LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS - Ingénierie et BTP - Lascom

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LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS - Ingénierie et BTP - Lascom
Ingénierie et BTP

LANCER SON PROJET PLM/GDT
DANS LES MEILLEURES CONDITIONS
LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS - Ingénierie et BTP - Lascom
CONTENU

 Ce document a pour vocation d’accompagner les entreprises du BTP et de l’Ingénierie dans la
 mise en place d’un projet de PLM ou de référentiel technique des projets.
 Au travers d’une vision pratique et opérationnelle avec des listes des exigences, des exemples de
 planning, de points de contrôles ou de calculs de ROI, nos experts partagent les méthodes
 permettant de lancer les projets PLM dans les meilleures conditions et d’éviter les écueils.

 POURQUOI auriez-vous besoin d’un PLM ?                                                                 p.3
 QUELLE solution selon mon besoin ?                                                                     p.4
 COMMENT justifier le projet en interne ?
        • identifier le retour sur investissement                                                       p.5
        • les atouts pour chaque service et la Direction                                                p.6
 QUAND : les étapes clés pour mener à bien le déploiement
        • les grandes étapes avant l’implémentation                                                     p.7
        • les points de contrôle à mettre en place une fois l’implémentation lancée                     p.8
 COMMENT : ce à quoi il faut penser avant de lancer le projet
        • les questions à se poser avant de lancer le projet & organisation interne                     p.9
 QUI : les acteurs du projet en interne et en externe                                                   p.10
 QUOI : ce que vous devez attendre de l’éditeur                                                         p.11
        • exemple de critères d’exigences fonctionnelles                                                p.12
        • aide à la sélection et différenciateurs                                                       p.13
 Conclusion                                                                                             p.14

                                                                                                                                                                         2
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LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS - Ingénierie et BTP - Lascom
POURQUOI auriez-vous besoin d’un PLM ?
  Dans l’ingénierie et le BTP, le souhait de lancer un projet de PLM, ou plus largement de référentiel des
  données et des processus part le plus souvent d'enjeux métier :
  •       Unicité de l’information, cohérence et traçabilité des données
  •       Réduction des erreurs et des coûts de non-qualité
  •       Respect des délais et réduction des temps de validation
  •       Gestion tactique et stratégique des affaires et des projets techniques
  •       Collaboration interne et externe autour d’un référentiel technique et de la maquette numérique

   Ces enjeux se concrétisent par de nombreuses questions opérationnelles :
                             • Comment faire collaborer des équipes nombreuses avec des méthodes de
                                                                                                                                                                         • Comment analyser rapidement les impacts des modifications de mes
                               travail hétérogènes et des responsabilités différentes ?
                                                                                                                                                                           installations ?
                             • Dans la zone A, quels sont les plans reçus de la société X liés au réseau
                                                                                                                                                                         • Comment tracer toutes les actions et les décisions pour maîtriser les
                               électrique du lot 2 et qui ont été validés dans les 2 dernières semaines ?                              Maîtrise des risques
       Collaboration                                                                                                                                                       litiges et les risques ?
  et accès à l’information   • Comment puis-je accéder à l’historique de l’élément X et ses cas                                          et de la qualité                • Comment avoir une vue d’ensemble des réserves et de leur
                               d’utilisation, depuis ma maquette numérique ?
                                                                                                                                                                           traitement ?

                             • Comment conserver lors de certifications ou d’études par un cabinet                                                                       • Comment réutiliser les bonnes pratiques et les informations d’un
                               extérieur l’agrément en lien avec les éléments concernés ?                                                                                  projet à un autre ?
                             • Comment comparer un dossier de livrables avec les exigences initiales ?                                                                   • Comment assurer la continuité de l'information depuis la phase avant-
                             • Comment éditer et suivre les listes prévisionnelles de rendus ?                                                                             projet jusqu'à l'exploitation ?
      Suivi des livrables                                                                                                                    Pilotage et
                             • Comment envoyer et tracer officiellement et automatiquement des éléments                                     consolidation
                                                                                                                                                                         • Comment suivre en temps réel le travail des sous-traitants et
            et audit
                               de la base à des organismes de contrôle ou une MOA en vue de justifier des                                                                  l’avancée des travaux ?
                               facturations importantes ?

                                 IL FAUT MAINTENANT INITIER LE PROJET MAIS VOUS VOUS POSEZ DE NOMBREUSES QUESTIONS !                                                                                                                               3
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LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS - Ingénierie et BTP - Lascom
POURQUOI auriez-vous besoin d’un PLM ?

  Le projet de PLM / GDT est souvent initié pour répondre à un ou des problèmes
  opérationnels immédiats et pour être plus efficace, dans les conditions actuelles.
                                                                                                                                                                  Prévoir les
  Cependant, de ce constat tactique, il est bénéfique de projeter une vision stratégique.                                                                        menaces et les
                                                                                                                                                                    risques
  C’est-à-dire considérer le PLM à la fois comme un outil qui répond aux enjeux que
  l’entreprise rencontre actuellement, mais aussi comme une solution qui sera capable
  de s’adapter aux nouveaux besoins et d’accompagner l’entreprise dans ses futures
  transformations.

                                                                                                                                                                                    Créer des
                      Peur de pertes / Envie de gains                                                                                                                              opportunités
                                                                                                                                                                                  de croissance

                               Répondre à un
                                 problème                                                                                                                           Anticiper
                                                                                                                                                                l’évolution de
                                                                                                                                                                  l’entreprise

            Résoudre un problème dans l’immédiat initialise la
             réflexion de la mise en place d’un PLM / GDT.
                                                                                                                                                                                                  3
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QUELLE               solution selon mon besoin ?

                                                                                  Référentiel commun pour vous et                                                                                                  Outil d'entreprise et multi-projets
                                                                                           vos partenaires

                                                                                                 et/ou                                                                                  PLATEFORME
                                                                                                                                                                                      COLLABORATIVE                              et/ou
                                                                                                                                                                                    PROJET DÉDIÉE AEC
                                                                                  Process de validation et relecture
                      STOCKAGE PAPIER                                                                                                                                                                              Gestion des équipements et des
                           OU SITE FTP                                                                                                                                                                                      applicabilités
                                                                                                et/ou

                                                                                     Connexion autres logiciels                                  principalement collaboration/échange
                                              ou plutôt de :
                                                                                                                                                                                                                                 et/ou
                                                                                             métiers

                                                                                                et/ou                                                      LOGICIEL MÉTIER AEC         ou un besoin plus large :     Configuration documentaire,
   Partager et
                     non                                                                                                                                                                                                gestion des livrables
dématérialiser les
 documents avec      oui     dématérialisation                                        Codification spécifiques
 une gestion des            objectif zéro papier                                                                                                                                                                                 et/ou
      droits                                                                                    et/ou
                                                                                                                                                                                                                   Consolidation sur tout le cycle du
                                               Vous avez uniquement besoin de :

                                                                                    Droits de visibilité poussés,
                                                                                           confidentialité                                                                                                         projet, y compris en exploitation

                                                                                                                                                                                                                                 et/ou
                                                                                   Simple stockage dématérialisé                                              GED SIMPLE ET
                                                                                       avec droits simplifiés                                                  PORTAIL WEB                                            Circuits de validation et de
                                                                                                                                                                                                                      diffusion complexes avec
                                                                                                                                                                                                                          impacts financiers

                                                                                    Gestion des ressources et du               principalement              ERP ET LOGICIEL DE
                                                                                              planning                                                           PLANNING

                                                                                                                                    NOTRE CONSEIL : attention, il faut différencier les logiciels                  SOLUTION PLM MÉTIER
                                                                                                                                    de planning et les logiciels de gestion de cycle projet !

                                                                                                                                                                                                                                                         4
                                                                                                   LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS – 2017 – LASCOM AEC – NOUS CONTACTER : AEC@LASCOM.FR
COMMENT justifier le projet en interne ? (1/2)
 IDENTIFIER LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT
 Identifier le retour sur investissement du logiciel et sous quels délais permet de justifier un budget. Coté PLM, c’est de plus en plus l’approche pragmatique qui gagne du
 terrain : plutôt que des projets durant plusieurs années avec un périmètre très vaste, les industriels préfèrent des projets cadrés et itératifs, courts ou moyens termes avec des
 gains concrets sur le métier et l’opérationnel.
 Il n’existe pas de calcul théorique du retour sur investissement qui fonctionnerait dans tous les cas, car cela dépend des enjeux de l’entreprise et de ses spécificités.

 Cependant, des axes de calcul peuvent être présentés :

 Une approche qui va analyser le ROI sur l’optimisation des actions, en lien avec le                                                                    Ou une approche qui va s’intéresser à une vision plus large :
 coût horaire moyen (exemple avec 30€/h):
                              TÂCHES                            NB/AN
                                                                               TPS    COÛTS AVANT   TPS     COÛTS
                                                                                                                                 GAINS
                                                                                                                                                        •       Optimisation des projets (recherche, partage, diffusion, processus…): 4% de
                                                                             PASSE AV     (€]     PASSE AP APRES (€]
                                                                                                                                                                temps gagné en moyenne pour chaque utilisateur, soit pour 100 utilisateurs un
 demandes de modification                                           200            3h         18 000        1,5h         9 000      -50%
                                                                                                                                                                gain de 100 * 65 000 (salaire chargé) * 0,04 = 260 000 euros
 édition des réponses techniques et des devis                           30        20h         18 000       6,67h         6 000      -67%                •       Diminution des coûts de non-qualité et d’indemnités de retard (listes
 transmission des données entre deux phases projet                      10        15h          4 500       3,75h         1 125      -75%                        prévisionnelles, suivi des réserves, process, DOE, charte graphique…) : sur un
 point de pilotage des sous-traitants et suivi des travaux
                                                                        50         2h          3 000       1,33h         2 000      -33%
                                                                                                                                                                exemple budget de 300 000 € dédié à la qualité, on estime à 15% minimum les
 effectués                                                                                                                                                      gains, soit 45 000 €
 processus de validation                                            300            4h         36 000         2h         18 000      -50%
                                                                                                                                                        •       Optimisation des phases de recettes (livraison, suivi d’avancement…): sur un
 suivi des exigences par projet                                         60         2h          3 600       1,33h         2 400      -33%                        fond de roulement annuel de 1M euros avec un taux de 3%, on arrive à un gain de
 contrôles et gestion de la fiabilité                               100            2h          6 000         1h          3 000      -50%                        30 000 euros
 rédaction de documents techniques (fiche technique, suivi                                                                                              •       Lancement plus rapide des nouveaux projets par la capitalisation des méthodes
                                                                    150            4h         18 000         2h          9 000      -50%
 projet...)                                                                                                                                                     et des modèles d’organisation
 transmission des connaissances suite au départ d'un
                                                                        15        10h          4 500       6,67h         3 000      -33%
 collaborateur
 recherche et consultation documentaire                             450           0,5h         6 750       0,17h         2 250      -67%                Sans compter les gains indirects : conservation du savoir-faire technique, image de
 diffusion des informations projet aux clients et partenaires           50         1h          1 500       0,67h         1 000      -33%
                                                                                                                                                        marque… qui sont difficilement quantifiables mais dont l’intérêt est certain.
 réunions de pilotage (R&D, qualité, direction projet)                  20         3h          1 800         2h          1 200      -33%                                                                                                      5
                                                                                          LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS – 2017 – LASCOM AEC – NOUS CONTACTER : AEC@LASCOM.FR
COMMENT justifier le projet en interne ? (2/2)

      NOTRE CONSEIL : pour      estimer le retour sur investissement, il faut aussi bien
      identifier les coûts : le prévu et ce qui l’est moins…
                                                                                                                          LES ATOUTS POUR CHAQUE SERVICE ET POUR LA DIRECTION

                                                                                                                          Suivant les services et le niveau hiérarchique, les atouts perçus du logiciel ne sont pas
  Voici les postes de coûts principaux à ne pas oublier :                                                                 les mêmes.

  •        Le coût de la licence du logiciel                                                                              Pour les décideurs et la direction :
  •        Les services liés à l’adaptation et à l’implémentation du logiciel
  •        La maintenance du logiciel souvent sous forme de pourcentage du coût                                           •       Le logiciel va consolider les informations acquises par métier et capitaliser les
           initial par an                                                                                                         retours d’expérience des projets et les bonnes pratiques organisationnelles
  •        L’achat ou l’extension de l’infrastructure matérielle informatique                                             •       Il va améliorer la rentabilité, l’identification des projets les plus rémunérateurs et
  •        La location en cas d’hébergement externe                                                                               les sources de coûts
  •        Les ressources internes mobilisées pour le projet                                                              •       Il va assurer le respect des délais, des exigences, des normes et de la qualité
  •        La formation et l’accompagnement                                                                               •       Il va renforcer l’image de marque de l’entreprise
  •        Les évolutions prévisibles du logiciel
                                                                                                                          Pour les utilisateurs opérationnels :

                                                                                                                          •       Le logiciel va valoriser les utilisateurs en automatisant les tâches sans valeur
                                                                                                                                  ajoutée et permettre aux utilisateurs de se concentrer sur leur métier
                                                                                                                          •       Il va accélérer l’accès et le partage des informations et renforcer le confort
                                                                                                                                  d’utilisation et de travail quotidien

                                                                                                                                                                                                                           6
                                                                  LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS – 2017 – LASCOM AEC – NOUS CONTACTER : AEC@LASCOM.FR
QUAND            les étapes clés pour arriver à un bon déploiement (1/2)

LES GRANDES ÉTAPES AVANT L’IMPLÉMENTATION                                                                                           Distinguer le choix entre solution standard SaaS / solution évolutive, et
           • Recensement des besoins des différents services, et des approches de chacun (celui qui                                 le choix d’hébergement (local ou Cloud).
             utilise les données n’est souvent pas celui qui les saisit !)
 PHASE     • Analyse du Système d’Information global, de son architecture et de l’intégration du PLM                                •       La question entre local et Cloud repose principalement sur le lieu d’hébergement,
             dans celui-ci
   1                                                                                                                                        les contraintes de sécurité et la volonté de conserver ou non la gestion
           • Définition des processus majeurs, étude de l’impact du PLM sur l’organisation de l’entreprise
             (services impactés, procédures, échanges avec les partenaires hors de l’entreprise…).                                          informatique et technique.

           • Priorisation des besoins et de leur criticité                                                                                   NOTRE CONSEIL : en cas d’hébergement, avoir la possibilité d’exporter
           • Analyse des exigences fonctionnelles, des contraintes et détermination du périmètre                                             l’ensemble des données pour disposer d’une sauvegarde client est souvent
 PHASE       fonctionnel du projet                                                                                                           nécessaire !
   2       • Validation de l’organisation cible et des objectifs de la solution, partagés par tous les
             services concernés
                                                                                                                                    •       Le choix entre une solution standard SaaS et une solution évolutive dépend de la
                                                                                                                                            convergence entre les besoins du client et le périmètre fonctionnel de la solution.
           • Étude des logiciels répondant aux critères de l’entreprise, sélection de la meilleure solution
 PHASE       et mise en place d’un POC si nécessaire (Proof Of Concept).
   3       • Notons qu’il n’y a pas un « meilleur » logiciel de PLM dans l’absolu, le choix porte avant tout
             sur la solution la mieux adaptée au contexte de l’entreprise et à ses attentes
                                                                                                                                             NOTRE CONSEIL     : un intermédiaire entre ces deux positions est souvent
                                                                                                                                             préférable, c’est-à-dire une solution répondant à 80% de vos besoins en
                                                                                                                                             standard et capable d’évoluer et de s’adapter aux 20% restants et à vos futurs
           • Définition précise du périmètre du projet et de la méthodologie de déploiement (intégration                                     besoins avec le minimum d’effort (paramétrage plutôt que développement).
 PHASE       en direct ou non de l’éditeur)
   4       • Validation du choix de l’éditeur, des intégrateurs et des autres prestataires potentiels
                                                                                                                                             Une solution 100% standard SaaS est souvent peu évolutive et aura du
           • Initialisation de l’implémentation du projet de PLM                                                                             mal à répondre à l’ensemble de vos besoins, en particulier sur des grands
                                                                                                                                             projets, et une solution 100% spécifique est souvent très chère et difficile
                                                                                                                                             à maintenir dans le temps.
  NOTRE CONSEIL : pour   le planning, il ne faut pas oublier de prendre en compte les
  disponibilités du personnel métier - contributeurs mais pas leaders !
                                                                                                                                                                                                                              7
                                                                     LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS – 2017 – LASCOM AEC – NOUS CONTACTER : AEC@LASCOM.FR
QUAND            les étapes clés pour arriver à un bon déploiement (2/2)
LES POINTS DE CONTRÔLE A METTRE EN PLACE UNE FOIS L’IMPLEMENTATION LANCEE

 NOS CONSEILS:                                                                                                                                                              • Suit les chantiers techniques
                                                                                                                                                               POINT        • Assure les échanges et mises au point
 •   Identifier précisément les besoins mais aussi les livrables en                                                                                            OPERATIONNEL   opérationnels
     amont est essentiel. C’est-à-dire à la fois les besoins, la finalité et
                                                                                                                                                                            •   Suit le déroulement du projet
     ce qu’il faut suivre pour y arriver (recettes…)                                                                                                                        •   Prend les décisions opérationnelles
                                                                                                                                             COMITE DE                      •   Assure la coordination entre les chantiers
 •   Analyser en amont comment la solution va s’intégrer dans                                                                                PROJET                         •   Remonte les arbitrages au comité de pilotage
                                                                                                                                                                            •   Valide les solutions techniques
     l’urbanisation informatique existante et quelles seront les
                                                                                                                                                           •    Contrôle le déroulement du projet et de son budget
     interactions entre les applications (remplacement, complément                                                            COMITE DE                    •    Valide les fins d’étape
                                                                                                                              PILOTAGE                     •    Arbitre au niveau du projet
     donc interface…) est aussi l’une des clés du succès
                                                                                                                                                           •    Remonte les arbitrages budgétaires au comité de direction
 •   Prévoir la conduite du changement d’un point de vue méthode,
                                                                                                                                              • Précise les enjeux du projet aux différents intervenants par le sponsor du projet
     budget et ressources et en impliquant les managers. C’est l’un des                                         KICK OFF
                                                                                                                                              • Définit la feuille de route : ce qu’on attend du projet et les bénéfices
                                                                                                                PROJET
                                                                                                                                              • Indique que le sponsor est là pour soutenir mais aussi pour arbitrer
     points clés pour que la solution soit acceptée et réponde bien aux
     enjeux métiers.

                                                                                                                                                                                                                                    8
                                                            LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS – 2017 – LASCOM AEC – NOUS CONTACTER : AEC@LASCOM.FR
COMMENT ce à quoi il faut penser avant de lancer le projet (1/2)

  LES QUESTIONS A SE POSER AVANT DE LANCER UN PROJET & ORGANISATION INTERNE

  Questions à se poser lorsqu’on lance un projet de PLM :

  •   Où notre société perd-elle le plus de temps et quels sont donc les leviers de productivité majeurs ?
  •   Qui dois-je impliquer dans chaque service pour disposer d’une vue globale des attentes et recenser les
      besoins ?
  •   Parmi tous les besoins identifiés, lesquels sont clés et lesquels ne sont pas prioritaires ?
  •   Quelle est l’équipe projet nécessaire pour bien comprendre à la fois les enjeux SI et métier et ainsi mener à
      bien le projet ?
  •   Comme un projet PLM impacte fortement les méthodes et les processus, quels seront les goulots
      d’étranglement lorsque le PLM sera en place ?
  •   Comment le PLM va s’intégrer dans le système d’information global de l’entreprise ?
  •   Quels sont les jalons clés de mon projet PLM afin de vérifier l’avancement et de réagir efficacement en cas de
      décalage ?
  •   De quels indicateurs vais-je avoir besoin pour vérifier l’utilité du PLM et la réussite du projet ?
  •   Quel accompagnement peut-on mettre en place pour assurer le déploiement du PLM et son acceptation par
      les utilisateurs finaux ?
  •   Quel va être l’impact sur les fournisseurs et partenaires externes à l’entreprise ?                                                                                     9
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COMMENT ce à quoi il faut penser avant de lancer le projet (2/2)
 LES QUESTIONS A SE POSER AVANT DE LANCER UN PROJET & ORGANISATION INTERNE
 Les écueils à éviter :

 •   Ne pas avoir un besoin formalisé et partagé en amont entre tous les services impactés. Bien sûr,
     chaque service a ses propres attentes par rapport au PLM mais il est essentiel de mettre en place un comité                                                             NOTRE CONSEIL :  les données, c’est l’or de demain!
     de décision qui soit capable d’apporter une vision stratégique du projet. L’objectif est d’arriver à une solution                                                       La reprise de données, et leur consolidation est un
     qui répond aux besoins de l’entreprise, plutôt qu’à une solution qui ne répond que partiellement aux besoins                                                            chantier en tant que tel qui doit être pris en
     individuels de chaque service.                                                                                                                                          compte en amont. Il faut prévoir les données à un
                                                                                                                                                                             format adéquat et harmonisé entre services, en
 •   Multiplier et cloisonner les logiciels de PLM et de gestion de données par service, par besoin, par                                                                     fusionnant les données en cas de doublons
     projet… et ne pas permettre au PLM d’apporter une vision unifiée et stratégique des informations, des
     données et des processus de l’entreprise. Le meilleur moyen qu’un outil tel que le PLM ne se développe et ne
     réponde pas aux besoins de l’entreprise est de l’enfermer dans un périmètre limité à un service !

 •   Vouloir tout, tout de suite, sans prioriser. Ne pas penser par étapes successives qui permettraient de
     prendre en main l’outil et de corriger les problèmes au fur et à mesure mais viser dès le début la solution
     finale qui répond à 100% des besoins (y compris ceux dont vous n’avez pas vraiment besoin…)
                                                                                                                                                                             NOTRE CONSEIL    : définir le RACI (Responsible,
                                                                                                                                                                             Accountable, Consult, Inform).
 •   Vouloir tout, pour tout le monde, avec toutes les fonctionnalités. A moins que vous ayez des budgets
                                                                                                                                                                             Cette étape consiste à définir qui prend
     illimités mieux vaut dès le début bien analyser les besoins de l’entreprise et de chaque service pour avoir une
                                                                                                                                                                             précisément quelle responsabilité. C’est
     idée claire du périmètre et des fonctions nécessaires pour chacun. Le risque est sinon d’avoir un premier
                                                                                                                                                                             primordiale pour estimer la charge de travail côté
     devis bien au-delà de votre budget et de bloquer la discussion.
                                                                                                                                                                             éditeur et côté client afin de pouvoir organiser le
                                                                                                                                                                             projet dans sa globalité
 •   Vouloir tout automatiser. Oui, le PLM va permettre d’accélérer les processus et les prises de décisions car il
     automatise les tâches sans valeur ajoutée, mais toutes les tâches ne sont pas sans valeur ! Et vous avez
     parfois besoin de garder une certaine flexibilité dans les processus. Entre structure et adaptabilité il faut
     trouver le juste milieu.                                                                                                                                                                                                      10
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QUI          les acteurs du projet en interne et en externe

ORGANISATION INTERNE                                                                                                        ORGANISATION EXTERNE

•    Le sponsor représente le Comité de Direction, garantit le bon déroulement du                                       •       Le directeur de projet intégrateur / éditeur
     projet au sein du Comité de Direction et prend les décisions d’arbitrage. Il s’assure                              •       Le chef de projet intégrateur / éditeur
     aussi que les orientations du projet restent cohérentes avec les objectifs définis                                 •       Les équipes de paramétrage et de développement en back-office
     initialement.
•    Le directeur de projet assure le pilotage global du projet et reporte de l’évolution du
     projet au sponsor. Il veille au respect des moyens, des coûts et des délais du projet
                                                                                                                                                                               Direction
     et arbitre entre les solutions proposées par les équipes internes et externes pour
     assurer la cohérence de la future solution d’un point de vue métier et SI.
•    Le chef de projets pilote opérationnellement les ressources et le planning projet et
                                                                                                                                                                      Directeur projet                   Directeur projet
     gère les priorités pour atteindre des différents jalons prévus. Il assure au quotidien la
     collaboration et la coordination des différents intervenants internes et externes et                                                                                                  Chef projet                      Chef projet
     organise les phases de recette.
•    De nombreuses autres fonctions ont un rôle plus opérationnel comme, par exemple :
                                                                                                                                             Responsable chantier
     •    le responsable de chantier qui organise les ateliers et coordonne et définit les
          tâches de son chantier                                                                                                                                                    Intervenants métiers           Equipe paramétrage

     •    les intervenants métiers qui sont consultés sur leur expertise (compréhension
          des besoins, procédures, validation des maquettes…)                                                                                                                                                                             11
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QUOI           ce que vous devez attendre de l’éditeur (1/2)
EXEMPLE DE CRITÈRES ET D’EXIGENCES FONCTIONNELLES                                                                Gestion de dossiers et de configurations
SOUVENT PRÉSENTES DANS LES CAHIERS DES CHARGES                                                                   • Possibilité d’indexer, de classer et d’accéder aux documents selon plusieurs
                                                                                                                     classements
                                                                                                                 • Gestion de vues de classement et d’arborescences documentaires
                                                                                                                 • Interdépendance des éléments: analyse d’impacts et cas d’emploi entre les
Accessibilité et ergonomie
                                                                                                                     éléments liés du référentiel
• Application intuitive et adaptée à chaque profil utilisateur
                                                                                                                 • Export des dossiers de livrables
• Notifications et abonnements personnalisables
                                                                                                                 Gestion des droits
• Application full-web, accessible par un simple navigateur web, avec toute la
                                                                                                                 • Accès sécurisé
   sécurité et confidentialité d’accès nécessaires
                                                                                                                 • Visualisation, modification par utilisateurs ou groupes d’utilisateurs selon le type
• Application accessible en mobilité depuis un smartphone
                                                                                                                     d’éléments, mais aussi suivant ses propriétés. Sur une même fiche, les droits
• Personnalisation de l'interface utilisateur
                                                                                                                     peuvent aussi parfois varier selon les informations d’un même élément (certains
• Viewer intégré (bureautique, CAO…)
                                                                                                                     champs visibles/modifiables et d’autres non)
• Fonctionnalités de recherches adaptées à chaque profil (plein texte, multicritères,
                                                                                                                 Collaboration et workflows
   plan de classement…)
                                                                                                                 • Processus de validation et de relectures simples et avancés (adaptables selon le
• Fonctions de confort : auto complétion, Drag & Drop, listes liées…
                                                                                                                     type d’éléments et ses propriétés, gestion des avis/visas)
Gestion de documents
                                                                                                                 • Processus de diffusion simple et avancé (adaptable selon le type d’éléments et
• Stockage et gestion de tous types de documents (bureautique, CAO, vidéo,
                                                                                                                     ses propriétés, interne et externe, avec bordereaux…)
   images…)
                                                                                                                 • Création et paramétrage de nouveaux workflows et/ou enchainement d’actions
• Codification personnalisée
                                                                                                                 Import/export et Interfaces
• Toutes les fonctionnalités classiques de GED (stockage, métadonnées, versioning,
                                                                                                                 • Système de sauvegarde et/ou archivage, extraction des données vers d’autres
   check-in/ check-out…)
                                                                                                                     supports
• Traçabilité de tous les évènements
                                                                                                                 • Création de documents en masse à partir de fichier d’import
• Gestion de trames de documents (Word, Excel, cartouche CAO…)
                                                                                                                 • Possibilité d’interfaces avec d’autres logiciels (CAO, GMAO, SIG…)
                                                                                                                 • Intégration maximale avec l’environnement de travail des utilisateurs

                                                                                                                                                                                                          12
                                                         LANCER SON PROJET PLM/GDT DANS LES MEILLEURES CONDITIONS – 2017 – LASCOM AEC – NOUS CONTACTER : AEC@LASCOM.FR
QUOI          ce que vous devez attendre de l’éditeur (2/2)
EXEMPLE DE CRITÈRES ET D’EXIGENCES FONCTIONNELLES                                                           AIDE À LA SÉLECTION : DES ÉLÉMENTS QUI FONT SOUVENT LA
SOUVENT PRÉSENTES DANS LES CAHIERS DES CHARGES                                                              DIFFÉRENCE !

Fonctionnalités métier :                                                                                    •       L’accompagnement et la conduite au changement que l’éditeur ou l’intégrateur
• Gestion des listes prévisionnelles                                                                                peut apporter
• Connecteurs avec les logiciels CAO et/ou bureautiques (Word, Excel,                                       •       L’expérience de l’éditeur, dans les logiciels de PLM de manière générale et plus
   Outlook…)                                                                                                        spécifiquement dans des projets similaires (taille, secteur, besoins…)
• Gestion du BIM (de la visualisation à l’intégration suivant le périmètre)                                 •       L’expertise métier indépendamment d’une vision technologique/logicielle, avec par
• Gestion des commentaires et des annotations                                                                       exemple, des chefs de projets qui viennent du secteur d’activité du client
• Contrôle des pièces graphiques
                                                                                                            •       L’évolutivité de la solution au-delà du périmètre initial, car les besoins du client ne
• Conversion et tamponnage des PDF
                                                                                                                    restent jamais éternellement figés et il faut se projeter
• Gestion des signatures électroniques
• …                                                                                                         •       La capacité à gérer les contraintes des donnés: Xref, QR code, signature
Reporting                                                                                                           électronique, export PDF certifié, tag sur les documents, lien entre les maquettes,
• Gestion des alertes                                                                                               codification spécifique…
• Journal d'activité                                                                                        •       Une solution logicielle capable de répondre en standard à 80% des besoins qui
• Listes de plans à jour (Visa, Statuts)                                                                            peut s’adapter aux 20% restants avec du paramétrage plutôt que spécifique (80–
• Indicateurs adaptés à chaque niveau de responsabilité                                                             15–5). C’est ce qui va assurer une convergence entre votre besoin initial et la
• Master Data Register                                                                                              solution logicielle, en s’approchant au plus près d’une solution standard et donc
Support & architecture:                                                                                             facile à faire évoluer, à migrer et à maintenir
• Interlocuteur dédié au projet
• Support Technique accessible en ligne ou par téléphone
• Capacité à supporter X utilisateurs simultanés dans X pays
• Langues supportées
• Temps d’accès et de chargement
• Disponibilité techniques
• Capacité d’évolution de la solution                                                                                                                                                                         13
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CONCLUSION

  Vous avez un projet de logiciel ou une réflexion en cours ? Contactez-nous afin de
  bénéficier d’un accompagnement ou d’un audit :                                                                                                                                       Editeur français de logiciels PLM (Project Lifecycle Management)
  • Formaliser les besoins (passer du besoin ressenti au besoin exprimé et formalisé) et les                                                                                           à 100% dédiés au secteur de la construction et de l’ingénierie,
     objectifs business                                                                                                                                                                Lascom AEC incarne la nouvelle génération du PLM, apportant à
  • Identifier les besoins prioritaires et la valeur ajoutée que peut apporter le PLM par rapport                                                                                      la fois des réponses spécifiques au secteur du BTP et de
     aux processus existants                                                                                                                                                           l’ingénierie et se positionnant comme le logiciel central du SI des
  • Analyser le système d’information et comment intégrer au mieux le PLM dans celui-ci                                                                                                entreprises.
  • Etudier l’impact du PLM sur l’organisation de l’entreprise (services impactés…)                                                                                                    La société capitalise les technologies de gestion de configuration,
  • Etudier les solutions les plus adaptées par rapport aux contraintes (délais, budget, SI…)                                                                                          de GED, de reporting et de gestion des processus ainsi que des
     et aux besoins formalisés                                                                                                                                                         références clés telles que VINCI Construction, EIFFAGE,
  • Définir précisément le périmètre du projet, le plan projet et la méthodologie de                                                                                                   ALSTOM, SGP, TECHNIP FMC, SETEC, RATP…
     déploiement

                                                                                                                                                                                       C’est grâce à la mise en place d’un logiciel PLM, au meilleur
                                                                                                                                                                                       partage des informations et au pilotage des processus que nous
               Contactez-nous : aec@lascom.com                                                                                                                                         constatons chez nos clients des économies importantes sur les
                                                                                                                                                                                       coûts de leurs projets.
                  www.lascom.fr/lascom-aec/                                                                                                                                            Découvrez leur expérience avec le PLM sur :
                                                                                                                                                                                       http://www.lascom.fr/ingenierie-et-infrastructure-cas-clients/

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