Lyon GUIDE D'INFORMATION POUR LES PERSONNES FUYANT LA GUERRE EN UKRAINE

La page est créée Virginie Bousquet
 
CONTINUER À LIRE
Watizat, tous droits réservés

                                                  Lyon

                                   GUIDE D'INFORMATION POUR
                                   LES PERSONNES FUYANT LA
                                      GUERRE EN UKRAINE
Avril 2022

                                   FR
2                                                                                                                                             Pour avoir des informations sur                 3
                                       2
                                                                       SOMMAIRE                                                             ARRIVÉE À LYON

                                                                                                                                                                                                                   Av
                                     02
                                                                                                                                                                              l’accueil en France, vous pouvez

                                                                                                                                                                                                                      ril
                                 il 2

                                                                                                                                                                                                                          2
                                                                                                                                                                              aller au centre de la Croix Rouge à la

                                                                                                                                                                                                                        02
                                   r
                                Av

                                                                                                                                                                                                                            2
                                                                                                                                                                              gare Part Dieu. Ils vous informent sur :
                                                                                                                                 Votre droit au séjour                        - l’hébergement d’urgence
                                                                                                                                                                              - le transit vers d’autres pays (billets de
                                                                                                                                 Si vous fuyez la guerre en Ukraine, il       trains gratuits)
                                                                                                                                 existe des démarches pour trouver            - les procédures de demande de
                                                                                                                                 protection en France.                        protection temporaire en France
                                                                                                                                 Si vous êtes ukrainien, vous avez le droit   - la santé
                                                                                                                                 d'entrer en France, et dans tout l’espace
                                                                                                                                 Schengen, sans visa et d’y séjourner         POINT D'ACCUEIL CROIX ROUGE
                                                                                                                                 pendant 90 jours.                              Dans la gare Part-Dieu, suivre les
                                                                                                                                 Si vous n'êtes pas ukrainien, voir page 6.
                                                                                                                                                                              panneaux en ukrainien.
                                                                                                                                                                              M B / T 1 / T 3 / T 4 Part Dieu
                                                                                                                                 Au-delà des 90 jours ou du délai du
                                                                                                                                 laissez-passer, si vous souhaitez rester     Vous pouvez aussi poser vos questions
                                                                                                                                 sur le territoire français vous devrez       par téléphone :
                                                                                                                                 obtenir un titre de séjour. En fonction de      08 06 11 21 28
                                                                                                                                 votre situation, vous pourrez demander         Du lundi au dimanche de 8h à 19h.
                                                                                                                                 la protection temporaire et/ou l’asile
                                                                                                                                 (voir page 5).                               VOUS SOUHAITEZ RESTER SUR LE
                                                                                                                                                                              TERRITOIRE MAIS VOUS NE REMPLISSEZ
                                                                                                                                 VOUS SOUHAITEZ RESTER SUR LE                 PAS LES CONDITIONS POUR AVOIR
                                                                                                                                 TERRITOIRE FRANÇAIS                          LA PROTECTION TEMPORAIRE (par
                                                                                                                                                                              exemple, parce que vous avez un titre de
                                                                                                                                 Si vous venez d'arriver et souhaitez         séjour étudiant en Ukraine, ou pour une
                                           NUMÉROS D'URGENCE (GRATUITS)                                                          obtenir un hébergement ou si vous êtes
                                                                                                                                 logés chez un particulier à Lyon et que
                                                                                                                                                                              autre raison) :
                                                                                                                                 vous souhaitez faire votre demande de        Vous pouvez trouver les informations
                                15         SAMU            Service d’Aide Médicale Urgente. Pour l’intervention d’une équipe     protection temporaire, allez au centre       correspondant à votre situation dans
                                           médicale lors d’une situation de détresse vitale.                                     Premier Accueil Ukraine.                     le guide Watizat Lyon (disponible en
                                                                                                                                                                              anglais et en français) : explication des
                                18         POMPIERS                 Signaler une situation dangereuse :                          Sur place, vous pourrez être orientés et     procédures d’asile et de titre de séjour,
                                           accident, incendie, personne malade...                                                faire :                                      adresses de permanences juridiques
                                                                                                                                 - votre demande de protection
                                                                                                                                                                              gratuites, aide à la santé, au logement,
                                17         POLICE              Obtenir de l'aide en cas d'agression ou signaler une infraction   temporaire.
                                                                                                                                                                              etc
                                           qui nécessite l’intervention immédiate de la police.                                  - vos demandes d’aides financières.
                                                                                                                                 - vos démarches d’accès à une                Guide sur le site https://watizat.org/
                                114        URGENCE SMS Alterter les services de secours (SAMU, Pompiers, Police) 24h/24          couverture médicale.                         guide/ ou sur le QR code page 6.
                                           et 7j/7 par SMS pour les personnes qui ne peuvent pas téléphoner. Aussi accessible    - vos démarches d’accès au travail.
                                           sur www.urgence114.fr et avec l'application "114".                                    - vos démarches d’inscriptions à l’école
                                                                                                                                 pour vos enfants.                            VOUS NE SOUHAITEZ PAS RESTER SUR
                                115        MISE À L'ABRI D'URGENCE              Numéro pour les personnes sans hébergement       - vous pourrez être orienté vers une         LE TERRITOIRE FRANÇAIS
                                           ou victimes de violences conjugales nécessitant une mise à l’abri.                    structure médicale en cas d’urgence.
                                                                                                                                                                              Si vous ne souhaitez pas rester sur le
                                119        ENFANCE EN DANGER Numéro destiné à tout enfant ou adolescent victime de               CENTRE PREMIER ACCUEIL                       territoire français, allez au centre de la
                                           violences (psychologiques, physiques et sexuelles) ou à toute personne préoccupée     UKRAINE (P.A.U)                              Croix Rouge française à la gare Part Dieu
Watizat, tous droits réservés

                                                                                                                                                                                                                                  Watizat, tous droits réservés
                                           par une situation d'enfant en danger ou en risque de l'être.                              du lundi au vendredi de 9h à 18h         Ils vous informeront sur sur :
                                                                                                                                 (dernier accès à 15h30)                      - le transit vers d’autres pays (billets de
                                 3919 VIOLENCE FEMMES INFO ÉCOUTE Écoute, informe et oriente les femmes                              2 rue Decomberousse, 69100               trains gratuits)
                                           victimes de violences, ainsi que les témoins de violences faites à des femmes. Ne
                                                                                                                                 Villeurbanne                                 - l’hébergement d’urgence en attendant
                                           traite pas les situations d'urgence (ce n'est pas la police).                          M A / T 3 Vaulx en Velin la soie            votre transit.
4                                                                                                                                                                                       5
                                       2
                                                                                   Se déplacer à Lyon
                                                                                                                                            LES PROCÉDURES

                                                                                                                                                                                                             Av
                                    02
                                             Vos documents

                                                                                                                                                                                                                ril
                                 il 2

                                                                                                                                                                                                                  022
                                   r
                                Av

                                                                                                                                                                                                                    2
                                                                             À Lyon, les transports sont gérés par TCL.
                                                                             Trouver un itinéraire : https://www.tcl.fr/
                                                                             ou sur l'application CITYMAPPER
                                                                                                                            LA PROTECTION                                 ● Vous bénéficiez d’une protection
                                                                                                                                                                          nationale ou internationale délivrée
                                   Gardez une copie de tous vos
                                documents dès votre arrivée : faire                                                         TEMPORAIRE                                    par les autorités ukrainiennes (asile,
                                                                             ABONNEMENT TCL GRATUIT pour les                                                              apatride, protection subsidiaire, etc.)
                                des photos et des photocopies de tous        personnes avec la nationalité ukrainienne      La protection temporaire est un
                                les documents et courriers à votre           et leurs familles: pour le mois d’avril.       dispositif exceptionnel proposé par           ● Vous avez un titre de séjour
                                nom que vous recevrez pendant votre          Vous devez vous rendre dans une agence         l’Union Européenne.                           permanent en cours de validité délivré
                                séjour en France.                            TCL pour demander l’abonnement                                                               par les autorités ukrainiennes et vous ne
                                Ces documents peuvent être utiles pour       gratuit. Vous devez leur montrer une           C'est une protection différente de l'asile.   pouvez pas retourner dans votre pays
                                vos procédures et pour permettre aux         carte d’identité ou passeport ukrainien.       Mais si vous êtes déjà en demande             d'origine de manière sûre et durable.
                                associations de mieux comprendre votre       Une photo d’identité est prise sur place       d’asile en France, vous pouvez tout           La préfecture étudiera cette impossibilité
                                situation.                                                                                  de même demander la protection                de retour, après un entretien individuel
                                                                             AGENCE TCL PART DIEU                           temporaire si vous y êtes éligible.           et l’étude de vos documents justifiant
                                                                               11 Bd Marius Vivier Merle, 69003 Lyon                                                      l’impossibilité de retourner dans votre
                                       L'APPLICATION ADOBE SCAN                                                                                                           pays.
                                Permet de numériser vos documents.                                                          La protection temporaire vous donne :
                                                                             AGENCE TCL LA SOIE                             ● une autorisation provisoire de séjour
                                                                               6 Av. des Canuts, 69120 Vaulx-en-Velin       en France de six mois renouvelable            ● Vous êtes membre de la famille
                                                                                                                            ● une allocation (aide financière)            (conjoint, enfants mineurs célibataires
                                        Téléphone                            Si vous ne remplissez pas ces conditions
                                                                             - Acheter des tickets (ce sont les mêmes
                                                                                                                            ● une autorisation d’exercer une activité
                                                                                                                            professionnelle
                                                                                                                                                                          ou parents à charge) d’une personne
                                                                                                                                                                          relevant de l’un des cas précédents.
                                                                             pour bus, métro et tram). Le ticket dure       ● un accès aux soins par une prise en         Cette personne doit être présente avec
                                    ACHETER UN TELEPHONE                     1h et coûte 1€90 (il faut l'acheter à un       charge médicale                               vous le jour de votre demande.
                                                                             arrêt de métro ou de tram).                    ● un accès à la scolarisation pour les
                                Vous pouvez trouver des téléphones           - Abonnement TCL gratuit pour les              enfants mineurs                               Pour faire votre demande, allez au
                                portables pas chers dans les grands          personnes qui demandent l’asile ou un          ● un soutien pour l’accès au logement         Centre Premier Accueil Ukraine (p.3).
                                magasins comme la Fnac ou dans des           titre de séjour (sur présentation d’un
                                boutiques près du métro Guillotière /        récépissé en cours de validité) ou pour        Attention, c’est la première fois que la         Les documents à fournir :
                                Saxe Gambetta.                               les personnes qui reçoivent certaines          protection temporaire est mise en place,      ● Documents d'identité permettant
                                                                             allocations (RSA, AAH, ASI, ASPA).             certaines administrations ne savent donc      de justifier votre état civil et ceux des
                                    FORFAITS MOBILES                         - Abonnement TCL à 10€ pour les                pas encore comment gérer les cas les          membres de votre famille (passeport,
                                                                             bénéficiaires de la CMUC, la CSS ou l'AME      plus complexes.                               carte d’identité, carte de résident, titre
                                Pour les personnes avec la nationalité
                                ukrainienne :                                                                                                                             de séjour)
                                                                             TRAIN                                                                                        ● Documents qui prouvent la résidence
                                "Forfait Solidarité Ukraine" Free Mobile     Les trains SNCF sont gratuits pour
                                Forfait gratuit (sur présentation d'un       les réfugiés ukrainiens (personnes
                                                                                                                               Qui peut bénéficier de la                  habituelle en Ukraine (factures, bulletins
                                passeport ukrainien). Limité à deux mois                                                                                                  de paie ou relevés de retraite...)
                                                                             bénéficiant de la protection temporaire).         protection temporaire ?                    ● 4 photos d’identités (photo d’un
                                (fin du forfait le 31 mai 2022).             Rendez-vous à un guichet de vente en                                                         photomaton)
                                                                             gare. Pour avoir un billet de train gratuit,   ● Vous avez la nationalité ukrainienne
                                Appels illimités vers les fixes et mobiles                                                                                                ● Un justificatif de domicile si vous
                                en Ukraine + 10 Go de données mobiles        vous devez présenter soit :                    et vous avez quitté l'Ukraine après le 24
                                                                                                                                                                          êtes déjà hébergé (attestation
                                + 4 heures d'appels par mois vers les        - passeport ou une carte d’identité émis       février 2022
                                                                                                                                                                          d’hébergement signée).
                                fixes et mobiles en France et en Pologne.    par l’Ukraine                                                                                ● Numéro de téléphone (de préférence
                                                                             - billet HELP Ukraine de la Deutsche Bahn      ● vous avez la nationalité ukrainienne,
Watizat, tous droits réservés

                                                                                                                                                                                                                            Watizat, tous droits réservés
                                                                                                                                                                          français) qui sera utilisé pour l’octroi de
                                → Trouvez la carte sim et le forfait en      - titre de séjour ukrainien valide pour les    et vous êtes arrivé sur le territoire
                                                                                                                                                                          l'allocation
                                boutique Free (trouvez la boutique la        personnes non ukrainiennes fuyant le           européen avant le 24 février mais vous
                                                                                                                                                                          ● Pour les non ukrainiens, documents
                                plus proche de chez vous : https://www.      conflit                                        résidez de manière permanente en
                                                                                                                                                                          qui prouvent l’impossibilité de retourner
                                free.fr/boutiques/free-center/).             - une carte ukrainienne de résident            ukraine.
                                                                                                                                                                          dans votre pays.
                                                                             étranger en Ukraine.
6         Qui ne peut pas                    Il faut attendre 45 jours pour que la                                                              Se faire soigner                    7
                                                                                                                                      SANTÉ
                                       2

                                                                                                                                                                                                         Av
                                        bénéficier de la                     carte soit active.
                                    02

                                                                                                                                                                                                            ril
                                 il 2

                                                                                                                                                                                                              022
                                   r

                                    protection temporaire?
                                Av

                                                                                                                                                                         PERSONNES SANS COUVERTURE

                                                                                                                                                                                                                2
                                                                             Pour vérifier combien d'argent il vous
                                                                             reste sur votre carte ADA, vous pouvez                Couverture maladie                    MÉDICALE (si vous n’avez pas obtenu la
                                Vous ne pourrez pas en bénéficier si :       télécharger l’application Upcohesia.                                                        protection temporaire ou en attendant
                                ● vous êtes de nationalité ukrainienne et                                                                                                de l’avoir) :
                                vous résidiez en France de manière per-                                                      VOUS ÊTES BÉNÉFICIAIRE DE LA                Appelez la plateforme CTAI de la Croix
                                manente au 24 février (rapprochez vous       Carte volée, perdue ou bloquée                  PROTECTION TEMPORAIRE
                                                                             1. Faites opposition en appelant le                                                         Rouge qui prendra rendez-vous pour
                                de la préfecture ou d’une permanence
                                juridique pour demander de prolonger         numéro suivant : 05 32 09 10 10                                                             vous pour une consultation médicale
                                                                                                                             Dès que vous avez votre statut, vous        gratuite
                                votre visa ou votre titre de séjour)         2. Prenez rendez-vous à l’OFII de votre         pouvez avoir une assurance maladie
                                ● vous étiez demandeurs d'asile en           région de résidence pour la changer.                                                            0 806 112 120
                                                                                                                             de base via la protection universelle          Tous les jours de 8h à 19h
                                Ukraine                                                                                      maladie (PUMA) et la Complémentaire
                                ● vous étiez résidents étrangers tempo-      En cas de problème, demandez de l’aide
                                raires en Ukraine                                                                            santé solidaire (CSS).                      Vous pouvez demander à l'association
                                                                             auprès de l’association qui vous héberge.
                                ● vous étiez résidents étrangers perma-                                                                                                  qui vous héberge ou à une personne de
                                nents en Ukraine et vous êtes en mesure
                                de retourner dans votre pays d'origine
                                                                             BANQUE / CHANGE                                 Au moment du dépôt de demande de
                                                                                                                             protection temporaire, la Préfecture
                                                                                                                                                                         votre entourage d’appeler le CTAI pour
                                                                                                                                                                         vous.
                                                                                                                             transmettra votre dossier directement à
                                Dans les trois derniers cas et en fonction   Ouvrir un compte en banque                      la Caisse Primaire d'Assurance Maladie,
                                de votre situation, vous pouvez faire                                                        qui vous enverra votre attestation de
                                une demande d'asile.                         Vous êtes autorisé à ouvrir un compte           droit à une couverture maladie par email         Prescription médicale
                                                                             en banque en France si vous avez un             ou par courrier.
                                Pour plus d'informations sur la demande      justificatif d’identité et un justificatif de                                               Beaucoup de médicaments français ne
                                d'asile ou les autres titres de séjours      domicile.                                       Cela vous permettra d’être pris en          sont pas en accès libre en France et
                                pour les étrangers en France, vous pou-
                                vez télécharger le Guide d'information                                                       charge gratuitement pour tous vos frais     nécessitent une ordonnance médicale.
                                                                             Vous devrez payer des frais bancaires           médicaux et hospitaliers pour vous-         Les ordonnances faites par un médecin
                                pour les personnes                           dans certaines banques. Plusieurs
                                exilées que Watizat                                                                          mêmes, votre conjoint et vos enfants. Il    étranger ne sont pas remboursées. De
                                                                             banques en ligne proposent des                  est possible que vous deviez avancer les    plus, si vous disposez d’une ordonnance
                                mit à jour tous les
                                mois en cinq langues.                        comptes gratuits.                               frais mais vous serez ensuite remboursé.    écrite entièrement en ukrainien, il est
                                                                                                                                                                         possible que la pharmacie refuse de
                                Vous le trouverez                            Une banque peut décider de ne pas               Si vous avez la nationalité ukrainienne,    vous donner les médicaments.
                                avec ce QR code ou                           accepter l’ouverture de votre compte            que vous résidez en France et que votre     Si vous devez prendre un traitement,
                                sur: www.watizat.org                         bancaire. Vous pouvez ’aller voir une           titre de séjour a expiré, vos droits à la   vous devez consulter un professionnel
                                                                             autre banque.                                   protection universelle maladie seront       de santé pour qu’il vous prescrive vos
                                                                                                                             automatiquement prolongés.                  médicaments. Certains accepteront
                                ALLOCATION ADA                                    Changer de la monnaie                                                                  de vous renouveler directement votre
                                                                                                                             Si vous obtenez la protection               traitement, d’autres vous demanderons
                                Si vous êtes bénéficiaire de la protection   Les opérations de change de hryvnia             temporaire vous aurez accès à tous les      de repasser des examens.
                                temporaire, vous avez droit à une            en euros sont pour le moment presque            établissements de santé.
                                allocation (ADA), dont le montant            impossibles à réaliser en Europe.                                                           Si vous bénéficiez de la protection
                                dépend du nombre de personnes dans                                                           VOUS N'ÊTES PAS BÉNÉFICIAIRE DE LA          temporaire, vous pouvez directement
                                votre famille. Vous recevrez votre           Sauf exeption, les bureaux de change            PROTECTION TEMPORAIRE                       aller voir un médecin pour renouveler
                                allocation ADA au début de chaque mois       en France ne prennent pas en charge                                                         votre ordonnance / refaire vos examens.
                                (environ 14,20 € par jour).                  la monnaie ukrainienne. La Banque de            Les démarches seront plus compliquées
                                                                             France n’effectue aucune opération de           et prendront plus de temps pour avoir       Si vous ne bénéficiez pas de la
                                La carte ADA est une carte de paiement                                                                                                   protection temporaire, rendez vous
Watizat, tous droits réservés

                                                                                                                                                                                                                        Watizat, tous droits réservés
                                                                             change.                                         une couverture médicale.
                                qui vous permet de recevoir votre                                                                                                        dans une PASS ou dans une association
                                allocation chaque mois. Il n'est pas         Si vous avez ouvert un compte en                Voir le guide Watizat pour les autres       médicale
                                possible d'effectuer des paiements en        France, vous pouvez demander à votre            démarches d'accès au soin : Voir QR         --> Voir dans le guide Watizat (QR code
                                ligne. Le cashback est possible mais         banque s'ils peuvent changer votre              code page 6 ou sur: www.watizat.org.        page 6 ou sur www.watizat.org).
                                seulement dans certains magasins.            monnaie ukrainienne.
8                   COVID                      - Votre salaire doit être d'au moins        abc       SCOLARISATION                     Si votre inscription est validée,        9
                                       2

                                                                                                                                                                                                               Av
                                                                               10,57€/heure                                                                            vous aurez accès à :
                                    02                                                                                               DES ENFANTS

                                                                                                                                                                                                                  ril
                                  il 2
                                                                                                                                                                       - une aide d’urgence du CROUS

                                                                                                                                                                                                                      2
                                                                               Plus d’informations sur le travail en

                                                                                                                                                                                                                    02
                                   r

                                    La vaccination est ouverte à toutes
                                Av

                                                                                                                                                                                                                      2
                                                                               France : https://bit.ly/3JcbAlr             En France, l’accès à l’école est un droit   de votre établissement d’accueil
                                les personnes avec ou sans couverture                                                                                                  - une bourse sur critères sociaux
                                maladie dès l’âge de 5 ans, et est                                                         pour les enfants de moins de 16 ans
                                                                               Si vous avez besoin d'être accompagné       quels que soient le statut et le type       - une résidence universitaire
                                gratuite. Il est mieux de venir avec une                                                                                               - repas à 1€ en restaurant universitaire
                                                                               dans votre recherche d’emploi ou de         d’hébergement des parents.
                                attestation de couverture médicale et un                                                                                               Plus d'informations, contactez le CROUS
                                                                               formation, vous devez prioritairement       L’école est gratuite et on ne peut pas en
                                document d'identité.                                                                                                                   ou consultez : https://bit.ly/3Dta0KH
                                                                               aller au Centre Premier accueil Ukraine     refuser l’accès à vos enfants.
                                Pas d’interprétariat pour les personnes
                                                                               à Villeurbanne où il y a un guichet Pôle    Pour inscrire vos enfants :
                                qui ne parlent pas le français.                                                                                                        Des programmes d’apprentissage du
                                                                               Emploi (service public de l’emploi).        De 3 à 11 ans : Vous devez vous adresser
                                                                                                                           à la mairie de votre lieu d’hébergement.    français en vue d’une reprise d’étude
                                CDHS DE LYON                                   POUR LES JEUNES                                                                         existent dans certaines universités,
                                Vaccination COVID, avec et sans rdv,                                                       De 11 à 17 ans : Vous devez vous rendre
                                                                               - Pour les jeunes de 16 à 25 ans, les       directement dans le collège ou lycée le     vous trouverez la liste ici : https://www.
                                vaccin PFIZER. Pour toute personne sans        missions locales proposent un suivi et                                                  resome.org/en/les-programmes.
                                couverture maladie.                                                                        plus proche de chez vous.
                                                                               un accompagnement dans l’insertion
                                   vendredi 15 et 22 avril 13h30-16h           professionnelle et sociale https://www.                                                 Des associations proposent aussi des
                                  2, rue de Marseille 69007 Lyon                                                           Vous pouvez obtenir des informations
                                                                               missions-locales.org/trouver-la-mission-    sur les démarches pour scolariser vos       cours de français (p. 14).
                                 M D T 1 Guillotière
                                                                               locale-la-plus-proche/                      enfants lors de votre passage au Centre
                                                                                                                           Premier Accueil Ukraine.                    Iinformations sur la reprise d’études :
                                CENTRES DE VACCINATION                         - Jusqu’à la veille de vos 26 ans, vous                                                 - https://www.resome.org/en/guide-
                                https://www.chu-lyon.fr/vaccination-covid-19   pouvez faire un service civique d’une                                                   pratique/ (français/anglais)
                                Par téléphone      04 23 10 10 10                                                          À Lyon, l'association C.L.A.S.S.E.S
                                                                               durée de 6 mois à un an, rémunéré           accompagne des familles dans leurs          -https://uniondesetudiantsexiles.org/fr/
                                En ligne sur doctolib.fr                       entre 580 et 690 € par mois, dans un        démarches administratives pour l'école      archives/category/a-propos-des-etudes
                                                                               domaine d’intérêt général. Toutes les       et facilite les liens entre l’école, les
                                                                               offres et conditions sur : www.service-                                                    Les frais d'inscriptions pour les
                                Les tests covid sont pris en charge pour                                                   parents, les enfants.
                                                                                                                                                                       étudiants étrangers ont augmenté (2770
                                les personnes qui ont la protection            civique.gouv.fr                                06 80 71 32 96
                                                                                                                               contact@classes-asso.org                euros pour une année en Licence et
                                temporaire, au moins jusqu’au 31 mai.
                                Pour trouver un centre de dépistage :                        ANIMAUX                                                                   3770 euros pour une année en Master).
                                - www.sante.fr/cf/carte-depistagecovid.
                                html                                           Les chiens et chats qui viennent                       UNIVERSITÉ                       Des associations peuvent vous aider :
                                - ou demandez à un professionnel               d’Ukraine peuvent être porteurs de          VOUS ÊTES BÉNÉFICIAIRE DE LA                RESOME
                                de santé, un travailleur social, en            la rage car l’Ukraine fait partie des       PROTECTION TEMPORAIRE                       @ https://www.resome.org ,
                                pharmacie.                                     pays à risque. Ces animaux doivent          Vous pouvez faire votre demande de             contact@resome.org
                                                                               normalement répondre à ces conditions       reprise d’étude à
                                                                               ° animal identifié                                                                      UNION DES ÉTUDIANTS EXILÉS
                                                TRAVAIL                        ◦ vacciné contre la rage
                                                                                                                           ukraine@campusfrance.org en précisant
                                                                                                                           votre nom, prénom, et nationalité.          @ https://uniondesetudiantsexiles.org,
                                                                               ° test prouvant l'efficacité du vaccin      Campus France vous accompagnera                contact@uniondesetudiantsexiles.org
                                Dès que vous avez obtenu la protection         contre la rage dans un laboratoire agréé                                                    “Studies in France for migrants and refugees”
                                                                                                                           pour la suite des démarches et vous
                                temporaire, vous avez le droit de              de l'UE 3 mois avant le voyage.             aidera à entrer dans une université.
                                travailler en France.                          ◦ un certificat sanitaire original.                                                     VOUS N'ÊTES PAS BÉNÉFICIAIRE DE LA
                                                                                                                           Les conditions pour candidater à une        PROTECTION TEMPORAIRE
                                Droit du travail en France :                   Si vous êtes entré récemment sur le                                                     Quelle que soit votre situation, vous
                                                                                                                           inscription sont :
                                - vous devez avoir un contrat de travail       territoire français avec un animal qui ne                                               avez le droit de reprendre vos études
                                                                                                                           1. avoir le baccalauréat
                                qui peut être traduit dans votre langue à      répond pas à ces conditions, vous devez                                                 en France. L’université n’est pas censée
                                                                                                                           2. avoir un niveau de français suffisant
                                votre demande et des bulletins de paie.        contacter un vétérinaire ou signaler                                                    vérifier si vous avez un titre de séjour.
Watizat, tous droits réservés

                                                                                                                                                                                                                           Watizat, tous droits réservés
                                                                                                                           (B2 pour la licence et C1 pour le
                                - durée légale du travail : 35h par            la situation à l’association qui vous                                                   Cependant, l’inscription pour un
                                                                                                                           master). Les modalités d'inscription (et
                                semaine et maximum 10 h par jour.              héberge pour faire la demande auprès                                                    étudiant en exil peut s'avérer difficile,
                                                                                                                           les chances de réussite) dépendent de
                                - Vous pouvez faire des heures                 de la Direction Départementale de la                                                    longue et chère.
                                                                                                                           l'université, du type de formation, de
                                supplémentaires dans certains cas              Protection des Populations. La prise en                                                 Pour plus d’informations, voir le guide
                                                                                                                           votre statut et du niveau auquel vous
                                - Vous avez droit à des congés payés           charge sera gratuite pour ces animaux.                                                  Watizat : https://watizat.org/guide/
                                                                                                                           voulez vous inscrire (L1, L2, master...).
10
                                       2
                                                 ADRESSES UTILES                                                                             SANTÉ                                                                 11

                                                                                                                                                                                                              Av
                                   02

                                                                                                                                                                                                                 ril
                                 il 2

                                                                                                                                                                                                                   022
                                   r

                                                                                                                              EN CAS D'URGENCE MÉDICALE,
                                Av

                                                                                                                                                                                                                     2
                                                                                                                                     APPELER LE 15                                Santé sexuelle
                                       MANGER
                                                                                     Repas sur place                         Si vous avez besoin d'être soigné avant
                                                                                                                             d'obtenir votre couverture maladie :
                                   Colis alimentaires                          O' RESTO                                      - demander à l'association qui vous           PLANNING FAMILIAL 69
                                                                                  Tous les jours 12h-13h30                   accompagne ou vous héberge de vous            Informations sur la sexualité, le couple.
                                                                                                                             orienter vers la structure de santé qui       Consultations pour la contraception,
                                LES RESTOS DU COEUR                            et 18h50-20h15
                                                                                                                             vous correspond                               l'avortement, le suivi de grossesse, et les
                                S'inscrire près de votre adresse.                 131, avenue Thiers 69006 Lyon                                                            Infections Sexuellement Transimissibles.
                                                                               M A / M B Charpennes                          - ou téléphonez directement au numéro
                                --> Un colis de dépannage est donné aux                                                      CTAI de la Croix rouge (page 7).              Sur rendez-vous. Interprétariat possible
                                personnes qui pas encore inscrites.            Accès au restaurant sur présentation                                                            Lundi, mercredi, jeudi 9h-12h / 13h-18h,
                                -> distribution pour bébé: voir sur le site.   d'une carte individuelle. Récupérer la                                                      mardi 13h-18h, vendredi 9h-12h / 13h-16h
                                                                               carte sur place aux horaires suivants :       Si vous ne pouvez pas avoir la
                                -> Plus d’informations et autres lieux de                                                    protection internationale, rendez-               2, rue Lakanal 69100 Villeurbanne
                                distribution : rhone.restosducoeur.org            Lundi au jeudi 10h -12h30 /14h -16h30                                                       04 78 89 50 61 T 1 / T 4 le Tonkin
                                                                               Vendredi 9h -12h30                            vous sur le guide Watizat pour des
                                                                                                                             adresses où vous pourrez être soigné :            contact@planningfamilial69.fr
                                Perrache                                                                                                                                   Fermé le vendredi 29 avril.
                                  Lundi et mardi 13h30-16h30
                                  Jeudi 9h-12h                                 LES ESCALES SOLIDAIRES
                                 35 rue Bichat 69002 Lyon                      Réserver par téléphone 06 65 75 81 32
                                T 1 T 2 Place des Archives                     Petits déjeuner gratuit et déjeuner et
                                   04 78 37 94 65                              diner à 2 euros.

                                Villeurbanne                                      mardi et mercredi 8h-21h                                                                            Addictions
                                  Lundi, mardi, mercredi 9h-11h30                 samedi 14h-17h
                                  25 rue Hippolythe Kahn                         252 Rue Duguesclin, 69003 Lyon
                                69100 Villeurbanne M A République
                                                                                M B Place Guichard    04 81 09 16 93                                                       CAARUD RUPTURES
                                  09 81 83 20 14
                                                                                 mercredi 8h30-21h, jeudi 8h30-17h
                                                                                                                                    Santé mentale                          Les CAARUD accueillent et accompagnent
                                                                                                                                                                           les usagers de drogues.
                                                                                 25 Rue Delandine 69902 Lyon                                                               Accès matériel de prévention, infirmerie,
                                Vaulx-en-Velin                                  M A Perrache 09 82 81 35 90                                                                espace hygiène, suivi, ateliers réduction
                                  Mardi 8h30-11h30/13h30-16h                                                                 L'ESPACE - ORSPERE SAMDARRA                   des risques, analyse de produits.
                                  74 avenue du 8 mai 1945 69120 Vaulx            lundi 12h-14h et 19h-21h                    Espace de rencontre, soutien et               Langues parlées : russe, géorgien, anglais.
                                en Velin M A Laurent Bonnevay                    jeudi 14h30-21h                             expression.                                      Lundi mardi jeudi 9h-13h (collectif) et
                                   09 87 52 51 77                                2 Place dumas de loire 69009 Lyon              Du lundi au vendredi 14h-17h30             14h30-16h30 (individuel), mercredi 14h30-
                                                                                M D Valmy 06 65 75 81 32                        Mercredi 10h-13h : réservé aux femmes      19h et vendredi 14h30-16h30. Visites à
                                Croix Rousse - Caluire                                                                          La Rayonne- 24b rue Alfred de Musset       domicile possibles.
                                  Mercredi 17h30-19h                             lundi 8h-10h / 19h-21h, mardi 8h-21h,       69100 Villeurbanne                              36, rue Burdeau 69001 Lyon
                                  Jeudi 9h-11h30 et 14h-17h                                                                   M A / T 3 Vaulx en Velin la soie
                                                                               Vendredi 8h-14h                                                                               04 78 39 34 89
                                  19 bis Rue Dumont d'Urville, 69004             78 Rue Tronchet, 69006 Lyon                     07 61 07 89 12                             M C Croix-Paquet M A Hôtel de Ville
                                Lyon C 13 Place Bertone                        M A Masséna 09 74 19 03 47                    D'autres activités sont proposées, planning
                                   04 78 30 13 19                                                                            sur www.orspere-samdarra.com
                                Vénissieux
Watizat, tous droits réservés

                                                                                                                                                                                                                          Watizat, tous droits réservés
                                  Mardi et jeudi : 8h30-11h et 13h30-          Il existe aussi des distributions de repas
                                15h30                                          dans la rue à plusieurs endroits dans Lyon.    N° d'information et d'orientation en
                                  11-13 avenue de la République                Voir le guide Watizat pour trouver les              santé mentale du Vinatier :
                                69 200 Vénissieux C 12 Picard                  informations : Voir QR code page 6 ou                       08 05 05 05 69
                                   04 78 67 56 00                              sur: www.watizat.org.                                 (gratuit, 7j/7 de 8h à 20h)
12                                                        LAVER SES                                                                  ASSOCIATIONS                            13
                                           S'HABILLER                                                                       LGBTQIA+
                                       2

                                                                                                                                                                                                       Av
                                   02

                                                                                                                                                                                                          ril
                                                                                                                                                                     UKRAINIENNES
                                 il 2

                                                                                         VÊTEMENTS

                                                                                                                                                                                                              2
                                                                                                                                                                                                             02
                                   r
                                Av

                                                                                                                                                                                                              2
                                                                                                                     AIMEL +                                         ASSOCIATION LYON UKRAINE
                                EMMAÜS                                     MAISON RODOLPHE                           Accueil et inclusion des migrant·e·s et         Collectif qui rassemble les associations
                                  8, avenue Marius Berliet                 Adultes de + de 25 ans isolés,            exilé·e·s LGBTQIA+ : Accompagnement             ukrainiennes lyonnaises, et réseau
                                69200 Venissieux M D Parilly               ou couples sans enfants                   à la demande d'asile, Information               d'entraide de personnes ukrainiennes
                                   Mardi, mercredi, vendredi 14h-17h45,      105, rue Villon 69008 Lyon              médicale, Convivialité et Inclusion.            à Lyon.
                                samedi 10h-11h45 & 14h-17h45                  04 78 76 35 48                            Samedi 30 avril : 10h-13h                    Lyon-Ukraine ouvrira très bientôt un lieu
                                  40, rue Hyppolyte Kahn                    T 2 Jet d'eau Mendes France                 19 rue des Capucins, 69001 Lyon              d'accueil et de partage spécifiquement
                                69100 Villeurbanne M A Gratte Ciel          T 4 Lycée Lumière                        (Centre LGBTI) M A Hôtel de ville               pour les personnes ukrainiennes.
                                  Mardi au samedi 10h-12h et 13h30-           Lundi, mercredi, jeudi, vendredi :     Ou prendre rendez-vous sur :                    Plus de renseignements sur leur site
                                18h, fermé le jeudi matin                  7h15-15h, Mardi : 7h45 -14h                   Aimel +                                     internet : www.lyonukraine.org
                                                                                                                        aimel.association@gmail.com

                                L'ARMÉE DU SALUT
                                  4, rue Stalingrad 69120 Vaulx-en-Velin
                                C 3 Cuzin / Stalingrad
                                                                           ACCUEIL LE P.H.A.R.E.
                                                                           Pour les familles
                                                                           (à partir de 2 personnes)
                                                                              Stade Georges Livet - 35, avenue
                                                                                                                     LGBTQI+ (LYON) POUR LA PAIX EN
                                                                                                                     UKRAINE
                                                                                                                     Groupe de soutien pour les personnes
                                                                                                                                                                      S'INFORMER
                                                                                                                                                                      EN LIGNE                       @
                                  Mardi au vendredi : 10h-12h30 et         Marcel Cerdan 69100 Villeurbanne          LGBTQI+ qui fuyent la guerre en
                                                                            M A Laurent Bonnevay                     Ukraine.                                        CROIX ROUGE BONJOUR
                                13h30-17h. Fermé le jeudi matin.                                                                                                     Plateforme d'aide de la Croix Rouge
                                  samedi 10h30-17h30                           04 74 07 92 11                            LGBTIQ+ (Lyon) pour la Paix en Ukraine.
                                                                                                                     Instagram : @lyonukrainelgbtqi                  pour toutes vos démarches (vos droits,
                                                                              Lundi au vendredi 9h-16h                                                               vous déplacer, retrouver un proche,...)
                                                                           Fermé le jeudi matin                         lyonukrainelgbtqi@gmail.com
                                                                                                                                                                     https://bonjour.croix-rouge.fr
                                BOUTIQUE SOLIDAIRE DU                                                                                                                   0805 389 789
                                SECOURS POPULAIRE                          ACCUEIL SAINT ANDRE                       RETROUVER UN
                                                                           Réservé aux femmes seules
                                 21, rue Galland 69007 Lyon
                                M B / T 2 Jean Macé                        et aux familles avec enfants                 PROCHE                                       LIVRET D’ACCUEIL du Ministère de
                                                                                                                                                                     l'Intérieur pour les personnes déplacées
                                 Lundi au jeudi 13h30-16h30                Accès à l’hygiène (douches, machines
                                 vendredi 16h30-19h30                      à laver), accompagnement social,…         LA CROIX ROUGE FRANÇAISE -                      d'Ukraine : https://bit.ly/364fwHc
                                 samedi 9h30-12h30 / 13h30-16h30           Présence d’un assistant social.           RETABLISSEMENT DES LIENS
                                                                              2 Rue Félissent 69007 Lyon             FAMILIAUX                                       REFUGIES.INFO
                                                                               adj.saintandre@gmail.com              Aide aux personnes qui ont perdu                Informations pour les personnes qui ont
                                                                           M D Guillotière , T 1 saint André         contact avec leur famille en raison             obtenu le statut de réfugié ou la pro-
                                BRIC À BRAC - FOYER NOTRE                                                            d’un conflit, d’une catastrophe natu-           tection subsidiaire (en français, anglais,
                                DAME DES SANS ABRI                            Mercredi, jeudi et vendredi 13h30-
                                                                                                                     relle ou d’une migration.                       ukrainien, arabe, pachto, tigrinya, russe)
                                  21, rue Berjon 69009 Lyon                16h30
                                                                                                                                                                     https://www.refugies.info
                                M D Gare de Vaise                                                                    Ce service est gratuit, et toutes les infor-
                                  lundi, mercredi et vendredi 14h15-       POINT ACCUEIL (LAHSO)                     mations transmises sont sécurisées.
                                17h15                                      Pour laver ses vêtements, se rendre sur   Prendre rendez-vous par téléphone, par
                                  04 78 47 13 47                           place pour réserver un créneau pour                                                                TRADUCMED
                                                                                                                     e-mail ou par internet.                         Site de traduction en 39 langues pour
                                                                           la semaine suivante. Impossible de
                                                                           réserver un créneau par téléphone.                                                        les rendez-vous médicaux. Accessible via
                                                                                                                        Permanences physiques et                     l'application ou sur www.traducmed.fr
                                BOUTIQUE DE L'ENTRAIDE                        66, rue Etienne Richerand 69003 Lyon   téléphoniques du lundi au jeudi de 9h30
                                                                            M B Part Dieu
                                  88 bis cours Gambetta-69007 Lyon                                                   à 16h30.
                                M D  Garibaldi                                 04 78 53 88 77
                                                                                                                                                                          TARJIMLY
Watizat, tous droits réservés

                                                                                                                                                                                                                  Watizat, tous droits réservés
                                  Mardi 12h30-16h45                           Lundi, mardi, mercredi, vendredi          16 bis, rue Paul Cazeneuve 69008 Lyon
                                                                           9h-12h: hommes seuls de plus de 25 ans     T 2 Arrêt Villon                               Permet de contacter directement un
                                  Mercredi 10h-12h et 13h-18h15
                                                                              Lundi, mercredi, vendredi 13h30-                                                       traducteur bénévole via l'application
                                  Jeudi 12h30-16h45                                                                      04 28 29 66 84
                                                                           16h30 : femmes et familles                                                                Messenger (messages écrits, audio et
                                  Vendredi 10h-12h et 13h-16h45                                                          rlf.dt69@croix-rouge.fr
                                                                              Jeudi 13h30-17h: femmes seulement      site internet : https://familylinks.icrc.org/   vocaux)     Tarjimly
                                  04 28 87 00 45
14                                                 LA FOURMILIÈRE                                                                                                                               15
                                       2
                                                   APPRENDRE

                                                                                                                                                                                                                           Av
                                    02
                                                                                                                                                                            ACTIVITÉS

                                                                                                                                                                                                                              ril
                                  il 2
                                            abc                                    Ateleirs de français gratuits pour tous

                                                                                                                                                                                                                                  2
                                                   LE FRANÇAIS

                                                                                                                                                                                                                                02
                                   r
                                Av

                                                                                     Lundi 19h-20h30

                                                                                                                                                                                                                                  2
                                                                                      La Boulangerie du Prado
                                Le site PARLERA.FR donne des                       69 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon
                                contacts et des informations                        M B M D Saxe Gambetta
                                                                                                                                     BIBLIOTHÈQUES MUNICIPALES                      ESCALE SOLIDAIRE - HABITAT ET
                                pratiques pour trouver des                            07 60 57 09 76                                 Livres, ordinateurs, connexion internet,       HUMANISME
                                formations ou des centres d'examen                    "Cours de français à Lyon - avec La            prises pour recharger des appareils...         Ciné goûter, couture, chorale, yoga, cuisine,
                                en français dans le Rhône.                         Fourmilière"                                      16 bibliothèques municipales, voir les         coiffeur et beaucoup d'autres activités
                                   0800 970 669 (gratuit) - sur internet                                                             adresses et horaires : bm-lyon.fr              S'inscrire à l'une de ces adresse ou sur le site
                                https://parlera.fr/wp/cartographie-linguistique/                                                                                                    internet : https://www.habitat-humanisme.
                                                                                   ERIS                                                                                             org/ateliers/
                                                                                   Activités socio-linguistiques ouvertes à tous :   SINGA
                                TERRE D'HOMMES                                     - Café FLE Lundi 16h-18h
                                Cours de français gratuits pour tous les                                                             Nombreuses activités : permanences             •     252 rue Duguesclin, 69003 LYON
                                niveaux, sans incription.
                                                                                   - Atelier numérique Jeudi 9h-11h
                                                                                                                                     entrepreneuriat, ateliers écriture, activité   M B Place Guichard T 1 Palais de Justice
                                   Mardi 18h à 20h.                                   SPLIF 13 bis rue Girié. 69 003 Lyon.
                                                                                    T 3 Dauphiné Lacassagne.                         théâtre, discussions en français, cours de         04 81 09 16 93
                                   Jeudi 18h-20h                                                                                     cuisine...
                                   Locaux de Science Po Lyon,                          09 50 04 65 23
                                                                                       communication.eris@gmail.com                  Pour le programme :                            •     78 rue Tronchet, 69006 LYON
                                rue du Professeur Charles Appleton                                                                      Accueil communautaire mercredi 9h-12h       M A Masséna C 1 Vitton- Belges
                                                                                   https://eris-formation.org
                                69007 LYON T 2 T 4 Centre Berthelot                                                                     TUBA, 227 cours Lafayette 69006 Lyon            09 74 19 03 47
                                Instagram : @assoterredhommes                                                                         T 4 Tiers Lafayette
                                    Terre d’Hommes                                                                                                                                  •     25, rue delandine 69902 Lyon
                                    terredhommes@sciencespo-lyon.fr                                                                     groupe "Singa Lyon"
                                                                                                                                                                                    M A Perrache
                                Pas de cours le mardi 26 et jeudi 28 avril.        BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE DE                           communautelyon@singa.fr
                                                                                   LYON                                                                                                 09 82 81 35 90
                                                                                                                                        06 09 53 77 85
                                                                                   Café de conversation Français Langue Etran-
                                                                                   gère (FLE)                                                                                       •     2, place dumas de loire 69009 Lyon
                                ITINÉRENS                                                                                                                                           M D Valmy
                                Cours gratuits, tous niveaux                       - Bibliothèque du 7ème en partenariat             KABUBU                                             06 65 75 81 32
                                  Locaux de l'ENS et en ligne.                     avec le Centre Social Gerland                     Activités sportives gratuites et
                                M B Debourg                                           mardi 19 et 26 avril de 17h30 à 18h45          hebdomadaires. Course à pied,
                                Inscriptions et information par mail :             Entrée libre
                                                                                       34 rue Jacques Monod, 69007 Lyon
                                                                                                                                     renforcement musculaire, yoga 100%
                                   Itinerens
                                                                                    M B Debourg                                      femmes, basket-ball, futsal, handfit.          CAUSONS
                                    itinerens.lyon@gmail.com                                                                         Inscription : https://www.kabubu.fr/fr/lyon.   • Activités gratuites, programme :
                                                                                   Voir la liste complète des ateliers de            Plus d'informations :                               Causons Lyon- Echanges et formations
                                                                                   conversation dans d'autres bibliothèques :            Kabubu Lyon                                interculturels et linguistiques
                                ILE EGALITE                                                                                             06 88 97 89 78                              • Cours collectif ou personnel de
                                                                                   https://bit.ly/3qQLyO4
                                (COLLECTIF SOLIDARITE CUSSET)                                                                                                                       langue étrangère (arabe, bambara, persan,
                                Cours de français, sans inscription, tous                                                                                                           russe). Payant.
                                niveaux
                                                                                                                                     TERRE D'ANCRAGES                               • Formations professionnelles à
                                    Tous niveaux : vendredi 14h-16h                                                                                                                 l’enseignement de sa langue maternelle
                                    Alphabetisation : mardi 14h-16h
                                                                                   OHLALA FRANÇAIS                                   Accueil & intégration des personnes exilées.
                                                                                                                                                                                    (arménien, swahili, turc, arabe, persan, ect)
                                                                                   Vidéos et facebook live, tous niveaux.                Pour les rencontrer : permanences
                                    Débutant : mercredi 9h-11h                                                                                                                      et animation de cours collectifs de langues
                                    Intermédiaire : lundi 16h-18h                      ohlalafrancais                                d'accueil un jeudi sur deux 18h à              rémunérés (si droit au travail)
                                    Avancé : mercredi 17h-19h                                                                        20h. Contacter l'association pour plus             lyon@causons.org
Watizat, tous droits réservés

                                                                                                                                                                                                                                       Watizat, tous droits réservés
                                    Très avancé : lundi 18h-20h                                                                      d'informations.
                                    Île Égalité, 6 rue de l'Égalité, 69100                                                               ancrages.reseau@mailfence.com
                                Villeurbanne M A Cusset                                                                                  "Terre d'Ancrages"
                                      cours-francais-ile@riseup.net                                                                  https://terredancrages.wordpress.com
                                      Collectif Solidarités Cusset
FRANÇAIS
                                                                            LYON
                            Ce guide est à destination de toutes les personnes fuyant la
                            guerre en Ukraine.
                            Vous y trouverez des informations concernant :
                            - votre arrivée à Lyon
                            - les différentes procédures que vous devez effectuer pour avoir
                            la protection temporaire
                            - des informations concernant vos droits en France : l'accès à une
                            couverture santé, la scolarisation des enfants, la reprise d'études,
                            l'insertion professionnelle.
                            - des adresses utiles : où avoir des colis alimentaires, des
                            vêtements à petit prix, se soigner, faire des activités, apprendre
                            le français.

                            Ce guide est disponible en français et en ukrainien.

                            Si vous ne trouvez pas d'informations concernant votre cas,
                            vous pouvez vous diriger vers notre guide d'information pour les
                            personnes exilées (mis à jour tous les mois).

                                   Téléchargez le guide sur votre téléphone :

                                        www.watizat.org
                                  Vous avez une question ? Contactez-nous :

                                      lyon@watizat.org
 Si vous êtes une organisation, association ou collectif, commandez les guides en version papier.
Ce guide est gratuit et interdit à la vente aux particuliers . Ne pas jeter sur la voie publique
Vous pouvez aussi lire