LA DIRECTION TERRITORIALE SUD-OUEST DE VNF - Réunion des loueurs du 15/01/2019

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LA DIRECTION TERRITORIALE SUD-OUEST DE VNF - Réunion des loueurs du 15/01/2019
LA DIRECTION TERRITORIALE SUD-
         OUEST DE VNF

    Réunion des loueurs du 15/01/2019
LA DIRECTION TERRITORIALE SUD-OUEST DE VNF - Réunion des loueurs du 15/01/2019
AMO pour la mise en place de stations
 de dépotage des eaux grises et noires
      sur le canal des deux mers
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Gestion des eaux usées issues de la
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Contexte :

• un enjeu environnemental et touristique important

• un comité stratégique associant les départements,
  régions et agences de l’eau depuis 2018

• une feuille de route  objectif zéro rejet pour 2019

• mise en place d’une démarche d’accompagnement
  des gestionnaires de ports pour la mise en place de
  stations de dépotage  un comité de pilotage + une
  assistance à maitrise d’ouvrage
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• Notification du marché d’assistance à maitrise
  d’ouvrage le 09/08/2018

• COPIL de lancement le 19/09/2018

• Le bureau d’étude = un groupement

Olivier Perrin, Stéphane Vidal,       Vianney Dupont
Anne-Elisabeth Taussat
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Une AMO en 5 phases

• Phase 1 : une analyse territoriale des besoins en stations de dépotage
   Objectif  fixer la liste des sites d’implantation dans les ports
   et une analyse technique et financière de l’équipement de chaque
   site,

• Phase 2 : une analyse technique et financière des solutions
  envisageables pour les bateaux stationnaires du canal habités à
  l’année,

• Phase 3 : un programme technique détaillé pour chaque opération,

• Phase 4 : une assistance pour l’obtention des autorisations
  administratives des sites situés sur le canal du Midi,

• Phase 5 : la définition des prescriptions techniques qui serviront au
  lancement des travaux de mise en place des stations de dépotage 
  rédaction des cahiers des charges par site
Gestion des eaux usées issues de la
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•   COPIL du 18/09/18  lancement des phases 1 et 2
•   Visites de terrain du bureau d’étude du 22/10/18 au 22/11/18 : gestionnaires de
    ports dont loueurs, subdivisions, éclusiers…
                                                                                                       distance avec
                          site                    existant      à équiper     gestionnaire                 le port
                                                                                                         précédent
                          Castets-et-Castillon       oui     verif conformité Marinov
Jalonnement               Meilhan sur Garonne                       oui       Val de Garonne agglo          14

Initial proposé :         Mas d’Agenais            oui (2)   verif conformité Le boat                       8

                          Buzet                      oui     verif conformité Albret communauté             13
                          Agen                                      oui       Locaboat                      30
                          Boé                                       oui       Agglomération Agen            6
                          Valence d’Agen                            oui       commune                       20
                          Moissac                    oui     verif conformité commune                       16
                          Castelsarrasin                            oui       commune                       6

                          Montech                                   oui       commune                       12

                          Montauban               en cours          oui       Grand Montauban               10
                          Esquatalens                               oui       commune                       10
                          Toulouse                aspiration verif conformité commune                       42
                          Ramonville Port Sud     aspiration verif conformité commune                       10
                          Montesquieu Lauragais                     oui       Locaboat                      22
                          Gardouch                aspiration verif conformité VNF                           6
                          Avignonet Lauragais                       oui       ASF                           9
                          Castelnaudary           aspiration verif conformité commune                       16
                          Bram                                  prévu COT     Locaboat                      15
                          Carcassonne              mobile           oui       commune                       25
                          Trèbes                                    oui       commune                       12
                          La Redorte                                oui       commune                       18
                          Homps                    mobile           oui       SMAJ                          10
                          Le Somail               aspiration verif conformité Nicol's                       20
                          Narbonne                                  oui       commune                       17
                                                                              Communauté de communes
                          Capestang                mobile           oui                                     16
                                                                              Sud Hérault
                          Colombiers                                oui       commune                       17
                          Béziers                                   oui       commune                       9
                          Portiragnes                               oui       Le Boat                       12
                          Agde                                      oui       SEMOP                         9
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       navigation
 •     Jalonnement et dimensionnement définitifs de l’opération déterminés à partir de
       :

           1. l’analyse du pas kilométrique
           la distance entre 2 stations = distance d’un bateau parcourue en 1 jour/fréquence de
           vidange
           fréquence de vidange
Gestion des eaux usées issues de la
   navigation
1. l’analyse du pas kilométrique
      La capacité des cuves actuelles (environ 100 litres pour la plaisance privée et environ
         300 litres pour les bateaux de location) ne permet pas de récupérer les eaux grises
         ET noires  l’AMO préconise de dimensionner le réseau de manière qu’il soit
         possible de dépoter 1 fois par jour les eaux noires
        Les circuits proposés par les loueurs proposent des distances variables à parcourir
         par jour de 10 km à 40 km /jour avec une moyenne de 18 km/jour

 l’AMO préconise de dimensionner le réseau de manière à obtenir une station de
   dépotage tous les 10 à 15 km.

2. une analyse multicritère
     4 axes de critère
           le contexte environnemental : présence de sites sensibles à proximité (Natura
              2000, zone ZNIEFF…)?
           les équipements et services du site : présence de réseaux AC, station de
              carburant, capitainerie ?
           fréquentation et circulation sur le site
           capacité d’accueil du site

3. principe de réalité de terrain
Gestion des eaux usées issues de la
  navigation
Suite :

     Evaluation technico-économique financière de la fourniture, de la pose, du
          raccordement et de frais de fonctionnement du système de pompage ou
          de la mise aux normes des installations existantes :
            • Evaluation des coûts d’investissement
            • Evaluation des coûts de fonctionnement
            • Evaluation des coûts d’entretiens

     Prochain COPIL de présentation des résultats des phases 1 et 2 fin
          février/début mars : invitation envoyée très prochainement
Canal Futé
Canal Futé
 Initiative lancée en 2018 pour :
    • réduire les bouchons/temps d’attentes aux écluses sur le Canal du
         Midi
     •   mieux répartir le trafic entre le Canal du Midi et le Canal Latéral

 Suite de l’étude trafic de 2009 qui avait identifié le phénomène et les
   secteurs de saturation (Saint-Roch,Trèbes, Fonfile, Homps/Ognon,
   Argens, Fonsérannes-Orb, Agde) et modélisé le trafic sur le canal du Midi
   et de l’étude de modélisation 2017 sur les écluses de Trèbes et
   Fonsérannes-Orb

 Objectif : diffuser un document d’information auprès du public de
   location de bateaux habitables

 2 missions confiées à Enform :
     exploiter les cahiers d’éclusiers, intégrer les données dans le modèle
       de trafics  déterminer les temps d’attentes moyens aux écluses
      collecte et inventaire des offres touristiques aux abord des écluses
       auprès des offices de tourisme, agences de développement, CRT…
Canal Futé
  Un document final avec :
    • 2 pages sommaire et présentation du canal
    • 2 pages calendrier type bison futé de juin à septembre avec les jours
        rouge, orange ou vert en fonction du temps d’attente
Canal Futé
   • 2 pages par étape : 16 étapes correspondant en moyenne à 1 jour de
     navigation
       o   Castets en Dorthe (Capitainerie) – Pont des sables
       o   Pont des sables – Serignac sur Garonne (Halte nautique)
       o   Serignac sur garonne – St Jean de Thurac
       o   St Jean de Thurac – Moissac
       o   Moissac – Montech (capitainerie)
       o   Montech – Montauban (capitainerie)
       o   Montech – Toulouse (port de l’embouchure)
       o   Toulouse (capitainerie) – Montesquieu Lauragais
       o   Montesquieu – Castelnaudary (capitainerie)
       o   Castelnaudary – Villesequelande
       o   Villesequelande – Trèbes
       o   Trèbes – Homps (Capitainerie)
       o   Homps – Capestang
       o   Port la Robine – Port la nouvelle
       o   Capestang – Portiragnes
       o   Portiragnes – Bassin de Thau
Canal Futé
Canal Futé

   Suite :
       • Diffusion et distribution du document?
       • Nombre d’exemplaires? Quel calendrier?
Enquête de satisfaction des usager du
            Canal 2018
Enquête de satisfaction des usagers
 Objectifs de l’enquête lancée par VNF en 2018 :
   • connaitre et les différentes typologies de clientèles, leur
      provenance, leur moyen de locomotion et leurs attentes et
      la façon dont ils ont choisi leur destination pour cibler la
      communication touristique
   • évaluer les niveaux de satisfaction des usagers concernant
      les différents services : infrastructure, environnement, offre
      touristique, services bord à voie d’eau et en tirer des pistes
      d’amélioration en terme d’offre de services
   • évaluer les retombées économiques générées par chaque type
      de clientèle.
 Questionnaire avec QR code Lien ouvert en juillet 2018

                          Diffusion d’affiches aux loueurs, ports,
                          subdivisions VNF, offices du tourisme, CRT,
                          agences de développement du tourisme,
                          association des communes riveraines…
Enquête de satisfaction des usagers

 Affichage de l’enquête dans les bases de location?

 Actuellement existence d’enquête de satisfaction auprès des
  clients des loueurs? Quelles modalités de diffusion?
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