Certificat en gestion de documentation et de bibliothèque - Certificat de formation continue

Certificat de formation continue

Certificat en gestion
de documentation
et de bibliothèque
Octobre 2019 – Juin 2020
9e volée
4 modules de formation

                    Certificat de formation continue

                    Certificat
                    d
                    Septembre 2018 - juin 2019
                    9ème volée
                    for

CERTIFICAT DE FORMATION CONTINUE UNIVERSITAIRE
    Objectifs généraux
     →→ Connaître les derniers développements en matière de bibliothéconomie
     →→ Acquérir des outils issus de la communication, du management et des technologies
        pour assurer une gestion de qualité de l’information et de la documentation
     →→ Faire évoluer les savoirs et les pratiques et les intégrer à l’environnement professionnel
     →→ Approfondir, par un travail personnel, un sujet lié à l’activité professionnelle
     →→ Créer un réseau de contacts dans la profession
    Le programme se base sur des pratiques d’enseignement interactives qui privilégient
    l’échange avec les participant-e-s. Il conjugue cours ex-cathedra, travaux de groupe, inter-
    ventions d’expert-e-s, présentations et études de cas, débats.

    Public concerné et conditions d’admission
    Le programme s’adresse aux bibliothécaires et aux professionnel-le-s de l’information et de la
    documentation possédant l’une des certifications suivantes:
     →→ Diplôme professionnel (EBG/ESID ou ABS/BBS)
     →→ Diplôme de spécialiste HES I+D
     →→ Diplôme universitaire (licence, master, bachelor)
        ou titre jugé équivalent, et attestant d’une pratique professionnelle dans le domaine cor-
        respondant à trois ans à plein temps
     →→ Maturité gymnasiale ou maturité professionelle dans le domaine ou titre jugé équivalent
        et attestant d’une pratique professionnelle dans le domaine correspondant à six ans à
        plein temps
    De plus, les candidat-e-s doivent:
     →→ Justifier d’un besoin d’actualisation et de développement des compétences et des
        connaissances professionnelles
     →→ Posséder des connaissances passives de l’anglais
     →→ Posséder de bonnes connaissances des outils de bureautique et de la gestion de fichiers
        sur un ordinateur
    Les personnes qui ne remplissent pas toutes les conditions doivent en outre répondre aux
    critères d’admission suivants:
     →→ Fournir une attestation de leur supérieur mentionnant le nombre d’années de service au
        sein de l’institution, la nécessité de la formation, le cahier des charges et la trajectoire
        professionnelle visée
     →→ Attester d’au minimum 6 ans d’expérience
     →→ Avoir un entretien avec un/des membre-s du comité directeur
    Le Comité directeur décide des admissions après l’examen des dossiers de candidature.

    Compétences visées
    La formation vise à développer les compétences d’analyse, d’organisation, de gestion tech-
    nologique, de créativité, ainsi que les compétences relationnelles propres à tout-e profes-
    sionnel-le dynamique. L’accent particulièrement mis sur la connaissance des instruments
    numériques innovants.
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PROGRAMME MODULAIRE
MODULE 1 – GESTION DES COLLECTIONS
Octobre 2019 – novembre 2019
Responsable scientifique : Renato Scariati

MODULE 2 – ENVIRONNEMENTS NUMÉRIQUES
Décembre 2019 – février 2020
Responsable scientifique : Michèle Furer-Benedetti

MODULE 3 – GESTION DU CHANGEMENT
Mars 2020 – avril 2020
Responsable scientifique : Jean-Luc Gurtner

MODULE 4 – SERVICES : CRÉER, COMMUNIQUER, ÉVALUER
Mai 2020 – juin 2020
Responsable scientifique : Regula Feitknecht

Le programme détaillé des modules est présenté sous réserve de modifications.

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CONTENU DES MODULES
    Module 1 – Gestion des collections
    La révolution des moyens de communication ainsi que la diversification des techniques, des
    ressources et des publics impliquent pour les bibliothèques et les centres de documenta-
    tion l’acquisition de nouveaux concepts.
    Ce module présente un échantillon des politiques, des contraintes et des procédures nou-
    velles en vigueur dans des bibliothèques et des services de documentation en lecture pu-
    blique, en conservation du patrimoine et en recherche scientifique, en Suisse et à l’étranger.
    Les exposés théoriques et pratiques sont dispensés par des spécialistes des collections
    imprimées, électroniques, virtuelles, audio-visuelles ainsi que des archives. Les nouveaux
    aspects de la gestion dynamique des stocks, de la conservation, de la préservation et de la
    restauration des documents imprimés et non imprimés font également l’objet de présenta-
    tions par des professionnel-le-s.

    Module 2 – Environnements numériques
    Les bibliothèques et centres de documentation sont confrontés aux enjeux induits par les
    technologies de l’information et de la communication.
    Le but de ce module est de proposer un panorama des connaissances et des outils liés à
    ces réalités, dont l’influence est grandissante dans le domaine de la gestion de documenta-
    tion et de bibliothèque.
    Les intervenant-e-s, spécialistes et praticien-ne-s, proposent un éventail des développe-
    ments récents, intégrant des sections théoriques et pratiques, dans les différents domaines
    de la diffusion et de la gestion de l’information : bibliothèques mobiles (m-libraries), outils
    du Web social, veille stratégique et outils de veille, systèmes de gestion, accès à l’informa-
    tion, plates-formes de services, sites Web, Web des données.

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Module 3 – Gestion du changement
Assumer ses fonctions dans un monde en perpétuel changement n’est pas une mince
affaire. Comment parvenir à rester soi-même et à préserver sa qualité de vie, lorsque les
contraintes et les exigences augmentent, que le temps pour les satisfaire diminue et que
les demandes des usagers, des collègues et des supérieurs se transforment ?
Ce module se propose de fournir diverses clés de lecture pour mieux appréhender la
dynamique des changements, qu’ils soient organisationnels et/ou personnels et permettra
d’acquérir diverses techniques et astuces permettant de les gérer « positivement », de les
transformer en opportunités.

Module 4 – Services : créer, communiquer, évaluer
L’évolution de la société et des technologies se traduit dans les bibliothèques par des
exigences nouvelles en matière de services. A côté des missions traditionnelles, de nou-
veaux besoins émergent qu’il s’agit d’identifier et auxquels les institutions sont appelées à
répondre. Sur un autre front, elles sont confrontées à la nécessité de faire reconnaître leurs
prestations par les collectivités publiques ou privées, afin d’obtenir les moyens matériels
nécessaires au développement continu de leurs infrastructures. Le module 4 se propose de
présenter aux participant-e-s et de discuter avec eux les différents aspects liés aux services
(traditionnels ou innovants) en bibliothèque.

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MODULE 1 – GESTION DES COLLECTIONS
    Développement et gestion des collections
    7 octobre 2019
    Introduction générale de la formation et du module
    Elaboration d’une politique de développement des collections
    Les grandes orientations des bibliothèques académiques
    14 octobre 2019
    Les grandes orientations des bibliothèques de lecture publique
    21 octobre 2019
    Constitution d’une collection numérique : l’exemple de la Bibliothèque Cantonale
    et Universitaire de Dorigny
    Travaux pratiques
    28 octobre 2019
    Gestion et restauration des documents sonores
    Présentation professionnelle de la Phonothèque Nationale Suisse

    Gestion des stocks – Conservation des collections
    4 novembre 2019
    Préservation et conservation des documents imprimés (PAC)
    Définition d’une politique de préservation et conservation du patrimoine écrit
    Exemples, travaux pratiques
    11 novembre 2019
    e-Helvetica : collection et archivage des documents électroniques à la Bibliothèque
    Nationale Suisse (BNS)
    Bilan et évaluation du module 1

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Objectifs
→→ Connaître les nouvelles orientations des bibliothèques académiques ou de lecture
   publique
→→ Comprendre les contraintes relatives à la sélection, au traitement, au stockage et aux
   aspects budgétaires propres aux politiques publiques ; prendre en compte les res-
   sources, les publics et le réseau
→→ Saisir les enjeux et la problématique de l’archivage pérenne du numérique
→→ Connaître les facteurs-clés de succès d’une collection numérique
→→ Connaître la politique des collections de la Phonothèque Nationale Suisse
→→ S’initier aux principes et aux étapes d’une politique de préservation/conservation des
   documents imprimés et non imprimés
→→ Mieux connaître l’origine des fonds et la gestion qui leur convient ainsi que les poli-
   tiques partagées au plan local, national et international
→→ Découvrir la collection de publications suisses nées numériques à la BNS
→→ Connaître les défis de la conservation à long terme de contenus électroniques

Intervenant-e-s
J. Frey , A. Giovannini , V. Marinelli , P. Pellizzari , B. Signori , C. Vilas , H. Villard

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MODULE 2 – ENVIRONNEMENTS NUMÉRIQUES
    9 et 10 décembre 2019
    Introduction générale du module
    La médiation en bibliothèque

    13 janvier 2020
    Web social, blogs, wikis, RSS et outils de partage
    Travail pratique

    20 janvier 2020
    Veille stratégique et outils de veille
    Logiciels de gestion, plates-formes de services

    27 janvier 2020
    Le Web sémantique

    3 février 2020
    Technologies mobiles pour les bibliothèques
    Bilan et évaluation du module 2

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Objectifs
→→ Connaître les outils du Web social et les technologies mobiles en bibliothèque
→→ Comprendre l’évolution des systèmes de gestion de bibliothèque
→→ Mieux connaître les possibilités de veille stratégique, concurrentielle, technologique et
   les outils qui s’y rapportent
→→ Comprendre les enjeux et les outils du Web des données
→→ Faire la connaissance de nouveaux instruments et dispositifs permettant de conduire
   l’usager vers les contenus de son choix et apprendre comment les exploiter

Intervenant-e-s
M. Furer-Benedetti, J. Hügi , M. Maisonneuve, L. Mellifluo, S. Mercier, M. Velletri , K. Yoa-
kim-Pasquier, NN

Remarque
Il est indispensable de vous munir d’un portable ou bien d’une tablette pour pouvoir suivre
ce module.

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MODULE 3 – GESTION DU CHANGEMENT
     2 mars 2020
     La dynamique des changements
     Les vécus en situation de changement
     La mise en œuvre du changement

     9 mars 2020
     Analyser sa pratique professionnelle et s’impliquer dans un changement au sein de son
     organisation

     16 mars 2020
     Les relations humaines face au changement
     De la communication en général et au sein d’une organisation en particulier
     Approche de la négociation et gestion de conflits interpersonnels

     23 mars 2020
     Faire évoluer son activité : comment s’y prendre et réussir un changement

     30 mars 2020
     Comprendre la dynamique de l’épanouissement personnel et de la gestion du bien-être

     6 avril 2020
     Appliquer les comportements contribuant au bien-être de soi et des autres
     Bilan et évaluation du module 3

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Objectifs
→→ Comprendre la dynamique des changements et leurs différentes étapes
→→ Apporter des outils de (di-)gestion organisationelle et personnelle du changement
→→ Fournir des clés de compréhension de l’impact des changements sur la dynamique
   professionnelle et le bien-être personnel
→→ Développer l’épanouissement personnel en situation de changement

Intervenant-e-s
J. Bichsel , P. Dupraz , D. Elsig , P. Siffert, Y-A. Thalmann , M. Thiébaud et divers invités

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MODULE 4
     SERVICES : CRÉER, COMMUNIQUER, ÉVALUER
     4 mai 2020
     Introduction générale du module
     Stratégies marketing et développement des bibliothèques

     11 mai 2020
     Droit d’auteur dans les bibliothèques : principes de base, dispositions légales, environne-
     ment numérique
     Plaidoyer en faveur des bibliothèques : un outil de promotion

     18 mai 2020
     Des services innovants en bibliothèque

     25 mai 2020
     L’évaluation en bibliothèque : buts et méthodes
     La gestion de projet

     8 juin 2020
     Concevoir et construire une bibliothèque : la théorie illustrée par des réalisations récentes
     Réaménager et agrandir : l’exemple de la BCU de Fribourg

     15 juin 2020
     Les littéracies
     Bilan et évaluation du module

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Objectifs
→→ Acquérir les outils permettant d’élaborer une stratégie marketing dans une perspective
   qui met l’usager au centre des réflexions
→→ Connaître les bases du droit d’auteur et savoir utiliser les creative commons
→→ Comprendre la raison d’être et les mécanismes du réseautage dans un contexte de
   restrictions budgétaires
→→ Identifier les étapes qui conduisent à de nouvelles offres de services à partir d’un témoi-
   gnage d’expériences
→→ Comprendre la nécessité de l’évaluation pour les services d’information et acquérir les
   outils liés à la démarche pour l’insérer dans la fonction plus globale du management de
   la bibliothèque
→→ De l’idée à la réalisation : reconnaître, comprendre, appliquer les étapes de la gestion
   de projet
→→ Reconnaître l’importance de l’espace-bibliothèque à l’ère de l’information dématéria-
   lisée et apprendre la théorie relative à la construction et à l’aménagement des biblio-
   thèques
→→ Apprendre comment naît un projet architectural et quelles sont les étapes de sa réali-
   sation
→→ Concevoir la littéracie comme un ensemble de compétences-clés dans la société de
   l’information qui prône l’apprentissage tout au long de la vie
→→ Acquérir les outils du feed-back pour établir un bilan du module et de la formation

Intervenant-e-s
Y. Benhamou, P. Bouton , F. Dufaux, P. Dupraz , M. Good , R. Grolimund, O. Gross ,
S. Menetrey

                                                                                                 13

COMITÉ DIRECTEUR
     Président
     Michel Viegnes est professeur ordinaire de littérature française et comparée à l’Université
     de Fribourg. Il a été de 2008 à 2011 membre du jury de l’ENSSIB à Lyon, et a présidé deux
     ans la Commission de la Bibliothèque des Langues et Littératures à l’Université de Fribourg.

     Membres
     Regula Feitknecht est licenciée ès lettres de l’Université de Fribourg (langues et littéra-
     tures italienne et française, linguistique française) et titulaire du diplôme de maître de gym-
     nase. Depuis 2004, elle occupe le poste de directrice adjointe de la Bibliothèque cantonale
     et universitaire de Fribourg.

     Yasmina Foehr-Janssens est professeure de littérature française médiévale à l’Université
     de Genève. Ses travaux portent essentiellement sur l’art du récit, la mise en recueil des
     textes médiévaux et les figures de l’auteur au Moyen Age. Titulaire d’un diplôme de l’Ecole
     de Bibliothécaires de Genève, elle a toujours cherché à garder un lien avec le monde des
     bibliothèques. Elle a présidé la Commission des bibliothèques de la Faculté des Lettres de
     Genève.

     Michèle Furer-Benedetti est titulaire du CESID (Certificat de spécialisation en information
     documentaire) et d’un Bachelor en sciences de l’éducation. Elle a été bibliothécaire-coordi-
     natrice au Service de coordination des bibliothèques de Genève (SEBIB) et cheffe de projets
     pour le Réseau des bibliothèques genevoises. Elle est aujourd’hui adjointe scientifique à la
     Division de l’information scientifique de l’Université de Genève. Elle assure divers enseigne-
     ments et formations continues, notamment dans la filière Information documentaire de la
     Haute école de gestion de Genève.

     Jean-Luc Gurtner a étudié la psychologie génétique et pédagogique à Lausanne et Genève
     (1984 doctorat en psychologie, 1994 habilitation en psychologie pédagogique). Il est depuis
     1994 professeur ordinaire au Département des Sciences de l’éducation de l’Université de
     Fribourg. Il a effectué plusieurs séjours de recherche au Canada, aux Etats-Unis et en An-
     gleterre. Ses principaux intérêts de recherche sont la motivation et l’apprentissage, la for-
     mation des enseignant-e-s et l’utilisation des nouvelles technologies dans l’enseignement.

     Renato Scariati a occupé en parallèle les fonctions de documentaliste pour un Départe-
     ment de l’Université de Genève et de bibliothécaire pour la Bibliothèque de la Faculté des
     Sciences Economiques et Sociales de l’Université de Genève. Dans ce cadre, il a été res-
     ponsable de la politique d’acquisition et de développement des collections et a participé
     à divers projets mettant en valeur le rôle des bibliothèques dans l’activité académique de
     l’Université. Il occupe aujourd’hui la fonction de bibliothécaire spécialisé dans les sciences
     sociales à la Bibliothèque de l’Université de Genève.

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INTERVENANT-E-S
Yaniv Benhamou, avocat et chargé de cours, Faculté de droit, UniGe
Jürg Bichsel, psychologue spécialiste de la communication et de l’accompagnement des
changements, Reconvilier
Pascale Bouton, spécialiste de l’information, EPFL Lausanne
Florent Dufaux, adjoint scientifique, Bibliothèques municipales, Genève
Philippe Dupraz, formateur et coach, Fribourg
Damian Elsig, directeur, Médiathèque Valais, Sion
Jeannette Frey, directrice, BCU Lausanne
Andrea Giovannini, conservateur-restaurateur, Bellinzona
Martin Good, directeur, BCU Fribourg
Raphaël Grolimund, bibliothécaire, EPFL Lausanne
Olivier Gross, consultant indépendant, Conseil-Formation-Coaching, Fribourg
Jasmin Hügi, bibliothécaire système, BCU Lausanne
Marc Maisonneuve, consultant en système d’information, Tosca consultants, Paris
Valériano Marinelli, responsable Archivage numérique, Bibliothèque nationale suisse
Laure Mellifluo, coordinatrice à la Division de l’information scientifique, UniGe
Sophie Menétrey, bibliothécaire, Bibliothèque de Bulle
Silvère Mercier, webéditeur – Médiation et innovation numériques, BPI Paris
Pio Pellizzari, directeur, Phonothèque Nationale Suisse, Lugano
Pascal Siffert, libraire, Fribourg
Barbara Signori, reponsable des e-Helvetica, Bibliothèque nationale suisse
Yves-Alexandre Thalmann, psychologue et formateur-conférencier, Fribourg
Marc Thiébaud, formateur, consultant, chargé de cours, Unifr
Maurizio Velletri, formateur et consultant en outils de veille stratégique, Genève
Hubert Villard, consultant indépendant, ancien directeur de la BCU Lausanne
Cécile Vilas, responsable et cheffe du service de la culture, Bibliothèque municipale,
Zofingen
Karine Yoakim-Pasquier, bibliothécaire et chargée de communication, responsable de la
bibliothèque de l’école primaire, école Moser, Genève et Nyon

                                                                                         15

INFORMATIONS GÉNÉRALES
     Intervenant-e-s
     Spécialistes suisses et étrangers/ères, enseignant-e-s de l’Université de Fribourg et de
     Genève

     Validation des modules et présence
     Chaque module est validé par une participation active de chacun-e, des travaux pratiques
     et un bilan d’intégration.

     Dans chacun des quatre modules, une présence de cinq journées (sur six) au minimum est
     requise. Si, dans un cas exceptionnel, il devait y avoir une absence, dûment justifiée, de
     deux journées dans un module, celui-ci pourrait être validé moyennant un travail de com-
     pensation. En revanche, un module ne pourra être validé en cas d’absence à plus de deux
     journées de cours (sur six), quelles qu’en soient les raisons.

     Travail final
     Le comité directeur approuve ou propose les sujets des travaux finaux qui sont liés à
     l’intérêt des participant-e-s.

     Certificat et crédits ECTS
     Le certificat représente 180 heures de cours. Chaque module correspond à 3 crédits ECTS
     (European Credit Transfer and Accumulation System). Environ 40 heures de travail per-
     sonnel (lectures, travaux pratiques, rédaction du bilan d’intégration) sont prévues dans
     chaque module en plus des heures en présentiel. Le travail final correspond à 4 crédits
     ECTS. Le certificat est délivré à l’acquisition de 16 crédits ECTS (1 crédit correspond en
     moyenne à 30 heures de travail investi par un-e participant-e pour atteindre les objectifs
     de la formation).

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Nombre de participant-e-s
Le nombre de participant-e-s est limité à 20.

Langues
Français avec des connaissances passives de l’anglais.
En accord avec les responsables, il est généralement possible de rédiger le travail final en
allemand, en italien ou en anglais.

Déroulement et durée
Cours : octobre 2019 – juin 2020
Le programme est composé de quatre modules de six jours correspondant à 24 jours de
cours. Chaque module prévoit 45 heures d’enseignement sur un thème spécifique.
Les journées de cours ont lieu en principe les lundis, excepté à deux reprises où ils tom-
beront le mardi. Pour chaque heure de cours, il faut compter environ une heure de travail
personnel.

Partenariat
Ce certificat de formation continue est un titre officiel de l’Université de Fribourg et réalisé
en collaboration avec l’Université de Genève.

Lieu de formation
Université de Fribourg : Centre de formation continue, rue de Rome 6, 1700 Fribourg

Finance d’inscription
CHF 7’300.–
CHF 6’900.– prix spécial pour inscription rapide jusqu’au 14 décembre 2018
CHF 2’000.– pour un seul module

Informations et organisation
Service de la formation continue, Université de Fribourg
Annette Enz, responsable
Tél. 026 300 73 46, fax : 026 300 96 49
E-mail : formcont@unifr.ch, www.unifr.ch/formcont

                                                                                                   17

INSCRIPTION
     Modalités d’inscription
     Le bulletin d’inscription est à envoyer jusqu’au 31 mars 2019 par courrier ou par e-mail à
     l’une des adresses suivantes :
     Service de la formation continue de l’Université de Fribourg, Rue de Rome 6, 1700 Fribourg
     ou formcont@unifr.ch
     Il est également possible de remplir le formulaire d’inscription en ligne :
     www.unifr.ch/formcont

     En complément du bulletin d’inscription, le dossier de candidature doit contenir une lettre
     de motivation, un curriculum vitae et une copie des principaux diplômes. Une lettre de
     recommandation de l’employeur peut être un plus. Ces annexes doivent également être
     envoyées à l’une des adresses susmentionnées.

     Le Comité directeur décide des admissions, également pour les candidat-e-s ne répondant
     pas à la totalité des conditions d’admission.

     Nous attirons votre attention sur le fait que ce CAS demande un investissement conséquent
     en dehors des heures de cours et qu’il faut compter plus que les 24 jours de cours pour la
     préparation de ceux-ci et les travaux intermédiaires.
     La priorité sera donnée aux participant-e-s suivant intégralement le CAS. Les modulaires
     seront accepté-e-s uniquement dans la mesure des places disponibles

     Conditions d’annulation
     Votre inscription est définitive. Pour tout désistement, nous vous prions de vous annoncer
     par écrit.

     Frais d’annulation :
     Jusqu’à 90 jours avant le début de la formation              CHF 300.–
     Entre le 89e et le 60e jour avant le début de la formation   20% du montant d’inscription
     Entre le 59e et le 30e jour avant le début de la formation   60% du montant d’inscription
     Moins de 30 jours avant le début de la formation             la totalité du montant d’ins-
                                                                  cription est due

     Exception : proposition d’un participant-e de remplacement dont le dossier est accepté
     par le Comité directeur (dans ce cas-ci, seuls les frais administratifs seront retenus).
     L’abandon en cours de formation n’implique pas de remboursement.
     Si le nombre d’inscriptions pouvant être retenues est insuffisant, le Comité directeur se
     réserve le droit d’annuler ou de reporter la formation, ce qui implique alors un rembourse-
     ment total et immédiat de vos frais d’inscription.

18

INSCRIPTION
CERTIFICAT EN GESTION DE DOCUMENTATION ET DE BIBLIOTHÈQUE
9ème VOLÉE
Je souhaite m’inscrire :      à la filière certifiante
   		                         au(x) module(s) :

Nom :					Titre :

Prénom :					Date de naissance :

Bureau/institution/entreprise :

Activité professionnelle actuelle :

Adresse        privée :     professionnelle :

Tél. privé : 			                        Tél. professionnel :

E-mail :
Nom, prénom, institution, profession et lieu figureront sur une liste à disposition des
participant-e-s de la formation.

Documents à annexer :
 →→ Lettre de motivation
 →→ Curriculum vitae
 →→ Copie des principaux diplômes obtenus
 →→ Lettre de recommandation de votre employeur (un avantage)

Veuillez envoyer votre inscription accompagnée des documents requis jusqu’au 31 mars
2019 aux adresses suivantes :
Par courrier au : Service de la formation continue, Université de Fribourg, rue de Rome 6,
1700 Fribourg ou par e-mail à : formcont@unifr.ch
    J’ai pris connaissance des conditions d’annulation décrites à la page 18.
    Je confirme avoir un ordinateur ou une tablette à ma disposition.

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