LE TOURISME en Eure-et-Loir - édition 2019 - Tourisme 28
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LE TOURISME
en Eure-et-Loir
édition 2019
www.tourisme28.com
La capacité d’hébergement marchand
Lexique
Une capacité d’accueil de plus de 16 000 lits touristiques.
Arrivée : Nombre de personnes se
présentant dans un établissement
69 hôtels pour y séjourner une ou plusieurs
321 chambres d’hôtes
2 479 chambres 832 lits touristiques nuits consécutives.
4 958 lits touristiques
250 meublés de tourisme 1 résidence de tourisme à Chartres
Capacité d’accueil : Nombre de
1 308 lits touristiques 333 lits touristiques personnes pouvant être accueillies
en même temps dans un héberge-
24 campings dont 1 parc résidentiel
de loisirs (PRL) ment ou un territoire. La capacité
19 gîtes de groupe d’accueil s’exprime en nombre de
2 203 emplacements 399 lits touristiques
150 locatifs lits touristiques.
6 799 lits touristiques Court séjour : Séjour compris entre
Une auberge de jeunesse + CRJS + 810 annonces actives sur Airbnb 1 et 3 nuits.
1 maison d’accueil à Epernon 3 000 lits touristiques dont
206 lits touristiques 2 000 nouveaux lits Durée moyenne de séjour : Rapport
entre le nombre total de nuitées
réalisées et le nombre total d’arrivées
(s’exprime en nombre de nuits).
Excursionniste : Visiteur ne pas-
Le printemps 500 ans de sant pas la nuit dans un moyen
d’hébergement collectif ou privé
Proustien RenaissanceS en dans le lieu visité.
LE POTENTIEL
Centre-Val de Loire Hébergement marchand : Héber-
gement intégrant une transaction
Le Conseil commerciale et financière. (Hôtels,
TOURISTIQUE DU TERRITOIRE
Départemental La Région Centre-Val de Loire campings, meublés de tourisme,
d’Eure-et-Loir porte une opération exceptionnelle gîtes d’étape, de séjour et de
©Josèphe
a engagé une mêlant patrimoine, culture, groupe, refuges, auberges de
vaste opération sciences, art de vivre, jardins, jeunesse, chambres d’hôtes, rési-
de valorisation architecture… autour de la dences de tourisme…).
du patrimoine Renaissance, à l’occasion du 500e Hébergement non marchand :
Une situation géographique L’offre touristique proustien à anniversaire du décès de Leonard Hébergement n’intégrant pas
exceptionnelle du territoire Illiers-Combray de Vinci en de transaction commerciale ou
financière (résidences secondaires,
et de la scéno- 1519 à Amboise.
graphie de la « Maison de Tante hébergement gratuit chez des amis
Cette opération ou dans la famille).
Le territoire dispose d’un atout considérable du fait La Cathédrale Notre Dame de Chartres, inscrite Léonie ». Dès 2019, de nombreuses d’envergure
de sa proximité de Paris et de l’Ile de France. Non au patrimoine mondial de l’UNESCO. 30 sites de animations seront mises en place nationale et Lit touristique : Unité de mesure
à l’occasion du centenaire de l’at- de base de l’offre d’hébergement
seulement, il s’agit de la plus importante concentration visite ouverts plus de 6 mois (châteaux, musées, internationale
tribution du Prix Goncourt à Marcel touristique. Un lit touristique cor-
urbaine de l’Hexagone, mais surtout du premier bassin moulins…). Un événement unique de mise en concerne respond à une capacité d’accueil
émetteur de séjours en France. lumières du patrimoine « Chartres en lumières ». Proust en 1919 pour À l’ombre des l’ensemble du d’une personne. On distingue des
Des fêtes et spectacles historiques : jeunes filles en fleurs. territoire régional. lits marchands et non marchands.
« Le Fabuleux Noël du château de Maintenon », Long séjour : Séjour de plus de
« la Grande Epopée » au château de Châteaudun,
La répartition de l’offre « Chartres1254 », « Percheval » à Nogent-le-Rotrou,
3 nuits (et inférieur à 1 an).
d’hébergement entre zone « La Foire aux laines » à Châteaudun… Près de
Nuitée : Unité de mesure essentielle
pour appréhender la fréquentation
urbaine et zone rurale 1 000 km de parcours à vélo, dont 28 boucles touristique. Une famille de 4 per-
à vélo. 4 véloroutes d’envergure nationale : sonnes qui passe 2 nuits dans un
(Sur la base des lits touristiques) La Véloscenie : Paris-Le Mont-Saint-Michel à vélo, même hébergement compte pour
Saint-Jacques de Compostelle à vélo, La vallée du Nouveautés 8 nuitées.
Loir à vélo, La vallée royale de l’Eure à vélo.
2018/2019
Taux d’occupation : Rapport du
Zone
urbaine
Zone rurale 6 golfs dont 3 parcours 18 trous et 6 parcours nombre de chambres (d’apparte-
9 trous. 3 000 km de circuits de promenades ments, de gîtes, de lits, d’emplace-
Hôtellerie 81.5 % 18.5 %
balisés pour la randonnée pédestre, équestre et •C réation de 25 meublés de ments…) occupées au nombre de
Hôtellerie de plein air 11.7 % 88.3 %
VTT. 350 km de Grande Randonnée. 6 complexes tourisme chambres réellement offertes, cal-
Meublés de tourisme 10.9 % 89.1 % aquatiques dont le plus grand de France à Chartres. • Création de 10 chambres culé en tenant compte du nombre de
Chambres d’hôtes 14.4 % 85.6 % Un circuit automobile à Dreux. Un équipement de d’hôtes jours d’ouverture de l’établissement.
Gîtes de groupe 9.8 % 90.2 % téléski nautique dans le Perche. Un labyrinthe • Ouverture de 3 « escape games » Touriste : Visiteur passant au moins
végétal dans le Thimerais. Châteaudun et • Les Parcours découverte du une nuit dans un moyen d‘héberge-
Annonces Airbnb 45.7 % 54.3 %
Nogent-le-Rotrou : Plus beaux détours de France. Val Drouette ment collectif ou privé dans le lieu
Zone urbaine = Les 7 communes de plus de 10 000 habitants et 3 communes de moins Epernon, première « Petites cités de caractère » • Les itinéraires proustiens visité.
de 10 000 de l’agglomération chartraine (Le Coudray, Luisant et Barjouville)
Zone rurale = 179 communes de moins de 10 000 habitants en Eure-et-Loir.
2 3
Certains attribuent cette tendance à des éléments
Une année 2018 jugée satisfai- extérieurs : une conjoncture défavorable pour
sante ou très satisfaisante pour 44,4 % d’entre eux, des conditions météo
56% des prestataires défavorables pour 8,9 %.
D’autres soulignent une mauvaise couverture
numérique de leur commune (8,9 % d’entre eux).
43 % des prestataires jugent l’année 2018 satisfaisante
et 13 % d’entre eux la jugent très satisfaisante, soit Si une minorité évoque la nécessité de revoir sa
56 % des répondants. 2,6 % seulement, ne savent pas politique tarifaire (2,4 %) ou son offre pour mieux
expliquer pourquoi l’année a été aussi bénéfique. répondre aux attentes des clients (10,5 %), plus
nombreux sont ceux qui reconnaissent implicitement
C’est avant tout grâce à leur présence sur les réseaux
qu’ils n’ont pas encore totalement effectué
sociaux (25,2 %) mais surtout grâce aux nouvelles
le virage du numérique.
plateformes de commercialisation (40,6 %) que
les prestataires attribuent leurs résultats positifs. • 38,7 % reconnaissent leur manque de visibilité sur
internet et les réseaux sociaux.
Conséquence : les prestataires observent une bonne
fréquentation de la clientèle française pour 72,9 % • 28,2 % constatent qu’ils auraient dû utiliser les
d’entre eux, ainsi qu’une bonne fréquentation de la plateformes de commercialisation (Booking, Airbnb,
clientèle internationale pour 40,6 % d’entre eux. Ceci Expedia…).
vient confirmer que l’Eure-et-Loir fait bien partie des De plus, 1/4 des prestataires attribue ces mauvais
territoires qui en France et en Région Centre-Val de résultats aux manques de retombées de
Loire ont connu une année 2018 florissante du fait de
L’ENQUÈTE AUPRÈS DES
leur label. Plus d’un tiers d’entre eux déplore un
l’augmentation de la fréquentation internationale. manque de promotion du territoire.
Pour 19,4 % des prestataires, l’adaptation de leurs Ces réponses interpellent sur l’efficacité des
prestations et une bonne politique tarifaire
PRESTATAIRES TOURISTIQUES
labels et sur la promotion du territoire. Elles
expliquent leurs bons résultats en 2018. viennent confirmer que la transition numérique est
Notons que 29,7 % des prestataires satisfaits totalement incontournable pour obtenir des résultats
attribuent leurs résultats aux bonnes conditions satisfaisants.
météo qui favorisent l’activité touristique et peuvent
être déterminantes pour certains secteurs d’activité.
L’ADRT d’Eure-et-Loir a lancé début 2019 une enquête auprès des prestataires touristiques La promotion menée par leur office de
d’Eure-et-Loir. Cette enquête sans précèdent avait pour objectif de mesurer les réactions et les tourisme contribue aux bons résultats de l’année La clientèle internationale
besoins des prestataires touristiques, confrontés aux profondes mutations du tourisme. pour 11 % des prestataires, quant à la promotion
L’agence de développement, dont l’une des finalités est de garantir la compétitivité du territoire, générée par les labels, elle est jugée positive par
a dopé l’Eure-et-Loir en 2018
va s’appuyer sur les résultats de cette enquête pour orienter et ajuster ses missions afin de seulement 7,7 % des prestataires.
répondre encore mieux aux attentes des prestataires. Les prestataires satisfaits de leur activité en 2018 L’année 2018 a été marquée par l’augmentation
l’attribuent principalement à l’utilisation des outils conséquente des séjours de la clientèle
numériques pour leur communication (25,2 %) et internationale en Eure-et-Loir.
leur commercialisation (40,6 %). En novembre 2018, l’INSEE publiait un
exercent leur activité en zone rurale et 20 % en zone
Un taux de réponse significatif urbaine. Ce résultat correspond exactement à la En conclusion, même si des facteurs extérieurs
communiqué de presse faisant le bilan de
la fréquentation estivale des hôtels et des
et un échantillon représentatif répartition de l’offre touristique sur le territoire. comme la météo interviennent, une bonne année campings en Région Centre-Val de Loire,
sur le plan touristique suppose avant tout d’avoir soulignant que notre département était celui où
8 optimisé son positionnement marketing. le nombre de touristes étrangers avait le plus
21 activités lieux de séminaires
Plus de 41,5 % des prestataires interrogés ont répondu 32 sites de loisirs Le produit, le prix demeurent déterminants selon les augmenté dans la région. Sous le titre
patrimoniaux bonnes vieilles règles du marketing, mais surtout les
à cette enquête (279 répondants), fournissant ainsi un et muséaux « L’Eure-et-Loir en plein essor », l’INSEE
échantillon tout à fait représentatif. outils numériques se révèlent incontournables pour inscrivait ainsi notre territoire au rang de ces
Ce taux de réponse important vient confirmer la optimiser la promotion et la distribution. destinations que la clientèle internationale
pertinence de cette enquête aux yeux des prestataires a dopé en 2018. En 2018, les arrivées
et la crédibilité qu’ils accordent à l’ADRT pour les 10
internationales ont progressé de +14,4 %
accompagner et répondre à leurs nouveaux besoins.
campings Ventilation Une année 2018 jugée dans l’hôtellerie, de +9 % dans les campings
des réponses
78 % d’entre eux sont des hébergeurs, ce qui vient
22 par type de
moyenne ou mauvaise et de 75 % chez les hôtes Airbnb.
appuyer l’analyse de l’ADRT sur le rôle déterminant que 125
jouent aujourd’hui les hébergeurs comme porte d’entrée
hôtels
prestation meublés de
pour 44 % des prestataires L’ADRT se réjouit de cette tendance qui inscrit
tourisme notre territoire au rang des performants.
du territoire et comme interlocuteurs privilégiés du client. Et si la fréquentation de la clientèle
Les sites patrimoniaux représentent 11,5 % des 16 gîtes internationale devenait l’un des enjeux du
30 % des prestataires jugent l’année 2018 moyenne
répondants, les activités de loisirs 7,5 %, les lieux de de groupe
développement touristique de notre territoire
et 14 % d’entre eux la jugent mauvaise, soit 44 % des
séminaires et de réceptions représentent 2,9 % des dans les années à venir ?
répondants. Toutefois 15,3 % ne savent pas expliquer
répondants. 80 % des prestataires de l’échantillon
45 chambres d’hôtes pourquoi l’année a été défavorable.
4 5d’échanges qui explique le succès de formules • 20,4 % des prestataires envisagent des travaux de
Toutefois, une grande majorité des prestataires prend
Les prestataires euréliens conscience que pour réussir aujourd’hui il faut
telles que le club d’hôtes Airbnb qui vient d’être créé modernisation de leur équipement.
dans notre département ou la volonté de maintenir et
ont bien intégré les mutations mettre le client au cœur de sa démarche. d’animer un relais Gîtes de France en Eure-et-Loir.
« Stratégie digitale, dynamique de réseau, nouvelle
approche marketing » sont bien les mots clefs des
du tourisme Ils intègrent progressivement que le tourisme
Pour un plus petit nombre de prestataires, la stratégie nouvelles stratégies que les prestataires touristiques
est passé d’une industrie de l’offre à une
2019 prendra la forme d’une nouvelle approche envisagent de mettre en place, même si un nombre
industrie de la demande.
produit : important d’entre eux se repose encore sur des
Cette enquête montre que les prestataires Ils commencent à percevoir qu’au-delà du produit, actions partenariales classiques. Ce sont, aussi, les
touristiques euréliens ont bien intégré les mutations • 14,3 % des prestataires souhaitent mieux adapter
le client souhaite « un service performant, une axes prioritaires sur lesquels l’ADRT fonde sa stratégie
qui ont bouleversé le tourisme ces dernières années. leurs prestations aux attentes des clients.
expérience unique, une personnalisation où d’accompagnement des prestataires et sa nouvelle
Parmi les facteurs qui ont le plus impacté leur activité, il se sent reconnu, identifié et remercié ». • 5 % des prestataires envisagent de revoir leur organisation.
l’évolution des attentes du client est citée en politique tarifaire.
Les prestataires commencent d’ailleurs à souligner les
priorité par les prestataires : évolutions de la relation avec leur client :
• 45 % des prestataires notent que les clients sont de • 38,4 % des prestataires soulignent que le client
plus en plus exigeants sur la qualité des prestations attend un contact privilégié avec eux.
et le rapport qualité prix.
• 34,8 % d’entre eux constatent que les attentes des
• 15,1 % des prestataires soulignent que les clients
sont de plus en plus demandeurs d’informations Des stratégies L’ADRT est partenaire du club d’hôtes Airbnb, anime le
relais départemental des Gîtes de France et s’emploie
clients évoluent en permanence.
Ce sont ensuite les effets de la révolution
pour optimiser leurs séjours. à accompagner à multiplier des propositions d’échanges entre
prestataires.
L’ADRT constate avec satisfaction cette prise de
numérique qui sont mentionnés par les prestataires conscience des prestataires. La sensibilisation L’approche marketing
comme ayant le plus impacté leur activité. engagée ces dernières années par l’ADRT auprès S’ils semblent avoir bien intégré les mutations du Cette approche « client » est tout à fait nouvelle
• Le numérique a bouleversé les modes de des prestataires porte réellement ses fruits. tourisme et avoir pris conscience qu’il faut modifier sa pour la majorité des prestataires, c’est la raison pour
réservation des clients pour 40,5 % des répondants. stratégie, les prestataires touristiques expriment de laquelle 17 % seulement d’entre eux expriment des
réels besoins d’accompagnement et de conseil. besoins d’accompagnement sur des sujets multiples
• Le numérique a changé la façon de communiquer
avec le client pour 26,2 % d’entre eux. D’ailleurs, Les prestataires euréliens Pour 29,7 % d’entre eux le besoin est technique
: comment mieux connaitre les attentes du client,
comment revoir sa politique tarifaire, comment
plus d’un tiers des prestataires souligne que les affinent leur stratégie avec le souhait de bénéficier d’une meilleure
repenser et mieux présenter son offre, être conseillé
couverture numérique de leur commune. La
clients font de plus en plus confiance aux avis des
internautes.
pour 2019 politique mise en place par le département devrait
sur la modernisation de son équipement ou sur les
nouvelles expériences à proposer au client…
répondre rapidement à leurs attentes.
36,2 % des prestataires soulignent l’importance du L’ADRT est convaincue qu’il s’agit de déployer
développement de nouvelles offres, particulièrement Même si 28 % des prestataires déclarent en ce début 5,4 % des répondants souhaitent recourir à un
la même dynamique d’accompagnement dans
de meublés et de chambres d’hôtes, comme facteur 2019 ne pas avoir encore déterminé leurs actions pour service de conciergerie. L’ADRT accompagne,
l’approche « client » que celle déjà engagée
impactant leurs résultats. l’année à venir, la grande majorité des prestataires actuellement, un porteur de projet qui devrait proposer
pour la transition numérique. Parmi les réponses que
affine sa stratégie. ce nouveau service à la rentrée 2019.
l’ADRT a anticipées pour faire face à ces nouvelles
Tout d’abord, un nombre important d’entre Près de 25 % des prestataires sollicitent un demandes figure l’Académie du Tourisme
eux souhaite s’appuyer sur les partenaires accompagnement ou expriment le besoin d’Expériences.
traditionnels : d’être conseillé dans des domaines très divers qui
regroupent en toute logique les 3 axes stratégiques
• 21,5 % des prestataires souhaitent s’appuyer
déclinés précédemment :
davantage sur leur label ou leur chaîne hôtelière, mais
6,1 % d’entre eux souhaitent s’affilier à un autre label L’approche numérique
ou à une autre chaine hôtelière. • 16,5 % expriment le besoin d’être accompagné
pour élaborer leur stratégie numérique.
• 40,5 % comptent sur les actions de promotion de
leur office de tourisme, dans la logique de la loi NOTRe • Pour près du quart d’entre eux, le besoin
qui a conféré aux intercommunalités la compétence d’accompagnement concerne l’utilisation des
tourisme avec par le biais des Offices de Tourisme plateformes de commercialisation (Airbnb,
intercommunautaires la charge de la promotion touristique. Booking…)
Pour 38 % des prestataires la stratégie 2019 sera L’ADRT poursuit ses propositions d’ateliers numériques
résolument numérique. et accompagne à la demande les porteurs de
projets et les prestataires pour choisir les modes de
• 12,5 % vont mettre en place une nouvelle stratégie
distribution numérique les mieux adaptés à leurs
digitale.
besoins.
• 25 % vont utiliser davantage les plateformes de
La dynamique de réseau sur le territoire
commercialisation.
• 22,2 % des prestataires souhaitent rencontrer et
Pour 32,3 % des prestataires, il s’agira de travailler échanger avec leurs collègues du territoire et mieux
davantage en réseau avec les autres prestataires connaitre l’offre touristique pour mieux renseigner leurs
du territoire. S’exprime ici un important besoin clients.
6 7L’Académie du Tourisme • Faire découvrir le concept de tourisme
expérientiel (une offre ne suffit pas à elle-même
d’Expériences pour répondre aux besoins des clients).
• D’accompagner les prestataires dans
l’appropriation des axes du nouveau
La révolution numérique et les mutations de
positionnement de l’Eure-et-Loir « ressourcement-
la société bouleversent le tourisme de par une
campagne-proximité » et en faire des
commercialisation multicanale, l’utilisation
ambassadeurs du territoire.
des outils numériques, l’importance de la
• Emmener les prestataires vers un tourisme 3.0,
recommandation. Les attentes clients évoluent :
digital, expérientiel, centré sur le ressourcement afin de
ils partent moins longtemps, plus souvent ;
co-construire, redesigner et réécrire l’offre du territoire.
les clientèles urbaines ultra connectées sont
soumises à un stress intense et ont besoin de
- Des ateliers de sensibilisation au
se reconnecter à la nature, aux autres, à leurs
tourisme d’expériences :
proches et à eux-mêmes.
L’appropriation collective de la démarche est
Le tourisme est donc devenu une solution
proposée à travers des ateliers de sensibilisation
au stress de la vie urbaine. Dans ce nouveau
au tourisme d’expériences (1 premier atelier s’est
contexte, la stratégie Horizons 2020 de
déroulé le 14 mars 2019). 23 prestataires
l’ADRT repositionne le rôle de l’ADRT dans
sensibilisés. 2 autres ateliers seront
l’accompagnement des prestataires et
programmés en 2019, l’objectif étant d’atteindre
des partenaires touristiques pour faire
150 partenaires du réseau fin 2020.
face à ces évolutions.
CAHIER
- Un catalogue de ressources :
Ce nouveau format d’accompagnement
L’un des objectifs majeurs de cette
est structuré autour d’une démarche
nouvelle démarche est de renforcer
partagée impulsée par l’ADRT.
l’accompagnement des prestataires sur
INDICATEURS
L’Académie du Tourisme d’Expériences
des domaines clés des nouvelles attentes
est un processus d’animation du réseau de
des clientèles. Le catalogue de ressources offrira
prestataires visant à améliorer l’expérience
une proposition diversifiée et enrichie d’ateliers,
touristique, développer les compétences
de formations, de rencontres, de journées
digitales au service d’une expérience
de mise en réseau et de ressources qui
client enrichie des nouvelles tendances
viendront transformer les prestataires du territoire Sommaire
du tourisme et ouvert à tous les
en experts du digital, de l’expérience
prestataires. Elle a pour finalité de :
client, et ambassadeurs de l’expérience
• Faire comprendre les nouvelles attentes clients et • L’organisation touristique
touristique.
être en accord avec les grandes tendances.
du territoire.............................................................................. 10 à 11
• L’hôtellerie................................................................................12 à 15
•L
es meublés de tourisme..................................................... 16
prestataires mettent en avant un déficit de promotion
Un déficit de promotion ou traditionnelle. Le temps d’une nouvelle forme de • Les gîtes d’étape et
le temps d’une promotion promotion est arrivé. Hier la demande portait sur la les chambres d’hôtes............................................................... 17
nouvelle ? destination, maintenant elle porte sur le bénéfice
qu’attend le client. Mettre le client au cœur de • Airbnb....................................................................................................... 18
sa stratégie passe par de nouvelles formes de
Cette enquête met en évidence un besoin crucial promotion. • L’hôtellerie de plein air et les aires
pour 62 % des prestataires, celui de voir le territoire d’accueil pour camping-cars............................... 19 à 21
L’ADRT l’a déjà anticipé avec la mise en place de
davantage promu. Rappelons que plus d’un tiers sa stratégie auprès des influenceurs, le partenariat • Les sites patrimoniaux,
d’entre eux attribuait leurs mauvais résultats en 2018 engagé avec le géant de la distribution qu’est Airbnb,
au manque de promotion du territoire.
muséaux et ludiques.................................................. 22 et 23
et ses incitations à l’utilisation des réseaux sociaux…
Il faut se rendre à l’évidence, l’organisation touristique L’ADRT devra explorer d’autres pistes, favoriser
résultant de la loi NOTRe a fragmenté le territoire, des synergies au niveau du territoire pour accroitre
et de ce fait fragmenté les moyens de promotion. l’efficacité d’actions innovantes.
Ajoutons que par ailleurs, l’audience de certains
labels faiblit pour d’autres raisons. De plus, il Contact : Carole Rossi
serait totalement déraisonnable de demander aux carole.rossi@tourisme28.com
collectivités locales de pallier ce manque de moyens.
Pour en savoir plus
Pour autant, l’année 2018 a permis d’afficher des Contact : Sylvain Gauthier
remi.porcher@tourisme28.com
résultats positifs et encourageants alors que les sylvain.gauthier@tourisme28.com
8 9Cdc « Cœur de Beauce » - siège à Janville en Beauce
L’ORGANISATION Type d’hébergement
3 hôtels
14 chambres d’hôtes
Équipements
37 chambres
5 structures
Lits touristiques
74
35
TOURISTIQUE
28 meublés 30 classés ou labellisés 175
1 camping 10 emplacements 30
DU TERRITOIRE Cdc « Entre Beauce et Perche » - siège à Illiers-Combray
Type d’hébergement
2 hôtels
19 chambres d’hôtes
Équipements
20 chambres
7 structures
Lits touristiques
40
44
13 meublés 13 classés ou labellisés 71
2 campings 156 emplacements 468
Dans le cadre de la loi NOTRe, le territoire de l’Eure-et-Loir 2 gites de groupes 35
est structuré en 10 intercommunalités dont 2 agglomérations. 1 aire de camping-car
Conformément à la loi NOTRe, ces intercommunalités ont
pris la compétence tourisme. Elles sont en charge de la 10 Offices de Cdc des Forêts du Perche - siège à Senonches
promotion touristique. On recense 10 Offices de Tourisme Tourisme (OTI) Type d’hébergement Équipements Lits touristiques
L’emploi
Intercommunautaires (OTI) ainsi qu’un Office de Tourisme ont été mis en place 2 hôtels 23 chambres 46 touristique
municipal. A ce jour, 7 intercommunalités ont mis en place 12 chambres d’hôtes 5 structures 37 Selon l’étude réalisée par l’INSEE
la taxe de séjour. L’ADRT d’Eure-et-Loir accompagne les Au moment où ce document est édité. 17 meublés 17 classés ou labellisés 176 Centre, qui vient d’être réactualisée
Communautés de Communes et les Offices de Tourisme du • OTI de Chartres Métropole à 2 campings 169 emplacements 507 la filière « Tourisme » emploie
Chartres, qui dispose d’un bureau 2 aires de camping-car 2 821 salariés, correspondant à
territoire dans leur projet touristique.
d’information à Maintenon 2 190 Équivalents Temps Plein
Cdc du Grand Châteaudun - siège à Châteaudun (ETP).
• OTI de l’Agglomération du Pays
de Dreux à Dreux, qui dispose Type d’hébergement Équipements Lits touristiques
Répartition de l’offre d’un bureau d’information à Anet 6 hôtels 201 chambres 402
52.23 % de ces emplois sont
des emplois féminins et 47.77 %
par intercommunalités (source : Tourinsoft) • OTI des Portes Euréliennes
35 chambres d’hôtes 14 structures 100
des emplois masculins.
28 meublés 28 classés ou labellisés 162
d’Ile de France à Gallardon qui 5 campings 585 emplacements 1755
Agglomération du Pays de Dreux - siège à Dreux dispose de bureaux d’information Principaux secteurs d’emplois
7 gites de groupes 184
salariés touristiques
Type d’hébergement Équipements Lits touristiques
à Epernon, Nogent le Roi et 8 aires de camping-car
(en % des ETP) :
Auneau-Bleury-Saint-Symphorien
16 hôtels 456 chambres 912 • Hébergement : 21.9 %
33 chambres d’hôtes 14 structures 95 • OTI Entre Beauce et Perche à Cdc du Perche - siège à Nogent le Rotrou • Restauration, cafés : 19.6 %
22 meublés 22 classés ou labellisés 123 Illiers-Combray qui dispose d’un
4 campings + 1 PRL 618 emplacements 2 044 Type d’hébergement Équipements Lits touristiques • Commerce de détail non
bureau d’information à Courville 4 hôtels 114 chambres 228 alimentaire : 12.15 %
2 gites de groupes 32
4 aires de camping-car • OTI des Forêts du Perche 30 chambres d’hôtes 16 structures 80 • Sports et loisirs : 9.33 %
à Senonches et qui dispose 19 meublés 17 classés ou labellisés 102
• Grandes surfaces : 8.39 %
d’un bureau d’information à 4 campings 165 emplacements 495
Cdc du Bonnevalais - siège à Bonneval 3 aires de camping-car • Patrimoine et culture : 8.34 %
La Ferté-Vidame
Type d’hébergement Équipements Lits touristiques
• OTI du Perche Loupéen et Les mois de juillet et d’août enre-
2 hôtels 28 chambres 56
Thironnais à La Loupe et qui Cdc des Portes Euréliennes d’Ile de France - siège à Epernon gistrent le plus d’emplois touristiques
9 chambres d’hôtes 4 structures 18
dispose d’un bureau d’information Type d’hébergement Équipements Lits touristiques avec respectivement 2 669 ETP en
17 meublés 17 classés ou labellisés 95
à Thiron-Gardais 1 hôtel 12 chambres 24 juillet et 2 808 ETP en août, contre
1 camping 100 emplacements 300
40 chambres d’hôtes 15 structures 103 une moyenne de 2 190 ETP.
2 gites de groupes 31 • OTI du Perche à Nogent le 17 meublés 16 classés ou labellisés 89
1 aire de camping-car Rotrou Source : INSEE Centre à partir des
1 camping 157 emplacements 471 Déclarations Annuelles de Données
• La CdC du Grand Châteaudun 1 hébergement collectif 1 maison d’accueil 66 lits Sociales (DADS) 2014, en partenariat avec
le CRT Centre-Val de Loire.
Agglomération « Chartres Métropole » - siège à Chartres dispose d’un OTI à Cloyes- 2 aires de camping-car
Type d’hébergement Équipements Lits touristiques les-Trois-Rivières, de bureaux
29 hôtels 1 543 chambres 3 086 d’information à Brou, Arrou et
Cdc Terres de Perche - siège à La Loupe
89 chambres d’hôtes 33 structures 219 La Bazoche-Gouet en saison,
Type d’hébergement Équipements Lits touristiques
66 meublés 65 classés ou labellisés 245 ainsi que d’un office de tourisme
4 hôtels 35 chambres 70
1 camping 96 emplacements 288 municipal à Châteaudun
54 chambres d’hôtes 17 structures 137
2 gites de groupes 57
• OTI du Bonnevalais à Bonneval 21 meublés 21 classés ou labellisés 115
1 résidence de tourisme 333
2 campings 147 emplacements 441
2 hébergements coll.
Auberge de jeunesse
111
• La Maison du Tourisme Cœur de
et CRJS 2 gites de groupes 35
Beauce à la Maison de la Beauce
1 aire de camping-car 3 aires de camping-car
à Orgères-en-Beauce
10 11L'HÔTELLERIE
Les fermetures Normes de classement
ACTUALITÉS • Le Kangourou – 13 chambres – Dans le cadre de la loi de
2 étoiles à Thivars développement et de modernisation
Les ouvertures / reprises / • Le Couett’Hôtel – 30 Chambres – des services touristiques de 2016,
rénovations / extensions Non Classé à Mainvilliers l’hôtellerie est dotée de normes
• Auberge du Moulin à vent à Manou de classement visant à améliorer
(création de 5 chambres) la qualité des établissements et à
La qualification des
• Epi Hôtel à Epernon, 50 chambres redonner du sens aux étoiles en
(reprise 2019) établissements – les labels
Label « Tourisme et handicap » proposant des repères plus fiables.
• Le Quai Fleuri à Voves
(reprise 2019) • 8 établissements bénéficient
L’OFFRE HÔTELIÈRE • Le Timhôtel Châtelet Cathédrale de cette qualification.
Label « Hébergement Pêche »
Au 1er avril 2019, 46 hôtels en
Eure-et-Loir bénéficiaient du nouveau
à Chartres devient Campanile classement hôtelier, soit 66.7% du
Au 1er janvier 2019, on comptabilise 69 hôtels Chartres Centre • 9 établissements bénéficient
parc (74.5 % des chambres) :
avec une capacité de 2 479 chambres de cette qualification.
Marque « Accueil Vélo » • 1 établissement en 1* : 6 chambres
(4 958 lits touristiques)* • 12 établissements en 2* :
• 13 hôtels ont obtenu la marque.
Label « Qualité Tourisme » 512 chambres
62 % des chambres sont situées • 27 établissements en 3* :
dans l’agglomération « Chartres • 12 établissements bénéficient
de cette qualification. 932 chambres
métropole » (comprenant 66 • 6 établissements en 4* : 397 chambres
communes au 1er janvier 2019). • 23 établissements non classés :
18 % des chambres sont 632 chambres
situées dans l’agglomération
du « Pays de Dreux ». Informations : www.atout-france.fr
18.2 % des chambres
sont situées en milieu rural.
LA FRÉQUENTATION HÔTELIÈRE EN 2018 Le taux
d’occupation
Répartition selon le type d’établissement Évolution du parc Les arrivées 68.61 % des nuitées hôtelières Le taux d’occupation dans
En 2018, on recense 509 119 départementales sont effectuées
En fonction du nombre de chambres hôtelier arrivées (+2.7% par rapport à 2017), dans l’agglomération chartraine
l’hôtellerie homologuée, toutes
62.3 catégories confondues, est de
Augmentation de la capacité soit 12 % des arrivées de la région (comprenant 66 communes en
Hors chaînes Chaînes volontaires 55.5 % en 2018 (53.2 % en 2017
hôtelière depuis 2014 : Centre-Val de Loire. 2018) soit 490 821 nuitées et 51.5 % en 2016).
14 % 33.2 % 157 chambres, soit +6,8 % (+10.5 % par rapport à 2017).
Clientèle française : 75.24 % Le taux d’occupation en Région
29.4
des arrivées (383 067 arrivées / Clientèle française : 76.4 % Centre - Val de Loire est de 55.8 %
Nombre de - 0.7 % par rapport à 2017). des nuitées (546 453 nuitées / en 2018 (55.4% en 2017 et 53.1%
17.3 chambres Clientèle internationale : 24.76 % + 0.1 % par rapport à 2017). en 2016).
En fonction Clientèle internationale : 23.6 %
des arrivées (126 054 arrivées /
du nombre de 2014 2 335 des nuitées (168 843 nuitées / Le taux d’occupation dans
+14.4 % par rapport à 2017)
chambres +18.5 % par rapport à 2017). l’agglomération chartraine est de
2015 2 376 60.1 % en 2018 (59.3 % en 2017,
Les nuitées 65.9 % des nuitées internationales
Hors Chaînes Chaînes 2016 2 380 En 2018, on recense 715 297 nuitées du département sont effectuées 58.1% en 2016).
chaînes volontaires intégrées (+ 3.9 % / 2017) soit 11.77 % des dans l’agglomération chartraine
2017 2 502 nuitées réalisées en Région Centre - (soit 130 974 nuitées ;
Chaînes intégrées Nombre moyen de chambres Val de Loire. +23.8 % par rapport à 2017).
2018 2 479
52.8 % par établissement
Répartition par localisation 49.5 Répartition mensuelle des nuitées
En fonction du nombre d’établissements Ce sont les mois de juin et juillet qui connaissent la plus forte fréquentation
dans l’hôtellerie car se côtoient, à la fois, la clientèle professionnelle et la
Urbain 57.7% Urbain 81.8% 16
clientèle de loisirs qui monte en puissance à partir du mois de mai.
Rural 42.3 % Rural 12.2 %
Janv. Fév. Mars Avr. Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc.
42 109 40 872 52 933 59 957 63 291 75 977 76 222 69 889 72 610 65 721 51 078 44 638
Urbain Rural
Durée moyenne de séjour : Eure-et-Loir : 1.39 nuit, Clientèle nationale : 1.42 nuit,
En fonction du nombre d'établissements En fonction du nombre de chambres Moyenne du nombre de chambres
par établissement
Clientèle internationale : 1.33 nuit, Région Centre : 1.43 nuit
12 13Répartition par catégorie de l’offre hôtelière LE PROFIL DE LA CLIENTÈLE
en fonction du nombre de chambres
La clientèle française La clientèle internationale
Nombre 76.4 % des nuitées, 23.6 % des nuitées,
de chambres (Centre-Val de Loire : 77.19 %) (Centre-Val de Loire : 22.81 %)
1 148 383 067 arrivées françaises 126 054 arrivées internationales
2 598 546 453 nuitées françaises 168 843 nuitées internationales
3 1 013 Durée de séjour : 1.42 nuit Durée de séjour : 1.34 nuit
4 399
5 -
344 chambres demeurent Répartition mensuelle des nuitées nationales et internationales
non-classées ou en cours de
classement
Nuitées internationales
Nuitées françaises
20 714 24 249
20 885
Répartition mensuelle du taux d’occupation 15 575 26 955
14 419
13 656
8 022 7 135
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2018 41,5 % 43,7 % 48,5 % 57,2 % 60,0 % 69,0 % 68,1 % 65,3 % 66,0 % 56,5 % 47,9 % 40,6 % 6 733
5 159 5 341
55 263
2017 42,3 % 45,4 % 50,1 % 50,8 % 56,9 % 67,6 % 62,2 % 52,4 % 61,2 % 55,3 % 50,0 % 43,2 %
51 973 51 724 51 301
47 716
2016 38.3 % 41.1 % 48.9 % 47.4 % 54.1 % 63.2 % 58.6 % 54.2 % 62.9 % 55.3 % 49.6 % 44.8 % 44 911 46 301 42 935 43 943
36 950 37 905
35 531
La fréquentation dans l’hôtellerie de chaîne intégrée (2014-2018)
janv. fév. mars avril mai juin juil. août sept. oct. nov. déc.
2014 2015 2016 2017 2018
Taux d'occupation en % 67.8% 63.9% 64.6% 63% 61.8 % Répartition des nuitées de la clientèle
0 et 1 Prix moyen 45.6€ 46.2€ 46.2€ 46.4€ 48 € internationale La clientèle
Revpar en € TTC 30.9€ 29.5€ 30.2€ 29.2€ 29.6€
d’affaires
Part des nuitées
Nuitées Evol. / 2017
internationales individuelle
Taux d'occupation en % 62.1% 60.9% 61.3% 59.9% 61.1 %
Royaume-Uni 34 770 + 0.6 % 20.6 % Poids de la clientèle
2 Prix moyen 73.7€ 72.1€ 70.8€ 69.9€ 70.2€ affaires : 60,2 % des
Allemagne 27 997 + 29 % 16.6 % nuitées réalisées dans le
Revpar en € TTC 45.8€ 43.9€ 43.4€ 41.9€ 42.9€ département (430 534).
Belgique 13 756 -3% 8.1 %
Taux d'occupation en % 54% 56.7% 59.4% 60.4% 64.2 %
Au sein de l’agglomération
3 et 4 Prix moyen 114.7€ 102.7€ 103.4€ 104.3€ 105.2€ Pays-Bas 12 243 17.8 % 7.1 % chartraine, ce sont 59.4 %
des nuitées qui sont
Revpar en € TTC 62€ 58.2€ 61.5€ 63€ 67.5€ Etats-Unis 13 928 + 20.6 % 7.3 %
réalisées par la clientèle
Taux d'occupation en % 62.4% 61.1% 62.3% 61.4% 62.1 % d’affaires.
Suisse 9 175 + 32 % 8.2 %
Global Prix moyen 70.3€ 68€ 67.1€ 67.3€ 69.6€
Asie/ Océanie 20 320 + 12 % 5.4 %
Revpar en € TTC 43.8€ 41.6€ 41.8€ 41.3€ 43.2€
Source : Les indicateurs d’activité sont établis à partir des résultats des hôtels de chaînes intégrées qui renseignent la base
de données du groupe MGK Consulting. Les prix moyens sont des prix TTC, service compris. Répartition mensuelle des nuitées Loisirs / Affaires
*Revpar : Revenu moyen par chambre disponible. Il se calcule en divisant le chiffre d’affaires hébergement Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Octobre Nov. Déc.
(HT/ service compris) par le nombre de chambres disponibles sur l’année. Il peut également être obtenu en multipliant Loisirs 12 565 11 342 17 367 19 858 23 975 28 377 43 180 43 660 31 215 22 542 12 468 18 199
le prix moyen par chambre louée par le taux d’occupation.
Affaires 29 544 29 530 35 566 40 099 39 316 47 600 33 042 26 229 41 395 43 179 38 610 26 439
14 15LES MEUBLÉS LES GÎTES D’ÉTAPE
DE TOURISME ET DE SÉJOUR
L’OFFRE ACTUALITÉS
L’OFFRE Début 2018, on recense 19
gîtes d’étape et de séjour,
Les ouvertures 2019 :
Lodge Auberge Grand’Maison
à Meaucé (22 personnes) Les gîtes d’étape et les
Début 2019, on recense Évolution du parc offrant une capacité de 399
Gîte du Prieuré d’Yron à Cloyes- chambres d’hôtes ne sont pas
250 meublés de tourisme des meublés (2016-2018) lits. Répartition par classement
offrant une capacité de les-Trois-Rivières (24 personnes) concernées par les normes
« Gîtes de France » – en
Capacité moyenne en 2018 : 5.2 lits de classement mises en
1 308 lits : fonction du nombre de lits EC : Label « Tourisme et Handicap » :
place dans le cadre de la
2.8 % - 2 épis : 47 % - 3 épis : 7 structures labellisées
2016 2017 2018 loi de développement et de
• 139 meublés labellisés 46.4 % - 4 épis : 3.8 % Label « Hébergement Pêche » : modernisation des services
« Gîtes de France » Gîtes de 11 structures labellisées touristiques.
160 161 139
• 43 meublés labellisés France Nous ne disposons pas,
Marque « Accueil Vélo » :
« Clévacances » Clévacances 63 51 43 3 structures sont labellisées : actuellement, de statistiques
• 4 meublés labellisés (source : base de le gîte La Providence à Jouy, de fréquentation fiables ni
données : Tourinsoft)
Maisons Les Grands Moulins à pour les gîtes de groupe et
« Maisons Passions » 3 3 4
Passions Châteaudun, le gîte de groupe d’étape, ni pour les chambres
• 109 meublés classés en étoiles Sainte-Geneviève à d’hôtes.
soit 43.6 % du parc (dont 39 meublés labellisés Classés
Nouvelles 66 81 109 Boncourt.
« Gîtes de France » ; 7 meublés labellisés « Clévacances » ; Normes
4 meublés labellisés « Maisons Passions »)
Déclarés
• 5 meublés ayant uniquement fait l’objet d’une déclaration nc 34 5
en mairie
LES CHAMBRES D’HÔTES
obligatoire en mairie
Répartition par catégorie de classement ACTUALITÉS
en fonction du nombre de structures
Label « Tourisme et Handicap »
EC en
cours de
1 étoile / épi
/ clé
2 étoiles /
épis / clés
3 étoiles /
épis / clés
4 étoiles /
épis / clés
5 étoiles /
épis / clés
17 meublés de tourisme labellisés L’OFFRE
labellisation Label « Hébergement Pêche » Début 2019, on recense 321 chambres d’hôtes
3.6 % 4% 23.6 % 59.2 % 9.2 % 0.4 % 40 meublés de tourisme labellisés. représentant une capacité de 832 lits : 4 nouvelles
Marque « Accueil Vélo » structures ont été créées, en 2018, soit 10 chambres.
71.4 % du parc (hors E.C.) a obtenu une labellisation ou un classement
8 meublés labellisés.
en catégorie 3, 4, 5 (épis / clés / étoiles). ACTUALITÉS
Label « Tourisme et Handicap »
La répartition par label : La répartition par 6 structures labellisées, (12 chambres)
labellisées et déclarées en
Nouvelles normes de classement AVERTISSEMENT mairie classement Label « Hébergement Pêche »
En fonction du nombre de chambres 17 structures labellisées (46 chambres)
L’ADRT d’Eure-et-Loir est officiellement Du fait de l’évolution du mode En fonction du nombre de chambres Marque « Accueil Vélo » 14 structures
habilitée à classer les meublés de commercialisation des EC/NC : 1.4 % - 2 clés / 2 épis : 11.4 %
142 chambres uniquement labellisées (48 chambres).
meublés, nous ne disposons - 3 clés / 3 épis : 72.8 % - 4 clés / 4
en étoiles. Ce classement donne déclarées en mairie
pas, actuellement, de épis : 12.8 % - 5 clés / 5 épis : 1.4 %
droit à un abattement fiscal : statistiques de fréquentation 99 chambres « Gîtes de France »
109 meublés de tourisme ont été suffisamment fiables. L’ADRT 33 chambres « Clévacances »
En Eure-et-Loir, grâce à l’ADRT et au
classés en étoiles au 01/04/19, tient à disposition des porteurs 6 chambres « Bienvenue à la ferme » réseau des Offices de Tourisme, les
dont un meublé en 5 étoiles. de projets sur demande des 12 chambres « Maisons Passions » propriétaires de chambres d’hôtes
4 « Châteaux Hôtels Collection » peuvent désormais solliciter le réfé-
indicateurs spécifiques. rentiel « Chambre d’hôtes référence ».
29 « Chambres d’hôtes référence® »
16 17AIRBNB L'HÔTELLERIE
Depuis 2016, l’ADRT d’Eure-
et-Loir est très attentive au
développement de l’offre
sur la plateforme Airbnb. En
novembre 2015, l’ADRT d’Eure-
et-Loir avait recensé 228 annonces
DE PLEIN AIR
Airbnb, puis en mai 2015, 505 annonces. Dans
le cadre du partenariat que l’ADRT a engagé avec Airbnb, en
février 2018 nous disposons désormais de données fournies
directement par la plateforme.
L’OFFRE DE CAMPING
Au 1er janvier 2019, on
recense 24 établissements
Répartition de pouvant accueillir 6 799
l’offre par catégorie personnes. Le parc est
L’OFFRE La part de chambre partagée est
composé de : 23 campings,
En 2018, on recense en Eure-et-Loir 810 annonces actives, postées par inférieure à 1% en Eure-et-Loir. 2 013 emplacements
620 hôtes actifs. L’offre eurélienne sur la plateforme Airbnb a plus que triplé • 1 Parc Résidentiel de
depuis fin 2015. L’ADRT estime l’offre Airbnb à plus de 3 000 lits touristiques. Loisirs, 190 emplacements
Environ 30 % de cette offre est composée de meublés de tourisme et de Logements Chambres
chambres d’hôtes (labellisés, classés ou déclarés en mairie). entiers (maisons privées
ou appartements)
58 % 42 %
Les services et équipements
La fréquentation Piscine : 6 structures (Campings de
Cloyes-les-Trois-Rivières, La Ferté-Vidame,
On recense 37 600 arrivées
voyageurs ayant générées
Brunelles, Senonches, Oulins, PRL de Répartition
90 240 nuitées. • 78 % des arrivées Les départs Guainville) disposent de cet équipement dans
leur enceinte propre, soit 25 % du parc.
catégorielle
voyageurs en Eure-et-Loir émanent
des voyageurs résidants en France,
voyageurs depuis D’autres campings bénéficient de ce type En fonction du nombre de structures
dont 28 % à Paris. • 22 % émanent l’Eure-et-Loir d’équipement à proximité sous forme de
piscine ou de plan d’eau aménagé à la
Eure-et-Loir
des voyageurs résidants à l’étranger, Si Airbnb génère de nombreuses Non reclassés 33.3 %
baignade (Brou, Illiers-Combray, Fontaine-
dont 23.5% au Royaume uni et 16 % arrivées voyageurs dans notre Simon, Bonneval, Oulins, Commune 1 étoile -
aux Etats-Unis. Le nombre moyen département, les Euréliens utilisent nouvelle d’Arrou), ramenant ce taux à 50 %.
de voyageurs accueillis par séjour aussi Airbnb pour leurs voyages. En 2 étoiles 16.6 %
Au niveau national, en 2018, 47.5 % des campings
est de 3 personnes. L’âge moyen du 2018, on a recensé 68 400 départs 3 étoiles 41.7 %
sont équipés d’une piscine et 12.5 % proposent un toboggan aquatique.
voyageur Airbnb en Eure-et-Loir est d’euréliens dont 66 % en France et Service d’épicerie : 7 structures disposent d’une épicerie ou d’un point 4 étoiles 8.4 %
de 41 ans. La durée moyenne du 34 % pour l’international. alimentation, soit 29 % du parc eurélien. Au niveau national, en 2018,
séjour est de 2.4 jours. 5 étoiles -
41.5 % des campings sont équipés d’un point ravitaillement.
(Source : Airbnb France) Locatif : On recense plus de 150 unités en locatif (résidences mobiles,
chalets, caravanes, bungalows toilés), soit environ 8 % des emplacements
Répartition par zone géographique en locatif. Au niveau national, en 2017, 30 % des
emplacements sont en locatif. Surface moyenne
Wifi : 13 campings sont équipés afin d’offrir une connexion des campings
Zone urbaine Wifi à leur clientèle, soit 54 % du parc. Au niveau national
Zone rurale en 2018, 60 % des campings en sont équipés. En Eure-et-Loir : 2.85 ha
Les 7 communes de plus de 10 000 habitants
et 3 communes de moins de 10 000 habitants 363 communes de moins En France : 1.9 ha
de l’agglomération chartraine (Le Coudray, de 10 000 habitants L’offre d’hôtellerie de plein-air repré-
Luisant et Barjouville) sente 45.8 % de la capacité d’hé-
Gestion des campings bergement marchand en Eure-et-Loir,
En fonction du nombre de structures En fonction du nombre d’emplacements (moyenne nationale : 49.7 %).
370 annonces actives, La taille moyenne des campings en
440 annonces actives, 54.1 % avec une 45.9 % avec une 68 % avec une 32 % avec une
soit 45.7 %, dont Eure-et-Loir est de 92 emplacements,
soit 54.3 % gestion privée gestion publique gestion privée gestion publique
140 annonces à Chartres (moyenne nationale : 112
Au niveau national, en 2014, 71 % des campings Au niveau national en 2014, 80 % des emplacements
étaient en gestion privée. sont en gestion privée. emplacements).
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