LA PROCÉDURE D'APPEL D'OFFRES - FICHE PRATIQUE MISE À JOUR AVEC LE NOUVEAU CODE DES MARCHÉS PUBLICS

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FICHE PRATIQUE

                                                        2019

LA PROCÉDURE D’APPEL D’OFFRES
FICHE PRATIQUE MISE À JOUR
AVEC LE NOUVEAU CODE DES MARCHÉS PUBLICS

Janvier 2019

                                   Fiche pratique www.francemarches.com
!2   LA PROCÉDURE D’APPEL D’OFFRES / Fiche pratique _

                                 Qu’est-ce qu’un « appel d’offres » ?

      Toute commande lancée      L’expression « appel d’offres » est souvent        Il peut donc être utilisé pour la passation de
      par un acheteur public     galvaudée …                                        marchés de différentes natures (voir fiches
      n’est pas forcément un «                                                      correspondantes) :
      appel d’offres »           Et considérée comme se rapportant à toute          • marché « classique » à prix forfaitaire
                                 consultation lancée par un acheteur public.        • l’accord-cadre à bons de commandes ou à
                                                                                      marchés subséquents
                                 En réalité, l’appel d’offres est une procédure     • la conception-réalisation
                                 spécifique parmi d’autres, à laquelle l’acheteur
                                 peut (et même souvent) « doit » recourir.          Citons par exemple : un marché de travaux de
                                                                                    ravalement à prix forfaire, un accord-cadre pour
                                 De plus, l’appel d’offres est un type de           la fourniture de matériels de quincaillerie…
                                 procédure, c’est-à-dire un mode de consultation
                                 (comme d’autres, voir page 3) et non pas un type   Resituons tout d’abord l’appel d’offres dans le
                                 de marché.                                         contexte plus général des procédures de
                                                                                    passation des marchés publics. Une double
                                                                                    distinction « à tiroirs » est à faire.

                                                                                                           France Marchés © Tous droits réservés.
!3   LA PROCÉDURE D’APPEL D’OFFRES / Fiche pratique _

                                    Les seuils

      Première distinction : au-    La première distinction à faire est ainsi celle entre   2) Les procédures adaptées sont celles que
      delà de certains montants     les « procédures formalisées » et les « procédures      l’acheteur peut utiliser pour les marchés dont
      estimatifs de commandes       adaptées » :                                            l’estimation est inférieure à ces seuils.
      (appelés des « seuils »
      définis par l’Union           1) Les procédures formalisées sont                      Elles sont ainsi dénommées car l’acheteur
      européenne), l’acheteur a     d’application obligatoire pour les marchés dont         dispose d’une certaine marge de manœuvre pour
      l’obligation (à ses dépends   l’estimation est supérieure à des seuils fixés par la   formater sa consultation (délais de remise des
      et aux vôtres à la fois…)     réglementation européenne, soit actuellement et         offres restreint, supports de publicité adaptés) et
      d’utiliser des procédures     depuis le 1er janvier 2018 :                            surtout, la possibilité d’engager des négociations
      fortement réglementées.       • a. 5.548.000 € HT pour les marchés de travaux,        avec vous (et les autres candidats).
                                    • b. 144.000 € HT pour les marchés de
                                      fournitures et de services de l’État,
                                    • c. 221.000 € HT pour les marchés de
                                      fournitures et de services des collectivités
                                      territoriales.

                                                                                                                    France Marchés © Tous droits réservés.
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                                      Les procédures formalisées

      Seconde distinction : parmi     La seconde distinction est à faire entre les           • La procédure concurrentielle avec
      les procédures «                différentes procédures formalisées.                      négociation, permettant à l’acheteur public de
      formalisées », l’acheteur                                                                négocier avec vous les conditions du marché à
      public doit obligatoirement     Elles sont intitulées « formalisées » car leur           passer, tant sur le prix que sur les aspects
      recourir à celle de « l’appel   utilisation est très encadrée par la réglementation.     techniques, délais …
      d’offres », sauf cas
      dérogatoires.                   Parmi elles, l’appel d’offres est la procédure «       • La procédure de dialogue compétitif, pouvant
                                      par défaut ».                                            être utilisée par l’acheteur lorsqu’il ne dispose
                                                                                               pas des moyens de définir son cahier des
                                      Le recours aux autres procédures formalisées est         charges : il peut alors (en le justifiant également)
                                      soumis à des conditions particulières et                 engager un dialogue avec des candidats
                                      dérogatoires (voir fiches correspondantes).              spécialisés et pré sélectionnés afin de définir les
                                                                                               solutions de nature à répondre à ses besoins.
                                      Pour les principaux acheteurs publics avec
                                      lesquels vous êtes appelés à travailler (appelés «
                                      pouvoirs adjudicateurs » : l’Etat, Régions,
                                      Départements, communes), il s’agit des
                                      procédures suivantes :

                                                                                                                       France Marchés © Tous droits réservés.
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                                    Conseils

      Le lancement d’un appel       1) Démarchez les acheteurs publics et                 4) Consultez les sites d’informations
      d’offres par un acheteur      présentez-vous auprès d’eux avant même qu’ils         institutionnels, qui vous conseilleront sur le
      suppose que ses besoins       ne lancent une consultation sur l’un de leur projet   format et le fond de vos réponses
      excèdent les seuils           particulier
      européens et donc, que le                                                           5) Et… Fiez-vous à votre savoir-faire !
      marché à remporter            2) « Activer » votre réseau (local ou non) pour
      s’adresse soit à des          mutualiser vos compétences et références
      structures « d’envergure »,   collectives au sein d’une même candidature /
      soit à des savoir-faire       offre présenté(e)s en groupement
      particuliers.
                                    3) Diversifier vos sources d’informations quant
                                    aux besoins des acheteurs, soyez les premiers à
                                    répondre à bon escient

                                                                                                                  France Marchés © Tous droits réservés.
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                                    Les supports de publicité

      Les supports de publicité     La réglementation impose aux acheteurs publics      L’ a c h e t e u r p e u t é g a l e m e n t d i ff u s e r l e s
      sur lesquels vous pouvez      d’utiliser certains supports de publicité afin de   informations relatives à ses consultations sur des
      consulter les consultations   garantir votre accès aux informations nécessaires   « JAL » (Journaux d’annonces légales) ou des
      lancées en procédure          à votre motivation (ou non) de participer à la      sites et supports spécialisés quant à leurs
      d’appel d’offres sont         consultation.                                       besoins particuliers.
      nombreux.
                                    S’agissant de la procédure d’appel d’offres, ces    Toutes ces informations étant relayées
                                    supports, librement accessibles, sont :             quotidiennement via notre site https://
                                    1) Le BOAMP (Bulletin officiel des annonces des     www.francemarches.com.
                                    marchés publics)
                                    2) Le JOUE (Journal officiel de l’Union             Vous pouvez facilement vous inscrire afin de vous
                                    européenne)                                         créer une « alerte » sur tous les appels d’offres
                                    3) La plateforme de dématérialisation de            concernant votre corps de métier et susceptibles
                                    chaque acheteur (espace dédié aux                   de vous intéresser.
                                    consultations lancées pour leurs propres besoins
                                    et ouvert à toute entreprise)

                                                                                                                       France Marchés © Tous droits réservés.
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                                      L’appel d’offres peut être « ouvert » ou « restreint »

      L’appel d’offres peut être «    1) L’appel d’offres « ouvert » : Tout candidat        Il s’agit donc d’une procédure en deux étapes :
      ouvert » (consultation et       peut remettre une offre, qui comporte deux
      réponse à apporter en une       dossiers distincts :                                  • La première étape concerne la sélection des
      seule étape) ou « restreint »   • Le premier contient les compétences et qualités       candidats (pas moins de 5 si l’avis d’appel
      (consultation et réponse à        des candidats ainsi que diverses attestations et      public à la concurrence indique un nombre), sur
      apporter en deux étapes).         déclarations sur l’honneur, dont celle relative à     la base de leurs compétences et qualités,
                                        la régularité de la situation fiscale et sociale,   • La seconde étape concerne la remise d’une
                                      • Le second contient l’offre proprement dite, dont      offre par les candidats sélectionnés.
                                        le mémoire technique et la proposition de prix.
                                                                                            Le choix de l’acheteur entre les deux procédures
                                      2) L’appel d’offres « restreint » : Le terme «        est discrétionnaire. Il peut être orienté par l’état
                                      restriction » ne doit pas vous décourager…            de la concurrence et de l’offre dans le secteur
                                                                                            concerné, les caractéristiques de l’opération
                                      Il signifie simplement que vous ne serez appelés à    (complexité, coût estimé, spécialisations
                                      remettre votre offre que si vos éléments de           particulières nécessaires de la part des candidats,
                                      candidature ont été considérés suffisants pour        etc.).
                                      être admis à fournir un rendu technique et
                                      financier.

                                                                                                                     France Marchés © Tous droits réservés.
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                                    Les délais de remise des candidatures

      La procédure d’appel          1) Si l'appel d'offres est ouvert : Le délai        2) Si l'appel d'offres est restreint : Le délai
      d’offres impose à             minimal pour déposer votre candidature et votre     minimal pour déposer votre candidature est de
      l’acheteur des délais de      offre est de 30 jours à compter du lendemain de     30 jours à compter du lendemain de l'envoi de
      remise des candidatures et    l'envoi de l'avis de marché par l’acheteur via sa   l'avis de marché par l’acheteur via sa plateforme
      des offres incompressibles,   plateforme de dématérialisation.                    de dématérialisation.
      devant vous permettre de
      vous mobiliser pour           La réglementation actuelle continue de prévoir un   Le délai pour déposer votre offre est de 25 jours
      remettre votre meilleure      délai de 35 jours mais celui-ci est aujourd’hui     à compter du lendemain de la date d'envoi de
      proposition.                  obsolète, car il ne concernait que l’envoi par      l'acheteur pour remettre votre offre.
                                    courrier.
                                                                                        Ces délais devront être augmentés au cas d’une
                                    Or depuis le 1er octobre 2018, vous avez            visite sur site imposée par l’acheteur.
                                    l’obligation d’adresser vos les candidatures /
                                    offres via cette plate-forme).

                                                                                                               France Marchés © Tous droits réservés.
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                                   L’interdiction de toute négociation.

      La principale                Cette règle vous impose de respecter strictement   4) Respecter les réglementations applicables aux
      caractéristique de la        le cahier des charges, c’est-à-dire :              prestations à honorer (d’ordre technique,
      procédure d’appel d’offres                                                      environnemental, social…).
      (ouvert ou restreint) est    1) Respecter « les règles du jeu » requises par
      l’interdiction de toute      l’acheteur en fournissant un dossier complet et    Dans le cas contraire, votre candidature serait
      négociation.                 selon les modalités (types de formulaires, ordre   rejetée (sauf erreur matérielle qui puisse être
                                   de leur présentation…) prescrites.                 régularisée mais au bon vouloir de l’acheteur) et/
                                                                                      ou votre offre ne serait pas analysée.
                                   2) Répondre exactement au besoin exprimé (ce
                                   qui ne signifie bien évidemment pas de ne pas      Pour le détail des erreurs à ne pas commettre,
                                   mettre en avant vos capacités et compétences)      rendez-vous sur la fiche spécifique « Comment
                                   donc, ne pas oublier de répondre à certains        rendre une offre conforme ? ».
                                   éléments demandés, ni proposer des prestations
                                   complémentaires si vous n’y êtes pas autorisés.

                                   3) Ne pas surévaluer votre offre et proposer
                                   immédiatement « un juste prix ».

                                                                                                              France Marchés © Tous droits réservés.
!10   LA PROCÉDURE D’APPEL D’OFFRES / Fiche pratique _

                                     Demander des précisions à l’acheteur sur ses besoins

       Vous avez néanmoins la        Afin de vous prémunir de toute erreur lors de la                     Ménagez l’acheteur auquel vous vous adressez,
       possibilité de demander       constitution de votre offre, il vous est possible,                   posez vos questions de manière ouverte («
       des précisions à l’acheteur   avant une date fixée dans les documents de la                        s’agissant de - tel aspect technique - pourriez-
       sur ses besoins, mais avant   consultation, de questionner l’acheteur pour                         vous nous préciser… ») sans « contredire » les
       l’envoi de votre offre.       obtenir des détails complémentaires.                                 prescriptions de son cahier des charges («
                                                                                                          s’agissant de - tel ou tel aspect technique - nous
                                     Les réponses à vos questions seront alors                            remarquons que vous avez omis/mal évalué les
                                     transmises à l’ensemble des autres candidats                         prescriptions nécessaires… »).
                                     s ’ é t a n t i d e n t i fi é s s u r l a p l a t e f o r m e d e
                                     dématérialisation de l’acheteur.

                                     Vous serez parallèlement tenu au courant de
                                     toutes réponses apportées aux questions posées
                                     par ces autres entreprises.

                                                                                                                                  France Marchés © Tous droits réservés.
!11   LA PROCÉDURE D’APPEL D’OFFRES / Fiche pratique _

                                    Les précisions de la part de l’acheteur

       L’acheteur intéressé par     Parallèlement à la possibilité qui vous est offerte   Pour tous vos échanges avec l’acheteur, utilisez
       votre offre peut également   de questionner l’acheteur sur certains aspects du     systématiquement sa plate-forme de
       vous demander des            cahier des charges, l’acheteur aura la possibilité    dématérialisation !
       précisions.                  de vous faire confirmer certains points de votre
                                    offre ou de demander des précisions, afin de          Un mail, bien que constituant un « envoi
                                    s’assurer que vous avez bien compris sa               électronique », n’est pas considéré comme un
                                    demande.                                              mode de transmission valide et ne sera pas pris
                                                                                          en compte.
                                    Vous pourrez (devrez !) y répondre, mais toujours
                                    sans pouvoir modifier le contenu de votre offre,
                                    même dans une perspective d’optimisation que
                                    vous jugeriez opportune ou légitime.

                                                                                                                 France Marchés © Tous droits réservés.
!12   LA PROCÉDURE D’APPEL D’OFFRES / Fiche pratique _

                                      De la réception des plis à l’attribution du marché

       De la réception des plis à     Une fois la date limite de remise des offres        • vérifie que les offres sont recevables
       l’attribution du marché, les   atteinte, l’acheteur :                              • classe les offres recevables dans un ordre
       étapes sont nombreuses.                                                              décroissant
                                      • procède à l’élimination des plis reçus hors       • choisit l’offre économiquement la plus
                                        délais                                              avantageuse
                                      • examine les offres et les candidatures (dans      • s’assure auprès du candidat pressenti qu’il
                                        l’ordre qui lui convient)                           n’est pas dans une situation d’interdiction de
                                      • vérifie que les candidatures sont complètes et      soumissionner
                                        complétées conformément aux exigences du          • informe les candidats dont l’offre n’a pas été
                                        règlement de consultation (examen de la «           retenue
                                        bonne forme » des candidatures)                   • notifie le marché au titulaire
                                      • s’assure de la capacité et de l’aptitude des      • publie un avis d’attribution
                                        candidats (examen « sur le fond » des
                                        candidatures)
                                      • au vu de ces deux dernières opérations, élimine
                                        les candidatures irrecevables
                                      • informe les candidats dont la candidature est
                                        rejetée

                                                                                                                 France Marchés © Tous droits réservés.
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Janvier 2019

                                                                    Fiche pratique www.francemarches.com
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