LA CARTE PLATINUM MÉTAL VOUS EMMÈNE PARTOUT
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
LA CARTE PLATINUM
MÉTAL VOUS
EMMÈNE PARTOUTParce que chacun de vos déplacements est une expérience,
que vous y trouvez votre inspiration.
Parce que pour vous, chaque endroit est porteur d’histoire,
que vous cherchez tous les jours un sens à ce que vous faites.
Parce que vous avez besoin de nourritures terrestres,
que votre appétit est sans limite.
Parce que vous prenez soin de vous comme de ceux
qui vous entourent, que vous aimez être bien accompagné.
Parce qu’enfin vous rêvez de voyages
pour réaliser des voyages de rêve…
Laissez-vous transporter par les privilèges exclusifs
de la Carte Platinum American Express®. Elle vous est désormais
proposée dans un habillage métal exclusif.
03Quel que soit votre voyage, elle vous offre de superbes paysages…
Dès le départ, elle vous emmène ailleurs…
NEW « Fast Lane »(3)
Passez le contrôle de sécurité plus rapidement.
Vous êtes pressé de partir ? Cela tombe bien, en tant que Titulaire de la Carte Principale,
vous bénéficiez d’un accès rapide au contrôle de sécurité à Brussels Airport.
Laissez-vous porter, vous êtes en avance…
The American Express Global Lounge CollectionSM(4)
Salons Priority Pass™, Centurion Lounges, International American Express Lounges, Delta Sky Clubs...
Profitez d’un départ dans le plus grand confort.
NEW Priority Pass + 1
Dorénavant, venez accompagné et partagez vos avantages dans les salons.
L’entrée gratuite à plus de 1.200 Salons d’Aéroports dans le monde entier est accessible pour
vous-même et le Titulaire de la Carte Platinum supplémentaire. De plus, chaque Titulaire peut
désormais être accompagné d’un voyageur gracieusement invité, soit jusqu’à 4 personnes.
Les Membres Priority Pass profitent de plus de 800 offres internationales dans les terminaux
d’aéroports : shopping, gastronomie, bien être et plus encore...
C’est le moment de vous faire plaisir.
Eurostar
Welcome on board!
Retrouvez le calme et le confort des salons Business Premier Eurostar des deux côtés de la Manche.
(3)(4) Pour plus d’informations et conditions, voir en page 15 05… et des étoiles plein les yeux avec nos partenaires.
Vos escales hôtelières, nos pauses « grand air »
Avec Fine Hôtels & Resorts et The Hotel Collection, bénéficiez d’avantages exclusifs comme
le surclassement, le check-in anticipé, le check-out tardif, les petits déjeuners offerts selon
… pour vos envies d’exploration, vous profitez de plein de petites attentions… disponibilité… dans plus de 1.600 hôtels sélectionnés à travers le monde parmi les destinations
les plus exceptionnelles. Bienvenue au cœur des privilèges.
Accédez au statut supérieur auprès des nos partenaires hôteliers(5) : Hilton, Marriott, Meliá et
Radisson. Vous bénéficiez immédiatement de privilèges supplémentaires dans plus de 13.000
hôtels du monde entier, comme le surclassement de la chambre ou l’enregistrement anticipé.
Le Service Voyage sera disponible par téléphone au +32 2 313 33 80 jusqu’au 31 décembre 2021.
Puis, ce service évoluera vers une digitalisation.
Faites vous plaisir avec Membership Rewards®
Cumulez des points à chaque achat et échangez-les contre des cadeaux, des expériences
uniques ou des miles de votre programme “Frequent Traveller” favori(9).
1 euro = 1 point
Vos voyages sur les routes(5), nos offres « premium »
Avec un ensemble de prestations exclusives et des tarifs préférentiels grâce à votre statut
chez Hertz Gold Plus Rewards® et Avis® Preferred... Louez, vous êtes plus que les bienvenus.
(5) (9) Pour plus d’informations et conditions, voir en page 15. 07Vous savez sur qui vous pouvez compter.
Rappel de vos assurances et assistances
Vous et votre famille, êtes sous haute protection(7).
… kilomètres après kilomètres, Nos partenaires vous accompagnent en cas d’imprévus lors de vos voyages. Vos frais de rapatriement
ou vos frais médicaux en cas de problème de santé sont couverts à hauteur de 3.000.000 €.
elle est toujours à vos côtés… Veuillez noter que les frais médicaux à l’étranger seront remboursés après intervention de votre mutualité.
Une franchise et des plafonds peuvent être appliqués*.
En cas de perte de bagages, votre dédommagement s’élève à 1.500 €. Les objets professionnels, bijoux,
ordinateurs, téléphones,…. sont exclus*. En cas d’annulation ou d’interruption de voyage réglé avec
votre Carte Platinum, votre dédommagement s’élève jusqu’à 20.000 €. Pensez à souscrire une police
complémentaire pour les personnes pour qui vous payez le voyage*.
En voiture ou en vélo, vous avez des compagnons de route exemplaires(7).
Nos partenaires sont à vos côtés, vous n’êtes donc pas seul en cas de panne ou d’accident et ils vous
faciliteront votre rapatriement si nécessaire. Toutefois, les pièces de rechange, les frais d’entretien
du véhicule, les pannes causées par le manque d’entretien de votre vélo ne sont pas pris en charge*.
En mode shopping, vous pouvez acheter en toute tranquillité(7).
Vous vous êtes laissé tenter par la dernière tendance déco avec votre Carte Platinum American Express ?
Avec la garantie achats, votre article sera couvert en cas de vol ou de bris accidentel jusqu’à 90 jours
après l’achat dans la limite de 10.000 € par sinistre. Le vol d’un véhicule motorisé ou la perte du bien, …
ne sont pas couverts*.
*Ces exclusions sont fournies à titre indicatif. Retrouvez l’intégralité des conditions et exclusions dans les
Conditions Générales des assurances liées à votre Carte sur www.americanexpress.be(.lu)/documents
(7) Pour plus d’informations et conditions, voir en page 15. 09Experiences Platinum : Où que vous soyez,
vivez des expériences inédites.
... plus que des moments de vie,
vous vivez des Expériences inoubliables...
Gastronomie, shopping, musique, voyages, expériences virtuelles...
C’est bon de se sentir privilégié…
American Express s’engage à continuer de vous faire vivre, en direct depuis chez
vous, des moments uniques et inspirants à travers des concerts exceptionnels,
visites privées et rencontres inédites !
Soyez informé avant tout le monde !
Tous vos services et informations sur vos bénéfices sont dorénavant à portée de
main. N’oubliez pas de télécharger l’App Amex Experiences sur votre smartphone
et d’activer les notifications. Nos invitations et offres exclusives vous seront
dorénavant uniquement communiquées via l’App. Soyez ainsi les premiers à
participer à nos événements ou bénéficier de nos offres.
L’App Amex Experiences disponible sur l’App Store et Google Play(8)
(8) Pour plus d’informations et conditions, voir en page 15. 11Les plus belles expériences, privilèges et avantages exclusifs
vous sont proposés pour 720 €/an ou 60 €/mois(1).
Votre cotisation inclut 1 Carte Platinum de base + 1 Carte Platinum supplémentaire + 4 Cartes Green supplémentaires(6)
2 X PRIORITY PASS PROGRAMME DE NOS PARTENAIRES
Accès gratuit à plus de 1.200 Salons d’Aéroports HÔTELIERS
pour vous-même et le Titulaire de la Carte Platinum Accès au statut supérieur auprès de nos partenaires
supplémentaire, accompagnés chacun d’un invité(4). hôteliers dans plus de 13.000 hôtels du monde entier(5).
PLATINUM EXPERIENCES
LES SALONS EUROSTAR Accès à de nombreux évènements culturels,
Disponibles des 2 côtés de la Manche. culinaires et artistiques à vivre en direct depuis
chez vous.
FAST LANE SURCLASSEMENT
Accès rapide aux passages de sécurité pour Avec vos véhicules de location chez Avis® et Hertz®.
le Titulaire de la Carte principale(3).
ASSURANCES ET ASSISTANCES OPTIMALES PROGRAMME MEMBERSHIP REWARDS®(9)
Pour vous et vos proches(7). Epargnez des points à chaque achat pour
des cadeaux ou expériences inédites.
(1)(3)(4)(5)(6)(7)(9) Pour plus d’informations et conditions, voir en page 15. 13Désormais habillée en métal(2), (1) Cotisation : La cotisation de la Carte Platinum à 720 €/an (ou 60 €/mois si la cotisation est payée mensuellement) n’entrera en vigueur qu’en 2022, à la date anniversaire de votre Carte. Vous pouvez échanger vos points Membership Rewards contre le montant total de
votre cotisation. Pour ce faire, veuillez contacter notre Service Clientèle ou consulter le catalogue Membership Rewards sur www.americanexpress.be.
votre Carte vous offre le privilège d’une identité encore plus premium. (2) Vous recevrez automatiquement votre Carte Platinum Métal lors du renouvellement de votre Carte Platinum. Si vous souhaitez la recevoir avant cette date, veuillez contacter le Service Clientèle.
(3) Fast Lane : Valide pour la Carte Platinum principale. Plus d’informations sur l’App Amex Experiences ou sur www.americanexpress.be/fr/platinum
(4) Salons d’Aéroports Priority Pass™ : En tant que Titulaire de la Carte Platinum, vous bénéficiez d’un enregistrement automatique à Priority Pass. Les Titulaires de la Carte Platinum supplémentaire émise avant le 30/04/2020 doivent continuer à s’inscrire au programme
Priority Pass, en contactant le Service Clientèle. Le Titulaire de la Carte concerné doit présenter le Priority Pass valide à son nom, accompagné de la carte d’embarquement pour un voyage le même jour ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité. La visite du premier
invité de chaque membre Priority Pass sera gracieusement offerte. Chaque invité supplémentaire sera le cas échéant facturé 28 € par personne et par visite au Titulaire de la Carte Platinum principale American Express. Pour toute information complémentaire et mise à jour
des conditions générales de Priority Pass, veuillez consulter www.prioritypass.com/fr.
- Delta Sky Club : Lorsque vous voyagez avec Delta Airlines, vous pouvez accéder gratuitement aux lounges Delta Sky Club® sur simple présentation de votre Carte Platinum. Des accès Sky Club sont disponibles pour vos compagnons de voyage dans le lounge à un tarif
préférentiel. Informations et conditions détaillées via delta.com/skyclub.
- Centurion Lounges et International American Express Lounges : Accessibles gratuitement aux Titulaires de la Carte Platinum dans les principaux aéroports, sur présentation de leur carte d’embarquement pour un vol confirmé le même jour et leur document d’identité.
Informations et conditions détaillées via www.thecenturionlounge.com.
- Salons Business Premier Eurostar : Accessibles sur présentation de la Carte Platinum et du titre de transport.
(5) Hôtels: Veuillez consulter l’App Amex Experiences ou americanexpress.be/fr/platinum pour la liste de nos partenaires et les avantages offerts. HERTZ : Les prestations varient selon le marché et les agences et suivant les disponibilités. Une inscription préalable à Hertz Gold
Plus Rewards Five Stars via le lien www.hertz-europe.com/amexplatinum est requise pour bénéficier de tous les avantages. Ils sont soumis à des Conditions générales spécifiques. Veuillez indiquer votre No d’adhésion Hertz Gold Plus Rewards Five Star et le code 633306
lors de votre réservation. Consultez le site Hertz Gold Plus Rewards® pour accéder à la version complète des Conditions générales de Hertz (www.hertz.be). Les Conditions générales d’American Express continuent par ailleurs à s’appliquer. American Express se réserve en
effet le droit de demander à Hertz d’annuler votre adhésion si vous cessez d’être un Titulaire de Carte Platinum ou si votre Compte-Carte n’est pas en règle.
AVIS : Pour profiter de vos avantages : 1) Devenez membre Avis Preferred en sélectionnant votre pays de résidence et en indiquant le code «Platinum» pour compléter votre enregistrement sur le site Web Avis Preferred. 2) Réservez directement chez Avis ou via votre Platinum
Travel Service 3) Assurez-vous de mentionner votre numéro Avis Preferred et le code AWD P687612 lors de la réservation. American Express se réserve le droit de demander à Avis d’annuler votre adhésion si vous cessez d’être un Titulaire Platinum ou si votre compte n’est pas en
règle. Les avantages varient selon le marché, le lieu de location et la disponibilité et ils peuvent faire l’objet de modifications. Une adhésion à Avis Preferred est obligatoire pour bénéficier de tous les avantages. Les Conditions générales d’Avis sont d’application et disponibles sur
www.avis.be/fr/
(6) Valable à partir de janvier 2022, dès le renouvellement/remplacement de la Carte supplémentaire Gold. Les Cartes Green supplémentaires bénéficient toujours des mêmes assurances que la Carte Platinum principale. Jusqu’à 1 Carte Platinum et 4 Cartes Green
supplémentaires gratuites par Compte-Carte Platinum.
(7) Les résumés des Assurances contenus dans cette brochure sont fournis à titre exclusivement informatif et ne contiennent pas les Conditions Générales complètes des Assurances qui peuvent notamment être retrouvées sur notre site internet www.americanexpress.be
(lu)/documents. Les assurances voyages et shopping sont souscrites auprès de Chubb European Group SE, succursale en Belgique, Chaussée de la Hulpe 166, 1170 Bruxelles, numéro d’entreprise BE0867.068.548, soumise à la FSMA, Code BNB 2312. Pays d’origine : France.
Les assistances voyages sont souscrites auprès d’Inter Partner Assistance SA (succursale établissement belge), Avenue Louise 166, 1050 Bruxelles, RPR Bruxelles 0415.591.055. Numéro FSMA : 0487. Pays d’origine : Belgique.
Les assurances liées à la Carte, régies par le droit belge, sont souscrites auprès des assureurs susmentionnés par Alpha Card SCRL dans le cadre d’une assurance groupe, au bénéfice des Titulaires de Carte, pour une durée d’un an, tacitement reconductible. Elles sont par ailleurs
conditionnées à la validité de la Carte. Alpha Card SCRL reste dès lors une tierce partie à l’égard des contrats d’assurance et de toute discussion/réclamation liée aux contrats d’assurance. Les assurances contractées sont néanmoins intégrées à la Carte et ne doivent aucunement
faire l’objet d’un paiement complémentaire de prime d’assurance. Vous trouverez toutes les informations relatives aux assurances liées à la Carte Platinum (Document IPID : Insurance Product Information Document) sur notre site www.americanexpress.be(.lu)/documents.
Vous souhaitez déposer une plainte? Le service de gestion des plaintes et l’ombudsman des assurances vous aident volontiers. Ombudsman des assurances -35 Square de Meeûs 1000 Bruxelles
Carte Platinum American Express® Fax: +32(2) 547 59 75 www.ombudsman.as/fr/complaint/for m.asp.
(8) AMEX EXPERIENCES est disponible sur l’App Store et sur Google play. Plus d’informations et conditions d’utilisation sur www.americanexpress.be/fr/amex-experiences. Les invitations aux événements Platinum se font exclusivement via l’App Amex Experiences.
(9) Membership Rewards® est le programme de fidélité d’American Express. Veuillez consulter les Conditions Générales sur www.americanexpress.be(.lu)/documents.
Protection des données personnelles : Si vous souhaitez plus d’informations sur la manière dont nous collectons et/ou traitons vos données personnelles et/ou vos droits en tant qu’individu, veuillez consulter notre Charte de confidentialité à l’attention des Titulaires de Cartes
sur www.americanexpress.be(.lu)/documents. Vous pouvez également contacter notre Service Clientèle au numéro figurant au dos de votre Carte, ou notre Data Protection Officer via DPO-europe@aexp.com.
(Re)découvrez tous vos avantages sur americanexpress.be(.lu)/platinum L’utilisation de la Carte reste soumise aux Conditions Générales de la Carte, des Assurances et autres services (Priority Pass etc…) ainsi qu’aux Conditions relatives aux Membership Rewards. Vous trouverez ces conditions sur www.americanexpress.be(.lu)/documents ou
sur simple demande à notre Service Clientèle au numéro figurant au dos de votre Carte, ainsi que sur les sites web respectifs de nos partenaires.
Les services et avantages présentés dans cette brochure le sont à titre informatif et valables au moment de l’impression. Ces services et avantages peuvent être modifiés par Alpha Card SCRL et/ou par ses partenaires à tout moment et à leur entière discrétion, Alpha Card
demeurant tierce partie par rapport aux services et avantages proposés par ses partenaires. Alpha Card SCRL fait partie du groupe American Express. American Express® et Membership Rewards® sont des marques déposées par American Express.
15À V O U S D ’ É C R I R E V OT R E P R O C H A I N V OYA G E … E.R.: Alpha Card SCRL, 100 Boulevard du Souverain, B-1170 Bruxelles - TVA: BE0463 926 551 - RPM Bruxelles Alpha Card est agréée comme établissement de paiement auprès de la Banque Nationale de Belgique (BNB), et enregistrée comme intermédiaire d’assurances sous le numéro FSMA (048520 A)
Vous pouvez aussi lire
