénuries de compétences éducatives et surtout les entreprises elles-mêmes doivent agir
qui ne font que s’intensifier, on peut dire que la guerre des talents de manière plus coordonnée.
continue. Cette problématique fait maintenant l'objet d'un grand
Les entreprises vont devoir travailler plus efficacement avec
débat dans les médias, dans la sphère politique et au sein des
les écoles et les universités pour contribuer à développer les
entreprises, et je m'en réjouis.
compétences de demain. Ainsi, ce n'est pas une coïncidence si
A l'heure où les compétences suscitent un intérêt accru, je suis les notes de l'Allemagne et de l'Autriche, deux pays qui disposent
fier de présenter la troisième édition de l'Index mondial des d'un système d'apprentissage efficace, se classent parmi les
compétences Hays, que nous avons réalisée en collaboration avec plus basses de l'Index au niveau de l'inadéquation entre les
Oxford Economics. Ce rapport unique sur le marché mondial du compétences et les postes disponibles.
travail examine en profondeur des facteurs tels que la politique
Les jeunes travailleurs ne sont toutefois pas le seul enjeu. Il est
éducative, les pressions sur les salaires et le nombre d’actifs
tout aussi important de former les employés plus âgés pour qu'ils
participant au marché du travail dans 31 pays. Ces indicateurs sont
puissent s'adapter aux exigences des nouvelles technologies et au
cruciaux pour comprendre les dynamiques d'attraction et de
changement constant de leur environnement de travail. Sur le plan
rétention des employés qualifiés.
politique, cela signifie également que les gouvernements doivent
En tant que recruteur international de professionnels qualifiés, mettre en œuvre une politique d'immigration à même d'attirer
notre mission consiste à aider les entreprises à trouver les les travailleurs étrangers les mieux qualifiés. Les responsables
compétences dont elles ont besoin pour se développer. politiques doivent revoir la distinction qu'il est crucial d'établir
Nous sommes conscients qu'un pays ne peut prospérer entre immigration qualifiée et immigration non qualifiée.
pleinement si des postes essentiels restent vacants au sein Les entreprises doivent avoir accès aux compétences dont elles
de ses entreprises. ont besoin, quelle que soit la nationalité des travailleurs.
En 2014, les pressions sur le marché du travail ont continué J'espère que cette nouvelle édition de l'Index mondial des
d'augmenter, notamment au sein des économies qui renouent compétences Hays vous paraîtra aussi intéressante qu'instructive.
avec leurs niveaux d'avant la crise, comme les Etats-Unis, En mettant en lumière les pressions qui s'exercent sur les marchés
l'Allemagne et le Royaume-Uni. Pour la première fois cette année, du travail dans le monde, nous espérons clarifier les enjeux pour
tous les pays de l'Index, à l'exception de l'Italie, ont enregistré les responsables politiques et les organisations. Comme vous
une croissance économique positive qui se traduit par des pourrez le lire dans nos recommandations, il est possible
créations d'emplois et un accroissement de la demande de d'élaborer ensemble des solutions claires et pragmatiques pour
main-d'œuvre qualifiée. répondre aux pénuries de compétences actuelles, rééquilibrer
les marchés du travail et préparer un avenir meilleur.
Index mondial des compétences Hays 2014 | 1
REsumE
Pour la troisième année consécutive, nous avons collaboré avec Oxford Economics afin de concevoir
l'Index mondial des compétences - Hays 2014, une analyse approfondie du marché mondial de
l’emploi couvrant 31 économies clés.
L'économie mondiale se redresse, et l'Index mondial des L’inadéquation entre les compétences recherchées par les
compétences - Hays 2014 fait état de pressions croissantes sur entreprises et celles dont disposent les travailleurs s’est
les marchés du travail qualifié. Dans l'ensemble, les conditions aggravée dans une majorité de pays. C’est une mauvaise
se sont dégradées sur les marchés du travail des pays de l'Index, nouvelle pour les chômeurs et les entreprises qui souhaitent
et les pressions ne devraient pas se relâcher pour les entreprises embaucher, car nombre d’entre elles vont probablement
qui peinent à trouver les compétences nécessaires au soutien rencontrer des difficultés pour pourvoir les postes vacants.
de leur croissance.
C'est aussi une mauvaise nouvelle pour l'économie mondiale
Pourtant, des indicateurs précoces montrent que le marché dans son ensemble.
du travail est enfin sur la bonne voie. Dans les pays dont
Si les entreprises ne disposent pas des compétences dont elles
les marchés étaient particulièrement tendus l'an dernier, les
ont besoin pour se développer, cela risque d'avoir un impact
conditions se sont, dans l'ensemble, légèrement améliorées.
négatif sur la croissance économique mondiale.
Parallèlement, les conditions se sont globalement détériorées
dans les pays où la demande en compétences est trop faible. Les pressions sur les salaires, qui reflètent l'offre et la demande
de main-d'œuvre, se sont accrues en 2014. Contrairement au
Dans les pays où l'Index montre que le marché du travail est
passé, l'inflation salariale pour les postes et dans les secteurs
soumis à des tensions accrues, cela est principalement dû à
hautement qualifiés ne semble pas anormale si on la compare
une plus forte pression sur les salaires.
aux rythmes auxquels les salaires augmentent dans les autres
Dans certains cas, comme en Italie, cela peut être le reflet de secteurs de l'économie.
problèmes persistants, comme une inadéquation endémique
Dans l'ensemble, les marchés du travail dans le monde restent
entre les compétences et les postes disponibles.
soumis à de fortes tensions et l'inadéquation entre les
Dans d'autres cas, une pression sur les salaires naissante peut
compétences et les postes disponibles qui en résulte va
être le signe d'une économie en voie de rétablissement.
déboucher sur un maelström des compétences. Il n'y a pas de
D'ailleurs, les économistes prévoient que parmi les 31 pays de remède miracle à ces problématiques. Les pouvoirs publics et les
l'Index, presque tous enregistreront une croissance économique entreprises doivent travailler ensemble pour trouver des
positive en 2014. De nombreux pays n'enregistreront cette année solutions à même de résoudre ces problèmes et de garantir la
qu'une légère croissance ; la demande de main-d'œuvre qualifiée prospérité économique.
devrait donc augmenter dans la plupart des pays qui figurent
dans l'Index mondial des compétences - Hays 2014. Pour les
salariés, cela se traduira par une hausse du temps de travail et
de possibles augmentations de salaire dans les secteurs où la L’inadéquation entre les compétences recherchées par
demande est la plus forte et, à terme, par plus d'emplois. les entreprises et celles dont disposent les travailleurs
Tandis que la demande semble augmenter, le marché paraît s’est aggravée dans une majorité de pays. C’est une
moins réjouissant du côté de l'offre dans certains pays. mauvaise nouvelle pour les chômeurs et les entreprises
Premièrement, de nombreux actifs semblent avoir quitté le qui souhaitent embaucher, car nombre d’entre elles vont
marché du travail (comme en témoigne un taux de participation probablement rencontrer des difficultés pour pourvoir
en baisse), découragés, peut-être, après avoir eu du mal à les postes vacants.
trouver ou à conserver un emploi pendant les années de
récession. La réglementation toujours plus rigoureuse des
marchés du travail constitue une deuxième explication.
Certaines lois peuvent constituer une tentative louable pour
protéger l'emploi en période de récession, mais elles peuvent
également freiner la création d'emplois lorsque la conjoncture
s'améliore, ce qui va à l'encontre du but recherché.
2 | Index mondial des compétences Hays 2014Recommandations A appliquer
Partout dans le monde, les entreprises continuent d'éprouver des difficultés à trouver des employés
disposant d'une formation appropriée et des compétences nécessaires pour pourvoir les postes
disponibles. Alors que la reprise économique se poursuit, le fossé entre les compétences disponibles
et les compétences recherchées se creuse à l'échelle mondiale et la situation continue d'empirer.
A partir des résultats de l'Index mondial des compétences - Hays 2014 et grâce à l'expérience de nos experts qui aident les
entreprises à dénicher les compétences rares, Hays formule plusieurs recommandations à l'attention des gouvernements, des
responsables politiques et des organisations afin d'améliorer la situation sur le marché du travail.
Notre plan d'action en trois points
1. Les entreprises doivent collaborer avec les instances • les gouvernements devraient proposer des avantages aux
éducatives afin d'élaborer des systèmes éducatifs entreprises afin de les inciter à recruter des stagiaires et des
permettant, dans tous les pays, de former des diplômés apprentis, et subventionner des programmes de formation pour
dotés des compétences adéquates. que les jeunes travailleurs restent compétitifs et acquièrent les
Depuis sa création, l'Index mondial des compétences Hays montre compétences dont les employeurs ont besoin
que les pays qui disposent d'un système d'apprentissage efficace • les entreprises doivent proposer des conditions de travail flexibles
parviennent généralement mieux à pourvoir les postes qualifiés et mettre en place des stratégies RH pour disposer d’un vivier de
qu'ils créent. Les autres pays doivent s'en inspirer. Des pas ont compétences plus diversifié au sein de leur effectif : comme par
été faits dans la bonne direction l'an dernier, mais des progrès exemple les mères de famille de retour sur le marché de l’emploi,
importants restent à réaliser. les actifs ayant des responsabilités extra-professionnelle tels que
Nous formulons les recommandations suivantes : les bénévoles et les étudiants
• les gouvernements et les instances éducatives doivent • les gouvernements doivent promouvoir une plus grande flexibilité
collaborer avec les entreprises et les organisations du marché du travail en promulguant des lois qui permettent aux
professionnelles afin d'améliorer la qualité des systèmes entreprises de s'appuyer sur une main-d'œuvre équilibrée
éducatifs. Les entreprises doivent se prononcer sur les constituée d'effectifs permanents et de prestataires externes.
programmes éducatifs, de sorte que les universités et autres
instances éducatives forment des diplômés dotés des
compétences dont le monde professionnel a besoin
3. Les politiques gouvernementales doivent faire la
distinction entre l'immigration de masse et l'immigration
• un soutien financier et des avantages incitatifs doivent être qualifiée afin que les organisations aient accès aux
proposés aux entreprises de toutes tailles pour favoriser la compétences dont elles ont besoin.
formation professionnelle Il est essentiel que les employeurs puissent avoir accès aux
compétences mondiales dont ils ont besoin sans être contraints
• les autorités doivent envisager d'augmenter les avantages incitatifs
par une législation ou des réglementations du travail qui manquent
et les aides financières en faveur des formations qui préparent le
de flexibilité. Malgré les promesses des gouvernements du monde
mieux aux métiers touchés par une pénurie de compétences
entier de simplifier les lourdeurs administratives, l'Index montre que
notoire, notamment dans les domaines scientifique, technologique,
dans une majorité de pays, aucune amélioration n'a été accomplie
mathématique et dans le secteur de l'Ingénierie.
en matière de flexibilité du marché du travail. Cette situation doit
changer, et nos recommandations sont les suivantes :
2. Les pouvoirs publics doivent consulter les entreprises
pour faire en sorte que la réglementation du travail vise • les pouvoirs publics doivent collaborer plus étroitement avec
directement à augmenter la disponibilité de travailleurs les entreprises et les organisations professionnelles afin de
dotés des compétences recherchées. répertorier les compétences qui font défaut et adapter leur
Augmenter le nombre de personnes sur le marché de l'emploi fait politique d'immigration en fonction de ces besoins. Ils doivent
partie intégrante des efforts visant à améliorer la performance se préparer à instaurer des procédures permettant d'accélérer
économique et celle du marché du travail. Les pays qui sont en la délivrance des visas pour les postes qui ne peuvent pas être
mesure d'élargir leur vivier de compétences en tireront un avantage occupés par la main-d'œuvre locale
concurrentiel. Cependant, la participation au marché du travail • les gouvernements doivent collaborer pour favoriser la mobilité
a reculé dans la majorité des grandes économies mondiales. des travailleurs et veiller à ce que les débats législatifs
La main-d'œuvre mondiale doit croître avec l'économie, et nos reconnaissent la contribution des immigrés qualifiés à la société
recommandations sont les suivantes :
• les entreprises confrontées à des pénuries de compétences doivent
• les entreprises doivent trouver des moyens de conserver les revoir leurs process RH afin d'attirer et de retenir des travailleurs
salariés plus âgés et faire en sorte que leurs compétences restent étrangers qualifiés, en tenant compte des différents facteurs de
appropriées. Elles peuvent également envisager de réembaucher motivation et des enjeux liés à la mobilité.
des retraités pour combler les pénuries de compétences
Hays reconnaît que des gouvernements, des entreprises et des responsables politiques ont déjà adopté une partie des recommandations ci-dessus.
Comme en témoigne notre Index, nous constatons que les changements effectués jusqu'à présent à l'échelle mondiale ne sont pas suffisants pour
apporter les améliorations nécessaires en termes de flexibilité et d'efficacité du marché mondial du travail. Les tensions sur ce marché engendrent
une inflation salariale dans certains pays et secteurs, car les entreprises ont des difficultés à attirer et retenir les compétences dont elles ont besoin.
Si rien n'est fait pour pallier les pénuries de compétences, l'inflation salariale augmentera et il sera de plus en plus difficile de pourvoir les postes clés.
Index mondial des compétences Hays 2014 | 3L’Index mondial des compEtences
L'Index mondial des compétences Hays est une étude statistique complexe qui vise à évaluer
les dynamiques qui sous-tendent le marché du travail dans 31 pays.
L'Index mondial des compétences Hays se compose de sept critères :
Le même coefficient est appliqué à chaque critère pour le calcul de la note globale. Chaque indicateur mesure le niveau de pression que
différents facteurs exercent sur le marché du travail local. Une note élevée signifie qu'un pays subit une pression plus forte que par le passé.
Une note faible signifie qu'un pays subit une pression moins forte qu’auparavant.
Pression sur les salaires dans les secteurs
Flexibilité du système éducatif hautement qualifiés
Dans les économies d'aujourd'hui, qui sont mondialisées et qui Certains secteurs nécessitent un personnel plus qualifié que
dépendent fortement de la technologie, il est crucial d'améliorer d'autres. La formation requise pour travailler dans ces secteurs
la qualité du système éducatif pour combler les pénuries de demande du temps ; ceux-ci peuvent donc être plus vulnérables
compétences. Cet indicateur apporte un éclairage global sur l'état aux pénuries de compétences, car il est impossible d'augmenter
du système éducatif. Plus la note est basse, plus le système éducatif rapidement le nombre de travailleurs qualifiés prêts à l'embauche.
est flexible et capable de satisfaire les besoins du marché du travail. Une note élevée indique que, par rapport au passé, les salaires
Plus la note est élevée, moins le système éducatif est adapté pour augmentent plus rapidement dans les secteurs hautement qualifiés
former un solide vivier de compétences. que dans les secteurs peu qualifiés, ce qui est symptomatique
de l'apparition de pénuries de compétences spécifiques à ces
secteurs (Technologie ou Ingénierie, par exemple). Une note basse
Taux de participation au marché du travail
signifie que dans les secteurs hautement qualifiés, les salaires
Augmenter le nombre de personnes sur le marché de l'emploi est augmentent moins rapidement ou au même rythme que dans les
un puissant moyen pour améliorer la performance économique et secteurs peu qualifiés.
celle du marché du travail. Les pays qui parviennent à augmenter
leur taux de participation sont avantagés par rapport à ceux qui ne Pression sur les salaires des postes
disposent pas de cette marge de manœuvre. Plus la note est basse, hautement qualifiés
plus le réservoir de main-d'œuvre non utilisée est grand. Plus la note
est élevée, moins il y a de travailleurs disponibles pour rejoindre les Certains postes nécessitent un cursus scolaire, une formation et
actifs, ce qui pèse sur le taux de participation global. une expérience supérieurs à la moyenne. Ce sont ce que l'on appelle
les « postes hautement qualifiés ». Une pression croissante sur les
salaires de cette catégorie est le signe que ces postes manquent
Flexibilité du marché du travail de personnel doté des compétences nécessaires. Plus la note est
élevée, plus il y a de pénuries de compétences dans les postes
Le gouvernement joue un rôle prépondérant dans le fonctionnement
hautement qualifiés. Une note basse signifie que les salaires des
du marché du travail. Par exemple, les gouvernements peuvent
postes hautement qualifiés augmentent moins rapidement que
simplifier les lourdeurs administratives, éviter les lois qui dissuadent
les salaires des postes peu qualifiés.
d'embaucher et adopter des mesures qui favorisent la venue
de travailleurs étrangers qualifiés. Plus la note est basse, plus la La note globale de chaque pays s'accompagne d'une illustration
politique gouvernementale est adaptée aux dynamiques du marché qui situe chaque indicateur dans une fourchette de notes (voir
du travail. Une note élevée indique qu’il y a plus de barrières qui « La situation régionale », page 13).
restreignent le marché du travail.
0 2.5 5 7.5 10
Inadéquation entre les compétences
et les postes disponibles 5.6 10
Cet indicateur mesure le fossé qui existe entre les compétences 5.1
7.5
recherchées par les entreprises et celles qui sont disponibles sur
le marché du travail. Une note élevée indique que les entreprises 3.9
éprouvent de sérieuses difficultés à pourvoir les postes vacants avec 5
les candidats au chômage/sans emploi. Une note basse suggère 8
que les employeurs ont plus de facilité à trouver des candidats dotés 2.5
des compétences dont ils ont besoin. 5.6
0
6.5
Pression sur les salaires tous secteurs confondus
6.7
Les pénuries de compétences peuvent poser un problème de taille
lorsque les salaires augmentent plus rapidement que le coût de la vie.
Une note élevée indique que les pressions sur les salaires tous
secteurs confondus sont supérieures à la moyenne historique dans le L'Index mondial des compétences Hays est basé sur une analyse
pays concerné. Une note basse signifie que les salaires n'augmentent de données datant du deuxième trimestre 2014. Les changements
pas rapidement et que ces pressions sont inexistantes. intervenus après cette date n'apparaissent pas dans l'Index 2014.
4 | Index mondial des compétences Hays 2014Pleins feux sur les compEtences
A partir de l'analyse d'un ensemble détaillé d'indicateurs macroéconomiques et du marché de
l'emploi issus de 31 pays, l'Index mondial des compétences - Hays 2014 place dans leur contexte
les défis auxquels les employeurs sont confrontés pour attirer les talents les plus convoités.
Profitant de l'expérience inégalée de nos spécialistes qui opèrent au sein des pays concernés,
l'Index met en évidence les pressions particulières auxquelles les employeurs et les pouvoirs publics
sont confrontés pour faire face à l'évolution des besoins de l'environnement économique actuel.
Convergence mondiale : une croissance Comment l'Index mondial des compétences
faible mais généralisée Hays a-t-il évolué en 2014 ?
Cinq ans après la fin de la crise financière, l'économie mondiale En 2014, 19 pays de l'Index mondial des compétences Hays ont
peine toujours à se redresser. La richesse totale (PIB) d'un grand obtenu une note supérieure à 5, indiquant des pressions sur le
nombre de pays développés n'a toujours pas retrouvé son niveau marché du travail qualifié (graphique 1, page 6). Les résultats
d'avant la crise, bien que cette année le Royaume-Uni ait franchi tendent à indiquer que la Suède, la Hongrie et l'Espagne
cette étape importante et rejoint les Etats-Unis. En parallèle, subissent les plus fortes pressions sur leur marché du travail.
les taux de croissance ralentissent dans la plupart des grandes Des signes attestent d'une baisse de ces pressions dans 11 pays
économies émergentes. Plus inquiétant, le ralentissement sur 31, suggérant qu'ils ne subissent pas de pénuries de
de celles-ci pèse fortement sur l'économie mondiale dans compétences de la même gravité.
son ensemble.
Certes, la reprise mondiale est lente, mais les perspectives Le point de vue local
de croissance en 2014 sont positives pour presque tous les
pays. Du côté des bonnes nouvelles, il est à noter que
certaines économies européennes périphériques, à savoir Garantir aux entreprises un accès facilité aux
l'Irlande, le Portugal et l'Espagne devraient, selon les prévisions, compétences dont elles ont besoin devrait être une
renouer avec la croissance. Parallèlement à ces tendances priorité avant que de nouveaux signes d'inflation salariale
favorables en Europe, les marchés émergents, qui ont fassent leur apparition.
enregistré une croissance rapide au cours des dernières
décennies, commencent à marquer le pas. Le ralentissement Nigel Heap, Directeur Général de Hays Royaume-Uni
de la croissance chinoise est particulièrement inquiétant. Par
conséquent, on observe une nouvelle convergence entre les
économies mondiales. Les économies les moins performantes
durant ces dernières années se redressent, tandis que les plus
performantes affichent un ralentissement.
Index mondial des compétences Hays 2014 | 5Graphique 1 : Index mondial des compétences Hays 2014 vs 2013
Note 2014
Note 2013
Suède
Hongrie
Espagne
Etats-Unis
Allemagne
Russie
Colombie
Japon
Portugal
Irlande
Mexique
Canada
Luxembourg
Brésil
Australie
Chili
France
Royaume-Uni
Autriche
Chine
Pologne
Nouvelle-Zélande
Rép. tchèque
Pays-Bas
Danemark
Hong Kong
Inde
Suisse
Singapour
Italie
Belgique
3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7
6 | Index mondial des compétences Hays 2014Qu'est-ce qui a changé par rapport à l'an dernier ?
Par rapport à 2013, les notes de cette année indiquent que la flexibilité du marché du travail (note en hausse dans 13 pays,
les marchés du travail se sont légèrement tendus. L'Index a en baisse dans 7 pays), de l'inadéquation entre les compétences
augmenté dans 13 pays, baissé dans 12 pays et est resté stable et les postes disponibles (note en hausse dans 15 pays, en baisse
dans 5 pays (graphique 2). Ceux dont le marché du travail a subi dans 9 pays) et du taux de participation au marché du travail
les pressions les plus marquées sont la Nouvelle-Zélande, les (note en hausse dans 17 pays, en baisse dans 12 pays).
Pays-Bas ainsi que le Chili et l'Espagne, troisièmes ex æquo.
Dans tous les pays de l'Index, les deux facteurs qui compensent
A l'inverse, c'est à Singapour, au Japon et au Canada que les
l'accroissement des tensions sur le marché du travail qualifié en
pressions ont le plus nettement diminué.
2014 sont la diminution de la pression sur les salaires des postes
Pour déterminer parmi les sept indicateurs celui qui est à qualifiés1 (note en hausse dans 5 pays, en baisse dans 7 pays)
l'origine des changements dans l'Index, le rapport compare, pour et l'augmentation de la réussite scolaire (note en hausse dans
un indicateur donné, le nombre de pays enregistrant une hausse 12 pays, en baisse dans 12 pays).
au nombre de pays enregistrant une baisse. Cette comparaison
Ce rapport examine la façon dont la demande et l'offre de
montre que, dans les 31 pays, l'indicateur le plus souvent à
main-d'œuvre qualifiée ont évolué depuis un an. Il étudie
l'origine de la hausse des tensions sur les marchés du travail
l'évolution du déséquilibre entre les compétences recherchées
qualifié en 2014 est la pression sur les salaires tous secteurs
par les entreprises et celles dont disposent les chômeurs.
confondus (en hausse dans 20 pays, en baisse dans 9 pays).
Il analyse les changements de pression sur les salaires en 2014
La pression sur les salaires est un indicateur de tensions sur le
et fait le point sur ce qui a changé dans l'Index mondial des
marché du travail. Elle reflète souvent une augmentation des
compétences Hays durant l'année écoulée.
tensions sur le marché de l’emploi en raison de la diminution de
Graphique 2 : Evolution de l'Index mondial des compétences Hays en 2014*
Nombre de pays où la pression augmente
Nombre de pays où la pression diminue
13
Score global
12
Flexibilité du 12
système éducatif 12
Taux de participation 17
au marché du travail 12
Flexibilité du marché 13
du travail 7
Inadéquation entre
15
les compétences et
les postes disponibles 9
Pression sur les salaires 20
tous secteurs confondus 9
Pression sur les salaires 8
dans les secteurs
hautement qualifiés 8
Pression sur les salaires 5
pour les postes
hautement qualifiés 7
*Hors Colombie, qui n'était pas incluse dans l'Index mondial des compétences - Hays 2013
1. En raison d'un manque de données sur les salaires, la note globale de la Colombie a été calculée à partir de six indicateurs. Index mondial des compétences Hays 2014 | 7Quelle influence la reprise économique a-t-elle Le point de vue local
eue sur la demande de travailleurs qualifiés ?
Cette année, alors que de plus en plus d'économies commencent Alors que la confiance s'améliore et que le marché
à renouer avec leur taux de croissance historique, nous devient plus actif, les viviers de compétences vont se
observons que la pression augmente sur le marché du travail. vider, en particulier dans le cas des professionnels
Cela n'est pas surprenant, car le redressement des niveaux de hautement qualifiés et expérimentés.
production des entreprises a tendance à faire augmenter la
demande de travailleurs qualifiés. Au début d'une reprise Nick Deligiannis, Directeur Général de Hays Australie
économique, on peut s'attendre à une augmentation du temps
de travail du personnel en place. Lorsqu'il devient impossible
Le graphique 3 illustre la relation qui existe entre le taux de
de l'augmenter davantage ou que cela devient trop coûteux en
croissance économique et le niveau de pression sur le marché
termes d'heures supplémentaires, les entreprises cherchent à
du travail. Il montre que les pays qui enregistrent une croissance
recruter de nouveaux employés. Cette situation entraîne une
économique égale ou analogue à leur moyenne à long terme,
multiplication des offres d'emploi et une baisse du chômage.
obtiennent une note globale beaucoup plus élevée (c’est-à-dire
La vitesse à laquelle la hausse de la demande se répercute sur que leur marché du travail est sous plus forte pression) que les
le recrutement et le chômage dépend du rythme de travail des pays dont le taux de croissance augmente à un rythme bien
effectifs des entreprises (temps plein ou non). Si, en période inférieur à leur moyenne sur le long terme. Il sera intéressant
de récession, les entreprises instaurent des mesures de flexibilité de surveiller cette tendance au cours des prochaines années.
pour réduire le facteur travail (travail à temps partiel, par Aujourd'hui, seuls quelques pays ont retrouvé un taux de
exemple) ou s'abstiennent de licencier, les pressions peuvent croissance normal. Au fur et à mesure que cette étape sera
apparaître plus lentement. franchie, on peut s'attendre à ce que la pression augmente
également sur le marché du travail d'autres pays (tout comme
Plusieurs moyens permettent de mesurer la reprise économique
leur note globale).
d'un pays après une période de récession. Les résultats de cette
année montrent que dans les pays où la croissance a retrouvé
un niveau normal (ou presque normal), le marché du travail est
généralement soumis à une pression accrue.
Graphique 3 : Les taux de croissance économique ont une influence sur la note obtenue
dans l'Index mondial des compétences - Hays 2014
Pays ayant une note et un taux de croissance du PIB élevés
Taux de croissance Pays ayant une note et un taux de croissance du PIB faibles
du PIB (en %)*
Colombie 1.12
Allemagne 1.12
Mexique 0.94
Japon 0.89
Hongrie 0.87
Inde 0.62
Singapour 0.60
Belgique 0.59
Hong Kong 0.54
Pays-Bas 0.22
3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5
*Les chiffres correspondent aux taux de croissance réels du PIB en 2014/avant la crise
8 | Index mondial des compétences Hays 2014L'offre de main-d'œuvre qualifiée Protection de l'emploi
Les économies n'ont pas enregistré une croissance suffisamment L'offre de main-d'œuvre qualifiée dépend également de
forte pour que les taux de participation au marché du travail s'en facteurs législatifs et réglementaires. Les décisions des
ressentent. Le nombre de personnes actives sur le marché du gouvernements en matière de politique d'immigration et les
travail n'a pas augmenté rapidement en 2014. Dans 17 pays, la cadres réglementaires qui régissent les marchés du travail,
faiblesse de l'offre a renforcé la pression sur le marché du travail comme par exemple les lois qui visent à protéger l'emploi, ont
qualifié, en particulier à Hong Kong, en Irlande et en France. un impact significatif sur le nombre de travailleurs qualifiés
Le taux de participation n'a fait diminuer la pression sur le disponibles. L'indicateur de flexibilité du marché du travail est
marché du travail que dans 12 pays. conçu pour mesurer ces pressions de nature politique.
Par rapport à l'an dernier, 13 pays ont vu leur note augmenter
Le point de vue local dans cette catégorie importante, tandis que 7 seulement sont
soumis à une plus faible pression (leur note a donc diminué).
La flexibilité du marché du travail s'est le plus détériorée à Hong
Les baby-boomers allemands, qui approchent de la Kong, au Brésil et en Suisse. A l'inverse, la Suède, la République
retraite, auront un impact considérable sur l'économie tchèque et l'Irlande sont les pays qui s'en sortent le mieux.
dans les années à venir. On peut s'attendre à ce que de Le Portugal, par exemple, s'emploie à améliorer la flexibilité de
nombreuses entreprises aient du mal à combler le vide son marché du travail. Le pays a assoupli les règles de priorité en
laissé par les travailleurs qualifiés qui prennent leur cas de licenciement ainsi que les réglementations qui fixent les
retraite. majorations de salaire lorsque les employés travaillent un jour
férié en semaine, rendant ces jours de travail moins onéreux
Klaus Breitschopf, Directeur Général de Hays Allemagne pour les entreprises.
Lorsqu'on examine les pays dont la note a augmenté en matière
de flexibilité du marché du travail, on observe que cela tient
principalement à une réglementation du marché du travail plus
contraignante (6 pays), au recul de l'immigration nette (5 pays)
et à une diminution de l'exposition au commerce international
(2 pays). Dans les 7 pays qui montrent une amélioration dans
cette catégorie, les principales raisons qui expliquent les baisses
de la note sont l'augmentation de l'immigration nette (3 pays),
l'amélioration de la réglementation du marché du travail (2 pays)
et l'augmentation de l'exposition au commerce mondial (2 pays).
Il n'est pas surprenant que dans certains pays les responsables
politiques aient répondu à la crise financière et à la récession
par un durcissement des règles de licenciement. De la même
manière, certains dirigeants ont réagi à la baisse de revenus de
la population en instaurant un salaire minimum ou en modifiant
le système de sécurité sociale. Ces mesures entrent souvent
en vigueur après une récession, d'abord parce que voter de
nouvelles lois et les appliquer demande du temps, mais aussi
parce qu'on sait que de telles mesures ne sont pas forcément
bénéfiques en pleine récession.
Le point de vue local
Le manque de flexibilité du système japonais
engendre des difficultés persistantes.
Par conséquent, les salaires augmentent plus rapidement
que par le passé car les employeurs s'efforcent d'attirer et
de retenir les meilleurs candidats.
Jonathan Sampson, Directeur Régional de Hays Japon
Index mondial des compétences Hays 2014 | 9Comment les migrations affectent l'offre de Inadéquation entre les compétences
main-d'œuvre qualifiée ? et les postes disponibles
Le solde migratoire varie. Les postes qu'occupent les migrants L'évolution de la demande et de l'offre de main-d'œuvre
font généralement partie des plus vulnérables aux récessions, qualifiée ne dit pas tout sur le fonctionnement du marché du
et ce, pour plusieurs raisons. D'une part, dans certains pays, travail d'un pays. A tout moment, un pays peut ne pas être en
les migrants ont tendance à travailler dans des secteurs volatils, mesure de pourvoir certains postes à cause des pénuries de
plus sensibles que d'autres au cycle économique. Par exemple, compétences, tandis que le vivier de compétences est
dans le secteur du Bâtiment (Irlande) ou de la Restauration excédentaire pour d'autres professions.
(Espagne). D'autre part, les migrants sont particulièrement
C'est ce que l'on appelle l'inadéquation entre les compétences
exposés, car beaucoup sont des travailleurs temporaires, dans
des chômeurs et les postes disponibles dans les entreprises.
une proportion plus élevée que les travailleurs nationaux.
Les entreprises ont tendance à ajuster la taille de leur effectif Les inadéquations existent, car s'ajuster aux besoins du marché
en diminuant le nombre de travailleurs temporaires plutôt que du travail exige du temps. En cas d'inadéquation, les chômeurs
leur personnel permanent, car cela est moins coûteux et souvent ne peuvent pas occuper rapidement les postes vacants. Se
plus facile en vertu des lois qui protègent l'emploi. Certains former à un nouveau métier exige du temps et peut se révéler
gouvernements ont également pris des mesures pour limiter coûteux. Aussi, il peut arriver qu'un travailleur possède les
la migration des travailleurs suite à la récession.2 compétences nécessaires pour occuper un poste, mais que
l'entreprise se trouve dans une autre région. Or, changer de
Dans certains pays de l'Index mondial des compétences
région a un coût.
Hays, une baisse de l'immigration nette se traduit par une
augmentation des tensions sur le marché du travail.
Ce mouvement est cependant compensé par ailleurs, car Le point de vue local
les travailleurs qualifiés qui retournent dans leur pays d'origine
y ont un effet positif sur l'offre de main-d'œuvre.
Réajuster le vivier de compétences disponibles en
fonction des besoins du marché sera certainement le plus
grand défi de ces prochaines années.
Le niveau d'éducation peut constituer
un avantage concurrentiel Paula Baptista, Directrice Générale de Hays Portugal
L'éducation est un autre facteur déterminant dans l'offre de
main-d'œuvre qualifiée. La flexibilité du système éducatif
L'augmentation des inadéquations entre les compétences
(mesurée par la durée moyenne de scolarité en années et par
et les postes disponibles soulage la pression à la baisse que
la qualité relative du système éducatif) s'est détériorée dans
les chômeurs exercent sur la croissance des revenus (voir
12 pays, en particulier en Suède, en Nouvelle-Zélande et en
« Chiffres clés » ci-contre). En général, lorsque les chômeurs
Hongrie. Ce changement indique que ces pays sont en train
rivalisent pour obtenir un emploi, ils font diminuer le pouvoir
de perdre leur avantage compétitif. A l'inverse, la flexibilité du
de négociation des salariés en poste qui souhaiteraient
système éducatif a augmenté dans 12 pays, notamment en
bénéficier d'une augmentation. Toutefois, si la plupart des
Irlande, en Pologne et en Autriche. Dans ces pays, les personnes
chômeurs ne disposent pas des compétences recherchées par
qui arrivent sur le marché du travail sont donc mieux éduquées
les employeurs ou si leurs compétences se sont émoussées
qu'en 2013 par rapport aux économies rivales.
après une longue période de chômage, cette pression a toutes
les chances d'être minime.
Le point de vue local
L'indicateur d'inadéquation entre les compétences et les
postes disponibles indique que le fossé s'est creusé dans
L’inadéquation entre les compétences et les postes 15 pays, notamment au Danemark, en Italie et en Pologne.
disponibles reste forte chez les jeunes : nombreux sont Les déséquilibres se sont atténués dans 9 pays, en particulier
les diplômés qui ne parviennent pas à décrocher leur en Belgique, en Suisse et au Canada. Globalement, il semble
que les inadéquations entre les compétences et les postes
premier emploi. Les universités, les autorités locales et
disponibles soient en train de se creuser.
les entreprises commencent à collaborer davantage pour
résoudre ce problème.
Michal Mlynarczyk, Directeur Général de Hays Pologne
10 | Index mondial des compétences Hays 2014 2. A Singapour, le « Fair Consideration Framework » est entré en vigueur le 01/08/14. Il impose aux entreprises de publier toute offre d'emploi
sur la plate-forme Jobs Bank pendant au moins 14 jours. Passé cette période, l'entreprise peut alors embaucher le candidat le mieux qualifié,
quelle que soit sa nationalité. L'entreprise, enfin, peut demander la délivrance d'un permis de travail pour employer un étranger, le cas échéant.Les pressions sur les salaires augmentent Le point de vue local
à l'échelle mondiale
L'Index mondial des compétences Hays contient trois mesures de En Irlande, la confiance des entreprises et les
pression sur les salaires dans chaque économie. Des salaires qui niveaux de croissance s'améliorent, tandis que des efforts
augmentent plus rapidement que par le passé (compte tenu de sont faits pour réduire le chômage et augmenter la
l'inflation) indiquent que la demande de main-d'œuvre dépasse productivité. Pourtant, les employeurs restent confrontés à
l'offre. Cette situation peut être symptomatique de pénuries de des défis de taille, dont des pénuries de compétences dans
compétences, les employeurs essayant d'attirer les salariés un certain nombre de secteurs. Il est difficile de trouver des
d'autres sociétés tout en conservant leur propre personnel. professionnels dotés des qualifications et des compétences
L'indicateur de pression sur les salaires tous secteurs confondus adéquates pour pourvoir les postes vacants.
a augmenté dans 20 pays de l'Index, témoignant de tensions
Richard Eardley, Directeur Général de Hays Irlande
accrues sur les marchés du travail. L'Irlande, le Luxembourg
et l'Inde sont les pays qui connaissent les hausses de salaire
les plus marquées. La pression sur les salaires tous secteurs
confondus a diminué dans 9 pays, indiquant que les tensions
sur le marché du travail se sont apaisées au cours de l'année.
Le Japon, Singapour et le Canada sont les pays qui ont
enregistré les baisses de pression sur les salaires les plus nettes
tous secteurs confondus.
Chiffres clés : compétences et employabilité
Disposer des bonnes compétences est tout aussi important pour les • le niveau de qualification a une influence déterminante sur le
employés que pour les employeurs, qui font face aux conséquences taux d'emploi. 80% des travailleurs les plus qualifiés participent
de la crise financière mondiale et s'efforcent d'assurer la pérennité au marché du travail, contre moins de 60% dans le cas des
de la croissance. L'Index mondial des compétences Hays inclut travailleurs les moins qualifiés
des indicateurs de compétences, comme par exemple la durée de
• les salaires des travailleurs les plus qualifiés sont supérieurs
la scolarité en années et les scores de l'étude PISA3. De plus, de
de plus de 60% à ceux des travailleurs les moins qualifiés,
nombreux critères de l'Index mesurent des caractéristiques clés du
et les écarts sont encore plus importants dans certains pays
marché du travail – telles que le taux d'emploi, le niveau des salaires
et le taux de participation – susceptibles d'être fortement • les compétences ont une influence sur la performance
influencées par les compétences de la main-d'œuvre. économique des pays. Un tiers des écarts de productivité entre
les pays s'explique par les différences de niveau en lecture
Récemment, l'OCDE (Organisation de Coopération et de
Développement Economiques) a réalisé une nouvelle étude de Si la population est généralement consciente de l'importance des
grande ampleur sur les compétences des adultes dans 18 des compétences pour l'économie, les résultats de l'enquête de l'OCDE
31 pays de l'Index mondial des compétences - Hays 2014. Cette ne sont pas réjouissants pour les pays qui se classent au bas du
étude révèle que les compétences de la main-d'œuvre jouent un tableau. Dans notre monde moderne, une main-d'œuvre qualifiée
rôle crucial dans la performance du marché du travail telle que constitue un avantage compétitif non négligeable.
mesurée par les notes de l'Index. Certains résultats sont édifiants :
• les compétences varient fortement en fonction des pays.
Par exemple, 1 Japonais sur 5 possède un niveau élevé en
lecture4 contre seulement 1 sur 20 en Italie et en Espagne
3. Le Programme International pour le Suivi des Acquis (PISA) des élèves de l'OCDE évalue les compétences et les connaissances Index mondial des compétences Hays 2014 | 11
fondamentales acquises par les élèves de 15 ans en lecture, en mathématiques et en sciences, ainsi que leur capacité à résoudre des
problèmes. 4. Cela signifie qu'ils peuvent assimiler, interpréter ou synthétiser des informations provenant de textes de plusieurs types.Quelles sont les dynamiques de salaire dans Conclusion
les différents secteurs du marché du travail ? Treize pays de l'Index mondial des compétences - Hays 2014
A l'échelle mondiale, les salaires évoluent selon des schémas ont enregistré une augmentation des tensions sur leur marché
similaires, que ce soit dans les secteurs hautement qualifiés du travail, contre 12 où elles se sont atténuées. Les pays où les
ou peu qualifiés, et rien ou presque ne permet d'affirmer tensions ont le plus augmenté sont la Nouvelle-Zélande, les
que le fossé est en train de se creuser par rapport aux Pays-Bas ainsi que le Chili et l'Espagne, troisièmes ex æquo.
moyennes historiques. Cependant, il existe des exceptions A l'inverse, c'est à Singapour, au Japon et au Canada que les
notoires. Le Chili, les Etats-Unis et le Royaume-Uni sont les pressions ont le plus nettement diminué. Dans une certaine
trois pays où les écarts de salaires se sont le plus creusés mesure, on peut dire que cet accroissement des tensions est une
en faveur des travailleurs hautement qualifiés. Les trois pays bonne nouvelle, car il s'est produit dans des pays où le marché
dans lesquels les écarts se sont le plus resserrés sont le du travail était peu dynamique.
Japon, la Hongrie et la France. Dans certains pays, il reflète le redressement de la production
Tous les travailleurs hautement qualifiés ne travaillent qui s'est traduit par une demande de main-d'œuvre accrue de
pas forcément dans des secteurs hautement qualifiés, la part des entreprises. Parmi les trois indicateurs de pression
à l'image des cadres dirigeants dans la Restauration, par sur les salaires, deux indiquent qu'une évolution défavorable de
exemple. Si l'on compare les salaires des travailleurs l'offre de main-d'œuvre qualifiée a engendré un regain de
hautement qualifiés à ceux des travailleurs peu qualifiés, tensions sur le marché. Par ailleurs, les inadéquations entre les
on observe que les écarts diminuent lentement. compétences et les postes disponibles se sont creusées dans la
plupart des pays (surtout en Italie et au Danemark). Cela signifie
Par rapport aux années précédentes, les écarts entre les que les compétences des chômeurs correspondent moins à
salaires des postes hautement qualifiés et ceux des postes celles recherchées par les employeurs.
peu qualifiés ont diminué dans 7 pays. L'inverse ne s'est Certains signes montrent que la pression sur les salaires tous
produit que dans 5 pays. secteurs confondus a augmenté dans plusieurs pays (en Irlande,
au Luxembourg et en Inde, par exemple). Cependant, à l'analyse
des chiffres par poste et par secteur, rien ou presque n'indique
que les écarts se soient creusés entre les salaires des travailleurs
hautement qualifiés et ceux des travailleurs peu qualifiés.
Chiffres clés : la croissance économique et la création d'emplois sont-elles toujours liées ?
Un débat récent a porté sur l'importance de la croissance L'analyse a porté sur l'augmentation prévisible du taux d'emploi
économique en matière de création d'emplois5. En Europe, en cas de croissance du PIB supérieure à 1%. Dans les 20 pays,
des analystes estiment que les pertes d'emplois ont été trop l'étude conclut qu'une augmentation de la croissance de 1% se
importantes pour pouvoir être expliquées par la récession. En traduirait en moyenne par une augmentation de 0,4% du taux
Amérique du Nord, des spécialistes évoquent une « reprise sans d'emploi. Qu'est-ce que cela signifie en termes d'emploi réel ?
création d'emplois » et la baisse du taux d'emploi pour expliquer Sachant que dans les 31 pays de l'Index mondial des compétences
que la croissance seule ne suffira pas à renouer avec le plein-emploi. Hays le nombre d'emplois s'élève à près de 1,8 milliard (le Brésil,
La croissance et les créations d'emplois sont-elles toujours liées ? l'Inde et la Chine y contribuent à hauteur des deux tiers), si les
PIB augmentaient de 1%, cela créerait 70 millions d'emplois
Pour répondre à cette question, une étude récente du Fonds
supplémentaires - soit plus que la population du Royaume-Uni7.
monétaire international (FMI)6 a examiné les chiffres de 20 pays au
cours des trente dernières années. Cette étude a clairement montré Cette étude du FMI démontre clairement que la croissance
qu'il existe un lien étroit entre la croissance et la création d'emplois économique reste un facteur important pour comprendre les
et n'a pas été en mesure de démontrer que ce lien se soit amenuisé grandes tendances du marché du travail.
au cours des dernières années.
12 | Index mondial des compétences Hays 2014 5. Par exemple, voir la lettre d'opinion de Paul Krugman dans le New York Times.
6. Loungani, P, Are jobs and growth still linked?, 2014. Blog publié sur le site du FMI le 7 février 2014.
7. Données extraites de la base de données sur l'emploi de l'OCDE.Vous pouvez aussi lire
