La collaboration client/fournisseur - Juin 2016 - Colloque Chaîne d'approvisionnement 2020

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La collaboration client/fournisseur - Juin 2016 - Colloque Chaîne d'approvisionnement 2020
La collaboration
client/fournisseur
Juin 2016
La collaboration client/fournisseur - Juin 2016 - Colloque Chaîne d'approvisionnement 2020
Pourquoi parler de la collaboration?

                                                                      Compagnie
          Fournisseurs                                                            Clients
                                                                         ABC

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La collaboration client/fournisseur - Juin 2016 - Colloque Chaîne d'approvisionnement 2020
Pourquoi parler de la collaboration?

                                                                      Compagnie
                                Fournisseurs                                      Clients
                                                                         ABC

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L’inefficacité dans les échanges

              Acheteurs                                                                                            Fournisseur
                                                                         Solutions monoprocessus
                                                                                                                        s
                                                                         Collaboration manuelle sur papier
                                                                         Serveur de télécopie
                                                                         Courrier, téléphone, face à face
                                                                         Réseaux d’EDI à valeur ajoutée
                                                                         Norme TWAIN dédiée
                                                                         Portails d’entreprise et de fournisseur

                                                  Perte de temps et de
                                                       ressources
                                                                                                 Opportunités de
                                                                                                ventes manquées

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Chiffrons L’inefficacité dans les échanges

              Transactions                          Trop                 Manque de              Manque
               sur papier                       d’exceptions             conformité            de visibilité

         « Près de 77 %                     « 15 % des                « En moyenne       « Les compagnies
         de toutes les                      factures                  4,6 millions $     perdent 260 milliards $
         factures                           contiennent des           en fuites de       chaque année à cause
         entrantes sont                     exceptions qui            contrat par        de l’inhabilité
         encore sur                         ajoutent 6,6              million de         omniprésente
         papier. »                          jours au cycle. »         dépense. »         d’organiser et
         - Aberdeen, 2012                   - TAPN, 2010              - The Hackett      d’analyser les données
                                                                      Group, 2012        des dépenses. »
         « 70 % des
                                                                                         - Aberdeen, 2010
         paiements sont                                               « 50 % des
         encore gérés au                                              rabais             « 90 % des
         moyen de                                                     prénégociés ne     entreprises
         chèques                                                      sont jamais        utilisent encore des
         papier. »                                                    saisis. »          tableurs comme
         - 2013 AFP                                                   - Aberdeen, 2012   outil d’analyse
         Electronic Payments                                                             principal. »
         Survey
                                                                                         - Aberdeen, 2010

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Évolution de la collaboration

            - 1970                            1980                          1990              2000                 2010             2020+

     Communications                 Communications                     Communications          Application d’affaires     Communautés
       manuelles                     électroniques                         Web                    collaborative             d’affaires
                                                                                                                          collaboratives

      Poste           Tél.             Fax           EDI              Courriel   Connexio       Portail     Solutions     Réseaux d’affaires
                                                                                     ns      d’entreprise    mono-
                                                                                  directes                  processus

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La vitesse du changement
                                                                       2.5 milliards de
                                                                      personnes sur les
                                                                       réseaux sociaux
                                                                          d’ici 2020

                                                                       Redéfiniront les
                                                                          barrières
                    75 milliards                                       personnelles et
                                                                       professionnelles
                                                                                             75 %+ des
                     d’appareils                                                             nouvelles
                   connectés d’ici                                                          dépenses TI
                        2020
                                                                                           Sera basée sur le
                  Créera un univers                                                       nuage ou sous une
                d’intelligence partout                                                    forme hybride d’ici
                                                                                                 2016

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La collaboration client/fournisseur - Juin 2016 - Colloque Chaîne d'approvisionnement 2020
La collaboration : la nouvelle capacité stratégique

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La collaboration client/fournisseur - Juin 2016 - Colloque Chaîne d'approvisionnement 2020
La collaboration : la nouvelle capacité stratégique

                                                            Les affaires deviennent
                                                            « sociales »

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La collaboration client/fournisseur - Juin 2016 - Colloque Chaîne d'approvisionnement 2020
Outils de classe mondiale

                                           Solution unique                     Pour tous les           Pour tous les
                                           pour les fournisseurs               clients connectés       processus

                                         Processus en amont                                        Processus en aval

                 Gérer                    Analyser                    Source     Contrat            Approv.       Paiement

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Exemple de collaboration dans le processus d’achat

                                                                                                                Mise à jour de              Correspondance   Mise à jour du   Mise à jour du
    Ariba Network                        Catalogue de                  Commande      Confirmation    Avis de
                                                                                                                 commande        Facture       des règles     statut de la      statut du
    (fournisseur)                          pointage                      d’achat     de commande    livraison                                commerciales
                                                                                                                 avec reçus                                     facture         paiement

    Ariba Procure           Demande                                    Commande(s)   Confirmation    Avis de     Entrée de
                                          Catalogues    Approbations                                                             Facture   Rapprochement
    to Pay                   d’achat                                     d’achat     de commande    livraison   marchandises

                            Demande                                    Commande(s)                               Entrée de
    SAP ERP                  d’achat                                     d’achat                                marchandises
                                                                                                                                           Facture (MIRO)                       Paiement

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Avantages - solution de classe mondiale

                             Efficacité des processus                                        Contrôle et conformité des dépenses
                     Réduire les frais d’exploitation de la chaîne logistique                  Contrôler les dépenses hors contrat, les risques et la
                     (exemple : gestion du contenu, planification/exécution                    fraude grâce à l’utilisation de fournisseurs sous contrat et
                     de la chaîne logistique et traitement des commandes)                      des spécifications privilégiées avec des processus d’achat
                                                                                               standards et reproductibles
                                                                                               Assurer la conformité des fournisseurs aux termes
                     Réduire la durée du cycle et augmenter la productivité
                                                                                               privilégiés avec le rapprochement des factures, des
                     des comptes fournisseurs grâce à l’automatisation des
                                                                                               commandes d’achat, des reçus et des contrats
                     factures

                          40-60 % de réduction des coûts                                  20 M$ en fuite de contrat par 1 milliard $ en dépenses

                                                                                                      Gestion de la trésorerie
                                                                                               Éviter les manques de liquidité grâce à une stratégie de
                                Réduction des coûts                                            conditions de paiement formalisée
                                                                                               Réaliser des rabais de paiement anticipé ou un partage
                     Réaliser des économies sur les achats ad hoc grâce à la
                                                                                               des marges SCF via une durée de cycle de traitement des
                     gestion de la demande et aux offres ponctuelles
                                                                                               factures raccourci et une augmentation du pourcentage
                                                                                               de dépenses sur les rabais ou le financement
                  4-15 % de réduction moyenne du prix unitaire                                 Saisir les rabais sur les dépenses à volume élevé et à
                                                                                               faible valeur grâce à des programmes de carte

                                                                                          1-2 M$ en épargne sur 1 milliard $ de dépenses cibles
                                        Processus en amont                                                 Processus en aval

                  Gérer                  Analyser                     Source    Contrat                Approv.                Paiement

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La collaboration crée de la valeur pour les secteurs d’activité

    Finance                        Approvisionnement                  Ventes et marketing             Chaîne logistique                    Information et
                                                                                                                                           technologie
    • Étendre le contrôle aux      • Donner accès à un marché         • Trouver des acheteurs         •   Fournir une visibilité dans la
      partenaires                    d’approvisionnement mondial        potentiels                        volatilité de la chaîne          • Utiliser une plateforme unique
                                                                                                          logistique                         pour la collaboration entre les
    • Réduire les coûts liés aux   • Assurer la cohérence d’une       • Accélérer le cycle de vente
                                                                                                                                             entreprises
      processus internet et aux      large gamme de catégories de                                     •   Réduire les pertes causées
                                                                      • Fidéliser la clientèle
      dépenses                       dépenses                                                             par l’inefficacité de la         • Exploiter l’investissement
                                                                                                          gestion du stock                   existant dans l’infrastructure
    • Accroître la visibilité au   • Réduire les dépenses
                                                                                                                                             des TI
      niveau des paiements                                                                            •   Prévoir et gérer la demande
                                                                                                          pour tous les partenaires        • Permettre l’adaptation facile
                                                                                                                                             aux demandes de commerce
                                                                                                                                             électronique en constante
                                                                                                                                             évolution des clients

    Les réseaux d’affaires ne se limitent pas à l’approvisionnement : ils englobent aussi les finances, la
    chaîne logistique, les ressources humaines, le design, le marketing, etc. Ces réseaux amènent une
    dimension qui transcende tous les secteurs d’activité.
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No one can whistle a symphony. It takes a
                                           whole orchestra to play it.
                                                                      Halford E. Luccock

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QUESTI NS
Nathalie Cody
+1 (514) 758-8093| ncody@beyondtechnologies.ca | www.beyondtechnologies.com
Annexes
Gestion des fournisseurs – Avantages d’une solution de classe
     mondiale
                                                                                 Réduction des coûts de gestion des
     Intégration efficace des                                                    fournisseurs
     fournisseurs                                                                Capacité de réduire les coûts de gestion
     Processus automatisé                                                        des fournisseurs de 60 à 80 % grâce à la
     d’évaluation, de                                                            visibilité des fournisseurs et aux
     qualification et                                                            initiatives d’optimisation*
     d’approbation des
     fournisseurs
                                                                                                                    Atténuation des risques liés
     Performance améliorée des                                                                                      aux fournisseurs
     fournisseurs                                                                                                   Capacité de faire le suivi et de
     Capacité de saisir toute la valeur                                                                             mesure l’adhérence du
     des fournisseurs et d’ainsi assurer                                                                            fournisseur aux normes
     que les fournisseurs fournissent le                                                                            réglementaires et aux normes
     rendement escompté selon les                                                                                   en matière de conformité
     métriques et niveaux de service
     attendus              Réduction des interruptions pour
                           les fournisseurs
                           Éviter les problèmes critiques de
                           chaîne logistique grâce à des
                           alertes et des indicateurs pour les                   *AMR Research: An Economic Dream: Supplier Information
                           fournisseurs                                          Technology’s Massive Cost-Saving Opportunity by Mickey North Rizza

                                         Processus en amont                                                 Processus en aval

                    Gérer                 Analyser                    Source   Contrat                 Approv.            Paiement

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Visibilité des dépenses – Avantages d’une solution de classe
    mondiale

                                         Processus en amont                               Processus en aval

                    Gérer                 Analyser                    Source   Contrat   Approv.     Paiement

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« sourcing » – Avantages d’une solution de classe mondiale

                                         Processus en amont                                Processus en aval

                   Gérer                  Analyser                    Source   Contrat
                                                                                  v      Approv.      Paiement

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Gestion des contrats – Avantages d’une solution de classe
       mondiale

                                         Processus en amont                                Processus en aval

                   Gérer                  Analyser                    Source   Contrat   Approv.      Paiement

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