Les PME innovent à l'edge pour répondre aux défis commerciaux - hpe

31 mars 2021

Les PME innovent à l'edge pour répondre aux défis commerciaux

Les résultats de l'étude montrent les défis auxquels sont confrontés les PME et pourquoi elles se
tournent vers l'edge computing pour les résoudre.

Par les experts du calcul, le blogueur invité Anurag Agrawal, fondateur et analyste en chef chez
Techaisle

Les petites et moyennes entreprises s'engagent à améliorer de nombreux aspects de leurs opérations : élargir leur
portée sur le marché, améliorer la productivité, réduire les coûts, gérer les incertitudes et augmenter le contrôle sur
leurs opérations. Simultanément, les dirigeants de PME comprennent les contraintes du monde réel, exacerbées par
les limites des processus et interactions physiques « normales ».

Afin d'équilibrer les besoins et les contraintes, les PME se lancent dans un parcours de transformation numérique
pour bâtir les bases d'une entreprise numérique. Ce parcours est un processus à plusieurs étapes :

    •   La numérisation des documents papier et des tâches manuelles
    •   La numérisation des processus, grâce à des systèmes qui connectent de nouvelles tâches rendues possibles
        par l'informatique, des actifs et des employés afin de fournir une plus grande productivité et de réduire la
        durée des cycles
    •   La création d'une base d'entreprise numérique qui libère l'innovation sur l'ensemble de l'organisation

Deux tiers des petites entreprises (1 à 99 employés) et un tiers des moyennes entreprises (100 à 999 employés) sont
encore aux premiers stades de ce parcours. Mais, les défis de la « prochaine économie normale » poussent les PME
à trouver des moyens d'accélérer leur évolution numérique.

Au cœur de la pandémie, le cabinet d'étude Techaisle a interrogé 1 480 PME. Ces organisations ont partagé leurs
avis sur les défis et les perspectives des entreprises et sur la façon dont l'IT répond à ces contraintes et accompagne
la croissance. L'un des principaux résultats de cette enquête est une liste hiérarchisée de défis auxquels sont
confrontées les PME. Chaque entrée reflète un défi qui est critique pour le succès de l'entreprise.

                        Défis commerciaux critiques auxquels sont confrontées les PME

Les résultats activés par l'edge computing s'appliquent à toutes les PME. Les résultats de l'étude montrent qu'il
permet de répondre aux défis critiques des entreprises mis en avant précédemment : des contrôles améliorés
aident les dirigeants des PME à gérer l'incertitude, l'augmentation de l'agilité offre des moyens de répondre aux
prérequis et aux opportunités, et les contributions au développement de nouveaux produits, à la réduction des
coûts et à l'amélioration de la productivité ainsi que la croissance des revenus connectent l'innovation edge aux
résultats commerciaux attendus.

Une des caractéristiques essentielles de l'edge computing est qu'elle offre deux sources d'avantages commerciaux
différentes : elle renforce le travail distribué et permet à différentes sortes d'organisations d'utiliser la technologie de
manière à correspondre aux besoins, opportunités et caractéristiques spécifiques de l'entreprise.

Comment les PME utilisent l'edge computing
L'étude montre que les PME estiment que l'environnement d'IT en périphérie offre des avantages commerciaux
significatifs : expérience client améliorée, efficacité des coûts, croissance des revenus, meilleure productivité et
rationalisation des processus d'entreprise internes. Attirées par ces avantages, les PME commencent à recourir
aux solutions d'IT en périphérie pour faciliter la collaboration entre les employés, les partenaires, les fournisseurs
et les clients ; pour la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, le suivi des actifs et la rentabilité ; et pour des
objectifs aussi variés que le suivi des patients et le marketing basé sur la localisation.

L'edge offre de véritables avantages dans tous les contextes où les employés et les clients/fournisseurs peuvent
tirer profit d'environnements de collaboration distribués, et comme le monde l'a appris avec la pandémie, chaque
entreprise a des prérequis pour permettre un travail et une collaboration distribués.

Les architectures informatiques edge efficaces et la planification traitent les principaux défis qui pèsent sur les PME.
Les déploiements edge efficaces améliorent l'expérience client en s'assurant que les employés sont disponibles pour
les accompagner, quel que soit le lieu où se trouve l'employé, et que les systèmes de l'entreprise, mis à jour via une
gestion de fichiers et accessibles grâce à des réseaux haute capacité, offrent des informations homogènes, correctes
et opportunes. Des solutions d'IT en périphérie bien conçues gèrent la sécurité, protègent les utilisateurs, les clients
et les données d'entreprise. Et les systèmes d'IT en périphérie « pérennisent » les bases IT qui prennent en charge
les PME, en modernisant les ressources utilisées à leur tour pour prendre en charge de nouvelles fonctionnalités de
travail distribuées.

Comment les PME déploient l'IoT

Le graphique ci-dessus illustre le déploiement actuel par les PME de l'internet des objets (IoT), une solution edge. Il
montre que ces systèmes automatisés sont principalement utilisés dans des applications de sécurité ou de surveillance,
et fournissent des alertes proactives permettant aux opérateurs de divers systèmes d'identifier plus facilement les
problèmes nécessitant une attention immédiate Les PME utilisent également les systèmes IoT pour réduire les niveaux
de stocks, suivre les actifs et pour d'autres types d'applications de suivi, y compris les transactions client, partenaire ou
fournisseur. La plupart des exemples sont centrés sur le M2P, ou « machin-to-person », les communications et ciblent
étroitement les environnements de biens physiques ou industriels. À l'avenir, les implémentations IoT des PME
porteront davantage sur les applications et les communications M2M (machine-to-machine) et les utilisations de l'IoT
continueront à se développer. En parallèle, l'edge lui-même s'étend bien au-delà des limites de l'IoT pour prendre en
charge le télétravail et la collaboration multisite intégrée, et cela étendra également la portée commerciale dans ces
nouveaux domaines.

Les PME qui innovent aujourd'hui n'obtiennent pas seulement des avantages en termes de croissance immédiate,
elles créent également des environnements d'avenir qui prendront en charge leurs activités grâce à l'évolution des
courants économiques.

Voici un guide rapide qui explique pourquoi vous devez développer votre base numérique de manière optimale et
par où commencer.

En savoir plus sur les solutions d'edge computing de HPE.

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                                  a00112491FRE, mars 2021