L'INTÉGRATION DU NUMÉRIQUE EN CULTURE - RÉSULTATS DU SONDAGE - Québec numérique

 
L'INTÉGRATION DU NUMÉRIQUE EN CULTURE - RÉSULTATS DU SONDAGE - Québec numérique
L’INTÉGRATION DU NUMÉRIQUE
        EN CULTURE
    RÉSULTATS DU SONDAGE
L'INTÉGRATION DU NUMÉRIQUE EN CULTURE - RÉSULTATS DU SONDAGE - Québec numérique
L’INTÉGRATION DU NUMÉRIQUE EN
                CULTURE

Dans le cadre de l’appel de projets – Stratégies d’accompagnement en matière de développement culturel
numérique, Québec Numérique (www.quebecnumerique.com) a déposé au Ministère de la Culture et des
Communications une proposition dans le cadre du PCNQ, pour la mise en place de mécanismes
d’accompagnement en matière de développement culturel numérique au bénéfice de l’ensemble du réseau de la

culture et des communications.

Dans le cadre de cette mesure, nous souhaitons mettre en place des cellules qui collaborent afin d’aider le
milieu artistique et culturel à tirer profit au maximum de l’essor du numérique tout en s’outillant mutuellement.

Pour ce faire, nous avons réalisé un sondage durant l’été 2016, entre le 7 juin et le 14 juillet. Les résultats des
208 répondants représentent les premières étapes de ce vaste chantier de construction de réseau de cellules
d’acteurs culturels et numériques. Ce sondage a été réalisé en parallèle à divers consultations (rencontres,
panels, etc.).   Il est basé sur les perceptions d’une communauté et a été communiqué via les réseaux
numériques (Facebook, Twitter et les infolettres) de Québec Numérique et avec la collaboration du Ministère de
la Culture et des Communications..

                                                                         Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
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PARTIE 1
PROVENANCE ET SECTEUR D’ACTIVITÉ
       DES RÉPONDANTS
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PROVENANCE DES RÉPONDANTS

           Capitale-Nationale (03)                                                                                                     32

                  Montérégie (16)                                                                                                 31
 Gaspésie-île-de-la-Madelaine (11)                                                                                   28
                    Montréal (06)                                                                           26

                       Estrie (05)                                                     21
    Saguenay-Lac Saint-Jean (02)                          13
           Bas Saint-Laurent (01)                    10

                     Mauricie (04)               7

                 Laurentides (15)                7

                  Lanaudière (14)                7
       Chaudière-Appalaches (12)                 7

       Abitibi-Temiscamingue (08)                7
                   Côte-Nord (09)            6
           Centre-du-Québec (17)         3

                   Outaouais (07)    1

             Nord-du-Québec (10)     1

                        Laval (13)   1

208 répondants provenant des 17 régions administratives; le sondage a mobilisé le Québec assez largement.

                                                                Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
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SECTEUR D’ACTIVITÉ DES RÉPONDANTS

          Un organisme de représentation disciplinaire OU un organisme local, régional ou national
          Un(e) artiste ou un collectif d'artistes
          Une entreprise / organisation dont le domaine d'affaires est lié au numérique
          Une organisation culturelle (ex: Musée, maison d'édition, école de danse, etc.)

                                   25%                          13%

                                                                             25%

                                   38%

Cette grande variété de répondants provenant de l’ensemble des secteurs identifiés apporte un
       éclairage unique à ce jour, versus des démarches semblables, mais trop ciblées.
                                                                   Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
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PARTIE 2
           ANALYSE DES RÉSULTATS

POUR LES ENTREPRISES OU LES ORGANISATIONS DONT LE SECTEUR
              D’ACTIVITÉ EST LIÉ AU NUMÉRIQUE
SECTEURS D’ACTIVITÉS DES RÉPONDANTS

                             Animation de médias sociaux                                                                                                  22
                                              Rédaction web                                                                                  19
                                  Conception de sites Web                                                                               18
                                                E-commerce                                                                         17
                                         Agence numérique                                                                     16
                                     Service conseil en T.I.                                            11
                                       Applications mobiles                                        10
                                         Hébergement Web                                      9
                  Créateur d'images (Graphiste, designer)                                     9
                                                    Vidéaste                                  9
                           Logiciels de gestion et de CRM*                           7
                                       Télécommunications                            7
                                         Réalité augmentée                           7
                                             Réalité virtuelle                   6
                         Infonuagique (stockage en ligne)                    5
                      Big data et visualisation de données                   5
                 Réseaux (Gestion, installation, entretien)                  5
Vente, distribution et réparation de matériel informatique                   5
                                           Plateforme SAAS               4
                                      Sécurité informatique              4
                                     Intelligence artificielle           4
                                              Impression 3D              4
                                            Modélisation 3D              4
                                                   Puce RFID         3
                                                 Jeux vidéos         3
                    Développement pour objets connectés          2
                     Domotique et capteurs en tout genre         2
                                      Fab lab, maker space       2

               Il est très intéressant de constater la grande diversité d’entreprises œuvrant dans le
                                  numérique au Québec qui a répondu au sondage.
                                                                                         Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
OFFRES DE SERVICE DES ENTREPRISES NUMÉRIQUES

                  Par vos activités d'affaires, avec quel(s) aspect(s) d’activités
                      croyez-vous pouvoir aider le domaine de la culture ?

                                                         CRÉATION: Fonction culturelle ayant pour objectif la
                Gestion               Création           conception, l’élaboration, la recherche-innovation; y est
                 12%                    19%              associé le travail d’interprétation d’une œuvre.

                                                         DIFFUSION : Fonction culturelle ayant pour objectif de faire
                                                         connaître et de diffuser une œuvre ou un produit par la
                                                         promotion et la distribution/commercialisation.

                                                         PRODUCTION : Fonction culturelle ayant pour objectif la
                                                         mise en œuvre d’un ensemble de moyens et de
                                                         ressources en vue de la réalisation d’une œuvre ou d’un
                                                         produit.
   Production
      37%                                    Diffusion
                                               32%       GESTION : Fonction de gestion et d’administration d’une
                                                         organisation (gestion des ressources humaines,
                                                         financières et matérielles)

Le classement grâce aux 4 secteurs nous permet de constater que les répondants souhaitent majoritairement
          travailler au niveau de la production et de la diffusion avec les organisations culturelles.
                                                                 Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
DOMAINES D’EXPERTISES

         Comment votre expertise numérique pourrait être mise de l'avant pour répondre aux
                      besoins des organisations culturelles de votre région ?

                                                           Formation                                                                                  63%

                            Services conseils en projets numériques                                                                                61%

                      Réalisation de projets d'intégration numérique                                                                         57%

                     Supervision de projets d'intégration numérique                                                         45%

                        Installation d'infrastructures technologiques                 20%

     Matériel numérique ( Achat, installation, entretien, fabrication)                20%

                                                                Autre    2%

Services conseils en présence Web (animation médias sociaux, SEO)        %

Il est intéressant de constater que les entreprises du numérique soient plus enclin à former le milieu culturel
    plutôt que réaliser des projets avec eux. À la question des nœuds, plus de détails expliqueront le tout.
                                                                              Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LES ENTREPRISES NUMÉRIQUES AYANT TRAVAILLÉ
            AVEC LE MILIEU CULTUREL

       Parmi les entreprises numériques, nous souhaitions identifier le nombre qui a
                     déjà travaillé avec un acteur culturel du Québec ?

                                                                            Oui
                                                                           78%

                                  Non
                                  22%

  Sur les 51 répondants à ce sondage, une bonne majorité a déjà eu des acteurs culturels au sein de leur
clientèle. Ce pourcentage est encourageant sur le fait que les organisations culturelles utilisent les services
                                    de nos entreprises québécoises.
                                                                    Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
APPRÉHENSION ENVERS LA CLIENTÈLE CULTURELLE

          Est-ce que vous avez des appréhensions envers la clientèle culturelle ?

                    Pas plus qu'un
                    autre type de
                       clientèle
                         10%

                                                                                Non pas du
                                                                                   tout
                                                                                  65%
                 Légèrement
                    18%

                          Absolument
                             6%

 Il est encourageant de constater que seulement 6% des entreprises numériques ont des appréhensions
  importantes à travailler avec la clientèle culturelle. Nous sommes donc très confiants d’être en mesure
                       d’établir des synergies importantes dans la phase 2 du projet.
                                                                 Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
NIVEAU DE LITTÉRATIE DU DOMAINE DE LA CULTURE

                                     Connaissez-vous les termes culturels suivants:

     Oui, je maitrise         Oui, je connais           J'ai déjà entendu ce terme sans savoir exactement ce qu'il veut dire                        Jamais entendu
                                                                                                                                             67%
                   Le droit d'auteur                                               31%
                                              2%
                                          %
                                                                                                                                      63%
           la propriété intellectuel                                                     35%
                                              2%
                                          %
                                                                15%
    La loi sur le statut de l'artiste                                                          39%
                                                                                  30%
                                                              15%
                                                            13%
 Les réseaux nationaux en culture                                                              39%
                                                                                           37%
                                                         11%
                                                                                                                        53%
  Les réseaux locaux et régionaux                                                              38%
                                                    9%
                                          %
                                                                                  30%
         Les politiques culturelles                                                                                             59%
                                                         11%
                                          %
                                                                15%
                   Mesures fiscales                                                                               50%
                                                                                     33%
                                              2%
                                                                 17%
                        Les agréments                                                                   43%
                                                                               28%
                                                         11%
                                                   7%
                              Les lois                                                         39%
                                                                                                       43%
                                                          11%

 Nous avons cherché à savoir quel était le niveau de connaissance des entreprises numériques envers le
                     milieu culturel. Les lois et les réseaux nationaux de la culture
                          sont parmi les éléments les moins connus du milieu.
                                                                                                     Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LES MOTIVATIONS DES ENTREPRISES NUMÉRIQUES
         ENVERS LE MILIEU CULTUREL

 Pour le 78% des entreprises numériques ayant travaillé avec le milieu culturel, les motivations
 pour poursuivre la développements de projets sont exprimées comme suit :

 •   Le milieu culturel représente des passeurs de belles valeurs;
 •   La grande variété de projets et d’opportunité;
 •   L'avancement de la collectivité;
 •   Le plaisir;
 •   La créativité et la passion;
 •   La culture comme outil de développement;
 •   La contribution au développement et à la visibilité de la culture;
 •   L’exploration et l’innovation;
 •   Le développement économique et touristique des villes et des régions;
 •   L’ouverture d’esprit;
 •   La culture comme levier économique;
 •   Le rayonnement international de la culture;
 •   Le renouvellement de l’offre;

                                                              Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LES NŒUDS DES ENTREPRISES NUMÉRIQUES
             ENVERS LE MILIEU CULTUREL

À l’aide de questions ouvertes, nous avons demandé aux entreprises numériques de nous identifier les
principaux nœuds à travailler avec le milieu culturel du Québec.
Voici les principaux points identifiés au sein des commentaires recueillis :
• Faible littératie numérique;
• Peu d’intégration des aspects commerciales liés au produit culturel;
• Peu de ressources financières;
• Peu de contexte d’apprentissage et d’expérimentation;
• Disponibilité des ressources;
• Peu d’ouverture au numérique;

Il est important de noter que ces réponses sont des perceptions du milieu du numérique. Ainsi, c’est
sans surprise que le principal nœud identifié demeure le financement.

                                                                   Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LES BESOINS DES ENTREPRISES NUMÉRIQUES

Sous la forme d’une question ouverte, nous avons demandé aux entreprises numériques quels
seraient, selon eux, les besoins prioritaires en terme d’accompagnement pour une meilleure
appropriation et intégration du numérique dans le milieu culturel. Les principaux points soulevés furent :

• Connaissance des plans stratégiques des organisations
• Formation
• Mentorat
• Coaching
• Réseautage
• Animation
• Financement
• Veille
• Communication

Encore une fois, il est important de noter que ces réponses sont des perceptions du milieu du
numérique à ce jour.

                                                                  Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
PARTIE 3
ANALYSE DES RÉSULTATS

  ORGANISATIONS CULTURELLES,
ARTISTES OU COLLECTIFS D’ARTISTES
       ET REGROUPEMENTS
3 TYPES D’ORGANISATIONS CULTURELLES SONDÉES

 Pour les besoins de l’enquête, nous avons fait le choix de diviser le milieu culturel du Québec en
 3 catégories. Cette division a pour but de faire ressortir les comportements numériques et
 l’utilisation des outils de façon segmentée et donc d’avoir les bonnes approches d’interventions
 lors de la phase 2 du projet. Les catégories que nous avons défini étaient :

       • Organisme de représentation disciplinaire OU organisme local, régional ou
          national : 24,3 % des répondants

       • Artiste ou collectif d'artistes : 13,5% des répondants

       • Organisme culturel (ex: Musée, maison d'édition, école de danse, etc.) :
          38,7% des répondants

       Total de l’échantillon : 76,6% de répondants culturels

                                                              Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LES DÉFIS DU NUMÉRIQUE

                    Répartition pondérée des différents aspects en fonction de leur orientation

 Parmi une courte liste, nous avons demandé au milieu culturel de nous identifier les principaux défis
 qu’apportaient le numérique dans leur organisation. Par exemple, 10 % des artistes ou collectifs
 d’artistes qui ont répondu au sondage ont identifié la perte de contrôle comme défi.

    Un organisme de représentation disciplinaire OU un organisme local, régional ou national               Un(e) artiste ou un collectif d'artistes             Organisation culturelle

                                                                           18%
Sentiment d'incompétence du personnel                                                          32%
                                                                            20%

                                                  %
         Changements organisationnels                                                      29%
                                                                                                     37%

                                                  %
                         Perte de contrôle                     10%
                                                                                 22%

                                                                                               32%
   Augmentation de la charge de travail                                                                         46%
                                                                                                                   49%

                                                                                               32%
                                     Budget                                                                                                                    81%
                                                                                                                                                         76%

                                                                     14%
   Respect de propriétés intellectuelles                                               26%
                                                                                         27%

                                                                                                                          54%
            Installations technologiques                                                                                                                         82%
                                                                                                                                       63%

                                                                     14%
                                      Aucun            3%
                                                      2%

                                                                                                                Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

La prochaine section de l’enquête présente le niveau d’intégration d’outils numérique dans le milieu
culturel. Il s’agit du cœur de l’enquête, car ces résultats présentent l’état de la situation telle qu’elle est
en ce moment.

Nous laissons aux lecteurs(trice)s la liberté de tirer ses propres conclusions de ce portrait.

Les outils numériques identifiés dans l’enquête ne représentent pas une liste exhaustive des possibilités
offertes par le numérique, mais de l’avis de Québec Numérique, il s’agit d’une liste de référence
intéressante présentant plusieurs aspects du domaine.

Il est possible que les résultats des colonnes n’atteignent pas le 100%, car les réponses étaient
facultatives pour chacun des outils. Ainsi, nous n’avons pas inclus ceux qui n’avaient pas répondu dans
les résultats représentés dans les tableaux.

                                                                      Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                     Organisme représentant une discipline           Artiste /Collectif d'artiste              Organisation culturelle

         Site Web vitrine ou blogue                                                              Site Web transactionnel
          (site non transactionnel)

                                                                                                                                                            61%
                                                                                                                                                         59%
       88%
                                                                                                                                                                 51%
   71%
 61%

                                                                                        24%
                                                                                 18%
                                                                                    14%
                              14%                                                                   10%                   11%10%
                           10%           12%           10%11%
             8%                                                                                               5%
                  4% 3%             3%                          4%                                                                              3%
                                               % 3%                                                       %
                                                                                                                     2%                2%
                                                                                                                                            %

                                                                                            Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                Organisme représentant une discipline          Artiste /Collectif d'artiste              Organisation culturelle

         Présence sur les réseaux                                                 Logiciel de gestion de la clientèle
       sociaux (Facebook, Twitter,                                                              (CRM)
           YouTube, Instagram,
        Snapchat, Vine, Pinterest)

   93%91%                                                                                                                                                 76%
                                                                                                                                                       71%
                                                                                                                                                   65%
 73%

                                                                           18%
                                                                                  14%
                                                                               11%
                      10%                         10%                                                                   8%
                            7% 6%
                                     4%                                                       4%                   4%
            2% % %                        % %           % 3%                                       % %         %                 2% % %

                                                                                      Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                       Organisme représentant une discipline            Artiste /Collectif d'artiste            Organisation culturelle

       Applications mobiles pour les                                                 Utilisation de plateforme SAAS (Service
                  usagers                                                                 As A Software, ex : Eventbrite)

                                                               61%62%

                                                                                                                                                                    77%
                                                         49%
                                                                                                                                                            67%64%

    25%
 22%
       19%

             12%                                                                          21%19%
                       8%
                                    4%      4%                                       8%
                   %          % %                % 1%                                                  2% % 3%                            2% % %
                                                                                                                        % % 1%

                                                                                               Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                   Organisme représentant une discipline           Artiste /Collectif d'artiste            Organisation culturelle

    Application de communications                                                     Système d'envoi de courriels
          interne (ex : Slack)                                                   professionnels (ex : MailChimp, Dialog
                                                                                             Insight, etc.)

                                                                                                                                                       71%
                                                             39%                                                                                           64%
                                                     36%
         34%
                                                                                                                                                               50%
                                                                                      44%

                                                           18%
                                                                                   21%

 5% 6%                                                                         10%
                                 3%
               % % 1%     1% %          % % 1%                                                    % % 1%           2% % 4%            % % 1%

                                                                                          Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                      Organisme représentant une discipline           Artiste /Collectif d'artiste            Organisation culturelle

         Système d'envoi de courriel                                                            Stockage en ligne (cloud)
            développé à l'interne

                                                                85%

                                                                                      57%                                                                         59%
                                                                                                                                                          57%

                                                              54%
 49%
                                                                                         35%
                                                        35%                       29%                                                                         29%
   25%

       13%                                                                                                                11%
                                 7%
                 4%                        4%                                                                                           4%
             %        %      %        %         % %                                                  2% % 3%          %
                                                                                                                                3%
                                                                                                                                             % %

                                                                                             Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                      Organisme représentant une discipline           Artiste /Collectif d'artiste            Organisation culturelle

             Bases de données                                                                    Visualisation de données

       65%
 63%
                                                                                                                                                              61%62%

                                                              43%                 43%
   36%

                                                                                         28%
                                                                24%                                                                                       25%

                                                                                      14%
                                  11%                    10%                                                               11%
                             8%         6%   8%
             4%                                                                                                       6%                6%
                      3%                                                                                   4%                    4%
                  %                               % 1%                                               % %                                     % %

                                                                                             Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                        Organisme représentant une discipline           Artiste /Collectif d'artiste             Organisation culturelle

            Matériel et logiciel de réalité                                                   Matériel et logiciel de réalité
             virtuelle (ex : Oculus Rift)                                                    augmentée (ex : Google glass,
                                                                                                       Hololense)

                                                                  86%                                                                                                88%
                                                          78%                                                                                                76%
                                                                                                                                                                71%
                                                                64%

      14%
 4%         3%       4% 3%           5%                                              6% 7% 4%              4% 4%
                 %             % %           % % %                                                     %                 % % 1%             % % %

                                                                                                Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                   Organisme représentant une discipline            Artiste /Collectif d'artiste            Organisation culturelle

          Projections multimédias                                                 Capteurs en tout genre (détecteurs de
       (visuelles, sonores ou mixtes)                                                mouvements, de chaleur, etc.)

                                                                                                                                                        75%
                                                                                                                                                               72%
                                                                                                                                                            68%
                                                     59%

       49%

                                                           39%41%
   36%

 22%
                                                                                      21%22%

                              11%
                                    5%                                           6%
             2% 4% 1%                    % % 1%                                                                             3%
                          %                                                                        % % 1%           % %                % % 1%

                                                                                           Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                       Organisme représentant une discipline           Artiste /Collectif d'artiste               Organisation culturelle

       Logiciel permettant la création                                               Matériel et application de gamification
       d'oeuvres numériques (Logiciel
       d'édition de son, de photos, de
        vidéos, de peinture virtuelle,
                     etc.)

   68%                                                                                                                                                              88%
                                                                                                                                                              80%79%

        50%                                              49%     47%

 37%

                                                               25%

                  4%                3%                                                   7% 9%
                                            2% % %                                  2%
              %        %      % %                                                                       % % 1%            % % 1%             % % %

                                                                                                 Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                       Organisme représentant une discipline         Artiste /Collectif d'artiste                Organisation culturelle

      Matériel et application de puces                                                                     Objets connectés
                    RFID

                                                               90%                                                                                                   88%
                                                         78%
                                                            75%

                                                                                                                                                             63%61%

                                                                                     29%

                                                                                 16%
      7%                                                                                   8%
 4%        4%       4% 1%           4%                                                                                                     4%
                %             % %           % % 1%                                                     % % 3%            % % %                  % %

                                                                                                Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                       Organisme représentant une discipline           Artiste /Collectif d'artiste               Organisation culturelle

             Scanneur (2D ou 3D)                                                                                  Holographie

   57%                                                                                                                                                              85%
       51%                                               51%                                                                                                  76%79%
                                                                 45%

 31%                                                           32%

                  4%          4%                                                         7% 9%                  5%
                       1%              3%   2%
              %                    %             % %                                2%                  % %               % % 1%             % % %

                                                                                                 Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                     Organisme représentant une discipline         Artiste /Collectif d'artiste                  Organisation culturelle

              Intelligence artificielle                                              Fab Lab, Living Lab ou Hackerspace

                                                                                                                                                                     95%
                                                             91%

                                                       78%
                                                                                                                                                             75%75%
                                                          71%

                                                                                     11%
      7% 5%                                                                     6%
 2%               4% 3%       4% 1%                                                                   2% % 3%
                %           %             % % %                                            1%                            % % %              % % %

                                                                                                Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LA PRÉSENCE D’OUTILS DU NUMÉRIQUE EN CULTURE

                       Organisme représentant une discipline         Artiste /Collectif d'artiste               Organisation culturelle

                   Impression 3D                                                         Tablettes, Baladeurs numérique

                                                               95%

                                                                                   68%
                                                         75%
                                                            68%

                                                                                       46%                                                                      47%
                                                                                                                                                        43%
                                                                                35%

                                                                                                                                                            21%

      11%
                                  7%                                                                                8%
 4%         3%   4% 4% 1%                                                                               4% 3%                3%
                              %        %    % % %                                                   %                    %             2% % %

                                                                                             Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
PLATEFORMES NUMÉRIQUES DE DIFFUSION

                                                                                                                                                            Une organisation
Un organisme de représentation disciplinaire OU un organisme                                                                                              culturelle (ex: Musée,
                 local, régional ou national                                                       Un(e) artiste ou un collectif                          maison d'édition, école
                                                                                                            d'artistes                                        de danse, etc.)
                   Plateformes vidéos mondiales                               41%                                                        61%                                                     67%
                      Plateformes vidéos locales                       27%                                        21%                                                      21%
          Plateformes de diffusion de jeux vidéos        2%                                             %                                                       %
               Plateformes de partage de photos                    18%                                                             50%                                                41%
                    Banques d'images mondiales           4%                                                 11%                                                     6%
                       Banques d'images locales          2%                                                                                                     %
                                                                                                        4%
                Plateformes musicales mondiales               12%                                           11%                                                      12%
                   Plateformes musicales locales         %                                              %                                                       %
                  Réseaux d'artistes numériques          4%                                                        25%                                          1%
                           Galeries d'art en ligne       2%                                                  14%                                                %
           Réseau de distribution/vente de livres…            12%                                       4%                                                           12%
                        iTunes Store / App Store              10%                                            14%                                                     9%
                                        Apple TV         2%                                             4%                                                      1%
                                    Google Store             6%                                         4%                                                      4%
                                         Amazon          %                                                       18%                                            4%
              Plateformes de vente d'art en ligne        %                                                         25%                                          1%
                                         Podcast         2%                                                 7%                                                      6%
                           Ask.com / Quora.com           %                                              %                                                       1%
                                           Netflix       2%                                                 7%                                                  4%
                                 Goodreads.com           %                                              %                                                       %
                                        Snapchat         %                                                  7%                                                  3%
                                        Facebook                                          76%                                                       96%                                                88%
                                          Twitter                            39%                                             39%                                                 33%
                                        Pinterest            8%                                                        29%                                                17%

                                                     0            20     40         60   80     100 0        20         40         60          80   100     0         20         40         60    80    100
                                                                                                                             Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
APPRÉHENSION ENVERS LE NUMÉRIQUE

                Organisme disciplinaire                              Artiste/Collectif                                               Organisme culturel

         46%

   39%
                   36%

                                                       26%
                                   24%
                                                                            21%
                                                                  20%                 19%
                                            18%
                                                                                                                                  15%

                                                                                                               10%                                             11%
                                                                                                                                                       8%

                                                                                                                         4%                                              4%

     Non pas du tout                      Légèrement         Pas plus qu’un autre type de changement   Un peu plus qu’un autre type de changement           Absolument

Les intervenants du domaine culturel nous ont indiqué de manière très importante avoir des appréhensions
                    très modérées envers les changements qu’apporte le numérique.
                                                                                                        Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
NIVEAU DE COMPRÉHENSION DE LA
                         LITTÉRATIE NUMÉRIQUE (1 DE 2)
     Afin d’évaluer la compréhension de la littératie (le vocabulaire du numérique) auprès de la clientèle
     culturelle, l’enquête comprenait une section pour demander aux répondants s’il connaissait certains
     termes souvent utilisés dans le milieu. Considérant le faible taux de compréhension observé dans
     les résultats, le tableau ci-dessous et celui de la page suivante incluent uniquement les
     répondants qui n’avaient jamais entendu le terme ou ne le comprennent pas.
                        Organisme représentant une discipline   Artiste /Collectif d'artiste                            Organisation culturelle
                                                                                                             67%
           Creative common (les communs)                                                                                                            89%
                                                                                                                                 79%

                                                                                                                                      81%
Datavisualisation (Visualisation de données)                                                                                            83%
                                                                                                                                  80%

                                                                                                       63%
               Big data (Données de masse)                                                                                       79%
                                                                                                                                             85%

                                                                                                                                                    89%
                                 Blockchain                                                                                                           91%
                                                                                                                     73%

                                                                                                                                        83%
                                        SEO                                                                                                        88%
                                                                                                                          75%

                                                                                                                                                   88%
                                       SAAS                                                                                                         89%
                                                                                                                       74%

                                                                33%
              Open source (source gratuite)                                                                                            82%
                                                                                                                                                     90%

                                                                 34%
                               Logiciel libre                                                                       72%
                                                                                                                                                            95%

                                                                          42%
             Open data (Données ouvertes)                                                                                       78%
                                                                                                                                                     90%

                                                                                Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
NIVEAU DE COMPRÉHENSION DE LA
                 LITTÉRATIE NUMÉRIQUE (2 DE 2)

                Organisme représentant une discipline         Artiste /Collectif d'artiste                           Organisation culturelle

                                                                                                                                                         94%
                              MVP                                                                                                          87%
                                                                                                                    74%

                                                                                                                                     83%
               Développement agile                                                                                                                       94%
                                                                                                                    74%

                                                                                                                        76%
                           Adword                                                                                                                      93%
                                                                                                                     75%

                                                                                                                                       85%
                                UX                                                                                                                       94%
                                                                                                                  73%

                                                        29%
                 Hashtag (mot-clic)                                                                                                  83%
                                                                                                                                                   91%

                                                                                                                                81%
                        Hackathon                                                                                                             89%
                                                                                                                        76%

                                                                                                                                     83%
                      Gamification                                                                                                                  92%
                                                                                                                    74%

                                                                                                       65%
                      Peer to peer                                                                                                               90%
                                                                                                                              79%

                                                                              47%
                     Métadonnées                                                                                               80%
                                                                                                                                             88%

Les résultats nous démontrent que les artistes et collectifs d’artistes sont ceux qui semblent avoir entendu le
                           moins souvent les termes associés au numérique.
                                                                             Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
PROMOTEURS ET MANDATAIRES DU PCNQ

% des répondants ayant   En date d’août 2016, le Plan Culturel Numérique du
  bénéficiés du PCNQ     Québec a déjà soutenu 56 projets auprès des organisations
                         culturelles, des artistes, des regroupements d’artistes et des
                         organismes représentant une discipline culturelle.
   OUI
   28%                   À l’aide de l’enquête, Québec Numérique a demandé aux
                         répondants de nous indiquer s’ils ont bénéficié de l’aide du
                         plan à ce jour.
                         Des 28 % ayant affirmé avoir reçu de l’aide nous nous
                         sommes permis d’isoler ce groupe pour analyser le niveau
                         de littératie numérique uniquement de ces derniers.

                         Considérant qu’ils ont reçu un soutien financier pour
                         procéder à l’intégration de projets, nous souhaitions valider
                         si les acteurs étaient plus susceptibles d’avoir une meilleure
                         compréhension versus les résultats des deux pages
                         précédentes.
                  NON
                  72%    Les résultats de la page suivante indiquent ceux qui n’ont
                         JAMAIS entendu parler du terme ou ne le comprennent
                         pas.

                                              Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
APPROPRIATION DU NUMÉRIQUE
            (PROMOTEURS ET MANDATAIRES DU PCNQ)
    Résultat présentant uniquement les mandataires qui soit n’ont jamais entendu
                        ce terme, ou ne le comprennent pas.
                                           MVP                                                                               88%
                         Développement agile                                                                                 88%
                                    Blockchain                                                                           83%
                                           SEO                                                                     75%
                                             UX                                                                   73%
                                          SAAS                                                                 71%
                                        Adword                                                              67%
                                    Hackathon                                                               67%
                                  Gamification                                                        60%
 Datavisualisation (Visualisation de données)                                                 50%
             Creative common (les communs)                                               46%
                Big data (Données de masse)                                             44%
                                   Peer to peer                                  35%
               Open data (Données ouvertes)                                    33%
                            Hashtag (mot-clic)                         23%
                                  Métadonnées                          23%
                Open source (source gratuite)                     19%
                                  Logiciel libre                 17%

Nous constatons que les termes les plus spécialisés sont ceux qui sont les moins compris. Cependant, il est
surprenant de constater que près d’un répondant sur quatre ne comprend pas le mot «hashtag» et qu’un
           cinquième ne maîtrise pas «logiciel libre» faisant partie de   la littératie de base.
                                                                      Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LES NŒUDS DES ENTREPRISES CULTURELLE
               ENVERS LE NUMÉRIQUE
À l’aide de questions ouvertes, nous avons demandé au milieu culturel de nous identifier les principaux
nœuds à travailler avec la transition numérique. Voici les principaux points identifiés au sein des
commentaires recueillis :
• Le manque de financement;
• Les coûts d’acquisition et d’entretien des équipements;
• Le manque de personnel qualifié;
• Le manque de temps;
• La capacité d’adaptation du personnel;
• Le manque de formation;
• La présence de bénévoles au sein des organisations;
• La peur du piratage;
• Le bouleversement organisationnel face au changement de la chaine de valeur;
• Le manque d’expertise et de connaissance;
• L’absence de vision;
• L’accès interne haute vitesse;
• La méconnaissance du numérique;
• L’absence de concertation;
• La méconnaissance des ressources.

Il est important de noter que ces réponses sont des perceptions du milieu culturel. Plusieurs nœuds tel
que le manque de temps, la capacité d’adaptation du personnel et la présence de bénévoles au sein des
organisations ne seront pas des nœuds simples à résoudre.

                                                               Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
LES BESOINS DU MILIEU CULTUREL

Sous la forme d’une question ouverte, nous avons demandé aux répondants du domaine culturel quels
seraient, selon eux, les besoins prioritaires en terme d’accompagnement pour une meilleure
appropriation et intégration du numérique. Les principaux points soulevés furent :

   • Plans de formation continue liés aux compétences numériques
   • Formation
   • Formation des formateurs
   • Gestion des connaissances en ligne et accessibilité aux savoirs
   • Réseautage
   • Mentorat
   • Financement
   • Veille
   • Compréhension du numérique
   • Connaissance des expertises numériques
   • Accompagnement

Bien entendu, ces réponses s’avèrent capitales pour la phase 2 des actions de Québec Numérique, et
nous sommes particulièrement heureux de voir que les 4 premiers besoins identifiés sont exactement
dans l’alignement préliminaire que nous avions établi. Il va sans dire que les autres besoins seront
aussi répondus.

                                                               Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
PARTIE 3
REGROUPEMENT PAR SECTEUR D’ACTIVITÉS
     DES INDUSTRIES CULTURELLES
SECTEURS D’ACTIVITÉS

Le graphique ci-dessous présente la répartition pondérée des répondants selon les secteurs culturels du PCNQ. Par
     exemple, 46% des répondants de type Artiste / Collectif d’artistes œuvre dans le domaine des arts visuels,
             architecture et métiers d’arts. Dans cette section divisée en 2 parties nous analyserons :

                        1) L’utilisation des plateformes numériques de diffusion par secteur d’activités
                                    2) Le niveau de littératie numérique par secteur d’activités

                  Un organisme de représentation disciplinaire, local, régional, national   Artiste/Collectif d'artistes        Une organisation culturelle

                                                                                         20%
                             Arts de la scène                                         18%
                                                                                15%

                                                          4%
   Arts visuels, architecture et métiers d'art                                                                                                                46%
                                                                8%

                                                     2%
                      Cinéma et audiovisuel                                   14%
                                                           5%

                                                                              14%
                              Lecture et livre                  7%
                                                                                15%

                                                                                                      25%
                      Médias et multimédia                      7%
                                                                        12%

                                                 %
                                 Muséologie      %
                                                                                                                 29%

                                                     2%
                                  Patrimoine     %
                                                                                15%

                                                                                                                           33%
                                       Autres                   7%
                                                 %
                                                                                               Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
UTILISATION DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
                                    DE DIFFUSION
Le domaine des arts de la scène vit plusieurs changements dus au numérique. Les organisations et individus de ce
  groupe ont un bon pourcentage d’utilisation des plateformes mondiales vidéos avec 63% des répondants. Les
 applications comme Qello Concert performe bien dans le Apple TV Store pour la diffusion de contenu, seulement
                                  4% des répondants utilisent ce genre d’outils.
                                                                                                            Facebook                                                                            81%
                       Plateformes vidéos mondiales (ex : YouTube, Viméo, Vine, Dailymotion, Ustream, Periscope,
                                                                 etc.)                                                                                                          63%
                                                                                                              Twitter                               33%
                                             Plateformes vidéos locales ( Tou.tv, Club Illico, La Fabrique culturelle)                              33%
                        Plateformes musicales mondiales (Spotify, Bandcamp, SoundCloud, Napster, Rdio, Deezer,
                                                                                                                                          22%
  ARTS DE LA SCÈNE

                                                                   etc.)
                             Plateforme de partage de photos (ex : Flickr, 500px, Google Photo, Instagram, Imgur,
                                                          Photobucket, Hyper, etc )                                                     19%
                                                                                                            Pinterest             11%
                                                                                            iTunes Store / App Store              11%
                                                                                                               Netflix       4%
                                                                                                        Google Store         4%
                                                            Apple TV ( dont les différentes plateformes disponibles)         4%
                        Banques d'images mondiales (ex : Shutterstock, Smugmug, Getty, istock, fotolia, pixabay,
                                                                 etc)                                                        4%
                                                                                                                Autre    %
                                                                                                            Snapchat     %
                                                                                                     Goodreads.com       %
                                                                                               Ask.com / Quora.com       %
                                                                                                              Podcast    %
                                          Plateforme de ventes d'arts en ligne ( Etsy, Artshift, Artsy, Artsper, etc.)   %
                                                                  Amazon (comprenant aussi Audible, Kindle Store)        %
                        Réseau de distribution / vente de livres électroniques ( ex : Pretnumerique.ca, Nook Store,
                                                              Kobo Book, etc.)                                           %
                                                              Galeries d'art en ligne ( ex : Upsideart, Articho, etc.)   %
                                                                   Réseau d'artistes numériques (ex : DeviantArt )       %
                                               Plateformes musicales locales ( Circulationmusique, 30sec.mu, etc)        %
                                                                              Banques d'images locales (Picto, etc.)     %
                                                      Plateformes de diffusion de jeux vidéos (ex : Twitch, Hitbox)      %        Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
UTILISATION DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
                                      DE DIFFUSION
     Bien que les statistiques concernant FB et Twitter se maintiennent versus les autres domaines, nous nous
 attendions à une explosion sur l’utilisation de Pinterest, utilisé à seulement 19%. Or, il s’agit d’une plateforme très
   performante pour diffuser le contenu propre au domaine. En outre, 24% d’utilisation de plateformes de vente en
 ligne semblent     peu, mais nous sommes d’avis que l’engouement n'en est qu’à ses débuts,tout comme pour les
                                            galeries d’arts en ligne (14%) .
ARTS VISUELS, ARCHITECTURE

                                                                                                                       Facebook                                                                                  81%
                             Plateformes vidéos mondiales (ex : YouTube, Viméo, Vine, Dailymotion, Ustream, Periscope, etc.)                                               43%
                                                                                                                         Twitter                  29%
                                        Plateforme de partage de photos (ex : Flickr, 500px, Google Photo, Instagram, Imgur,…                     29%
      ET MÉTIERS D’ART

                                                     Plateforme de ventes d'arts en ligne ( Etsy, Artshift, Artsy, Artsper, etc.)               24%
                                                                              Réseau d'artistes numériques (ex : DeviantArt )                 19%
                                                                                                                       Pinterest              19%
                                                        Plateformes vidéos locales ( Tou.tv, Club Illico, La Fabrique culturelle)           14%
                                                                         Galeries d'art en ligne ( ex : Upsideart, Articho, etc.)           14%
                                                                                                                       Snapchat           10%
                              Plateformes musicales mondiales (Spotify, Bandcamp, SoundCloud, Napster, Rdio, Deezer, etc.)                10%
                                                                                                       iTunes Store / App Store           10%
                               Banques d'images mondiales (ex : Shutterstock, Smugmug, Getty, istock, fotolia, pixabay, etc)              10%
                                                                                         Banques d'images locales (Picto, etc.)         5%
                                                                             Amazon (comprenant aussi Audible, Kindle Store)            5%
                              Réseau de distribution / vente de livres électroniques ( ex : Pretnumerique.ca, Nook Store, Kobo…     %
                                                                                                                         Podcast    %
                                                           Plateformes musicales locales ( Circulationmusique, 30sec.mu, etc)       %
                                                                 Plateformes de diffusion de jeux vidéos (ex : Twitch, Hitbox)      %
                                                                                                                          Netflix   %
                                                                                                                   Google Store     %
                                                                                                                Goodreads.com       %
                                                                                                                           Autre    %
                                                                                                          Ask.com / Quora.com       %
                                                                       Apple TV ( dont les différentes plateformes disponibles)     %    Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
UTILISATION DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
                                         DE DIFFUSION
    Le cinéma et l’audiovisuel sont les domaines actifs sur le plus grand nombre de plateformes numériques.
  Cependant, alors que 39% des internautes québécois utilisent des plateformes de type Itune ou Netflix selon les
données du CEFRIO, seulement 11 % des créateurs placent du contenu à ces endroits. D’un autre côté, nous notons
      un pourcentage intéressant d’utilisation des plateformes de vidéos mondiales (56%) et locales (44%).

                                                                                                                    Facebook                                                                  78%
                               Plateformes vidéos mondiales (ex : YouTube, Viméo, Vine, Dailymotion, Ustream, Periscope,…                                                  56%
                                                                                                                                                                  44%
  CINÉMA ET AUDIOVISUEL

                                                                                                                      Twitter

                                                     Plateformes vidéos locales ( Tou.tv, Club Illico, La Fabrique culturelle)                                    44%
                                                                                                                    Pinterest                   22%
                                Réseau de distribution / vente de livres électroniques ( ex : Pretnumerique.ca, Nook Store,…                    22%
                            Plateformes musicales mondiales (Spotify, Bandcamp, SoundCloud, Napster, Rdio, Deezer, etc.)                        22%
                                                                                                                    Snapchat           11%
                                                                                                                       Netflix         11%
                                                                                                       Ask.com / Quora.com             11%
                                                                                                                      Podcast          11%
                                                  Plateforme de ventes d'arts en ligne ( Etsy, Artshift, Artsy, Artsper, etc.)         11%
                                                                                                                Google Store           11%
                                                                    Apple TV ( dont les différentes plateformes disponibles)           11%
                                                                                                    iTunes Store / App Store           11%
                                                                           Réseau d'artistes numériques (ex : DeviantArt )             11%
                                     Plateforme de partage de photos (ex : Flickr, 500px, Google Photo, Instagram, Imgur,…             11%
                                                                                                                        Autre    %
                                                                                                             Goodreads.com       %
                                                                          Amazon (comprenant aussi Audible, Kindle Store)        %
                                                                      Galeries d'art en ligne ( ex : Upsideart, Articho, etc.)   %
                                                       Plateformes musicales locales ( Circulationmusique, 30sec.mu, etc)        %
                                                                                      Banques d'images locales (Picto, etc.)     %
                            Banques d'images mondiales (ex : Shutterstock, Smugmug, Getty, istock, fotolia, pixabay, etc)        %
                                                              Plateformes de diffusion de jeux vidéos (ex : Twitch, Hitbox)      %
                                                                                                                                     Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
UTILISATION DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
                                    DE DIFFUSION
 L’enquête révèle que le secteur du livre se positionne bien dans les grandes plateformes de médias sociaux. D’un
autre côté, nous notons que moins de la moitié utilisent des plateformes de vente électronique. Bien que seulement
 16 % des consommateurs québécois indiquent télécharger des livres numériques selon l’enquête NETendance du
    CEFRIO de 2015, ce secteur aura tendance à s’accélérer avec le fait que la génération "Y" et celle qui la suit
                          prendront une place de plus en plus importante dans le marché.
                                                                                                                 Facebook                                                                                     76%
                       Plateformes vidéos mondiales (ex : YouTube, Viméo, Vine, Dailymotion, Ustream, Periscope, etc.)                                                             52%
                        Réseau de distribution / vente de livres électroniques ( ex : Pretnumerique.ca, Nook Store, Kobo…                                                       48%
                                                                                                                   Twitter                                           38%
  LECTURE ET LIVRE

                                                                                                                 Pinterest                                 29%
                                                                                                                    Netflix            10%
                                                                       Amazon (comprenant aussi Audible, Kindle Store)                 10%
                                                                                                             Google Store              10%
                                                                                                 iTunes Store / App Store              10%
                        Plateformes musicales mondiales (Spotify, Bandcamp, SoundCloud, Napster, Rdio, Deezer, etc.)                   10%
                     Plateforme de partage de photos (ex : Flickr, 500px, Google Photo, Instagram, Imgur, Photobucket,…                10%
                         Banques d'images mondiales (ex : Shutterstock, Smugmug, Getty, istock, fotolia, pixabay, etc)            5%
                                                  Plateformes vidéos locales ( Tou.tv, Club Illico, La Fabrique culturelle)       5%
                                                                                                                     Autre    %
                                                                                                                 Snapchat     %
                                                                                                          Goodreads.com       %
                                                                                                    Ask.com / Quora.com       %
                                                                                                                   Podcast    %
                                               Plateforme de ventes d'arts en ligne ( Etsy, Artshift, Artsy, Artsper, etc.)   %
                                                                 Apple TV ( dont les différentes plateformes disponibles)     %
                                                                   Galeries d'art en ligne ( ex : Upsideart, Articho, etc.)   %
                                                                        Réseau d'artistes numériques (ex : DeviantArt )       %
                                                     Plateformes musicales locales ( Circulationmusique, 30sec.mu, etc)       %
                                                                                   Banques d'images locales (Picto, etc.)     %
                                                           Plateformes de diffusion de jeux vidéos (ex : Twitch, Hitbox)      %
                                                                                                                                       Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
UTILISATION DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
                                        DE DIFFUSION
   Avec le constat que le domaine des médias et multimédia a le plus faible taux d’utilisation de Facebook et des
 plateformes vidéos mondiales de l’enquête, alors même qu’il est proche du numérique à de quoi surprendre. Peut-
être est-ce que cela s’explique par le souhait des acteurs d’avoir leur propre plateforme? Il n’en demeure pas moins
  qu’un progrès sera nécessaire dans ce domaine pour faire encore mieux rayonner la culture du Québec, car 71%
  des Québécois sont sur une plateforme comme Youtube selon l’enquête NETendances de juin 2014 du CEFRIO.
                                                                                                                     Facebook                                                                                  63%
                                                                                                                       Twitter                                          33%
  MÉDIAS ET MULTIMÉDIA

                           Plateformes vidéos mondiales (ex : YouTube, Viméo, Vine, Dailymotion, Ustream, Periscope, etc.)                                              33%
                            Plateformes musicales mondiales (Spotify, Bandcamp, SoundCloud, Napster, Rdio, Deezer, etc.)                        13%
                                                                                                                       Podcast             8%
                                                      Plateformes vidéos locales ( Tou.tv, Club Illico, La Fabrique culturelle)            8%
                                                                                                                     Snapchat         4%
                                                                           Amazon (comprenant aussi Audible, Kindle Store)            4%
                                                                                                     iTunes Store / App Store         4%
                                                                                                                         Autre    %
                                                                                                                     Pinterest    %
                                                                                                              Goodreads.com       %
                                                                                                                        Netflix   %
                                                                                                        Ask.com / Quora.com       %
                                                   Plateforme de ventes d'arts en ligne ( Etsy, Artshift, Artsy, Artsper, etc.)   %
                                                                                                                 Google Store     %
                                                                     Apple TV ( dont les différentes plateformes disponibles)     %
                            Réseau de distribution / vente de livres électroniques ( ex : Pretnumerique.ca, Nook Store, Kobo…     %
                                                                       Galeries d'art en ligne ( ex : Upsideart, Articho, etc.)   %
                                                                            Réseau d'artistes numériques (ex : DeviantArt )       %
                                                         Plateformes musicales locales ( Circulationmusique, 30sec.mu, etc)       %
                                                                                       Banques d'images locales (Picto, etc.)     %
                             Banques d'images mondiales (ex : Shutterstock, Smugmug, Getty, istock, fotolia, pixabay, etc)        %
                         Plateforme de partage de photos (ex : Flickr, 500px, Google Photo, Instagram, Imgur, Photobucket,…       %
                                                               Plateformes de diffusion de jeux vidéos (ex : Twitch, Hitbox)      %    Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
UTILISATION DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
                             DE DIFFUSION
Encore une fois Facebook trône en haut de liste comme plateforme utilisée. Pour l’équipe de Québec Numérique, il
 est intrigant de ne pas voir nos musées être présents sur des plateformes de photos alors que 65% utilisent les
 plateformes vidéos. D’un autre côté, nous notons que 13% d’entre eux sont sur Pinterest et donc s’occupent de
                               diffuser du contenu ou d’interagir avec leurs visiteurs.

                                                                                                         Facebook                                                                     87%
               Plateformes vidéos mondiales (ex : YouTube, Viméo, Vine, Dailymotion, Ustream, Periscope, etc.)                                                       65%
                                                                                                           Twitter                26%
                                          Plateformes vidéos locales ( Tou.tv, Club Illico, La Fabrique culturelle)               26%
                                                                                         iTunes Store / App Store              17%
                                                                                                         Pinterest           13%
                                                                                                                           9%
 MUSÉOLOGIE

                                                                                                           Podcast

                Réseau de distribution / vente de livres électroniques ( ex : Pretnumerique.ca, Nook Store, Kobo…          9%
                                                               Amazon (comprenant aussi Audible, Kindle Store)            4%
                                                                                                     Google Store         4%
                                                                                                             Autre    %
                                                                                                         Snapchat     %
                                                                                                  Goodreads.com       %
                                                                                                            Netflix   %
                                                                                            Ask.com / Quora.com       %
                                       Plateforme de ventes d'arts en ligne ( Etsy, Artshift, Artsy, Artsper, etc.)   %
                                                         Apple TV ( dont les différentes plateformes disponibles)     %
                                                           Galeries d'art en ligne ( ex : Upsideart, Articho, etc.)   %
                                                                Réseau d'artistes numériques (ex : DeviantArt )       %
                                             Plateformes musicales locales ( Circulationmusique, 30sec.mu, etc)       %
                Plateformes musicales mondiales (Spotify, Bandcamp, SoundCloud, Napster, Rdio, Deezer, etc.)          %
                                                                           Banques d'images locales (Picto, etc.)     %
                 Banques d'images mondiales (ex : Shutterstock, Smugmug, Getty, istock, fotolia, pixabay, etc)        %
                          Plateforme de partage de photos (ex : Flickr, 500px, Google Photo, Instagram, Imgur,…       %
                                                   Plateformes de diffusion de jeux vidéos (ex : Twitch, Hitbox)      %
                                                                                                                             Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
UTILISATION DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
                            DE DIFFUSION
 Le secteur du patrimoine est le secteur le moins performant en termes du nombre de plateformes numériques
utilisées. Par contre, les acteurs du patromoine sont les plus grands usagers de Facebook et de Pinterest, ce qui
         semble faire bien du sens considérant que le secteur a surtout un contenu statique à présenter.

                                                                                                       Facebook                                                                              92%
             Plateformes vidéos mondiales (ex : YouTube, Viméo, Vine, Dailymotion, Ustream, Periscope, etc.)                                                        62%
                                                                                                       Pinterest                         31%
                                                                                                         Twitter        8%
                                                             Amazon (comprenant aussi Audible, Kindle Store)            8%
              Réseau de distribution / vente de livres électroniques ( ex : Pretnumerique.ca, Nook Store, Kobo…         8%
                                        Plateformes vidéos locales ( Tou.tv, Club Illico, La Fabrique culturelle)       8%
PATRIMOINE

                                                                                                           Autre    %
                                                                                                       Snapchat     %
                                                                                                Goodreads.com       %
                                                                                                          Netflix   %
                                                                                          Ask.com / Quora.com       %
                                                                                                         Podcast    %
                                     Plateforme de ventes d'arts en ligne ( Etsy, Artshift, Artsy, Artsper, etc.)   %
                                                                                                   Google Store     %
                                                       Apple TV ( dont les différentes plateformes disponibles)     %
                                                                                       iTunes Store / App Store     %
                                                         Galeries d'art en ligne ( ex : Upsideart, Articho, etc.)   %
                                                              Réseau d'artistes numériques (ex : DeviantArt )       %
                                           Plateformes musicales locales ( Circulationmusique, 30sec.mu, etc)       %
              Plateformes musicales mondiales (Spotify, Bandcamp, SoundCloud, Napster, Rdio, Deezer, etc.)          %
                                                                         Banques d'images locales (Picto, etc.)     %
               Banques d'images mondiales (ex : Shutterstock, Smugmug, Getty, istock, fotolia, pixabay, etc)        %
                        Plateforme de partage de photos (ex : Flickr, 500px, Google Photo, Instagram, Imgur,…       %
                                                 Plateformes de diffusion de jeux vidéos (ex : Twitch, Hitbox)      %
                                                                                                                             Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
CONNAISSANCE EN LITTÉRATIE NUMÉRIQUE

    Pourcentage de personnes qui maitrisent                                              Pourcentage de personnes qui ignorent
            ou connaissent le terme                                                         ou n’ont jamais entendu le terme
                                  Logiciel libre                                                                 65%                                          35%

                            Hashtag (mot-clic)                                                                64%                                             36%

                          Open data (Données…                                                              62%                                                38%

                          Open source (source…                                                       58%                                                      42%
ARTS DE LA SCÈNE

                         Creative common (les…                                     32%                                                                        68%

                                  Peer to peer                                     32%                                                                        68%

                   Big data (Données de masse)                                    31%                                                                         69%

                                 Métadonnées                                27%                                                                               73%

                                       Adword                         23%                                                                                     77%

                      Visualisation de données                      21%                                                                                       79%

                                            UX                  19%                                                                                           81%

                          Développement agile                 16%                                                                                             84%

                                  Gamification                16%                                                                                             84%

                                          MVP           13%                                                                                                   88%

                                           SEO          12%                                                                                                   88%

                                   Hackathon            12%                                                                                                   88%

                                   Blockchain      8%                                                                                                         92%

                                          SAAS     8%                                                                                                         92%

                                                                                              Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
CONNAISSANCE EN LITTÉRATIE NUMÉRIQUE

       Pourcentage de personnes qui maitrisent                                               Pourcentage de personnes qui ignorent
               ou connaissent le terme                                                          ou n’ont jamais entendu le terme
                                    Open source (source…                                                                                   81%                      19%
ARTS VISUELS, ARCHITECTURE

                                            Logiciel libre                                                                                 81%                      19%

                                    Open data (Données…                                                        60%                                                  40%

                                      Hashtag (mot-clic)                                             52%                                                            48%
      ET MÉTIERS D’ART

                             Big data (Données de masse)                                       48%                                                                  52%

                                           Métadonnées                                         48%                                                                  52%

                                            Peer to peer                               38%                                                                          62%

                                   Creative common (les…                             35%                                                                            65%

                                Visualisation de données                       30%                                                                                  70%

                                                 Adword                       29%                                                                                   71%

                                            Gamification                 26%                                                                                        74%

                                                     SEO                25%                                                                                         75%

                                             Hackathon                  25%                                                                                         75%

                                                    SAAS          16%                                                                                               84%

                                    Développement agile           15%                                                                                               85%

                                                      UX          15%                                                                                               85%

                                             Blockchain      5%                                                                                                     95%

                                                    MVP      5%                                                                                                     95%

                                                                                                     Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
CONNAISSANCE EN LITTÉRATIE NUMÉRIQUE

        Pourcentage de personnes qui maitrisent                        Pourcentage de personnes qui ignorent
                ou connaissent le terme                                   ou n’ont jamais entendu le terme
                          Open source (source gratuite)                                                                                   100%
                                                                                                                                             %

                                          Logiciel libre                                                                                  100%
                                                                                                                                             %
CINÉMA ET AUDIOVISUEL

                                         Métadonnées                                                                                      100%
                                                                                                                                             %

                        Creative common (les communs)                                                           78%                         22%

                           Big data (Données de masse)                                             67%                                      33%

                         Open data (Données ouvertes)                                              67%                                      33%

                                     Hashtag (mot-clic)                                            67%                                      33%

                                           Peer to peer                                            67%                                      33%

                               Visualisation de données                              56%                                                    44%

                                                  SAAS                               56%                                                    44%

                                            Hackathon                                56%                                                    44%

                                          Gamification                               56%                                                    44%

                                                    UX                   44%                                                                56%

                                                   SEO           33%                                                                        67%

                                               Adword            33%                                                                        67%

                                                  MVP      11%                                                                              89%

                                  Développement agile      11%                                                                              89%

                                            Blockchain%                                                                                   100%

                                                                               Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
CONNAISSANCE EN LITTÉRATIE NUMÉRIQUE

      Pourcentage de personnes qui maitrisent                                      Pourcentage de personnes qui ignorent
              ou connaissent le terme                                                 ou n’ont jamais entendu le terme
                               Hashtag (mot-clic)                                                                  74%                          26%

                    Open source (source gratuite)                                                            70%                                30%

                                    Logiciel libre                                                           70%                                30%

                                   Métadonnées                                                               70%                                30%
LECTURE ET LIVRE

                    Open data (Données ouvertes)                                                     61%                                        39%

                                     Peer to peer                                                    61%                                        39%

                     Big data (Données de masse)                                               57%                                              43%

                            Creative common (les…                                        50%                                                    50%

                                    Gamification                                   45%                                                          55%

                                      Hackathon                              33%                                                                67%

                         Visualisation de données                      27%                                                                      73%

                                         Adword                        27%                                                                      73%

                                            SAAS                 23%                                                                            77%

                            Développement agile                  23%                                                                            77%

                                             SEO           18%                                                                                  82%

                                      Blockchain     14%                                                                                        86%

                                            MVP      14%                                                                                        86%

                                              UX     14%                                                                                        86%

                                                                                           Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
CONNAISSANCE EN LITTÉRATIE NUMÉRIQUE

                       Pourcentage de personnes qui maitrisent                             Pourcentage de personnes qui ignorent
                               ou connaissent le terme                                        ou n’ont jamais entendu le terme

                                 Open source (source…                                                          69%                                   31%

                                        Logiciel libre                                                     66%                                       34%

                                         Peer to peer                                                 62%                                            38%
MÉDIAS ET MULTIMÉDIA

                                       Métadonnées                                                59%                                                41%

                                                  UX                                      52%                                                        48%

                                        Gamification                                45%                                                              55%

                                   Hashtag (mot-clic)                             41%                                                                59%

                             Visualisation de données                         38%                                                                    62%

                                Big data (Données de…                         38%                                                                    62%

                                                SAAS                          38%                                                                    62%

                                 Open data (Données…                        34%                                                                      66%

                                             Adword                         34%                                                                      66%

                               Creative common (les…                  28%                                                                            72%

                                                 SEO                  28%                                                                            72%

                                          Hackathon             15%                                                                                  85%

                                          Blockchain      10%                                                                                        90%

                                Développement agile      7%                                                                                          93%

                                                MVP 3%                                                                                               97%

                                                                                                Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
CONNAISSANCE EN LITTÉRATIE NUMÉRIQUE

  Pourcentage de personnes qui maitrisemt                                         Pourcentagea de personnes qui ignorent
          ou connaissent le terme                                                    ou n’ont jamais entendu le terme
                  Open source (source…                                                                          74%                              26%

                    Hashtag (mot-clic)                                                                        73%                                27%

                         Logiciel libre                                                                   70%                                    30%

                  Open data (Données…                                                       57%                                                  43%

                Creative common (les…                                                 52%                                                        48%
MUSÉOLOGIE

                        Métadonnées                                                   52%                                                        48%

                 Big data (Données de…                                      39%                                                                  61%

                          Peer to peer                                35%                                                                        65%

              Visualisation de données                          30%                                                                              70%

                           Hackathon                            30%                                                                              70%

                         Gamification                     22%                                                                                    78%

                                  SEO               13%                                                                                          87%

                                 SAAS               13%                                                                                          87%

                              Adword                13%                                                                                          87%

                           Blockchain          10%                                                                                               90%

                                   UX          9%                                                                                                91%

                                 MVP      4%                                                                                                     96%

                 Développement agile      4%                                                                                                     96%

                                                                                        Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
CONNAISSANCE EN LITTÉRATIE NUMÉRIQUE

   Pourcentage de personnes qui maitrisent                                     Pourcentage de personnes qui ignorent
           ou connaissent le terme                                                ou n’ont jamais entendu le terme
                               Logiciel libre                                                     69%                                   31%

                          Hashtag (mot-clic)                                                      69%                                   31%

               Open source (source gratuite)                                  46%                                                       54%

                              Métadonnées                                     46%                                                       54%

             Creative common (les communs)                              38%                                                             62%

                                Peer to peer                            38%                                                             62%
PATRIMOINE

                Big data (Données de masse)                       31%                                                                   69%

              Open data (Données ouvertes)                        31%                                                                   69%

                    Visualisation de données                23%                                                                         77%

                                    Adword                  23%                                                                         77%

                                        SEO           17%                                                                               83%

                               Gamification          15%                                                                                85%

                                 Blockchain     8%                                                                                      92%

                                       SAAS     8%                                                                                      92%

                                       MVP      8%                                                                                      92%

                       Développement agile      8%                                                                                      92%

                                         UX     8%                                                                                      92%

                                 Hackathon      8%                                                                                      92%

                                                                                    Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
PARTIE 4
VERS UN ÉCOSYSTÈME
CULTURE & NUMÉRIQUE
ÉVALUATION DU NIVEAU D’INTÉGRATION DES OUTILS
NUMÉRIQUES DANS LE MILIEU CULTUREL (PERCEPTION)
    Nous avons interrogé l’ensemble des répondants du sondage sur leur perception (de très faible à excellent) de
 l’intégration des outils numériques dans le milieu de la culture. Québec Numérique est particulièrement surpris du
  fait que ce sont les organismes représentant la culture qui sont les plus pessimistes sur leur niveau d’intégration
          (63%), alors que les autres acteurs, incluant les gens du milieu du numérique, sont plutôt satisfaits.

                                 Une entreprise / organisation dont le domaine d'affaires est lié au numérique
                                 Un organisme de représentation disciplinaire OU un organisme local, régional ou national
                                 Un(e) artiste ou un collectif d'artistes
                                 Une organisation culturelle (ex: Musée, maison d'édition, école de danse, etc.)

                                                                 48%

                                                                                   41%
             39%
                                                                             36%
                                    33%

                                          24%                                                                     23%
                                                                                                           21%                                   21%
                                                                       20%
                                                18%
                                                      14%
                           13%
                                                                                               10% 10%
                                                                                                                                           8%           9%
        6%
                   4%
                                                                                                                                     2%

             Très faible                   Faible                    Satisfaisant                       Bon                                Excellent

                                                                                            Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
OFFRE DES ENTREPRISES NUMÉRIQUES ET
               DEMANDE DU MILIEU CULTUREL
   L’histogramme ci-dessous présente le pourcentage d’entreprises du numérique possédant des produits ou des
services selon les 4 grands axes d’appartenance versus le pourcentage d’organisations culturelles nécessitant des
    services dans ces mêmes grands axes. Bien qu’il s’agisse peut-être d’une sous-représentativité du secteur de
 l’informatique de gestion dans notre enquête, il semble y avoir un débalancement important dans ce secteur entre
                                         l’offre très limitée et la demande.

                             Une entreprise / organisation dont le domaine d'affaires est lié au numérique
                             Un organisme de représentation disciplinaire OU un organisme local, régional ou national
                             Un(e) artiste ou un collectif d'artistes
                             Une organisation culturelle (ex: Musée, maison d'édition, école de danse, etc.)

                                                     89% 88%                  88%
                                              84%
                 75%                    76%
                                                                                                                                    69%
                                                                                                                                                     63%
                                                                                           57%
                                                                                                                                             54%
     45%
                                                                                                    42%
                                                                                    33%
                       28%                                                                                                  27%
           22%

           Création                            Diffusion                            Production                                        Gestion

                                                                                        Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
DEGRÉ D’APPRÉHENSION
                       ENTRE LE NUMÉRIQUE ET LA CULTURE
L’un des derniers aspects dont nous souhaitions croiser les résultats dans l’enquête était le degré d’appréhension
     qu’avait les différents groupes (numérique versus culture) à travailler ensemble. Les résultats ci-dessous
 démontrent une réticence légèrement importante du côté de la culture. Ce résultat est tout à fait normal dans les
 circonstances et c’est l’un des aspects que Québec Numérique souhaite diminuer dans le cadre de son mandat.

                          Une entreprise / organisation dont le domaine d'affaires est lié au numérique
                          Un organisme de représentation disciplinaire OU un organisme local, régional ou national
                          Un(e) artiste ou un collectif d'artistes
                          Une organisation culturelle (ex: Musée, maison d'édition, école de danse, etc.)

  63%

              46%

        39%
                    36%

                                             26%
                                24%
                                                                        21%
                                                                 20%            19%
                          18%         18%
                                                                                                                          15%
                                                          10%                                               10%                                           11%
                                                                                                                                                    8%
                                                                                                                                             6%
                                                                                                     4%             4%                                            4%

     Non pas du tout            Légèrement           Pas plus qu’un autre type de clientèle   Un peu plus qu’un autre type de clientèle            Absolument

                                                                                                 Enquête réalisée en juillet 2016 par Québec Numérique - www.quebecnumerique.com
Avec cette enquête, Québec Numérique est très heureux de mettre en avant l’état de
situation entre les perceptions et l’intégration du numérique en culture. Certains constats
dans ce résumé forgeront la dynamique d’intervention que nous mettrons en place dans la
phase 2 de notre mandat au cours des années 2016 et 2017.

Cependant, en croisant plusieurs données (de manière non scientifique) avec des enquêtes
réalisées par le CEFRIO au cours des dernières années, dont l’enquête NETendance 2015,
nous sommes d’avis qu’une consultation auprès de la population en générale sur les usages
et leurs attentes envers le développement numérique culturelle du Québec serait un facteur
déterminant sur la prise de décisions et les orientations stratégiques à privilégier pour
atteindre les objectifs fixés par le PCNQ .

                  MERCI DE VOTRE LECTURE
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