La politique diversité d'Orange en France extract - Laurent Depond 16/03/2009
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La politique diversité d’Orange en France extract Laurent Depond 16/03/2009
notre histoire, nos valeurs et notre engagement d’entreprise socialement
responsable orientent notre politique diversité
nous pensons que le développement durable et l’efficacité économique s’appuient sur
toutes les composantes des sociétés dans lesquelles le Groupe exerce ses activités et
que l’action vis-à-vis des populations fragiles permet de favoriser le mieux être sociétal
et l’activité économique
en tant qu’opérateur historique ou leader du marché des télécoms dans de nombreux
pays, nos contributions, communications et notre exemplarité sont importants et
attendus pour améliorer la situation et l’emploi des populations fragiles et pour lutter
contre les stéréotypes porteurs de discrimination
nous attachons une importance particulière à la satisfaction des attentes de tous nos
clients, il est important pour cela que nous les connaissions bien et qu’ils puissent se
reconnaître dans nos équipes qui conçoivent nos produits et répondent à leurs
demandes
nous nous attachons à développer l’employabilité de nos collaborateurs et à leur
permettre d’accéder aux responsabilités sur la base de leurs talent, motivation et
résultats en évitant dans nos fonctionnements toute sélection ou évaluation qui
conduiraient à une discrimination implicite pour un quelconque motif
notre politique diversité s’inscrit en réponse aux attentes d’engagement de nos
collaborateurs qui ont souvent été « engagés » à titre personnel dans des actions
d’insertion. La politique diversité est d’ailleurs un des principaux leviers de la fierté
d’appartenance à l’entreprise.
nous croyons que l’équilibre vie personnelle – vie professionnelle est un gage
d’équilibre et d’efficacité pour nos collaborateurs, nous nous attachons à promouvoir
tout ce qui peut y concourir.
nous associons nos représentants du personnel à notre réflexion sur la diversité et
l’égalité professionnelle dans l’entreprise et nous prenons des engagements pour
répondre aux attentes qu’ils expriment.
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la politique diversité 2008-2009 s’inscrit ainsi en réponse tant aux enjeux
business que de Responsabilité Sociétale du Groupe
7 enjeux business et sociétaux pour contribuer à des priorités 2009 du Groupe, réaffirmées par
Didier Lombard à l’Entrepreneur’s Meeting de février 2008 : « renforcer notre marque Orange et
notre leadership managérial ».
nécessité engagement
business sociétal
faire d’ Orange un employeur de référence pour recruter et
fidéliser les talents d’aujourd’hui et de demain en répondant
à leurs attentes et faire progresser le bien-être en entreprise
favoriser la dynamique interne, nourrir les valeurs du
Groupe, la fierté d’appartenance, donner du sens
illustrer l’image d’Orange vis-à-vis de ses clients pour
attirer tous les profils de clients en répondant aux attentes
de chacun
répondre aux engagement vis-à-vis des pouvoirs publics et
des actionnaires et s’inscrire dans une démarche de
développement durable
mettre en œuvre les conditions pour éviter toute forme de
discrimination implicite dans l’entreprise
susciter l’innovation, l’agilité pour anticiper les
changements d’environnement concurrentiel, réagir vite
renforcer notre connaissance clients et mieux connaître nos
cibles marketing enjeu fort moyen faible
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la politique diversité 2008-2009 France : des initiatives
réparties selon 5 axes
5 axes prioritaires, adaptés par pays, pour tenir compte des enjeux
locaux :
égalité professionnelle femmes/hommes
insertion et maintien dans l’emploi des personnes handicapées
insertion des jeunes des quartiers sensibles dans le monde de
l’entreprise (France)
analyse des process RH pour éviter les discriminations implicites
sensibilisation/ formation des managers, salariés, fonctions RH aux
enjeux et bénéfices de la diversité pour le Groupe
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contributions des
initiatives diversité
axe égalité
Déploiement de l’Accord Egalité Professionnelle F/H (2008-2010) et, en particulier :
professionnelle
> Recrutement à proportion des taux de féminisation des filières,
> Equilibre des temps de vie : réunions évitée après 18 h
> Prise en compte de la sphère familiale : prise en charge des frais de garde des personnes à charge en
cas de formation en dehors des horaires habituels
> Suivi et analyse détaillées des écarts salariaux subsistants (parts variables vendeurs), des taux de
promotions par genre en commission de suivi semestrielle
> Mentoring des femmes hauts potentiels
> Engagement d’obtention d’un Label Egalité Professionnelle dans tous les pays où il en existe
Support aux réseaux féminins de l’entreprise pour prendre en compte leur contribution dans
l’évolution des politiques d’égalité professionnelle
Capitalisation sur la Charte et l’Observatoire de la Parentalité auxquels le Groupe a adhéré
Pilotage de Sci Tech Girls (Women’s Forum) : inciter les étudiantes à s’engager dans des carrières
scientifiques dans les NTIC, secteur women’s friendly avec des perspectives d’emploi à long terme
Contribution à « Women in ICT » (inciter les filles à entamer des carrières scientifiques) dont :
> Guide des bonnes pratiques rédigé avec la Commission Européenne (03/2009)
> Lancement du Shadowing dans tous les pays
> Avec l’Association Femmes Ingénieurs : visites des femmes ingénieur d’Orange dans les collèges
> Etude sur les critères de choix d’une carrière d’ingénieur au féminin avec l’EM Lyon
> H/F Management : dans des grandes écoles d’ingénieur françaises, programme d’accompagnement
des étudiantes pour leur donner les clés du succès dans un univers masculin
Benchmark et contributions dans des instances de réflexion en particulier:
> EPWN: Orange partenaire platinum, InterElles : Orange a organisé le colloque 2009 le 06/03/2009 à la
Cité des Sciences
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contributions des
initiatives diversité
axe handicap
Déploiement de l’Accord Handicap (France 2008-2010) dont :
>Politique de recrutement des TH (engagement de recrutement de CDI, de stagiaires et
d’alternants)
> Actions de maintien dans l’Emploi des TH
> Recherche grâce à France Télécom R&D
> Communication/ Formation (exemple) :
– Démystifions le Handicap : sessions de sensibilisation (plus de 800 collaborateurs par
mis en situations et formés à la prise en compte du handicap en milieu professionnel
– Handimanagement (avec le cabinet Companieros): sensibilisation ludique au handicap
dans des Grandes Ecoles françaises
– Semaine de l’Hangagement : changer le regard sur le handicap en interne
Soutien aux Associations de Travailleurs Handicapés du Groupe (ATHA, APCLD)
Projet avec le Ministère de l’Enseignement Supérieur pour former les jeunes handicapés aux
métiers sur lesquels Orange recrute de façon durable
Politique de versement de la Taxe d’Apprentissage avec une orientation « handicap »
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contributions des
initiatives diversité
axe insertion des
jeunes
Le Plan Espoir Banlieues : Orange fait partie des premiers signataires
Le Train de l’Egalité des Chances et de l’Emploi : Orange est monté à bord en 2008
et réitère en 2009 pour donner un signal aux jeunes des milieux modestes, éviter
l’auto-censure qui les empêche de postuler sur nos offres d’emploi ou d’alternance
en allant à leur rencontre
Nos Quartiers ont des Talents fondé par un membre du Groupe (Y Chir) : Orange
partenaire du déploiement national hébergera les antennes provinciales de
l’association lors de leur première année d’existence (trophée remis à Orange le
03/03/2009), Base de CV de Nos Quartiers utilisée par l’Agence de recrutement
d’Orange
Le Cercle Passeport Télécoms : Orange est premier contributeur en tuteurs en
2009, Orange a organisé la rentrée du Cercle à la Sorbonne en octobre 2008
Les Lycées Expérimentaux de Seine Saint Denis : Orange accompagne les
initiatives des lycées avec Science Po
Les Entretiens de l’Excellence : Orange sponsorise l’événement et mobilise des
cadres d’Ile de France pour aider les lycéen à s’orienter
Le parrainage via la Grande Chancellerie de la Légion d’Honneur : des cadres
d’Orange médaillés s’engage dans un tutorat à long terme d’étudiants méritants de
milieux modestes.
Sponsoring divers (Guide du premier emploi, Quand les entreprises s’engagent en
7
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banlieue, Participation à des forum ..)
plusieurs des initiatives nationales d’Orange contribuent à
l’intégration des jeunes
Financer.. Et remplir Coacher.. Et mobiliser Recruter.. Et diversifier
nos obligations notre corps social nos talents
Politique de versement Lycées Expérimentaux
de la Taxe de Seine St Denis Plan Espoir Banlieues
d’Apprentissage /Entretiens de l’Excellence
(avec Science Po)
Ecoles de la Cercle Passeport Train pour l’Emploi
Deuxième Chance Télécoms et l’Egalité des Chances
lycéens Nos Quartiers Nos Quartiers
étudiants (prépas ont des Talents ont des Talents
ou écoles)
jeunes diplômés
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le « Cercle Passeport Télécoms » (rappel)
association créée en 2006 regroupant :
> 8 entreprises du secteur des télécoms : Alcatel-Lucent, Ericsson France, Motorola
France, Nokia France, Nokia Siemens Network, Orange (octobre 2007), Siemens
France (départ en 2008), SFR + 1 ou 2 nouveaux entrants en 2008 (Gemalto) +
des entreprises associées comme partenaires « ressources » (Crédit Mutuel,
Accor, élargissement en cours)
> 3 Ministères : Éducation Nationale, Enseignement Supérieur et Recherche,
Logement et Ville
ses objectifs :
> contrer le déterminisme social, géographique et culturel
> accompagner dans leurs études des jeunes issus de milieux modestes (urbain ou
rural) jusqu’à l’obtention de leur diplôme de grande école
> favoriser leur insertion professionnelle en leur apportant une certaine
connaissance du monde de l’entreprise
son réseau de partenaires 2008/2009 : 48 Grandes Écoles et 49 lycées avec
prépas
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notre participation au Cercle
nos attentes :
> un levier de mobilisation interne autour d’une cause qui interpelle et fait évoluer
les mentalités, le tutorat s’inscrit également dans notre approche du lien
intergénérationnel
> la contribution à la constitution d’un vivier de candidatures pour les années à
venir (point de Didier Lombard à la rentrée du Cercle 2008)
avec l’organisation de la rentrée à la Sorbonne en octobre 2008, l’engagement de
Didier Lombard et plus de 160 tuteurs (dont 15 à la Caraïbe, ce qui a permis de
lancer le Cercle là-bas),10 référents et 8 sessions de formation pour la rentrée 2008,
Orange s’inscrit comme premier partenaire du Cercle.
en 2009 : l’accompagnement des jeunes diplômés du Cercle par les Espaces
Développement d’Orange (structures permettant aux salariés de faire des bilans de
carrière et d’évoluer en interne comme en externe : rédaction de CV, préparation
d’entretiens, aide à la création d’entreprise) pour les mettre en condition de succès
dans leur recherche d’un premier emploi
RHCORP/DPRH/DD/LD/LD – 16/03/2009 – Laurent Depond - interne Groupe France Télécom 10parcours du Train pour l’Emploi et l’Egalité des Chances mars
2009
postes en visibilité sur le site Internet :
vendeurs boutiques*
vendeur au téléphone *
conseiller assistance client*
technicien intervention UI *
ingénieurs commerciaux IP (AE)
expert intégration UI (dans 2 villes)
architecte fonctionnel PSB (Paris)
concepteurs développeurs (Toulouse)
ingénieurs développement Agile ( 3 régions)
Axa France, la Défense Nationale,
Fédération des entreprises de services
* postes proposés en CDI et alternance à la personne, groupe Carrefour,
groupe la Poste, Keolis, NRJ, Orange,
Sncfnos Quartiers ont des Talents RHCORP/DPRH/DD/LD/LD – 16/03/2009 – Laurent Depond - interne Groupe France Télécom 12
autres éléments
un réseau diversité de correspondants dans chacun des pays et dans
chacune des entités en France (notamment 16 correspondants diversité en
France pour déployer localement la politique, répondre aux signalement de
discrimination des salariés,..)
une politique de versement de la Taxe d’Apprentissage résolument orientée
diversité (construite pour refléter les engagements en faveur des personnes
handicapées et des jeunes des milieux modestes) – note de cadrage en ce
sens.
le soutien à l’association de salariés LGBT du groupe dans ses actions de
lutte contre l’homophobie dans l’entreprise, mise en place de reportings
réguliers sur les cas traités.
de nombreux engagements régionaux des Directions Territoriales d’Orange
: avec FACE (ex : Trophée reçu à Toulouse) ou IMS Entreprendre pour la
Cité, GEIQ pour les personnes éloignées de l’emploi, etc..
RHCORP/DPRH/DD/LD/LD – 16/03/2009 – Laurent Depond - interne Groupe France Télécom 13Merci « Une entreprise, comme une forêt avec ses arbres a besoin de la diversité et de la complémentarité de ses collaborateurs pour s’adapter aux évolutions de son environnement, à sa variété, en tirer parti et prospérer ». Didier Lombard, Président de France Télécom - Orange
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