CCI AISNE : LA FEUILLE DE ROUTE 2016-2021 - Faire avancer toutes les envies d'entreprendre
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NUMÉRO 43 | JUIN 2017
ON EN PARLE LES EXPERTS
Les journées pro Opération
« spécial commerçants » robonumérique
p.5 p.13
www.aisne.cci.fr
Faire avancer toutes les envies d’entreprendre
À LA UNE P.7
CCI AISNE : LA
FEUILLE DE ROUTE
2016-2021
en ouverture
L
e dossier central de cette Vos représentants s’impliquent au
édito édition d’éco.02 est consacré niveau départemental et régional
à notre projet de mandature pour défendre les intérêts des entre-
2016-2021, avec les sept prises de l’Aisne et ceux du territoire.
grands axes stratégiques qui consti- Nombreux sont ceux qui travaillent
tuent notre feuille de route pour les au sein des commissions produc-
années à venir. tives. L’objectif est de réfléchir,
Pour cette nouvelle mandature, il y a d’échanger et de dégager de
beaucoup de changements : nouvelles pistes d’action pour adapter
• De nouveaux élus, des femmes au plus près nos actions aux besoins
et des hommes issus du monde du terrain. Création et reprise d’entre-
prises, commerce, industrie, formation
Olivier JACOB économique, tous experts dans leurs
domaines de compétences ; et attractivité du territoire sont parmi
Président de la CCI de l’Aisne les thèmes abordés.
• Des commissions réactivées au sein
du département et de la région pour Sachez que vos élus, tout comme
coller au mieux aux défis de demain l’équipe de la CCI de l’Aisne, se
en apportant des solutions perfor- tiennent à votre disposition.
mantes à nos entreprises ; Ensemble nous ferons avancer l’entre-
Ensemble nous ferons preneuriat dans l’Aisne.
• Un travail main dans la main avec
avancer l’entrepreneuriat les nouveaux acteurs économiques
dans l’Aisne. du département mais aussi avec
deux de la région Hauts-de-France.
Vous souhaitez communiquer ou vendre aux entreprises de l’Aisne ?
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n Adressé nominativement aux chefs d’entreprises de toutes les entreprises
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Directeur de la publication : Olivier Jacob - Directeur de la rédaction : Sylvie Henrion - Ont participé à la rédaction : l’ensemble des collaborateurs
Publicité : Bernadette Blin - 03 23 06 02 07 - b.blin@aisne.cci.fr / Sara Jankovsky - 03 23 06 02 08 - s.jankovsky@aisne.cci.fr
Crédits photos : CCI de l’Aisne - CCI Hauts-de-France - YM Lucot - ALM - Coiffure Delache - Communauté d’Agglomération du Soissonnais - DSi - Le Péché Mignon - La Papéterie Redic - Fotolia :
Maxhalanski - Microgen - Monkey Business - Rawpixel - Sergey Nivens - StockPhotoPro - Tyler Olsen - VNF - Shutterstock : Stavchansky Yakov
ISSN : 2257-6347 - Tirage : 15 000 exemplaires - Impression : Groupe Morault - 03 26 07 57 87 (labellisé Imprim’Vert) - Routage : BRC (Brochage Routage de Champagne) - 03 26 85 70 25
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Contact
Bernadette BLIN
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sommaire
4ON EN PARLE
7À LA UNE
12
SUCCESS STORIES
15 LES EXPERTS
L’apprentissage Projet stratégique ALM Sport Parcours Export
La voie de la réussite de mandature
| le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017 | 3
on en parle
FORMATION EN ALTERNANCE
L’APPRENTISSAGE :
LA VOIE DE LA RÉUSSITE
Contrairement aux idées reçues, l’apprentissage est un véritable tremplin vers l’emploi et la création d’entreprise.
C’est devenu une voie d’accès privilégiée dans le monde de l’entreprise, qui permet d’acquérir de l’expérience tout
en suivant une formation diplômante. Qui peut mieux en parler que des anciens apprentis ?
Viviane Leconte et Jean-Philippe Hélène Richard, responsable d’accéder progressivement au monde
Asseman, gérants de la librairie commerciale et marketing dans du travail et la découverte d’autres
Redic à Saint-Quentin. l’entreprise D2i à La Fère. continents ouvre l’esprit. Si c’était à
Tous deux apprentis dans l’entreprise refaire, je le referai », conclut Hélène.
Redic entre 1998 et 2001, Viviane David Noulet et Virginie Barbier,
suivait une formation en BTS action 27 et 28 ans, restaurateurs au
commerciale et Jean-Philippe un BTS Péché Mignon à Laon depuis 2016.
comptabilité-gestion. « Je voulais Après une formation en CAP Service en
apprendre concrètement mon métier Brasserie Café en apprentissage puis un
et l’apprentissage a été pour moi une BEP, David choisit d’entrer dans la vie
opportunité. C’est l’école de la vie. active pendant que Virginie poursuit en
Nous sommes sur le terrain, en situation Brevet Professionnel.
réelle », affirme Viviane.
Intéressée par le BTS assistant de gestion
PME-PMI, Hélène intègre via un contrat
d’apprentissage l’entreprise familiale D2i,
spécialisée dans la préparation de fruits
semi-confits et compotées. Elle y assure
la gestion administrative des ressources
humaines. « Mon objectif était d’apprendre
« Nous n’avons pas connu de période de
plus et autrement qu’à travers les cours
chômage. J’ai tout de suite décroché un
théoriques », précise Hélène. Toujours en
CDI en restauration traditionnelle puis en
Leurs BTS en poche, les propriétaires, apprentissage, elle poursuit une Licence
collectivité jusqu’à ce que nous décidions
Gilles et Odile Catteau proposent à leurs Droit-Économie-Gestion et obtient
de reprendre le Péché Mignon », explique
apprentis de reprendre l’affaire : « Nous parallèlement un Certificat en Ressources
David.
avons eu peur mais nous nous sommes Humaires délivré par le Centre National
des Arts et Métiers. Puis, elle part travailler Pourquoi avoir opté pour l’apprentissage ?
lancés bien accompagnés par nos ex-
à l’étranger avant de réintégrer l’entreprise Ils n’hésitent pas à répondre
employeurs ». Depuis 2003, ils perpétuent
familiale à 26 ans. instantanément « pour l’expérience, le
leur savoir-faire en accueillant à leur tour
salaire et la liberté. Notre but est atteint.»
des apprentis dans la filière vente. « Je garde un excellent souvenir de ces
années. L’apprentissage nous permet
C’est le moment de recruter un apprenti !
Aisne Apprentissage vous accompagne dans le recrutement de votre apprenti :
• en vous proposant des candidatures qui correspondent au profil de votre entreprise,
• en identifiant les aides mobilisables,
• en vous accompagnant dans la gestion administrative de votre contrat d’apprentissage.
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4| | le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017
on en parle
NOUVELLE OFFRE
Coworking et LES JOURNÉES PRO
Télétravail « SPÉCIAL COMMERÇANTS »
Le KANAP’ est un espace de coworking et de POUR BOOSTER VOTRE ACTIVITÉ !
télétravail, un endroit chaleureux, convivial,
créatif. Il se situe au Parc Gouraud, à Soissons. La CCI de l’Aisne étoffe son offre d’accompagnement en faveur des
commerçants avec la mise en place des Journées PRO animées par des
experts. 100 % pratique !
L
e commerce est en mouve-
ment permanent. Les
comportements d’achat
des clients évoluent sans
cesse et la concurrence n’a jamais
été aussi forte avec principalement
la montée en puissance d’internet.
Mais au final, c’est toujours le client
qui choisit.
Dans ce contexte, vous vous posez
certainement un tas de questions : le développement commercial, la
« Comment développer mon acti- communication, l’aménagement du
vité ? Comment fidéliser ma clien- point de vente, les techniques de
tèle et en capter une nouvelle ? merchandising, l’excellence de la
Comment communiquer juste en relation client, les usages d’internet
utilisant les réseaux sociaux ? (réseaux sociaux, référencement,
Comment animer efficacement ma e-réputation), la gestion d’un fichier
page Facebook ou tout simplement clients, le management des équipes,
La Communauté d’Agglomération du Soissonnais comment la créer ? ». La liste pour- la mise en œuvre de tableaux de
offre une solution flexible et adaptée aux besoins rait être plus longue car ce ne sont bord…
des travailleurs mobiles et isolés. Au KANAP’, ils que des exemples parmi d’autres.
peuvent développer leur activité, travailler au gré de Le programme complet est consul-
leur emploi du temps, en créant du lien social. Afin de vous aider à trouver des table sur www.formation.aisne.cci.fr
réponses et solutions concrètes sur dans la rubrique commerce.
Tout est à disposition, adapté à chaque type différentes problématiques que vous L’ensemble de ces Journées PRO peut
d’activité ! Télétravail et coworking sont désormais nous exprimez régulièrement dans faire l’objet d’un financement au titre
possible dans le GrandSoissons. le cadre de vos contacts avec nos de vos droits à la formation continue.
conseillers commerce, la CCI de Profitez-en !
Kap ou pas Kap de faire le pas ?
l’Aisne a bâti une nouvelle offre d’ac-
Plus d’infos : compagnement à travers les Journées
PRO animées par des experts et réser-
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ment ainsi qu’à leurs salariés. Christine PACCIONI
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on en parle
Q UA LITÉ Chiffres clés de l’Aisne
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COMMERÇANTS, L’édition 2017 des chiffres clés de l’Aisne est parue !
COMMERÇANT HAUTS-DE-FRANCE
Riche de nombreux indicateurs socio-économiques, cette
DÉMARQUEZ-VOUS GRÂCE brochure traduit, en faits et en chiffres, les performances
économiques du département. Elle permet d’accéder
rapidement aux informations essentielles de l’Aisne
À LA DÉMARCHE QUALITÉ et d’améliorer la connaissance du territoire et de ses
caractéristiques.
PERFORMANCE CLIENT ! 13 thématiques vous sont proposées parmi lesquelles le
marché du travail, la démographie, l’activité économique,
Tout commerçant a à cœur de conseiller CCI dans un rapport l’éducation, le transport ou encore le tourisme, la création
d’entreprise…
fournir un service de qualité et confidentiel, illustré et person-
Ces chiffres clés seront déclinés pour l’ensemble des
de satisfaire ses clients. Pour nalisé qui reprend point par
territoires des Hauts-de-France permettant ainsi une
lui permettre de faire le point point la façon dont le client
rapide comparaison sur de nombreux indicateurs et
sur la question et d’améliorer mystère a ressenti et évalué secteurs d’activités.
sa performance commerciale, le commerce. Si la note est
Documents téléchargeables sur www.aisne.cci.fr -
la CCI de l’Aisne propose supérieure ou égale à 80 %, il
rubrique informations économiques / chiffres clés
une démarche de progrès du obtient la distinction « Qualité
commerce orientée client. Commerce » remise par la
L’intérêt de cette démarche CCI avec tous les supports
qualité, intitulée « Perfor- de communication qui lui
mance client », est de béné- permettront de la valoriser
ficier d’un regard extérieur auprès de ses clients.
et objectif sur la qualité de En s’engageant volontaire-
l’accueil réservée aux clients ment dans cette démarche, le
dans le commerce. L’idée est commerçant est accompagné
bien évidemment d’aider le tout au long du parcours par
commerçant à améliorer ce son conseiller CCI. Dès son
qui est visible, donc perçu inscription, il prend connais-
tous les jours par ses clients. sance du référentiel qualité sur
La méthode est simple. la base duquel il sera évalué.
Sur la base d’un référentiel S’il a des salariés, c’est aussi
qualité, comportant une petite un excellent outil de mana-
centaine de points d’éva- gement pour fédérer l’équipe
luation, un client mystère, autour d’un projet commun.
employé par un cabinet La démarche qualité « Perfor-
spécialisé dans la visite
mystère, mesure la qualité de
mance Client » est inté-
grée au programme régional
Comportements d’achat
l’accueil en effectuant une commerce Hauts-de-France des consommateurs
visite en magasin, un appel co-financé par la CCI et le Carnets de territoires
téléphonique ainsi qu’un Conseil régional. Pour adhérer
audit web lorsque le commer- à cette démarche, une contri- Afin d’étudier les habitudes de consommation des
çant est présent sur internet bution de 65 € TTC est ménages axonais, la CCI de l’Aisne dispose d’une base
(site, page facebook…). demandée. de données permettant de mesurer et d’analyser les flux
de consommation des ménages et de déterminer leurs
Parmi les points mesurés dans Si vous êtes intéressé, comportements d’achat sur 32 produits de consommation
le cadre de la visite mystère, contactez-nous vite, les places courante. Actualisé tous les 4 ans, l’observatoire des
figurent l’aspect extérieur sont limitées. flux de consommation vient d’intégrer les données de la
(façade, vitrine), l’intérieur du dernière enquête réalisée auprès des ménages.
magasin (ambiance, éclairage, Contacts Retrouvez les premières données d’ensemble à travers un
présentation des produits, Commercants carnet de territoire élaboré pour chaque bassin de l’Aisne.
mobilier) ainsi que l’accueil Secteur Chaunois et Saint-Quentinois Documents téléchargeables gratuitement sur www.
et les conseils reçus (sourire, Manil BENTALEB - 03 23 06 01 98 aisne.cci.fr - rubrique informations économiques/
attention portée, écoute des m.bentaleb@aisne.cci.fr études sectorielles
besoins, argumentation, profes- Secteur Laonnois et Thiérache
sionnalisme). Clotilde CASSEMICHE - 03 23 27 00 21
c.cassemiche@aisne.cci.fr
Les résultats sont ensuite
Secteur Soissonnais et Sud de l’Aisne
remis et commentés par le
Jean-Charles FLAMENT - 03 23 76 75 03 -
jc.flament@aisne.cci.fr
Cafetiers
Stéphane LIABEUF
03 23 76 75 01
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6| | le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017
à la une
PROJET STRATÉGIQUE
DE MANDATURE 2016-2021
Pour une CCI réactive et performante
qui vous accompagne au quotidien
Avec tous les élus de la CCI de l’Aisne, nous nous sommes engagés à relever de nombreux défis
lors de cette mandature 2016-2021.
Notre première priorité est incontestablement la compétitivité de nos entreprises que nous
accompagnons jour après jour, sur tout le territoire, dans toutes les phases leur vie : création, reprise,
développement et transmission. Leur compétitivité est étroitement liée au développement des
savoir-faire et des compétences des axonais qui y travaillent et nous adapterons notre offre au fur
et à mesure du temps. Nous devons tous être ambassadeurs et promouvoir ce territoire dont nous
sommes fiers, pour attirer de nouvelles entreprises, activités et filières.
Vous pouvez compter sur vos élus, tout comme sur les équipes de la CCI de l’Aisne pour œuvrer à
vos côtés et ce dans l’intérêt du territoire.
Olivier JACOB
Président
| le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017 | 7
à la une
7 GRANDS AXES STRATÉGIQUES
Notre projet stratégique de mandature 2016-2021 témoigne de notre volonté commune
de nous engager pour l’avenir économique du département. Il constitue notre feuille de
route, avec des objectifs précis, et se décline en 7 grands axes :
1 Contribuer au développement de la
compétitivité des entreprises
• Favoriser l’entrepreneuriat
• Accompagner les entreprises dans l’amélioration de
leur performance
•S
usciter l’innovation dans les entreprises
•A
ider les entreprises à se développer à l’international
•E
ncourager les initiatives et les investissements pour
soutenir les transitions énergétiques et écologiques,
et la transformation numérique
2 Être un acteur de proximité
•F
avoriser les contacts personnalisés
•Ê
tre l’interlocuteur de confiance du
chef de l’entreprise
•F
aciliter les coopérations et les
synergies entre les entreprises et les
différents acteurs des territoires
•P
romouvoir les échanges, le partage
d’expertise et la mise en réseau
3 Agir pour l’attractivité
de notre territoire
• I nitier et accompagner les grands projets économiques
•D
évelopper les filières d’avenir
•F
avoriser l’accueil des investisseurs et des start-up
•P
romouvoir le territoire au-delà des frontières
•C
ontribuer au rayonnement du territoire
8| | le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017
à la une
4 Être un acteur majeur
de la formation
• Favoriser le développement des savoir-faire et des
compétences des créateurs d’entreprise, des chefs
d’entreprises, des salariés et des jeunes
• Augmenter le niveau de qualification des jeunes
• Encourager la formation en alternance (contrats de
professionnalisation et apprentissage)
• Développer et adapter notre offre de formation aux besoins
évolutifs des entreprises
5 Construire la CCI de demain
•D
éployer une CCI connectée et collaborative
•D
évelopper l’e-learning et les nouvelles formes
d’enseignement à distance (ex. MOOC )
• I nnover dans notre offre de services
•A
ffirmer nos expertises
6 Positionner la CCI de l’Aisne comme
acteur majeur du développement économique
• Promouvoir les actions de la CCI de l’Aisne
• Faire de nos élus et nos collaborateurs des
ambassadeurs permanents de la CCI de l’Aisne
• Renforcer l’image de la CCI de l’Aisne
7 Intégrer les enjeux de la régionalisation
de la CCI Hauts-de-France
• Valoriser l’Aisne au sein de la nouvelle région
•D
éfendre les projets territoriaux
•P
eser dans les échanges régionaux
•Ê
tre force de propositions dans les projets régionaux
•S
usciter le reflexe CCI pour les entreprises
| le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017 | 9
à la une
5 COMMISSIONS PRODUCTIVES
Vos élus ont souhaité mettre en place des commissions productives pour identifier les enjeux auxquels les entreprises locales
doivent faire face. À travers des réflexions communes et des échanges constructifs, l’objectif est de proposer la mise en œuvre
d’actions pour répondre au plus près aux préoccupations de chacun.
CRÉATION ET REPRISE D’ENTREPRISES COMMERCE
La création de nouvelles recherche de financements, Les commerçants doivent multiple : accompagner les
entreprises permet de ses choix juridiques, sociaux sans cesse s’adapter mutations du commerce
renouveler le tissu économique et fiscaux, afin assurer la pour faire face à un et l’adaptation des
et le maintien de l’emploi dans pérennité des entreprises. Il environnement qui évolue en pratiques commerciales et
l’Aisne. Un nombre important s’agit de renforcer les services permanence. Les difficultés digitales des entreprises,
de chefs d’entreprises proposés avec des contacts du commerce en centre-ville, soutenir les associations de
approchent l’âge de la retraite personnalisés, des formations, dans certains quartiers, ainsi commerçants et apporter
et la transmission constitue des services digitaux et la qu’en zones rurales restent notre contribution pour la
aussi un enjeu majeur. Notre mise en réseau. Enfin, dans un une vraie préoccupation. Les revitalisation des centres-
objectif est de renforcer l’esprit contexte économique incertain, habitudes et comportements villes, des quartiers et des
d’entreprendre au sein du la CCI se doit de tout mettre d’achat des clients évoluent. zones rurales en parfaite
territoire, en accompagnant en œuvre pour soutenir les L’e-commerce monte en collaboration avec les
l’entrepreneur dans entreprises en difficulté. puissance. Notre défi est collectivités locales.
l’élaboration de son projet, sa
INDUSTRIE
Historiquement et à l’international et
l’industrie a toujours à réussir leurs transitions
été bien présente dans énergétique et numérique.
le département de Il s’agit aussi de favoriser
l’Aisne, et notamment la mise en réseau et
dans les secteurs de les échanges inter-
l’agro-alimentaire, de la entreprises. La CCI
métallurgie, de la chimie cherche aussi à faire
et de la mécanique. Face bénéficier les industriels
aux défis économiques, des apports de la valeur
sociaux et technologiques ajoutée des centres
actuels, notre but est d’études et de recherche
d’aider les entreprises territoriaux tels que
industrielles à accroître IndustrieLab, Innovaltech,
leur compétitivité, à le LDAR, l’IUT, les lycées
conquérir de nouveaux techniques, les Pôles de Les nouveaux élus au travail
marchés en France Compétitivité…
FORMATION ATTRACTIVITÉ DU TERRITOIRE
La formation est au cœur du développement des Notre département a de pour mettre en avant notre
richesses du territoire à travers les compétences de nombreux atouts : sa proximité territoire et le promouvoir
ses jeunes, ses salariés et ses dirigeants. Il s’agit de de Paris, Lille, Bruxelles et au-delà des frontières afin de
proposer des profils qualifiés aux entreprises locales Reims, ses grands espaces, favoriser l’accueil de nouvelles
pour qu’elles puissent renforcer leurs équipes et pépinières et hôtels d’entreprises entreprises. En travaillant en
accentuer leur activité. Notre défi est de répondre pour s’implanter, son réseau partenariat avec les collectivités
aux besoins émergents, de développer notre offre de transports bien développé, locales, en s’appuyant sur des
de formation continue et de formation en alternance ses ressources naturelles, les projets structurants et les filières
avec une logique de filières, mais aussi de proposer compétences de ses salariés, émergeantes, le but est de créer
une pédagogie innovante, en développant de sa qualité de vie… L’enjeu de la valeur et des emplois.
nouvelles formes d’enseignement. est d’élaborer une stratégie
10 | | le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017l’invité
Le département
de l’Aisne affiche
une spécialisation
industrielle
plus forte qu’en
moyenne régionale.
PHILIPPE HOURDAIN
PDG de l’imprimerie Adlis-HPC à Templemars,
l’un des leaders français de l’imprimerie numérique, a été élu Président de
la CCI de région Hauts-de-France en décembre 2016
QUELLE EST VOTRE VISION POUR LE Ce territoire est aussi emblématique du tissu régional avec
DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE DE LA RÉGION des fleurons industriels dans des secteurs traditionnels
HAUTS-DE-FRANCE ? comme les industries agro-alimentaires (Téréos, Nestlé,
Materne et Intersnack), la fonderie (Le Creuset, Godin)
PHM : Les territoires composant les Hauts-de-France ne ou encore les équipementiers automobiles (Faurecia,
présentent pas tous le même dynamisme en matière de Eberspächer). Mais il se projette également de l’avant
développement économique. Cette situation de déséquilibre avec des pépites situées dans des secteurs très en pointe
est en grande partie liée aux séquelles de l’histoire économique, comme la santé (West Pharmaceutical Services, Novacel
la région ayant connu dès les années 1960 une crise précoce Ophtalmique) ou la robotique, à l’instar de la démarche
de ses trois secteurs phares (textile, charbon, sidérurgie). Pour « Saint-Quentin, territoire robonumérique ». Par ailleurs,
autant, le tissu productif a su se régénérer dans son ensemble, il a une vraie carte à jouer grâce à ses spécificités rurales
en se tournant notamment vers le tertiaire avec des capacités (1er producteur de betteraves, 2e producteur de blé tendre,
tout à fait remarquables de rattrapage et de compensation des 2 AOC, Champagne et Maroilles et grâce à sa proximité
pertes d’emplois industriels. géographique avec la région parisienne qui pourrait lui
Outre ses secteurs traditionnels comme l’agroalimentaire, permettre de capter des investisseurs.
l’automobile ou encore la métallurgie, les Hauts-de-France
développent de vrais savoir-faire dans la logistique et le QU’APPORTERA LA CCI HAUTS-DE-FRANCE AUX
numérique. Cette résilience du tissu des entreprises est une ENTREPRISES AXONAISES ?
vraie force pour donner un coup d’accélérateur et basculer dans PHM : L’organisation du réseau consulaire à l’échelle des
l’économie du 21e siècle, à savoir une économie décarbonée Hauts-de-France va permettre de conserver un ancrage
et connectée. C’est le projet stratégique de Rev3 que portent territorial tout en offrant aux chefs d’entreprises axonais un
ensemble les CCI et le Conseil régional des Hauts-de-France. service de grande qualité en matière d’accompagnement
à la création et au développement économique de leurs
QUELLE PLACE POUR LE DÉPARTEMENT DE structures. La CCI de région Hauts-de-France apportera
L’AISNE AU SEIN DE CETTE NOUVELLE RÉGION ? un bouquet de services performant à la CCI de l’Aisne à
PHM : Le département de l’Aisne est très caractéristique des travers la mutualisation et l’optimisation des fonctions
problématiques des territoires de la région Hauts-de-France. support (ressources humaines, finances, marchés publics,
Avec ses 540 000 habitants (soit 9% de la population régionale), communication, études...). La CCI de l’Aisne pourra donc se
il affiche une spécialisation industrielle plus forte qu’en consacrer à 100% au développement de ses entreprises et de
moyenne régionale (23% de ses 98 000 salariés travaillent dans son territoire et à valoriser ses atouts tout en bénéficiant des
l’industrie contre 19,4% à l’échelle des Hauts-de-France) et un dynamiques régionales comme Rev3 ou CCI Digital.
taux de chômage plus élevé (13,7% contre 12,2% en région).
| le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017 | 11success stories
DIVERSIFICATION
Maryse et ses collègues commerçants
défient la désertification rurale !
C
harmant village de Thié-
rache de 481 habitants avec
une population qui ne cesse
d’augmenter, Marly-Gomont
peut se targuer d’avoir encore
boulangerie, pharmacie, épicerie-boucherie,
coiffeuse-esthéticienne, médecin, kinésithé-
rapeute, infirmière, réparateurs, vétérinaire,
entreprises du bâtiment, gites de tourisme…
ainsi qu’une vie associative dynamique avec
16 associations. C’est un véritable centre-
bourg !
À l’image de ce dynamisme, Maryse De-
lache, coiffeuse installée dans la commune
depuis 1982, est à la tête de l’union des
commerçants du secteur et également pré-
sidente des coiffeurs de l’Aisne. poser de nouveaux produits, de nouveaux de qualité à des tarifs intéressants et surtout
Maryse Delache a su faire évoluer son com- services, de nouvelles marques pour se un accueil chaleureux. À nous d’en prendre
merce en proposant dans sa boutique des différencier de la concurrence et garder conscience et de savoir s’adapter.»
produits capillaires et des soins d’esthétique, sa clientèle », explique la commerçante. Un bel exemple en milieu rural !
mais aussi de la maroquinerie, des vête- « Par ailleurs, dans le secteur, nous avons
ments, des bijoux… Elle propose ainsi une la chance d’avoir des parisiens possédant Contact
Coiffure DELACHE
offre « beauté » globale à ses clients. des maisons secondaires. Cette clientèle est
6 rue de la Poterie
« Il faut savoir s’adapter à la clientèle, qui a prête à venir consommer chez nous à condi- 02120 Marly-Gomont
de nouveaux comportements, savoir pro- tion d’offrir des prestations et des produits 03 23 60 22 58
DÉVELOPPEMENT
La belle aventure
continue pour ALM Sport Formation !
Créée en 2013, l’entreprise forme annuelle- L’entreprise vient d’ajouter
ment 1 500 personnes dans les domaines du une nouvelle corde à son
secourisme et de la sécurité, de la natation arc grâce à la labellisation
et des activités physiques et sportives, de d’une Unité de Formation
l’animation sportive, ainsi que du sport et du par l’Apprentissage (UFA)
handicap. aux métiers du sport et de
Grâce à l’accompagnement de la CCI de l’animation. « C’est une
l’Aisne et à la pugnacité de son dirigeant opportunité pour le milieu
Ludovic Ponthieu, l’entreprise avance sportif local car l’apprentis-
à grands pas en franchissant toutes les sage dans ce domaine était
étapes de développement dans les meil- jusqu’à présent inexistant
leures conditions. dans l’Aisne », ajoute le
dirigeant. « La profession- Cerise sur le gâteau : ALM promet un accom-
« Depuis 2016, j’ai étendu mon offre de for- pagnement de 6 mois une fois le diplôme
nalisation reflète une véritable valeur ajoutée
mation vers les entreprises sur un axe du obtenu, un challenge supplémentaire que la
et reste indispensable pour développer les
bien-être au travail, l’habilitation électrique, société s’est fixée.
structures existantes. L’apprenti pourra sortir
l’amiante, la manipulation d’extincteurs et le Contact
de sa formation avec un Brevet Professionnel
document unique », explique Ludovic Pon- ALM Sport Formation
de la Jeunesse, de l’Éducation Populaire et
thieu. « Nous sommes une PME avec 3 per- Z.A. du Bois de la Chocque
du Sport (BPJEPS) lui permettant d’effectuer
sonnes à temps plein et 24 formateurs vaca- Avenue Archimède
plusieurs missions : animateur, coach sportif 02100 SAINT-QUENTIN
taires. »
ou préparateur physique ». 03 23 60 69 36
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contact@alm-formation.fr
12 | | le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017
www.alm-formation.frles experts
INDUSTRIE DU FUTUR
L’opération Robonumérique
en région Hauts-de-France est lancée
Et si vous testiez un robot pendant 3 mois ?
Proposée par la CCI de l’Aisne, cette opération a été reprise par le Conseil régional qui a décidé son intégration dans
le dispositif « Industrie du Futur » des Hauts-de-France.
L’opération comportera 3 phases : • Une phase d’étude et de démonstration : une fois la fai-
sabilité validée, l’opération « prêt de robots » s’inscrira dans le
• Une phase de sensibilisation active impliquant des acteurs
dispositif « Industrie du Futur ». Celui-ci finance à 80 % pla-
tels que les CCI, NFID, le CETIM, l’UIMM... pour détecter les
fonné à 8 000 € d’aide, soit des journées de conseil pour les
entreprises non équipées et réaliser un premier diagnostic de
projets d’envergure importante, soit le coût du prêt du robot
faisabilité avec celles qui le souhaitent :
par un intégrateur avec les prestations d’adaptation associées,
- contexte technique de l’exploitation : bénéfice attendu de pour les projets plus simples.
celle-ci, investissement annexe en matière de sécurité
•U
ne phase d’acquisition définitive : l’aide du Conseil
-
contexte humain : capacité d’évolution des compétences
régional à l’investissement prendra la forme d’une avance
internes et des fonctions
remboursable avec un différé de paiement de 2 ans et d’une
- contexte financier : capacité à concrétiser l’investissement aide de 2 000 € pour les emplois créés autour de l’intégra-
après la phase de démonstration concluante tion du robot.
Cette phase pourra être menée de concert par un conseiller
CCI et un consultant ou un intégrateur référencé par la Région. Contact
Étienne DE MONTARNAL
03 23 06 02 35
e.demontarnal@aisne.cci.fr
| le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017 | 13les experts
LOI TRAVAIL
RÉFORME DE LA PROCÉDURE POUR INAPTITUDE :
PREMIER BILAN
La procédure d’inaptitude est depuis longtemps considérée comme un piège par les employeurs. Quel est l’impact
de la règlementation introduite par la Loi Travail n° 2016-1088 du 8 août 2016 ?
L’avis du médecin du travail disposition est élargie aux maladies dans un délai de 2 mois. On est donc
Avant la réforme, deux visites médicales non professionnelles. passé à une logique judiciaire, avec un
devaient être effectuées afin de constater raccourcissement des délais, ce qui
La consultation des délégués du devrait réduire le nombre de recours (3).
l’inaptitude d’un salarié, une seule lorsque
personnel
l’état de santé du salarié était menacé.
Désormais, une visite est suffisante, à Les employeurs doivent à présent 1. Cass. Soc. 13 juin 2012, n°11-14.735 (Rappelons que
moins que le médecin souhaite revoir le systématiquement les consulter sur cette omission prive de cause réelle et sérieuse le
les offres de reclassement qu’ils ont licenciement, les indemnités pouvant aller jusqu’à
salarié dans un délai de 15 jours. 2 ans de salaires).
à soumettre aux salariés(2). En cas
2.
Jusqu’à la réforme, l’employeur ne devait
Quand rechercher un reclassement ? d’absence irrégulière de délégués du consulter les délégués du personnel sur les offres
Beaucoup d’employeurs pensent à tort personnel, et à moins d’un PV de carence, de reclassement que pour les seules inaptitudes
en être exemptés lorsque l’avis médical les licenciements pour inaptitude seront consécutives à un accident du travail ou à une
nécessairement invalidés en cas de maladie professionnelle.
mentionne « inapte à tout poste ». Or, la
contentieux. 3. En revanche, la contestation ne portant pas sur des
Cour de cassation a jugé le contraire(1). éléments de nature médicale semble demeurer du
La loi Rebsamen n° 2015-994 du 17 domaine de compétence de l’inspecteur du travail.
Le recours contre l’avis
août 2015 avait introduit une dispense
s’agissant de la procédure post La contestation des « éléments de nature
maladie professionnelle / accident du médicale » justifiant l’avis d’aptitude Contact
travail, lorsque l’avis médical précisait ou d’inaptitude doit être effectuée en
exactement que « tout maintien du saisissant le Conseil de prud’hommes
salarié dans l’emploi serait gravement en référé d’une demande de désignation 9 rue d’Anjou
+
préjudiciable à sa santé ou que l’état d’un médecin expert, dans un délai de 75008 Paris
de santé du salarié fait obstacle à tout 15 jours. Auparavant, ce recours était
reclassement dans l’emploi ». Cette exercé devant l’Inspecteur du travail www.argo-avocats.com
SIMPLIFICATION
Autoliquidation de la TVA à l’importation
Infos Douane Service
Pour répondre aux particuliers sur les formalités
Ce nouveau dispositif, mis en place par assujettis, qu’ils soient établis ou non
douanières et accompagner les entreprises
la loi de finances rectificative pour 2016, dans l’Union Européenne (UE), rede- dans leur développement
est une mesure de compétitivité pour vables de la TVA à l’importation, et
les entreprises en France. Il permet à cela, sans condition du bénéfice préa-
0 811 20 44 44
Service 0,06 € / min
une société effectuant régulièrement lable de procédures douanières et d’un + prix appel
des opérations de dédouanement à audit, mais sous réserve de remplir
l’importation de ne plus acquitter la certaines conditions (prévues à l’article
TVA au moment du dédouanement, 1695-II du CGI) afin d’encadrer le dis-
mais de l’autoliquider sur sa déclara- positif.. Hors métropole ou étranger par courriel
tion de TVA déposée aux services fis-
+
+33 1 72 40 78 50 ids@douane.finances.gouv.fr
caux.
Le bénéfice de l’autoliquidation de la www.douane.gouv.fr/articles/a12288-l-autoliquidation-de-la-tva-a-l-import
TVA à l’importation est ouvert aux
14 | | le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017NOUVEAU retenez la date
LE PARCOURS EXPORT
by CCI International Hauts-de-France Mercredi 14 juin 2017 - 10h à 18h
Salon de la Création-
Transmission-Reprise
d’Entreprise
Un tremplin pour entreprendre !
LAON
Boulodrome - Avenue Charles de Gaulle
(à côté de la patinoire)
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ous avez un projet De par son expérience métiers,
export mais vous le conseiller CCI International
ne savez pas par où propose ainsi un bouquet de
commencer ou com- services complet qui répondra
Conseils - Stands
ment le structurer ? à l’ensemble des besoins. Rendez-vous individualisés
L’offre regroupe notamment
CCI International Hauts-de-
les prestations des experts de
Ateliers – Conférences
France propose une nouvelle
CCI International (experts pays, INSCRIPTIONS EN LIGNE :
solution : le Parcours Export,
sectoriels, juristes, ressources www.salon-creation-reprise.com
un bouquet de services
humaines, formation,
personnalisés, adapté aux Participation gratuite
traduction, innovation, salons,
objectifs des entreprises, pour
implantation…) selon l’objectif
une appropriation plus rapide
de l’entreprise mais également Lundi 19 juin 2017 - 17h à 19h30
des marchés étrangers.
l’offre complémentaire
opérée par l’ensemble de ses
Le Canal Seine-Nord Europe,
Afin de garantir le succès
de la démarche export, il partenaires (financement, porte d’entrée dans l’Aisne !
est important de considérer assurances, logistique, mise en SAINT-QUENTIN
toutes les composantes du réseau…). CCI AISNE - 83 bd Jean Bouin
projet : l’approche marché
Un point bilan est effectué par
bien sûr mais également les
le conseiller CCI International
implications en terme de
à chaque étape et au terme
financement, de ressources
du parcours afin de valider la
humaines, les précautions à
progression et la satisfaction de
prendre sur le plan juridique et
l’entreprise accompagnée.
réglementaire, la stratégie et
les outils de communication… Le Parcours Export, une
nouvelle solution clé-en-mains,
Chaque entreprise bénéficie
avec un suivi personnalisé,
d’un interlocuteur unique au
est adapté aux besoins de
sein de CCI International, qui Organisé en partenariat avec la Préfecture
l’entreprise pour aborder
analyse le projet pour proposer
un plan d’actions adapté à ses
efficacement les marchés de l’Aisne et les Voies Navigables de France
étrangers.
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| le magazine de la CCI Aisne | JUIN 2017 | 15#PLUSGRANDPLUSPROCHE
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de filiales du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.
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professionnels, institutionnels et collectivités. Notre solidité financière (3 milliards d’euros de fonds
propres) nous permet d’encourager vos initiatives et d’accompagner le dynamisme de nos territoires.
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à Directoire et Conseil d’Orientation et de Surveillance – Capital social de 766 156 000 euros - Siège social : 135 Pont de Flandres 59777 Euralille - 383 000 692 RCS Lille Métropole
- Code NAF 6419 Z – N° TVA intracommunautaire FR34383000692 - Intermédiaire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous
www.caisse-epargne.fr le numéro 07 008 031 - Titulaire de la carte professionnelle «Transaction sur immeubles et fonds de commerce sans perception
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de fonds, effets ou valeurs » n° CPI 8001 2016 000 009 207 délivrée par la CCI d’Amiens - Picardie garantie financière :
CEGC, 16 rue Hoche, Tour Kupka B – TSA 39999 92919 La Défense Cedex.Vous pouvez aussi lire
