LIVRET D'ACCUEIL ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN - La Grande Épicerie Générale
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SOMMAIRE QUI SOMMES-NOUS ? 4 NOS PRINCIPES ET NOS VALEURS 5 AUJOURD’HUI, UNE ASSOCIATION 6 BIENVENUE DEMAIN, UNE SOCIÉTÉ COOPÉRATIVE 6 ET À TERME UN SUPERMARCHÉ 7 À LA GRANDE Combien devons-nous être ? 7 Où ? 7 Quelle gamme de produits ? 7 ÉPICERIE Qui participe ? 8 Quelle marge ? 9 GÉNÉRALE ! S’INVESTIR DANS L’ASSOCIATION 10 VOUS ÊTES ADHÉRENT 11 VOUS SOUHAITEZ PARTICIPER À UN GROUPE DE TRAVAIL 12 Si vous êtes en possession de ce document, Présentation des groupes de travail 12 c’est que vous entrez dans la grande famille de VOUS SOUHAITEZ PARTICIPER PONCTUELLEMENT 13 la Grande Épicerie Générale - Nancy. FONCTIONNEMENT ET BONNES PRATIQUES Vous trouverez dans ce livret d’accueil un AU SEIN DE L’ASSOCIATION 14 condensé des informations utiles des bonnes CONSEIL D’ADMINISTRATION 14 pratiques pour participer concrètement et GROUPES DE TRAVAIL 15 efficacement à notre aventure collective : celle d’ouvrir notre supermarché ! PHILOSOPHIE DE TRAVAIL/FONCTIONNEMENT 15 BASECAMP, NOTRE ESPACE DE TRAVAIL EN LIGNE 16 ÉPICERIE EN LIBRE-SERVICE 17 SUIVRE NOTRE ACTUALITÉ 17 LES RÉUNIONS : MÉTHODOLOGIE ET FICHES CONSEILS 19 AVANT : BIEN PRÉPARER 20 PENDANT : AVANCER ET RÉPARTIR 20 APRÈS : LISTE DES TÂCHES, AVANCER 21 ANNEXES ET BOÎTE À OUTILS 22 BULLETIN D’ADHÉSION PAPIER 22 STATUTS DE L’ASSOCIATION 22
QUI SOMMES- NOUS ? La Grande Épicerie Générale de Nancy est un projet de supermarché citoyen et à but non lucratif, implanté dans l’agglomération nancéienne. Porté au sein de l’Association pour l’ouverture d’un supermarché coopératif et collaboratif, nous sommes, à la rentrée 2017, près de 400 adhérents NOS PRINCIPES de tous âges à le soutenir, issus de parcours et d’univers différents. ET NOS VALEURS Le principe est de permettre aux membres d’être à la fois consommateurs et acteurs. Chaque Notre supermarché sera géré et gouverné par ses membre-client aura à terme accès à des produits membres, lesquels assureront la plupart des tâches de qualité, à prix juste, en contrepartie de quoi il nécessaires à son bon fonctionnement. devra participer activement, à hauteur de 3h par mois, à la gestion du supermarché. Nous souhaitons créer un lieu inclusif qui portera nos idéaux : Grâce à l’engagement de chacun dans la gestion • proposer des produits sains et de qualité, mais et le fonctionnement de la structure, les charges néanmoins accessibles à tous ; seront réduites, ce qui permettra de proposer des • répondre aux besoins de tous en terme de produits à des tarifs abordables, tout en rémunérant consommation : du bio, du local, du vrac, mais correctement le producteur. également des produits plus conventionnels demandés par nos membres ; • promouvoir lorsque c’est possible une agriculture locale et pérenne ; • permettre de consommer durablement en respect avec l’environnement ; • renforcer la mixité sociale en étant un lieu d’échanges, de partage et de coopération ; • réduire les coûts environnementaux et le gaspillage alimentaire. 4 5
AUJOURD’HUI, ET À TERME UNE ASSOCIATION UN SUPERMARCHÉ Nous travaillons actuellement à donner forme à ce supermarché. Ce travail nécessite de franchir de 20 % sur les prix de vente. Celle-ci contribue au financement de l’association et du projet. COMBIEN DEVONS-NOUS ÊTRE ? Pour répondre à ces objectifs nous devons coller à certaines réalités et donc partir de ce qui marche et plusieurs étapes. L’Association nous permet a marché. aujourd’hui de disposer d’un cadre juridique Au fur et à mesure de son fonctionnement, ce Pour que s’ouvrent les portes de notre supermarché, provisoire et de faire nos premiers essais via un groupement d’achat est amené à étoffer son stock nous devrons être à minima 600 sociétaires à l’issue PROPOSER UNE GAMME COMPLÈTE groupement d’achat. et à devenir une petite épicerie (début 2018). Il est de notre appel à souscriptions en 2018 ; avec pour objectif final de dépasser les 2 000 sociétaires en DE PRODUITS important de noter que les prix pratiqués, ainsi que Le groupement d’achat permet de commander une les produits proposés, ne seront pas nécessairement 2020. L’expérience de Park Slope Food Coop (à New- partie des produits qui seront présents dans notre les mêmes que dans le futur supermarché. En effet, York) qui a débuté dans les années 1970, ainsi que supermarché. Nous pouvons ainsi commencer à les les économies d’échelle ne seront pas les mêmes. celle d’autres initiatives qui ont - quant à elles - tester, sélectionner les producteurs et les grossistes, Avec notre extension, les prix pourront diminuer et OÙ ? échoué, montre que ce modèle participatif a du mal expérimenter les différentes activités essentielles les références de produits augmenter. à fonctionner si la gamme de produits proposée est au bon fonctionnement du supermarché. Pendant Le local de 60m2 que nous occupons au 61 rue Saint restreinte. La raison en est assez simple : les gens à cette phase de test, nous pratiquons déjà une marge Nicolas à Nancy est temporaire. qui il est demandé de contribuer quelques heures par mois au fonctionnement, même les plus militants, La recherche de l’emplacement définitif du exigent en contrepartie de pouvoir y faire la majorité supermarché débutera fin 2017. Nous projetons d’y de leurs courses, voire la totalité. En dépit de leur DEMAIN, UNE SOCIÉTÉ emménager fin 2018 - début 2019. Nous souhaitons nous implanter à Nancy, en privilégiant les quartiers investissement personnel dans la coopérative, les membres partent s’ils restent obligés de faire un COOPÉRATIVE “périphériques” de notre jolie ville (Mon Désert, Blandan, Saint-Pierre René 2, Rives de Meurthe…). complément de courses ailleurs. TROUVER UN ÉQUILIBRE ENTRE LA Idéalement, nous cherchons un local en location « PURETÉ » DE L’OFFRE ET En mai 2018, nous voulons créer notre Société Au-delà du droit d’acheter les produits, cela lui d’une surface de 600 m2 à 900m2. Il devra être Coopérative de Consommateurs. Cette donnera un droit de vote lors des Assemblées L’INCLUSIVITÉ DU PROJET proche d’un moyen de transport en commun, structure portera à terme le supermarché. Ce Générales et des grands moments de la vie du disposer de facilités de stationnement et bien sûr, statut juridique correspond aux valeurs du projet supermarché. Un grand nombre de coopérateurs Notre priorité - et la force majeure de ce modèle - est être accessible aux personnes à mobilité réduite. de réussir à faire coopérer des personnes d’horizons et garantit la participation de chacun dans la est essentiel : c’est le nombre de parts sociales et gouvernance de notre entreprise collective. Ainsi, de sociétaires qui conditionnera notre capacité à divers. Nous ne cherchons pas à créer un nouveau terminée l’adhésion annuelle à notre association : investir de grands locaux et à les équiper. magasin spécialisé et voulons, au contraire, proposer chaque membre devra prendre part au capital de la QUELLE GAMME DE PRODUITS ? un lieu inclusif, qui rassemble largement, au lieu de segmenter et d’isoler chacun dans ses habitudes de société via l’achat de parts sociales. Nous l’avons vu, ce projet de supermarché consommation. citoyen porte des valeurs qui peuvent parfois être contradictoires : proposer des produits de qualité Nous partageons avec les membres de Park Slope et en même temps offrir des prix accessibles, Food Coop et de La Louve (initiative parisienne) promouvoir une consommation durable tout en une envie d’accéder plus facilement à une nourriture répondant à des besoins existants… de qualité, qui peut-être une notion très différente en fonction des personnes. Notre modèle prend en compte, avec la même importance la question sociale et la question environnementale. 6 7
Par exemple, les produits estampillés Bio verront leur prix être réduit par rapport à d’autres enseignes, membres. Il est par contre possible qu’une campagne d’information sur un enjeu puisse persuader assez QUELLE MARGE ? Il cherche à trouver des moyens pour réduire ses coûts quotidiens et, depuis les années 1960, mais resteront souvent plus chers que la plupart de de membres de ne plus acheter un produit, ce qui, cela se traduit souvent par la participation de ses leurs équivalents conventionnels. Se limiter aux seuls de fait, finit par l’éliminer. Solution plus durable, Historiquement, il y existe deux principaux modèles coopérateurs au fonctionnement du magasin. produits Bio reviendrait alors à exclure une partie plus coopérative et moins paresseuse que la simple de coopératives alimentaires de consommateurs des sociétaires qui souhaitent accéder, d’une autre interdiction. qui se sont établis : le modèle dit de ristourne C’est pourquoi nous appliquerons - et appliquons manière, à des produits de qualité. et le modèle dit d’économie directe1. Ces deux d’ores et déjà - un taux de marge unique sur Cette attitude qui, par réflexe, commence par inclure fonctionnements partagent le même type de l’ensemble des produits. Ce taux est de 20% de Nous prenons donc le parti de proposer à terme et discuter plutôt que par interdire, est essentielle structure qui relève de l’actionnariat. Dans les deux marge sur le prix de vente final, soit un coefficient plusieurs variantes d’un même produit afin qu’il pour établir une culture de coopération sophistiquée. cas, ce sont les utilisateurs du magasin coopératif de 1,25 par rapport au prix d’achat au producteur, corresponde aux désirs, besoins et réalités sociales C’est un élément-clé et quasi-philosophique de la qui en sont propriétaires et, à la différence d’un ce qui est - la plupart du temps - inférieur aux taux de nos membres. réussite de ce modèle. commerce classique, une personne = un vote, au lieu pratiqués par la distribution classique. Il permettra d’une part = un vote. à terme de couvrir les charges inhérentes au projet Comme le dit Tom Boothe, le co-fondateur de La (locaux, charges locatives, salaires, impôts…). La plupart des “Coop” dites de ristourne ont fermé Louve, notre démarche peut être comparée à celle d’une bibliothèque publique : le but est d’être une QUI PARTICIPE ? leurs portes en France dans les années 70 face à la Ce taux unique est également gage d’une meilleure ressource pour l’éducation et la culture, tout en montée de la grande distribution. Elles proposaient transparence pour nos adhérents sur la rémunération étant un lieu ouvert et démocratique. Pas question Tout le monde participe, sous réserve de ses capacités une redistribution des bénéfices à leurs membres en de nos fournisseurs. Là où la distribution classique de limiter la gamme pour que seuls les lecteurs des physiques. fin d’année sous forme de réductions sur les produits pratique des taux de marge variables en fonction grands classiques de la littérature s’y retrouvent, par (l’ancêtre des cartes de fidélité). des produits : faibles sur les produits d’appel (lait, exemple. Chacun doit s’y sentir le bienvenu. Nous Il existe des coopératives alimentaires pour lesquelles oeufs…), mais très élevés sur le reste (Bio, boissons, sommes contents que les gens viennent pour lire - la participation au fonctionnement du magasin est Notre modèle est différent, il est dit d’économie produits transformés…), notre taux unique permettra aussi bien de la littérature que de la bande dessinée possible, mais pas obligatoire. Ceux qui participent directe : il tâche de proposer, tout au long de l’année, à chacun de connaître le coût d’achat de chaque - mais aussi, pour discuter ensemble, le tout dans obtiennent une réduction sur les produits en des tarifs au plus près possible du prix de revient. produit. l’échange et sans attitude moralisatrice. contrepartie. Nous trouvons qu’une telle manière de fonctionner n’est pas souhaitable pour la Grande 1 Si vous souhaitez pousser la réflexion plus loin, nous vous conseillons la lecture des théoriciens de la coopération, Charles GIDE Épicerie Générale. notamment. Son ouvrage “Les Sociétés Coopératives de consommation” est disponible pour consultation/lecture auprès de Ainsi, la gamme des produits proposés dans l’Association. ce modèle sera, donc en évolution constante, déterminée par une longue, lente et constante Nous préférons : « conversation » entre les membres. • Éviter la création d’un “système de classes” qui mélangerait de « simples clients » avec des Tout membre a le droit de proposer des produits. Tout coopérateurs actifs. L’ambiance générale y serait membre peut informer et débattre sur les enjeux les similaire au commerce classique, avec des personnes plus importants pour lui (huile de palme, prix élevé de au service d’autres, sans réciprocité. certains produits, mauvaises conditions de travail...) • Favoriser la création d’une culture commune de en écrivant dans la newsletter, en discutant avec les coopération et d’un sentiment du collectif entre autres coopérateurs de son équipe, en organisant l’ensemble des membres. un atelier. Mais aucun coopérateur, ni petit groupe • Faire émerger à Nancy l’ambiance si énergique de coopérateurs, ne peut interdire la mise en vente et marquante que la Park Slope Food Coop a pu d’un produit. Le facteur décisif qui oriente le choix développer et qui est visible dans le film Food Coop final des produits à conserver, ou non, est le niveau de Tom Boothe. des ventes, l’outil le plus démocratique qui reflète fidèlement les réelles habitudes de l’ensemble des 8 9
S’INVESTIR DANS L’ASSOCIATION Ce projet est une aventure collective, où chaque personne partageant nos valeurs fondatrices peut apporter sa pierre à l’édifice. VOUS ÊTES ADHÉRENT Merci ! Non seulement, vous soutenez financièrement le projet, mais grâce à votre adhésion, vous pouvez : 1. Participer aux décisions stratégiques lors des Assemblées générales de l’association ; 2. Participer aux ventes et aux commandes du groupement d’achat ; 3. Devenir un membre actif et participer aux groupes de travail. ATTENTION : Les adhésions à l’Association sont valables par année civile et jusqu’au 31 décembre de l’année en cours. Ainsi, pour participer aux commandes du groupement d’achat, il pourra vous être demandé de réadhérer à partir du 1er janvier de l’année qui suit. 10 11
VOUS SOUHAITEZ FINANCEMENT ET GESTION ZÉRO DÉCHET coopératifs. Nous puisons et alimentons une boite PARTICIPER À UN RÉFÉRENT : Stéphane MALECKI financement@grandeepiceriegenerale.fr RÉFÉRENT : Marion ROLIN zero-dechet@grandeepiceriegenerale.fr à outils commune et libre de droits qui couvre les besoins en communication, vente, comptabilité, GROUPE DE TRAVAIL C’est l’un des nerfs de l’association. Développer le projet budgétaire et les outils de contrôle de Les membres de ce groupe essayent d’intégrer le concept de « zéro déchet » à toutes les étapes organisation interne, sur votre mobile ou dans une caisse enregistreuse. Contactez l’association via contact@ gestion, la recherche des financements sont les du fonctionnement de l’association. Le travail JURIDIQUE grandeepiceriegenerale.fr en précisant quel points principaux du groupe. Pour cela, ses membres est organisé selon trois grandes thématiques : travaillent de manière transversale avec les autres « la prévention de la production de déchets et le Ce groupe en création cherche à répondre aux groupe vous intéresse. Vous serez alors mis en questions juridiques qui se posent dans le cadre de contact avec l’un des référents de groupe de groupes de travail. À l’heure actuelle, ses membres développement du vrac », « la sensibilisation au zéro oeuvrent au montage de dossiers de financement déchet auprès des membres » et « la gestion des la future société coopérative (statuts, conditions travail. Vous pouvez également contacter le générales de vente, ...) groupe qui vous intérresse via notre site web (candidatures à des concours, subventions, aides, invendus et la mise en œuvre d’un laboratoire de www.grandeepiceriegenerale.fr. Il est conseillé de ne etc.), au suivi comptable et à la construction du transformation ». prévisionnel financier du futur supermarché. IMMOBILIER participer activement qu’à un seul groupe de travail. En effet, participer à un groupe demande du temps INFORMATIQUE RÉFÉRENT : Sophie WACKERMAN et mieux vaut être bien impliqué dans un seul groupe DISTRIBUTION RÉFÉRENT : Emmanuel VAISSE C’est un des sujets stratégiques des prochains mois : qu’en suivre partiellement plusieurs. RÉFÉRENT : Maxime GUERY informatique@grandeepiceriegenerale.fr trouver le local et l’implantation de notre futur groupement@grandeepiceriegenerale.fr supermarché. Ce groupe s’y attèle en définissant le La communication, la vente et le travail collaboratif PRÉSENTATION DES Ce groupe s’occupe de mettre en place la toute s’appuient sur une myriade d’outils numériques que cahier des charges de nos besoins et en visitant les locaux correspondants à nos moyens. première étape du projet : le groupement d’achat. l’équipe informatique a en charge de proposer et de GROUPES DE TRAVAIL Il organise la logistique des commandes et des superviser pour permettre aux autres groupes de distributions. Il fait également le lien avec les travailler dans un maximum de confort. Tout au long APPROVISIONNEMENT adhérents-clients en recueillant leurs remarques et du projet, de l’étude à la mise en place sur site, nous RÉFÉRENTS : Christelle CHEVALLEY & Véronique en évaluant la qualité des produits distribués. Enfin, marchons dans les traces des autres supermarchés GANIS – cahier-des-charges@grandeepiceriegenerale.fr il aménage le local temporaire de la rue St Nicolas à Nancy et travaille sur la recherche de notre futur Consommer autrement implique de prendre des décisions sur la nature, l’origine et le mode de emplacement définitif. VOUS SOUHAITEZ production des produits concernés. Le groupe de travail est à l’écoute des attentes de ses membres et PUBLICS RÉFÉRENTS : Sylvie ADIBA & Nadine MAALEJ PARTICIPER compile les priorités de chacun. Il a créé un cahier des charges pour chaque famille de produit ; il public@grandeepiceriegenerale.fr PONCTUELLEMENT sélectionne les produits et rencontre les producteurs En charge des manifestations extérieures, il et éventuellement les grossistes. aide également à l’organisation, à la tenue de stands lors de manifestations publiques. Le but En dehors des groupes de travail, il est possible de Il existe par ailleurs des tableaux pour s’inscrire et se étant de faire connaître le projet afin d’attirer de réaliser des missions ponctuelles : porter volontaire : COMMUNICATION nouveaux adhérents à l’Association. Ce groupe • tenir les permanences hebdomadaires de notre • s’inscrire à une permanence au local ou RÉFÉRENT : Anne-Laure COLIN local ; à une distribution : https://docs.google. rédige la Gazette (le journal d’information destiné communication@grandeepiceriegenerale.fr • aider lors d’une distribution ; c o m /s p r e a d s h e e t s /d / 1 f 3 R 5 O-Y 3 s f Bg q _ aux adhérents). Il participe aussi à l’organisation Faire connaître le projet est indispensable pour des réunions d’information mensuelles. En se • être présent sur un stand lors d’événements publics H G f e 2 C U 2 N M m aU n w 6 b p J o h k l 3 1 B 5 4 M / que l’association puisse grandir et se donner les développant, ce groupe cherchera à sensibiliser des pour présenter notre projet ; edit?usp=sharing moyens de parvenir à ses objectifs. Parmi leurs publics et des quartiers parfois éloignés de ce genre • participer à l’aménagement du local, ou à des missions figurent la gestion du site web, la rédaction de projet. En lien avec les différents acteurs sociaux travaux ponctuels ; • s’inscrire pour tenir un stand lors d’une manifestation : et l’envoi de la newsletter externe, la gestion des de Nancy, l’enjeu est d’identifier les aspects du projet • animer des ateliers de partage de savoir-faire. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bW8NiQ réseaux sociaux et des relations presse, ainsi que susceptibles d’exclure des populations pour ensuite 4aaDXsWereUDjO347RxiyN4X2VdxIp232d_g8/ la communication autour des événements et des proposer des alternatives et des solutions. Pour cela, il ne faut pas hésiter à répondre sur edit?usp=sharing rencontres d’information pour les nancéiens sur la Basecamp (voir ci-dessous) ou par mail lorsque des consommation alternative… demandes de coups de main sont envoyées. 12 13
FONCTION- NEMENT ET BONNES PRATIQUES CONSEIL D’ADMINISTRATION AU SEIN DE L’ASSOCIATION Comme toute association, l’ “Association pour l’ouverture d’un supermarché coopératif et collaboratif à Nancy” - qui porte le projet de la Grande Épicerie - est régie par des statuts (disponibles en annexes). Ceux-ci confèrent la gestion quotidienne de l’association à un Conseil d’administration (CA) élu en Assemblée générale annuelle (AGA), c’est-à-dire la réunion annuelle des adhérents de l’association. Au complet, ce conseil doit compter 11 membres, renouvelés chaque année par tiers. Après chaque Assemblée générale annuelle, le nouveau CA élit en son sein le bureau de l’Association, à savoir : président-e, secrétaire, trésorier-ère. Lors de l’Assemblée générale annuelle, le Conseil d’administration présente un bilan de ses actions et de sa gestion pour l’année passée aux adhérents. Ceux-ci doivent valider ou rejeter ces bilans par un vote. A cette occasion, le CA soumet également à l’approbation de l’Assemblé générale les orientations de l’année à venir pour lesquelles il aura à prendre des décisions en son nom. Tout au long de l’année, le CA met en oeuvre la politique générale de l’association et applique les décisions prises en Assemblée générale. En plus de l’Assemblée générale annuelle, une autre assemblée est organisée en cours d’année afin de rendre compte de ses activités à l’ensemble des adhérents deux fois par an. 14 15
BASECAMP, NOTRE ESPACE DE TRAVAIL EN LIGNE Les membres qui souhaitent s’investir dans la durée et peuvent regrouper des membres de l’Association ont accès à une plateforme de travail différents groupes. en ligne : Basecamp. C’est l’outil privilégié pour Lorsque vous arrivez à la GEG, vous avez donc accès travailler ensemble, en dehors des temps de réunion. au Quartier Général et à l’espace de votre groupe. Il peut se consulter en ligne sur votre navigateur, mais également s’installer sur un ordinateur ou un Dans le Quartier Général, vous trouverez : smartphone/tablette. Cet espace nous permet de : • le fil de discussion appelé “Feu de camp” : On y • diffuser des informations de manière ciblée ; retrouve des conversations sur des sujets généraux • effectuer le suivi des tâches à réaliser en temps qui sont susceptibles d’intéresser tout le monde, et en heure ; des questions ouvertes, des infos diverses ayant un • regrouper tous les documents en un même lieu ; lien avec notre projet. • optimiser les réunions. • le tableau des messages : Il regroupe des annonces, demandes, discussions... qui ont Lorsque vous choisissez de participer à un groupe vocation à durer dans le temps ou qui sont assez de travail vous êtes automatiquement invité sur la importantes pour ne pas vouloir en perdre la trace. plateforme par un des référents du groupe. En plus • l’agenda : Il vous informe des dates de toutes les de Basecamp, nous utilisons également la Suite réunions de groupe, les distributions, les actions de PHILOSOPHIE Google afin de créer et de stocker des documents qui peuvent être modifiés par tous les membres la GEG... GROUPES DE TRAVAIL / travaillant à leur construction. L’espace de votre groupe de travail est construit de la même façon que le QG, à la différence que dans DE TRAVAIL FONCTIONNEMENT COMMENT FONCTIONNE BASECAMP votre espace deux autres onglets seront fortement sollicités : Pour vous familiariser avec cet outil, un tutorial • les choses à faire : C’est une liste des tâches à vidéo a été réalisé, il est accessible ici : https://www. réaliser pour mener à bien une action. Chaque Comme nous l’avons vu, il existe actuellement neuf S’investir dans la Grande Épicerie Générale c’est : youtube.com/watch?v=TcpadfRu7pw&t=1222s tâche doit être datée et assignée à quelqu’un. groupes de travail chargés de faire évoluer et avancer • adhérer aux principes fondateurs ; • les fichiers et dossiers : Cet espace regroupe le projet selon les orientations données par le Conseil • respecter les orientations adoptées par le conseil En quelques mots, l’espace Basecamp est divisé en tous les documents créés par le groupe et/ou utiles d’Administration. d’administration ; plusieurs tableaux : à son fonctionnement. • s’engager à participer régulièrement à la vie de • le Quartier Général (QG) : lorsque vous avez fait Les référents de groupe remontent pour validation l’Association et du projet en étant membre actif. la demande pour devenir “Membre actif”, vous y Pour finir le tour de la plateforme, il faut parler du l’état d’avancement des travaux en cours au Conseil êtes automatiquement ajouté, tout le monde a “Ping”. C’est l’outil de messagerie privée. Lorsque d’administration. Les référents sont également En phase de construction, le temps de participation accès à ce tableau vous avez besoin d’envoyer une information, remarque chargés de transmettre les réflexions et les décisions mensuel demandé aux membres-clients est de 1 • l’espace dédié aux différents groupes de travail : ou question à un ou plusieurs membres uniquement, du CA à leur groupe respectif. Ce mécanisme heure 30. Il concerne toute activité nécessaire chaque groupe possède son espace, mais seuls les vous pouvez utiliser cette fonctionnalité. permet une certaine autonomie de chaque groupe, au développement et au bon fonctionnement de membres du groupe et certains membres du CA tout en assurant que l’ensemble est coordonné et va l’association (groupe de travail, ou aide ponctuelle y ont accès dans le sens et la philosophie du projet. lors des permanences, tenues de stands…). Ce temps • des espaces temporaires/tableaux-projets : passera à 3 heures par mois quand le supermarché ils répondent à un besoin spécifique court dans sera ouvert. 16 17
ÉPICERIE EN LIBRE-SERVICE Basecamp est lié à votre boite mail et est configuré, par défaut, pour envoyer des mails à chaque nouveau LES RÉUNIONS : post. Afin de ne pas être spammé à longueur de journée, vous pouvez : En attendant de finaliser le projet de supermarché • Modifier la configuration des notifications dans coopératif et collaboratif, nous avons ouvert, depuis MÉTHODOLOGIE le coin en haut à droite de votre écran. En cliquant début 2018, la vente en libre-service d’une petite sur votre avatar > “notification settings” et en gamme de produits dans notre local temporaire choisissant les options (quoi, quand, comment) rue St Nicolas. Nos adhérents peuvent venir faire ET FICHES qui vous correspondent le mieux : notification par leurs courses de produits secs et s’approvisionner mail, ou non, toute la journée ou uniquement à mensuellement en produits frais (légumes, fruits, certains horaires… produits laitiers et viandes) via un site de commandes • Vous retirer d’une discussion (sur le Feu de CONSEILS en ligne. Cette phase temporaire est essentielle Camp ou le Tableau des messages) en décochant pour : “Following” en haut à droite du “chat”. Vous ne recevrez alors plus de notifications de • commencer à recenser et tester des produits, la conversation en question (mail, mais pas augmenter petit à petit le nombre de références, seulement). travailler ensemble, Chaque groupe se réunit en moyenne une fois par • aider au financement du supermarché en mois. Avant de participer à une réunion, il convient apportant des fonds, issus des ventes, tout en de la préparer : nouveau membre ou adhérent plus limitant les dépenses. expérimenté, voici quelques conseils ! SUIVRE NOTRE Les horaires du libre-service sont les samedis de ACTUALITÉ 10h à 16h et les mercredis de 14h à 18h. La Grande Épicerie Générale - Nancy est active en informations généralistes et permet de suivre de loin ligne et sur les réseaux sociaux, rejoignez-nous et le projet. partagez ces adresses auprès de vos amis : La Gazette est plus épisodique, elle est notre lettre Facebook : Grande Epicerie Générale interne, destinée uniquement aux adhérents. Elle Twitter : @GEGNancy fait un point plus précis sur l’avancée de chacun Instagram : @Gegnancy des groupes de travail. Elle répertorie également les Site : www.grandeepiceriegenerale.fr besoins et les coups de main dont nous pouvons avoir besoin. En tant que membre de l’Association, vous recevez deux e-mails d’information : la Lettre d’information Des réunions publiques d’information sont mensuelle (destinée à tous) et la Gazette (envoyée également régulièrement organisées. Elles sont uniquement aux adhérents). Soyez attentifs, principalement destinées à faire connaître notre notamment à vos spams ! projet et à accueillir de nouveaux adhérents, mais ce sont également des temps conviviaux auxquels vous La Lettre d’information mensuelle est l’e-mail pouvez participer pour échanger avec les équipes et envoyé mensuellement à toutes les personnes les groupes de travail. intéressées par le projet. Elle contient des 18 19
APRÈS : AVANT : LISTE DES TÂCHES, BIEN PRÉPARER AVANCER LA CONVOCATION le lieu (souvent au local rue Saint Nicolas), ainsi que A l’issue de la réunion, le rapporteur s’occupe de Le référent et/ou le rapporteur établissent ensuite l’ordre du jour. rédiger le compte rendu dans la semaine qui suit une liste des tâches sur Basecamp. Chacune est C’est le référent de groupe (ou le co-référent) qui en la réunion. Ce compte rendu doit permettre de assignée à un ou plusieurs volontaires et une date a la charge. Idéalement, afin d’être sûr que personne L’ORDRE DU JOUR mettre à jour la to do list (liste des choses à faire) limite est fixée, ce qui permet aux personnes de ne sera oublié, il est préférable de mettre les infos et de laisser le temps de réaliser les objectifs avant la recevoir un rappel de la tâche qu’ils ont à effectuer. sur basecamp ET de les envoyer par mail à l’ensemble Il est établi en fonction des réunions précédentes réunion suivante. du groupe. et des points d’actualité du groupe. Le référent du groupe en est garant, mais chaque participant est Une fois le compte rendu rédigé il est posté sur Pour plus de facilité, les réunions peuvent être amené à le compléter en fonction des sujets qu’il basecamp, rédigé sur le Google Drive, en mode fixées toujours à la même date du mois, cela permet estime important d’aborder. modification de manière à ce que chacun puisse à chacun de prévoir dans son agenda et évite au modifier ou corriger. référent du groupe de réaliser un “doodle” en amont Attention à ne pas multiplier les sujets afin de pour fixer une date (fastidieux, chronophage et assez garantir une réunion de 2h maximum, plus efficace peu efficace). Au-delà de la date, il prévoit l’heure, pour les prises de décisions. PENDANT : AVANCER ET RÉPARTIR Une réunion de travail doit être efficace et fixer Trois personnes sont désignées : des objectifs de travail à atteindre avant la réunion • un rapporteur qui fera le compte rendu suivante. La convivialité est importante, mais elle ne • un maître du temps doit pas pour autant ralentir les discussions. • un animateur qui distribue la parole et est garant de l’ordre du jour. Il vérifie que les échanges Chaque groupe de travail est responsable des ne digressent pas des sujets abordés. Il veille décisions qu’il prend. Les personnes présentes également à ce que chaque tâche qui sera définie garantissent que les orientations prises le sont en soit attribuée à un membre du groupe qui devient accord avec les principes fondateurs. Si vous n’êtes “responsable” de sa réalisation en temps et en pas présent à une réunion, il est difficile de revenir heure. ensuite sur la décision prise. De même, il est essentiel de ne pas revenir sur des initiatives prises en CA, en Participer à une réunion implique une dose de AG ou par d’autres groupes de travail. frustration. En effet, il est impossible de parler de tous les sujets intéressants et surtout, il est important La réunion ne doit pas être trop longue et débuter à de se limiter aux sujets qui concernent le groupe sans l’heure prévue. empiéter sur les thèmes des autres groupes. 20 21
NOTES ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ANNEXES ________________________________________________________________ ET BOÎTE ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ À OUTILS BULLETIN ________________________________________________________________ D’ADHÉSION ________________________________________________________________ Si vous voulez faire adhérer votre entourage, il ________________________________________________________________ est possible de le faire en ligne sur HelloAsso : h t t p s : / / w w w . h e l l o a s s o . c o m /a s s o c i a t i o n s / ________________________________________________________________ association-pour-l-ouverture-d-un-supermarche- cooperatif-et-collaboratif-a-nancy/adhesions/ ________________________________________________________________ adhesions-2017-devenez-membre-de-la-grande- epicerie-generale ________________________________________________________________ Ou en version papier en téléchargeant le bulletin à imprimer : ________________________________________________________________ https://drive.google.com/open?id=0B3hfZiGX7dx- WC1oRkFNdldwZkk ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ STATUTS DE ________________________________________________________________ L’ASSOCIATION ________________________________________________________________ Les Statuts de l’Association sont accessibles ici : ________________________________________________________________ https://drive.google.com/open?id=0B3hfZiGX7dx- RFVhX2dlZGgySDg ________________________________________________________________ 22 23
ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN Imprimé par nos soins - Ne pas jeter sur la voie publique. GRANDEEPICERIEGENERALE.FR
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