L'alUMni de l'Université de Moncton Plan stratégique 2014-2017

L’alUMni de l’Université de Moncton

Plan stratégique 2014-2017

Vision « Tous les diplômées, diplômés, amies et amis de
l’Université de Moncton voient leur institution universitaire comme
une cause digne de leurs engagement et appui. »

Adopté mai 2014
Mis à jour novembre 2014

Plan stratégique de L’alUMni 2014-2017

Table des matières

Sommaire ………………………………………………………………………………………………..                     3

Bilan de la démarche ……………………………………………………………………………….                4

Constats stratégiques ……………………………………………………………………………...              5

Fondements stratégiques : vision, mission et mandat ……………………………..   8

Stratégie prioritaire 2014-2017 …………………………………………………………………           9

L’alUMni de l’Université de Moncton
Pavillon Léopold-Taillon – Bureau 300
18, avenue Antonine-Maillet
Moncton N.-B. E1A 3E9
Tél. : (506) 858-4130
Courriel : lalumni@umoncton.ca

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Plan stratégique de L’alUMni 2014-2017

Sommaire
Depuis sa fondation, L’alUMni de l’Université de Moncton a mis en place les conditions
nécessaires pour maintenir des liens d’affiliation de ses membres envers leur Université. Elle a
développé différents plans stratégiques qui lui permettaient de guider sa destinée et de répondre
aux besoins de ses membres. Fière de ses réalisations et de sa trajectoire des récentes années,
l’Association a entrepris un nouvel exercice de réflexion pour consolider des bases plus solides
avec les diplômées et diplômés.

À l’issue d’un vaste exercice de consultation, il s’avère crucial que l’Association confirme son
rapprochement avec les étudiantes et étudiants afin d’établir et maintenir un lien privilégié.
Interpellée par l’importance de faire croître le sentiment d’appartenance et de fierté des futurs
diplômées et diplômés, l’Association a fait de l’expérience étudiante sa stratégie prioritaire pour
les trois prochaines années.

Les diplômés et étudiants consultés attestent que l’Association était peu connue ou, tout au
mieux, méconnue. Le concept associatif, qui ne répond plus aux besoins des diplômées et
diplômés, a peu de signification auprès des étudiantes et étudiants actuels.

C’est la raison pour laquelle l’Association juge important de jouer le rôle de catalyseur en créant
des occasions pour les diplômées et diplômés d’établir des contacts fructueux, que ce soit entre
eux, avec les étudiantes et étudiants, et l’Université de Moncton. Pour ce faire, elle souhaite se
positionner comme la porte d’accès à cet important réseau constitué par les diplômées et
diplômés en se réorientant d’entité associative vers une de réseau afin d’inciter les diplômées et
diplômés à s’engager et à contribuer activement à l’expérience étudiante.

Cette stratégie est un plan d’engagement visant à créer un climat propice pour que les étudiantes
et étudiants puissent bénéficier d’une qualité de vie universitaire exceptionnelle, qui se
transformera en volonté de garder le contact et de maintenir un lien d’affiliation avec
l’Université de Moncton. Il est également destiné aux diplômés et amis qui verront leur institution
universitaire comme une cause digne de leur engagement et de leur appui.

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Bilan de la démarche
Depuis le printemps 2013, le conseil d’administration de l’Association a amorcé un processus de
consultation qui l’a amené à identifier des objectifs, des axes d’intervention et un plan d’action
destinés à guider ses actions pour la période de 2014 à 2017. L’un des objectifs de cette démarche
visait à identifier des stratégies pour instaurer et raviver, chez les diplômées et diplômés, un fort
sentiment d’appartenance envers l’Université de Moncton et à bâtir des liens plus étroits avec les
étudiantes et étudiants.

Suite à un appel d’offres, la firme d’expert-conseil NuFocus a été retenue pour accompagner
l’Association dans son exercice de planification stratégique. La démarche entreprise pour arriver
à ce plan a reposé sur des analyses, des rencontres et des entretiens. La firme a également
bénéficié de documents pertinents fournis par la direction du bureau des Anciens et amis,
notamment en matière d’études et de planifications stratégiques antérieures, qui ont été
nécessaires afin d’obtenir un point de vue à la fois interne et externe.

Parallèlement, l’Association a mené un sondage électronique auprès des diplômées et diplômés
de l’Université de Moncton auquel ont participé plus de 2 200 diplômés. Le nom, la bague, les
publications, communications et services offerts par l’Association, ont été abordés dans l’optique
de mesurer leur sentiment d’appartenance envers l’Université de Moncton.

L’exercice de réflexion a été guidé par quatre enjeux que l’Association considère comme
prioritaires, depuis 2009 :

   Enjeux priorisés

    Développer un plus grand sentiment d’appartenance des diplômées et diplômés envers
     l’Université de Moncton;

    Établir des liens solides avec les jeunes diplômées et diplômés de l’Université de
     Moncton;

    Bâtir des liens avec les étudiantes et étudiants inscrits à l’Université de Moncton;

    Établir des liens avec les diplômées et diplômés internationaux.

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Plan stratégique de L’alUMni 2014-2017

Constats stratégiques
Facteurs influençant l’engagement et la fierté
Suite à l’analyse des documents et à une sérieuse réflexion, neuf facteurs identifiés pourraient
influencer le niveau d’engagement et de fierté des diplômés envers leur institution. Ils peuvent
être classés en deux catégories, à savoir ceux qui demandent une participation active de la part
de l’étudiant ou du diplômé, et ceux qui leur sont plutôt de nature passive :

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Plan stratégique de L’alUMni 2014-2017
Corrélation des facteurs influençant l’engagement
Les consultations ont révélé que trois facteurs influençant l’engagement retenaient
particulièrement l’attention des intervenants ciblés, soit :

    L’expérience universitaire/la vie étudiante, un facteur qui touche des questions comme
     la vie hors campus et/ou sur le campus, les activités para-académiques, les amitiés
     formées et l’implication dans des groupes d’intérêts.

    La contribution de l’éducation reçue au succès ultérieur, une question qui a
     particulièrement interpellé les diplômés et les étudiants consultés et qui s’explique
     notamment par l’intérêt des étudiants de bénéficier de mentorat/accompagnement
     dans la transition au marché du travail. Parallèlement, les diplômés manifestent un
     intérêt marqué à soutenir les étudiants lors de cette phase critique du cheminement
     postsecondaire.

    Les communications sont aussi un facteur très important. Toutes les personnes
     consultées connaissaient l’existence de l’Association, mais peu sa raison d’être et, par
     conséquent, ne se sentaient pas interpellées par elle.

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Plan stratégique de L’alUMni 2014-2017
Constats regroupés en thèmes communs découlant des consultations
Les constats stratégiques découlant des consultations permettent d’affirmer que l’Association
doit :
     relever des défis par rapport à la perception du public cible;
     contribuer à l’expérience étudiante qui est déficiente;
     accorder une grande importance à l’aspect accompagnement et transition;
     impliquer les diplômés qui ont manifesté un intérêt à contribuer à l’institution par le
       biais de l’expérience étudiante (cause);
     aligner son plan avec celui de l’Université de Moncton.

Après avoir regroupé les différents thèmes, les personnes consultées affirment les énoncés
suivants :

L’Association
     Elle demeure, dans une large mesure, inconnue ou, tout au mieux méconnue;
     La perception de l’Association comme un « club élitiste », un organisme associatif et
       institutionnel en besoin de modernisation;
     Le public cible consulté ne se sent ni interpellé ni concerné.

Diplômés et étudiants
    L’expérience étudiante est critique vis-à-vis du sentiment d’appartenance qui s’avère
      présentement très déficitaire;
    Tant les étudiants que les diplômés souhaitent des liens significatifs entre eux;
    L’accompagnement dans la transition professionnelle revêt une importance particulière
      pour les étudiants actuels.

Université de Moncton
    L’administration reconnaît le potentiel stratégique de L’alUMni et se montre ouverte à
       une collaboration plus étroite;
    Les piliers du plan stratégique 2020 « Un rêve qui nous appartient », de
       l’Université de Moncton, s’alignent bien avec l’Association, par exemple : Chantiers
       Enseignement de qualité et Expérience étudiante, Engagement.

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Plan stratégique de L’alUMni 2014-2017

Fondements stratégiques : vision, mission et mandat
Le moment était opportun pour l’Association de non seulement songer à une démarche
stratégique pour les trois prochaines années, mais aussi profiter de l’occasion pour réviser ses
fondements de base, c’est-à-dire sa vision, sa mission et son mandat. En effet, la direction et le
conseil d’administration se questionnaient déjà sur le nom de l’Association et sur certains enjeux
importants.
Les recherches confirment que le nom de l’Association était problématique, à la fois pour les
étudiantes et étudiants qui ne s’identifient pas au mot « ancien » et pour les diplômés qui
percevaient l’Association différemment. À titre d’exemple, beaucoup croyaient qu’il fallait
s’inscrire, payer des frais d’adhésion, qu’elle est réservée à certaines élites et que la raison d’être
de l’Association est de contribuer essentiellement aux collectes de fonds de l’Université de
Moncton.
Au-delà d’un changement de nom, une nouvelle approche fondamentale, quant à la raison
d’être de l’Association, a été jugée indispensable. C’est pourquoi, lors de l’assemblée générale
annuelle de du jeudi 20 novembre 2014, les membres ont adopté le nouveau nom L’alUMni de
l’Université de Moncton, en remplacement de l’Association des anciens, anciennes et amis de
l’Université de Moncton, Campus de Moncton.

En plus de se doter d’un nouveau nom, l’Association a actualisé sa mission et son mandat; les
termes de la mission sont plus précis et mieux ciblés que l’ancienne, et le mandat adopté énonce
la raison d’être de l’Association plutôt que d’énumérer ses actions.

Nouvelle vision
Tous les diplômées, diplômés, amies et amis de l’Université de Moncton voient leur institution
universitaire comme une cause digne de leur engagement et appui.

Nouvelle mission
L’alUMni de l’Université de Moncton contribue au développement de son institution par
l’engagement et l’appui de ses diplômées, diplômés, amies et amis.

Nouveau mandat
L’alUMni de l’Université de Moncton :
 • soutient son institution;
•    représente les diplômées et diplômés et amies et amis de l’Université de Moncton;
•    Connecte entre eux les divers acteurs de son réseau (les personnes diplômées, les amies et
     amis, les étudiantes et étudiants et la communauté universitaire).

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Stratégie prioritaire 2014-2017
Pour réaliser cette transition et affirmer son rôle, au cours des trois prochaines années, le plan
stratégique repose sur :

           Une grande stratégie
           Deux principes directeurs
           Trois axes stratégiques

Une grande stratégie : Contribuer à la qualité de l’expérience étudiante dans
chacun des quatre volets suivants : social – académique – para-académique et
accompagnement-transition.

Deux principes directeurs :

        L’alUMni de l’Université de Moncton agit comme le catalyseur de
          l’interaction avec les diplômées, diplômés, amies et amis.

        L’alUMni de l’Université de Moncton incite les diplômées, diplômés,
          amies et amis à s’engager et à contribuer à l’institution universitaire.

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Plan stratégique de L’alUMni 2014-2017
Trois axes stratégiques :
Axe stratégique 1 – Renouveler la marque
      L’alUMni de l’Université de Moncton se positionne comme la porte d’accès et le
       catalyseur des interactions avec les diplômées, diplômés, amies et amis.

Le développement de cet axe est la première étape de la mise en œuvre de la stratégie. Il a été
constaté qu’un exercice de renouvellement de la marque corrigerait certaines idées relatives à
l’Association, permettrait de la positionner comme catalyseur stratégique, facilitant ainsi
l’engagement envers sa « cause ».

Axe stratégique 2 – Évoluer vers une entité de réseautage
      Un réseau créé sur les valeurs communautaires et inclusives donnera lieu à un
       environnement dynamique et interactif, tant au niveau professionnel que social, tout
       en étant valorisant pour les participants.

Cet axe représente le virage essentiel que doit effectuer L’alUMni de l’Université de Moncton
dans son approche – mission, rôle, activités – et son positionnement au cœur de l’Université de
Moncton. Le concept associatif ne répond plus aux besoins des diplômés et ne résonne pas auprès
des étudiants actuels de l’Université. Là où L’alUMni de l’Université de Moncton demeure
pertinente et la plus appréciée est dans son rôle de catalyseur lorsqu’elle permet aux diplômées
et diplômés de l’Université de Moncton d’établir de fructueux contacts. Pour optimiser ce rôle, il
sera nécessaire d’entamer la transition d’une entité associative vers une de réseautage.

Axe stratégique 3 – Créer un environnement propice aux occasions de contribuer
à l’expérience étudiante
      Le lien émotif et le sens d’appartenance entre les étudiants et l’Université de Moncton
       se forgent dès leurs premières expériences universitaires. Un environnement où les
       diplômés sont interpellés et ont des occasions de contribuer à l’expérience étudiante
       qui les valorise, en plus d’enrichir la vie étudiante, par l’entremise des quatre volets :
       académique, para-académique, social et accompagnement-transition.

Cet axe constitue la pierre angulaire de la grande stratégie de contribution à la qualité de la vie
étudiante. On y retrouvera des activités qui viseront directement divers intervenants, tant les
diplômés que les étudiants. Cette approche aura comme effet de personnaliser les activités dans
un contexte qui incitera un grand nombre d’acteurs à y prendre part pour s’en trouver valorisé.

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