L'IPHONE, Outil d'animation de la Carte Visa Premier - Document préparé par Marc RENVERSE mrenverse@Value Serve.fr Tel : 01 55 12 17 51
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L’IPHONE,
Outil d’animation de la
Carte Visa Premier
Document préparé par Marc RENVERSE
mrenverse@Value Serve.fr
Tel : 01 55 12 17 51
Deux marchés en pleine mutation
Les cartes bancaires :
Multiplication du contenu des cartes bancaire sous l’effet du
cobranding et des approches affinitaires.
Difficultés croissantes pour animer le contenu des cartes à des
coûts promotionnels acceptables
La téléphonie mobile :
En 2009, baisse de 6 % de la vente de téléphones mobiles au
profit des smartphones qui ont progressé de 27 %.
Aujourd’hui le Iphone compte plus de 3,5 millions
d’utilisateurs et représente 50 % des achats de smartphone.
D’une capacité allant jusqu’à 16 Go, l’Iphone peux être
utilisé, via des applications dédiées, comme outil majeur
de l’animation des cartes bancaires
Une appli permettant d’accéder
directement à tous les services Visa
Premier
Promue dans les dossiers d’accueil remis
aux porteurs lors de la souscription à la
Carte Visa Premier
Téléchargeable à partir d’App Store
d’Apple, l’application comporte deux
univers :
Un univers gratuit correspondant aux
services et prestations inclus dans la carte
Un univers payant correspondant à des
prestations à valeur ajoutée accessible
contre une cotisation annuelle de 5 €
Neuf services proposés accessibles
dans un sous-menu
3 services d’information liés à
l’utilisation de la carte :
Les assistances en inclusion dans la carte
Les assurances en inclusion dans la carte
Les services proposés par les partenaires
6 services à valeur ajoutée
Un localisation de Dab
Un gestionnaire de dépenses CB
Un portefeuille sécurisé
Un aide mémo de voyage
Un convertisseur de devise
Un gestionnaire de tâches à faire
Les Assistances Visa Premier
Conditions d’utilisation des
assistances liées à la carte :
Prestations
Exclusions
Notices contractuelles
Modalités pratiques
Accès téléphonique direct à
l’Assisteur en cas de besoin
Les Assurances Visa Premier
Conditions d’utilisation des
assistances liées à la carte :
Prestations
Exclusions
Notices contractuelles
Modalités pratiques
Accès téléphonique direct à
l’Assureur en cas de besoin
Les services « Club » intégrés
dans la carte
Répertoire de tous les avantages proposés
par les partenaires Evasion de la carte Visa
Premier.
Informations actualisées sur les offres
Evasion communautaires régulièrement
mises à jour grâce à une interface web.
Intégration des prestations non
communautaires spécifiques aux cartes
affinitaires émises par la banque.
Accès direct par téléphone aux prestataires
gestionnaires des services « Club »
communautaires et non communautaires.
Un localisateur de DAB Liste et adresses des DAB les plus proches du lieu où se situe l’utilisateur avec indication des distances Positionnement des DAB sur une carte avec les logos des banques gestionnaires. Possibilité de calcul d’itinéraire entre le DAB choisi par l’utilisateur et l’endroit où il se trouve. Rappel des plafonds de retraits et d’achat de la carte.
Un gestionnaire de dépenses CB
Pour suivre ses dépenses CB au fur et à
mesure
Possibilité d’une imputation analytique sur
chaque transaction CB
Possibilité de photographier les facturettes
pour un pointage en fin de mois
Synthèse analytique sur une période
considérée de l’ensemble des dépenses CB
Les 3 fonctions du gestionnaire
de dépenses CB
Imputation analytique Photo Facturettes Synthèse dépensesProtection du Portefeuille Service d’opposition aux cartes bancaires : Offert gratuitement pour les cartes émises par la banque Dans le cadre de l’abonnement pour toutes les autres cartes du client Échéancier des papiers d’identité : Message de rappel avant l’échéance doublé d’une alarme sonore Accès direct aux formalités de renouvellement régulièrement mises à jour
Protection du Portefeuille Accès sécurisé aux informations contenues dans le portefeuille Deux possibilités proposées : Mot de passe à 4 chiffres Mot de passe à reconnaissance vocale
Service Opposition Cartes Bancaires
Détection automatique du service
d’opposition de la banque émettrice de
la carte.
Accès direct au numéro du service
d’opposition de la banque ou par défaut
du service d’opposition interbancaireAide Mémo de voyage
Formalités administratives :
Documents d’identité à produire
Permis de conduire
Carnet de vaccination
Adresses et numéros de
téléphones utiles :
Ambassade,Services consulaires,
Opposition carte de Crédit
N° d’urgence
Atlas géographique :
Carte routière du pays
Carte de la capitaleAide Mémo de voyage Formalités N° Utiles Altas
Convertisseur de devises Mise à jour automatique des taux de change
Gestionnaire de tâches
Check-list de tâches à effectuer à partir
d’un menu déroulant personnalisable
Date d’échéance
Rappel sous forme de note sonore
Liste de tâches avec mise à jour
automatique à partir d’OutlookModèle économique retenu
Un programme d’animation « autopayant »
1. Value Serve développe à ses frais l’application et la
propose gratuitement aux clients porteurs de carte
bancaire par l’intermédiaire de leur banque.
2. L’appli contient deux univers :
Le premier gratuit correspondant aux prestations
de base de la carte telle qu’elle figure dans le
dossier d’accueil
Le second payant offrant une forte valeur ajoutée
accessible pour une cotisation annuelle de 5.99 €
3. La facturation est assurée par Apple qui rétrocède à Value
Serve 70 % de la facturation encaissée. Cette somme est
ensuite répartie à égalité entre Value Serve et la banque
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