ITB Management bancaire 2018/2019 - Management RNCP VAE - CFPB

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                        ITB
                        Management
                        bancaire
                        2018/2019

                        Management
                        RNCP
                        VAE
                        Eligible au CPF

ITB 2018                 Dans un environnement en mutation perma-
                                                nente, les banques repensent leurs pratiques
                                                et leurs métiers pour s’adapter aux compor-
          un diplôme                            tements des clients. Face à l’arrivée de nou-

     qui accompagne                             veaux acteurs et à une digitalisation crois-
                                                sante (environnement de travail, ressources
            l’évolution                         et moyens), le management se réinvente.

   du monde bancaire
                                                Diplôme de référence du secteur bancaire,
                                                l’ITB se distingue par une offre unique per-
                                                mettant d’acquérir l’ensemble des compé-
                                                tences indispensables aux managers d’uni-
                                                tés bancaires pour comprendre et faciliter la
                                                transformation au cœur des équipes.
                                                Pour la rentrée 2018/2019, l’ITB management
                                                bancaire évolue pour permettre aux mana-
                                                gers de demain d’être à la fois acteurs et relais
                                                de ces transformations. Un ITB repensé avec
                                                une pédagogie différente, une ouverture
                                                vers de nouveaux publics et une réorganisa-
                                                tion du parcours de formation.

                                                L’ITB s’ouvre à la transformation
« L’ITB est LE diplôme dédié aux managers       des métiers bancaires
     de la banque ! Grâce à cette formation
      et à travers l’étude de cas d’actualité    Une formation interbancaire et internationale, diffusée
     concrets, j’ai pu prendre de la hauteur      dans 25 pays, répondant à la fois aux problématiques
 sur les problématiques que je dois traiter       nationales et internationales.
          au quotidien. L’ITB a été pour moi     Une formation qui s’adresse aux managers, actuels
                          un vrai tremplin. »     et futurs, d’unités bancaires de plusieurs familles
                                                  de métiers amenées à évoluer : force de vente, fonction
                Romain - diplômé ITB 2017
                                                  support, traitement des opérations...
                                                 Une transversalité qui permet de faire converger
                                                  plusieurs compétences (techniques, réglementaires,
                                                  managériales) et offre aux différents profils une grande
                                                  capacité d’adaptation et une plus forte employabilité.

Une méthode originale avec des situations professionnelles scénarisées animées
                                  par des experts pour encore mieux impliquer les apprenants tout au long de la formation
                                   Travailler en équipe à partir d’événements et de situations bancaires à la fois macro (marchés
                                    financiers, modèles économiques, réglementations...) et micro (transformation des organisations,
                                    nouveaux outils...)       utilisation de scénarii calés sur le référentiel métier revu avec la pro-
                                    fession, qui structurent l’ensemble des journées.
Vers une nouvelle
                                   Optimiser le lien entre environnement bancaire et formation       des scénarii sur une ou plusieurs
approche associant                  journées où les apprenants sont confrontés à des problématiques métiers réelles et d’actualité
co-construction                     (ex : l’impact du mobile banking sur le management). Les apprenants sont entraînés dans des
et scénarisation...                 activités pédagogiques qui les conduisent à co-construire des solutions opérationnelles qu’ils uti-
                                    liseront au-delà du temps de la formation.

                                  Une formation qui mise sur la collaboration et l’utilisation d’outils digitaux
                                   Une expérience apprenant unique et professionnalisante basée sur le travail collaboratif et la
                                    co-construction.
                                   Une formation offrant de nouvelles possibilités d’interactions en dehors du temps en présentiel
                                    grâce à une palette d’outils numériques (formation à distance, plateformes collaboratives,
                                    bibliothèque numérique, MOOC bancaire, campus numérique...) et une digitalisation des conte-
                                    nus en phase avec les nouveaux environnements de travail.

 BLOC 1
                                                                      environnement économique, financier, réglementaire, rôle des acteurs
  Agir dans un environnement en transformation                         nationaux et internationaux...
  13 jours
                                                                      impact sur l’entreprise des transformations de l’environnement bancaire
   S’approprier les évolutions de son environnement                   (digital, nouveaux acteurs — fintechs, regtechs...)
   Saisir les enjeux des transformations externes                    organisation de la banque (gouvernance, banque de détail, de financement
   Avoir une vision panoramique à 360° de la Banque                   et d'investissement, marchés, métiers), rôle des banques et assurances
                                                                       dans le système financier, problématiques RH, respect de la réglementation,
   Porter les enjeux de mutation interne                              conformité, réponses SI, stratégies RSE...
   Assurer la responsabilité des risques inhérents
                                                                      conduite du changement, nouveaux usages et comportements
    à l’exercice de la profession et du métier                         (co-working, créativité, digital working...), innovation en mode incubateur...
   Etre décideur et porteur de sens pour et avec l’équipe
                                                                      maîtrise des risques bancaires (droit, conformité, cartographie...),
   Endosser le rôle de porte-parole de l’équipe                       analyse de la situation financière et économique d’une entreprise à partir
   Etre ambassadeur de son établissement et de son unité              des documents comptables (structuration du bilan, du compte de résultat —
                                                                       SIG, FR, BFR...) , éthique et intégrité professionnelle...
                                                                      communication interne, partage de l’information, appropriation et diffusion
                                                                       de la stratégie de l’entreprise...
                                                                      interaction avec les différentes entités de l’entreprise, feed-back, modes
                                                                       collaboratifs, intelligence collective...
                                                                      communication externe, relais de la stratégie de l'entreprise
                                                                       vers ses différents interlocuteurs, appropriation des éléments de langage,
                                                                       entretien et développement d’un réseau...

 BLOC 2
     Accompagner et évaluer les compétences individuelles
     7 jours
      Compléter la cartographie des compétences de l’équipe
      Accueillir un nouveau collaborateur dans l’unité
      Faciliter la montée en compétences de son collaborateur
      Evaluer les compétences des collaborateurs en situation
       de travail
      Dialoguer avec un collaborateur dans le cadre des activités
       quotidiennes de l’unité

 BLOC 3
     Être acteur de la qualité au sein de son organisation
     10 jours
      Considérer les enjeux clients dans un cadre normé
       et réglementaire
      Analyser en continu son activité et anticiper les situations
       à risques
      Accroître la valeur client
      Favoriser les équilibres et la qualité de vie au travail
       de chaque collaborateur et de l’équipe

 BLOC 4
     Mobiliser et valoriser la performance collective
     10 jours
      Accompagner et animer l’équipe
      Accompagner la transformation
      Piloter l’activité de l’unité
      Organiser et superviser le travail de l’équipe

Exemples d’outils digitaux additionnels au présentiel : le MOOC Culture bancaire et la bibliothèque numérique
de la banque et de la finance
                                                                                                   Au sein des 3 500
                                                                                                   ouvrages classés
                                                                                                   par thématique
                                                                                                   (économie, droit, banque
                                                                                                   et marchés financiers,
                                                                                                   entreprises...),
D'une durée de 10 heures, le MOOC Culture bancaire apporte la maîtrise du socle de
                                                                                                   une documentation
connaissances sur l'environnement bancaire en donnant la possibilité de se positionner
                                                                                                   référentielle de base
comme un professionnel de la banque face à des interlocuteurs de mieux en mieux informés.          sera fléchée pour chaque
Le Mooc comprend 5 épisodes : la banque, une entreprise différente ? -                             journée, chaque bloc...
La banque, quel modèle, quelle organisation ? - La banque, financièrement comment
ça marche ? - La banque, les prises de risque sous contrôle ? - La banque du futur,
menaces ou opportunités ?

 Un parcours en 4 blocs de compétences qui composent
   le métier de manager d’unité bancaire.
  Une formation effectuée à travers des situations
   professionnelles reprenant le quotidien du manager.
  Des intervenants spécifiquement formés aux nouvelles
   approches pédagogiques.
  Un tremplin qui permet l’acquisition de compétences
   mobilisables dans tous les postes de manager bancaire.
  Une organisation qui s’adapte aux besoins
   et aux attentes des futurs managers comme à ceux
   des managers en poste.
  Une montée en compétences du manager d’unité
   bancaire favorisée grâce à la modularité.
  Une première étape dans l’appropriation du
   management qui peut être poursuivie par le CESB
   Management en cas d’évolution vers du management
   de managers.

Le renouvellement d’enregistrement des cursus diplômants
au RNCP1 permet de suivre l’évolution de la situation profession-
nelle des diplômés.
La dernière promotion analysée dans ce cadre fait ressortir que
l’ITB joue à plein son rôle d’accélérateur de carrière. Un diplômé
sur deux* a en effet bénéficié d'une progression concrète dans les
6 MOIS suivant l'obtention de son diplôme :
3%   Collaborateurs promus cadres
7%   Conseillers clientèle ou équivalents promus directeurs
     d'agence/d'unité bancaire
37 % Managers promus dans une unité plus importante
*A NOTER : cette proportion est largement revue à la hausse
si l'on prend en compte une période allant au-delà des 6 mois :
les diplômés promus à des postes de Responsable d'agence
"professionnels" ou "entreprises" effectuent en effet le plus
souvent un passage préalable par un poste de conseiller dédié
à l'un ou l'autre de ces deux segments de clientèle.

1 Répertoire national des certifications professionnelles

Imprimé avec des encres végétales sur du papier PEFC par une imprimerie détentrice de la marque Imprim’vert,
                                                                             label qui garantit la gestion des déchets dangereux dans les filières agréées. La certification PEFC garantit que le bois utilisé
                                                                                                                                    dans la fabrication du papier provient de forêts gérées durablement.

                                                        Alsace Bourgogne Franche-Comté - Strasbourg : 03 88 22 77 55 - strasbourg@cfpb.fr à Dijon (antenne locale) :
                                                        03 80 63 88 64 - dijon@cfpb.fr y Bretagne - Rennes : 02 99 22 37 80 - rennes@cfpb.fr y Centre-Val de Loire - Orléans :
                                                        02 38 62 29 89 - orleans@cfpb.fr y Ile-de-France - Paris La Défense : 01 41 02 59 59 - paris@cfpb.fr y Lorraine
                                                        Champagne Ardenne - Nancy : 03 83 36 68 41 - nancy@cfpb.fr y Nord Ouest - Lille : 03 20 14 97 60 - lille@cfpb.fr à
                                                        Rouen (antenne locale) : 02 35 14 62 67 - rouen@cfpb.fr y Occitanie - Toulouse : 05 62 26 98 26 - toulouse@cfpb.fr à
                                                        Montpellier (antenne locale) : 05 62 26 98 26 - montpellier@cfpb.fr y Pays de la Loire : Nantes : 02 40 48 79 00 -
                                                        nantes@cfpb.fr y Rhône-Alpes Auvergne - Lyon : 04 78 52 68 31 - lyon@cfpb.fr y Sud Atlantique - Bordeaux :
                                                        05 57 87 46 60 - bordeaux@cfpb.fr à Poitiers (antenne locale) : 05 57 87 46 60 - poitiers@cfpb.fr y Sud Corse Monaco -
5 esplanade Charles de Gaulle - Immeuble Le Carillon    Marseille : 04 91 42 08 82 - marseille@cfpb.fr à Nice - 04 97 07 20 10 - nice@cfpb.fr
TSA 85000
                                                       Guadeloupe - Pointe-à-Pitre : 06 90 35 71 57- lantin.daniel@wanadoo.fr y Guyane française - Remire Montjoly :
92739 La Défense cedex
                                                       06 94 42 61 68 - clery.eliane@gmail.com y La Réunion - Sainte-Clotilde : 06 92 61 63 96 - estella.rakotobe@cfpb.fr y
tél. : 01 41 02 55 00                                  Martinique - Fort-de- France : 06 96 18 55 85 - yo.cfpb@gmail.com y Nouvelle Calédonie - Nouméa : +687 28 37 07 -
www.cfpb.fr                                            info@acestecnam.ny Polynésie française - Papeete : +689 77 70 87- francois.coudert@gmail.com