LIVRET D'ACCUEIL ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN - La Grande Épicerie Générale

 
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LIVRET D'ACCUEIL ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN - La Grande Épicerie Générale
LIVRET
D’ACCUEIL
ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN
LIVRET D'ACCUEIL ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN - La Grande Épicerie Générale
SOMMAIRE
                                                             QUI SOMMES-NOUS ?						4
                                                             NOS PRINCIPES ET NOS VALEURS					   5
                                                             AUJOURD’HUI, UNE ASSOCIATION					6

         BIENVENUE                                           DEMAIN, UNE SOCIÉTÉ COOPÉRATIVE					6
                                                             ET À TERME UN SUPERMARCHÉ					      7

       À LA GRANDE
                                                               Combien devons-nous être ?						7
                                                               Où ?									7
                                                               Quelle gamme de produits ?						7

           ÉPICERIE
                                                               Qui participe ?							8
                                                               Quelle marge ?							9

        GÉNÉRALE !
                                                             S’INVESTIR DANS L’ASSOCIATION				10
                                                             VOUS ÊTES ADHÉRENT						11
                                                             VOUS SOUHAITEZ PARTICIPER À UN GROUPE DE TRAVAIL		   12
   Si vous êtes en possession de ce document,                 Présentation des groupes de travail					            12
c’est que vous entrez dans la grande famille de              VOUS SOUHAITEZ PARTICIPER PONCTUELLEMENT			          13
         la Grande Épicerie Générale - Nancy.
                                                             FONCTIONNEMENT ET BONNES PRATIQUES
    Vous trouverez dans ce livret d’accueil un               AU SEIN DE L’ASSOCIATION					14
 condensé des informations utiles des bonnes                 CONSEIL D’ADMINISTRATION						14
   pratiques pour participer concrètement et
                                                             GROUPES DE TRAVAIL							15
    efficacement à notre aventure collective :
            celle d’ouvrir notre supermarché !               PHILOSOPHIE DE TRAVAIL/FONCTIONNEMENT			      15
                                                             BASECAMP, NOTRE ESPACE DE TRAVAIL EN LIGNE			 16
                                                             ÉPICERIE EN LIBRE-SERVICE						17
                                                             SUIVRE NOTRE ACTUALITÉ						17

                                                             LES RÉUNIONS : MÉTHODOLOGIE
                                                             ET FICHES CONSEILS						19
                                                             AVANT : BIEN PRÉPARER						20
                                                             PENDANT : AVANCER ET RÉPARTIR					20
                                                             APRÈS : LISTE DES TÂCHES, AVANCER					 21

                                                             ANNEXES ET BOÎTE À OUTILS					                       22
                                                             BULLETIN D’ADHÉSION PAPIER					22
                                                             STATUTS DE L’ASSOCIATION						22
LIVRET D'ACCUEIL ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN - La Grande Épicerie Générale
QUI
    SOMMES-
    NOUS ?
    La Grande Épicerie Générale de Nancy est un
    projet de supermarché citoyen et à but non
    lucratif, implanté dans l’agglomération nancéienne.
    Porté au sein de l’Association pour l’ouverture
    d’un supermarché coopératif et collaboratif, nous
    sommes, à la rentrée 2017, près de 400 adhérents
                                                           NOS PRINCIPES
    de tous âges à le soutenir, issus de parcours et
    d’univers différents.
                                                           ET NOS VALEURS
    Le principe est de permettre aux membres d’être
    à la fois consommateurs et acteurs. Chaque             Notre supermarché sera géré et gouverné par ses
    membre-client aura à terme accès à des produits        membres, lesquels assureront la plupart des tâches
    de qualité, à prix juste, en contrepartie de quoi il   nécessaires à son bon fonctionnement.
    devra participer activement, à hauteur de 3h par
    mois, à la gestion du supermarché.                     Nous souhaitons créer un lieu inclusif qui portera nos
                                                           idéaux :
    Grâce à l’engagement de chacun dans la gestion            • proposer des produits sains et de qualité, mais
    et le fonctionnement de la structure, les charges         néanmoins accessibles à tous ;
    seront réduites, ce qui permettra de proposer des         • répondre aux besoins de tous en terme de
    produits à des tarifs abordables, tout en rémunérant      consommation : du bio, du local, du vrac, mais
    correctement le producteur.                               également des produits plus conventionnels
                                                              demandés par nos membres ;
                                                              • promouvoir lorsque c’est possible une agriculture
                                                              locale et pérenne ;
                                                              • permettre de consommer durablement en
                                                              respect avec l’environnement ;
                                                              • renforcer la mixité sociale en étant un lieu
                                                              d’échanges, de partage et de coopération ;
                                                              • réduire les coûts environnementaux et le
                                                              gaspillage alimentaire.
4                                                                                                          5
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AUJOURD’HUI,                                                                                                      ET À TERME
UNE ASSOCIATION                                                                                                   UN SUPERMARCHÉ
Nous travaillons actuellement à donner forme à
ce supermarché. Ce travail nécessite de franchir
                                                          de 20 % sur les prix de vente. Celle-ci contribue au
                                                          financement de l’association et du projet.              COMBIEN DEVONS-NOUS ÊTRE ?                              Pour répondre à ces objectifs nous devons coller à
                                                                                                                                                                          certaines réalités et donc partir de ce qui marche et
plusieurs étapes. L’Association nous permet                                                                                                                               a marché.
aujourd’hui de disposer d’un cadre juridique              Au fur et à mesure de son fonctionnement, ce            Pour que s’ouvrent les portes de notre supermarché,
provisoire et de faire nos premiers essais via un         groupement d’achat est amené à étoffer son stock        nous devrons être à minima 600 sociétaires à l’issue
                                                                                                                                                                          PROPOSER UNE GAMME COMPLÈTE
groupement d’achat.                                       et à devenir une petite épicerie (début 2018). Il est   de notre appel à souscriptions en 2018 ; avec pour
                                                                                                                  objectif final de dépasser les 2 000 sociétaires en     DE PRODUITS
                                                          important de noter que les prix pratiqués, ainsi que
Le groupement d’achat permet de commander une             les produits proposés, ne seront pas nécessairement     2020.
                                                                                                                                                                          L’expérience de Park Slope Food Coop (à New-
partie des produits qui seront présents dans notre        les mêmes que dans le futur supermarché. En effet,                                                              York) qui a débuté dans les années 1970, ainsi que
supermarché. Nous pouvons ainsi commencer à les           les économies d’échelle ne seront pas les mêmes.                                                                celle d’autres initiatives qui ont - quant à elles -
tester, sélectionner les producteurs et les grossistes,   Avec notre extension, les prix pourront diminuer et     OÙ ?                                                    échoué, montre que ce modèle participatif a du mal
expérimenter les différentes activités essentielles       les références de produits augmenter.                                                                           à fonctionner si la gamme de produits proposée est
au bon fonctionnement du supermarché. Pendant                                                                     Le local de 60m2 que nous occupons au 61 rue Saint      restreinte. La raison en est assez simple : les gens à
cette phase de test, nous pratiquons déjà une marge                                                               Nicolas à Nancy est temporaire.                         qui il est demandé de contribuer quelques heures par
                                                                                                                                                                          mois au fonctionnement, même les plus militants,
                                                                                                                  La recherche de l’emplacement           définitif du    exigent en contrepartie de pouvoir y faire la majorité
                                                                                                                  supermarché débutera fin 2017. Nous projetons d’y       de leurs courses, voire la totalité. En dépit de leur
DEMAIN, UNE SOCIÉTÉ                                                                                               emménager fin 2018 - début 2019. Nous souhaitons
                                                                                                                  nous implanter à Nancy, en privilégiant les quartiers
                                                                                                                                                                          investissement personnel dans la coopérative, les
                                                                                                                                                                          membres partent s’ils restent obligés de faire un
COOPÉRATIVE                                                                                                       “périphériques” de notre jolie ville (Mon Désert,
                                                                                                                  Blandan, Saint-Pierre René 2, Rives de Meurthe…).
                                                                                                                                                                          complément de courses ailleurs.

                                                                                                                                                                          TROUVER UN ÉQUILIBRE ENTRE LA
                                                                                                                  Idéalement, nous cherchons un local en location         « PURETÉ » DE L’OFFRE ET
En mai 2018, nous voulons créer notre Société             Au-delà du droit d’acheter les produits, cela lui       d’une surface de 600 m2 à 900m2. Il devra être
Coopérative       de    Consommateurs.      Cette         donnera un droit de vote lors des Assemblées                                                                    L’INCLUSIVITÉ DU PROJET
                                                                                                                  proche d’un moyen de transport en commun,
structure portera à terme le supermarché. Ce              Générales et des grands moments de la vie du            disposer de facilités de stationnement et bien sûr,
statut juridique correspond aux valeurs du projet         supermarché. Un grand nombre de coopérateurs                                                                    Notre priorité - et la force majeure de ce modèle - est
                                                                                                                  être accessible aux personnes à mobilité réduite.       de réussir à faire coopérer des personnes d’horizons
et garantit la participation de chacun dans la            est essentiel : c’est le nombre de parts sociales et
gouvernance de notre entreprise collective. Ainsi,        de sociétaires qui conditionnera notre capacité à                                                               divers. Nous ne cherchons pas à créer un nouveau
terminée l’adhésion annuelle à notre association :        investir de grands locaux et à les équiper.                                                                     magasin spécialisé et voulons, au contraire, proposer
chaque membre devra prendre part au capital de la                                                                 QUELLE GAMME DE PRODUITS ?                              un lieu inclusif, qui rassemble largement, au lieu de
                                                                                                                                                                          segmenter et d’isoler chacun dans ses habitudes de
société via l’achat de parts sociales.
                                                                                                                  Nous l’avons vu, ce projet de supermarché               consommation.
                                                                                                                  citoyen porte des valeurs qui peuvent parfois être
                                                                                                                  contradictoires : proposer des produits de qualité      Nous partageons avec les membres de Park Slope
                                                                                                                  et en même temps offrir des prix accessibles,           Food Coop et de La Louve (initiative parisienne)
                                                                                                                  promouvoir une consommation durable tout en             une envie d’accéder plus facilement à une nourriture
                                                                                                                  répondant à des besoins existants…                      de qualité, qui peut-être une notion très différente
                                                                                                                                                                          en fonction des personnes. Notre modèle prend
                                                                                                                                                                          en compte, avec la même importance la question
                                                                                                                                                                          sociale et la question environnementale.

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LIVRET D'ACCUEIL ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN - La Grande Épicerie Générale
Par exemple, les produits estampillés Bio verront
leur prix être réduit par rapport à d’autres enseignes,
                                                          membres. Il est par contre possible qu’une campagne
                                                          d’information sur un enjeu puisse persuader assez         QUELLE MARGE ?		                                      Il cherche à trouver des moyens pour réduire
                                                                                                                                                                          ses coûts quotidiens et, depuis les années 1960,
mais resteront souvent plus chers que la plupart de       de membres de ne plus acheter un produit, ce qui,                                                               cela se traduit souvent par la participation de ses
leurs équivalents conventionnels. Se limiter aux seuls    de fait, finit par l’éliminer. Solution plus durable,     Historiquement, il y existe deux principaux modèles   coopérateurs au fonctionnement du magasin.
produits Bio reviendrait alors à exclure une partie       plus coopérative et moins paresseuse que la simple        de coopératives alimentaires de consommateurs
des sociétaires qui souhaitent accéder, d’une autre       interdiction.                                             qui se sont établis : le modèle dit de ristourne      C’est pourquoi nous appliquerons - et appliquons
manière, à des produits de qualité.                                                                                 et le modèle dit d’économie directe1. Ces deux        d’ores et déjà - un taux de marge unique sur
                                                          Cette attitude qui, par réflexe, commence par inclure     fonctionnements partagent le même type de             l’ensemble des produits. Ce taux est de 20% de
Nous prenons donc le parti de proposer à terme            et discuter plutôt que par interdire, est essentielle     structure qui relève de l’actionnariat. Dans les deux marge sur le prix de vente final, soit un coefficient
plusieurs variantes d’un même produit afin qu’il          pour établir une culture de coopération sophistiquée.     cas, ce sont les utilisateurs du magasin coopératif   de 1,25 par rapport au prix d’achat au producteur,
corresponde aux désirs, besoins et réalités sociales      C’est un élément-clé et quasi-philosophique de la         qui en sont propriétaires et, à la différence d’un    ce qui est - la plupart du temps - inférieur aux taux
de nos membres.                                           réussite de ce modèle.                                    commerce classique, une personne = un vote, au lieu   pratiqués par la distribution classique. Il permettra
					                                                                                                               d’une part = un vote.                                 à terme de couvrir les charges inhérentes au projet
Comme le dit Tom Boothe, le co-fondateur de La                                                                      						                                                (locaux, charges locatives, salaires, impôts…).
                                                                                                                    La plupart des “Coop” dites de ristourne ont fermé
Louve, notre démarche peut être comparée à celle
d’une bibliothèque publique : le but est d’être une       QUI PARTICIPE ?                                           leurs portes en France dans les années 70 face à la   Ce taux unique est également gage d’une meilleure
ressource pour l’éducation et la culture, tout en         		                                                        montée de la grande distribution. Elles proposaient   transparence pour nos adhérents sur la rémunération
étant un lieu ouvert et démocratique. Pas question        Tout le monde participe, sous réserve de ses capacités    une redistribution des bénéfices à leurs membres en   de nos fournisseurs. Là où la distribution classique
de limiter la gamme pour que seuls les lecteurs des       physiques.                                                fin d’année sous forme de réductions sur les produits pratique des taux de marge variables en fonction
grands classiques de la littérature s’y retrouvent, par                                                             (l’ancêtre des cartes de fidélité).                   des produits : faibles sur les produits d’appel (lait,
exemple. Chacun doit s’y sentir le bienvenu. Nous         Il existe des coopératives alimentaires pour lesquelles                                                                       oeufs…), mais très élevés sur le reste (Bio, boissons,
sommes contents que les gens viennent pour lire -         la participation au fonctionnement du magasin est         Notre modèle est différent, il est dit d’économie                   produits transformés…), notre taux unique permettra
aussi bien de la littérature que de la bande dessinée     possible, mais pas obligatoire. Ceux qui participent      directe : il tâche de proposer, tout au long de l’année,            à chacun de connaître le coût d’achat de chaque
- mais aussi, pour discuter ensemble, le tout dans        obtiennent une réduction sur les produits en              des tarifs au plus près possible du prix de revient.                produit.
l’échange et sans attitude moralisatrice.                 contrepartie. Nous trouvons qu’une telle manière
                                                          de fonctionner n’est pas souhaitable pour la Grande
                                                                                                                    1
                                                                                                                      Si vous souhaitez pousser la réflexion plus loin, nous vous conseillons la lecture des théoriciens de la coopération, Charles GIDE
                                                          Épicerie Générale.                                        notamment. Son ouvrage “Les Sociétés Coopératives de consommation” est disponible pour consultation/lecture auprès de
Ainsi, la gamme des produits proposés dans                                                                          l’Association.
ce modèle sera, donc en évolution constante,
déterminée par une longue, lente et constante           Nous préférons :
« conversation » entre les membres.                     • Éviter la création d’un “système de classes”
						                                                  qui mélangerait de « simples clients » avec des
Tout membre a le droit de proposer des produits. Tout   coopérateurs actifs. L’ambiance générale y serait
membre peut informer et débattre sur les enjeux les     similaire au commerce classique, avec des personnes
plus importants pour lui (huile de palme, prix élevé de au service d’autres, sans réciprocité.
certains produits, mauvaises conditions de travail...)  • Favoriser la création d’une culture commune de
en écrivant dans la newsletter, en discutant avec les   coopération et d’un sentiment du collectif entre
autres coopérateurs de son équipe, en organisant        l’ensemble des membres.
un atelier. Mais aucun coopérateur, ni petit groupe     • Faire émerger à Nancy l’ambiance si énergique
de coopérateurs, ne peut interdire la mise en vente     et marquante que la Park Slope Food Coop a pu
d’un produit. Le facteur décisif qui oriente le choix   développer et qui est visible dans le film Food Coop
final des produits à conserver, ou non, est le niveau   de Tom Boothe.
des ventes, l’outil le plus démocratique qui reflète
fidèlement les réelles habitudes de l’ensemble des
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LIVRET D'ACCUEIL ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN - La Grande Épicerie Générale
S’INVESTIR
     DANS
     L’ASSOCIATION
     Ce projet est une aventure collective, où chaque
     personne partageant nos valeurs fondatrices peut
     apporter sa pierre à l’édifice.

                                                        VOUS ÊTES
                                                        ADHÉRENT
                                                        Merci ! Non seulement, vous soutenez financièrement
                                                        le projet, mais grâce à votre adhésion, vous pouvez :
                                                           1. Participer aux décisions stratégiques lors des
                                                           Assemblées générales de l’association ;
                                                           2. Participer aux ventes et aux commandes du
                                                           groupement d’achat ;
                                                           3. Devenir un membre actif et participer aux
                                                           groupes de travail.

                                                        ATTENTION : Les adhésions à l’Association sont
                                                        valables par année civile et jusqu’au 31 décembre
                                                        de l’année en cours. Ainsi, pour participer aux
                                                        commandes du groupement d’achat, il pourra vous
                                                        être demandé de réadhérer à partir du 1er janvier de
                                                        l’année qui suit.

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VOUS SOUHAITEZ                                           FINANCEMENT ET GESTION                                     ZÉRO DÉCHET                                               coopératifs. Nous puisons et alimentons une boite

PARTICIPER À UN                                          RÉFÉRENT : Stéphane MALECKI
                                                         financement@grandeepiceriegenerale.fr
                                                                                                                    RÉFÉRENT : Marion ROLIN
                                                                                                                    zero-dechet@grandeepiceriegenerale.fr
                                                                                                                                                                              à outils commune et libre de droits qui couvre les
                                                                                                                                                                              besoins en communication, vente, comptabilité,

GROUPE DE TRAVAIL                                        C’est l’un des nerfs de l’association. Développer
                                                         le projet budgétaire et les outils de contrôle de
                                                                                                                    Les membres de ce groupe essayent d’intégrer
                                                                                                                    le concept de « zéro déchet » à toutes les étapes
                                                                                                                                                                              organisation interne, sur votre mobile ou dans une
                                                                                                                                                                              caisse enregistreuse.

Contactez        l’association    via     contact@       gestion, la recherche des financements sont les            du fonctionnement de l’association. Le travail            JURIDIQUE
grandeepiceriegenerale.fr en précisant quel              points principaux du groupe. Pour cela, ses membres        est organisé selon trois grandes thématiques :
                                                         travaillent de manière transversale avec les autres        « la prévention de la production de déchets et le         Ce groupe en création cherche à répondre aux
groupe vous intéresse. Vous serez alors mis en                                                                                                                                questions juridiques qui se posent dans le cadre de
contact avec l’un des référents de groupe de             groupes de travail. À l’heure actuelle, ses membres        développement du vrac », « la sensibilisation au zéro
                                                         oeuvrent au montage de dossiers de financement             déchet auprès des membres » et « la gestion des           la future société coopérative (statuts, conditions
travail. Vous pouvez également contacter le                                                                                                                                   générales de vente, ...)
groupe qui vous intérresse via notre site web            (candidatures à des concours, subventions, aides,          invendus et la mise en œuvre d’un laboratoire de
www.grandeepiceriegenerale.fr. Il est conseillé de ne    etc.), au suivi comptable et à la construction du          transformation ».
                                                         prévisionnel financier du futur supermarché.                                                                         IMMOBILIER
participer activement qu’à un seul groupe de travail.
En effet, participer à un groupe demande du temps                                                                   INFORMATIQUE                                              RÉFÉRENT : Sophie WACKERMAN
et mieux vaut être bien impliqué dans un seul groupe     DISTRIBUTION                                               RÉFÉRENT : Emmanuel VAISSE                                C’est un des sujets stratégiques des prochains mois :
qu’en suivre partiellement plusieurs.                    RÉFÉRENT : Maxime GUERY                                    informatique@grandeepiceriegenerale.fr                    trouver le local et l’implantation de notre futur
                                                         groupement@grandeepiceriegenerale.fr                                                                                 supermarché. Ce groupe s’y attèle en définissant le
                                                                                                                    La communication, la vente et le travail collaboratif
PRÉSENTATION DES                                         Ce groupe s’occupe de mettre en place la toute             s’appuient sur une myriade d’outils numériques que        cahier des charges de nos besoins et en visitant les
                                                                                                                                                                              locaux correspondants à nos moyens.
                                                         première étape du projet : le groupement d’achat.          l’équipe informatique a en charge de proposer et de
GROUPES DE TRAVAIL                                       Il organise la logistique des commandes et des             superviser pour permettre aux autres groupes de
                                                         distributions. Il fait également le lien avec les          travailler dans un maximum de confort. Tout au long
APPROVISIONNEMENT                                        adhérents-clients en recueillant leurs remarques et        du projet, de l’étude à la mise en place sur site, nous
RÉFÉRENTS : Christelle CHEVALLEY & Véronique             en évaluant la qualité des produits distribués. Enfin,     marchons dans les traces des autres supermarchés
GANIS – cahier-des-charges@grandeepiceriegenerale.fr     il aménage le local temporaire de la rue St Nicolas
                                                         à Nancy et travaille sur la recherche de notre futur
Consommer autrement implique de prendre des
décisions sur la nature, l’origine et le mode de
                                                         emplacement définitif.                                     VOUS SOUHAITEZ
production des produits concernés. Le groupe de
travail est à l’écoute des attentes de ses membres et
                                                         PUBLICS
                                                         RÉFÉRENTS : Sylvie ADIBA & Nadine MAALEJ
                                                                                                                    PARTICIPER
compile les priorités de chacun. Il a créé un cahier
des charges pour chaque famille de produit ; il
                                                         public@grandeepiceriegenerale.fr
                                                                                                                    PONCTUELLEMENT
sélectionne les produits et rencontre les producteurs    En charge des manifestations extérieures, il
et éventuellement les grossistes.                        aide également à l’organisation, à la tenue de
                                                         stands lors de manifestations publiques. Le but            En dehors des groupes de travail, il est possible de      Il existe par ailleurs des tableaux pour s’inscrire et se
                                                         étant de faire connaître le projet afin d’attirer de       réaliser des missions ponctuelles :                       porter volontaire :
COMMUNICATION
                                                         nouveaux adhérents à l’Association. Ce groupe              • tenir les permanences hebdomadaires de notre            • s’inscrire à une permanence au local ou
RÉFÉRENT : Anne-Laure COLIN                                                                                         local ;                                                   à une distribution : https://docs.google.
                                                         rédige la Gazette (le journal d’information destiné
communication@grandeepiceriegenerale.fr                                                                             • aider lors d’une distribution ;                         c o m /s p r e a d s h e e t s /d / 1 f 3 R 5 O-Y 3 s f Bg q _
                                                         aux adhérents). Il participe aussi à l’organisation
Faire connaître le projet est indispensable pour         des réunions d’information mensuelles. En se               • être présent sur un stand lors d’événements publics     H G f e 2 C U 2 N M m aU n w 6 b p J o h k l 3 1 B 5 4 M /
que l’association puisse grandir et se donner les        développant, ce groupe cherchera à sensibiliser des        pour présenter notre projet ;                             edit?usp=sharing
moyens de parvenir à ses objectifs. Parmi leurs          publics et des quartiers parfois éloignés de ce genre      • participer à l’aménagement du local, ou à des
missions figurent la gestion du site web, la rédaction   de projet. En lien avec les différents acteurs sociaux     travaux ponctuels ;                                       • s’inscrire pour tenir un stand lors d’une manifestation :
et l’envoi de la newsletter externe, la gestion des      de Nancy, l’enjeu est d’identifier les aspects du projet   • animer des ateliers de partage de savoir-faire.         https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bW8NiQ
réseaux sociaux et des relations presse, ainsi que       susceptibles d’exclure des populations pour ensuite                                                                  4aaDXsWereUDjO347RxiyN4X2VdxIp232d_g8/
la communication autour des événements et des            proposer des alternatives et des solutions.                Pour cela, il ne faut pas hésiter à répondre sur          edit?usp=sharing
rencontres d’information pour les nancéiens sur la                                                                  Basecamp (voir ci-dessous) ou par mail lorsque des
consommation alternative…                                                                                           demandes de coups de main sont envoyées.
   12                                                                                                                                                                                                                                13
FONCTION-
     NEMENT
     ET BONNES
     PRATIQUES       CONSEIL
                     D’ADMINISTRATION
     AU SEIN DE
     L’ASSOCIATION
                     Comme toute association, l’ “Association pour
                     l’ouverture d’un supermarché coopératif et
                     collaboratif à Nancy” - qui porte le projet de
                     la Grande Épicerie - est régie par des statuts
                     (disponibles en annexes). Ceux-ci confèrent la
                     gestion quotidienne de l’association à un Conseil
                     d’administration (CA) élu en Assemblée générale
                     annuelle (AGA), c’est-à-dire la réunion annuelle des
                     adhérents de l’association.

                     Au complet, ce conseil doit compter 11 membres,
                     renouvelés chaque année par tiers. Après chaque
                     Assemblée générale annuelle, le nouveau CA élit
                     en son sein le bureau de l’Association, à savoir :
                     président-e, secrétaire, trésorier-ère.

                     Lors de l’Assemblée générale annuelle, le Conseil
                     d’administration présente un bilan de ses actions
                     et de sa gestion pour l’année passée aux adhérents.
                     Ceux-ci doivent valider ou rejeter ces bilans par un
                     vote. A cette occasion, le CA soumet également à
                     l’approbation de l’Assemblé générale les orientations
                     de l’année à venir pour lesquelles il aura à prendre des
                     décisions en son nom. Tout au long de l’année, le CA
                     met en oeuvre la politique générale de l’association et
                     applique les décisions prises en Assemblée générale.

                     En plus de l’Assemblée générale annuelle, une autre
                     assemblée est organisée en cours d’année afin de
                     rendre compte de ses activités à l’ensemble des
                     adhérents deux fois par an.
14                                                                    15
BASECAMP, NOTRE
                                                                                                                    ESPACE DE TRAVAIL
                                                                                                                    EN LIGNE
                                                                                                                    Les membres qui souhaitent s’investir dans                    la durée et peuvent regrouper des membres de
                                                                                                                    l’Association ont accès à une plateforme de travail           différents groupes.
                                                                                                                    en ligne : Basecamp. C’est l’outil privilégié pour          Lorsque vous arrivez à la GEG, vous avez donc accès
                                                                                                                    travailler ensemble, en dehors des temps de réunion.        au Quartier Général et à l’espace de votre groupe.
                                                                                                                    Il peut se consulter en ligne sur votre navigateur,
                                                                                                                    mais également s’installer sur un ordinateur ou un          Dans le Quartier Général, vous trouverez :
                                                                                                                    smartphone/tablette. Cet espace nous permet de :              • le fil de discussion appelé “Feu de camp” : On y
                                                                                                                       • diffuser des informations de manière ciblée ;            retrouve des conversations sur des sujets généraux
                                                                                                                       • effectuer le suivi des tâches à réaliser en temps        qui sont susceptibles d’intéresser tout le monde,
                                                                                                                       et en heure ;                                              des questions ouvertes, des infos diverses ayant un
                                                                                                                       • regrouper tous les documents en un même lieu ;           lien avec notre projet.
                                                                                                                       • optimiser les réunions.                                  • le tableau des messages : Il regroupe des
                                                                                                                                                                                  annonces, demandes, discussions... qui ont
                                                                                                                    Lorsque vous choisissez de participer à un groupe             vocation à durer dans le temps ou qui sont assez
                                                                                                                    de travail vous êtes automatiquement invité sur la            importantes pour ne pas vouloir en perdre la trace.
                                                                                                                    plateforme par un des référents du groupe. En plus            • l’agenda : Il vous informe des dates de toutes les
                                                                                                                    de Basecamp, nous utilisons également la Suite                réunions de groupe, les distributions, les actions de

                                                          PHILOSOPHIE                                               Google afin de créer et de stocker des documents
                                                                                                                    qui peuvent être modifiés par tous les membres
                                                                                                                                                                                  la GEG...

GROUPES                                                   DE TRAVAIL /                                              travaillant à leur construction.                            L’espace de votre groupe de travail est construit de
                                                                                                                                                                                la même façon que le QG, à la différence que dans

DE TRAVAIL                                                FONCTIONNEMENT
                                                                                                                    COMMENT FONCTIONNE BASECAMP                                 votre espace deux autres onglets seront fortement
                                                                                                                                                                                sollicités :
                                                                                                                    Pour vous familiariser avec cet outil, un tutorial             • les choses à faire : C’est une liste des tâches à
                                                                                                                    vidéo a été réalisé, il est accessible ici : https://www.      réaliser pour mener à bien une action. Chaque
Comme nous l’avons vu, il existe actuellement neuf        S’investir dans la Grande Épicerie Générale c’est :       youtube.com/watch?v=TcpadfRu7pw&t=1222s                        tâche doit être datée et assignée à quelqu’un.
groupes de travail chargés de faire évoluer et avancer       • adhérer aux principes fondateurs ;                                                                                  • les fichiers et dossiers : Cet espace regroupe
le projet selon les orientations données par le Conseil      • respecter les orientations adoptées par le conseil   En quelques mots, l’espace Basecamp est divisé en              tous les documents créés par le groupe et/ou utiles
d’Administration.                                            d’administration ;                                     plusieurs tableaux :                                           à son fonctionnement.
                                                             • s’engager à participer régulièrement à la vie de        • le Quartier Général (QG) : lorsque vous avez fait
Les référents de groupe remontent pour validation            l’Association et du projet en étant membre actif.         la demande pour devenir “Membre actif”, vous y           Pour finir le tour de la plateforme, il faut parler du
l’état d’avancement des travaux en cours au Conseil                                                                    êtes automatiquement ajouté, tout le monde a             “Ping”. C’est l’outil de messagerie privée. Lorsque
d’administration. Les référents sont également            En phase de construction, le temps de participation          accès à ce tableau                                       vous avez besoin d’envoyer une information, remarque
chargés de transmettre les réflexions et les décisions    mensuel demandé aux membres-clients est de 1                 • l’espace dédié aux différents groupes de travail :     ou question à un ou plusieurs membres uniquement,
du CA à leur groupe respectif. Ce mécanisme               heure 30. Il concerne toute activité nécessaire              chaque groupe possède son espace, mais seuls les         vous pouvez utiliser cette fonctionnalité.
permet une certaine autonomie de chaque groupe,           au développement et au bon fonctionnement de                 membres du groupe et certains membres du CA
tout en assurant que l’ensemble est coordonné et va       l’association (groupe de travail, ou aide ponctuelle         y ont accès
dans le sens et la philosophie du projet.                 lors des permanences, tenues de stands…). Ce temps           • des espaces temporaires/tableaux-projets :
                                                          passera à 3 heures par mois quand le supermarché             ils répondent à un besoin spécifique court dans
                                                          sera ouvert.

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ÉPICERIE
                                                          EN LIBRE-SERVICE
Basecamp est lié à votre boite mail et est configuré,
par défaut, pour envoyer des mails à chaque nouveau

                                                                                                                   LES RÉUNIONS :
post. Afin de ne pas être spammé à longueur de
journée, vous pouvez :                                    En attendant de finaliser le projet de supermarché
   • Modifier la configuration des notifications dans     coopératif et collaboratif, nous avons ouvert, depuis

                                                                                                                   MÉTHODOLOGIE
   le coin en haut à droite de votre écran. En cliquant   début 2018, la vente en libre-service d’une petite
   sur votre avatar > “notification settings” et en       gamme de produits dans notre local temporaire
   choisissant les options (quoi, quand, comment)         rue St Nicolas. Nos adhérents peuvent venir faire

                                                                                                                   ET FICHES
   qui vous correspondent le mieux : notification par     leurs courses de produits secs et s’approvisionner
   mail, ou non, toute la journée ou uniquement à         mensuellement en produits frais (légumes, fruits,
   certains horaires…                                     produits laitiers et viandes) via un site de commandes
   • Vous retirer d’une discussion (sur le Feu de

                                                                                                                   CONSEILS
                                                          en ligne. Cette phase temporaire est essentielle
   Camp ou le Tableau des messages) en décochant          pour :
   “Following” en haut à droite du “chat”. Vous
   ne recevrez alors plus de notifications de               • commencer à recenser et tester des produits,
   la conversation en question (mail, mais pas              augmenter petit à petit le nombre de références,
   seulement).                                              travailler ensemble,                                   Chaque groupe se réunit en moyenne une fois par
                                                            • aider au financement du supermarché en               mois. Avant de participer à une réunion, il convient
                                                            apportant des fonds, issus des ventes, tout en         de la préparer : nouveau membre ou adhérent plus
                                                            limitant les dépenses.                                 expérimenté, voici quelques conseils !
SUIVRE NOTRE                                              Les horaires du libre-service sont les samedis de

ACTUALITÉ
                                                          10h à 16h et les mercredis de 14h à 18h.

La Grande Épicerie Générale - Nancy est active en         informations généralistes et permet de suivre de loin
ligne et sur les réseaux sociaux, rejoignez-nous et       le projet.
partagez ces adresses auprès de vos amis :
                                                          La Gazette est plus épisodique, elle est notre lettre
  Facebook : Grande Epicerie Générale                     interne, destinée uniquement aux adhérents. Elle
  Twitter : @GEGNancy                                     fait un point plus précis sur l’avancée de chacun
  Instagram : @Gegnancy                                   des groupes de travail. Elle répertorie également les
  Site : www.grandeepiceriegenerale.fr                    besoins et les coups de main dont nous pouvons avoir
                                                          besoin.
En tant que membre de l’Association, vous recevez
deux e-mails d’information : la Lettre d’information      Des réunions publiques d’information sont
mensuelle (destinée à tous) et la Gazette (envoyée        également régulièrement organisées. Elles sont
uniquement aux adhérents). Soyez attentifs,               principalement destinées à faire connaître notre
notamment à vos spams !                                   projet et à accueillir de nouveaux adhérents, mais ce
                                                          sont également des temps conviviaux auxquels vous
La Lettre d’information mensuelle est l’e-mail            pouvez participer pour échanger avec les équipes et
envoyé mensuellement à toutes les personnes               les groupes de travail.
intéressées par le projet. Elle contient des

   18                                                                                                                                                                     19
APRÈS :
AVANT :                                                                                                                LISTE DES TÂCHES,
BIEN PRÉPARER                                                                                                          AVANCER
LA CONVOCATION                                             le lieu (souvent au local rue Saint Nicolas), ainsi que     A l’issue de la réunion, le rapporteur s’occupe de          Le référent et/ou le rapporteur établissent ensuite
                                                           l’ordre du jour.                                            rédiger le compte rendu dans la semaine qui suit            une liste des tâches sur Basecamp. Chacune est
C’est le référent de groupe (ou le co-référent) qui en                                                                 la réunion. Ce compte rendu doit permettre de               assignée à un ou plusieurs volontaires et une date
a la charge. Idéalement, afin d’être sûr que personne      L’ORDRE DU JOUR                                             mettre à jour la to do list (liste des choses à faire)      limite est fixée, ce qui permet aux personnes de
ne sera oublié, il est préférable de mettre les infos                                                                  et de laisser le temps de réaliser les objectifs avant la   recevoir un rappel de la tâche qu’ils ont à effectuer.
sur basecamp ET de les envoyer par mail à l’ensemble       Il est établi en fonction des réunions précédentes          réunion suivante.
du groupe.                                                 et des points d’actualité du groupe. Le référent du
                                                           groupe en est garant, mais chaque participant est           Une fois le compte rendu rédigé il est posté sur
Pour plus de facilité, les réunions peuvent être           amené à le compléter en fonction des sujets qu’il           basecamp, rédigé sur le Google Drive, en mode
fixées toujours à la même date du mois, cela permet        estime important d’aborder.                                 modification de manière à ce que chacun puisse
à chacun de prévoir dans son agenda et évite au                                                                        modifier ou corriger.
référent du groupe de réaliser un “doodle” en amont        Attention à ne pas multiplier les sujets afin de
pour fixer une date (fastidieux, chronophage et assez      garantir une réunion de 2h maximum, plus efficace
peu efficace). Au-delà de la date, il prévoit l’heure,     pour les prises de décisions.

PENDANT :
AVANCER ET RÉPARTIR
Une réunion de travail doit être efficace et fixer         Trois personnes sont désignées :
des objectifs de travail à atteindre avant la réunion        • un rapporteur qui fera le compte rendu
suivante. La convivialité est importante, mais elle ne       • un maître du temps
doit pas pour autant ralentir les discussions.               • un animateur qui distribue la parole et est garant
                                                             de l’ordre du jour. Il vérifie que les échanges
Chaque groupe de travail est responsable des                 ne digressent pas des sujets abordés. Il veille
décisions qu’il prend. Les personnes présentes               également à ce que chaque tâche qui sera définie
garantissent que les orientations prises le sont en          soit attribuée à un membre du groupe qui devient
accord avec les principes fondateurs. Si vous n’êtes         “responsable” de sa réalisation en temps et en
pas présent à une réunion, il est difficile de revenir       heure.
ensuite sur la décision prise. De même, il est essentiel
de ne pas revenir sur des initiatives prises en CA, en     Participer à une réunion implique une dose de
AG ou par d’autres groupes de travail.                     frustration. En effet, il est impossible de parler de
                                                           tous les sujets intéressants et surtout, il est important
La réunion ne doit pas être trop longue et débuter à       de se limiter aux sujets qui concernent le groupe sans
l’heure prévue.                                            empiéter sur les thèmes des autres groupes.

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NOTES
                                                                                          ________________________________________________________________
                                                                                          ________________________________________________________________
ANNEXES                                                                                   ________________________________________________________________

ET BOÎTE                                                                                  ________________________________________________________________
                                                                                          ________________________________________________________________
À OUTILS   BULLETIN                                                                       ________________________________________________________________
           D’ADHÉSION                                                                     ________________________________________________________________
           Si vous voulez faire adhérer votre entourage, il                               ________________________________________________________________
           est possible de le faire en ligne sur HelloAsso :
           h t t p s : / / w w w . h e l l o a s s o . c o m /a s s o c i a t i o n s /   ________________________________________________________________
           association-pour-l-ouverture-d-un-supermarche-
           cooperatif-et-collaboratif-a-nancy/adhesions/                                  ________________________________________________________________
           adhesions-2017-devenez-membre-de-la-grande-
           epicerie-generale
                                                                                          ________________________________________________________________
           Ou en version papier en téléchargeant le bulletin à
           imprimer :                                                                     ________________________________________________________________
           https://drive.google.com/open?id=0B3hfZiGX7dx-
           WC1oRkFNdldwZkk                                                                ________________________________________________________________
                                                                                          ________________________________________________________________
           STATUTS DE                                                                     ________________________________________________________________
           L’ASSOCIATION                                                                  ________________________________________________________________
           Les Statuts de l’Association sont accessibles ici :                            ________________________________________________________________
           https://drive.google.com/open?id=0B3hfZiGX7dx-
           RFVhX2dlZGgySDg                                                                ________________________________________________________________
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ENSEMBLE, CONSTRUISONS NOTRE SUPERMARCHÉ DE DEMAIN

                                                     Imprimé par nos soins - Ne pas jeter sur la voie publique.

          GRANDEEPICERIEGENERALE.FR
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