LE ROBOT PROFILE - Webdoc
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La robotique dans l’un des laboratoires
de l’École pour l’informatique et
les techniques avancées (Épita).
© Épita
Intelligence artificielle
LE ROBOT
FORMATEUR SE
PROFILE
Se former à l’intelligence artificielle. Avant que ce soit l’intelligence artificielle
qui nous forme ? Les robots conversationnels sont déjà une réalité,
l’automobile autonome est quasiment au point, il existerait même des robots
capables de générer automatiquement des articles de presse.
La science-fiction est parmi nous. France Stratégie a récemment
recommandé, dans un rapport, d’anticiper les effets de l’intelligence
artificielle sur le travail et d’accompagner par la formation cette révolution
jugée inévitable. De son côté, l’EdTech, c’est-à-dire le secteur des technologies
formatives, analyse les données d’apprentissage pour personnaliser
à l’extrême les parcours.
INFFO FORMATION • N° 949 • DU 1er AU 14 SEPTEMBRE 2018 9
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INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : LE ROBOT FORMATEUR SE PROFILE
PRÊTS POUR LA QUATRIÈME
RÉVOLUTION INDUSTRIELLE ?
Il faut se préparer à l’intelligence artificielle :
“cheval-vapeur de notre époque”,
selon Vinton Cerf, l’un des pères de
l’internet et vice-président de Google,
elle est porteuse d’une disruption majeure.
Destructrice d’emplois ou libératrice des
capacités cognitives humaines ?
Christelle Destombes
photo
L
’intelligence artificielle (IA) – l’en-
semble des technologies visant à
réaliser des tâches cognitives tradi-
1. Robot logiciel tionnellement effectuées par l’hu-
pouvant dialoguer
avec un individu par
main – née dans les années 1950, a
le biais d’un service bénéficié des progrès en matière de
de conversations
automatisées.
puissance de calcul des ordinateurs. Présente
dans nos assistants personnels, systèmes de re-
2. Rapport de synthèse
“France intelligence
commandations, chatbots1, systèmes embarqués, e-éducation, etc. France Stratégie (organisme de
artificielle, groupes voitures autonomes, elle pourrait transformer prospective rattaché au Premier ministre), qui a
de travail”,
www.economie.gouv.fr/
30 à 40 % des activités d’ici une vingtaine d’an- étudié les impacts de l’IA sur trois secteurs (trans-
files/files/PDF/2017/ nées, selon le cabinet de conseil aux dirigeants ports, banque-assurances et santé3), recommande
Conclusions_Groupes_
Travail_France_IA.pdf
McKinsey. d’“anticiper les effets de l’IA sur le travail” pour
définir les besoins de compétences des organi-
3. “Intelligence
artificielle et travail”,
La requalification apparaît nécessaire, urgente sations, d’“assurer la formation des travailleurs
France Stratégie, mars et systémique. Pour le groupe de travail France aux enjeux de l’IA” et de “sécuriser davantage
2018. www.strategie.
gouv.fr/publications/
Intelligence artificielle, qui a initié la réflexion sur les parcours professionnels pour les secteurs for-
intelligence-artificielle- une stratégie française en matière d’IA2, les do- tement impactés par l’IA”. Bref, il faut former et
travail
maines d’application concernent un grand encore former.
4. “Donner un sens nombre de secteurs : médecine, transports, com-
à l’intelligence
artificielle”, Cédric
merce, services B2C (aux consommateurs finaux), Transformation en cours
Villani, mars 2018. finances, aéronautique, médias, formation et L’IA mobilise la puissance publique. Le député
www.aiforhumanity.fr/
pdfs/9782111457089_
(LaRem) Cédric Villani, membre du comité d’orien-
Rapport_Villani_ Une salle de formation à l’École pour l’informatique tation de France IA, s’est vu confier la mission de
accessible.pdf et les techniques avancées (Épita). définir la stratégie française. Son rapport4 a pré-
5. Spécialistes figuré une série d’annonces : investissement
de l’analyse des
données massives.
d’1,5 milliard d’euros jusqu’en 2022, doublement
du nombre d’étudiants formés d’ici trois ans, etc.
6. Accenture,
Capgemini, Econocom,
L’écosystème de formations initiales se muscle
Devoteam, DXC (voir encadré) et des initiatives intéressantes émer-
Technology,
Groupe Magellan,
gent : Simplon et Microsoft ont élaboré une for-
Orange, Talan. mation gratuite “Développeur data IA”, pour
7. Requalification
former des publics éloignés de l’emploi aux mé-
pour assurer une tiers dits “intermédiaires” de l’IA. Une première
reconversion (upskilling
© Épita
pour monter en
promotion de 24 apprenants suit pendant sept
compétences). mois des cours intensifs au campus Microsoft,
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INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : LE ROBOT FORMATEUR SE PROFILE
3 QUESTIONS À
Cécile Dejoux, professeure des universités au Cnam,
cofondatrice du learning lab Human Change1
Julhiet-Sterwen
“L’intelligence artificielle fait peur,
©
c’est pourquoi il faut se former”
Les entreprises systèmes d’IA. en appartenant à
La première françaises Enfin, il faut réfléchir des associ ations
promotion de sont-elles préparées à l’évolution professionnelles,
la formation à la transformation des métiers avec l’IA. de quartier, etc.
gratuite IA ?
“Développeur
data IA” organisée
Y a-t-il des La France est-elle en
par Microsoft et Qu’on soit bien compétences-clés bonne position sur ce
Simplon.co. Ici clair : ni les entreprises pour s’adapter à l’IA ? sujet ?
avec Mounir ni les managers
Mahjoubi, ne parlent Il faut donner Le rapport Villani est
secrétaire
d’État chargé
d’intelligence la culture du un très bon signe et
du Numérique, artificielle, ce sujet “numérisme”, un bon déclencheur
Carlo Purassanta, n’existe pas dans expliquer, d’un mouvement.
président de les plans de formation, dédramatiser. Après, quand la Chine
Microsoft France, on n’en parle pas Si quelqu’un ne en fait une priorité
Estelle Sauvat, alors
haut-commissaire
en RH, etc. comprend pas ce stratégique, balisée
à la transformation L’IA fait peur, c’est qu’est la data, par un plan d’action,
des compétences, pourquoi j’ai créé il sera i-numérique, c’est un autre niveau…
et Frédéric ce Mooc “Manager illettré. Demain, il Mettons de la culture
© Microsoft
Bardeau, augmenté par l’IA”2 , faudra être expert IA dans les universités,
cofondateur et
président de
pour expliquer dans deux-trois les entreprises sans
Simplon.co. concrètement métiers pour toujours oublier les TPE-PME !
les impacts de avoir une expertise
l’IA. Aujourd’hui, d’avance. Avoir des
avant un contrat de professionnalisation au sein le DRH doit intégrer soft skills [compétences
des entreprises partenaires. l’intelligence artificielle transversales], certes,
Louise Joly, directrice de l’école IA Microsoft, ex- dans la GPEC comme mais ils ne suffisent 1. www.human
une compétence pas. Il faudra aussi changelab.com
plique : “Les entreprises ont besoin de profils de
transversale à développer une
techniciens infra bac + 5, des artisans de l’IA qui laquelle acculturer compétence dans 2. www.fun-mooc.fr/
seront amenés à travailler avec des data scien- tous les collaborateurs. le “faire” et en même courses/course-
v1:CNAM+01034
tists 5.” L’ouverture d’une seconde école à Ensuite, il faut temps dans l’intellect, +session01/about
absolument les former sans oublier de
Castelnau-le-Lez, dans l’Hérault, a été annoncée
à travailler avec des développer son réseau
fin juin par Microsoft et la Région Occitanie.
Microsoft entend ensuite créer huit écoles avec Propos recueillis par Christelle Destombes
des entreprises partenaires6, pour former 500 dé-
veloppeurs IA en trois ans. Et l’entreprise s’est
REPÈRES
engagée dans un programme de “reskilling” 7 pour
COMBIEN DE DIVISIONS ?
En France, l’écosystème IA, c’est, selon le rapport France IA1 :
268 équipes de recherche, 5 300 chercheurs, 81 écoles d’ingénieurs
et 38 universités délivrant 138 cours liés à l’IA, 18 diplômes de
mastères spécialisés en IA, 1 087 étudiants, 80 entreprises de
taille intermédiaire et PME, et plus de 270 start-up spécialisées.
En avril 2018, près de 35 mastères sont recensés sur le site ActuIA2.
Peu de formations continues existent à ce jour, même si la Sorbonne
a créé une formation en “Machine learning et intelligence artificielle”
à destination des salariés des secteurs de l’analyse de données.
France IA prévoit de réactualiser la cartographie des formations
d’ici à la fin de l’année 2018.
Les députés LaRem Laetitia Avia et Cédric Villani
participent à un café citoyen sur l’intelligence 1. www.economie.gouv.fr/files/files/PDF/2017/Conclusions_Groupes_
© LA
artificielle, le 29 janvier 2018 à Paris. Travail_France_IA.pdf 2. www.actuia.com/actualite/etudes-en-
intelligence-artificielle-le-grand-panel-des-formations-dossier
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INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : LE ROBOT FORMATEUR SE PROFILE
PLUSIEURS DOMAINES DE RECHERCHE
L’intelligence artificielle aux frontières des sciences humaines et sociales
Vision et
reconnaissance • Intéraction
des formes avec l’humain
Apprentissage • Sciences
automatique cognitives Éthique
• Neurosciences de l’IA
Sciences
Raisonnement Intelligence humaines
et représentation Sociologie Économie
des artificielle (IA) et IA et IA et sociales
connaissances
• Aide
à la décision Traitement Droit
• Algorithmique automatique et IA
du langage Humanités
de l’IA
naturel numériques
• Systèmes Robotique
multi-agents
Source : France
Intelligence artificielle.
mentaires et se former.” Le Hub a formé 150 in-
Nathanaël génieurs de Vinci Énergie, et a été sollicité par
Ackerman, les comités exécutifs de la Banque postale et
fondateur
et directeur d’Orange.
opérationnel
8. www.fun-mooc.fr/ du Hub France IA.
courses/course- Par ailleurs, des acteurs se positionnent autour
v1:CNAM+01034+ du concept de société apprenante, en écho à
session01/about
la nécessité de se “former tout au long de la vie”.
© Hub France IA
9. Plateforme. Quand une IA réussit le concours d’entrée à l’Uni-
10. http://hub- versité de Tokyo11, les questionnements sur notre
franceia.fr spécificité affleurent. François Taddei, fondateur
11. le robot Todaï, du Centre de recherche interdisciplinaire, souhaite
créée par Noriko “un Giec [groupe d’experts intergouvernemental]
Arai. www.ted.com/
talks/noriko_arai_ pour les intelligences, les apprentissages et
can_a_robot_pass_a_ accompagner les salariés dans la transition vers les compétences” dans son “Plan pour co-
university_entrance_
exam l’intelligence artificielle, qui devrait concerner construire une société apprenante” rendu à l’Édu-
400 000 personnes en trois ans. cation nationale12.
12. “Un plan pour
coconstruire une Il appelle aussi à la création d’un “lab des métiers
société apprenante”,
François Taddei, avril
Quand la société apprenante de demain” pour anticiper les impacts sur l’emploi.
2008. https:// devient une réalité Cette initiative intéresse le ministère du Travail et
cri-paris.org/news/ Car au-delà de la formation à l’IA, celles consis- figure dans le rapport Villani sous la forme de “lab
un-plan-pour-co-
construire-une- tant à anticiper le travail avec l’IA essaiment : public de la transformation du travail”.
societe-apprenante/ le Cnam a créé un Mooc (cours en ligne ouvert) D’autres initiatives plaident pour de nouvelles
13. http:// pour sensibiliser les managers8, le Hub9 France IA façons d’apprendre, à l’instar de la coalition
franceapprenante. propose des modules d’acculturation aux comités France apprenante qui défend les compétences
com
exécutifs et DRH des grandes entreprises10. transversales (soft skills) et les 4C (pensée critique,
Nathanaël Ackerman, son fondateur et directeur créativité, communication, collaboration) 13.
général, explique : “Nous pensons que l’IA va tout Ailleurs, des “territoires apprenants” ouvrent
bouleverser. On doit l’anticiper, comprendre le dialogue entre tous les acteurs. Un frémisse-
les enjeux, les business models, les aspects régle- ment plus que nécessaire. •
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INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : LE ROBOT FORMATEUR SE PROFILE
L’INTELLIGENCE ARTIFICELLE, UNE
RESSOURCE POUR LA FORMATION
L’intelligence artificielle doit “permette d’améliorer le système
de formation et d’individualiser la capacité à former”,
déclarait le président de la République, Emmanuel Macron, Benjamin Gans, directeur
le 29 mars, lors de son discours au sommet AI for Humanity. d’EdFab, ici à l’EdFab
MeetUp 2018, le 19 juin
Encore modestement, l’IA se glisse dans dernier.
des solutions EdTech françaises.
Christelle Destombes
“
Il n’y a pas vraiment de limites à ce
qu’une IA peut faire pour aider à ap-
prendre.” Ces mots sont de Gaell
Mainguy, directeur du développe-
ment du Centre de recherche inter-
disciplinaire et coauteur du rapport
sur la “société apprenante” avec François Taddei1.
Convaincu qu’il s’agit de “mettre la nouvelle tech-
nologie au service de l’homme avant que nous
soyons au service de la machine”, Gaell Mainguy
1. “Un plan
défend la vision d’une IA libératrice, qui “épar-
pour co-construire gnera du temps de cognition à l’homme”.
une société Travaillant à fédérer les acteurs qui, au niveau
© EdFab
apprenante”,
François Taddei, national et international, partagent cette vision,
avril 2008. https:// il estime que l’IA est une chance pour l’éducation,
cri-paris.org/
news/un- en ce qu’elle promet un apprentissage personna-
plan-pour- lisé. De fait, le développement de l’EdTech (tech- Ainsi, Profs en poche, une solution de soutien
co-construire-
une-societe- nologies de l’éducation) française et de certains scolaire par chat, intègre l’IA d’IBM, Watson, qui
apprenante/ projets améliorés par l’IA confirme cette vision. comprend le langage naturel et permet de pré-
2. L’EdFab est qualifier le besoin des étudiants afin d’y répondre
responsable au mieux.
de l’observatoire
de l’EdTech
qui recense
362 acteurs Nous avons besoin ForMetris, dont la mission historique est de me-
de l’écosystème surer l’efficacité des formations des entreprises,
français en
juillet 2018.
d’un maximum d’interactivité va plus loin avec un outil d’autocoaching qui
www.
observatoire-
et de personnalisation” utilise une brique d’IA. Constatant que les ap-
edtech.com
prenants transposent difficilement dans leur
quotidien ce qu’ils ont appris en formation et
3. http:// que celles-ci ont plus d’impact lorsqu’elles sont
fil-learning.com
Au stade des interfaces suivies d’un accompagnement, la société a créé
conversationnelles Fil3, une plateforme digitale intégrant un chatbot
“C’est un frémissement”, note Benjamin Gans, di- qui motive l’apprenant pour aboutir à un plan
recteur d’EdFab, lieu dédié à la promotion de l’in- d’action concret.
novation dans l’éducation, la formation et Laurent Balagué, président de ForMetris, ex-
la transformation des métiers, créé par CapDigital2. plique : “Fil aide les apprenants à devenir leur
“Nous en sommes encore au stade préliminaire propre coach. Pour créer la réflexivité et l’action,
de cette technologie.” Selon lui, les outils d’ap- nous avons besoin d’un maximum d’interactivité
prentissage relevant de l’EdTech mobilisent pour et de personnalisation.” Au-delà du traitement
l’instant une “IA faible”, qui agit sur une fonction naturel du langage, Fil pourrait croître vers le ma-
précise, s’incarne par exemple dans les chatbots chine learning, dès lors que suffisamment de data
et autres interfaces conversationnelles. (données) auront été récoltées. L’IA permettrait
INFFO FORMATION • N° 949 • DU 1er AU 14 SEPTEMBRE 2018 13
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INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : LE ROBOT FORMATEUR SE PROFILE
En visite chez ForMetris, à gauche,
le député Sylvain Maillard, responsable
de la majorité (LaREM) sur le projet
de loi Avenir professionnel. Échangeant avec lui,
Nicolas Méary, co-fondateur et vice-président.
La jeune pousse Domoscio a fêté ses
cinq ans en juin dernier.
© ForMetris
© Domoscio
de proposer un accompagnement plus personna- le temps de répondre aux besoins de chaque
lisé, “des suggestions plus intelligentes que celles collaborateur, soit elles ciblent les besoins ma-
qui sont pré-programmées”, explique Laurent nuellement pour assigner les formations. Avec
Balagué. Fil est déployé chez certains clients de l’adaptive learning, on automatise ce pilotage de
ForMetris et 3 500 personnes ont déjà suivi de la formation.”
manière approfondie le dispositif. L’intelligence À cette “macro-recommandation”, peut s’ajouter
artificielle est donc un futur proche. au sein de chaque module des micro-recomman-
dations pour trouver le chemin le plus adapté à
L’apprentissage adaptatif un utilisateur, toujours en fonction de son profil
Grâce à l’analyse des données d’apprentissage, d’apprenant. “Ce type de recommandations est
les plateformes en ligne offrent la possibilité adapté à des modules plus longs, parfois obliga-
d’améliorer les méthodes d’enseignement et toires et/ou certifiants. Le système propose des
4. www.educlever. d’adapter les parcours aux capacités de chacun. ressources pédagogiques – un quiz, une vidéo,
com
Cet apprentissage adaptatif, ou adaptive lear- une leçon – comme autant de petites briques
5. https:// ning, est la force des solutions d’Éduclever4 : ses adaptées à la progression de l’apprenant.”
domoscio.com
services modélisent les compétences et connais-
6. www.lalilo.com sances liées aux programmes scolaires, liste Ces solutions se nourrissent des neurosciences et
7. https://
les objectifs d’apprentissage organisés en savoirs d’une meilleure compréhension des processus
ordyslexie.com et savoir-faire, et construisent en temps réel un d’apprentissage. Elles permettent d’adresser
8. www.education.
profil pour chaque apprenant. Le tout permet de les problèmes d’apprentissage de la lecture
gouv.fr/ proposer des activités personnalisées qui donnent (comme Lalilo 6), de s’adapter aux dys (cf.
110bislab/
cid130754/
à chacun la possibilité d’avancer à son propre Ordyslexie7).
presentation- rythme et d’éviter de décrocher. Si le mot IA semble être devenu un argument mar-
du-110-bis-lab-d-
innovation-
keting, certains signaux laissent à penser une
de-l-education- La start-up Domoscio5 propose une solution qui se révolution à venir. L’Éducation nationale a ouvert
nationale.html
connecte au LMS (learning management system, fin mai un espace inédit, le Lab 110 bis8, un lieu
9. https:// plateforme de gestion de la formation) de ses “ouvert dédié à l’innovation dans toutes ses di-
edtechfrance.fr
clients pour “automatiser l’individualisation de mensions” pour “expérimenter échanger, ap-
la formation grâce à l’IA”, comme le résume Evan prendre et tester rapidement des solutions
Friburg, responsable du développement commer- répondant aux défis de l’éducation d’aujourd’hui
cial de l’entreprise, créée en 2013. et de demain”.
“Notre rôle est de faire parler les données pour Alors que le marché de la formation profession-
personnaliser les parcours.” En fonction des for- nelle tire l’EdTech en raison du poids de la com-
mations déjà suivies, des profils et des interac- mande publique, cette volonté de faire se
tions avec le LMS, cette solution offre un système rencontrer jeunes pousses et institutions est un
de recommandation et propose les modules de signe. Tout comme les récentes levées de fonds
formation adaptés aux besoins de chacun. de l’EdTech française, et la constitution de l’asso-
“Aujourd’hui, reprend Evan Friburg, soit les entre- ciation EdTech France9 en mars dernier qui veut
prises forment en masse, car elles n’ont pas “faire de la France la EdTech Nation”. •
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