Magazine relatif à l'exercice 2016 - Valiant
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L’exercice 2016 117,5 mio 22 mars Nouveau logo et nouvelle image de marque. Valiant se présente avec une nouvelle identité Bénéfice visuelle, moderne et accessible. En 2016, le résultat du groupe s’améliore de 2,7 %. 8 avril 17,3 % Valiant s’assure la première place au classement Private Banking du magazine économique « BILANZ ». Ses compétences étendues en matiè- Ratio de fonds propres de base re de placement et de conseil en patrimoine Valiant s’appuie sur une solide base ont été jugées les meilleures parmi les 80 banques de capital et dépasse largement les exigences de la FINMA. évaluées. 18 avril Valiant franchit une nouvelle étape dans la nu- mérisation. Il est désormais possible d’ouvrir les comptes en ligne sans se présenter au guichet Dividende proposé par action Nos actionnaires verront le et entièrement sans papier. dividende augmenter de CHF 0.20, à CHF 3.80 par action. 18 mai 19e assemblée générale ordinaire de Valiant Holding SA. Othmar Stöckli est élu nouveau membre du conseil d’administration. 108 pb Marge d’intérêts opérationnelle La marge d’intérêts opérationnelle 9 juin a pu être maintenue en dépit d’un L’agence de notation Moody’s relève la notation environnement difficile. de Valiant. Cette meilleure évaluation par l’une des plus grandes agences spécialisées au monde prouve que les fonds de la clientèle sont en parfaite sécurité chez Valiant. Résultat opérationnel 6 décembre Valiant améliore son résultat Valiant accueille la clientèle dans des espaces opérationnel de 10,1 %. ouverts à l’aménagement dernier cri. Après une rénovation en profondeur, les succursales de Thoune, de la Bahnhofplatz à Berne et de Baden (toutes deux ouvertes dès l’été) font peau neuve.
Chiffres-clés Bilan 2016 2015 2014 1 2013 2012 Total du bilan en CHF 1000 26 094 545 25 448 559 25 266 135 25 451 880 25 285 589 Prêts à la clientèle en CHF 1000 22 255 433 22 085 423 21 775 991 21 769 239 21 504 424 Fonds de la clientèle en CHF 1000 18 240 801 18 083 963 17 894 986 17 404 394 17 345 604 Fonds propres en CHF 1000 2 127 732 2 051 456 1 986 039 1 939 703 1 897 642 Fortune clientèle en CHF 1000 26 806 215 27 200 784 27 675 898 26 982 575 28 024 653 Compte de résultat Résultat brut des opérations d’intérêts en CHF 1000 290 244 287 800 266 165 257 397 279 147 Produits d’exploitation 2 en CHF 1000 378 533 381 992 360 322 376 695 380 182 Charges d’exploitation en CHF 1000 – 220 915 – 212 996 – 215 514 – 219 434 – 227 395 Résultat opérationnel en CHF 1000 138 969 126 251 104 623 84 924 106 679 Résultat du groupe en CHF 1000 117 514 114 379 94 506 91 437 126 966 Ratio coûts/revenus en % 58,4 55,8 59,8 58,3 59,8 Rentabilité RorE (Return on required Equity) en % 11,5 11,3 9,0 8,5 11,5 RoE (Return on Equity) en % 5,6 5,6 5,1 5,1 7,3 Fonds propres Positions pondérées des risques en CHF 1000 12 735 188 12 680 663 13 128 575 13 484 151 13 841 963 Fonds propres pris en compte en CHF 1000 2 202 973 2 125 651 2 074 092 2 027 732 1 770 788 Quote-part des fonds propres de base tier1 + tier2 en % 17,3 16,8 15,8 15,0 12,8 Ratio de levier en % 7,3 6,9 – – – Effectifs Nombre de collaborateurs 957 926 987 996 1 110 Emplois à temps plein 842 821 883 885 986 Action Valeur comptable par action en CHF 134.73 129.90 125.76 122.82 120.16 Bénéfice net par action en CHF 7.44 7.24 5.98 5.79 8.04 Dividende en CHF 3.80 3 3.60 3.20 3.20 3.20 Pay-out ratio en % 51,1 49,7 53,5 55,3 39,8 Dernier cours de l’année en CHF 101.40 118.00 82.55 79.85 86.90 Capitalisation boursière en millions de CHF 1 601 1 864 1 304 1 261 1 372 Rating Moody’s Short-term deposits Prime-1 Prime-1 Prime-2 Prime-2 Prime-2 Long-time deposits A1 A2, positiv A3 A3 A3 Baseline Credit Assessment 4 a3 baa1 C- C- C- 1 Restatement selon la circulaire FINMA 2015/1 Comptabilité banques, en vigueur depuis le 1er janvier 2015. 2 Avant variations des corrections de valeur pour risques de défaillance et pertes liées aux opérations d’intérêts. 3 Proposé. 4 Jusqu’en 2014 : Financial Strength Rating.
Sommaire 2 Message du président et du CEO 4 Interview du président et du CEO 7 Aussi simple que possible 19 Votre banque en toute simplicité 22 Conseil d’administration 22 Comité de direction 23 Commentaire financier 25 Appréciation des risques 26 Bilan consolidé 27 Compte de résultat consolidé 28 Vue commune 30 Nos personnes en formation 32 Succursales Couverture Ce qui fascine le Bernois Patrick Seabase dans le pignon fixe, c’est le minimalisme. Plus d’informations sur le thème de la simplicité à partir de la page 7. Rapport de gestion intégral de l’exercice 2016 Si vous souhaitez connaître tous les chiffres de l’exercice de Valiant, nous vous invitons à télécharger ou commander le rapport de gestion sur notre site Internet (valiant-gb.ch).
Magazine relatif à l’exercice 2016 Valiant est une banque indépendante et exclusivement implantée en Suisse s’adressant aux particuliers et aux PME. Avec nos 85 suc- cursales, nous sommes ancrés localement dans 11 cantons et également présents dans toute la Suisse grâce à d’innovantes presta- tions numériques. Avec nos 950 collaborateurs, nous proposons aux clients privés et aux PME une offre complète et, avant tout, simple à comprendre pour toutes les questions finan- cières, dans le droit fil de notre devise : votre banque en toute simplicité.
2 MESSAGE DU PRÉSIDENT ET DU CEO MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA Message du président et du CEO Chères actionnaires, chers actionnaires, Valiant a bien tiré son épingle du jeu en 2016 également. La tendance des bons résultats tri- mestriels s’est confirmée jusqu’à la fin de l’année. Malgré un environnement de marché des plus exigeants, avec des taux d’intérêt anémiques et l’émergence de nouveaux concurrents, Valiant a accru son bénéfice de 2,7 %, à CHF 117,5 millions. Nous sommes restés fidèles à notre résolution de privilégier la qualité par rapport à la quantité, et le succès nous a donné raison. L’an dernier également, nous nous sommes concentrés sur la marge d’intérêts, plutôt que sur la croissance non rentable des volumes. Marge d’intérêts constante En dépit de la persistance du niveau très bas des taux d’inté- Avenir rêt, Valiant est parvenue à maintenir sa marge d’intérêts opérationnelle de 1,08 % et sa En 2016, nous avons marge d’intérêts globale de 1,13 %. Le résultat brut des opérations d’intérêts de CHF 290,2 mil- investi plus de lions est par conséquent resté pratiquement constant (+ 0,8 %), ouvrant la voie à un résultat CHF 10 millions dans annuel réjouissant. Les hypothèques ont enregistré une croissance de 1,3 % (CHF 273 mil- la pérennisation de lions), à CHF 20,7 milliards. Quant aux fonds de la clientèle, en augmenta- Valiant. tion de CHF 157 millions (+ 0,9 %), ils ont totalisé CHF 18,2 milliards. 21 nouveaux emplois à plein temps Pour la première fois de- puis six ans, les charges de personnel et les autres charges d’exploitation ont à nouveau augmenté. Dans l’en- semble, les charges d’exploitation ont progressé de 3,7 % à CHF 220,9 millions. Notre expansion et la for- mation de nos collaborateurs ont grevé ce poste en conséquence. Pour renforcer la capacité de Valiant à affronter l’avenir, nous avons investi plus de CHF 10 mil- lions l’an dernier à cet effet.
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA MESSAGE DU PRÉSIDENT ET DU CEO 3 Ces coûts porteront leurs fruits plus tard. L’accroissement des charges de personnel est no- Brugg tamment dû à la création de 21 nouveaux emplois à plein temps. Inaugurée en janvier 2017, la toute nou- Mise en œuvre systématique de la stratégie Valiant a affiné sa stratégie et l’a dévoilée il velle succursale de y a un an. Sa mise en œuvre est conforme à la feuille de route et d’importantes étapes ont Brugg marie un conseil d’ores et déjà été franchies. Dans l’univers numérique, Valiant a été la première banque à personnalisé avec lancer l’ouverture de compte entièrement en ligne. Et avec BusinessNet, nous avons par ail- des prestations numé- leurs inauguré un portail financier destiné aux PME. Sur le front de l’expansion vers de nou- riques. velles zones de marché, Valiant a également progressé. Une succursale d’un nouveau genre a ainsi ouvert ses portes à Brugg en janvier 2017. Cette enseigne marie le conseil personna- lisé traditionnel avec des prestations bancaires numériques. Valiant prouve ainsi sa déter- mination à aller de l’avant et à poursuivre sans temps mort dans la voie qu’elle a choisie. Nouvelle hausse du dividende Déjà confortable, la situation en matière de capitaux propres s’est encore améliorée. Les capitaux propres ont augmenté de CHF 76 millions, pour s’établir à CHF 2,13 milliards. Avec 17,3 %, Valiant dépasse nettement le ratio de fonds propres total de 12 % exigé par la FINMA. Cette situation stable et le résultat annuel réjouis- sant autorisent une hausse du dividende pour la deuxième année consécutive. A la mi-mai, le conseil d’administration proposera donc à l’assemblée générale une augmentation du di- vidende de 20 centimes, à CHF 3.80 par action. Nous vous remercions, chers actionnaires, Dividende de la confiance que vous nous accordez. Depuis la fondation de Valiant Holding SA en 1997, Le conseil d’adminis- nos actionnaires ont toujours bénéficié d’une distribution. Nous menons une politique de di- tration propose à videndes durable, avec un taux de distribution compris entre 40 et 70 %. l’assemblée générale d’augmenter le divi- Perspectives stables Valiant poursuivra ses investissements dans la mise en œuvre de sa dende de 20 centimes, stratégie en 2017. Nous ne nous attendons pas à d’importantes hausses des taux d’intérêt à CHF 3.80 par et tablons pour l’année en cours sur un résultat annuel à hauteur de celui de l’an dernier. action. Comme vous le voyez, chers actionnaires, Valiant est bien positionnée et bénéficie d’une base solide pour affronter l’avenir. Une base sur laquelle nous nous appuyons pour aller de l’avant. Le conseil d’administration, le comité de direction et les collaborateurs sont à pied d’œuvre, déterminés et motivés à poursuivre infatigablement le développement de la banque. Nous suivons le bon cap. Nous progressons pas à pas avec une stratégie claire, mise en œuvre de façon systématique. Toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs méritent des re- merciements particuliers pour l’excellent travail qu’ils accomplissent. Jürg Bucher Markus Gygax Président du conseil d’administration CEO
4 INTERVIEW DU PRÉSIDENT ET DU CEO MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA « Nous ne sommes pas spectateurs – nous sommes sur le devant de la scène » Les résultats de l’exercice sont satisfaisants et montrent que Valiant tient le bon cap avec sa Stratégie 2020. Le conseil en est la clé de voûte. En renforçant son réseau de succursales et ses effectifs, la banque met tout en œuvre pour pour- suivre sa croissance. La numérisation est abordée de manière pragmatique. Les prestations conventionnelles et numériques doivent coexister pour simplifier la vie des clients. Au cours de l’exercice 2016, Valiant a une fois de plus signifie que les nouveaux crédits que nous accordons nous enregistré un bénéfice supérieur. Par quoi expliquez-vous rapportent moins que les anciens. Si nous ne prenions pas ce succès ? les choses en main, notre situation ne ferait que se dé- Markus Gygax : Avant tout par notre marge d’intérêts, que nous tériorer année après année. C’est pourquoi nous devons avons su maintenir dans un environnement économique dif- acquérir nos matières premières – les fonds de la clientèle – ficile. Nos résultats dépendent pour 80 % des opérations à moindres coûts. d’intérêts. Parallèlement, nous sommes parvenus à dégager de la croissance. Nous avons gagné plus, alors même que nous avons investi massivement dans la stratégie. Cette « Si nous sommes en mesure évolution est très satisfaisante pour notre banque. de distribuer un dividende Vous profitez de ces bons résultats pour augmenter pareil, c’est grâce à notre ré- une nouvelle fois le dividende. Qu’est-ce qui vous a poussé à prendre cette décision ? sultat réjouissant et à notre Jürg Bucher : Si nous sommes en mesure de distribuer un divi- dende pareil, c’est parce que notre base de capital est so- solide base de capital. » lide, à plus de 17 %. Nous sommes largement au-dessus du Jürg Bucher, président du conseil d’administration seuil de 12 % arrêté par le régulateur, mais également de l’objectif de 15 % que nous nous étions fixé. Il paraît logique que nos actionnaires aient droit à leur part du gâteau. L’action Valiant est un titre à dividendes, comme on dit dans Ce qui veut dire, concrètement ? le jargon. Le rendement est à présent de 3,6 % – de quoi Markus Gygax : Les moyens d’y parvenir sont multiples. En rem- donner le sourire aux actionnaires. plaçant continuellement les lettres de gage onéreuses. En Markus Gygax : En augmentant le dividende, nous soulignons laissant des obligations à haut rendement arriver à échéance. notre conviction que Valiant est sur la bonne voie. Nous refinançons nos crédits avec des fonds de la clientèle Jürg Bucher : La proposition d’augmenter le dividende vient institutionnelle soumis au régime des taux d’intérêt négatifs. du comité de direction lui-même. Notre taux de distribution Nous recourons donc à des fonds qui affichent quasiment est de 50 % et se situe donc dans le bas de la fourchette de des prix négatifs, ce qui entraîne une diminution directe 40 à 70 % que nous avons définie. Notre objectif est clair : de la charge. Et cette course à une marge stable dans verser un dividende stable au cours des années à venir, même les opérations d’intérêts va se poursuivre en 2017. La fin des si les défis sont de plus en plus redoutables. taux d’intérêt bas n’est pas pour demain. Le secret de votre réussite réside dans la marge Le prix des prêts est le deuxième moyen pour assurer d’intérêts stable. Comment vous y prenez-vous ? une marge stable. Cela fonctionne-t-il pour vous ? Markus Gygax : C’est loin d’être une mince affaire. Si l’on regarde Markus Gygax : Notre organisation de vente s’est astreinte à ne l’actif des opérations d’intérêts, on constate que les crédits pas vendre au-dessus du prix. Il aurait été facile pour nous sont de moins en moins chers depuis quelques années. Cela de croître à un rythme de 4 à 5 %, mais cela aurait incontes-
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA INTERVIEW DU PRÉSIDENT ET DU CEO 5 Il y a trois ans, Valiant a lancé la Stratégie 2020 et défini toute une série de projets. Est-ce le bon cap ? Jürg Bucher : La banque est sur la bonne voie. La manière dont le management pilote la mise en œuvre fait plaisir à voir. Et si l’on dérive un peu de la trajectoire – ce qui peut arriver –, nous savons redresser la barre de manière professionnelle. Markus Gygax : La nouvelle orientation exige un grand investis- sement de la part des collaborateurs. Nous avons tenu notre promesse de prestations. Tous nos conseillers à la clientèle sont à présent certifiés aussi bien pour les opérations de pla- cement que pour le financement. Ils peuvent donc conseiller leurs clients d’un seul tenant. Or c’est là le fondement de la réussite future. Le changement s’est fait sans aucune ani- croche – c’est là une prouesse qu’a réalisée notre distribution. Jürg Bucher Il faut continuer sur cette lancée. Nous devons tirer le meil- Président du conseil d’administration leur parti de tous les atouts dont dispose notre banque. Pour ce faire, une nouvelle vague de formations est prévue. D’ici fin 2017, chaque conseiller aura participé à cinq jours de tablement pesé sur la marge. Il faut disposer d’arguments formation entièrement consacrés au processus de conseil. solides pour étayer les prix pratiqués. Notre conseil complet, qui est très apprécié des clients, nous les donne. A côté de cela, vous avez un autre projet très ambitieux en cours avec l’extension du réseau de filiales. Il n’empêche que vous visiez une croissance supérieure, Markus Gygax : La nouvelle succursale ouverte à Brugg dans le n’est-ce pas ? canton d’Argovie constitue un jalon de la mise en œuvre de Markus Gygax : C’est vrai. Notre objectif n’a pas été réalisé. la stratégie. Premièrement, étant donné qu’elle ne comporte Nous visions une hausse de 2 % dans les prêts à la clientèle. ni guichet ni caisse, les coûts sont inférieurs d’un tiers par rap- Nous avons atteint 0,8 %. La croissance est légèrement plus port à une succursale traditionnelle. Deuxièmement, nous élevée pour les hypothèques. Une chose est sûre : nous avons avons pour la première fois recours au conseil vidéo pour une marge de progression et devons encore accroître la dis- la clientèle de passage. Si cette technique fonctionne bien, tribution. Pour ce faire, nous investissons également dans cela pourrait faire école dans nos succursales existantes, notre stratégie et dans la formation continue. Nous avons avec à la clé un grand potentiel d’économies. Ajoutons enfin besoin des revenus issus de ces 2 % supplémentaires. que toute nouvelle succursale ouverte est l’occasion d’élar- Jürg Bucher : Croître pour croître ne nous intéresse pas. La gir notre base de clients. Nous nous sommes fixé l’objectif marge compte davantage que le volume. Certes, nos possi- d’ouvrir deux nouveaux sites chaque année d’ici à 2020. Après bilités sont restreintes, mais nous l’acceptons – dans le droit Brugg, ce sera au tour de Vevey, Morges et Nyon en Suisse fil de notre stratégie. Nous voulons dégager une croissance romande. à condition qu’elle soit rentable et durable. La numérisation des opérations bancaires est un autre Cette approche prudente est-elle le signe que le marché aspect central. Où vous situez-vous sur ce point ? hypothécaire est saturé, du moins dans l’immédiat ? Markus Gygax : Nous avançons de manière pragmatique. La Markus Gygax : Le cycle du marché immobilier se trouve dans numérisation doit apporter des avantages directs et régler une phase où il ne vaut pas la peine de se positionner agres- des problèmes rencontrés par les clients. Exemple : les PME sivement sur le marché du crédit. Nous constatons des ca- peuvent dès aujourd’hui déposer une demande d’eCrédit en pacités excédentaires aussi bien dans le secteur de la toute simplicité chez nous. Le numérique peut alors susciter construction de logement que dans celui des surfaces de bu- l’intérêt pour d’autres prestations. Ce qui compte pour nous, reau et commerciales. Nous devons être tout aussi prudents c’est de proposer une valeur ajoutée globale au moyen du avec nos nouveaux engagements. conseil et pas uniquement de purs produits d’Internet. Dans
6 INTERVIEW DU PRÉSIDENT ET DU CEO MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA un faible niveau. Pour nos hypothèques, cela signifie que les intérêts seront versés et les montants amortis. Par consé- quent, il ne devrait pas y avoir de correction de valeur. De toute évidence, les taux d’intérêt négatifs sont un problème. Il ne sert à rien de se lamenter pour autant. Nous devons faire notre travail. Notre défi est et reste de sécuriser la marge d’intérêts. Une tâche qui se complique d’année en année. Quel est votre avis sur le thème des taux d’intérêt négatifs ? Markus Gygax : Pour nous, il est hors de question d’imposer des taux d’intérêt négatifs à la clientèle retail. C’est un risque que nous ne pouvons et ne devons pas prendre. Les coûts de la majeure partie des fonds de la clientèle sont tout simplement bloqués à zéro. En même temps, les tarifs que nous pouvons appliquer aux crédits sont sous pression. Nous n’avons d’autre choix que de diminuer encore les coûts par des mesures ci- « La numérisation doit blées. Pour autant, cela ne doit pas pénaliser les investisse- ments prévus dans notre stratégie d’expansion. Ce qui est en apporter des avantages jeu, c’est ni plus ni moins l’avenir de notre banque. En 2016, directs et régler les nous avons embauché 21 collaborateurs supplémentaires. En 2017, 20 autres personnes viendront renforcer nos problèmes rencontrés par effectifs. Jürg Bucher : La politique de la Banque nationale joue un rôle les clients. » déterminant. Tant que les taux d’intérêt négatifs seront maintenus au niveau actuel et que les limites d’exonération Markus Gygax, CEO seront inchangées, nous pourrons bien nous en sortir. Reste que si la situation se complique encore, les problèmes seront inévitables. La limite d’exonération est primordiale pour dix ans, notre secteur aura toujours besoin d’établissements la stabilité de la place bancaire suisse. La Banque nationale bancaires. Nous misons sur un savant mélange de presta- en est pleinement consciente. Aussi pouvons-nous être tions conventionnelles et de services en ligne. confiants. Jürg Bucher : Personne ne sait où la numérisation nous mènera. Cela dit, avec notre manière d’aborder les choses, nous Jürg Bucher, président du conseil d’administration sommes sûrs que nous engrangerons des connaissances et Jürg Bucher préside le conseil d’administration de Valiant depuis début de l’expérience en continu. Ainsi, nous sommes prêts à inves- 2013. Auparavant, il a notamment été directeur chez PostFinance et tir à tout moment. Nous ne sommes pas de simples specta- directeur général de La Poste Suisse. Pendant ses loisirs, il va volontiers au théâtre, écoute du jazz et de la musique classique, ou fait du sport en teurs de ce qui se joue devant nous, nous sommes déjà sur plein air. le devant de la scène. Markus Gygax : Au risque de me répéter : il faut des établisse- Markus Gygax, CEO ments tangibles, des conseillers, de l’humain pour accompa- Avant de devenir CEO de Valiant en novembre 2013, Markus Gygax a gner le client et l’éclairer sur des opérations monétaires dirigé la division Retail et siégé à la direction générale de la Banque abstraites. Cantonale Vaudoise. En privé, son cœur bat pour sa famille et pour le curling. Qu’attendez-vous de l’exercice 2017 ? Medard Meier a mené l’interview. Journaliste financier expérimenté, Markus Gygax : L’environnement économique ne devrait pas il a occupé le poste de rédacteur en chef du magazine économique connaître de changement majeur pour nous. L’économie suisse « BILANZ » et travaille aujourd’hui notamment comme conseiller devrait suivre une bonne évolution, et le chômage restera à en communication pour Avenir Suisse.
Aussi simple que possible La vie est parfois compliquée. Aussi appré- cions-nous les solutions simples. Nous, en tant qu’établissement bancaire, mais surtout en tant que personnes. Car les solutions simples – comme les produits qui répondent exacte- ment à nos besoins – allègent le quotidien. La simplicité présente de nombreuses facettes, nos régions le montrent bien. Ici, les gens ont à cœur de se concentrer sur l’essentiel. Les idées simples se transforment en activité florissante. Les techniques traditionnelles traversent les décennies. Idées révolutionnaires ou petites choses qui changent la vie, toutes ces histoires, nous voulons les partager avec vous. Les per- sonnes, tendances, technologies et processus locaux que nous vous présentons mettent à l’honneur la simplicité sous toutes ses formes – et nous entendons nous-mêmes donner l’exemple : votre banque en toute simplicité.
8 AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA Design La virgule, un trait d’union Fribourg/FR « La simplicité est la sophistication extrême », disait Léonard de Vinci. Le canton de Fribourg s’est inspiré de cette citation pour la conception de son logo. Celui-ci porte les couleurs de l’écusson fribourgeois – et reflète les valeurs traditionnelles du canton. La mention Etat de Fribourg/Staat Freiburg met à l’honneur le bilinguisme cantonal. Les lignes sont épurées. La virgule, symbole de lien, insiste sur l’interaction entre l’Etat et ses citoyens. Quant à la typographie, elle est on ne peut plus suisse : c’est la police d’écriture Helvetica qui a été choisie.
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE 9 Tendance Pur plaisir sur un vélo épuré Berne/BE Ce qui fascine Patrick Seabase dans le pignon fixe, également appelé « fixie », c’est le minimalisme. Car ce vélo renonce à tout le superflu. Il n’a ni vitesses, ni garde-boue, ni freins. Pour s’arrêter, il faut rétropédaler. Le fixie accompagne Patrick Seabase depuis dix ans. Le Bernois passe environ 20 heures par semaine sur son vélo et parcourt 20 000 kilomètres par an. « Seule la marche pieds nus offre des sensations plus authentiques ! », s’exclame-t-il. La pratique du pignon fixe a connu un véritable essor dans les années 2000. Aujourd’hui il est devenu culte. Une simplicité qui séduit.
10 AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA Société Un menu pour tous Lucerne/LU Chaque année en Suisse, les poubelles avalent 2,3 millions de tonnes d’aliments. Pour le canton de Lucerne, c’est beaucoup trop. Dans le cadre de son programme d’action pour limiter le gaspillage alimentaire, il encourage les établissements de restauration souhaitant réduire leurs restes. Comme le « Grottino 1313 ». Depuis 14 ans, ce restaurant propose un seul menu par jour, à base de produits régionaux de saison. Une mesure simple et efficace contre le gaspillage qui, en outre, facilite le choix du client. Et celui-ci peut en partie se servir lui-même. Du coup, chacun mange les quantités souhaitées, et non celles définies par le chef !
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE 11 Technique Un couteau suisse au format international Delémont/JU Tout le monde le connaît : le couteau d’officier rouge Victorinox arborant la croix suisse. Cette boîte à outils de poche aussi simple que géniale a été inventée en 1884 par Karl Elsener à Ibach, dans le canton de Schwyz. Pour baptiser sa société, il a associé le prénom de sa mère, « Victoria », à la version abrégée de l’acier inoxydable, « inox ». Son canif a connu le succès après la Seconde Guerre mondiale : les soldats américains stationnés en Europe l’ont alors acheté en guise de souvenir. Jusqu’ici, Victorinox est restée fidèle à ses racines et a conservé ses sites de production de Delémont et d’Ibach, qui livrent le monde entier.
12 AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA Société Bourse de l’entraide Zoug/ZG « Voisin donne coup de main à voisine. » « Retraitée aide écoliers. » « Sportif soutient fête associative » – Le bénévolat est un pilier important de notre société qui profite à tous. Dans le canton de Zoug, la plateforme Benevol Zug met en relation depuis près de trois ans les personnes prêtes à offrir leur aide et celles qui en ont besoin. Chacun peut y publier une annonce en toute simplicité. Le projet est un succès : grâce à cette bourse en ligne, les Zougois sont les plus actifs du pays en matière de bénévolat.
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE 13 Nature Trois lettres qui relèvent le goût Pratteln/BL Le sel est indispensable en cuisine. Rien ne saurait le remplacer, pas même les épices. Une pincée suffit pour sublimer la saveur des plats en toute simplicité. Les Salines Suisses de Schweizerhalle produisent du sel de cuisine depuis 200 ans. A la différence du sel de mer ou du sel gemme, celui-ci est extrait à l’eau chaude : l’eau est introduite dans la roche à l’aide d’une pompe et le sel se dissout, formant une saumure épaisse. Le sel cristallise ensuite par évaporation. Il ne reste plus qu’à centrifuger, à arroser d’iode et de fluor, et le sel est prêt pour la consommation. Environ 40 000 tonnes sont produites par an.
14 AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA Technologie Impression dans la troisième dimension Villigen/AG Rien de tel qu’un modèle tridimensionnel pour expliquer une nouvelle idée. Encore faut-il pouvoir le créer. Car pour cela, il faut du temps, de l’argent et une précision manuelle exceptionnelle. En particulier lorsqu’il s’agit du prototype d’une pièce de machine complexe. Une nouvelle technologie permet de fabriquer un tel modèle de façon simple, rapide et précise – grâce aux imprimantes 3D de l’Institut Paul Scherrer (PSI). L’avantage : les défauts sont identifiés à un stade précoce et le produit est perfectionné plus rapidement. Un atout également pour les entreprises qui font imprimer des modèles tridimensionnels.
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE 15 Culture D’une rive à l’autre Bâle/BS Les bacs bâlois font partie intégrante du paysage de la ville. Ils constituent depuis bien longtemps un trésor culturel. Le premier a traversé le Rhin dès 1853. Aujourd’hui, ils sont au nombre de quatre. Le monde a changé, mais la technique est restée la même. Elle est aussi simple qu’il y a 150 ans : pas de moteur, rien que la force du courant. Un câble détermine la direction principale, la vitesse est ajustée grâce au gouvernail. La durée de la traversée varie selon le débit du fleuve. Outre les touristes, ces bacs transportent également de nombreux Bâlois d’une rive à l’autre du Rhin. Ils fonctionnent 365 jours par an.
16 AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA Architecture Impossible de s’y perdre La Chaux-de-Fonds/NE Nombreuses sont les villes où l’on perd le nord. Mais pas à La Chaux-de- Fonds. A l’instar des métropoles américaines, la ville se distingue par un plan en damier. Ici, pas de lacis de ruelles mais des angles droits et des rues larges. Après l’incendie de 1794, l’inspecteur des Ponts et Chaussées Charles-Henri Junod décida en effet d’espacer les constructions. La largeur des avenues facilitait également le déblaiement de la neige : une chance pour les garçons de course de l’horlogerie. Au début du XXe siècle, la moitié des montres produites dans le monde provenait de cette ville inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO.
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE 17 Technologie Télécommande intelligente Soleure/SO Contrôler tous les appareils électroniques du foyer avec une seule télécommande : cette idée a séduit le monde entier. En 29 jours seulement, les créateurs de Neeo ont récolté 1,5 million de fonds de soutien. Deux ans plus tard, début 2017, les 6000 supporteurs de la première heure ont déjà leur commande universelle entre les mains. Neeo remplace toutes les télécom- mandes et applications nécessaires jusqu’à présent. Et elle est évolutive : grâce à un mode appren- tissage, elle peut être connectée à de nouveaux appareils et technologies. Sans compter qu’elle reconnaît la main de l’utilisateur et permet ainsi l’accès à des paramètres personnalisés.
18 AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA Technologie Inspiré de la nature Colombier/VD Pour son invention aussi simple que brillante, la fermeture auto-agrippante, notre Vaudois s’est tout bonnement inspiré de la nature. En revenant d’une promenade, George de Mestral trouva des bardanes dans le pelage de ses trois chiens. Et il eut du mal à les retirer. L’ingénieur se demanda comment une si petite plante pouvait s’accrocher aussi fermement. Il trouva la réponse en l’observant au microscope : les capitules étaient dotés de minuscules crochets. Cette découverte, il y a plus de 60 ans, allait donner naissance au velcro, qui fait aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien.
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA VOTRE BANQUE EN TOUTE SIMPLICITÉ 19 Votre banque en toute simplicité Valiant propose aux particuliers et aux entreprises des produits faciles à comprendre et un service d’excellence. Nous contri- buons dans une large mesure au développement économique de notre zone d’activité. Valiant est une banque ancrée régionalement qui se concentre sur le suivi individuel de la clientèle privée et des PME, notamment dans le domaine des opérations hypothécaires et de crédit. Nous proposons à nos clientes et clients une gamme complète de services ban- caires simples et compréhensibles pour les besoins ci-dessous. Nos prestations bancaires Paiements Epargne Prévoyance Financements Placements Valiant axe sa prospection du marché sur quatre segments de clientèle clairement définis avec une offre correspondante : 500 conseillers Clientèle privée retail à la clientèle Valiant offre un service de premier ordre à l’ensemble de ses clients, qui bénéficient chacun Jour après jour, nos d’un interlocuteur personnel. plus de 500 conseil- lers à la clientèle ont Clientèle privée fortunée à cœur de simplifier Valiant propose à ses clients privés fortunés une prise en charge et un conseil de premier plan et personnalisés de banque principale. la vie de nos clients en leur offrant un Indépendants et petites entreprises service d’excellence. Dans ce segment, Valiant se différencie de ses concurrents en proposant à ses clients un même interlocuteur pour leurs opérations financières privées et professionnelles. Entreprises de taille moyenne Grâce à son expertise spécialisée, Valiant offre aux entreprises de taille moyenne et aux clients institutionnels une alternative aux grands établissements tournés vers l’internatio- nal, ainsi qu’aux banques cantonales.
20 VOTRE BANQUE EN TOUTE SIMPLICITÉ MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA Notre zone d’activité Valiant est profondément ancrée au niveau local et s’engage systématiquement en faveur d’une réelle proximité avec sa clientèle. Avec au total 85 succursales, nous bénéficions d’une présence locale marquée dans notre région d’activité, laquelle s’étend sur 11 cantons, de Vaud à la Suisse centrale. Ce réseau nous permet d’entretenir une réelle proximité avec notre Présence dans clientèle, avec des décisions rapides. toute la Suisse Ne connaissant pas de frontières géographiques en Suisse, Valiant élargit sa zone d’acti- Grâce à la numéri- vité au-delà de son marché de base. Grâce à des offres numériques, nous sommes à même sation, notre zone de proposer nos prestations dans toute la Suisse. Sur le site de Brugg, Valiant a ouvert une d’activité s’étend à succursale d’un tout nouveau genre qui allie conseil personnalisé et prestations bancaires toute la Suisse. numériques. Conformément à sa stratégie, Valiant ouvrira d’autres succursales de ce type à Morges, Nyon et Vevey après les premières expériences à Brugg. Notre zone d’activité en chiffres 85 11 235 succursales cantons bancomats Ainsi, nous sommes Notre secteur d’activité dans toute la Suisse, facilement accessibles s’étend sur onze cantons auxquels s’ajoutent 169 pour notre clientèle. au total. autres bancomats RBA. Notre stratégie et nos objectifs Stratégie Valiant reste Valiant : Notre stratégie vise à nous positionner comme la banque principale de nos clients. L’entre- notre stratégie tien de bonnes relations avec eux à travers un service d’excellence reste donc la clé de notre éprouvée vise la succès. Valiant reste Valiant – mais nous évoluons avec ambition. C’est ainsi que nous garde- poursuite du déve- rons notre position indépendante dans le paysage bancaire suisse. loppement de notre Objectifs banque indépen- Avec la stratégie actuelle, Valiant vise un rendement des capitaux propres de 6 à 8 % d’ici dante pour particu- à 2020. Pendant cette période, le taux de distribution se situera entre 40 et 70 %, pour un di- liers et PME. vidende d’au moins CHF 3.60 par action. Nous visons en outre le maintien du ratio de fonds propres total constamment au-dessus de 15 % et, ainsi, une capitalisation sensiblement supérieure au minimum réglementaire.
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA VOTRE BANQUE EN TOUTE SIMPLICITÉ 21 Nous investissons dans la croissance Pour réaliser ces objectifs, nous portons nos efforts sur trois domaines. Premièrement, nous poursuivons notre expansion géographique. Aujourd’hui, Valiant est majoritairement présente dans les régions rurales. Pour pérenniser notre assise, nous nous rapprochons des agglomérations et des pôles de croissance – là où sont les clients. Nous élar- girons progressivement notre présence dans les années à venir. Outre de nouvelles succur- sales, nous développons les effectifs dans le conseil à la clientèle pour les PME et la clientèle privée. Deuxièmement, nous investissons dans la numérisation, dans notre marque et dans nos Online Banking collaborateurs. Nous entendons figurer parmi les premiers prestataires dans la numérisa- Grâce à la numérisa- tion des prestations bancaires et être, là aussi, un partenaire fiable pour nos clients. En col- tion, les clients de laboration avec des partenaires externes, nous mettons au point des solutions innovantes Valiant peuvent qui permettent à nos clients d’effectuer leurs opérations financières avec plus de simplicité effectuer leurs opé- et de confort. La numérisation est d’autant plus un moteur pour notre croissance qu’elle nous rations financières permettra d’offrir nos prestations dans toute la Suisse. Mais pour arriver à nos fins, nous de- avec plus de simplici- vrons consolider notre marque et nos compétences parallèlement à notre expansion phy- té et de confort – sique. Avec une expérience client uniforme à travers tous les canaux de distribution, nous en- 24 heures sur 24. tendons continuer à nous différencier sur le marché. Troisièmement, nous sommes parés pour la croissance inorganique. Nous ne visons pas la diversification, mais la concentration continue. Les options afférentes doivent donc s’accor- der avec notre modèle d’affaires, avant que nous ne les approfondissions. Investissements dans la croissance Expansion géographique Présence sur le marché, numérisation, effectifs Investissements supplémentaires Dans la numérisation, dans notre marque et dans nos collaborateurs Croissance inorganique Examen des opportunités Nous tenons le bon cap 2020 Les mesures appliquées en 2016 montrent que Valiant progresse dans la mise en œuvre de Cap sur nos objectifs sa stratégie. Au travers d’une nouvelle image de marque, nous soulignons notre ambition Avec 80 conseillers d’offrir à notre clientèle une expérience globale moderne et parfaitement compréhensible. à la clientèle supplé- Nous sommes la première banque de Suisse à proposer une ouverture de compte entière- mentaires et dix ment numérique. Nous avons conçu une succursale moderne, d’un tout nouveau genre, dont nouvelles succursales la construction et la gestion engendrent peu de frais, grâce à la combinaison entre conseil d’ici à 2020, notre personnalisé, conseil vidéo et zone de libre-service. La première succursale de ce type a banque s’apprête à ouvert ses portes début 2017 à Brugg. Afin de développer cette activité, Valiant a recruté offrir ses services de nouveaux conseillers pour la clientèle privée et commerciale. Nos conseillers ont été for- dans toute la Suisse. més à un processus de conseil unique. Nous tenons le bon cap.
22 CONSEIL D’ADMINISTRATION, COMITÉ DE DIRECTION MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA Conseil d’administration au 31 décembre 2016 De gauche à droite : – Othmar Stöckli – Franziska von Weissenfluh – Prof. Dr Christoph B. Bühler – Jürg Bucher, président – Jean-Baptiste Beuret – Dr Ivo Furrer, vice-président – Andreas Huber – Barbara Artmann Comité de direction au 31 décembre 2016 De gauche à droite : – Ewald Burgener, CFO, CEO adjoint – Christoph Wille, responsable des canaux de distribution – Markus Gygax, CEO – Stefan Gempeler, responsable Produits et Opérations – Martin Vogler, responsable clientèle privée et commerciale – Dr Marc Praxmarer, responsable clientèle entreprises et conseil en patrimoine
MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA COMMENTAIRE FINANCIER 23 Commentaire financier 2016 a été un exercice réjouissant pour Valiant, dans un envi- ronnement de marché difficile. Malgré des taux d’intérêt encore en baisse, Valiant fait état d’une croissance rentable et d’un bénéfice consolidé en légère progression. Le résultat du groupe a progressé de 2,7 % durant l’exercice 2016, pour atteindre CHF 117,5 millions. De nouvelles réserves pour risques bancaires généraux ont en outre été constituées à hauteur de CHF 8,0 millions en rapport avec les dissolutions nécessaires de corrections de + 2,7 % valeur. Le résultat opérationnel s’est accru de 10,1 %, à CHF 139,0 millions. Durant la période Bénéfice du groupe sous revue, la base de capital s’est encore renforcée et le ratio de fonds propres total a crû Le bénéfice du groupe de 16,8 %, à 17,3 %. La base de capital est robuste et excède largement les exigences régle- a progressé de 2,7 % mentaires. Compte tenu de la hausse du bénéfice et de l’amélioration de la base de capital, à CHF 117,5 millions le conseil d’administration proposera à l’assemblée générale du 18 mai 2017 un relèvement en 2016. du dividende de CHF 0.20, à CHF 3.80 par action. Opérations d’intérêts Malgré une nouvelle baisse du niveau des taux d’intérêt, le résultat brut des opérations d’intérêts a progressé de 0,8 %, passant de CHF 287,8 millions à CHF 290,2 millions. Compte tenu des dissolutions nécessaires de corrections de valeur, le résultat net des opérations 108 pb d’intérêts après corrections de valeur a augmenté de 4,8 %, à CHF 301,0 millions. La marge Marge d’intérêts d’intérêts opérationnelle a de nouveau atteint 108 points de base. opérationnelle La marge d’intérêts Opérations de commissions et prestations de service opérationnelle a Le résultat des opérations de commissions et des prestations de service s’est replié de 7,6 %, pu être maintenue à CHF 59,5 millions. Les opérations sur titres et les affaires de placement toujours en baisse en dépit d’un environ- ainsi que le niveau toujours élevé de liquidités détenues par les clients ont empêché un re- nement difficile. tournement de tendance pour les opérations de commissions. Opérations de négoce Le résultat des opérations de négoce a diminué de 4,4 %, à CHF 11,4 millions. Les opérations de négoce ont souffert de la baisse des transactions sur devises de la clientèle entreprises durant l’exercice sous revue. Produits issus des autres opérations Les autres résultats ordinaires ont atteint CHF 17,4 millions (– 2,6 %). Le résultat des aliéna- tions d’immobilisations financières a reculé de CHF 1,0 million, alors que les produits des par- ticipations se sont améliorés. Charges d’exploitation Pour la première fois après six années consécutives de baisse, les charges d’exploitation ont à nouveau progressé en 2016, soit de CHF 7,9 millions (3,7 %) au total, pour atteindre CHF 220,9 millions. Les charges de personnel ont pour leur part connu une hausse de 4,6 %. Celle-ci s’explique notamment par les mesures de mise en œuvre de la stratégie en termes de formation des conseillers. Les autres charges d’exploitation ont augmenté de 2,7 %, ou
24 COMMENTAIRE FINANCIER MAGAZINE RELATIF À L’EXERCICE 2016 / VALIANT HOLDING SA de CHF 2,7 millions, principalement suite à des projets dans le secteur numérique ainsi qu’à la transformation des succursales de Berne et de Thoune. Efficacité 17,3 % Le ratio coûts/revenus avant amortissements a augmenté de 3,6 points de pourcentage, à 58,4 %. Le ratio coûts/revenus après amortissements a légèrement progressé, de 0,6 points Ratio de fonds de pourcentage, à 65,0 %. Cette hausse est attribuable aux mesures de mise en œuvre de la propres total stratégie. Avec 17,3 %, Valiant dépasse nettement Amortissements sur l’actif immobilisé le ratio de fonds Les amortissements sur l’actif immobilisé ont nettement diminué de CHF 7,8 millions, soit de propres total de 12 % 23,6 %, à CHF 25,1 millions par rapport à l’année précédente. Ce recul s’explique par la fin des amortissements relatifs au système bancaire Finnova. exigé par la FINMA. Corrections de valeur, provisions et pertes La variation des autres corrections de valeur, provisions et pertes s’est traduite par une di- minution de CHF 5,1 millions, à CHF 4,2 millions. L’année précédente, des provisions de res- tructuration à caractère unique avaient été constituées pour la mise en œuvre de projets stratégiques. Le besoin d’autres corrections de valeur est à nouveau resté à un très faible niveau. Produits et impôts extraordinaires Les produits extraordinaires ont atteint CHF 13,1 millions (+ 5,9 %). Ceux-ci se composent en particulier d’un remboursement partiel supplémentaire du fonds d’entraide RBA (CHF 9,7 millions) et de ventes d’immeubles (CHF 2,9 millions). La charge fiscale s’est alour- die de 6,7 %, à CHF 26,6 millions, en raison de la hausse du résultat opérationnel. Croissance Prêts Une croissance Les prêts à la clientèle ont progressé de 0,8 %, à CHF 22,3 milliards, jusqu’à fin 2016. Les hy- orientée vers les pothèques ont enregistré une hausse de 1,3 %, à CHF 20,7 milliards, qui se situe dans la four- chette visée, compte tenu du contexte économique difficile et de l’évolution sur le marché de revenus a été enre- l’immobilier. gistrée en 2016 tant pour les prêts que Bilan, fonds et patrimoines de la clientèle pour les fonds de la Valiant a enregistré une hausse des fonds de la clientèle de CHF 157 millions, soit 1,1 %, à clientèle. CHF 18,2 milliards. Le degré de couverture des prêts à la clientèle par des fonds de la clien- tèle a atteint 82,0 % (2016 : 81,9 %). Bilan et capitaux propres En 2016, le total du bilan a augmenté de CHF 646,0 millions, ce qui représente 2,5 %, pour atteindre CHF 26,1 milliards. Les capitaux propres ont progressé de 3,7 % ou CHF 76,34 mil- lions, à CHF 2,13 milliards durant l’exercice sous revue. Perspectives Valiant ne s’attend à aucune normalisation des taux d’intérêt en Suisse pour le moment. Son objectif principal dans ce contexte exigeant est de résister à la pression sur la marge d’inté- rêts. La croissance doit, comme auparavant, rester orientée vers les revenus. Nos investis- sements dans le développement du marché et dans la numérisation seront poursuivis comme le prévoit la stratégie définie jusqu’en 2020.
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